城市固定电话业务协议书 篇1
甲方：公司法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：
乙方：公司法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：
为满足甲方对通信业务的需求，乙方为甲方提供固定电话接入业务，双方本着平等、自愿、公平之原则，就此达成如下协议，以资信守：
第一条服务内容及费用
1.1乙方负责为甲方在地点，提供安装门固定电话接入业务，每门工料费标准价元(大写：)，现优惠至元(大写：)，每门收取手续费元(大写：)，标准月租费为元/门(大写：)，现优惠至元/门(大写：)，设定最低消费元/门/月(大写：)。通话费按。
1.2甲方承诺在同等条件下优先使用手机业务的情况下，乙方提供甲方靓号，甲方承诺所有固话账户每月保底消费元(大写：)。
1.3固定电话业务于每月1日至15日期间装通的，在第一个计费月度收一个月的业务使用费用，于每月16日至30日期间装通的，在第一个计费月度收半个月的业务使用费。
第二条双方的权利和义务
2.1甲方的权利和义务
2.1.1申请办理业务时提供的客户资料应当真实、有效、无误，如原先提供的资料有所变更或变更付费方式、移址、过户等，应告知乙方并办理相关变更手续。
甲方对填写的客户资料的正确性、完整性负法律责任。
2.1.2正确使用电话业务，妥善保管和使用终端设备，因使用不当或者被他人盗用所导致的损失，由甲方自行承担。
2.1.3应于每月日至日期间足额交纳上一计费月度(上月1日到月底)的通信费用。
2.1.4对乙方出于服务、技术和业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整应予配合。
2.2乙方的权利和义务
2.2.1按照公布的服务承诺及国家规定的通信质量服务标准提供服务。
2.2.2依据现行有关电信资费标准向甲方收取开通和使用业务费用，如遇资费标准调整，则按新资费标准收取。
2.2.3如果甲方有本协议第三条所列违约情形，且情节严重，显示其信用不佳的，则乙方可以暂停或终止向甲方提供其尚在使用的电信业务，并可以拒绝甲方提出的其他业务需求。
2.2.4乙方出于技术和业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，将影响或者可能影响正常通信服务的，应按规定时限以本协议第五条约定的方式提前予以通告。
第三条协议的中止与解除甲方若有下列情形之一，乙方可以暂停直至终止提供接入服务，解除协议：
3.1办理业务时故意提供虚假的用户资料的;
3.2超过协议约定的交费期限未交清通信费用及违约金的;
3.3未经批准，擅自经营电信或信息服务业务;
3.4不论以何种方式擅自将线路转供第三方使用(包括但不限于以下方式：有偿租、售，无偿租、借、赠，转由第三方使用或与第三方共用，或将线路设施抵押、质押及折股投资的);以及利用业务从事非法活动的。
第四条违约责任
4.1如乙方违反本协议中乙方的权利和义务2.2.4条款的约定，则应赔偿由此给甲方造成的损失，计算方法为(基本月租费×中断服务的天数÷30天)。
4.2如甲方未按约定期限交清通信费用，每逾期一天，应按所欠费用以‰的比率向乙方支付违约金。
4.3本协议不得提前终止，如协议一方欲提前终止协议(甲方有本协议第三条所列情形，乙方解除合同除外)，违约方需向对方支付由此给对方带来的损失，并补足事先已享受的根据年限计算的优惠额度与实际年限优惠额度的差额。
第五条业务通告因本协议所述有关内容变更等情形需提前天予以通告，乙方可采取电话语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等任意方式进行通告。
第六条争议的解决本协议未尽事宜，由双方协商解决。
若协商不成，双方同意交由乙方住所地的人民法院通过诉讼方式解决。
除生效判决/裁定另有规定，诉讼费用和胜诉方的律师代理费由败诉方承担。
除正在诉讼的争议事项外，双方应继续履行其本合同项下的其它义务。
第七条其他条款
7.1合同各方在签订和履行本合同过程中，从任一方获知的商业秘密，无论在本合同有效期限内，还是合同终止后，都负保密责任，未经对方书面授权，不得泄漏，违反本规定，给对方造成损失的，违约方应负相应的赔偿责任。
7.2本协议一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力。
7.3本协议自双方授权代表签字或加盖公章之日起生效，有效期为年，自年月日至年月日，期满时若双方均未书面提出不再续签本协议，则自动延续，每次延续期限为年。
7.4相关业务登记表、登记单及双方达成的补充协议，均视为本协议的附件，与本协议具有同等效力。
(以下无正文，转签章页)(本页无正文，为签章页)
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
甲方代表签名：签订地点：乙方代表签名：签订地点：
年月日 年月日
城市固定电话业务协议书 篇2
甲方：
乙方：
为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：
第一条 业务约定
(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定IP地址，另有协议约定除外)，甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。
(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。
(三)在本协议有效期内，甲方须使用中国移动通信网络服务，不得对本协议所约定的号码办理销号、过户、分户等业务，不得中途撤销本协议约定办理的优惠活动，不得提前终止本协议约定办理的优惠活动;
第二条 甲方的权利和义务
(一)甲方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确，造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。
(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。
(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。
(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。
(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。
(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。
(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆，且已不具备重新布放新的入户线缆的条件，为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利，甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务，并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。
(八)甲方办理以下宽带合约方案：
甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案，预存话费/交付押金____元(押金在宽带销户后返还)，带宽____，上行速率____，下行速率____，每月宽带费用____元，每月手机消费标准____元，合约期____年，安装地址____________________________________________，安装模式____。
甲方同时办理魔百和业务，选择下述方案________办理：
方案1：收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，使用合约期与宽带一致。
方案2：收视费25元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，使用合约期与宽带一致。
方案3：两年内魔百和基础收视费0元/月，两年后魔百和基础收视费按15元/月收费。
宽带合约到期处理方式：方案合约期满后宽带到期停机，宽带需要办理续费至现系统方案才能继续使用。/合约到期后如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约的要求，方案合约期满后宽带按照原合约方案自动延展1个月，上述延展次数不受次数限制。/方案合约期满后宽带按照该带宽的标准价按月收费继续使用(根据客户的选择展示在协议上)
方案说明：
1.包含手机消费标准的融合宽带在T月激活新装宽带时，激活当月包含宽带使用，手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(T+1月)生效，宽带同时(T+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。
2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中，但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。
3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。
4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费，可续费资费以当期在售资费为准。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。
6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。
7.用户停、复、拆机规则
(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。
(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。
(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确：
用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。
1.办理合约方案使用智能网关(或光猫)：
终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__100__元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价的100%收取赔偿金，同时将押金退还甲方;如甲方因资费到期不继续使用、手机欠费停机销户连带宽带拆机等达到乙方系统自动销户期限而销户的，押金不予退还。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。
2.办理合约方案使用智能网关(或光猫)：
终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__0__元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价的100%收取赔偿金，同时将押金退还甲方;如甲方因资费到期不继续使用、手机欠费停机销户连带宽带拆机等达到乙方系统自动销户期限而销户的，押金不予退还。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。
3.办理合约方案使用机顶盒：
终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。
4.终端自购：甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。
第三条 乙方的权利和义务
(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。
(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。
(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。
(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。
(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;
(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题，需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。
(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。
(九)有如下情形之一的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务：
1.甲方提供的资料与实际不符;
2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;
3.甲方在使用本业务时有违反国家相关法律法规的行为，或有危害网络安全或乙方合法权益的行为;
4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;
5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。
第四条 终端售后服务条款
(一)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);
(二)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。
(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。
第五条 费用及结算
(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。
(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。
(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。
(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。
(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。
(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。
(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。
本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。
甲方：
乙方：
地址：
地址
签订日期： 年 月 日
签订日期： 年 月 日
城市固定电话业务协议书 篇3
委托XX局代办联通电信业务合同
合同编号：
订立合同双方：
委托方：（以下简称甲方）
委托方法定代表（负责）人：签约人：
委托方详细地址：联系电话：
委托方营业执照号：主营业务：
银行开户许可证号：开户行：开户帐号：
受委托方：（以下简称乙方）
受委托方法定代表（负责）人：签约人：
受委托方机构地址：联系电话：
银行开户许可证号：?开户行：?开户帐号：
根据《_____》和我国相关法律法规，以及《中国联通河北分公司与河北省XX局合作协议书》的精神，甲乙双方在该协议各项条款的基础上，结合本地业务发展实际情况，本着互惠互利、优势互补、长期合作、共同发展的原则，经友好协商，达成如下合同条款：
一、合同标的
甲方授权委托乙方代理以下业务，并保证委托乙方代理的业务与联通公司营业范围、资质、职权相吻合，无超范围委托。
㈠、委托乙方代理业务方面
①、卡类业务：联通ip卡、193长途电话卡、165上网卡、gsm业务中的预付费卡；
②、开户受理类业务：寻呼业务的购机开户、gsm业务的开户登记业务。
㈡、业务合作方面
①、乙方同意作为集团用户使用联通电信业务，并享受甲方最优惠价格；
②、甲方同意使用乙方的特快专递、商业信函、邮递广告、户外广告、广告明信片、寄递账单等业务，并享受乙方按国家XX局规定的优惠集团大客户的最优惠价格；
③、双方不断完善和新增有利于共同发展的其他方面的合作。
二、?甲乙双方的权利和义务
㈠、甲方的权利和义务
①、按合同规定享有乙方提供最优惠价格的权利；
②、享有取得电信业务收入的权利，有权追索因乙方人员操作失误所造成的损失；
③、乙方负责代理合同规定的甲方业务，乙方因代办甲方业务，所涉及业务本身引起的话费争议等问题及相关的法律问题由甲方负责，并承担责任；
④、甲方应优先向乙方提供ip卡、193长途电话卡、165上网卡、130gsm卡、寻呼机等相关的卡、号；
⑤、在办理寻呼业务时，乙方可从取bp机之日起?---个月内调换其它机型，但调换的寻呼机必须备件齐全、没有磨损等其它情况。如遇价格变动，甲方退还乙方未售出的寻呼机差价款；
⑦、甲方负责为乙方各代理网点统一制作经营业务规范标志牌；
⑧、按合同规定及时足额支付乙方代理手续费。
㈡、乙方的权利和义务
①、有按照合同规定的标准取得代办费的权利，但需提供相应的取得代办费的发票；
②、有代理甲方电信业务受理、_____及其它合作项目的优先权；
③、作为集团用户享有使用业务优惠条件的权利；
④、在代理甲方业务时，乙方需提供优质服务，并保证服务水平，遇有无法解答的问题，应及时与甲方客户服务中心联系，甲方客户服务中心应及时进行答复，在代办和代销过程中乙方仅负责因乙方服务问题引起的纠纷；
⑤、乙方应按照甲方有关规章制度、价格、资费标准办理相关业务，配合甲方进行业务宣传、咨询、查询等工作，并接受甲方的业务指导和业务检查；
⑥、认真做好各种卡的请领、登记、保管工作。按甲方要求定期将各类业务单册、收据存根、各类报表、用户资料按规定的期限分别送交甲方指定的部门，办理相关移交手续，双方在相关移交手续上签字区分责任段落，不签字视同甲方认可。及时足额划转代收的话费和服务费用，且按月向甲方填报代办业务情况报告表；
⑦、甲方允许乙方发展自己的分销商，但乙方给分销商的酬金必须与甲方同期标准保持一致，不得竞相压价和低价倾销，否则甲方有权停止乙方代理该项业务；
⑧、甲方无故不支付乙方代理业务手续费时，乙方有权止付甲方的费用。
三、代理费标准及结算方式
㈠、乙方代理费标准
卡类业务：甲方同意给予乙方全省同期最优惠酬金政策。
①、ip卡业务：乙方所有营业网点全年销售，按卡面值---%提取酬金。
②、193长话卡：乙方所有营业网点全年销售，按卡面值---%提取酬金。
③、165上网卡：乙方所有营业网点全年销售，按卡面值---%提取酬金。
④、gsm业务中的预付费卡：乙方所有营业网点全年销售，按卡面值---%提取酬金。
开户受理类业务：
①、130业务：乙方享受甲方当地最优惠分销商政策，并在甲方号源充足的条件下，优先向乙方提供整段号源：乙方按甲方规定的价格进行销售，不得随意升高或降低价格，甲方按照乙方所发展130移动用户的实收话费总额（话费总额包括月租费、通话费、基本增值业务费）给乙方提取分成（隔月记提），每年按---%提，直至第---年，乙方对每年所发展的130用户的话费实收提满---年后将不再计提。
②、寻呼业务：销售寻呼机代理费按照汉字机----元/部，数字机---元/部提取。
㈡、在甲方促销期间以上各项业务的代理费标准如有变化时，由双方另行协商。
㈢、结算方式
①、甲方开立收入专项账户，乙方按甲方规定时限将各项业务收入划入甲方指定帐户。
②、乙方收取的各项营业款应按甲方要求的时限及时划拨，甲方也应及时向乙方划转代理费用，相互结算的费用每月结算一次，双方均不得以任何理由拖欠和拒付。
四、业务监督与协商
㈠、甲、乙双方成立业务联络小组，负责业务监督与协商事宜，并对双方合作过程中的相关事宜进行联络和协调处理；
㈡、如遇国家政策性调整或未尽事宜需双方另行协商解决；
㈢、双方可根据业务发展需要及合作中的有关情况，进行随时磋商，对协商新增的合作项目等事宜，可补签补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
五、争议的解决
当事人从下列两种方式中选择第_____种方式，作为本合同争议的解决方式。
①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸_____委员会_____；
②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。
六、附则
㈠、本合同一式六份，甲、乙双方各执三份。自双方签字盖章之日起生效，有效期两年。合同到期后，如双方没有异议，自动延期两年。如一方提出终止或变更内容，需在合同到期前60日通知对方。
㈡、如果本合同条款在执行中变成不合法或不可强制执行时，该条款无效，其他条款不受其影响。
㈢、任何一方事先未经另一方的书面同意，均不得出让或转让其在本协议的全部或部分权利和义务，并对本合同赋有保密义务。
甲方：?乙方：
签约人：?签约人：
签约地点：?签约日期：