1.某公司正对各责任中心进行评价，方法是应用投资回报衡量业绩。中心经理可以采取行动，提高投资回报，但这些行动不包括：
a:增加投资基数
b:增加销售额
c:减少开支
d:减少总资产
2.以下哪种关于考核(benchmaiking)的说法是正确的？
a:考核一般通过将被考核机构的业绩与其最接近的竞争对手的业绩进行比较来实现
b:最多的时候考核是通过质的比较来进行
c:考核一般限制造业的经营和生产过程
d:考核通过将被考核机构的业绩与业绩最佳的机构正比较来实现
3.以下哪一种库存用于减少因需求出现出乎意料的增加或减少供应商供货不到位而引起的缺货成本？
a:安全库存
b:循环库存
c:在产品库存
d:半成品库存
4.以下哪种预算应首先得到编制？
a:销售预算b:生产预算
c:现金预算d:成本预算
5.由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：
a:防止成本(预防成本)
b:评价成本(检验成本)
c:内部失败成本(厂内损失)
d:外部失败成本(厂外损失)