街道社区卫生服务站个人年度述职报告

2025-02-18

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇1

  各位领导、同志们:

  我是去年x月担任中心副主任,在这一年半中在市卫生局的正确领导和亲切关怀下,“以xx大”重要思想为指导,贯彻落实党的群众路线,与时俱进,开拓创新,认真履行岗位职责,严格执行目标管理责任状,勤政廉洁,求真务实,团结和带领全体公卫人员、职工共同努力,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,强化管理国家基本公共卫生服务项目;坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位,努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步,现将一年半来的工作情况、思想作风述职如下:

  一、遵纪守法,廉洁奉公

  以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神。努力提高全院职工素质;以开展“平安医院”“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以服务为核心,不断提高医疗服务质量;严格恪守职业道德,廉洁自律,自觉遵纪守法,认真学习《执业医师法》《药品管理法》《传染病防治法》《食品安全法》等相关法律法规。严格以一个合格的职工来规范自己,经得起荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁;为了本镇的国家基本公共卫生服务事业的发展,不计较个人的得失。

  二、加强理论学习,不断提高思想素质和业务水平

  学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题,更是一个政治问题。一年来,本人能认真“xx大”重要思想,践行党的群众路线;以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院,通过组织学习和各项活动,强化全院职工爱岗敬业的精神,教育职工不断加强学习,牢固树立“以病人为中心,以提高服务质量为主

  题”的思想。提高了我中心卫生服务水平,营造和谐的医患关系。

  三、认真履行职责,努力完成各项工作任务

  颍南办事处共有居民35849人,10951户,服务面积3.5平方公里, 20xx年,我们不断完善社区卫生 “十一项公共卫生服务”功能,积极探索,精心筹划,根据辖区人口居住区域组建了3组公共卫生服务团队,颍南社区卫生服务团队,分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作,采取定期或不定期的下社区活动方式,耐心细致地为辖区居民解疑答惑,变医患关系为朋友关系,工作中我们融入三级预防的理念。通过上述工作,提高辖区居民的自我保护意识,提高疾病的检出率,降低疾病的发病率和并发症及致残率。切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。

  截至目前:纸质档案299441多份;电子档案:299441份;高血压:2897人;糖尿病人:598人;65岁以上老人体检:3886人;重症精神病患者:66人;以上均按要求录入电子档案。

  认真落实孕产妇管理制度,对孕产妇做到早发现、早建册、早管理,从1月-10月我中心孕产妇管理548人;落实了妇幼保健三网监测,直输工作,加大了对出生缺陷的预防和控制力度;开展育龄妇女孕前增补叶酸预防神经管畸形的工作。加强的儿管系统管理,为0-36个婴幼儿建立保健手册,开展儿童保健系统管理;从1月-10月儿童保健管理2045人次进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

  中医药健康管理服务65岁以上老年人,从1月-10月老年人中医药健康体质辨识1750人次;三岁以下儿童中医药健康指导服务730人次;

  加大力度确保计划免疫工作顺利实施,中心防保科疫苗接种工作做到了“五苗”接种率95%,卡证符合率100%,按时上报了各类报表,坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度,并按扩大免疫规划要求将流脑、乙脑、甲肝、麻腮等疫苗纳入常规免疫,完成了上级下达的任务指标,全年共接种5890人次;

  规范传染病疫情报告,杜绝了漏报现象,坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度,并随时进行网络直报工作,使服务中心的传染病工作的登记、报告及时,共上报传染病81例,准确率达100%。

  四、存在不足

  一年来我院整体工作上虽然取得了一些成绩,但在中心的管理工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中,我们一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一个新台阶,力争为我辖区公共卫生事业的发展作出更大贡献。

  五、明年工作规划

  我们准备在新的一年中,总结经验,改正缺点,以党的xx大为指引方向,践行党的群众路线重要思想为指导,认真落实党的群众路线,进一步转变观念,创新思维,抓住党中央大力发展社区卫生服务工作的契机,促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20xx年,我们将着重抓好以下几个方面的工作

  1、进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康

  档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到90%以上。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

  2、努力提高社区卫生服务队伍水平。加强社区卫生服务人员培训,加强村医培训,认真掌握:“十一项国家基本公共卫生服务项目”服务技能培训。不断掌握新技术、新知识、新理论。提高中心医务人员的业务水平。

  总的来说,一年半来,在上级业务主管部门的领导关心下,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我会更加努力,加强学习,明确工作,扎实工作,把颍南公共卫生服务工作推上一个新台阶。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇2

  站长、副站长、各位委员:

  我受组织的委派,担任xx街xx社区卫生服务站站长职务。XX年,我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导,依靠各科室主任的密切配合,依靠社区全体工作人员的大力支持,按照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求,进一步解放思想,更新观念,深化改革,开拓进取,奋力拼搏,服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教育”、“康复”、“计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成绩,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,作出了积极的贡献。现在我从以下几个方面向各位领导述职,请予评议。

  一、依法履行职务情况

  (一)积极推进医疗卫生体制改革。

  我站对照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能,以提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识,实现管理水平不断提升,建立了有效的成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。XX年社区卫生服务站药品收入16380元,其它各项诊疗费用6710.60元,共计23090.60元。

  (二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

  我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育,预防疾病的发生。xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种,健康指导手册2种;举办健康教育板报7期;举办健康教育讲座9次;循环播放健康教育影像资料6种;利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次,咨询2450人次,免费测血压3340人次,免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检,输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

  (三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作

  今年,社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、建立电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

  (四)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

  社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建立儿童健康手册155人,为246名儿童健康体检,为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

  二、廉洁自律情况

  (一)按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度,严格执行各项医疗护理工作制度,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医,顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务站站长。

  (二)加强医德医风建设,提高自身职业道德素质和医疗服务水平。救死扶伤,全心全意为人民服务;增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。文明礼貌,优质服务,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

  三、主要问题及努力方向

  总结XX年的工作,我觉得不足之处主要表现在两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,增强工作的预见性,保持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中,防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分体现层次性,循序渐进,营造出一种生气勃勃的良好局面。

  以上报告,请领导们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇3

  一年来,在xx区委、区政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以新城区规划为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党的十八大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,针对区划调整以后,街道所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标,紧紧围绕工委的总体工作要求,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好办事处一班人,抓好本街道的党风廉政建设、作风建设,使办事处成员廉洁奉公、恪尽职守,团一致,在新区建设中克服时间紧、任务重,大规模拆迁矛盾大等重重困难,积极弘扬新建邺精神,带领全街道干部和群众为沙洲的三个文明建设,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:

  一、不断加强学习,努力提高自身素质

  一年来,特别是区划调整以后,街道由原来郊区农村向现代化城区过渡,进入了一个崭新的发展阶段,新的目标任务、新的工作要求。因此,我个人认为在新的历史时期,基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是深入学习政治理论。一年来,我按照组织部门的要求认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十八大文件,在学习中力求做到“三个为主、三个合”即:以自学为主,做到自学与辅导学习相合;以精读为主,做到精读与通读相合;以“学以致用”为主,做到理论与实践相合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《xx市党风廉政建设责任制实施办法》、《关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证券的通知》等有关党纪政纪条规选编材料,并多次观看了反腐倡廉电视录像,俗话说:“不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。”我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森、郑培民、李元龙等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来,我本着与时俱进的原则,按照终身教育的理念,学习研究城市建设、城市管理、社会主义市场经济、西方经济管理等知识,不断拓宽知识面,提高先进文化素养。

  二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。

  古人说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破;末俗繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在街道实际工作中,从严要求自己,努力告诫自己:莫伸手、人莫贪。华西村吴仁宝所说的:“家有黄金数吨,一天也只能吃三顿,豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位”是我办公桌上学习的座右铭。不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的.表率作用

  1、在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自励”。

  自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉,绝不干那些自轻自贱、与领导干部要求不相符的事情。作为办事处主任,我时时刻刻想到自己的责任和身份,不在大款面前低三下四,不出没灯红酒绿场所,不在人际交往中低级庸俗,不在处理个人和他人利益时只考虑个人,时时刻刻珍惜党员干部的名誉,不忘人民的重托。

  自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程,有萌发阶段,别人是很难发现的,往往是到了一定程度别人才能发现,但那时已为时已晚。所以,作为一名办事处的领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。要经常提醒自己在教育家属、住房问题、礼尚往来、待友接物方面是否过得硬。

  自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约自己,警告自己不要有任何越轨的行为。作为街道一名国家公职人员不仅要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,主动退还钱物数千元,从未参加拆迁私营企业的吃请,不用公款为自己赢取私利,不为利、权、色所诱惑。那些被查处的违纪违法干部,正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理,总认为只要大错不犯,小错不断也没关系,其果是“小洞不补,大洞受苦”,一发不可收拾。

  自励,就是始终保持旺盛的革命斗志、振奋的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理“三个关系”,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到新区建设中来。

  2在勤政上,努力做到事必躬亲。一年来,我为更好地开展工作,每周均安排一定的时间到各行政村了解情况,积极与村、企事业单位加强沟通,无论是在拆迁现场、区外办园调研、税收引进协调、项目工程建设,还是维护社会稳定等方面,始终在一线,积极面对困难,冷静应对矛盾,全力排除阻力,主动与班子成员或基层干部一道出谋划策,解决问题,钝化矛盾,攻克困难。又如今年拆迁,我与其他领导同志一道深入现场动员拆迁,积极做好拆迁企业和农户的思想工作,同时,努力关心群众疾苦,每年安排困难补助金达数拾万元,并逐年提高标准,在群众上访过程中,能够积极组织,并亲自接待个访和群访,力所能及地为上访群众解决实际问题,积极做到关注民生、体察民意、善待百姓、造福人民。

  三、加强宣传、教育,认真落实党风廉政建设责任制

  加强党风廉政建设和反腐败工作是党的十八大确定的重大政治任务,也是我们牢记“两个务必”,全面实现“两个率先”的必然要求。一年来,我在加强自律的同时,按照要求全力落实党风廉政建设责任制。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇4

  尊敬的各位领导、同仁:

  大家好!

  20__年_月份,由于工作需要,安排我担任__集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

  一、履行职责情况

  20__年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值_亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

  1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

  经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

  2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

  为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。____年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

  3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

  今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。

  4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。

  解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,____年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。

  5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

  为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计__万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

  今年我们利用____二级的资质优势,以股份制的形式成立了____分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。

  按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。____年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

  二、20__年工作中存在的问题和不足

  20__年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

  1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

  2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

  3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

  4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

  5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

  三、20__年的工作初步打算

  20__年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。__年我们计划完成总产值_亿元。实现利润__万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率__。

  事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决____年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

  以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。____年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在____年夺取新的成绩而努力奋斗。

  谢谢大家!

  述职人:___

  20__年_月_日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇5

  尊敬的领导:

  时光荏苒,已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和科主任的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床检验技术。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、科室前辈的认可。较好的完成了度的工作任务。具体情况述职如下:

  一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力

  人的思想政治素质的灵魂是理论素质,提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务水平和工作能力。自觉遵守国家的各项法律条规,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省警、自励。思想上不断完善,政治上不断求强,业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应日益艰巨的工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,忠于职守、勤奋敬业、真抓实干,切实为病人办好事、办实事,坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

  二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量

  回望,好像不止,我们妇幼临床检验的`每一年情况概括好像都是年初的关爱妇女普查年中的儿童体检年尾老师体检及各种补查。今年补查特别多,单位体检的,入托的,老师的。还有今年各种神季节也特别多。这xx个神节给我们婚检工作带来极大的考验。加上妇产科新加病床,门诊人群增加给我们工作也不断的增加压力。还好我们都年轻,我们都不怕苦。我们继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。

  针对自己工作中的薄弱环节,抓紧各项法律法规政策的学习,努力熟悉医院的各项工作。不耻下问,虚心向老同志请教,主动参与医院领导分配的各项工作,积极参加医院的各种培训。通过参加培训,使我对各种法规制度及各种业务知识有了较系统的了解,丰富了知识,同时还使我更加熟炼地掌握了医院检验工作的思路和要求,适应了工作。参加了自治区和市里举办的各种培训,开阔了视野,进一步明确了工作方向,充分认识检验工作在诊疗过程中的重要性。严格按照医学生誓言的要求,做到一切以病人为中心,一切为病人着想。严格要求自己,注重源头防治,在工作中接受监督,并遵守医院出台的一系列管理制度及规定。严格落实医院的要求,加强个人日常工作的作风学习,并接受各种监督。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级领导分配的各项工作,狠抓个人行风效能建设,努力转变个人工作作风。工作中,积极完成好医院交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究探索检验工作中遇到的各种新问题和新方法,工作中始终保持“创新”的理念。

  三、日常生活严格要求,真诚待人

  保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风,不自满、不摆架子,始终把自己摆在低位,与同事、同志平等相处,尊重领导,关心同事,克己谦让,乐于助人,真诚相待。严格执行民主集中制原则,开展批评和自我批评,认真虚心听取同事的意见建议,领导和同事之间关系相处很好。把单位当成自己的家一样,爱护公物,勤俭节约,从节约一滴水一度电做起,认真管理好财和物。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇6

  尊敬的领导,各位同事们:

  大家好!

  时光如白驹过隙,20xx年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作,较好的完成了20__年度的工作任务。现根据具体情况作自我总结:

  一、思想道德方面

  在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。

  二、专业知识方面

  信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了

  1、护理中级职称考试;

  2、通过了计算机职称考试;

  3、本科在读;

  4、参加急诊心肺复苏学习班;

  5、参加急救包扎学习班;

  6、参加护士礼仪学习班。

  三、工作能力方面

  对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

  四、团结协作方面

  严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!20xx年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇7

  尊敬的老师、全体同学:

  你们好!

  我是旅游二班的______,于20____年11月竞选班长一职,并且竞选成功,现任期满一学期。在过去的一学期里,工作方面主要有以下几点:首先是班级日常的纪律,尤其是晚自习的时候,清点人数,带领大家安静的自习,协助学委组织大家进行英语听力练习。其次是组织开班委会,商讨班级组织活动的问题,以及班级日后的建设问题,发现班级出现问题后及时开会讨论,共同商讨解决方案。定期开班会,在班会上明确班委的工作计划,引导大家朝正确的方向努力。

  协助其他班委完成他们的工作,比如:

  ①平日里帮助学委收作业,调查大家的学习情况;在邻近期末的时候辅助学委组织同学对各考试科进行期末总结,然后将总结的资料向全班同学发放,并督促大家学习;对个别学科成绩不理想的同学进行一对一的辅导,好让大家在期末时能打有准备的仗。综合这学期全班的成绩来看,整体还是不做的,这也是对班委工作的认可、是大家共同努力的结果。

  ②早操时帮助体委组织大家配合体育部的工作,让早操工作顺利的完成,我们班在早操进行的“夹球跑”比赛中获得了院里第三名,并且我们院的早操还受到学校的表扬;协助体委组织大家报名参加学校进行的“十人九足”比赛,我们____班小小组首先在院级比赛中取得胜利,然后代表学院参加校级比赛,并在校级比赛中获得第六名。在学院举行的篮球比赛中,我们____班的“小兄弟”队也取得第二名的好成绩。

  ③协助文艺委员组织大家练歌,并设计我们班级特色的表演形式,最终在旅游学院合唱比赛中取得亚军的好成绩。

  ④鼓励同学参加学院的各种比赛。在青协举行的辩论赛中,代表我们班级参赛的几名同学在激烈的争辩中摘得桂冠;在学习部举行的“开心辞典”旅游知识竞赛前期,组织同学踊跃报名,当初报名人数超过了比赛所需人数,我们班委会临时开会决定把机会留给普通同学,有报名的班委就主动退出,剩余的同学就进行了简单的班级内部测试,筛选出5名普通同学参加比赛,这5名同学最终取得了第一名的好成绩,比赛期间也体现出他们的团结能力和临时应变能力。

  在个人组织纪律性方面,我做到严于己、无迟到、无旷课,保持良好的学习作风;在学习方面,我无挂科现象,平时按要求完成各科作业。

  如果继续留任,将在原有的基础上提高一个层次,上升一个高度,从多角度来带领班委会成员管理好班级,向更高的层次发展。学习方面要及时督促大家各科的平时学习,出现问题及时调整;纪律性方面要有效地督促大家,尤其是晚自习,对大家的学习独立性和毅力的坚韧性是很好的考验,一旦大家这两方面锻炼出来了,在以后的工作中会养成良好的习惯,并且这种好的品质会增进领导对自己的认识;活动方面我会多与其他班委共同协商多组织班级活动,来增进同学之间的了解、加深同学之间的友谊,及时调整班委与班委、班委与同学、同学与同学之间的问题,并且多鼓励大家参加学院和学校组织的各项活动,来提高大家的积极性和主观能动性。以后在各方面,作为班长,我都会起带头作用,稳定自己的态度,带领好我们的班委,从我们班委起来影响大家,和大家一起朝具有二班特色的道路前进,争创优秀班集体。

  述职人:______

  20____年__月____日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇8

  各位领导、同事们:

  大家好!

  20__年,在上级领导的正确领导和细心指导下,在全单位同事的大力帮助和支持下,我按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就今年的工作和廉政情况向上级领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、学习理论,提高政治思想觉悟

  今年来,在思想上与企业保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从企业的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

  二、学习文化,提高业务工作水平

  我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习企业的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了企业的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

  三、开拓创新,努力完成各项工作任务

  今年以来,我按照企业的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,带领班子成员齐心协力、努力解决难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为企业进一步发展夯实了基础。

  四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律

  我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是企业的要求,职工群众的希望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育企业其他干部也要做到廉洁自律。20__年,我企业执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。

  五、存在的问题和不足

  1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。

  2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。

  3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。

  六、今后的努力方向

  一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。

  二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。

  三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。

  我的述职报告完了,谢谢大家!

  述职人:______

  20__年__月__日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇9

  20__年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,到达了预期效果,锻炼了自我,提高了财务管理水平。当然,在取得必须成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感激!下头就我近一年的工作情景向各位领导和同仁作简要汇报:

  一、主要工作

  由于工作需要,我于20__年_月份被财务部委派到公司,在此期间,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到仅有搞好服务才能做好工作,仅有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了很多事务性的工作。

  工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,进取配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。

  学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。

  思想方面:进取上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作进取性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足。

  2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺。

  3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策本事有待增强。

  4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。

  三、下步工作思路

  20__年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,进取探索解决新形势下财务工作面临的新情景新问题,理好财、服好务、办好事。进取主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与职责,不断鞭策自我,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同提高,与公司共同成长。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇10

  尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁:

  大家好!

  在此我首先感谢领导以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。

  来到XX公司工作已有一年多了,回首这一年来的工作,真是记忆犹新。对--年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交,现归纳以下内容

  1.对在建工程严格图纸会审,为公司节约不必要的浪费。

  2.严格控制质量:质量是施工企业的生命线,每天上班立即到现场巡视检查,如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位,立即令施工方整改,狠抓落实,同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中,始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓施工单位班组工人安全教育,现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全,质量前提下,同时也控制进度,要求施工单位每周例会必须汇报周计划,月计划。严格按总进度计划实施,以保证每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备的仗,无计划之仗,做到言必行,行必正,正必果。保证施工工期,树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。

  3.对工作要认真,对自己更要严格要求,严守纪律,洁身自好,做到不为他人谋取私利,不以权压人,把公司和职工利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。

  20xx年是公司加快发展的重要一年,作为公司职员自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,改正不足之处,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,权利服从领导交给我的任务,正视困难,迎接挑战,为公司献出一份薄力。

  谢谢大家!

  此致

  敬礼

  述职人:

  20xx年x月x日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇11

  各位领导、同事:

  大家好!我叫,主要负责xx社区和xx社区的老龄工作。一年来,在区老龄委的领导下,在街道老龄委的指导下,我积极开展老龄工作,努力为广大老人办实事、办好事。

  自从来到社区后,我对工作认真负责,勤勤恳恳,把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人,都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家,清扫卫生如同料理家务,而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格,成为乐于助人的典范。

  老年人是党和国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做了以下几项工作:

  1、为全街老年人办理老年证127个,(60岁15个、70岁112个)

  2、统计全街空巢户748户、独居老人617人。孤寡老人2人

  3、全年全街共为80岁以上老人办理高龄津贴45人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。

  4、上报90岁高龄老人10人。

  5、在XX年老个人口状况统计调查活动中,我们利用10天的时间,走家串户,逐户查询,为全街老年人建档造册,新伟街全年统计调查60岁以上老年人:其中60岁-69岁 1203人、70-79岁 1829人、80-89岁 232人、90-99岁 11人

  6、XX年春节前夕,为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品(34户),让老人们过上了有饺子吃的春节。

  7、XX年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月100元,我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。

  8、我每月定期走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决老人生活中的难题。

  9、按照规定每月15日准时上报80岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。

  10、在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。

  除了老龄工作,今年是全国第六次人口普查年,我作为一名普查员,与xx社区的高玲一组,面对这次普查工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,入户走访,核对信息,直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员,能参加十年一次的人口普查工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的立足点。

  在这一年的实际工作中,我对本职工作有了一定的心得和经验,在老龄管理工作上,有很大的提高,相信凭借自己的实力和经验,一定能把明年的工作做得更好。

  在XX年的工作中,我将秉承着XX年的热情与信心,做好计划并开展工作,对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访,宣传各种法律法规,以确保他们的人身财产安全,并做好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色,真正做到“老有所乐”。同时与各社区的党员服务队一起,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人们感到党的温暖,生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。XX年已经成为了回忆,也已经成为历史,我将会在明年的工作中,继续干好本职工作,秉承踏实做事的优良作风,继续为更多的老人服务,更热情地对待每一个居民,一如继往地发挥自己的工作热情,以优异的成绩迎接新的一年。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇12

  时间的脚步从不停歇,我们以喜悦的心情送走了龙年,迎来龙年。在这收获的季节,我不禁细细品味着过去的一点一滴,酸、甜、苦、辣尽在其中。虽然是聘请人员但是各个方面还是严格要求自己,以下是我的工作述职:

  一、政治思想方面

  爱岗敬业,遵守幼儿园的各种规章制度。能认真的参加政治学习,做好笔记,平时能严格的要求自己,以师德的要求时刻提醒自己,时刻以“爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的口号严格要求自己。树立高度的责任心对待幼儿园中的新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感态度和幼儿应对。积极参幼儿园组织的活动。

  二、业务工作方面

  1、加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境:我带的是中班,结合中班幼儿的特点我们构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的积极应对。

  2、教育教学方面

  根据开放教育理念,及幼儿全面平衡发展的理论基础,以挖掘幼儿潜能为教育模式的基本框架,以幼儿的经验、能力、兴趣、需要为出发点,在课程统整化、教材生活化、教学活动化的理念指导下,用主题统整的形式,将各领域的学习关联起来,园内园外活动并重,使幼儿在生活中学习,在与环境中人、事、物产生交互作用中获取各种经验而成长。

  在一日活动中我能根据主题目标、幼儿的发展需求选择适合的活动,在开学初制订周计划并每周及时调整教学内容,严格按照周计划开展活动,完成教育教学任务。在活动中让孩子自主地学习,并对孩子的自主学习进行了研究和实践,努力探索孩子自主学习的所需要的条件和因素,总结教师在实践中,促进孩子自主学习所应具备的教育理念和教育策略,从而切切实实地促进孩子的自主学习能力的发展。

  总之在这一年里我的工作取得了一定的成绩,但仍然存在许多的不足,即将翻开新的一页,迎来新学期。在迈向新学期的征途中,我更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇13

  尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:

  你们好!

  迎接20____年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

  我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20____年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20____年的工作主要有以下几个方面:

  一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。

  二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。

  三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。

  四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

  20__年,构想未来。也是我们____深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20____年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

  今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

  1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

  谢谢大家!

  述职人:______

  20____年____月____日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇14

  尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!

  很荣幸能够站在那里进行述职,回顾过去的时光,回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮忙及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在那里我感谢糖尿病科这个群众,在学习护理工作中为我带给了展示自己的平台,使我有了更坚定的信心把护理这项护理工作做好!现将我护理工作状况做如下报告

  在护理工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神。

  用心参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一齐努力完成各项护理工作任务,做到慎言守密,持续良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作潜力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理护理工作均能独立完成,

  医院定期进行护士技能操作培训,不仅仅提高了我们的动手潜力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正护理工作态度,勤奋护理工作,用心进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,透过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我护理工作的肯定。

  我明白,自己要做的护理工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的护理工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质护理工作。

  以上便是我简短的个人述职报告,如果有什么宝贵意见期望大家能够提出。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇15

  尊敬的领导:

  20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、全面提高客户经理综合素质

  我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。

  二、结算业务方面

  X年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。

  柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。

  三、后勤保障及三防一保工作

  在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

  认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。

  新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。

  此致

  敬礼!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇16

  尊敬的各位领导、同仁:

  大家好!

  20xx年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,到达了预期效果,锻炼了自我,提高了财务管理水平。当然,在取得必须成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感激!下头就我近一年的工作情景向各位领导和同仁作简要汇报:

  一、主要工作

  由于工作需要,我于20xx年x月份被财务部委派到公司,在此期间,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到仅有搞好服务才能做好工作,仅有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了很多事务性的工作。

  工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。

  学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。

  思想方面:进取上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作进取性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足。

  2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺。

  3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策本事有待增强。

  4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。

  三、下步工作思路

  20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,进取探索解决新形势下财务工作面临的新情景新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与职责,不断鞭策自我,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同提高,与公司共同成长。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇17

  尊敬的领导,各位同事们:

  大家好!

  20____年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。

  一、加强学习,提高自身素质

  用心参加群众路线教育实践活动,用心响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。

  二、调动医护人员用心性,团结一致做好本职工作

  调动全科室人员用心性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,用心响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。

  三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全

  认真执行各项规章制度,用心参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚__制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。

  四、响应医院号召,用心开展新项目

  在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术此刻已经尽量开展起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。

  五、重视梯队培养建设

  我科成立近____年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本到达全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已到达高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。

  六、努力创造两个效益

  今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数____余人,全科经济收入____万元,和去年同期比超额完成____万元,全年无医疗护理投诉。

  七、不足之处

  1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,

  2.颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。

  寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮忙,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永久。

  述职人:______

  20____年__月__日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇18

  20xx年x月份,由于工作需要,安排我担任xx集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

  一、履行职责情况

  20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值x亿元,完成了董事会制定的x亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

  1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

  我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对xx集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

  2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

  为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。20xx年x月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对xx集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

  3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

  今年我公司承建去年未完成工程x项,承建今年新接工程较大的有x项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率x,重大安全性事故为零,创建省级文明工地x个,市级文明工地x个,市级优良工程x个。

  4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。

  解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,xx集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让xx集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,20xx年全年共完成工程结算上报x亿元,审计核定额x亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。

  5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

  为了能够使xx集团“走出去”,我们于x月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到x月底,共承接了x个项目,合同价款共计x万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

  今年我们利用二级的资质优势,以股份制的形式成立了分公司,从x个月的运行情况来看,前景还是不错的。

  按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年x月份成立了专业劳务公司。20xx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在20xx年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

  二、工作中存在的问题和不足

  我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

  1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

  2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

  3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

  4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

  5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

  三、20xx的工作初步打算

  20xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的xx集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。xx年我们计划完成总产值x亿元。实现利润x万元。创建省级文明工地x个,市级文明工地x个,市优良工程x个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率x。

  事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决20xx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

  以上是我的`述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。20xx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为xx集团在20xx年夺取新的成绩而努力奋斗。

  谢谢大家!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇19

  自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。

  一、体检工作

  1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。

  制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。

  2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

  3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

  二、保健病房基础护理工作

  严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

  三、人员的管理及培训

  1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

  2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

  四、安全工作

  是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

  为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

  1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

  2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

  3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

  医生年度考核个人述职报告五

  首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。

  尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。

  其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。

  体检流程及安排大致如下:

  所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。

  体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。

  医生年度考核个人述职报告六

  时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

  在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。

  在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的`教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇20

  尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  20__年是我踏上护理管理岗位的第一年,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管理人员,感到自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20__年的工作任务。下面,我就将本人今年以来的履职情况做如下表述:

  一、主要工作

  (一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,确保护理工作的正常有序的开展,圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

  (二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品,并进行规范化管理,确保抢救药品和物品完好率100%。

  (三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目,定点、定区放置;无菌物品规范放置,确保在有效期内使用。

  (四)不断深化安全管理,强化安全意识。做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范,尊重病人,了解病人,重视心理护理和精神关怀,密切巡视,同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

  (五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展的需要,科内每月一次个案护理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想,急病人所急。

  (六)在护理部的安排下,到上级医院进行picc置管和维护的学习,通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展,提高护理技术水平。

  (七)在院领导的支持下,门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作,对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊,缩短病人的排队时间。

  (八)在工作至之余,自身能够不断学习,注重提高自己的业务水平。

  二、存在问题

  (一)科室管理方面尚不能尽如人意,个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。

  (二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够,主要原因在于护士长缺乏管理方法和经验。

  (三)年轻护士的业务水平和专业技能不高,护士长对年轻护士的要求不够严格,未能真正落实护理人员的培训工作。

  三、下步打算

  (一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动全科,提高全科室的护理水平。

  (二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论,并在工作中不断的总结经验和教训。

  (三)遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

  (四)严格按行为规范要求护理人员,按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;以病人为中心,做到服务周到、态度和蔼、语言文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达__%以上。

  (五)与同事互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

  (六)严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。

  (七)积极支持和参与护理部和大科的各项工作。

  门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望大家一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不断的努力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇21

  ________ 各位代表:

  刚刚过去的________年,我们矿井在集团公司的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,围绕11168阶段目标和4236长期规划目标,全面落实“五放一强”管控举措,推进“四全”管理新模式,按照“七线、两层、三类、三方、多头”齐头并进的要求,扎实推进,稳步发展,矿井的对外开发工作创出了骄人的业绩。在这一年里,我在矿党政的正确领导下,认真履行自己的职责,与大家一起同心协力,合德并进,圆满完成了各项工作任务。现将自己一年来的学习工作情况向大家汇报如下,请各位代表评议。

  一、始终保持锲而不舍的心态,注重学习,善于积累,不断提高自身的能力素养。

  时代在进步,企业在发展。不学习就不足以应对现场的变化,不学习就驾驭不了复杂的工作局面。作为分管生产副矿长,切实加强学习,具备更多的知识、更强的能力、更高的素质,尤显得至关重要。一是注重向书本学习。“知识是动力的源泉”。书籍是不能改变世界的,但读书可以改变人,人是可以改变世界的。”在平常工作中,我始终把学习当成一种职业责任、一种精神境界、一种成长阶梯,利用各种形式和渠道,多读书,读好书,不断丰富和充实自我,确保自己真正成为矿井生产管理的行家里手。二是注重向实践学习。实践是我们最好的老师。自己非常注重在现场实践中学习提高,把现场、把岗位、把工人当成自己的老师,不断在实践中丰富自己、提高自己。将实践当成检验自己能力的考场,现场出现的难题都是对自己认知能力、把握能力、应变能力的考验,让我更加看到自己的不足,更加深入刻苦的学习,来提高自己。三是注重向他人学习。每个人都自己的长处,工作中,我特别注重向领导及身边的同事学习管理方法、技巧、管理艺术,使自己的管理更加成熟完善,处理问题更加理性,应对困难更加从容不迫;特别注重向员工学习,学习他们那种艰苦朴实的作风和兢兢业业无私奉献的精神。学习是一个永恒的问题,而现场的条件总是在不断变化的,为此,我将持之以恒,永不懈怠。

  二、始终保持如履薄冰的心态,尽心尽力,履职履责,不断夯实了矿井安全基础。

  安全生产是煤矿天字号大事。我们每一名领导干部身上,都肩负着安全管理的责任,肩负着维护员工生命健康的责任,特别是在对外开发的初期阶段,在机制、机构尚在完善的过程之中,安全工作更显得尤为重要。在实际工作中,自己准确把握矿井安全工作主调。坚决落实“自己的安全自己管,指望别人不保险”的安全理念,做到以安全促正规生产,以正规生产保矿井安全。正确处理安全与生产的关系。生产是根本,安全是基础。在履行安全主体责任方面,安排生产任务时首先考虑安全工作,当生产任务与安全发生矛盾时,坚持生产让位于安全,坚决做到不安全不生产,隐患不排除不生产。认真落实生产过程中的安全管理。将安全管理上升到维护员工最大利益——生命至上的高度去认识,始终保持着清醒的头脑,力克粗心大意、松懈麻痹,在思想认识上、管理决策上、措施制定上、工作落实上始终坚持安全压倒一切、安全否定一切、安全决定一切的定位,以均衡顺畅的生产秩序保证安全生产的持续稳定。

  三、始终保持从容稳健的心态,超前预测,理性掌控,科学把握矿井生产组织节奏。

  采煤管理方面,强化培训,强化考核,始终坚持“三个正规”的工作基调,从每个岗位做起,从安装准备、工序环节抓起,狠抓了精细生产和内在工序质量标准的提高,以过程的合理摆布,有效控制,达到了稳中求进、稳产高效的目的。掘进管理方面,注重培养积极向上的心态,倡导掘进专业各单位注重从思想上重视机电管理,注重掘进内在质量的提高,注重抓重点环节的协调,以

  科学的摆布保证了掘进重点接续工程的组织顺畅、按期接续。机电管理方面,进一步理顺了机电管理与生产组织的关系,注重机电管理与生产组织的协调统一,突出正规生产,有序检修,有效推进了机电设备“上台阶和全面达标”活动的开展,机电管理得到全面加强,全年机电事故率明显改善。煤质管理方面,从源头层位到循环产量控制,从系统运输到煤质化验销售发运,根据采场、市场等因素环境的变化,适时组织相关人员研究应对措施,紧紧围绕优化、提质、增收做文章,取得了较为理想的效果。

  四、始终保持谦虚谨慎的心态,严以律己,宽以待人,树立了公道正派的作风形象。

  不廉无以立身,不勤无以成事。从我踏上领导岗位起,我就把“廉”与“勤”作为身体力行的基本操守,严格要求自己,努力做到公道处事,正派为人,廉洁自律。一是坚持克己内省。克己内省既是严于律已的作为,也是循序渐进、提高自我的内动力。工作中,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,善于自省,乐于纠错,努力做一个品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理过程中,坚持对事不对人,既做到严格管理、不留情面,又做到坦诚相见,以情感人。二是坚持廉洁自律。在工作生活中,时刻做到自警、自省、自律,经常反思自己有没有遵守党纪国法,有没有忘记为员工服务的宗旨,有没有例行好自己的工作职责。三是坚持公平公正。每名领导干部都有一定权力的,能不能公正的是使用手中的权利,正确的处理问题,是我们衡量一个干部是否称职的基本条件。一年来,自己始终本着一颗公正心来处理问题,解决矛盾,对任何人、任何事,不偏袒、不徇私、不纵容,公正的对待大家,公正的对待自己。

  一年来,我在工作中学到了一些东西,锻炼了一些本领,也获得了一定提高。但实事求是的讲,自己的工作中还有很多做的不好、不够的地方,希望大家批评指正,自己将在今后的工作中努力加以改进。

  谢谢大家。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇22

  x年在科主任和护理部的领导下,在产房全体助产人员的努力下,圆满完成了年初制定的工作计划。在一年的工作中力争做到母婴安全,病人满意。取得了一定的成绩,同时也发现了很多不足。现总结如下:

  1.加强医德医风建设

  继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,掌握医患沟通技巧。对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。今年科室全体人员参加了医院组织的做最有用的员工培训,得到了良好的效果。年产房无投诉事件,病人满意度达到90%以上。

  2.落实各项规章制度和工作流程

  根据护理部的要求,重新修订了产房各类人员岗位职责和护理工作制度流程,坚持床头交接班制度。产房与病房护士床头交接,制定了交接班登记本,交班者和接班者签名。规范了交接班制度和流程,工作落到实处。

  3.提高助产质量

  1月-11月分娩婴儿数784人,双胎4例,其中剖宫产产妇数413例,顺产371例,无痛分娩282例,无创会阴接生239例。剖宫产率52.7%,顺产率47.3%。无痛分娩率达到76%,无创接生率达到64%。201x全年剖宫产率61%,201x剖宫产率较上年下降了8.3%。同时下半年还开展了正位+直立位接产。

  4.提高护理人员业务素质

  对助产人员进行分层级培训,圆满完成年初制定的计划。每月组织业务学习两次,专科操作一项。5年以上人员每季度理论考核一次,平时工作中进行提问,在护理部组织的考试中产房人员多次名列前茅,得到经济奖励。规范实习生带教工作,为入科实习生制定学习计划和重点,出科有考试。

  5.院感工作落到实处

  严格执行了院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。医废分类合理,胎盘处置规范。产房成立院感质控组,每周对院感工作质控一次,对存在问题进行反馈,整改,有记录。每季度召开一次院感会议并组织学习,每季度院感知识考核一次。全年空气检测和物表检测合格,无院感发生。

  6.提高产房急诊抢救水平

  按抢救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期检查2次,专人管理,护士长每周一检查一次。急救物品始终处于应急状态。对助产人员进行急救药品相关知识的提问以及仪器的使用。提高人员急救水平,组织应急预案及抢救流程的学习。

  7.提高病人满意度

  开展产房优质护理服务。产前、产时、产中、产后对产妇进行健康教育及指导,手把手教产妇母乳喂养,实行早吸吮、早接触。除了给予口头宣教外,还以文字形式给产妇提供阅读学习。每日助产士进行查房,了解产后情况,拉近和患者的距离。病人满意度大大提高。

  8.存在不足

  仍有护士沟通能力不强,无菌观念不强,实践技能较差。产房助产人员年轻者与高年资存在脱节,需要培养新的助产士,但我院分娩量不大,助产士培养较为困难。产房门关因病房无换药室和妇检查室,门关不严,需要进一步整改。助产人员职业暴露防护意识不强。产房对高危孕妇没有太多的病例和经验,急救意识和急救水平,急救流程等需要提高。产房内待产间无电视设施,病人待产期间觉得无聊,不能提供一些缓解疼痛的音乐和视频,达不到病人需求。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇23

  尊敬的上级公司领导以及___同事们:

  20__年7月至20__年7月由总公司任命我担任___副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面报告如下:

  一、适应设计市场管理要求,积极配合参与做好与市政___“联合”的工作

  20__年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,___院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。

  虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。

  二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法

  这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。

  为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。

  三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法

  这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。

  四、摸索符合实际情况的设计方法

  怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。

  这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。

  每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的“灵活”使用《标准图》。

  五、还应适应什么,摸索什么?

  今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:

  ⒈适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。

  ⒉适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。

  ⒊适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。

  总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。

  任期即将到了,但责任远未尽,这是我想说的。

  谢谢!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇24

  尊敬的领导:

  您好!

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,较好地完成了各项工作任务。现将个人一年工作述职如下:

  一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

  二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习,因此我始终把学习放在重要位置。

  三、重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。

  四、合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。

  五、认真做好年终决算工作

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇25

  在座的各位领导、同事们:

  大家好!

  企管部作为有热情,讲团结、顾大局的忠诚团队,,砥砺前行。在管理范围不断扩大,人员减少的情况下,紧紧抓住管理的牛鼻子,服务基层,强化管理,突出重点,年内先后获得“河北省诚信企业”、“河北省消费者满意示范单位”和唐山市卫生工作先进单位等荣誉称号。高质量的完成了各项工作任务。

  一、围绕中心,服务大局,当好配角

  积极配合业务主管部门一季度、后四个月开展百日竞赛和“超市春节攻坚赛”系列活动,主动上位,对各卖场的气氛布置、卖场环境、员工面貌、劳动纪律进行专项检查,给顾客营造喜庆、祥和、洁净、舒适的购物环境。为竞赛活动推波助澜。

  为巩固“三优竞赛”成果,除了每月与营运策划部明察暗访之外,店庆期间开展了创意新颖的陈列交流展,各超市大胆设计,内容丰富,贴近店庆和迎世园主题,使超市陈列更趋美观艺术。利用淡季在八方、人民和南购举办了三场“超市技术演练”观摩会。通过学习借鉴先进经验,促使各超市扬长避短,有效提升了超市整体的经营管理水平。

  二、以会代训,强化学习,提升意识

  始终坚持每季度召开服务经理专题会,总结部署阶段性的工作任务和目标的同时,分享投诉案例,剖析过程,查找问题,总结不足,提前预警,不断优化服务流程,有效降低顾客投诉率。

  三月初组织服务经理参观了市12315投诉指挥中心并召开了“践行真诚沟通”——售后服务经验交流会。会上五个单位围绕落实《第*封公开信》、践行服务、维护消费者合法利益、依法依规解决顾客投诉、千方百计帮顾客排忧解难等内容进行了经验交流。进一步增强了企业的信誉度,塑数了勇担社会责任的企业形象。

  3·15前夕,邀请中国消费者协会前投诉部主任讲授“解决售后服务技巧”的课程,提升了管理者综合素质和解决售后问题的能力。全年配合人力资源部员工培训和北购总店开业,讲授服务意识培养和服务技巧课程12场次,不断强化员工的服务理念,营造浓厚的学习氛围。

  三、履职尽责,践行,巩固提升软实力

  众所周知,凡是到企管部的投诉,大都是过度维权和最棘手的问题。面对各种难题,不回避、不推诿,不扯皮,直面困难和挑战。特别是副部长杨延峰,工作中积累了丰富的解决售后经验,充分发挥自身法律知识专长,晓之以理动之以情,依法、依规、依情解决客诉。他曾多次遭顾客辱骂,甚至通宵接待顾客来访。再有就是和总服务台的同志们,只要遇到顾客投诉情况,都会积极主动、热情接待,千方百计解决到位。

  20xx年企管部共受理各类投诉291起,并协助12345解决20起,12315解决29起,消协解决30起。保证了受理率、接听率、信息反馈率、满意率均达到100%。

  四、评选,难度增强,质量提高

  为不断创新考试形式,丰富学习内容。在各部室及相关单位的支持配合下,组织了包括14个类别的1000道题的题库,采取了共答题和专业题两大部分,其中:共答题有唐山概况、企业概况、企业文化、心理学、职业道德、企业规范、商务英语、简单哑语等科目;专业题分四个大类,分别为超市类、百货类、电器类和收银类,本着干啥学啥,干啥考啥,理论联系实际,与本岗位工作有效接轨,不断提升员工的业务综合能力和水平。其中,企管部负责的题库是内容、类别比例的,为此,我和同事们按大类分头准备,总服务台的同志们轮流帮忙校对、核准,确保了题库的准确性。

  与此同时,各单位把考评过程作为重温《企业管理规范》、学习商品知识、掌握售货技巧的有利契机,掀起全员学习商品知识,不断提升服务技能的热潮。经历时两个多月的学习、推荐、考试、公示,共评选出1669名营业员。评定工作已成为提升员工技能和服务水平的有效手段。

  五、品牌引领,磨炼内功,塑树品牌

  为发挥典型引领作用,从正月十一开始,连续9天企管部长和我分两队,到基层各单位演讲、演示18场次,观摩率达到90%以上。利用七、八月份淡季,组织全员收看演讲光盘。边观摩、边讨论、边找差距、边提高。为迎接总店开业,组织品牌演讲团为新工进行了现场演讲及展示,把服务意识的种子悄悄播种在每一位员工心理。

  九、十月份深入开展品牌演讲和业务技能大练兵活动,期间,组织了三家单位的品牌演讲现场观摩会,营造比学赶帮超的良好氛围,达到了相互学习、相互借鉴、共同提升的目的。通过广泛动员,逐层选拔,推荐评定,复审考核共有23名员工获此殊荣,使品牌营业员选树平台,成为员工提升技能和服务水平的有效载体。

  六、协调联动,综合治理,塑树形象

  1、督导协调到位。日常巡视中发现企管部室管辖范围外的问题,主动告知相关部室。如:地砖损坏、水泵滴水、设备有问题、施工垃圾清理等,积极与物业部门联系,做到早发现,早预警,早协调,避免问题严重。与安保部共同治理卖场小商小贩等问题,并出台员工用餐相关规定。为有效治理卖场乱贴、乱挂现象,杜绝条幅、地贴破损等现象,与营运策划部共同出台,广告审批流程及管理规定,有效解决了此类问题的发生。

  2、专项检查与巡查相结合。除以店庆、五一、迎世园、春节为契机,组织开展了“三迎”竞赛之外。全年采取不定期对各卖场的服务、卫生、健康教育等进行检查,特别是劳动纪律、健康证管理以及门前、地面、厕所、库房、加工间等进行重点督导,保证做到门内三包,门外达标,健康证有效。同时,积极配合党办全国文明城复检和营运策划部“全国绿色商场”评定的参观、督导、检查,为唐山、唐百争光。

  值得一提的是,在服务干事缺编的情况下,该同志积极配合部长们的工作,毫无怨言的接管了服务和卫生现场督导工作,无论刮风下雨,严寒酷暑,几乎全天值守在一线,发现问题及时解决,确保了管理人员少,管理质量不下降。

  3、“总台”服务到位。总服务台作为对外窗口成为检查中的亮点,同志们填写记录内容工整规范,接待咨询、投诉热情周到,迎接检查应变自如,配合工作积极主动。为保证全年消化年假及节假日存休,她们克服了种种困难,有时全天两个人,一早一晚,忙起来连饭都吃不上。较好的完成了所赋予的工作职能,受到省市检查组及各部门领导的赞扬。

  总结一年的工作,在集团的正确领导、各单位、各部室的大力支持、理解和帮助下,企管部较好的完成了各项工作任务。借此汇报机会衷心感谢大家对企管部工作的理解、支持和包容,我们将不负重望、踏实工作、认真履职。新的一年我们将进一步强化管理职能、拓宽工作思路、创新工作内容,使管理工作成为企业发展的强大动力。

  汇报完毕!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇26

  一、工作职责:

  协作校长的工作,负责党总支的组织工作,分管政教(德育)、工会、团队、学校宣传、安全保卫等工作,担任高一级一个班的物理教学,任高一级的下级行政及初三中考领导小组的组长,领导着一个市级重点课题“以美育人的创新方案”的课题组。

  二、思想表现:

  本人能拥护党的领导,坚持四项基本原则,坚决贯彻执行党的教育方针、政策,忠诚党的教育事业,能以党员的标准严格要求自己。在行政工作中,既“讲学习、讲政治、讲正气”,又“讲原则、讲团结、讲奉献”。教书育人的事业心、责任心强,工作有冲劲、有干劲,作风果断,做事公道,为人谦虚。能找准自己的位置,定位准确,处理好与各方面的关系。对待下级,能坦诚相待,以理服人,以人格影响人,从不以权压人。我希望存在并努力营造的工作环境是:健康、祥和、有序,团结、奋发、高效。

  三、工作情况(实绩):

  (1)以“老深圳”的影响力,获得陆明海老师的车祸死亡赔偿的圆满解决。在陆老师负70%交通责任只得30%赔偿金的判决下,强力争取到肇事方以最高赔偿限额向陆老师家属履行100%的赔偿。受此鼓舞,我积极介入另两项“高难工程”,并最终取得圆满解决。

  (2)一是8年前的坣岗投资,共分四次足额清退了30多万元本金,解决了部分老师(老宝中)的一块心病;二是9年前的万丰投资,足额清退了25万元本金和部分利息,解决了我校万丰投资中股权混乱,后人难于操作的难题。

  (3)主持了我校教工第一套校服(定价为1700元)的结算谈判工作。经过大量的调查取证、法律咨询及谈判桌上的唇枪舌战,最终获得每套400多元的赔偿,这直接导致了我校教工第二套校服(即运动套装)的顺利、快速购置。

  (4)在缺少参照的情况下,成功地组织、策划了宝安中学十五周年校庆活动。校庆筹办过程形成的大量文字材料(如组织方案、校史等……)必将为20周年校庆和宝中的发展提供有益的参照和借鉴。借筹备校庆之机顺势成立的办学顾问委员会和校友会,也标志着宝中对校内外教育资源利用的认识上了一个新的台阶。

  (5)成功地举办了12届校运会。开幕式上的“校园集体舞”及“管乐行进表演”令人耳目一新,主席台上的重要嘉宾和学生家长的到场观摩,令开幕式增色不少。

  (6)负责联系和组织落实并连续作战,亲自带队参加第一学期中段考后下八镇一办事处召开的学生家长会。

  (7)主持、策划20xx年第四届全国中学生“宝安杯”国际象棋赛的筹备工作。目前,筹备工作进展顺利。

  (8)主持制定了“宝安中学教师学期(学年)考核评价标准”,“宝安中学教职工奖励方案”,“宝安中学‘十佳教师’、‘优秀员工’评选办法”等规章制度以及我校党总支计划和第二阶段“三讲”活动计划。在此基础上,顺利筹组、召开了第7届教代会,建起了有标准桌球台的“教工之家”,也在A座学生宿舍建起了宝安区校园中第一个“安全文明办公室”,把警区的值班巡逻制度引入校园,保证了校园的安全与安定。

  (9)协助组织了校园艺术节,大大展示了我校素质教育和课堂教学的成果。元旦前后,带学校艺术团分别到南头检查站、同乐检查站和19中队慰问演出。

  (10)积极做好党训工作和党组织的发展工作,带队外出听党课,校内培训由周焕南团委书记主持,邀请历史老师刘斌、教科研室副主任卢基贤等同志为申请入党的同学上党课。本学年学生“推优入党”7人,教师入党4人,转正2人。参与局党委与入党积极分子或申请入党学生的各次谈话,向各个高校寄出99届高三学生的全部入党申请材料及提供相应鉴定,使这些学生在高校走上快速发展的道路。此外,每季度按时足额收缴党费近6000元。

  (11)组织并参加了区第一届教工运动会,开幕式上的队列行进及广播操比赛荣获一等奖,取得男子乒乓球队获团体第6名、女子排球队获团体第6名的好成绩。

  (12)积极参与团队和学生会的有关活动,在团员的思想教育,学生会干部的培养和使用上有新动作,并力推占学生总数40%多的初中学生进入学生会组织进行锻炼和培养。下学期,这方面必将有更大的动作。

  (13)督促、检查学校管乐队、航模队的训练工作,并将作为领队带队参加暑假的全国航模比赛。

  (14)负责组织了五一节赴清华、北大参观的“走进新世纪”北京夏令营及暑假赴澳大利亚学生交流英语夏令营,参加了赴西部的新型“希望工程”——“东西部少先队员网上手拉手”活动,与青海省青海师大附中结对子,进行对口交流活动。

  (15)作为市二届人大代表(今年5月份已换届),参与了对区公安局的评议,负责对某中学初中流失生杨益南犯罪活动处理的个案监督,直至杨益南释放与再就学为止;参加了深圳市供水、社会保险,宝安区水荒解决的视察,对宝安区的交通、社会办学及义务教育问题进行了调研。

  (16)教学上能依纲靠本,勤于钻研,对业务精益求精,教学要求源于课本,跳出课本并高于课本(公开课可以作

  哦 证)。利用几乎晚晚到校工作的机会,经常下班辅导或召开学生座谈会。恳请全班学生对我的教学工作提书面意见和建议(不记名),了解学生学习的现状和对物理教学的需求,及时调整教学方法和要求。鼓励学生挑刺,在学生面前勇于及时承认自己的失误或不足,课堂上师生感情融洽。因而,教学效果好,学生评价高。(上学期学生评教分高达96。4分,是年级的最高分,是科组的第二高分)

  (17)以课间广播操整顿为突破口,以制止学生骑摩托车为契机,积极培养和使用学生干部,通过一系列的检查、评比,力争学生的精神风貌、道德水平、行为规范能代表省一级学校的水平,以良好的校风和健康的身心为教育教学的顺利开展保驾护航。

  (18)不定期召开学生干部座谈会、在校青年老师座谈会,听取意见,收集建议,及时反馈整改。

  (19)定期召集民主理财小组对学校的财务报表进行审核,把审核结果上报有关负责人。本学期民主理财小组的审核和建议,已得到郑校长和财务人员的认同和高度重视。

  四、存在问题。

  除了自己主持的深圳市重点课题“以美育人的创新方案”能高度重视、积极参与以外,较少参与其他的科研项目。管理水平还有待在学习和实践中进一步提高。学生整体的精神风貌还没达到自己预想的水平。与上级领导的沟通、交流较少。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇27

  在我来公司办公室工作的一年以来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,在工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我主要从以下四个方面来完善自己、证明自己,力争做到更高、更强、更优。下面我就这一年的工作情况向各位领导进行简要的述职汇报,以接受大家批评和建议。

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇28

  尊敬的领导:

  本人有幸担任公司财务部经理,深知自我肩负的职责重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一向严格要求自我,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的职责心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情景向各位领导做出汇报:

  一、注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象

  一年来我严格要求自我,认真学习反腐倡廉一系列文件和政策规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。在工作中,我严格贯彻落实廉政建设职责制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,自觉理解警示教育,开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不对事,注意把握自我的主角定位,维护团结。

  二、认真负责,干好本职,为公司的发展贡献自我的力量

  1、协助领导部署安排年度财务工作要点

  根据公司的总体要求,结合公司现实,参考上年财务管理工作经验,协助部门领导确定了“强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实”的工作主题,全面推进财务预算管理,加强资金管理,会计制度建设,加强债务管理等方应对我部门的今年的财务工作进行了重点部署,提高了公司整体财务管理水平,加强了会计专业为企业发展服务的本事。

  2、完善财务制度,进一步深化各项会计工作

  根据本企业实际,我们重新梳理并修编了财务规章制度。进取领导部门建立合理的预算分解体系,将上级公司指标按照业务主管部门分解,并与绩效考核指标挂钩,细化预算上报流程。这一体系建立后,有助于以预算标准化体系为客观依据克服预算管理中的人为干扰因素,确保了预算上报的准确性、合理性,发挥了预算在经营管理中的资源配置作用。

  3、开展经济分析活动

  注重对经济活动的分析(综合分析结合专项分析、定量与定性结合等方法),增强了经济分析的参考性,增强了预测分析对管理的支持作用,为公司经营决策供给可靠的数据支持和管理提议。

  4、开展内控体系建设,防范经营风险

  (1)加强内控宣贯培训,进取指导内控办公室组织开展的两次内控培训活动。注重测试队伍建设,将内控办公室队伍建设共分为三个阶段,逐步壮大测试队伍。加强监督检查,组织部门开展了关于“了解流程资料掌握程度”的两期访谈测试和测试人员内控自测工作的活动,经过监督检查活动测试结果较好。重视风险管理,聘请注册税务师对经济业务事项进行预审,提出了存在的问题及整改提议。

  (2)我一向用“认真、仔细、严谨”的工作作风要求部门员工正确核算、按时结算、及时报送财务报表和纳税申报表等工作。加强财务基础自查工作,目前已经全部整改完毕。按照公司的要求建立了以银行为依托,二卡合一燃气收费系统上线工作制度(目前第一阶段收费系统上线阶段工作已基本完成)。经过这一制度促进实现资金全过程、全方位的体内封闭循环,有效防范了资金风险,加强了资金集中管理,强化了财务信息化建设,进一步夯实了基础数据。

  (3)带领部门同志们先后完成了公司法人、董事变更登记工作,落实了股权预算汇总表及预算编制说明的编报工作,核对了股权系统中公司各项执照、法人信息、系统管理员信息、股东简介。领导部门员工完成了完成了企业所得税汇算清缴工作和《关于房产税、土地使用税税源调查表》的填制及报送工作。发动员工进取参加总公司组织的各项业务培训活动(初始化建账、业务技能考核、会计知识竞赛),强化财务人员素质提升,增强了团队学习创新本事。

  三、不足之处

  纵观一年来的工作,自我在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:工作开拓创新的力度不够;工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。应对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对;在工作中,沟通协调本事还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。

  总之,在今后的工作中,我将不断总结与反省,不断完善自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同提高,与公司共同成长。

  此致

  敬礼!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇29

  尊敬的领导:

  您好!

  20xx年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、在思想政治方面

  积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

  二、工作学习方面

  努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,一共参与大小抢救约5例;积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。

  尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。

  三、存在问题

  1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

  2、工作满于现状,不够积极。

  四、发展方向

  (1)扎实抓好理论学习。

  (2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。

  (3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

  护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

  此致

  敬礼!

  述职人:

  20xx年xx月xx日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇30

  尊敬的领导:

  时间飞逝,回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:

  一、加强学习,努力提高政治与业务素养

  一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。

  一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

  一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。

  二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作

  在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了一定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个__银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个__银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个__银行的后腿。

  三、从严律己,积极发挥表率作用

  在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着一些的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。

  总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在以后的工作中,一定积极的总结自己的经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

  此致

  敬礼!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇31

  尊敬的领导:

  你好!

  走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

  20xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

  为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对。我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的'责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

  在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不辜负组织对我的期望。

  回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的.支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

  总之,经过全院职工的不懈努力,医院20xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。

  此致

  敬礼!

  述职人:

  20xx年x月x日

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇32

  我叫徐,现所在岗位X银行支行的综合柜员。xx年8月,我满怀着对金融事业的追求和对神秘的向往走进了工商银行自治区分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!xx年12月,经分行X决定,将我分配到新成立的支行参加工作,从此承担着为支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已半年,来支行也近一个月,我的人生也经历了较的改变,告别了学生时代,无论胜作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向家做如下述职报告。

  一、快速转变角色,进入职场。

  这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流踌事,思想和行为有了较改变,成为了一名正式的银行职场人士。

  二、端正思想态度,时刻保持积极工作状态。

  首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。

  三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患。

  进行的时的员工座谈会和支行开业前员工会上,彭行长等行领导强调在这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流踌理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

  四、自身还存在不足和问题。

  经过这半年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。

  第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;

  第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;

  第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。

  五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质。

  作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流踌事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在工行工作,需要不断加强对理论学习,不断提高自身修养。

  青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的工行岗位,正值青春时期的支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在支行蓬勃发展中实现个人价值!

街道社区卫生服务站个人年度述职报告 篇33

  尊敬的领导:

  20xx年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

  一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务

  20xx年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。

  二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平

  在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。

  一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。

  二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。

  首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。

  其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向

  通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础。优质服务、大力公关是搞好营销的前提。以身作则、加强管理是带好队伍的关键。加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足:

  一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构。

  二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

  总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

  谢谢大家!

  此致

  敬礼!