热力公司职工述职报告范文 篇1
上半年我公司在的关心支持下，公司全体干部职工凝心聚力，克难攻艰，较好地完成了待定工作任务，主要体现在以下几个方面。：
一、较好地完成了冬季供暖工作：
1、供热锅炉运行情况：
运行中消耗水53万元，电532万元，煤3290万元。
2、一期供热运行情况：
供热自1月6日开始供热后8个换热站温度合格，供热效果良好。
一期供热运行消耗水5.4万元，电42万元，消耗性材料2万元，运行维修费8万元，租赁费用0.6万元，西电热量购买费445万元，人员工资4.4万元，管理费2.8万元，费用共计511万元。
二、桥东集中供热收费情况：
三、供热二期工程按计划进行：
1、前期准备工作：
5月13日与地质勘察单位签订了地质勘察合同，地质勘察单位已对临时泵站到县标南大街至东庄村到建材街向西到康乐街，由康乐街向北到石材厂段进行了实地勘察，经过土壤实验分析，已做出地质勘察报告。
5月25日由电厂供热小组成员及邀请的五位在县招待所南二楼会议室召开论证会，对西电二期供热管线、路由、图纸设计、主材要求、保温、安装施工、经济效益、跨越冶河敷设方式做了论证，并做出了论证报告。
西电二期供热工程分为五个标段，7月1日完成五个标段的招投标，7月9日发放中标通知书，五个标段的合同已经签订。
现正在做临街地上附着物清理赔偿工作，至此，供热二期工程的前期准备工作基本就绪，准备破土动工。
2、工程进展情况：
（1）在上级的关心支持下成立了供热二期指挥部，地点设在桥东供热站。
（3）正在向政府及供热办对原有设备管申请维修资金850万元（包括锅炉），按指示锅炉不进行维修需资金330万元，正在等待。
（4）为对供热中各项工作包括流量、压力、温度、负荷等进行电脑控制，今年需成立运行调度指挥中心，计划购买安装一台远程电脑控制装置。
为节约热源，按省建设厅指示，搞好分户计量；并积极引进国家发改委有关节能减方面资金，今年争取兑现300—500万元，专款专用，用于集中供热开支，减少财政开支负担。理顺供热体制，不断向外地同行业取经，取长补短，公司内部不断加强政治与专业业务学习活动，提高公司干部职工整体素质；设立集中供热档案室，建立健全财务、技术、收费台账、设备明细等资料档案，使集中供热逐步走向法制化。
热力公司职工述职报告范文 篇2
我从x年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，屈指一算，在换热站我已工作了xx年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里治理好时，我会感到兴奋、愉快，治理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。
每到冬季来临，正是我们为用户输送暖和的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产治理，则由为重要，天天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注重，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我天天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。
人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。
对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行治理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾场”变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中碰到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心治理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。
几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位、同事们能给予我更大的帮助。
热力公司职工述职报告范文 篇3
光阴似箭，去年的会如同昨天。
20xx年在xx办及县供热办的直接和关心指导下，我公司全体干部职工以全心全意为人民服务为宗旨，开拓创新，锐意进取，努力完成平山供热事业各项任务。现汇报如下：
一、改善县城供热环境，积极跑办西电供热工程：
利用电厂热源向县城集中供热工程是推动节能减排、改善大气环境的一大举措，也是我县集中供热事业发展历史上一大突破。取消燃煤锅炉运行，减少县城大气污染。
1、重视，积极谋划
2、供热工程基本情况
3、工程进展情况
二、桥东集中供热运行前的准备工作：
供热前对桥东供热生产上岗人员进行了集体培训（如司炉工、电工、焊工、管工、维修工、水处理工等），由县农广校统一组织并聘请省、市锅炉、水处理、电焊技术等专业教员、上课指导一周，理论和实践岗位操作相结合，提高操作技能。达到预期目的。
三、集中供热运行情况：
1、县委对集中供热工作高度重视，11月16日晚，带领县委办公室有关人员到用热户家中实地查看了供暖情况，并对集中供热工作做了：要求每天汇报桥东供热站早、中、晚三次出回水温度；x换热站和x换热站出回水温度；连续一周内监控学生宿舍和医院病房白天和晚上室温。
热力公司职工述职报告范文 篇4
一、20xx年工作完成情况：
20xx年是热力公司进一步深化改革，抢抓机遇，加快发展，各项工作取得突破的关键一年，也是公司规模、管理和服务再上台阶的一年。在__大的指引下，在市委、市政府和总公司委的正确下，热力公司按照"落实科学发展观，构建和谐企业，促进热力事业又好又快发展"的总体思路，抓发展、抓安全、抓管理、抓服务、抓自身建设，较好地完成了各项目标任务，取得了可喜的成绩。
集中供热扩建工程完成投资8200万元，敷设供热主管5条、支线管23条；建小区换热站23座，超年计划43%；发展集中供热面积230万㎡，超年计划15%，使集中供热总面积历史性的突破1000万㎡，分户控制用户达到900万㎡，热用户超过8万；对28所学校试行表计量，表计量面积约为48万㎡；集中供热营业收入首次达到1亿元，超年计划的33%，增长趋势明显。
同时由我公司控股的县域集中供热项目清河东方热电去年投资近500万元，敷设供热主管2条，支线管29条，新建30万汽水热力站1座，使供热总面积达到21.7万㎡，管总长度达到82公里。并通过省、市电力公司对东方热电设备线路的专项验收，1KW汽轮发电机组并发电一次成功，使我市首个县级集中供热项目这一合作之舟越走越稳、越开越快。
20xx年是集中供热工程建设动手最早、完成最好的一年，是供热面积增加最多，经济效益最好的一年。我们扎实的工作不但得到了广大用户的理解和支持，同时也得到上级和部门的肯定。"供热供气全省发展最快"成为我市20xx年度城市建设十大突破性工作。公司还先后获得邢台市"学习型组织标兵单位""城建工作先进单位""青年文明号""先进女职工组织"等荣誉称号。总公司委也把07年度"四好班子""目标管理先进单位""安全工作先进单位"等荣誉称号授予了我公司。
但在成绩面前，我们更应该清醒地认识到存在的问题和不足。一是短时间内服务压力暴涨，服务能力和应急水平还需提高。二是供热行业的一些共性问题。如供热不均衡造成用户不理解等问题，还需要我们在今后的工作中经验，三是人员数量少，季节工流动性太大造成人员素质偏低。这些问题我们将在今后的工作中认真分析、尽快克服。
二、20xx年工作安排：
1、在今年工程建设成功经验的基础上，按照宋副市长今年11月12日在视察热力公司工作时提出的"早谋划、宜统筹、勤协调、抓技改、多奉献"15字方针，早谋划、早动手。今年计划投资6800万元，新建换热站15座，敷设供热管14.6公里，发展供热面积200万平方米，完成分户改造100万㎡，使年供热总量达到1200万㎡，实现供热营业收入1.2亿元。
2、对供热管进行优化和改造，对泉北大街、八一大街、中华大街管道进行更换。
3、在更大范围内更换进口阀门，对蒸汽阀门疏水进行检测更新，确保运行安全。
4、深化供热体制改革，在今年对学校实行按表计量的基础上，加大热计量表的推广力度，为全面实施分户计量收费做好准备。
5、提高行风服务水平。在服务上以用户满意为标准，及时冬季运行中出现的问题，不断改进方式、方法，坚持"诚信、优质、规范"的服务方针，在服务内容、形式上向深、向细延伸，以优质的服务连接用户。
热力公司职工述职报告范文 篇5
20xx年，郑州市热力总公司根据市委、市政府《加强作风建设优化经济发展环境专项监督工作》的部署，在“转作风、保质量、提效率”上狠下功夫，继续推进“煤改气”工程等民生实事，全面提升供热系统，确保供热质量；进一步完善服务举措，扎实履行服务承诺，把“供热暖身、服务暖心”服务理念落到了实处，也赢得用户和社会各界的好评。
一、公司基本职能
郑州市热力总公司成立于1984年，主要担负着郑州市区城市供热设施建设、生产运行、热力输配、供热管理和服务等职能。是全国供热协会副理事长单位、河南省供热协会理事长单位。经过30多年的发展，目前公司共有5个热电联产热源配套管，6座燃气区域锅炉房，20xx年新增集中供热入面积1020万㎡；实现集中供热入总面积1万平方米，实际供热面积达7100万㎡，市区主干管总长公里，热力站近1600座，全市建成区集中供热普及率90%。供热范围为东至京港澳高速、西至西四环、北至连霍高速、南至南四环。
二、行风建设的新特点
一是立足于“早”。即把行风建设列入议事日程和风廉政责任目标主要内容，做到了早计划早准备早行动。接到市委办公厅、市政府办公厅联合下发的《加强作风建设优化经济发展环境专项监督工作》（郑办文[20xx]19号)文件后，公司立即召开专题会议，进行研究部署，出台了郑热[20xx]41号文件。
9月份开始，总公司机关各部门和分公司结成包保对子，启动了“进社区，进万家，献爱心，送温暖”服务活动，目前已经到236个小区开展了宣传服务活动，走访单位用户近百个，收集用户意见建议90条。为保证供热质量，公司在提前做好各项准备工作的基础上，继续提前升温，11月1日热循环泵已经启动，全面开始冷态运行，11月8日大即将开始升温，保证了15日用户室温普遍达标。
二是着眼于“新”。即面对今年行风建设的新形势、新情况、新要求，提出新思路、新举措，重点在“关注民生、改善民生、服务民生、惠及民生”上，努力为广大用户做好事、办实事、解难事的新办法。着力推进“大客服”建设，规范流程，细化标准，建立了两级客服中心和专管员格化服务新体系。
三是突出于“实”。讲求效果、效能、效益，首先强调在确保供热质量和服务质量的基础上，再开展经营收费和节能增效工作，作为公用服务行业，热力总公司不仅要为广大热用户“供好热”，更要“服好务”。今年，我们坚持科技创新，拉长服务链条，强力推行“管理到站、收费到户”，持续提升供热系统，持续创新收费方式。目前，管理到站1149个，占总公司换热站的75.79%，供热服务持续向终端用户延伸，解决了服务用户最后一公里问题。
三、行风建设各项任务落实情况
1、再建新热源，增强保障力。按照市政府“蓝天工程”要求，在以往完成政七街、东明路燃煤锅炉“煤改气”，建成北郊燃气热源、航空港区港北燃气热源的基础上，继续实施郑东新区热源厂“煤改气”项目，计划年底建成投运，可新增供热能力500万平方米，在今冬严峻的供热形势下，将为保证供热质量增添一枚可靠的筹码。
2、加速管工程建设，扩大供热管覆盖率
根据公司供热“大联”需要，积极推进供热管新建或改造。工程建设部门坚持统筹安排，把设计、招标、报批工作提前进行，凡工程达到开工条件，立即进场开工，且昼夜排班，全年无休，全年完成管建设86公里，为大联奠定了基础。
3、提升供热系统，确保供热质量合格达标
公司今年再次投入金额资金，对热源点、热力站、供热管进行供热计量科技升级改造，加装远程监控设备、电动调节阀、变频调速、热量表等，依靠科技进步和科技投入，实现了供热系统自动化控制和平稳运行。“智慧热”建设投入使用，开业内之先河；新增的6座大温差换热机组、300个室温采集点也将再度发力，六冶集团首个远程开阀系统表现抢眼，首台移动箱式换热站、首台楼宇换热站均已闪亮登场，增强了公司供热的科技元素。
4、实行诚信经营，提升企业形象
依托客服办事大厅，实施一站式服务。将经营收费政策依据公开、公司收费文件公开、收费标准公开，统一制作公示牌，将“集中供热价格公示”在客服中心办事大厅公开；将“集中供热入办理流程图”公开、验收结果公开。对属于我公司原因导致供热质量不达标的用户，按规定诚信退费。公司统一规范退费流程管理制度，充分考虑了各种需要退费的具体情况，如晚开阀门、设施问题无法用热、紧急出差无人居住等，制定了《供热质量退费管理办法》，对于收费到户用户，我们根据公司管运行记录，主动为用户办理退费审批手续，直接抵减用户今年热费。
5、畅通沟通渠道，打造便民利民的热线体系
我公司客服中心现有“三大平台”（热线平台、短信平台、公共邮箱平台）及三个络终端（数字化管理系统、市长电话室、市长信箱）进行热力案卷的处理与回复。公司统一对外报修、咨询、投诉客服热线电话号码（68890222），并保证该热线电话24小时有专人值守，做到了件件有落实，事事有回音。客服中心每周、每月，向市城市管理局立刻办、市长电话室报送周报报，报送率和办结率都是100%。
为解决供热高峰期热线拥堵电话打不进的问题，提前对班次进行了调整，加开多条线路，全力以赴保证高峰期白天能够开通21个坐席。对拨打热线未接入的用户留言及时进行回复。借助信息化进班组的平台，将客服终端工单推进到班组，减少中间转办环节，进一步提高为用户解决实际问题的办结效率。
6、加强应急抢险，提高快速保障能力
公司成立专门的管运行维护公司，负责一次主干管泄露时的抢险工作。其抢险人员在接到客服指令或其他部门通报后，都能在30分钟内赶往现场，展开抢修抢险工作，并同时通知市政、交警，相关管线单位标定位置，避免发生次生事故，今年近百起泄漏故障均成功得以处置，实现了“五大格局”中“大维护”的基本职能和目标任务。
7、积极开展进社区、进万家活动，帮助用户解决用热难题
今年，为配合新建小区宣传，在原有悬挂条幅、展布的基础上增加了采暖设施图片以及入户装置流量平衡调节阀、锁闭阀、过滤器等实物展示，用户可以更加直观地了解供热系统的组成以及采暖附件的使用方法；同时，针对新建小区的供热常识盲点，制作了《郑州热力入用户须知》宣传页，对违规用热行为、装修及使用注意事项以图文并茂的形式展现出来，提醒用户规范用热。在十月份的“阳光服务进社区”活动中，宣传供热常识、供热服务、收缴热费等“一条龙”进行，通过面对面的沟通，接近与用户的距离，受到用户的广泛好评。
四、下步打算
1、进一步完善行风建设的各项制度，形成抓落实的长效机制。根据新的形势和任务，丰富和完善总公司服务承诺、服务规范、服务流程和各项服务考核细则、标准和；强调深化落实岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、绩效考核挂钩制及责任追究制等，用制度助推各项便民利民措施的落实，确保承诺事项落实到用户服务上。
2、进一步抓好“三项竞赛”评比等内部考核活动
通过“三项竞赛”考评活动，形成真抓实干夺红旗、比学赶帮创一流的积极向上的工作氛围，调动了员工的积极性，提高了供热平稳运行的效率，促进了供热效应的整体发展。
3、加强宣传，打好主动仗
建立舆情动态分析和突发事件的应急应对制度。对重大新闻事件或热点问题进行准确的分析把握，在第一时间统一信息，引领舆论避免引起负面炒作。及时通过媒体供热设施最新进展，引发市民的关注。
热力公司职工述职报告范文 篇6
20xx年，全体干部员工不忘初心，努力拼搏，实干笃行，克难攻坚，高质量完成各项目标任务，集团综合实力再上新台阶。
一、20xx年主要工作完成情况
（一）建设发展持续推进，供热能力不断增强。根据政府城建工作部署和用户需求，努力推动集中供热新发展。到10月底，圆满完成今年的民生实事目标任务，发展供热面积100万平方米，新建换热站7座，铺设供热管3公里，对存在安全隐患的23处老旧供热管进行了改造提升，超年计划的21%。集中解决了达活泉小学、青山漫香林小学、十二中新建项目等8所中小学和幸福人家、祥和城2个保障房项目的供热问题，面积22.3万平方米。截至目前，在供热面积3400万平方米，供热管350公里，换热站344座，终端用户达到30余万户，供热规模逐步扩展。
（二）公司制改制按时完成，企业活力有效提升。按照市委、市政府的部署与要求，积极推进改制工作。委会多次讨论，反复修改完善改制，完善章程，按期向顺德集团、国资委、审批局报送了改制。到8月底，集团及所属的供热公司、工程公司、商贸公司、液化气分公司，全部完成公司制改制工作。通过公司制改制，集团与所属子公司的性质实现了统一，为下一步实施更深层次的改革，全面建立现代企业制度，激发企业经营活力，打下了坚实基础。
（三）冬季供热平稳高效，服务品牌日益叫响。为确保广大用户温暖过冬，多措并举提升供热水平。采取“冬病夏治”，上个供暖季一结束，就对供热系统进行全面排查，升级改造，根治隐患；今冬配备抢险队伍20多个，抢险车辆40多台，确保抢险、抢修工作力量足，效率高；全面推行暖心服务，打造自己的服务品牌“红梅服务”；供热公司及各工区热线、18部人工接听电话、24条语音通道、多部移动电话，24小时畅通，解决用户各类诉求。截至目前，共受理各类诉求560余条，回复和解决率100%，用户满意率99%以上。
二、年重点工作谋划
年计划投资约1300万元，发展供热面积100万平方米，新建换热站5座，铺设供热管1.3公里，对存在安全隐患的15处老旧供热管进行升级改造。
（一）完成两大任务。一是完善各项举措，确保今冬、明年供热优质高效。以用户满意为目标，持之以恒做好热线接听、文明服务、投诉报修、调度升温等各项工作；充分运用“红梅服务”机制，尽心尽力为用户解决家中不热等疑难杂症；加强智能监控、智能调节，实施安全精准供热，保障各个区域的用户都能享受到高品质供热；根据天气变化，适时加压升温，必要时延长供热，尽一切力量，保障广大居民温暖过冬。
二是强化科技兴企，构建新供热格局。以实现城市集中供热和清洁能源供热100%全覆盖为前提，建立以热电联产为主力，新能源与传统热源交叉利用、多种供热方式互补升温提能的绿色低碳热源保障系统，实现绿色、安全、经济、高效供热。
（二）实现四个突破。一是市场整合有所突破。充分利用热力集团优势和先进的运营技术与经验，逐步整合城区现有供热市场，建设统一的、科学的供热络，提高集中供热市场占有率，向供热规模和运营技术双一流企业迈进。
二是热源发展有所突破。鉴于当前热源饱和、供热需求突出和“碳达峰、碳中和”的要求，重点谋划实施污水源热泵、土壤源热泵、空气源热泵、能源塔热泵等各类清洁能源供热相关事项，加大资金投入力度，建设“集中供热管+新型分布式清洁能源”的双热源供热保障体系，进一步提升供热能力。同时，协助推进沙河电厂项目建设，填补市区供热缺口。
三是多元发展有所突破。围绕供热主业，借鉴其他省市先进经验，谋划建设供热技术研发中心、供热数据运营中心、节能技术服务中心、系列化供热核心软硬件产品生产基地等供热产业链，实现热力全业态经营，增强集团持续发展动力。
四是经营发展有所突破。针对工程公司、商贸公司、液化气分公司、惠特燃气设计公司面临的经营困境，加强谋划研究，协调相关政策，逐步摆脱对燃气业务的依赖，引导他们围绕主业、创新改革、转型发展，提高经营业绩，与集团同频共振、同步发展。