领班简短发言稿 篇1
尊敬的 亲爱的同事们：
首先非常感谢各位给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判。
我叫胡文雅，今年20 岁， 年6月24日我加入天山宾馆这个团结奋进的大家庭，在宾馆一线岗位上工作了近21个月，我小，不懂事，好乱发脾气，缺点一大堆，但是在的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，也逐渐改掉这些坏毛病，虽然没有杜绝，但使我取得了很大的进步，还当上了A级服务员，在此向大家向在座的诸位表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。近两年的工作，使我对酒店服务行业有了比较深的了解，特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中经验。无论在任何时候，即使这次没有成功，我也会严格要求自己，特别是这段时间婚礼较多，我将会竭尽全力协助经理，领班做好接待工作。
假如这次我能荣幸竞聘成功，我的和设想是：
一、当好“协助员”。协助那经理、银经理，带领责任区服务人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。餐饮部的领班，除了为和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待能力。 当好“协调员”。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系，协调餐饮服务与厨房之间的联系，沟通顾客在用餐中出现的问题及意见，二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作，
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到宾馆是来住宿、吃饭，还不如说是来寻求一种上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过以身作则来强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的`积极参与者，我渴望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将 “堂堂正正做人，兢兢业业做事”。谢谢！
领班简短发言稿 篇2
尊敬的各位，亲爱的同事：
大家中午好!
我叫孙x，来自安徽。今天很高兴也很荣兴的能勾来到xx店。来到这里，发现大家相处和睦，团结互助，让我闻到了家的味道，让我忐忑不安的心情，渐渐恢复平静。今天很高兴能够再次站在领班竞聘这个舞台上，在上一次的领班竞聘中我没有把握注机会而不辛落选了，我非常感谢公司又给了我一次机会，给了我展现自我的舞台。我相信我能行。
其实我在不久前我还没有意愿参加竞聘，并不是因为我没有信心怕竞聘不上，而是因为我有些偏激的想法。我认为做领班有一定的压力，对于我的性格而言，我不适合做领班，但经过我们的老大也是我们的郭领班的开导和我的好朋友的支持下，让我明白了很多，对于我以上的那种偏激的想法不会再有。
我认为竞聘上领班是我工作上的转折点，今天我要向着领班这个职位冲刺。我心目中的好领班，我认为他应该必须具备的六个方面：
一：个人强
二：专业技能强
三：作风纪律严
四：一定的沟通技巧
五：应变能力强
六：完成好任务
我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，这样他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力能够在第一时间里把握员工的心态做好沟通，当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有一定的执行能力，和解决问题时果断的思维方式等
如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：
第一：努力的提高自身的学习能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
第二：在提高自身的同时也带领其它家人们一起进步共同成长。
第三：沟通很重要及时的做好与家人的工作。细心观察他们的动态，以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈。
第四：一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上并要做到好的业绩，服务水准尤为重要现在的顾客不单单吃饱好，他们对服务的满意度有更高的要求，怎样才能做到公司倡导人性化服务呢?那是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是发自内心的，只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑服务这样你的服务做到位了。产品也能达到顾客的要求，业绩自然也会提升，怎样和顾客做朋友，这也是我需要跟他们共同学习的地方。
第五：完成上级安排下来的各项事物，公司的发展势头迅猛，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台，现在有一个这么宽广的施展梦想的舞台，我要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺，相信我总会成功的!
我的演讲报告完毕!
谢谢大家!
领班简短发言稿 篇3
尊敬的各位、老师，亲爱的同学们：
大家晚上好！
我很荣幸作为学生代表发言！
我要讲的第一个主题是感恩。
咱们英俊帅气的祝宇老师与我是高中同学。有一次聊天时他感慨到筹办这样一次活动真是挺麻烦的。当然，祝宇老师不是在抱怨，因为事实的确如此。据我所知，很少有单位能像大连团市委这般，年底将至，还在不惜经费和精力地为大连的青年们举办又一次的文化盛宴。你们真的难以想像，当我同寝室的朋友得知我又要回大连参加青领班时有多么羡慕，他们不禁在问：“为什么只有大连才有这样的活动？”我的回答是：“因为大连团市委的老师们将青年们挂在心上。”在此，我要代表年青领提升班的全体同学向策划本期活动的赵书记、李显峰老师、王部长及付出辛勤劳动的各位老师致以最真诚的感谢！各位、老师，你们，辛苦了！
我要说的第二个主题还是感恩。
我是年夏天首次参加了青领培训班，去年寒假也参加了提升班。其实，这两次我都是向学校请假提前回来的，只为青领！有一次，教研室主任找到我质问道：“为什么一到假期，你总要请假提前回去！”我当时把青领班的笔记成了电子版发送给了主任。主任阅读后说道：“这个平台很高，学到的东西也挺不错，你的假请的是对的。”其实，除了主任对青领班给予了肯定的，在我身边的许多朋友、长辈也是如此，因为他们发现我在参加完这个活动后有了一些转变，这是一个能够让青年提升的地方。而在我心中，青领班使我获得的最重要的升华便是感恩。
首先是让我学会感恩父母。古语云：“父母在，不远游”。而我作为一个祖国的预备军官却面临着忠孝不能两全。在李显峰老师所授课程《财富的本源》以及刘海鹏老师所讲的《孟子》中有关“孝”的内容与我内心产生极强的共鸣。相信有很多同学会与我有相似的感受。我不想也不会在未来的某一天去嗟叹“子欲养而亲不待”，因为从第一次接受传统文化的熏陶起，我便更加真切而又迫不及待地去孝敬我的父母，尽我所能地让他们过上幸福美满的生活，让他们感觉到儿子真的长大了，让他们为我骄傲和自豪。
而后，我学会要感恩我们的祖国、感恩、感恩这个社会。在今天上午“关于梦想的小小论坛”中，赵吉玉先生几次讲到人生的转折。对我而言，青领便是一次人生的转折，因为这里重新塑造了我的价值观。说心里话，以前的我一直在为自己的前程奔波，我整日都在想如何让自己变得更有钱，但在这个培训班里我感受到了一次内心的洗礼。青领班的数位老师共有的一句话一直让我刻骨铭心：“在做事的时候，不要直接冲着钱而去，要看看自己在整个事情当中贡献了什么，我们要在贡献中实现自己的价值。”所以，现在的我真的想为这个国家的富强、民族的昌盛做出点事情来。我即将成为一名身披戎装的博士，我将为了我们的国防科研工作殚精竭虑。我时刻拼搏并期望着因为我的存在，我国的尖端武器令对手闻风丧胆;因为我的存在，我们的国防力量变得更强！
“青领”是一个家庭，是一次升华，我更期待有朝一日青领成为一种象征。我期待在受过如此优秀的传统文化熏陶后，我们能像当年从黄埔军校走出的学员一般，成为这个国家、这个民族的脊梁！
最后，我要用一记军礼结束今天的发言。请相信一个从青领班走出去的军人。我，我们，我们中的每一个人，将用一生去践行青领的宗旨，去撑起祖国的未来！
领班简短发言稿 篇4
亲爱的各位同事、各位家属：
大家晚上好！
年会是我们一年欢聚的时光，这是一个欢乐的时刻，每年这个时候大家欢聚一堂，我们载歌载舞，分享我们幸福的果实。今年我们xx公司取得了比较好的成绩。20xx年，我们公司有x个亿的销售，销售额达到历史最高水平，那么这些成果是怎么出来的，是大家拼出来，干出来的，是我们和多名员工，大家一起努力的结果！是我们各条战线，营销、生产、开发、品保、方方面面，我们同事在一起为这个家庭添砖加瓦的结果！去年的这个时候，我们就出了我们公司存在的使命是什么？
我们存在的价值，存在的使命就是要持续地改善，提高员工的物质和文化生活，那么这句话不是说在口头上，我们要实实在在落在实处。大家都清楚，今年我们有很多提升员工福利的地方，首先我们员工在工资收入上都有一定比例的增加，提增x%的幅度，甚至有很多员工的比例更大。
大河有水，小河满，所以公司的发展必定会惠及。去年年会的时候，董事长承诺的旅游基金和带薪假期，这个我们在20xx年度也是如实地兑现了，这些都是我们在物质上的提升。当然不单单是物质，我们还在休息时间、生活上有一定的提升。
比如说，通过我们各项的管理，我们人均总的工作时间也是在下降的，虽然说是拼出来的，但是我也不想牺牲大家正常的休息时间，当然这些东西都是需要大家的努力。我们的管理，我们生产部门，齐心同力，满足客户需求的前提下，确保大家的休息时间。比如说我们包装、装箱，最有深刻体会，大大缩减了加班时间，特别是恶性加班，这个是在以前我们不可想象的，但现在我们基本实现了。20xx，我们还要在这方面持续发力，确保大家的休息时间！
其他方面我们也在行动，丰富我们的业余生活，比如我们开设了舞蹈、瑜伽培训班，我们不少的女同事积极地参与。除此之外，我们还加装了食堂的空调，以前我们夏天的时候，在汗水里吃饭；冬天的时候又很冷；现在就餐是很舒适的环境。在管理文化上，我们开展了军事户外拓展，这些都是为了提高大家的生活，这是履行公司的使命。
当然这一切的得到，都是要靠我们自己创造出来的。我们在规划将来的愿景，要成为全球竞争力最强大的无缝内衣生产企业，要打造独特的竞争优势，让客户爱上我们，怎么爱上我们，怎么打造这些独特的优势，这些都需要我们共同的努力，过去只是代表过去，将来我们还有很多工作要做，在20xx年，我们有很多重点的项目，首先是我们工厂的建设，大家都知道，除上虞有xx人之外，已经有多人的团队了。预计在20xx年x月份，我们的xx工厂就要投产了，在那边我们规划了台织机的产能，今后会有将近xx人左右的团队。
这里也有一部分同事报名去，这很好，我们也希望有更多的同事愿意去工作，当然这里也会有一定的优惠条件的，欢迎报名。第二个重工作是推行，20xx年我们的工作做得比较成功，在理念+算盘两条腿上走的比较扎实，那么20xx年我们会进一步细化，将再往深处走一步，延伸到我们的班组长，让我们的班组长也参与进来，真正把我们的落实到基层。
第三是6S工作，我们做了很多年工作，这两年下来，这方面有些松懈，那么20xx年我们会在这条线上重点整顿。工作会牵涉到所有人，春节过后，我们会主推这项工作，希配合。除此之外，我们还有信息化工作，智能排产软件和RFID系统，都会上去，这些工作的推进，只会进一步加强管理的提升，让我们整个生产更加顺畅，进一步提升我们的效率。
公司需要大家一起努力，也相信大家能够一起努力，在实现我们目标的前提下，减少我们的工作时间，提升我们的福利。在新春来临之际，我在这里先预祝这次年会圆满成功，也请大家放松自己的心情，最后祝大家在节日期间，与家人一起团团圆圆，过一个快乐年，平安年，健康年，幸福年。
领班简短发言稿 篇5
尊敬的 亲爱的同事们：
一是很高兴能和大家一个组，希望互相帮助支持，共同把小组做到最好；
二是把近期的组内的事情打算介绍下，和大家商量讨论几分钟，然后自己；
三是提出建议，希有什么好的想法随时和组长说。
最后要谢谢大家。 具体如下：非常感谢给我这个机会让我担任这一职位，我的和设想是：
一、当好“协助员”。
协助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。
除了为和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升接待能力。 当好“协调员”。工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
领班就是这个“协调员”。
一是做好沟通联系，调解各种矛盾和纠纷。
二是做好与大家的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作，
四、当好“管理员”。
首先注重企业文化内涵，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格。
最后谢谢大家，希望在未来的工作中我们互相配合，共创佳绩。
领班简短发言稿 篇6
尊敬的各位、评委、同事：
大家好！
感谢食府为我们了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。我这次竞聘的岗位是领班。
首先做一下：。之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近x年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到食府后我就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。的决定是对的，作为一个领班不能很好的控制自己的情绪，肯定是不对的，这对以下员工有不好的影响。我在这里再次向各位真诚的承认错误，望再给我一次展现自我的机会，我会认真吸取上次教训，以全新的姿态我来挑战我我转折点！说心里话，在这两年里，因为有我们食府的各位对我工作的关心和鼓励，让我也学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知，真诚的谢谢他们。
根据我两年的工作，我认为作为一个领班，他所起到的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。
我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再者说一下我担任食府领班后的工作思路吧。
一、沟通问题
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
二、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。
三、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业。而这种就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。
我今天的演讲既是一次真诚的忏悔，又是再一次毛遂自荐。同时也是想向各位展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把金阁食府的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。最后以一副一直激励我前行的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。
谢谢大家！