客户发言稿

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！我是市场部的。很高兴有这样一个机会，和大家汇报一下我们的大客户管理工作。我发言的题目是《明确目标，强化管理，提升素质》。

　　经济学中有一个著名的“二八法则”，即企业80％的收入来自于20％的产品。引申过来放在我们的营销工作中就是80％的销售是卖给20％的客户。而这20%的客户就是我们真正意义上的大客户。面对日益激烈的市场竞争，开发大客户无疑是提升销售业绩的重要举措，是我们市场部重中之重的工作环节。回顾XX年的工作，我们在大客户管理上迈出了坚实的一步。在我们325台的销售业绩中，大客户占比为，而且我们还与、等客户建立了良好的关系，培育了忠诚的客户群体。这些成绩的取得，得益于以下几方面的工作：

　　一，以明确目标为本，量化工作内容

　　目标是行动的先导，也是做好大客户管理的前提。只有使大家都明确努力的方向，才能将工作引入良性发展的轨道。我制定市场部的工作目标遵循了科学、合理的原则，就是要使目标“蹦一蹦就够得着”。如果目标订的偏松，多数人轻而易举就可完成，就难以实现最佳业绩；相反，如果目标订的偏紧，脱离现实实际，大多数人无论怎样努力也完不成，结果也是事与愿违。所以我将目标定为基本目标和奋斗目标，并进行了目标的量化分解，强调销售从零开始，将责任具体落实，取得了较好的效果。

　　二，以强化管理为根，优化工作流程

　　一株大树，只有深深地植根于沃土，才能枝繁叶茂，生机无限。如果把大客户管理比做大树，那么科学规范的管理，就是肥沃的土壤，在强化管理方面，我做到了：

客户年会发言稿 篇1

　　各位来宾、女士们先生们、各位企业界的朋友们：

　　大家好！

　　今天是个特殊的日子，是我们本镇信用社组织的新春茶话会。当我收到信用社的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于信用社的人文关怀，感动于本镇信用社和谐人性化的服务。而我作为客户代表发言，我感到很荣幸，源于对于信用社品牌的信赖，源于信用社十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的场合里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢本镇中国信用社领导及员工对客户的无私奉献和关爱。

　　我们企业与信用社的联合是形势发展的需要，也是为了我们更好的为资本市场的发展服务的需要。本镇信用社经过了几十年风风雨雨的发展现在已经有很大的规模，我们企业与信用社的联合是双赢的局面，这是我们两家联合发展的基本出发点。大家彼此有了合作的默契，联合有很好的基础。大家都知道我跟本镇信用社早在十多年前就有很好的合作关系，我们的合作经过信息沟通交流阶段发展到业务合作阶段的，其中经历了我们共同对分路口镇金龙米厂的关爱与帮助，金龙米厂是通过信用社的资金帮助才发展起来的。金龙米业属于公司加基地加农户的发展模式。对资金的需求量较大。正是发展当初，信用社了解到我们金龙米业资金运作困难这个情况，用人性化的关怀给予我们厂最大的资金贷款帮助，才有了今日的金龙米业蒸蒸日上，我作为金龙米业厂的老总，借今日的机会，对分路口信用社表示衷心的感谢。

　　信用社对本镇的经济的发展贡献是不可抹灭的。不论是前台存取款服务还是贷款服务，信用社皆做得非常好，信用社的社容社貌也使得客户倍感温馨。

客户参加年会发言稿 篇1

　　尊敬的各位领导，朋友们，大家好！我叫，家住，是一名忠实的顾客。

　　作为一名普通的消费者，我能在年会上发言，感到非常激动和荣幸。

　　众所周知，在*20xx年12月份开业以前，没有超市，群众购物很是不方便，包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利，超市适时的进入了我们的生活，让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。

　　五年来，我一直是超市忠实的消费者，虽然近年来又开了两三家超市，但是我仍然对超市情有独钟，从不愿离开相伴了五年的她，因为在她那里我感受到了很多的不一样。

　　首先，超市的商品比较全，可以说涉及到了我们生活的方方面面，一站式购物让我感受到了购物的愉悦。

　　另外，商品质量有保障，从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实，都可以说是做到了家。

　　就是你买回家觉得不满意，也可随时退换货，方便又放心啊！其次，超市的服务那可叫最棒，从硬件服务配置，到软性的员工服务，我是感受的比较多，比较深。

　　在超市购物，你只要想到的，马上就可以得到服务兑现，有时间简直可以说是意外之喜，发自内心来说，我去超市购物，有很大成分是去享受服务的，是去寻找上帝感觉的，可以说，超市的服务已经深深的折服了我！

客户参加年会发言稿 篇2

　　尊敬的各位领导，同事们：

　　大家好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。今年是鼠年，中国有句成语说的好叫龙腾虎跃，在XX年度，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。

客户参加年会发言稿 篇1

　　亲爱的合作伙伴们、远道而来的家人们大家晚上好：

　　非常感谢大家今天来参加本次的年终答谢会。我谨代表分公司全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　今天，我们在此相聚，我要向给予我们长期支持和信赖的伙伴们表达一份真诚的感谢。这一年，你们辛苦了！谢谢你们！

　　公司在家人们的积极支持和配合下，已经走过了xx年的风雨历程，不断发展壮大，取得了令人瞩目的成绩。回想这xx年，我有太多太多的感慨，在此我想与大家分享一下我们共同创业的经历。

　　19xx年，我来到西安，以批发的形式做，10年间客户最多时达到数千家。

　　20xx年，为了伙伴们的核心利益，为了品牌能够良性循环发展，我们做出了一个艰难的抉择：以优胜劣汰的方式淘汰了一部分合作伙伴。同时，我们意识到市场的变革，也看到了品牌的力量，我们以创新的思维和理念对品牌重新定义，率先开创了品牌专卖专柜的运作模式，得到了消费者的认可，同时迅速占领了西北市场，获得了更高的品牌知名度。

　　20xx年，经过金融危机的冲击、市场经济不景气、考验和挑战并存的情况下，我们积极应对市场的变革做出了战略调整。以联营的合作方式，再次在激烈的市场竞争中获得了合作伙伴的认可。

　　20xx年以来，经济持续放缓，虽然市场再一次下滑，但是在我们的共同努力下，业绩稳健增长。

　　20xx年，将是战略性的一年，为了迎合消费者和市场的需求，我们将做出一系列的战略规划和调整。将以多元化的经营模式、丰富的产品、专业的管理和服务，为大家提供一个更高效的发展平台。期望大家能创造更好的业绩，得到更高的回报！

　　尊敬的各位来宾、各位朋友:

　　你们好！

　　我叫

　　今天我怀着一颗激动的心情来到xx人寿参加我朋友女士的个人酒会，我心情异常兴奋，我庆幸我有这样一次机会。说句实在话，我是第一次参加这样的活动，我从未想过在保险业有如此的宴会，况且是XX年中一直做得如此优秀的客户经理，而且是一位美丽的女士！我感觉我好荣幸，这个行业的魅力，使我第一次有了很深的体会，铁肩担道义，爱心助辉煌！

　　当然了，我更感谢在座的各位朋友让我有这样一次认识大家的机会，而且代表大家发言，我受宠若惊，感谢大家对我的信任！

　　多次和女士交流我觉得她是这样一个人：热情、专业、诚信、具有爱心。

　　和她的交往中她的热情始终感染着我，全身折射出的魅力和活力让我惊叹这个行业的独特。不论什么时间打电话永远是热情洋溢的接听，建议、没有怨言，使我感动。

　　专业不但来自与她职业的微笑，专业的形象，更来自于她在客户面前不卑不亢，有礼有节，举手投足之间尽显真诚彰显专业。

　　诚信，在她身上使我改变了对这个行业的看法，以前那些对寿险业务员的种种不满化为乌有。

　　爱心，做保险是良心活，更是一份责任活。

　　它不仅是保障，也是一份金钱回馈，更是一份对客户爱的传承，父母对子女，丈夫对妻子，大爱传承，她正是用她的行动来诠释这份大爱，对公司，对家庭的爱的传递，这种爱也是社会责任，大爱无边，她在纺织爱的梦想！

　　最后，我祝愿这次宴会圆满成功，祝愿女士在这个行业越走越好，越来越成功，祝愿到会的各位朋友心想事成，身体健康，家庭幸福！谢谢大家！