迎宾员的心得体会 篇1
夏哥哥如约而至，送来了我们朝思暮想的礼物――暑假。我曾幻想着，在这个如梦的假期中游西湖，赏荷花，一切，一切都是那么的美好!
“这个暑假你要去饭店实习!”这声音如晴天霹雳一般将我从梦中击醒。我苦苦哀求道：妈妈，我已经学习了半年了，累死了，就不能让我歇会?无论我怎样哀求，既不吃软又不吃硬的妈妈只说了犀利尖刻的三个字：必须去!
赤红的太阳炙烤着这神州大地，不情愿的我跟随妈妈来到了饭店。第一天，在五点吃完晚饭后，妈妈教我使用点菜宝。“先按这个键，打开点菜宝。然后登录服务器，就可以点菜了。点菜有两种方法，一种是按字母，一种是按数字，你试试吧!”这似乎很简单，但我摸索了半个小时，还是丈二和尚摸不着头脑。
又过了半个小时，客人们陆陆续续而至。人越来越多，员工们就像热锅上的蚂蚁，已经揭不开锅了。妈妈就让我拿着点菜宝去点菜。“请问：您要点什么?”我询问道。“我要四大份糊涂面，一份牛肚……”他说的这么快，我根本就没有听清啊!我又询问了一遍，却还是不清楚。我不敢再问，唯恐客人不耐烦了。我红着脸低着头按着点菜宝，一分钟，两分钟，三分钟……一位客人再也按捺不住了，大声呵斥道：“这么长时间了，到底我们还吃不吃了!”听到这刺耳的话后，我跑到妈妈面前，一把抱住了妈妈，眼泪潸然而下。
这一刹那，我开始意识到自己是多么的脆弱。
母亲用温暖的怀抱抚平了我内心的伤痛后，就让我端盘子，打扫卫生。端盘子多简单那，我对这件事不屑一顾。端盘子时，我开始恐惧，害怕手中的菜一不小心就摔碎了，手不停的在颤抖。“嚓”一声“巨”响后，满地都是“鲜花野草”一切都是那么的不如意，真是害怕什么来什么呀!
这一刹那，我开始意识到自己是多么的懦弱。
收拾完盘子后，到了大约九点，夜已深了。筋疲力尽的我哭诉道：“妈妈，客人们大都离去了，我闲着没事干，无聊死了，我想回家。”妈妈思索了片刻，回答道：“那你就回去吧。”我欣喜若狂，不到十分钟就跑回了家。到家后，我倒床酣睡。在夜里，我隐约听到开门声，我眯着眼摸着打开了灯，一看表，已经一点了。细听后，发现是我妈妈回来了。我心如刀绞，恨自己不能与妈妈相伴。
这一刹那，我开始意识到自己是多么的软弱。
我想，我想……
第二天，同样在五点吃完饭后，我同样拿着点菜宝，同样端着盘子，但不同的是我得到了老板的赞誉，与母亲一起度过了这美好的时光。
暑假，你让我学会了坚强;暑假，你让我学会了勇敢;暑假，你让我学会了成熟……
我想，我想，我想长大;我想，我想，我想成熟!
迎宾员的心得体会 篇2
通过近一个星期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢局组织部安排的此次学习活动、培训处周到的安排、每一位授课老师精彩的授课、班主任老师的辛勤付出。对于我个人，我认为这次培训班举办得非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听课到交谈，还是从所听所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同单位、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高管理水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为油田发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三是通过这次培训，学到了领导艺术，优化了工作方法，明确了作为单位的中层，如何才能更好地传达领导的工作意图，如何才能更好地反映员工的建议和意见。在今后的工作中，一定将学到的方法与工作实践进行有机的结合，进一步提高自身素质和业务水平。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
五是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六是对权力观也有了更为深刻的认识。在工作中，我们将始终按照“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，一切都以为老百姓谋福利为出发点和归宿。真正做到慎独、慎欲、慎权、慎微。慎独就是要求在个人隐处、独处、无人监督、无人知晓的情况下，仍然能够坚持自己的政治道德信念，不做任何不道德的事。慎欲就是要求控制好个人的各种欲望，不贪婪，淡泊名利，甘于奉献。慎权就是要求正确对待自己手中的权力，不以权谋私，不假公济私，不损公肥私，既要管好自己，也要管好家属，自觉接受党组织、社会和群众的监督。慎微就是要求在细微之处表现出应有的品德和风格，从小事做起，从一点一滴做起，一举一动，一言一行都要严格要求自己，要求他人不说的自己坚决不说，要求他人不做的自己坚决不做，要求他人干的自己带头干。总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、领导能力、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于党，无愧于人们的合格的干部。
迎宾员的心得体会 篇3
薄雾在梦境中散开，一切都变得清晰可辨。耳边传来古老的钟磬之音，辉煌的大明王朝展现在我的眼前。城外，烽火连天，狼烟四起;城内，宁静安详，静谧幽深。深宫大院尽处，只传来一串沉重的脚步声。他——崇祯——明朝最后一个皇帝，纵是一国之君，然而走近他，却不难体会到威信背后，那份悠然与不尽。
崇祯的一生充满了崎岖坎坷，他的继位，更是在一种巧合诞生——先兄朱由校无一子嗣，万般无奈与仓促之下，年仅15岁的他只好以“兄终弟及”的方式继承了皇位。他的继位对当时的人们来说，本应是大明王朝的希望——崇祯在位十七年，日理万机，财色酒气全无。他就像一台高速运转的机器，马不停蹄地工作着。然而，历史却和他开了一个天大的玩笑，乃至于整个国家都走向灭亡。先兄的昏庸执政，使崇祯面对的是一个烂得不能再烂的烂摊子。此时的他，内心该是多么矛盾啊!大势已去，他却能让国家坚持了十七年之久，已实则不易，不得不令人佩服。面对勇敢与胆怯的抉择，他毫不犹豫地选择了勇敢，并为国家的长久付出了心血，虽死，则无憾矣!面对这样一位皇帝，又怎能不令我折服呢?然而崇祯皇帝显赫的权力背后，却有着一个悲惨的童年。奸臣的满口胡言，使他受尽排挤、压迫和虐待，也使他养成了坚毅的性格和善良的秉性。十五年的沉默，终于在登基的那一刻冲破。他以迅雷不及掩耳之势铲除了奸臣，使朝代焕然一新。国家统一的梦想似乎指日可待，但却被他自己毁于一旦，实在令人同情。杀死袁崇焕是他一生最大的污点，以至国家再也没能力与清兵抗衡。如果历史可以倒流，我真想替他收回处决袁崇焕的指令。然而，历史不会倒流，我也只能在心里做着这个美梦罢了。当“李闯王”进京的那一刻，崇祯视死如归。他平静地遣走身边的宫女、太监，然后和自己最忠心的奴仆在一棵古树上自缢而死。他走了，背负着“亡国之君”的千古骂名，带着一身未了的心愿魂归煤山。为坎坷的人生画上了一个“完美”的句号——他终于可以美美地睡上一觉了。
走近崇祯，体会一代君王背后的难隐之情;走近崇祯，感受灾难来临之际的那份坦然与从容;走近崇祯，学会勇敢地承担属于自已的那一份责任。带着对崇祯皇帝的敬仰，同情与惋惜默默地陷入沉思