1.iso900标准提供了：
a:关于产品应该如何生产的说明b:实施质量体系的细节
c:质量体系框架d:为保证客户得到优质产品而必须的最大过程要求
2.某木材厂必须仔细计划160种不同的胶合木板的生产，为此利用线性规划技术制定6个月内的周生产计划。对这种的计划负责的管理层是：
a:董事会b:高级管理层
c:中层管理层d:基层管理层
3.质量控制过程中采用很多工具来定义和分析问题，散点图是一种。散点图的目的是：
a:列出分析的总体b:列出频率分布图
c:将大量数据分组d:找出主要趋势和离散项
4.公司管理层计划建立世界一流质量产品信誉，不应成为公司的质量衡量标准的是：
a:产品因质量缺陷而被顾客退回的百分比b:每日发运的产品数
c:每日百万件产品中的缺陷重的缺陷产品数d:首次通过质量检测的产品百分比
5.公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，则应将大量资金投入：
a:预防成本b:鉴定成本
c:内部损失成本d:外部损失成本