课代表述职报告 篇1
我是，我在本学期担任英语科代表，主要负责同学们的英语早读，英语作业情况和管理英语课前纪律以及可帮助同学们学习，指导英语作业等。从开始接管到初一下学期结束的一年中，我发现了自己在工作中的不足，与同学们再英语这一方面存在的问题做总结。在这一年中，每天的早读，与收作业，科代表都按照老师的计划完成了，部分同学在这一年中也慢慢提高了成绩，但是我与同学们在英语方面还是有些不足，可以改正的地方。
自身的不足：
1：每次早读前都应该积极带读，准时带读，不要临急临忙的准备(要与搭档安排好各自的带读时间，这样到时就不用推来推去让谁来带读了)收作业时也应合理安排每个区该交给哪个英语科代表。科代表之间不应该互相推卸收作业的责任，应该合理分配好;
2：收作业时必须收齐了再交给老师，晚交作业的应当登记好，再用下课时间去催收作业;
3：自己作为英语科代表在学习方面，上课时只会叫别人回答问题，但自己却坐在那里不动，缺乏了主动性。应积极与老师互动交流，改掉属于“语言派”的习惯。学习成绩也应当有所提高，不应该越来越落后。
同学们的不足：
1：在早读方面同学们应当积极配合早读，不应该等英语科代表或当天的值日班干的催促中，大家才慢慢吞吞的拿出书本;
2：读书时应当大声朗读(英语除了“笔试”，“口语”在英语中中也处于非常重要的地位。然而大声的读书，是培养口语，培养语感的最佳途径)而不是要值日班干拿同学们没办法时，用加分为前提让同学们去早读。应该是为了自己英语的提高而早读，不是为了加分或应付校风的检查而读;
3：在早读时，虽然声音达到了要求，但是可能很多同学没有用心去读，而是把声音提高了，而没有真正的去再一次把课文过一遍。这样的读书对英语的.提高丝毫没有任何帮助;
4：同学们在交作业时，我认为应该分类放好，前几个早交的区可能会分类放，但是到了后面交的同学就开始直接一达扔给科代表，这样的行为让科代表的工作量加大了。每个区也尽量早点交齐作业给科代表，不要总是让科代表等你一个区;
5：请同学们少在课堂讲话，避免影响老师讲课效率，或影响同学的听课。
希望同学们尽所能的减少或改正以上问题。
课代表述职报告 篇2
感谢领导给予我这次述职的机会，并对我不足之处的指正和工作中的宝贵意见。首先我将从以下三方面20__年的工作：
一、充当楼面营运“操盘手”；理顺步伐，挖掘楼面营销潜力：对待营销工作，我一直坚持不等不靠，积极利用商店优势向品牌要支持：在与化妆区品牌的沟通中，保证了一线品牌每季的高端新品首发，在商店抢先上市；全年要求品牌提供高级别的“VIP美容尊享酒店服务”达到近十场；重视配合品牌高端单品的销售，多个品牌创下了长沙排名第一的业绩；保证了在竞争门店中的优势；化妆品区一直坚持“春秋两季的化妆品节”推广，通过两节对VIP客户积分答谢，以及采取多元化活动，已成为了商店特色的营销模式；B2楼名贵珠宝区，坚持遵循“货品为王”的理念，在货品上严格把关，拉开与其他竞争门店的档次；营销策略上本着大节重“促销”日常重“营销”的思路；深挖营销潜力；在全年各大节日促销中以“黄金直减”让利顾客的形式来聚拢人气，拔高销售；同时根据节点筹备了“珠宝节”和“名贵珠宝品鉴会”；采取“体验式”营销方法，与品牌合作在现场举办了与顾客互动性强，增进感情的趣味活动；国际二线独家女装品牌20__年销售稳健，我和我的团队从三点入手协助新品的进驻和成长：
一是楼面牵头综合品牌资源，开展主题营销推广活动；
二是关注品牌会员的拓展，监督品牌的会员积累进度；
三是提供货品意见，尽快让品牌调整好适应市场的货品结构。同时在营销上成功把握”铺外销售”的机会，利用商店场地资源，进行了六场品牌特卖，均取得了很好的业绩。
二、快速反应调整宣传手法；增进品牌宣传力；
20__年的宣传手法上，微信微博代替了短信和彩信；对于新的宣传手法，我带头响应贺总提出的“经理微信平台”的号召；充分利用国际名品、珠宝、化妆品牌的资源优势，在微信微博上发布楼面品牌亮点宣传；并“一点带面”，搭建了楼面督导、品牌店长、粉丝顾客等微信群，从中及时收集发布活动动向，再通过对品牌店长的关注，逐步规范微信传播上的要求，出台管理运作的办法，量化宣传，全年共计微博微信推广达200多条；有效增进了品牌宣传力度。
夯实管理团队建设，员工培训重实效；
在20__年管理团队建设中，我坚持实施”绩效考核和量化考核”；团队分工任务明确；工作中采取新老督导搭配，责任岗位轮流的方式，让督导对每项工作有全面的了解，找到所长。要求督导每季度参加优秀品牌的培训和例会，掌握新品资讯，做到业务上不落伍，管理上有想法；今年员工培训重实效，为提升员工整体技能素质，在淡季开展了几个类别的竞赛活动：从中选拔的技能选手在公司级的比赛中获得优异成绩；为培养楼面员工对商店的认知度，楼面更组织“传递正能量”的多项活动，如员工拔河比赛、市调采风行动等；增强了员工的团队凝聚力。
对于20__年的工作规划，我想从以下三个方面来阐述：
一、营销举措要性格鲜明，并紧跟商店“亲民接地气”的宣传步调；
配合集团公司完成“线上线下的综合营销推广”的搭建，楼面是期中最重要的环节，对此，楼面将成立品牌为单位的配合小组，专人负责，从玩、逛、购三个方面出发，找到我们楼面的配合点，保证协助商店该项任务的完成。
今年我们美容房将陆续投放使用，这也是我们通过服务来巩固高端消费的契机；对此，我们将利用美容房体验型的服务项目，来进行营销推广，制造话题，并运用到与其他类别互动活动中来，扩充新的顾客底盘；作为新的突破点；
在营销宣传的口吻上，我们将通过时尚话题、人气事件来制造噱头设立主题，如化妆品、名品女装就可凭借时下最为火热的韩剧来进行推广；拉拢时尚新贵的客群关注；宣传形式上要与品牌公司争取有商店特色活动来配合，并且将首饰、化妆品、名品女装进行“整合营销”将顾客资源共享，服务共享、让多品类在活动中达到共赢的目的；
二、从服务中创效益，细化vip客户服务，提升服务质的.感受；
从化妆品的客户维系中，我们总结取经，发现在黄金首饰和名品服饰的服务中还好很大的提升空间；今年我将细化对VIP客户的服务工作要求，如建立健全售后的回访系统，收集反馈意见；重视顾客的体验感受，从中制造顾客二次返店再次消费的机会；今年我们还将利用微信平台，使之不仅具备宣传作用，同时还要有定向的服务作用；如在日常中加入商品使用指导、流行资讯、搭配要诀等；借此提升服务质的感受；
三、细化规范管理流程，做好楼面“当家人”；
作为楼面的当家人，我要不断提高自己发现问题的能力和快速反应的能力，总结去年的得失，我在区别对待“品牌直营店”和“品牌代理店”的管理上存在不足；今年要从货品、折扣、员工等方面着手，重视对待“品牌代理店”督促其规范经营；
为紧扣20__年贺总提倡的程序化管理，我也将从卖场管理、员工培训、客户维护、营销策划等多个层面，认真整理归纳，做到每项工作条例化，权责对应；结合管理流程，多使用数据来进行考核评定；
对于自营品牌管理，利润与销售一样也尤为关键，不能再一味要支持要费用，而是主动算费用，尝试给予品牌活动时，要对应的支持来拉平投入；把钱用到刀刃上，同时预备尝试借鉴一线城市百货店的做法，将每年给予的支持有效分配，更加明朗透明化。
好汉不言当年勇，我将带领我的团队，在龙年勇往直前，再创佳绩！
课代表述职报告 篇3
一、完善制度，把握细节。
上半年我院医疗质量管理工作平稳发展，在原有基本制度的基础上，从实际出发，完善医疗管理相关的实施方案及医疗相关奖惩制度。加强医疗业务相关的培训力度，创建《医疗周刊》作为我院医疗交流平台，以此平台将业务知识、院内制度、业界新闻通知到每一位院内职工。
二、强化业务知识培训。
按照年初制定的“三基三严”暨业务知识培训计划，每月进行了一次全院职工培训，并按季度进行考核，前两季度合格率达100%。临时组织了医疗文书培训及处方规范化书写培训。
三、深化院内感染认识，加强院内感染管理。
按照年初制定的.院内感染工作计划，组织全院职工学习院内感染相关知识，深化相关知识的学习，将院内感染知识作为每一位临床医生、护士的基础知识，做到了预防在先，将院感责任落实到人，上半年医院感染病例发现0例。
四、继续执行国家基本药物目录，深化用药管理。
我院上半年继续实行国家基本药物制度，所购药品全数为基本药物。进一步加强医生用药规范，针对大处方、用药不合理等情况进行了专项整治，真正将“以病人为中心，以人为本”的医疗理念落实到位。
五、加强医德医风建设，做好“三好一满意”活动工作。
年初我院即制定了医德医风建设及“三好一满意“活动的实施方案。按照活动方案，继续加强我院医务工作者的医德医风建设，真正做到”服务好，质量好，医德好，群众满意“，院内矛盾纠纷件数明显低于去年。
六、加强医疗文书培训及考核。
上半年我院分别开展了一次病历文书培训和处方规范化书写培训。针对病历及处方书写中出现的问题，有针对性的进行了培训讲解，让一些老同志得以知识更新。每月对上述内容均进行了相关检查，期间出现的错误有所改观。
20xx年上半年已经过，在接下来的半年中，我院将继续在院领导的正确带领下，进一步做好医疗质量管理工作，针对上半年医疗活动中出现的问题，在下半年将提出整改方案并加以改正，为全院整体医疗水平的提高而继续努力，为迎接20xx年全年医疗检查做好准备。