1.在实行总体质量管理时，经理们努力争取在所有过程中取得持续进步，该目的可以通过以下哪种办法达到？
a:通过应用会计控制加强监管；b:减少生产过程的可变性；
c:加强安全措施的连贯性，以便将损失减少到最低程度；d:通过扩大产量，实现规模经济。
2.企业由于现金持有量不足，造成信用危机而给企业带来的损失，属于现金的：
a:机会成本；b:短缺成本；
c:资金成本；d:管理成本。
3.在当今的高技术环境中要想成功的激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快的；高效率的团队？
a:期望理论与x理论b:y理论与马斯洛的需要层次理论
c:y理论；期望理论与海兹伯格的卫生因素理论d:期望理论与海兹伯格的保健理论
4.以下哪种公司的存货经济定货数量较高？
a:年度单位销售额较低的公司；b:固定存货定货成本较高的公司；
c:年度储存成本在存货价值中所占比例较高的公司；d:订货提前期较长的公司。
5.在制造环境中制造需求预测，生产计划和零部件采购进行综合的技术是：
a:abc存货计划(abc inventory planning)；
b:经济订货量法；
c:材料需求计划(m rp)(materials requirements planning)；
d:项目评估与审查技术(pert)(project evaluation and review technique)。