必备服务承诺书

2024-11-20

必备服务承诺书 篇1

  姓名:

  身份证号:

  我已于3月27日被六安市公路运输管理处聘用为工作人员,目前服务于市运管处教培科,为切实履行好本单位工作职责,树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性,本人郑重向市运管处承诺:

  1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标,以全心全意为驾驶业户服务为宗旨,文明办公、秉公办事、不以权谋私,自觉维护勤政廉洁的运管形象,严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。

  2、在办理业务过程中,对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项,说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的.全部内容。

  3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热情服务,对服务对象提出的问题耐心解答,对工作中遇到的重、难点问题做好记录并及时请示分管领导予以解决。

  4、工作时间如有外出严格执行请销假制度,坚决遵循正常上下班时间,坚守工作岗位,工作时间不玩电脑游戏,上网聊天、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。

  5、在服务业户过程中如举止不文明、服务态度差的,或与服务对象发生争执的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的,本人自愿主动辞职离岗,绝不会向运管处提出任何申辩理由。

  承诺人(签名):

  xx年xx月xx日

必备服务承诺书 篇2

  尊敬的客户:

  感谢您信任并选择律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业知识和优质的服务质量,维护您的'最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:

  1、针对您的委托法律事务,我们组建法律事务研究团队,指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际情况及代理合同的约定,尽量调整办案律师或增加办案律师。

  2、针对您的委托法律事务,为了办案律师有更多的时间精力研究案情,我们为每一名办案律师各配一名助理处理事务性工作。

  3、针对您的委托法律事务,为了维护您的合法权益,我们为办案律师投保人民币80万元的职业责任险,当办案律师因为重大过失或故意造成您的合法权益受损,保险公司将依照相关规定给您赔偿。

  4、针对您的委托法律事务,我们专门为您配备一名客服人员,跟踪执业律师办案流程,监控律师服务质量,协调您与办案律师及律师事务所的关系。

  5、针对您的委托法律事务,我们专门为您提供查询服务,您只要凭您的账号和密码登录相关,就可以查询您的案件办理流程及相关材料,并且可以在线反馈意见,以便及时与办案律师沟通,充分保证您的知情权并节省您的宝贵时间。

  全国统一客户服务呼叫中心:

  特殊情况联系手机:

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

必备服务承诺书 篇3

  医疗器械有限公司本着信誉至上,诚信第一的原则,特做出以下服务承诺:

  1、xx公司将提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的`使用方法和操作培训等服务;

  2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会调换;

  3、我公司在接到采购电话后,将在小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

  4、公司服务电话:

  承诺人(签字):

  20xx年xx月xx日

必备服务承诺书 篇4

  为了认真贯彻《食品安全法》,确保广大人民消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,认真承诺如下

  一、本人保证申请食品流通许可证提供的所有资料实际有效,如有虚假愿望承担所有法律责任。

  二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规要求,从事食品经营活动,遵守法律法规规定的责任和义务,积极接受社会监督,对社会和公众负责,遵守纪律,诚信,规范经营,提供优质服务。

  三、保证经营的食品符合《食品安全法》第27条规定的要求。

  四、保证进货时认真检查食品质量,食品包装标志符合以下要求

  (一)有食品质量检验合格证书;

  (二)有中文明确记载的食品名称、厂名和厂址

  (三)有明确标明食品生产日期和保质期

  (四)有标明食品规格、等级、主要成分的名称和含量,用中文标明

  (5)需要提前让消费者了解的,应在外包装上标明。

  五、保证不经营《食品安全法》第28条规定不得经营的食品。

  六、保证建立食品采购检验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应商名称及其联系方式、进货时间等内容。实现记录及时、全面、准确、规范。保证保存期在两年以上。

  七、保证建立食品回调制度。如果在经营中发现食品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害,应及时向政府相关职能部门汇报,配合调查处理,及时停售,告知消费者停止使用,主动召回产品。

  八、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的'要求,树立诚信的企业形象。

  九、保证本《食品质量安全责任承诺书》在本经营场所的醒目位置向社会公示。

  十、严格执行国家食品安全的法律法规,认真履行义务,我遵守以上承诺。

  十一、本承诺书一式三份,本人、辖区工商所和许可机构各一份。

  防城港市工商行政管理局港口分局。

  承诺人:(签字)工商所(盖章)

  管段负责人:

  x年xx月xx日

必备服务承诺书 篇5

  1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。

  2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的'权力。

  3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

  4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。

  5、我方接受贵方招标文件的全部内容。

  6、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。

  7、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

  8、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

  法定代表人或委托理人:____________(签字或盖章)

必备服务承诺书 篇6

  尊敬的车用户:

  本着尊重客户、服务客户、诚信为本、满足客户个性化需求的经营理念,星马公开、负责地向您郑重承诺如下:

  一、星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。星马遍布全国91个办事处,618家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

  二、质保期内的免费服务是星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及星马认可的使用的重卡底盘部分都属于星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。

  三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓星马《质量保修规定》和售后服务的.投诉渠道,以保证客户放心使用产品。

  五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。

  六、为维护星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日