1. 担保成本（warranty cost）是下面哪项成本的一个例子：
a:内部损失成本(internai fanilure cost)b:评估成本(appraisal cost)
c:外部损失成本(externai failure cost)d:客户满意成本(customer satisfaction cost)
2.由于产品不符合规格，在产品向顾客送发前发现缺损而发生的报废；重加工；重条适合重监察等成本被分类为
a:预防成本b:检验成本（鉴定成本）
c:内部损失成本d:外部损失成本
3.监测不符合规格的产品花费的质量成本称为：
a:预防成本b:鉴定成本
c:返工成本d:损失成本
4.接受内部审计是企业内部不可缺少的部分这一观念将会是高层管理者得太不发生很大的改变。下面那一种方式可以内部审计人员说服管理层认识内部审计的必要性及其好处：
a:通过公司股东和监管机构去说服管理层接受内部审计的思想
b:向管理层宣传内审的作用，并与其保持经常沟通与联系
c:投高级管理层所好，提交其喜欢的审计报告
d:允许管理曾参与决定和终审计发现可在审计报告中反映
5.某内部审计人员对一项影响到几个职能部门的业务活动进行审查，发现可以对嘎爱活动进行改进，但业务经理对它的改进建议均不赞同。该审计人员可设法克服业务经理阻力，最有可能成功且负面影响最小的方法是：
a:与业务经理进行谈判
b:让经理们参与改进的决策过程
c:通过威胁手段迫使经理们同意
d:与每个经理分别进行协商