企业员工培训手册

　　培训学校的员工守则是对教师教育教学工作管理，那么如何制定学校的员工守则呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于培训学校员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。

培训学校员工守则如下

　　第一章：员工礼仪规范制度

　　第一条 所有老师必须仪表端庄、整洁。具体要求：

　　1.头发：要经常清洗，保持清洁，男老师头发不宜太长。

　　2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女老师涂指甲油要尽量用淡色。

　　3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

　　4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5.女老师化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求：

　　1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

　　2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

　　3.鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4.女老师要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

　　5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

　　6.员工工装定制2套，员工和校区各承担一半。员工工作时间满一年校区退还员工承担部分。

　　第三条 在校区内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求：

　　1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

　　2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

　　培训班，一种旨在提高学员某种知识，技能，或改善某种心态，形成某种习惯，而举办的培训活动。下面是第一范文网小编为你整理的培训班员工守则，希望对你有用!

　　培训班员工守则

　　第一条 员工守则作为本教育中心员工的行为准则

　　第二条 本教育中心员工均应遵守下列规定：

　　准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

　　服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。

　　尽忠职守保守业务上的秘密。

　　爱护学校财物，不浪费、不化公为私。

　　遵守学校一切规章及工作守则。

　　保持学校信誉不做任何有损学校信誉的事情。

　　注意本身品德修养切戒不良嗜好。

　　不私自经营与学校业务有关的活动。

　　待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作

　　第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

　　第四条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处

　　第五条 员工请假应照下列规定办理：

　　1.病假——因病须治疗或休养者可以请病假，每月累计不得超过3天，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职。

　　2.事假——因私事待理者可请事假每月累计不得超过2天。

　　3.婚假——本人结婚可请婚假8天

　　4.丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天

　　5.产假——女性从事人员分娩可请产假8星期。怀孕3个月至7个月而流产者给假3星期，7个月以上流产者给假6星期，未满3个月流产者给假一星期

　　员工手册主要是培训学校内部的人事制度管理规范，那么如何制定培训学校的员工手册呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于培训学校员工手册的相关资料，希望对您有所帮助。

培训学校员工手册如下

　　一、手册前言

　　对这份员工手册的目的和效力给予说明。

　　二、学校简介

　　使每一位员工都对学校的过去、现状和文化有深入的了解。

　　三、手册总则

　　一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系等条款。这有助于保证员工按照学校认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。

　　四、培训开发

　　一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及学校不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。

　　五、任职聘用

　　说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

　　六、考核晋升

　　一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、 工作能力、 工作绩效、合作精神、 服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。

　　七、员工薪酬

　　员工最关心的问题之一。应对公司的 薪酬结构， 薪酬基准， 薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。

　　八、员工福利

　　阐述学校的福利政策和为员工提供的 福利项目。

　　九、工作时间

　　使员工了解学校关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。

　　为让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，公司应如何制定员工培训手册呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。

员工培训手册范本如下

　　导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：如何引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉

　　销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客

　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

　　1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。

　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。

　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。

　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。

　　5.购买：顾客交款的时刻。

　　6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。

　　销售培训，是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动本文是第一范文网小编为大家整理的销售培训手册范文，仅供参考。

　　销售培训手册范文一：

　　第一篇:销售日志

　　一、销售过程中销的是什么?

　　答案：自己

　　1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”;

　　2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

　　3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;

　　4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?

　　5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

　　6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

　　7、为成功而打扮，为胜利而穿着。

　　销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

　　二、销售过程中售的是什么?

　　答案：观念。

　　1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?

　　2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?、

　　3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

　　4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

　　5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

　　培训是企业员工活动的重要组成部分，为加强对员工的管理，公司应制定怎样的员工培训内容呢?下面第一范文网小编给大家介绍关于员工守则培训内容的相关资料，希望对您有所帮助。

员工守则培训内容如下

　　第一章 精神规范

　　第一条 本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。

　　创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;

　　挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;

　　贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。

　　第二条 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。

　　第二章 行为要则

　　1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。

　　2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。

　　3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。

　　4.守时--守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。

　　5.效率--以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。

　　6.质量--凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、考究而使人信服。

　　7.专精--钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。

　　8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。