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（3）作者成功运用了寓庄于谐的手法，请简要分析。
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（4）请简要评析赛艾姆这一人物形象。
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4、语言运用题：
（1）在送水一幕中，爱斯梅拉达并没有说话，请你以爱斯梅拉达的身份对伽西莫多说一句话，字数在10—20之间。
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（2）请拟一条以“保护我们的家园——地球”为内容的公益广告词。要求主题鲜明，感情真挚，构思新颖，语言简明。（字数在10—20之间）
示例（参考）：地球是我家，美丽靠大家
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（3）文明的社会需要文明用语。仿照示例，改写下列两句话，不同场合体现文明用语，使对方容易接受。（6分）
示例：（医院）医生：“没什么，死不了！”
改写为（医生）：“请放心，您的病没什么大碍，休息几天就好了！”
①（商店）售货员：“卖出的商品我没法给你退现金！”
改写为（售货员）：____________________________________________
②（办公室接听电话）工作人员：“他不在！”
改写为（工作人员）：__________________________________________
示例（参考）：
①对不起，您想退现金我个人难以解决，待我跟经理请示一下，请稍等！
②对不起，他刚离开。有什么需要我转告的吗？
写作素养：
1、 写作素材库：
（1）作者原序
数年前，本书作者参观—— 毋宁说是搜索—— 圣母院时， 在一座尖顶钟楼的阴暗角落里，发现墙上有个手刻的字： ’a n’arkh(它代表了天数-命运之神“destiny”)这几个大写的希腊字母，经岁月侵蚀，黑黝黝的，深深 凹陷在石头里面，观其字形和笔势，呈现峨特字体的特征，仿 佛是为了显示这些字母系出自中世纪某个人的手迹，这些难 以描状的符号，尤其所蕴藏的宿命和悲惨的意义，深深震撼 了作者的心灵。 作者左思右想，这苦难的灵魂是谁，非把这罪恶的烙印， 或者说这灾难的烙印留在这古老教堂的额头上不可，否则就 不肯离开这尘世。
自从作者参观以后，那面墙壁经过了粉刷和刮磨 （不知 二者当中是哪一种造成的），字迹也就泯灭了。近两百年来， 一座座巧夺天工的中世纪教堂，就是这样被糟蹋的，里里外 外，受到来自四面八方的破坏。教士随便涂刷，建筑师任意 刮擦，然后民众突如其来，把整座教堂夷为平地。 这样，除了本书作者在此略表缅怀之外，那刻在圣母院 阴暗钟楼上的神秘字迹，如今已荡然无存了，其催人泪下所 概括的那不为人知的命运，也烟消云散了。在这墙上写下这 个字的人，几个世纪前便从人间消失了，这个字也从教堂墙 壁上消失了，也许亦即将从地面上消失了。