销售工作年度述职报告 篇1
不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除了努力完成规定的任务额还要超任务额，结果证明一切。
2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年不但做销售还要做好服务，精细化工作方式的思考和实践。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
销售工作年度述职报告 篇2
一、专卖店销售业绩上新台阶在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁，我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息，吸引顾客购买;再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后，营业员一定要善于把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。经过以上几点的努力，20__年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。
二、专卖店团队建设初具规模通过20__年对各店营业员的观察了解，20__年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。
三、专卖店货品充沛，库存逐渐合理经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!
总结一年来的工作，我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：
一、专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;
二、人员管理工作做得尚不到位，20__年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;
三、与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后;
四、对市场及时机的把握尚不够准确。 对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。
20__年对于____市场来说是一个新的发展机会，经过20__年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的发展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下继续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺利完成。20__年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我计划做好以下几方面工作：
一、与分公司沟通，建立合理的会员制度鉴于20__年在____市场学到的经验教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从普通会员卡到vip会员，不同的消费等级有其不同的优惠条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只便宜一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客，如果拥有合理的会员制度，我相信今年必将会继续留住我们的老顾客，发展新顾客成为忠诚顾客。
二、学习人力资源管理，加强人员管理鉴于20__年出现的营业员事件，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的知识与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，及时发现问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。
三、继续实行店长责任制在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发现我不能发现的问题，及时解决，防患于未然。
四、培训员工，培养骨干定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采用听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成聊天生活的一部分，会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中;
五、售后服务要更加细心、耐心服务业的售后服务一直;力密不可分家!
销售工作年度述职报告 篇3
(1)建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
(4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
二、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境胜作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售工作年度述职报告 篇4
回首20____年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们______全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业知识做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们____店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。
在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。
工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理。对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。
严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。，及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的积极性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，
店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务。尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。
我在工作中许多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥的工作热情，让我们成为一个秀的团队。
销售工作年度述职报告 篇5
尊敬的领导：
20xx年立刻就要过去了，怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油，想说的很多，而此刻切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年，我更加坚定了自己的信念现将一年的总结汇报如下，请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作，我将不断完善自己，努力让自己做得更好。
在行政部工作期间，努力学习实际公文操作，了解办公室各项事宜，包括会议制度的管理，接待客人的礼仪等其他。在领导交办的任务当中，都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业，不懂得东西及时向领导请教，在此，感谢我过去的领导，感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因，在x月份，向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间，始终没有什么高傲或一些不切实际的想法，而是努力地尽快适应工作环境，张主任为了让我能尽快地融入这个团体，给了莫大的帮忙。毕业已过一年，由于在行政部工作，所学专业没有得到很好的巩固，所以自己很明白在很多方面已落下别人，为了尽快赶上自己的学习，虚心请教车间的各位师傅大哥，包括我们的工程师人员。由一个不懂，到此刻能懂，而且已学会了怎样学习这个过程，深感高兴为自己的所学。同时，这个过程，我也明白一个化工装置对员工要求的严格性，所谓组织性、纪律性，这天看来已远超过字面上的意思。
个性是在实习那段日子，师傅们给讲解的一个个活生生的例子，时刻提醒着我，要做得就是不断努力学习，无论是设备方面的知识，还是实际的工艺流程，丝毫不可马虎、大意一点，相反，是要处处留意，处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西，在实践中再加不断摸索，我相信必须会把工作中的失误降到最低。一年来，车间具体完成的工作有：协助车间其他人员完善车间六项制度的建设，还有就是学习了合成工段的主要工艺，合成工段不仅仅在我们车间是重点，对于煤制油公司来说也是重点，所以在学习的过程当中，每一个工艺指标都没有放过，每一个操作步骤都详细作了记录。同时，在学习了一段工艺过后，又把过去所学专业，重新温习了一遍，包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
这天，我抱着期望，抱着一种信念来到xx公司，而今又来到合成油车间，我想我终不会为自己的这种选取而后悔，甚者遗憾。我相信，在我们车间x主任的带领之下，今后必须会有质的提高。
述职人：
20xx年x月x日
销售工作年度述职报告 篇6
我到x公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务的水平和工作人员素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；工作人员素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，x万元，纯利润x万元。其中：打字复印x万元，校x万元，计算机x万元，电脑耗材及配件x万元，其他：x万元，人工作人员资x万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗。
能够完成的利润指标，利润x万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机络工程；无线络工程。由于本地络实施基本建成，无线络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线，和一部分的上费预计利润在x万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元；多功能电子教室、多媒体会议室x万元；其余络工程部分x万元；新业务部分x万元；电脑部分x万元，人工作人员资—x万元，能够完成的利润指标，利润x万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的工作人员决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从到每位工作人员要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为工作人员或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把x公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、工作人员纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排工作人员培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体工作人员的培训活动。
3、参加培训或参观交流活动?
4、培训目标：为工作人员在岗成才创造条件，为企业工作人员积累。
我们是一个团结的集体，具有团队的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位工作人员，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用__大里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位和x名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和x公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地x规模最大、品种、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位和在座的每位工作人员进行监督。
销售工作年度述职报告 篇7
坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。
20xx年，我所获得的每进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。
回首往事，倍感岁月峥嵘；展望未来，事业催人奋进！新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望。
销售工作年度述职报告 篇8
在学校党支部的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作简要总结如下：
一、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算职责重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际状况，拟定的预算方案，个性是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的用心作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费、结算工作
收费是学校最为繁琐，也是政策最强的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。
三、认真做好决算工作
年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支状况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行比较性分析，透过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策带给依据。
四、努力学习，提高财会人员的自身素质。
财务人员能用心参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时用心参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。
五、努力完成学校的后勤工作
后勤工作将直接影响到学校的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划财务科，严格执行计划财务科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。
总之，在xx年，财务工作取得了必须成绩，这与学校党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，必须更加努力，发杨成绩，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。
谢谢大家!
销售工作年度述职报告 篇9
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
转眼之间在__传媒系做辅导员已经有四年多的时间了，在各位领导领导和老师的帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。这一年是收获的一年，是自我提高的一年，也是发现问题的一年。我把自己这一年的具体工作总结如下：
一、思想上积极要求进步：
1、做为一名党员，积极参与学院的保持共产党员先进性教育，使自己的政治思想理论素养有了一定的提高，在平常的一言一行中始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用。
2、在工作上，我主动、认真地服从和配合学院各级领导的工作安排，积极参加学院组织的各种会议。
3、处理问题时能从全局出发，正确处理各方面的关系。
二、勇于探索，虚心学习，力求创新：
1、工作积极主动，严格要求自己，不旷工，不迟到，不早退。
2、在管理学生工作方面，基本上是每个星期都深入到宿舍了解学生的生活、学习情况，对他们所提出的问题、困惑及时做出解答，让他们对大学的生活和自己所学的专业有了基本的了解，引导他们养成良好的习惯，树立爱读书，读好书的意识，并要求他们做一名优秀的大学生，经常性的沟通、接触使得双方互相了解，建立了深厚的感情，也让我在学生心目中树立了威信。
3、能按时完成学院布置的工作，不仅管理好所带班级，使他们促成了良好的学风和班风，同时，做为学生会的责任人，积极主动做好每项活动的开展。
4、主动思考学生工作中遇到的问题，在理论学习和实践工作中探索，做为一名新手，我勤学好问，虚心向领导、同事们请教，主动学习业务知识，不断提高自身的业务能力，并在工作中逐步摸索出了一套行之有效的管理方法。
三、注重学习业务知识和培养工作能力：
1、通过多读、多看、多写，加强了自已的语言表达能力，能很好地与学生进行沟通交流。
2、加强组织能力，能对学生进行有效管理，处理好学生事务。
3、洞察力强，能及时发现学生中存在的问题，能全面分析问题并使问题得到圆满解决。如：在处理一名家里有特殊困难的学生时，我首先对该学生的情况进行了解，父亲和奶奶的相继过世，对她幼小的心灵造成了沉重的负担，我将在今后的生活中对其在学习和生活中遇到的问题给于帮助。
4、创造力强，能生动活泼地开展学生工作。为了形成良好的班风和学风，我倡议班级成立了兴趣小组，让先进带后进;在中秋节来临之际，组织同学们开展中秋晚会，通过活动来增强班级凝聚力，增进彼此的友谊，也丰富了同学们的业余文化生活，让他们做到有张有弛，同时让他们感受到了集体的`温暖。
四、学生思想政治工作：
1、关注贫困生，贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带了8个班，共342人，其中有近30%的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。
2、注重女生工作，我们食品学院女生多是众所周知的，女生多了有女生多的好处，但也有女生多的麻烦。要充分发挥女生多的优势，就要作好女生工作。在充分发挥其主观能动性的同时，要她们谨记自尊自重自爱。
3、注重心理健康教育，随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂，我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。
五、工作中所取得的成绩：
1、学风是学生思想作风在业务学习上的具体体现，是学生学习过程中表现的风貌，是学生在学习方面所展示的精神、态度、风格、方法和习惯等要素的综合体现。抓好学风建设，要做到以教师高尚的道德品质感染学生，以教师良好的形象影响学生。
2、一年级新生是本科生中的特殊群体，有着区别于高年级学生的明显特征。相对于高年级学生，新生需要更多有针对性地帮助和引导，但现有的以辅导员或班主任为中心的新生教育和管理模式却很难满足新生的成长需求。
为弥补新生教育体系的不足，我院经过探索讨论，为建立较为完备的新生教育体系。学院在为新生配备辅导员的同时，还配备了新生导师。新生导师由学院业务水平较高的教授、副教授担任，负责帮助新生尽快适应大学生活和学习，尤其在专业学习和专业发展方面提供针对性辅导，发挥专业化引导作用。
3、学年评优是对学生一年来的学习、工作等个方面的认可和肯定，是奖励先进，激励后进，树立典型，促进竞争的重要方式。通过评优强化学风建设，在同学中树立良好的学习导向，具有重要意义。学院多次召开班主任专项工作会议和学生干部大会，对有关文件的精神进行了详细的讲解，使每个班主任和学生都领会文件精神，了解评优的每个细节，并使班主任老师在学生素质发展综合测评和评优工作中真正起到指导和监督作用。
4、在学生宿舍的管理中，强调学生宿舍既是学生休闲、学习、生活的综合场所，也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所。在辅导员入住公寓后，突出辅导员与学生干部的带头作用，积极组织寝室文化节等各项活动。
六、工作收获
作为刚刚走出校园从事四年学生工作的我来说，很多东西都是新鲜的，同样也是陌生的。通过这四年的工作，自己感受颇多。这一年的工作让自己更加认识到学生工作的重要性，同时也真正体会到做人的工作的复杂性，而要做好学生工作需要自己不懈的努力和拼搏，需要自己的付出，是一项爱心、责任加智慧的工作。
不过我深感自身理论水平有限，对同学们的很多问题和困惑由于我自己阅历局限难以给以满意的答复，但是我会进一步强化自身素养，在学习中进步，在进步中学习。以后的工作还很艰巨，我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作，与同学们共同进步。
特此述职，请审查!
销售工作年度述职报告 篇10
紧张而忙碌的一年又过去了，作为系主任，主要负责系里的行政、教学、科研工作。在学院党委的正确领导下，在有关处室、系部馆所的配合下，在全系教职工的共同努力下，较好的完成了本年度的工作任务。
现将一年来的工作汇报如下，请各位领导和教职工审议：
一、努力学习，不断提高自己的思想政治素质
一年来，认真学习中国特色社会主义理论和科学发展观，不断提高自己的思想政治素质。在工作中能够做到以科学发展观为指导，坚持以人为本的理念，使自己的思想和行动与党中央保持一致。坚持认真学习贯彻校党委的各项决策，严格遵守学校的各项规章制度，切实搞好自己的本职工作。
二、工作思路和目标
坚持以提高教育教学质量为中心，以学院重点工作目标为重点，以加强理论和实践两个教学环节的管理为着手点，努力搞好专业、师资队伍、教科研三项建设的工作方针，提高教育教学管理水平；努力完成学院交付的各项工作任务，为学院发展做出较大贡献。
三、搞好“三项”工作，提高教学质量
专业建设、师资队伍建设、教研科研建设是提高教学质量的保证。为此，我们坚持以就业为导向规划学科专业、以“双师”重点建设师资队伍、以行业发展为指导确定教研科研方向。
（1）专业建设。坚持以就业为导向，主动适应地方经济对人才的需求，在调研基础上，组织专家审议，完成了机电信息工程系2个专业的人才培养方案的修订，并印刷成册。
组织完成了中央财政实训基地—楼宇智能化实验室建设计划、编制、招标、采购工作。
（2）教师队伍建设。发展教育教师为本，教师素质师德为本。加速培养“双师型”教师，鼓励在职教师参加多种形式的技能培训，不断加强兼职教师队伍建设，通过从引进、培训、企业聘用等形式，不断壮大师资队伍，优化教师结构，对提高学生的实践能力起到了积极的作用。选派我系2名骨干教师到天津职业技术师范学院参加教育部骨干教师培训；1名骨干教师到银川市职教中心参加德国赛德尔基金会培训；4名青年教师利用暑假到企业挂职锻炼，促进“双师”素质形成。
注重青年教师的培养，对他们既严格要求，又热心关怀，采用压担子，结对子的方法使其尽快成长。选拔3名青年教师，参加学院的说课比赛，我系1名教师获第四名；促进实施“青蓝工程”，我系今年引进1名青年教师，为其选派1名优秀老教师为“导师”指导教学，使其早日成为合格教师。1名骨干教师作为访问学者在东南大学学习。
聘请8名企业人员作为我系客座教授、专业指导委员会委员、生产实习指导教师。
（3）教研科研工作。继续完成《楼宇智能化工程技术专业基于工作工程的学习领域教学改革》项目，并接受中期检查；参加了中国建设教育协会甘青宁新区域协作20xx年会，提交了论文《教科研引领专业建设》；参加了宁夏建筑电气学会20xx年会，提交的论文《综合布线新规范学习体会》获二等奖；主编出版教材一部《计算机网络与综合布线系统施工》；列入全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会建筑设备类专业分指导委员会楼宇智能化工程技术专业建设课题组，参与指导全国专业建设；我系申报一门自治区级精品课程《建筑电气控制技术》正在建设中；浓化了我系的学术氛围，今年全系共有申请科研项目4项，7人次报名访问学者。
四、加强理论和实践教学环节管理，提高教学质量
理论和实践两个教学环节是提高教育教学质量的关键。为了切实提高教学质量，我们花大气力落实学院相关政策，采取了许多有效的管理措施。
（1）进一步规范日常教学管理，坚持教学检查制度，督促老师按时保质完成教学任务。
（2）加强教师业务学习，统一办学理念。
（3）认真贯彻系领导听课制度、教学督导制度和学生评教制度。
（4）积极配合教务处、督导室完成教学检查任务。
（5）加强我系网站建设，提出建设意见；注重系新闻及时上传。
（6）进一步加强实践教学管理，加强对学生的职业技能培训，今年毕业生“双证书”获证率达到了97%以上。
（7）加强监考环节管理，狠抓考风考纪，全系上下多方动员，形成共识，使考风考纪有了明显好转。
（8）加强毕业顶岗实习管理。对毕业班毕业顶岗实习进行动员和安全教育，布置任务，发放实习回执、实习手册、实习任务书和指导书，检查毕业生顶岗实习情况。
五、以赛促教、以赛促学
组织参加自治区职业院校技能比赛。我系选派指导教师、参赛学生先后参加了焊接技术、建筑CAD、路由交换技术等3项技能比赛，均有一等奖奖项。
组织参加全国职业院校技能比赛。在焊接技术项目中，获三等奖，实现了我院在全国大赛的历史突破。
组织实施了校园文化艺术节活动的电气技能大赛。通过比赛，在提高学生的操作能力方面，取得了良好效果。
六、以质量为基础，强化教学能力
在搞好常规教学、提高质量的同时，积极承担教学任务，完成了3个班的《综合布线施工技术》、《高等数学》教学任务。
销售工作年度述职报告 篇11
我是社区的专职社工，在这一年工作中，我秉承着社工应有的“助人自助”的理念，努力去完成每一项事务，去实现这份工作的真正意义和价值，下面我就自己20xx年度的个人工作情况做如下汇报和总结，请各位领导、前辈批评指正。
一、个案服务
根据社工团队任务分工，今年专职社工需要完成近20个个案，任务量相当艰巨。社工深入挖掘个案潜在服务对象资源，多听多看多了解，再加上团队成员的积极配合和分享资源，较为顺利的完成了20个个案。市级项目的个案主题为健康，着重解决案主因病致贫，心理健康方面的问题，针对化深入化的帮助案主走出困境，提升了个案案主自我抗逆力能力，加强了服务对象的非正式支持网络，解决了服务对象的'实际问题。
二、小组工作
今年社工需要完成10个小组活动。市级项目有4个小组，本职工作中有6个小组。市级项目主题围绕老年人及低保低收入人群的健康问题和社区问题展开，因此社工根据服务对象切身需求开展了“安全在身边”安全行动小组，“医疗政策直通车”宣传小组，“心灵老鸭汤”心理疏导小组，“一叶知秋”秋季养生小组。小组活动的开展提升了服务对象的健康知识水平，加强了服务对象对心理健康的重视，增强了服务对象对医疗政策的了解，宣扬了健康积极的社区风尚。除此之外，街道项目的本职工作任务量也在持续完成，例如“乐动人生”乒乓球小组，“歌声与微笑”怀旧小组，“花开富贵”手工小组，志愿者服务小组和即将开展的夏日消暑小组等等。小组的开展丰富了居民的精神文化生活，提升了居民的居家安全意识，加强了社区居民对社区活动的参与度，也让更多的居民了解社区。
三、社区活动
20xx年社区活动依托各种节日开展了丰富多彩的社区活动。例如腊八节活动、元宵节活动、端午节活动等。活动让社区居民相聚在一起，营造了良好的节日气氛，宣传了社工活动，促进了居民的融合。活动得到了居民的好评，社工也在各项活动中提升了自己的专业能力，加深了对社区居民的了解。
四、其他工作
除了三大主要的任务量之外，社工还持续进行询访建档服务，挖掘更多的服务对象资源，了解他们的需求和意见，完善社工服务，加深服务对象和社工的专业关系，为之后的服务打好基础。社工不仅在服务中挖掘资源，还在活动中发现志愿者进行培育，挖掘服务对象自身潜能，让服务对象在合适的岗位发光发热，提升自我的价值，增强自信心。
五、下一步计划
下一步社工室将申报20xx—20xx年的区级项目。在吸取今年的工作经验的同时，总结工作中的不足，提升社工的专业知识水平，考取更高一层的中级社会工作师。社工将更加合理安排任务量的时间，更加注重服务质量和活动的创新性，为服务对象设计更加符合需求，更加具有新意和乐趣的活动，让更多的居民认识社工，了解社工活动。
销售工作年度述职报告 篇12
作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。
要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。
工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。
生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念，这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。
拓展阅读 骨科护士年度述职报告
春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌，骨科护士工作总结。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
销售工作年度述职报告 篇13
尊敬的领导：
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。20__年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以下述职：
一、思想政治学习方面
我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要
1、检修期间，__原煤机头改造时，连续六天时间我都坚守在工作第一线，为了赶工期，有些老师傅连续x天未回家，亲自协调外委工程队的工作，并以身作责。经过几天的检修工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更可贵的是，老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会，人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，没有怨言，才能适应洗煤厂生产任务紧，检修任务艰巨的特殊性，才能提高自己的综合业务能力，成为平凡人中不平凡的一员。
2、在一次洗煤生产时，x号变压器突然掉电，导致主厂房设备全部有过流显示，调度室发不出警报，现场起不了车，经过仔细查验发现x号变压器到高压的电缆老化，未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位，没有及时发现潜在隐患，在平时的巡视检查工作做的不够彻底，需进一步加强检查工作的严密性，周全性，以免发生类似情况。以这次事故为教训，强制检修以及重点设备的定期检查试验，必须落到实处，只有这样，安全生产才能有保障。
四、加强技术培训，提高员工素质
在年初，就对员工的技术培训工作制定了完整的计划，按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程，工作标准及各岗位工作应注意的细节问题，通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训，杜绝事故的发生，提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题，以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和改善作业方法，进一步提高员工的实际操作水平，以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面，严格落实“预防为主”的方针，严格治理，把不安全隐患消除在萌芽状态，没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作，与全厂技术人员一起攻克难关，提前预知以及解决安全隐患，从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。
五、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌；创新意识不；对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：
1、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己的贡献。
2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。
3、放下思想包袱，多与员工沟通，特意增强协调能力，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管技人员。
以上是我任职一年来的述职报告。敬请各位领导批评指正。
此致
敬礼!
销售工作年度述职报告 篇14
本人x年毕业于郑州第二师范学院，普师专业，获专科学历。 xx年9月参加工作，任教于初中思想品德学科教师岗位，于xx年12月获小学二级教师职称资格。
现任段店中学七年级7、8班和八年级1—3班的思想品德课教学工作，所教学生成绩优良，积极向班主任学习班级管理经验，帮助多名后进生，提高他们的学习能力和品德的进步。
在教学工作中，按照"六认真"要求自己：
1、认真备课，根据教材内容及学生的实际设计好每一堂课。积极参加教研活动，向经验丰富的同行学习。
2、认真上课，力图准确，生动地传授教学内容，提高学生分析问题，解决问题的能力，在教学中融汇德育工作。
3、认真布置和批改作业，研究，筛选课外题集，布置精炼和有效的作业。认真批改，有针对性的'讲解或面批。
4、认真辅导，针对学生学习的薄弱环节拾遗补缺。平时多鼓励，帮助后进生，做有针对性的个别辅导。
5、认真组织考核，在命题工作中注重科学性，主干性，在阅卷工作中向经验丰富的同行学习。
6、认真组织课外活动，指导学生参加公民教育实践活动，促使学生关心社会，服务社会，增强分析问题，解决问题，团结协作的能力。
以上是我对任现职以来教学工作的总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
销售工作年度述职报告 篇15
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫张，是理工大学xx科技学院20xx届毕业生。从20xx年1月1日至今，我已在重装项目部工作了整整一年。通过一年的工作实践，在领导和同事的热心帮助下，我在工作、生活等许多方面的能力有了显著的提高。
初到xx项目部，领导对我予以重任，让我全面负责倒班宿舍楼工程的质量、进度工作。期间，我还参与负责了厂区各施工项目的周计划、月计划的初审和收集整理工作。9月中旬，我被安排负责减速器厂房的后期装修工作和负责办公楼工程的质量、进度工作。通过一年的工作实践，伴随着领导、同事的关心和帮助，结合在校期间学习的书本知识，我的施工经验水平得到了显著的提高。
倒班宿舍是一栋7层的框架结构建筑，总面积一万多平方米，对于经验丰富的老技术员来说这应该算不上什么大工程，但对于刚刚走出校园步入工地的我来说，这是一项艰巨而富有挑战性的任务。1月2号基础开挖、2月5号基础承台全部浇筑完成、5月19日框架封顶、8月中旬二次结构全部完成并通过质监站主体验收。随着一个个大节点安全、顺利的完成，除了经验的积累，我的信心和工作热情也有很大的提升。有了这份信心与热情，后半年的工作也相对顺利稳定。目前，减速器厂房辅房已完成后期装修工作，具备初步验收条件；办公楼工程正在进行基础承台及底板的钢筋绑扎工作，完全有把握完成甲方要求的春节前完成基础的任务。
紧张、忙碌的一年过去了，回顾这一年当中，我时有犯错。
刚接到倒班宿舍楼的任务时，我一头雾水，无从着手，每天到工地只是跟着工人转，看他们在做什么，晨会时将工人的工作情况回报给领导，错以为这就是管理。在领导的指导下，我明白到只监督工人工作是不行的，要全面深入了解施工工艺流程，掌握施工队的工程进度计划，根据施工工艺节点，根据进度计划控制节点来审核、约束施工队，让施工队尽量在我的协调、管理下进行施工。通过这件事，我懂得了把握问题关键的重要性。
记得有一次，我对完成钢筋绑扎的楼面梁、板进行初验时，发现了八处质量问题。在次日的晨会上，我对此进行了汇报，却受到了项领导严厉的批评。在领导看来，首先，我一次发现八处问题，说明我在平时没有认真监督工作，出现错误造成返工，不仅是施工方的损失，造成的工期延误也是我们公司的损失；其次，我发现问题没有紧盯、跟踪其整改，只是口头通知其现场负责人，对工作也是一种不认真的态度。通过这件事，我从新认识到工作不能只做表面，要落于实处；不能积压问题，要在平时处处留心；对施工队的质量进度负责，也是对公司的效益负责。
在领导、同事的细心帮助下，我从熟悉图纸、了解图集开始学起，到后来对工人的管理、对工作的态度、平日处事理事的方式，方方面面都得到了显著的'提高。倒班宿舍的平地而起，见证了我在重装工地磨练、成长、进步的过程。
过去的一年是我毕业后步入社会的第一年，这一年的工作经验让我收获许多
在思想方面：我积极向党组织靠拢，拥护党的领导；在领导的带领下，认真的学习、理解公司下发的文件，贯彻学习企业文化，用心领会八个核心理念、八个单项理念的深刻含义。坚定的思想信念为我指明了前进的方向。
在工作方面：我尽力完成领导交办的任务，认真学习积累专业基础知识，积极主动去发现问题、处理问题，对人对事公平公正、认真负责。用心做事的态度，是我高效工作的保障。
在生活当中：我与其他同事保持良好的关系，乐于助人，关心室友。我通过自身的努力为项目部的团结、和谐尽一份力。
总结过去的一年，展望新的一年，我对自己做出如下要求：
首先，思想方面积极向党组织靠拢，争取在13年成为预备党员，为此我要求自己努力提高思想认识，积极学习党的纲领、章程，时刻准备等待党的召唤。并在平时进一步学习、理解公司企业文化和公司相关文件内容，在思想和精神上提高对公司的认知。
其次，我将以更加积极的态度和更为饱满的热情投入13年的工作，13年的工作目标就是办公楼工程质量零事故，进度符合甲方要求，并配合监管相关安全工作。为此我要求自己做好平时的学习工作，提升自己的知识水平；在施工前吃透图纸，施工中深入现场，施工后检查整改；做好甲方、监理、施工三方的协调工作，以期完成新年目标。
在这一年中我的成长和进步离不开项目部领导的关心与照顾，离不开同事的帮助与理解，在此我表示衷心的感谢。我将以更高的热情和更大的努力投身于明年的工作当中，为公司的发展尽一份力。
以上述职报告妥否，请予审议。
谢谢大家。
销售工作年度述职报告 篇16
根据县委安排，20xx年我分管机关、机要、信访、接待、保密、党史、目标管理和建设、规划、国土、城管、环保等工作，联系相如街道办事处。一年来，我在县委的正确领导下，围绕县党代会和县委20xx年的目标任务和总体要求，开动脑筋，勤奋工作，与政府分管领导朝君同志，人大、政协联系领导吴刚、中凡同志一道，齐心协力推动了各项工作的顺利开展。现将一年的履职情况报告如下：
一、主要工作及成效
（一）办公室工作
1、严格审核把关，为县委工作运行当好“助手”。坚持寓智力服务于文字工作之中，严格办文程序，严把文件审核、签发关。组织起草、审核了县委、县委办出台的所有文件，组织起草和审核了县委主要领导在全县经济工作、经营城市工作、干部作风教育整顿工作等重要会议上的讲话材料，组织起草和审核了一年来县委向市委报告工作的一系列汇报材料。加强会议审核把关，圆满完成了县委交待的会议筹备工作。
2、展示形象，努力提高接待工作水平。完善接待工作管理制度，不断提高接待工作水平，优质高效完成了省、市各级领导和省、市部门来调研、检查指导工作的接待任务。
3、加强信息调研，为县委科学决策当好参谋。围绕领导关心的重点、群众关注的焦点、经济发展的难点、社会稳定的热点，组织办公室文秘人员积极开展农业产业化、经营城市、人才资源开发等专题调研，找准了各项工作存在问题的根源，为县委科学决策起好了参谋作用。今年，办公室编发《调查与研究》15期，向省委办、市委办上报信息998条，编发《信息》12期，信息调研工作明显加强。
4、加强督查督办，保证了县委决策的顺利实施。研究安排了对重点工程建设、省级卫生城市创建、粮食“直补”款发放、安全隐患排查与整治等工作的督查督办，确保了工作进度；对“创满”工作进行了督查督办，通过明查暗访，促进了干部职工作风的大转变，办事效率和质量明显提高；对县委主要领导的批示进行了督查督办，确保了群众反映的热点、难点问题件件有着落，事事有回音；组织实施了半年工作目标考核，对各区、乡镇及县级各部门完成目标任务的情况进行了考评与总结。
（二）规划工作
坚持发挥规划的龙头作用，完成了XX镇6.8平方公里、XX镇3平方公里和XX大道控制性详规，完成了工业园区的修建性详规，完成了景观大道、砂石大道的修建性详规，完成了县城规划区10平方公里1:500地形图测绘工作；完成了……规划设计。同时，加强规划执法，对各种超“红线”的违规违章建筑进行了强力拆除，确保每一项城市建设用地和工程都有规划用途和规划方案。
（三）国土工作
以保护和利用资源、实现耕地总量动态平衡为目标，强化国土资源部门代表政府行使土地管理权的地位，对土地实行严格的集中统一管理。充分发挥土地储备交易中心的作用，完成了XX小区500亩土地的征报工作，为城市建设用地储备了一定数量的土地。严格土地出让审批制度，经营性用地100%招拍挂，商住用地100%公开竞价拍卖，并加快政府公益事业用地资产显化步伐，共实现土地收益1.08亿元。狠抓矿产资源开发，公开拍卖砂石旱采采矿权，实现收益431万元。大力实施耕地占补平衡项目，先后完成……国家重点工程开发项目，开垦耕地5829亩，其中XX项目629亩已通过验收。
（四）建设工作
创新经营城市理念，对城市资源进行深度开发，对城市进行全方位建设，全年城市基础设施建设投资完成4460万元，极大地完善、优化了城市功能，为城市的快速发展奠定了基础。投资1190万元完成了……设施建设。在加快城市建设的同时，不断拓宽城市资源市场化步伐，全年度实现城市资源经营收益4208万元，其中出租车经营权出让收益330万元，路灯广告经营权出让收益12万元，货三轮经营权出让收益41万元，地下管网经营权出让首期收益20万元，土地使用权出让收益2050万元，超额完成了市上下达给我县的年度目标。
（五）城管工作
按照“城市升形象”的总体目标，不断完善城市综合管理配套制度和运行机制，加快推行“以人为本”的亲民型管理，狠抓城区秩序、市容环卫、建渣弃土管理，建立健全了全民参与的城管机制管理，落实了“门前三包”责任制，彻底治理了“脏乱差”现象，改善了市民生活环境，于年底顺利通过省级卫生城市达标验收。
（六）环保工作
1、出台了加强环保工作的系列文件，推行了环保工作“一把手”负责制，启动了综合整治规划，年内完成投资340万元。对重点污染源进行了整治，XX公司先后投入60万余元对生产工艺进行了技术改造，并对生产废水进行了治理，做到了达标排放。对县城的餐饮娱乐业进行了强力综合整治，强力推进“媒改气”，油烟、烟尘和噪声污染明显好转。
（七）联系相如办事处工作
指导加强农业产业化、招商引资、社区建设等工作，城郊经济得到了较快发展，城区文化进一步繁荣，社区面貌发生显著变化。
二、本人履职尽责的情况
——讲政治，始终保持清醒头脑。在实际工作中，我始终坚持正确的政治方向和政治立场，始终坚持在言行上与县委保持高度一致，不发杂音，不做有损县委和全县大局的事，努力增强政治敏锐性和政治鉴别力，在办文、办会、接待等事关全县大局和形象的工作中，做到了严格把关，没有出现政治性差错。在分管工作中，坚决执行县委的决定，努力完成县委部署的任务，保证了政令畅通。
——重调研，努力提高工作水平。调查研究是做好一切工作的前提条件。作为县委领导班子的一名新成员、分管业务工作的一名新手，为了不辱使命，我坚持做到解决问题、推动工作的办法形成于调查研究之后。为了提高经营城市工作实效，我于年初组织人员对我县的房地产市场进行了调研，对房地产市场不景气的内在根源进行了分析，对激活房地产市场进行了理性思考，为县委、政府科学决策提出了建议。下半年，按照县委安排，我和政府分管领导带领规划、国土、建设等部门的主要领导，就城市规划、城建融资、土地储备等工作，赴金堂、仁寿等地参观学习，解放了思想，拓宽了视野，形成了一些新的理念。
——抓重点，努力增强工作实效。办公室工作纷繁复杂，经营城市工作任务繁重，为了处理好两者之间的关系，力求两方面工作都有所发展，我认真分析主要矛盾和次要矛盾，集中主要精力，想大事，抓重点。在办公室工作中，我将上级来文处理、下级请示报告处理和值班记录处理等一些繁杂的日常性事务工作大胆放权于一名副职负责，自己主要抓综合协调、督查督办、智力服务和会议、文件、接待方案的审核把关，确保了办公室工作的正常运转。在分管工作中，我集中精力抓县委、县政府年度目标任务的分解落实、检查指导和督查督办，抓完成工作任务措施办法的研究制定，抓相关部门工作之间的配合协调，抓工作中突发性问题的现场解决，保证了各部门工作协调配合有力，运行高效有序。
——求落实，努力化解矛盾和问题。做工作，实际上就是不断化解矛盾和问题，做好工作就必须努力及时化解矛盾和问题。我坚持在矛盾和问题面前不回避，不退让，迎难而上，知难而进，基本做到了分管部门和分管工作中有什么问题就尽心尽力尽职帮助解决什(本文权属第一范文网所有，更多文章请登陆m.diyifanwen.com查看)么问题。凡是自己拿得稳的事，该表态的就表态，敢于承担风险和责任；对拿不稳的，就及时向县委主要领导汇报，按主要领导的要求贯彻执行。没有因为自己回避矛盾、怕惹麻烦而贻误工作。凡是分工范围内的工作，比如城东大道房屋拆迁、城市建设融资以及城管执法中发生的一系列矛盾和问题，我基本做到了有求必应，有难必解，保证了各项工作的顺利开展。
——做表率，保持廉洁正气。清正廉洁，一身正气，才会增强干部的人格魅力。推动工作，权力的影响毕竟是有限的，人格的力量具有不可替代的作用。作为县委办公室的“班长”，我时刻以“行为多一点自律、人格多一点魅力”为准则，在班子成员和职工面前，(本文权属第一范文网所有，更多文章请登陆m.diyifanwen.com查看)我坚持做到以身作则，率先垂范，凡是要求班子成员和职工做到的，自己首先做到；凡是要求班子成员和职工不做的，自己坚决不做。今年以来，办公室全体干部职工严格执行了“六不准”，未发生一起违规行为。作为县委领导班子的一名成员，在分管工作中，我能够经受住各种考验，从未利用工作之便谋取任何私利。
三、来年工作打算
（一）办公室工作
1、搞好协调服务，高质量、高效率完成县委交办的办文、办会及接待工作。
2、抓好“三农”问题、工业经济、经营城市、民营经济等方面的调研工作，为县委决策提供参谋。
3、加强对各项重点工作的督查督办，加强对各单位开展党员先进性教育活动的督查督办，确保县委决策、决定的贯彻落实。
4、加强对全县信访工作领导接待日制度和文明信访接待室建设进行指导。
（二）经营城市工作
1、完成工业园区、城东小区、紫苑小区的一期建设工程。
2、完成全县城市总体规划第3次修编工作。
3、继续推进城市化进程，加快城市资源向城市资本转变，拓宽城市建设融资渠道。
4、巩固省级卫生城市创建成果，加强城市综合管理，营造优美、舒适的工作与生活环境。
（三）联系街道办事处工作
1、做好日常联系、指导与协调工作。
2、探索社区建设、社区资源开发的新途径。
3、做好“社区扶贫”工作。
今年，我分工范围内的工作取得了一定的成绩，主要是县委正确领导的结果，是人大、政府、政协分管、联系领导共同努力的结果，是分管部门和县委办全体领导干部合作共事的结果。但由于自己主管努力不够，工作中也还存在一些问题和不足，比如对发挥企业在经营城市工作中的主体作用、实现土地经营效益化等问题的政策性措施研究不够，城区一些建设工程没有实现预定的进度目标，等等。明年，我将加倍努力，认真履行好自己的职责，在实践中探索，在探索中创新，在创新中前进。
销售工作年度述职报告 篇17
尊敬的各位领导、老师们：
大家好！现在，我向各位领导、老师们作20xx年述职报告，请予审议。
一年来，在县教育局及镇教育主管部门正确领导下，我校以提高教育教学质量为中心，以规范管理为主线，以规范化学校创建为抓手，以促进教师专业发展为着力点，以建设“绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园”为目标，以“勤勤恳恳工作、认认真真学习、快快乐乐生活”为基本追求，逐步实现学校管理规范化，教学管理规范化，办学条件标准化，办学特色多样化。在学校全体教职工的共同努力下，我校顺利通过市级规范化学校验收，并在一些专项评比中获得较好成绩。
一、悉心学习，努力提高思想道德素养。
工作中我始终坚持“以人为本，以诚待人”的原则，不断提高自己的师德修养。严格要求自己，带头执行学校的各项规章制度，做到坚持原则，率先垂范，为人师表、廉洁自律。努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。
（一）德业双修，提升自身水平。
1、以身作则，持之以恒。工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。工作中，情理结合，秉公处事，积极营造同事之间相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。
2、学以致用，提升自我。
首先，坚持学习政治理论。认真学习党和国家的政策和法规，提升政治素养。其次，坚持学习管理知识和技能不断地丰富自己的管理经验，更好地为管理学校提供新的养料。三是学习教学专业知识。了解最新的教学信息，学习先进的教学理念，借鉴优秀的教学方法，以更好地推进学校高效课堂教学改革。
（二）以人为本，改进管理方式。实行情感+制度的管理模式。力求管理能依于理、管于心，目标是每个人都能尽职、尽责、尽心。
1、实行人格管理：以诚谋事，共议学校发展大计，实行校务公开，恪守廉政操守；以礼待人，注意倾听教师尤其班子成员意见；以理服人，把生硬的制度变成内心的制约；以身作则，但凡制度出台，率先遵守、严于律己。
2、实行人文管理：所有制度建立均立足学校实际，广泛征求全体教师意见和建议，力求让制度贴近教师，服务工作，成为教师的心灵契约。
二、廉洁自律，不断加强自身建设。
工作中认真领会国家大政方针，关心国家时事政治，不断提高政治觉悟，努力增强法治观念，注重内心修养，正视浮名虚利，正确行使管理职权，合理利用公共财物，尽力履行岗位职责，努力促进学校发展。全面推行校务公开，财务公开。严格财务纪律，根据学校实际情况，依法统筹规划，合理划拨教育经费。从严治理乱发学习资料现象，采取教师自查，家长督查的方法，使学校无乱收费和乱印发资料现象。
在实践中，不断改进工作作风，始终告诫自己要坚持“平等、微笑、合作、赞赏”，杜绝“架子、脸色、说教、指责”。在生活上，热情帮困，作好教职工的好帮手，坚持家访制度，对教职工出现困难必访，生病住院必访，婚丧嫁娶必访，以调动同志们的工作积极性，增强自身亲和力。
三、求真务实，扎实有效做好学校各项教育工作。
（一）注重文化内涵，构建和美校园。
环境建设突出三点——绿、美、文。我们以创市级规范化学校为契机，狠抓校园硬化、绿化、净化、美化建设。自筹资金硬化了校园主路，粉刷了办公楼内外墙壁，喷绘了文化长廊，建设了校门口主题墙，补栽了花草树木，平整了操场，校容校貌焕然一新。在建设中，我们力争每一项工程都成为精品工程，如文化长廊项目，根据学生成长特点，分楼层设计了文明礼仪伴我行、放飞梦想、爱科学爱探索为主题的喷绘。让学生在感悟故事，阅读文本的同时，融入自己的思考和感悟，达到快乐成长。
（二）建设书香校园，创建幸福班级。
多项举措构建书香校园。努力让学生在参与中学习，在体验中成长。学校在开齐规定课程的基础上，举办新生入学仪式、成童礼、运动会、文艺汇演等丰富多彩的活动；学校持续开展了快乐大阅读、快乐大课间、“唱·读·诵”经典主题文化活动；开展了快乐绳操、欢快秧歌、动感舞蹈，魅力空竹等社团活动；开设了《贝壳彩绘》，《剪纸》和《民间传说》等校本课程，并均取得了一定成绩。对贝壳彩绘和剪纸作了专题报道。两位同学在x市青少年讲故事比赛中获得第一名，演故事、诵读经典获得县一等奖。
以学生为本创建幸福班级。力求让学生快乐学习健康成长。
1、推行个性化班级建设。
加强班主任队伍建设，实行班主任、任课教师捆绑制考核制度，发挥教师协作作用；加强班级文化建设，每月一次进行班级文化评比；建设温馨快乐班级，增进师生感情和班级凝聚力。做法有：发送报喜单；特色教材发放；组织好班级社团活动；我爱班级演讲等。
2、拓宽家校合作途径，有效形成家校育人合力。
每学期开好一次家长会，设立家长委员会，实行家长特邀监场和听评课制度；实行为优秀家长颁奖制度；落实好“千名教师进万户”制度，做实做好学生家访。
3、关注特殊群体，关注留守儿童。
建立留守儿童成长档案，针对性实行导师育人，对留守儿童实行“承包制”；成立留守儿童辅导班，义务为留守儿童进行学习和作业辅导；针对留守儿童开展送温暖活动，帮扶特困儿童。
（三）细化教育教学管理，努力提高师资队伍水平和素质。
结合学校的实际情况，对学校的建设和发展进行了规划和定位。对整体工作经行了细化和分解，确定了四个工作板块：绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园。在此基础上又进行了层层分解，做到了人人有事做，事事有人抓，分工到人，责任明确，充分调动了教职工的工作积极性。
队伍建设重点抓了两个方面：一是教师职业道德素质，二是教师业务水平和工作能力。我们坚持间周一次的集体政治学习，采取集中听会、观看录像、收听专题讲座等方式。在师德建设方面重点采取了以下几项措施：一是实行“三看”：看态度（工作态度），看表现（日常表现），看实效（工作实效）。实行定量评估和定性评议相结合。二是倡树三种精神强化三个意识增强三个观念。即：团队精神、敬业精神、奉献精神；师表意识、品牌意识、革新意识；集体观念、法制观念、质量观念。
在提高教师业务能力和水平方面，我们重点抓了业务学习、常规管理、课堂研讨和小课题研究。集体业务学习间周一次，听、看、评小组交流相结合。每天学生放学后教师加班一节课，用于集体备课、自主学习和辅导学困留守儿童。实行外出学习汇报制度，一人学习大家受益。每学期举行一次全员听评课活动，在此基础上推选5~8名教师再上公开课和观摩课。特别是抓好了评课环节，以此作为开展教研活动的突破口，把教研活动推向深入。建立了教师专业成长档案，注重教师的专业特长发展。
“三环六步教学法”初见成效，我校4名教师在县创新课、优质课和电教课评比中获得一、二等奖；落实半天无课日教学研讨，集体教研制度；借助县域内优秀教师交流，拓宽渠道，充分发挥优秀教师的带动作用；利用优质网络课件、视频，进行学习，提高教师业务能力；鼓励教师对教学实践进行理性思考，积极将实践活动上升到理论的'高度，编纂校本教研资料、和等十余本。
（四）齐抓共管打造幸福平安校园。
把安全教育列为学校德育工作的重要内容，实行“警钟长鸣”。即：时刻重视、经常教育、天天提醒。对学生进行了系列安全教育，提高师生的安全意识，丰富师生的安全应急技能。
1、经常教育。利用班队、活动课、学科渗透等途径，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的安全教育。还利用黑板报、宣传栏等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。
2、实行安全责任制和安全责任追究制，层层签订目标责任书，确保安全教育工作落到实处。
3、抓好特殊时段的安全防范。实行教师路队包包责任制，实施路队考察，设置安全监督员。在节假日，通过致学生家长的一封信，增强家长的安全意识。
（五）服务教学，努力改善教育教学条件。
1、办公条件：装修了教师办公室，教室办公室全部安装了空调，所有教室安装了班班通，给全体任课教师配备了电脑，实现办公自动化。
2、学习条件：高标准建设了图书室，新增阅览室，新购图书9000余册，更换了200余套新学生课桌凳，每班都设置了图书角。
四、下步打算：
1、加大课程开发力度，走学校内涵发展之路。开发校本课程，分德育类、艺术类、活动类、读写类。重点是搞好大阅读活动。
2、深化课改，抓实教研，以模式实践为抓手以打造高效课堂为重心提高教学质量。
3、突出校园文化建设，着力抓好环境文化、书香校园和个性化班级建设（幸福班级）。
4、在特色创办方面，力争在快乐大课间、阅读和写字、校本课程开发建设方面有所突破。
近阶段的工作目标：在各级领导和社会各界的关爱下，群策群力，开拓创新，把我校建设成为环境优美，文化浓郁，管理规范，形象良好，学生向往、教师乐业、社会满意的绿色校园、书香校园、文化校园、幸福校园！
销售工作年度述职报告 篇18
各位领导、各位同事：
大家好！
回顾过去的一年，计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体计财部成员的共同努力，圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑服务，监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了xx年度既定目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。
一、履行职责情况
作为商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的：
1.全面推行财务预算管理，严格按照财经纪律进行会计核算。今年是酒店实行预算管理的第x年，我们在认真分析总结前x年预算执行结果的基础上，调整思路，重新对费用预算项目进行细化，制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和预算比，帮助部门了解掌握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而改进管理工作。
从实施效果来看，各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了，费用控制意识更强了，也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中，我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制；从各项税费的计提到税收的上缴；从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保证了会计信息的真实性和准确性。
2.统筹资金管理，合理调配使用，保证现金流量处于良性循环状态。今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年出现下滑，仅x年现金流入量就较上年同期减少近x万元。加之工程付款及管理费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金，加强计划性管理，分轻重缓急，合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。
3.发挥财务监督、管理职能，增强财务服务意识。现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核，确定合理损耗率，避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度，我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。
对工作中出现的新问题，我们从财务角度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了《停车场收费管理规定》《酒店物资申购分类填报规定》《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时，我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会，讨论解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。
4.加强对应收账款的管理，保障酒店资金安全完整。应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。xx年随着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上升，到x月底已达x家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼，我们在管理方面主要采取以下措施：一是从制度方面规范、约束。制定了xx年业务员绩效考核办法，明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩，促进了业务部门催收账款。
二是在用人方面，部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账，我们还重新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通，及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，积极协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业x年来，未出现过任何一笔呆账坏账。截止x月底，应收账款回款率基本达到x%，保障了酒店资金的安全完整。
二、存在问题及下一步工作思路
xx年虽然各项工作取得了一定的成绩，但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理上，在各项成本费用控制细化上，在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能，提高资产使用效果，争取酒店效益化，这些应该是xx年财务管理要重点思考和解决的问题。为此，xx年我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理，用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。面对新的一年，我本人有信心，带领计财部全体人员，加强业务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，争取把工作做细、做实、做出成效。感谢各位对我本人及计财部的支持，谢谢大家。
此致
敬礼
述职人：
20xx年xx月xx日
销售工作年度述职报告 篇19
x年在行长室的领导下各部门同志的帮助配合下我带领着我们营业部全体位员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
⒈节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取款。亿，春节一过，又向人民银行回笼了万现金。
⒉对每年二次的学校收费我在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
⒊做好春节及。节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。
⒋参加x大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。
⒌上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
⒍做好系统x版本的前期测试及投产工作。
⒎配合做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
⒏做好本外币帐户清理及结转工作，在月完成了帐务上收工作，同时在月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
⒐对及xx公司、xx公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。
⒑应电信局的邀请，由对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
（1）代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
（2）完成不良贷款转换工作，共户
（3）月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进行交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部管理。
（4）银行承兑汇票保证金、委托贷款顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
（5）支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成，并在新的一年里售出了台密码器。
（6）全面清理印章及会计凭证，保证了会计要素的顺利上机。
二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展
营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好
⒈我利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临
柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
⒉在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、系统版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
⒊应xx局的自动扣款程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了xx局对我行的服务要求。
⒋机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节约半个劳动力，因所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
⒌自月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结营业部前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
⒍经过几个月的努力，我们完成xx局、xx局、基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全准确，得到了xx局与xx部门的肯定。
⒎自x月x日开始客户的电费缴费由行、行与行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展，营业部动了很多脑筋，与供电部门努力配合，目前这项工作正顺利开展。
⒏为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作月份开始由营业部集中处理核对对帐结果，在月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
⒐为提高服务质量，增强劳动效率，营业部多次向市分行提出合理化建议，如电子托收业务本行部分通过电子交换增加了我行费用，建议开发行内程序，再如电子交换业务增多后，打印报表的工作量特别大，建议从后台返传不再每天打印浪费时间与纸张，还有如柜员卡设置等都引起市分行关注并着手设计。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
⒈对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因营业部有人参加第十一届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
⒉营业部的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，营业部练就了许多技术能手，此次技术比武营业部派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，、三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。
⒊积极参加通讯报道的投稿工作，圆满完成全年任务。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行营业部，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
⒈尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。
⒉核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户xx个，总金额xx元，清理已退出贷款帐户多个。
⒊检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
⒋决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。
⒌全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作，防范风险
⒈市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
⒉定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
⒊因营业部人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
x年已经过去，这一年里我感到了自身存在有许多的不足，特别是在制度的执行、人员的管理方面，还需要加强力度，在新的一年里，我将努力提高自身的业务能力及管理水平，带领全体营业部员工和工行一起走向辉煌。
销售工作年度述职报告 篇20
在过去的一年中，作为一名中共党员，深切感受到组织的的关怀和教育，同时也感受到自己肩负头着党的寄托和重任。这一年中通过学习党的路线、方针、政策和党的xx届三中全会精神，深刻理解“三个代表”重要思想实质和坚持求真务习的重要性。根据局、工区在年初提出的各项安全及生产任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责，自觉地投身于工作实践，为全面完成各项生产任务，实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。著名劳动模范徐虎说得好：社会是一部大机器，需要不同的零件，作为一名变通的水电修理工，就象一枚螺丝钉，自己应该守在这个岗位上，为大机器的运转作一份贡献。朴实无华的语言，令人肃然起敬。自己身处合运二班，又为一班之长，其实就是生产一线的兵。在和二班全体人员共同工作生活中，虽然环境清苦、工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是一个带头的兵。作为班组第一安全责任人，深感责任重大，如何确保全文秘范文互联网最大文秘资源网班安全运行、有序生产是自己的天职，因此又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神，眼睛向下，心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。合运班是一个特殊班组，底大面广，工作不确定因素大，随机性强，要搞好班组安全生产乃至全面工作，必须从班组与操作之间，操作值与操作员之间，各值与挂勾变电所之间的管理着手，并搞好相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使班组形成一个有机的统一。有了一定的思路，在年初班组结构调整结束后，在征求班组技术员和几名骨干意见后提出了强化班组分值管理模式，制订了值长负责制分块管理具体条例，明确职责，分头落实，统一考核。在具体操作中又注重了以下二方面工作：一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，造就融洽而宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性和主人翁精神，实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、工管员为骨干的管理体系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确各负其责，充分发挥每一职工的积极性和创造性，并严格执行班组的一系列规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、自我评价，使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。从全年的情况来看，成效是明显的。
搞好班组整体工作，靠的是全体职工的共同努力，而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里一干人的良好形象，自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做;要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆整自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。针对今年一段时期内全局安全形势严峻，安全工作出现拐点的情况，及时组织全班人员开展“返违章大讨论”和“安全生产不放心检查”活动，和全班人员一起谈感想、找根源，较深刻地分析了班组安全生产方面存在的问题，结合班组实际制订了行之有效的防范措施，并通过相应制度加以保证，使之全年安全形势稳定发展，各项工作开展顺利有序。今年以来，生产任务及各方面工作确实是忙，年初由于电力体制改革，镇海片变电所下放，班组一名技术员去镇海局帮助操作班组建和技术培训，班组管理压力明显增大，而适适在该段时间里班组要面临三座110kv变电所投产任务，且集中在2月份全部投产。作为一个运行班组，在一个月内接受三座变电所的投产任务，这是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座变电所的投产不是孤立的，要牵及相关110kv、10kv负荷出现割接，日常配合操作已是大量增加，有时候一天五到六个变电所同时需要工作，人员本已全面吃紧，还有大量的投产准备工作必须按计划完成。面对如此现状，自己深感压力重大，由于班组技术员缺额，自己既要统筹日常工作，又要担负技术员职责，核对图纸资料参与典票、运规拟订，查对设备进行设备标签、命名牌制作，并安排现场培训。为此，经与班组几名骨干商量后决定打破常规，将原来定的月度及周工作计划逐一细化，在保证日常生产安全顺利完成的同时，根据具体情况分解到每个值、每个人，并动态调整每天工作进度，白天无法完成的，晚上接下来继续赶。就这样为了班组的整体工作，自己放弃了大量的休息时间。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要，随叫随到，更有主动请命，确实难能可贵。常言道：人心齐，泰山移。这些按常规无法在短期内完成的投产准备工作，神奇般地在一个来月的时间里全面完成了，为保证三座变电所按时顺利投产创造了坚实的基础。
作为变电运行的基层班组，一切工作莫过于确保安全运行。组织上把20几个人，13座变电所交给了自己，要守住这块阵地并保持稳定发展，深感责任重大，这就要求自己各项工作成必须是环环到点到位，不留任何水分，为此，自己和班级二位技术员在日常生产过程中深入实际，在了解和掌握工作规律的同时，从年开始班组从倒闸操到日常运行管理制订了相应的措施：
一、设立并完善了大型操作任务计划书和周工作计划书。每周五下午组根据网传工作任务，详细拟订工作计划，安排人员力量，明确分工，提出工作中注意事项，危险点预控，并提交当值值长及时传达，按值传阅，做到人人心中有数，事前准备充分。
二、建立大型操作前变电所的专项检查制，由挂勾值负责在操作前3—5天内排措并核实相关变电所目前尚存缺陷和隐患，各类防误装置工作情况，列出详细清单;查相关变电所的各类安全用具、接地线、备品备件(重点各级熔丝)的配置情况，;查变电所交、直流照明设施情况。
三、大型操作班长或技术员至少有一人到现场，负责大型停送电等复杂操作的组织落实及协调和监督工作，确保操作正确无误。
四、建立大型检修操作后的总结制，总结每次操作的经验和发现的问题，以及本次检修情况、试验结果等。
五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年供电缺口大的实际情况，班组编制了三份跟踪档案，进行动态监视
1、班组各变电所运行薄弱环节及设备缺陷提示表;
2、各变电所重负荷主变及出线负载监测表;
3、各变电所设备发热点及负荷对照表)，通过这一系列措施的落实，今年来各项工作比较顺畅，并保障了班组稳定向上的安全局面，这也算是自己引以自慰的收获吧。
回想一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。
销售工作年度述职报告 篇21
____年，对民族出版社来说，是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年;____年，对我来说，也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
一、一年工作的回顾
在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神，自主策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。
截止12月底，我室全年共上报选题31个，出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，在发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。
同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本;另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。
2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的队伍。
销售工作年度述职报告 篇22
难忘的20xx年已然结束，又是一个学期末到来了。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下：
销售工作年度述职报告 篇23
1、学习，生活方面：
2、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正。处理。
3、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
4、十分喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，此刻发现，抵抗委屈的潜力也越来越强了。以前觉得委屈的事，此刻看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，用心参加各项活动，不断的丰富自己的.阅历。
5、今后目标：
6、以科室为家，工作用心主动，对待病员热情。耐心，满足病人的需求。
7、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质
8、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施
9、在过去的半年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美秀丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
10、思想道德。政治品质方面：
11、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进
12、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
13、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观。真实。准确。及时。完整”，避免不规范的书写，如漏字。涂改不清。前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
14、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
15、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育。了解病儿的病情转归。生活需求。用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
16、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
销售工作年度述职报告 篇24
20xx年，在院部组织的正确下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来，我积极参加医院举办的业务培训、认真学习工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的完不准规定，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，"服务临床，关心窗口"，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。
一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握七个"严格"质量监测关口：
一是严格按操作及规程办事关;
二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三是严格把好回收各类物品的处理质量关;
四是严格把好无菌物品的存放关;
五是严格把好无菌物品的质量监测关;
六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;
七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关，有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作，我在上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
销售工作年度述职报告 篇25
尊敬的领导：
幼儿园无小事，事事育人;教师无小节，节节为楷模。作为园长，我一贯坚持什么都可以放下，什么都可以让给别人，惟独责任例外。就是这责任两个字，鞭策我敬业爱岗，永远把工作放在第一位。我严于律己，深入群众不放松，真诚待人，凝聚人心。微笑放在脸上，感谢挂在嘴边，老师和家长评价我亲和力强，幼儿的家长说我有责任心，因为我把他们的利益、需要放在首位。幼儿来园和离园时，我站在大门口与家长亲切交流，虚心听取意见，热情和小朋友打招呼，缩短了与家长的距离。
通过召开教师会议、个别交谈、闲聊、组织一点小活动。在工作中，不了解的就虚心请教，不急于表态，遇事共同商量，集体决策。在处理事务上，大事讲原则，小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作，乐于奉献，锐意进取的大集体。
咬定目标，齐心协力，全园上下团结一致，达成年度目标。重点做好以下事：
1、常规教学工作：本学期计划完成较好，为提高教学质量，组织教师们开展了教研活动，每周进行业务学习，每次学习后的做反思交流，要求老师们每周一幅绘画作品，老师们不止完成指定任务，课下苦心专研还主动制作自制玩、教具，进一步提升了幼儿学习的兴趣。
为迎接济宁市教委一类幼儿园的复查，老师们加班加点准备主题墙饰。学校领导为幼儿园铺设了树胶草坪，各方面齐动员，得到了好评。尤其是主题墙饰，复查组提出很高的评价，不紧美观大方，而且有利于幼儿的身心发展，提高幼儿的审美水平，帮助幼儿发展了想象力和思维能力。对外交流对老师的提高也很大，本学期xx大学幼儿园的x老师来我园交流学习，组织了教学观摩，我们老师们很好的利用这个机会，从中学到很多，对我们是个提高。
2、加强幼儿园的安全工作。思想上高度重视，成立领导小组，完善规章制度;目标分解，责任到人;人防、物防、技防到位。提高教师的'认识与幼儿的能力。
通过环境创设、游戏操作、模拟练习、实地观察等让孩子在生动有趣的真实情景中获得有关知识，提高相应的能力。
3、幼儿的身心健康发展是我们最关心的，身体的健康是不容忽视的。身体的健康来自于老师的关爱。老师们到校第一件事情就是提水，为幼儿提供充足的水。每个孩子的在园情况，老师们更是细心观察，发现不舒服的幼儿老师们马上与家长联系,在第一时间，让幼儿得到治疗。中小班幼儿年龄小，幼儿上厕所不会自己提裤子，都是老师耐心的帮忙。幼儿离园时，老师为每个幼儿穿衣，扣扣。像这种事还有很多，幼儿园处处是小事，但这小事，就是我们老师的责任，就是我们老师的细心耕耘。
一份耕耘一分收获，这学期即将结束，我们工作中有很多收获，但也有很多不足，在今后的工作中团结协作，锐意进取，刻苦努力，努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。
述职人：
x月x日
销售工作年度述职报告 篇26
尊敬的各位领导、同事们：
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和业务部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在业务工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在业务部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均业务__箱，而在暑期促销的拉动，下一年月均业务都在__箱左右。
二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高业务业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
_年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它业务出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的业务人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业业务经验的，仅凭对业务工作的热情，而缺乏陶瓷行业业务经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到业务和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对业务陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
通过这段时间的工作和学习让我了解了业务的技巧和自身存在的问题：
1、了解客户的需求，准确把握客户的需要;
2、流利的应对客户所提到的各种问题;
3、良好的、有效的与客户沟通;
4、产品的掌握必须到位;
5、坚持及毅力的体现。
还有一点就是业务人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所业务的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。
为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。
1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;
2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。
总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。20__年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。
述职人：___
_年_月_日
销售工作年度述职报告 篇27
尊敬的领导：
今年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥__管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部__组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下：
1、学习政治钻理论，提高水平强素质
用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
2、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题
积极调整信贷投向政策，寻求适合__银行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。
严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”。
加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来，一直把__信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
3、控制源头，抓好贷款风险管理
一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”，采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围。
采取定目标，定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的精神，每天晚上召开清收小组人员会议，对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队，摸清底子，明确对象，采取先易后难，敲山震虎之策，不达目的不收兵的办法。采取“三堵”措施，强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回，逛趟趟，清收无效果的漏洞。
发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄，对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面，充分发挥群体优势，死缠硬磨、软硬兼施，帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策，达到了农户主动还贷效果。借助外界力量进行清收。灵活运用清收政策，清收处置贷款。对处置贷款，充分利用“先收本、后收息”的优惠政策，限度的清收不良贷款，为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销
随着__银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品;按照上级行服务__要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源。
在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距。经过认真反思，自已还存在着一些不足：业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期__银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上，力度不够;有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。
此致
敬礼!
销售工作年度述职报告 篇28
一、xx年工作情况的汇报
怀着对理想的追求，对建筑事业的热爱，-年03月份，我来到建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司卫生院门诊楼改造工程、×综合教学楼、维修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。
与此同时，对上级主管部门下发的各类文件及时接收，报总经理、董事长签审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部，同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知，组织公司内部人员积极申报，此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求，针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室，对公司内部资料按不同年份，不同工程项目分别登记归档并记录在册，为公司内部管理目标提升一个层次。
二、积极上进，端正工作态度，认真学习领会公司企业文化，认真对待每一次学习培训。
认真学习领会公司企业文化，认真学习公司有关管理制度规程和文件，学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的'发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我们更好的完成每一项任务。
为进一步树立正确的人生观和价值观，提高自身修养和觉悟，积极加入公司工委会，学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。
认真对待公司组织的每一次培训学习，公司以人为本，注重人的发展，关爱员工，我感同身受，公司花费大量的人力、物力和财力，频繁组织各种培训，培养员工。在这一年的时间里，我有幸参加建筑工程造价员学习培训，巩固了我的理论知识，也学到了工作中的业务技能，在实际工作中也得到了检验，这将使我受用不尽。
三、加强多方面专业知识学习，努力提高自身各方面专业知识水平。
社会不断地发展，公司不断地进步，我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力，为公司的发展做铺垫。
四、正确认识自己，找出差距和不足。
在这工作时间一年里，我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后我将加强学习，提高思想认识，积极乐观面对工作和生活。
在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻，遇到有些问题不能较全面的去考虑，有时候对事情存在片面性看法和做法，导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面，学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作，导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容，按记忆周期进行在学习，在巩固。
五、在今后不断提升自身综合素质，为公司发展作出贡献。
随着公司的快速发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广更深。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高思想文化素质和业务水平技能，为公司的发展做出应有的贡献。
销售工作年度述职报告 篇29
根据山东省委《关于以选派“第一书记”为抓手扎实开展基层组织建设年的实施意见》和省委办公厅、省政府办公厅《关于从省直单位选派“第一书记”抓党建促脱贫的实施方案》的总体要求，按照省水利厅统一部署，我院先后选派了张新华、温国梁和张启振三位驻费县薛庄镇聚鑫村“第一书记”，他们舍小家顾大家，团结协作、相互取长补短、承上启下、尽心尽力，圆满完成三年帮包任务。共完成帮包项目32项，总投资950.6万元，其中：我院投入资金52万元，协调争取资金898.6万元。无偿为薛庄镇各帮包村编制完成设计报告5项，减免勘测设计费20余万元。通过三年帮包工作，全面完成聚鑫村“五通、十有”目标任务，聚鑫村基础设施得到加强和提升，村容村貌得到明显改善，村民精神面貌焕然一新，聚鑫村发生了明显变化。
一、帮包前聚鑫村基本情况
聚鑫村位于费县薛庄镇驻地以西3km处，包括聂庄、东宋庄、西宋庄3个自然村。帮包前，人口2792人，耕地3965亩，主要种植小麦、玉米、花生等农作物。该村水利基础设施薄弱，水资源短缺，水浇地面积不足300亩，人均收入约3500元，村集体收入不足5万元。村里没有幼儿园、健身场所、农家书屋等，现有卫生室医疗设备简陋。村班子松散，村主任长期不到位，村干部多忙于个人生产经营上，村委办公室破旧不堪，常年关闭;街道环境脏乱，无人打扫。
二、党建工作
(一)抓党建、强班子
在三年帮扶工作中，以抓党建、促脱贫为工作重点，利用党员大会、党员活动时间和上党课时机向党员宣传党的精神及党的路线、方针、政策。通过党的群众路线教育实践活动，使党员增强党性修养，树立宗旨意识。针对村内现有党员存在年龄偏大、文化程度低的问题，“第一书记”注重发展和培养入党动机端正、积极要求进步、向党组织靠拢、在群众中威信较高的的年轻同志为入党积极分子和预备党员。通过三年帮扶工作，聚鑫村都建立了党员代表、村民代表议事小组，完善了村务、财务管理制度，凡是涉及集体和群众利益的事项，必须经过村“两委”会集体研究，按照“四议两公开”程序张榜公示，做到公开透明，接受群众的监督。“第一书记”积极参与村两委换届工作，选举工作顺利完成，实现了“村两委”平稳过渡，“村两委”班子配备齐全，在“第一书记”的指导和督促下，村干部能够团结协作，一心扑在工作上，引导群众走上发家致富之路。“七一”建党节，开展了以“庆祝建党n>九十二周年，抓党建促脱贫”为主题的庆“七一”系列活动，组织党员和入党积极分子到孟良崮红色革命教育基地进行入党宣誓，接受党性教育，增强党的凝聚力、战斗力。为了让全村党员倾听党的声音，我院向聚鑫村每位党员赠送1台收音机。为改善村委办公条件，还向聚鑫村捐赠了1台电视机和4台电脑;截止底，聚鑫村共发展党员6名，入党积极分子10名。
聚鑫村被县委、县政府评为文明村镇;获得临沂市计划生育基层群众自治示范村(居);镇党委、镇政府授予聚鑫村度农村工作目标责任制考核先进村、党建工作先进村等4个奖项;授予村支书聂宗云、王庆平同志度优秀农村干部。
(二)关注弱势群体，积极开展爱心捐赠活动
为改善聂庄小学教学设施，让孩子不要输在起跑线上，“六一”儿童节，我院向聂庄小学捐款、捐赠书包，还捐赠了3台电脑、2台电视机及部分图书。
国庆节和春节前夕，我院和厅有关处室走访贫困户，向贫困户捐款、捐物。例如：聂加花是一名品学兼优的好孩子，因父亲患癌症多年，家庭年收入不足1500元，考上大学后无力承担学费，连续三年我院每年给她捐助3000元钱供其读书，现即将大学毕业。
利用省残联的助残资金，本着力所能及、投资少、见效快的原则，为残疾人购买了波尔山羊，并及时发放给残疾人，每年可增加经济收入1500元，赢得残疾人的赞誉。
三、“五通、十有”目标完成情况
三年来，我院驻费县薛庄镇聚鑫村“第一书记”紧紧围绕“五通、十有”目标任务，利用国家扶贫惠农政策，积极争取、协调落实扶贫项目，累计争取、协调落实资金950.6万元，其中：我院投入资金52万元，协调争取资金898.6万元。截至目前，全面完成聚鑫村“五通、十有”目标任务。
1.“五通”目标完成情况：“第一书记”驻村前已完成通自来水、通广播电视、宽带网络目标。三年来，协调省交通厅投入资金62.5万元，硬化村内道路2.5km;协调临沂市公路局投入资金14万元，实施完成日东高速公路穿东宋庄桥涵路面修复工程。协调省电力公司投入资金150万元，为聂庄、西宋庄更换变压器、输电线路升级改造。全面完成“通自来水、通路、通电、通广播电视、通宽带网络”目标任务。
2.“十有”目标完成情况：有旱涝保收田：协调争取项目资金341万元，在聚鑫村农田铺设upvc管道21.5km;新建拦河闸1座、拦河坝3座、涵管桥28座，扩建大口井1座，加固漫水桥3座;新打1眼机井，并配套潜水泵;维修加固西宋庄塘坝干支渠。
上述项目的实施，使聚鑫村农田实现了管道全覆盖，从根本上解决了该村农田灌溉用水问题，旱涝保收田面积达到3000亩。
有致富项目：“第一书记”组织村干部、致富能手分别到寿光、苍山、平邑等地考察学习，学习蔬菜大棚种植、板材加工等技术，增长了致富知识，开阔了视野，收到了良好的学习效果。利用省扶贫办资金设立了30万元互助资金。聚鑫村现有砻霖、利昌两个板材厂，尤其砻霖板厂新增了两条生产线，新建一座胶厂，扩大了生产规模，年利润200余万元，对安排村民就业，增加村民经济收入起到了积极带动作用;同时，该村现有蔬菜大棚80多个，种植甜瓜、西红柿和辣椒，年创利润160万元。该村还成立了费县五蒙农作物种植专业合作社，加快了贫困户脱贫致富的步伐。利用助残资金为村内残疾人购买山羊，每年可增加经济收入1500元。即将建设的蔬菜批发市场，一期规模为40亩，二期规模将达到150亩，该市场建成后，为菜农进行蔬菜交易提供了方便，聚鑫村具有广阔的发展前景。
有办公室：新建村委办公楼建筑面积464m2，总投资41.5万元，其中：我院投入资金20万元。办公楼内办公设施配备齐全，并设有镇便民服务代办点，为村民办事提供了方便，村委办公楼历次作为市、县领导考察薛庄镇地点之一，成为薛庄镇的一个亮点。
有卫生室服务：聚鑫村现有个体卫生室1处，参加新农合医疗服务，医疗设备和药品配备齐全，为村民看病提供了方便。
有卫生保洁制度：聚鑫村建立“户集、村收、镇运”的农村垃圾收集处理体系，全村配备了100多个垃圾箱，聘用专职保洁员5名，对全村主要道路定期清扫和垃圾处理。
有学前教育：争取省教育厅资金15万元，在聂庄小学大院内新建1所幼儿园，配备了必要的教学设备，使适龄儿童能接受良好的学前教育。
有文化活动室：办公楼内有阅览室及现代远程教育网络，阅览室内有种植类、养殖类、养生保健类、文史类、机电维修类图书1000余册，为村民学习文化知识提供了方便。
有健身场所：协调省体育局投入资金17万元，建成健身广场2处，硬化广场面积1358 m2，并安装了健身器材、照明及音响设施。为村民提供了休闲娱乐的场所，丰富了村民的业余文化生活。
有良好生态环境：争取省林业厅资金35万元，对村内文化广场绿化、美化，在汶泗路两侧修建绿化池，栽种雪松、龙柏、红橄榄等长青树。此外，镇政府投入资金37万元，进行了村内环境综合整治工程。实施完成东宋庄坡地改梯田70亩，种植黑松150亩，绿化荒山，防止水土流失。
有就业保障措施：针对农村富余劳动力，通过砻霖板材加工厂的扩建，招聘本村劳动力务工;积极与人社部门对接，开展各类职业教育培训，让有知识、有文化的年轻人外出务工，落实就业帮扶工作。
上述项目的实施，聚鑫村基础设施得到加强和提升，村容村貌得到明显改善，村民教育、托幼、卫生等基础服务设施更加完善，村民精神面貌焕然一新，聚鑫村发生了明显的变化。
四、发挥水利行业优势，增强帮扶发展后劲
三年来，水利行业投入资金440.2万元。针对聚鑫村水源短缺问题，争取省水利厅小农水资金230万元，在聚鑫村农田铺设upvc管道16km，安装给水栓234个;新建拦河闸1座、拦河坝2座、涵管桥20座，扩建大口井1座，加固漫水桥3座;新打1眼机井，并配套潜水泵。使聚鑫村农田实现了管道全覆盖，水浇地面积达到3000亩。
现状聚鑫河河道坍塌淤积严重、垃圾成堆，建筑物年久失修、毁坏严重，影响河道安全行洪，需对聚鑫河进行整治。争取省防办资金60万元，对聚鑫河进行清淤疏浚、险工段护砌、草皮护坡，重建1座交通桥和1座拦河坝，解决了东宋庄、西宋庄两岸交通和沿岸农田灌溉问题，确保河道安全行洪。
东宋庄地处丘陵地带，水土流失严重，争取省水利厅水保资金90万元，实施完成坡地改梯田70亩。协调县水保局投资20万元，种植黑松150亩，绿化荒山，防止水土流失。
聂庄地势低洼，汛期村内积水严重，争取省水利厅防汛资金4万元，沿村文化广场和村内主干道铺设排水管道长400m，解决了村内涝水无出路问题。
上述项目的实施，聚鑫村水利基础设施得到增强和提升，从根本上解决了该村农田灌溉用水问题，促进了农业种植结构的调整，发展高效经济作物，村集体收入和农户收入稳步增长，增强了帮扶发展后劲。
五、主要做法和措施
1.厅党组、院党委高度重视帮包工作
厅党组对“第一书记”工作高度重视，为加快“第一书记”工作的推进步伐，高标准完成帮扶工作，由厅领导和厅直各单位主要负责人挂帅成立工作突破小组和四个推进小组，各单位领导重视，责任明确并落实到位。
王艺华厅长多次主持召开“第一书记”帮包工作专题会议，亲自调度指导工作。刘建良副厅长、厅纪检组张建德组长、赵青副巡视员多次到费县协调督导帮扶工作。在厅人事处的指导和调度下，省防总办、农水处、水保处等单位和处室不论从资金投入还是项目建设上都给予大力支持，促进了帮扶工作的顺利进展。
为做好帮扶工作，我院成立了抓党建促脱贫工作领导小组，加强对“第一书记”工作的领导。院党委书记刘绍清同志定期到帮包村实地考察调研，多次主持召开党委会研究帮包工作。纪委书记刘欣同志、尹起亮副院长、齐春三副院长等领导及政工办的同志多次到现场检查督导工作，与村“两委”共商致富项目，积极协调落实扶贫项目和资金，加快了项目进度。对“第一书记”在生活上给予照顾，工作上给予关心和支持，让“第一书记”无后顾之忧，能够安心做好帮扶工作。
我院选派的3位“第一书记”分别从我院承包公司、服务中心、规划室抽调，对各自的工作带来一定影响，但他们从全院大局出发，坚决拥护院党委的决定，对帮扶工作给予了大力支持。
2.充分发挥我院专业技术优势，推进了帮包工作进度
我院纪委书记刘欣同志亲自调度，带领政工办的同志和规划、水工、建筑、概预算、测量、地勘等专业技术人员到现场实地考察调研，制定规划设计方案，充分发挥我院专业技术优势，无偿为薛庄镇各帮包村编制完成聚鑫河治理工程实施方案和施工图设计、聚鑫村低压管道灌溉项目实施方案、大青山农产品加工厂厂房施工图设计等5项，减免勘测设计费20余万元，确保上述项目的顺利实施。
3.理清工作思路，扎实开展帮包工作
在三年帮扶工作中，“第一书记”始终以抓党建促脱贫为工作重点，在县委、县政府和镇党委、镇政府的领导下，理清工作思路，俯下身子走访贫困户、老党员、老干部、致富带头人，召开“村两委”座谈会，摸清了村情、民意，了解村委班子情况，以及群众反映比较强烈、期盼解决的问题，从本村实际出发，寻求能够带动群众脱贫致富的路子，在我院抓党建促脱贫工作领导小组的指导下，制定了聚鑫村三年帮包工作计划和年度帮包工作计划。
4.工作机制协调顺畅
“第一书记”定期向单位分管领导汇报帮包工作进展情况，对村内需要解决的问题共同商讨解决;根据厅人事处统一安排，各帮包村“第一书记”将每周帮包工作进展情况及下周工作打算上报省厅，供厅领导及时掌握工作进展情况;加强与县、乡有关部门沟通交流，帮包工作中遇到的.问题，及时与县、乡有关部门协调解决。
我院在各级党组织和政府部门的大力支持下，顺利完成了三年聚鑫村“第一书记”驻村帮包工作，取得了较大成绩和明显效果，得到了帮包村两委和全体村民的拥护和支持，也为帮保村的脱贫致富做出了贡献，获得了省委组织部、水利厅的高度评价。三位“第一书记”先后被省委组织部考核为优秀，被费县县委、县政府评为先进工作者。大家表示，要把担任“第一书记”取得的好的经验运用到实际工作中去，加倍做好今后各自的工作。
销售工作年度述职报告 篇30
尊敬的各位领导、各位老师：
回顾这几年的工作，我心中经常在反思，我作为人类灵魂的工程师，工作在第一线，我在学校教育工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么?有了这些追问，使我的工作更有意义，在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作，现将这几年的工作作个汇报：
一、完善师德
“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生，全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生，在新课程背景下我努力转变观念，“没有爱就没有教育”，我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生，绝不以家庭的出身分高低，以智力的好坏定亲疏，以成绩的好坏分优劣，以自己的真诚无私赢得了每一位学生的喜爱与尊敬。再者，能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，与人相处真诚热情。
二、虚心学习
三、业务
(2)合作意识。我知道学校工作要想做好，仅靠个人是不够的，靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，才能将精彩的个体组织起来，在管理中形成合力。今年的各年级组大家压力很大，在工作中难免有这样或那样的困难，我能够团结各年级全体教师，大家群策群力，通力合作，共度难关。在与其他年级老师沟通时，我能设身处地地为他人着想，力争让每一位老师尽力支持学校的各项工作，在大家的配合下，教导处工作有条不紊地进行着。
(3)服务他人。教育是服务，管理更是服务。在校长的指导下，和其他教师研讨，制订好个人的年度计划、使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验;制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的学月常规检查，期中抽测和期终检测工作，为学校考评教师提供依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研计划，组织全校教育教学研究和经验交流，组织检测，审批试题及质量分析，领导和指导教研组工作;组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动，协调解决教师在教育教学中的疑难。
作为一名年轻的一线教师，我时刻牢记自己的责任，保持一颗平常心，力求做到无欲则刚。工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。
过去的一学期是忙碌而充实的。教导处的工作繁杂琐碎，今天我不可能事无巨细向大家一一汇报，就说几项最主要的工作吧!一、我们的教研
学期初，在校长的指导下，我和刘娜、王向辉、王维三位教研组长在教研方面达成共识：本学期时间短，教学任务重，我们只搞些针对性强的教研活动。常规听课在本学期算是一项大的教研活动，在听课过程中，我和教研组长们感觉自己的.能力渐渐增强。能够针对不同的课和做课教师深一步的交换意见，开诚布公的说出自己的看法。听做课老师对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。这次听课后，我撰写了一篇《真实的家常课，淡淡的真精彩》的评课材料，在全体教师教研会上和老师们做了交流，并发表在区教育通讯上。这次活动的效果显而易见，在其后大长亭中心举行的听课教研中，我校的苗小刚、刘娜两位老师的课都较在本校听课有明显的进步，我感到很欣慰。
本学期进行三次常规检查。通过检查教师的教案、学习笔记、听课记录、学生作业等，每位教师都能做到超周备课，教案书写最好的是刘娜老师，教研组给出的评价是“教案中的精品”;教师的学习笔记各具特色，其中王维老师的学习笔记剪剪、粘粘、抄抄、议议，在学到知识的同时给人以美的感受;全体教师的学生作业批改规范，并能及时纠错。
刘雅坤老师在怀有身孕身体不便的情况下，时刻不放松学生的学习，她们班的作业可算是深藏了雅坤老师的一片苦心，设计精美，书写整齐，连所谓学困生对自己的作业要求都很严格，书写了一本本优秀的作业。除此之外，我们还鼓励教师经常登陆《播种者社区》和《小语论坛》，受其影响，老师们开始自觉地写教学随笔并指导学生写学习日记，将自己的教学和学生的成长点点滴滴的记录下来，我们也给老师们创造了展示的机会，在全校作业展览时择优展出，使老师们能够互相学习，取长补短。教师随笔写得较好的有刘娜和王维老师，指导学生写学习日记较好的有刘娜、刘俊凤和王向辉老师，刘娜老师根据学生的日记撰写了一篇《让健康的阳光洒满优等生的心田》的论文，我们对其评价很高，准备在适合的时候投稿或上报。
二、我们的成绩：
1、我们申报的课题：《“七十二变”加“三十六计”――转化问题学生的研究》，经廊坊市教育科学规划课题评审委员会评审，廊坊市教育科学规划领导小组批准，已被立项为廊坊市教育科学规划课题。这是我校课题组成员辛勤汗水的结晶，现在我们已着手下一步的研究工作。
2、我校教师获奖情况。
(1)王维老师撰写的《游戏在英语教学中的运用策略》获市级优秀论文一等奖，《信息技术课教学评价的实践与探索》获市级优秀论文二等奖。
(2)付海波老师获廊坊市国民体质检测工作先进个人、廊坊市体总工作先进工作者的两项荣誉称号。
3、学生在各种比赛中硕果累累。
常春田老师辅导的刘莹同学在小学部组织的五年级英语阅读竞赛中获三等奖，刘俊凤老师辅导的刘然磊和刘金超两位同学在区五六年级数学知识竞赛中分别荣获二等奖和三等奖。
各位领导，老师：下午好!
今天我主要从师德表现、专业成长、课堂教学、教务工作四个方面就本学期以来我的表现向大家汇报：
一、师德方面
1、热爱党的教育事业，全身心投入到日常教育教学工作中，努力践行“为教育事业奋斗终身的献身精神”。干一行、爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导安排，严于律己，宽以待人，注重教师形象，为人师表。
2、关爱自己的每一位学生。平时，面对三十六个学生，总能认真面对每一个孩子，倾听他们的心声和需求，努力拉进与孩子们的距离，让他们能在学习和生活上主动与我沟通，我更会热情的解答学生的困惑。关注孩子们的心理差异，开展“差异化沟通”、“差异化辅导”和“差异化帮扶”，让孩子们能快乐成长，共同进步。
3、团结互助，廉洁从教。能与同事们团结友爱，和睦相处，相互帮组，相互鼓励。能自觉抵制社会上的各种不良风气，不参与任何形式的有偿家教活动，不以任何形式向家长索要财务，廉洁从教，透明从教。
4、模范的遵守各项规章制度、法律法规和社会公德，以身作则。有高度的责任感和使命感，每天到校不是在教师上课，就是埋头办公室备课、批作业，从不做与教学无关的事，认真对待自己的本职工作，高效完成各项工作。
二、专业发展不断前行。
尤其作为一名教师，我一直坚信“活到老，学到老”，不断更新教育理念，提升素养。一学期以来，我积极参加各类培训，在“核心素养”和“解题教学”方面进一步加强学习，“甘于寂寞的人其实并不寂寞”，在像江苏省特级教师于新华等一批专家的引领下，平时我也会研究解题到深夜甚至凌晨，本学期我便主动到初三非任教班级上了一节“解题类的研究课——解三角形的那些事”，以期开拓初三学生的眼界，拓开数学老师们的解题思路，在7月4日即将开展的武进名师大讲堂上，我也会开设“初中数学解题教学的一点思考”的讲座，面向全区初中数学老师，共同探讨和交流。专业提升永无止境，作为年轻教师的我，永远学习在路上。
三、课堂教学求真务实。
我能根据班级学生的特点，制定适合班级学生的教学方法，编写适合孩子发展的教学案，努力朝务实、提效上靠拢。平时注重对不同学生的差异化辅导，通过基础强化、跟踪训练，提升补充训练等方法，让不同的孩子获得不同的进步和成长。
四、教务处工作力争细致高效。
十年来从事教务工作的经验告诉我自己，教务无小事，事事需重视。因此，我平时会打起十二分的精神，认真对待每一项工作，仔细思考每一个落实细节，力争高效。重点抓好常规管理，具体如下：
1、依托教研组，开展草根化的课堂教学研究和探索，围绕期初我提出“自主确定课堂的教学目标、自主设计教学流程和教学案、自主设计适合我们学生的作业和练习、自主调控好课堂的节奏”的“四点自主”展开落实，一学期下来，虽然各组落实和推进的进度不一，但都有所行动，都能初步意识到我们曾经的课堂可能存在的不足，虽然各备课组没能全部落实好以上四方面，但从教研组的层面已经能初步关注到了我们课堂教学的各个流程和细节，务实的教研氛围和课堂教学正在逐渐显现。
2、集体备课工作进一步加强，我们现在已经基本慢慢走出“定时间、定地点、定中心发言人”的传统模式。现在我们的备课组虽小，只有两三人，但同时也给我们召集和组织提供了有力的条件，现在我们个别备课组，基本已经将备注工作当成了一种常态化，关键的意识的加强，这是我们多年努力的成效，相信在今后的继续努力下，我们的“集体智慧”定能更好的释放。现在我们的课堂教学中，已经越来越多的看到我们老师的“原创”，能更加我们学生的实际来设计和调整教学内容，那种纯借鉴式的模式已经越来越少，这也都归功于我们老师意识的变化和课前备课的努力。
几年前我提出在我校开展教学案的研究和探究，通过几年的努力，也越来越深入人心，长期实施下来，更发现了这种方式在打牢学生基础和提高课堂听课时效上是有作用的。细细思考，其实是通过这种方式，彻底改变了老师们的备课态度，从以前的经验主义，到后来的拿来主义，再到现在的自主设计，我们的理想是个性化的设计，这是后面努力的方向。总之，我们推行的教学案的探索，在我看来，在我们这样一所特定的农村初中，在教师专业发展和课堂教学改革方面是有成效的，而且是显著的。
3、进一步协调年级组，规范和落实好各年级的教学常规，经常巡视教学场所，包括课堂和课间，确保了日常教学秩序的井然。
4、课后辅导，配合我们提出的分层思想在一线教学中逐步落实。首先，我们的一线老师都能从思想意识层面重视这项工作;其次，在日常的教学中逐步点滴渗透，包括备课的环节、课堂教学环节等都有所体现。课堂辅导工作也越来越细化，但凡一线中考科目老师，都能努力做好，力争让每个学生都能打牢基础，合理进步。
5、按照期初计划，和其它科室如总务处等共同努力，共同组织好计划中的各次调研工作，努力发挥好每次的调研工作的杠杆作用，为师生的教学和学习提供好的参考数据和资料。
6、做好对分管各室的日常管理工作，从计划着手，做好过程性管理和督促工作，确保使用率，和登记率等。
7、加强学校体卫艺工作，顺利开展了春季田径运动会，加强对体育教学，尤其是九年级体育教学工作的督促和管理，在增强学生体质的同时，努力提高了中考体育成绩。做好一年一次的办学质量现场考评的准备工作，应该说在吸取去年考评时的不足经验后，今年我们在各项工作上都做好了充分的准备，教务处分管的一块比较顺利的接受了验收组的考核。同时重点抓好了初三年级的复习迎考工作，从期初的年级组、备课组的计划着手，到日常的教学督促，再到各类考查和准备工作，每一项我们都把他当作新的工作来对待，摒弃经验主义，从细节着手，确保了今年中考的各项工作都能圆满完成。
8、高效、规范的做好教辅资料的征订和学籍管理工作等。
以上便是我述职的四个方面，不到之处请批评指正。
谢谢大家!
述职人：
20年月日
销售工作年度述职报告 篇31
各位：
本人自任命hr经理以来，在公司的支持下，紧紧围绕公司的工作目标，不断改进工作方法，努力提高我部门的工作效率和工作质量，顺利完成了xx年年的工作任务，现结合具体情况向公司和同仁作一汇报，请予审议。
一、公司员工数量增长情况及文化程度
公司目前人员以达60人，自任xx年初以来员工增长20人，基本满足公司用人需求。员工基化程度，基层员工文化程度为大学；中高层管理人员文化程度为大学或研究生不等。
二、各岗位说明的具体化
在各位的支持和建议下，hr部门在xx年一年期间，根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由hr部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释，再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题，我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见，在不违背公司意愿的情况下hr部门都会予以接纳，并根据情况会予以改进。
三、薪酬福利标准的完善
在xx年xx月xx日新的劳动法出台之际，hr部门在xx年xx月份至xx年xx月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬，做了具体的薪酬体系，比去年工资总额增加了10％。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步保护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一金，增加到五险一金；了员工宿舍，每个卧室可以住4个员工，床、电视、热水器、洗衣机等家电，每位员工的标准在270元/人；为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司了健身卡，每位员工的标准在30元/次。
四、员工岗位培训情况
本人任岗期间，在公司的帮助下，根据每个岗位说明书做出培训需求调查表，然后由hr部门分发给其他部门，做了一份详细的培训需求调查，根据这份需求报告，一年期间基层员工培训共有56次，中高层培训（包括在外培训）共30次，其中专业技术培训15次；中高层外出培训8次，其费用虽超出xx年培训预算的10％。但大大加强了员工的整体专业素质和综合素质，提高了工作效率和工作质量。今后hr部门还会调整培训需求表格，增加培训费用预算，扩大员工的培训范围，使员工素质综合全面的发展，挖掘员工潜在能力，为公司作出更大贡献。
五、xx年年人力资源部出台制度。
紧紧围绕公司发展，探索绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建设当作本质工作来抓，逐步深化解决问题能力。xx年年公司人力资源部是在公司的大力支持下发展起来的，我部室跟着公司发展遇到了很多新问题，了一套办法，具体是：抓关键，突出解决绩效问题。抓重点，突出加强职教培训制度建设。抓落实，突出加强监督制度建设。抓提高，进一步优化管理制度，提升管理质量。截至目前共出台《考核办法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《安全培训制度》等制度。
六、今后hr部门主要工作描述
在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润，那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则，继续对各项制度和措施加以改善，主要有以下几点：
1、招聘制度的进一步完善，目前我们的招聘流程还是存在一些问题，hr部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题，会有一些模拟工作现场，当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在发展的能力，以及面试人员的发展目标和公司发展目标是否相一致；及时满足公司的用工需求。
2、员工培训方面，也就是说除了本行业专业知识外，其他方面的能力可能我们的员工还有很大的欠缺，需要及时扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合，快速的帮助员工成长。我们还将经常做一些培训需求调查，通过调查后，调整年度培训计划。在培训后，会让部门主管负责做培训后。
3、公司企业文化建立后的具体实施，这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力量，它支配着企业，可以使企业得到顺利地发展，也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业，是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。目前上层正在制定公司的企业文化，即将接近尾声。当上级和全体同仁认可的前提下，在的指导下发扬光大这种与公司战略相一致的企业文化。
谢谢大家！