文员转正个人述职报告 篇1
尊敬的领导:
你好!首先,感谢您给我机会到______公司从事前台文员工作。
我于__年__月__日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我已经能够很好的完成我的岗位职责,例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
在这三个月的工作中,通过领导的指导与教育,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
文员转正个人述职报告 篇2
我于19年12月20日进入某某,根据某的需要,目前担任某某某一职,负责某某工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学,来提高自己的综合素质,目前正自学某某课程,计划报考某某,以期将来能学以致用,同某某共同发展、进步。
三个多月来,我在某某、某某和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据某某规章制度,即可被录用成为某某正式员工。因此,我特向某某申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据某某的薪金福利情况,从某某年某月起,转正工资调整为某某某某元/月。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
文员转正个人述职报告 篇3
大家好!
我于20xx年3月15日开始到贵公司工作,从进入公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻又充满活力的团队中。两个月来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这两个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
1、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,我接受了四年的专业知识学习,但是对于实践方面了解不足,工作上很多问题对于我而言都是一种全新的挑战。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
2、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
3、工作体会:
在两个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,与部门内的领导和同志们的交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作两个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
谢谢!
文员转正个人述职报告 篇4
一、基本情况介绍:
我叫,山西大学外国语学院英语专业,先后从事小学数学教师、初中英语教师、新闻记者,于20xx年3月5日加入公司,目前担任武乡办事处办公室文秘一职,主要负责会场布置工作、车辆管理工作、后勤服务工作、来访人员接待工作、对外联络服务工作及项目在前期施工过程中对外有关单位协调处理工作。
二、主要工作汇报:
三个月以来,在领导及同事的关怀、指导和帮助下,开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照要求完成各项任务
1、协调项目组开展工作,参加公司工程项目推进会议,并撰写会议简要和收集影像资料;
2、接待工作以“服务”为中心。先后接待来访客人、应聘求职者、视察领导的接待、引导工作,并为他们的食宿提供了极大的便利;
3、协调其他部门的辅助性工作,如打印、复印、传真、扫描的及时完成、送达工作;
4、办公室的环境卫生工作,坚持每天上班前拖地、办公用品的除尘工作,为大家创造一个良好舒适的工作环境;
5、扎实推进非煤工程、转型项目,积极响应集团“转型跨越发展”的号召。
三、工作存在的问题:
1、文秘工作比较繁琐,由于专业知识及经验的不足,工作条理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加强对秘书学、行政学、管理学、法学等专业知识的学习,并能有更多机会到各部门去熟悉公司管理流程,在实际工作中加深对公司的认识,不断提高工作条理性和管理水平。
2、对工作的预见性和创造性有待提高,希望在领导的指导下,更好地融入本职工作,及时进行工作总结,并学会在总结过程中培养创新思维,不断提高工作的预见性及创造性。
四、下一步工作思路:
下一步工作思想主要是以跟进集团总部和砖壁八路村游击战体验园及影视文化创意园区项目建设为中心,同时配合部门年度工作计划,按照领导要求,有步骤地做好各项工作。
五、个人能力分析:
1、责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应责任;
2、性格乐群,乐于与同事沟通、配合,具有良好地团队合作精神及沟通协调能力;
3、由于工作经验不足,工作中有时会出现做事不够细心,虑事不够全面的缺点。
六、入职以来个人进步情况
1、职业修养有一定的提高。在这三个月的工作生活中,本人真实体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新的公司,并深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做到更加精细和到位,因为有了这种氛围,我在职业修养上将更加严格要求;
2、工作能力有一定进步。在秘书这个岗位上,每天接触到得人、事、物比较多,通过领导的教育及在自身的学习,本人的文字表达,综合分析及沟通能力有了一定的进步。在以后的工作中,我应该以更加积极进取的心态投入工作,并加强学习专业知识,增强对工作的预见性和创造性,持续提升工作能力。
以上是本人试用期转正述职报告,在此,恳请公司领导批准我成为公司正式一员。
文员转正个人述职报告 篇5
尊敬的教育局领导:
你们好!我叫---,出生于19--年4月,汉族,中国共产党员。20--年夏天,我很荣幸的成为--县特岗队伍中的一员来到了--中学,由于家乡的需要,20--年9月来到了---中学,时间过得真快,工作已经一年了,在这一年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我在这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正:
一、思想品德方面:
三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保-》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。
二、业务知识和工作能力方面:
三年来,我一直担任全校体育教学工作、两个班政治教学工作、三操管理、学校卫生管理和-指导工作,先后参加过学区举办的优质课竞赛活动,体育竞赛活动,取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆创编大课间操教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:发挥教师为主导的作用、调动学生的积极性和做好后进生转化工作。
三、工作态度勤奋敬业方面:
三年时间里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人培养了一批又一批体育特长生及外出教学,效果良好,曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外,我准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。
在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。
文员转正个人述职报告 篇6
转眼间,在--小学工作快一年了,在这里,感谢校长和每一位关心过我、帮助过我和脉脉关注着我的领导、老师们。谢谢你们!下面就我这一年的工作做述职汇报。
一、政治思想、工作态度汇报
我热爱教育事业,拥护党的领导,严格地坚持党的教育方针,严格履行教师的教育义务。工作态度积极、具有一个人民教师应该有的上进心和责任感,热爱本职工作,同时在各位领导和老师的支持帮助下,认真地完成学校交给我的各项任务,并在专业知识、教育教学能力和教研能力上都有了一些提高。
二、教育、教学工作汇报
在这一年里,我担任了二年级五个班的体育教学、训练、课间操和舞蹈兴趣小组工作。我以满腔的热情,勤奋钻研的精神,努力做好本职工作。在课堂上,我会尽量按照教案的设计去进行。但往往课堂教学的实际情况,与自己预期有较大的出入。因此,我试着从实际出发,进行调整,及时复备。学校展示课时,我接受学校领导的检察听课并受到听课领导的好评。家长开放日学校给我安排了两节展示课。经过钻研教材,制定好教学目标后,蔡老师和刘老师分别对我的教学设计进行指导,对课中的不足和注意事项提出建议。身边的老师也来给我打气,最后顺利地完成了任务。在这过程中,我对教材的制定,教材的搭配有了根深的认识。
对于训练工作,我先是与班主任沟通,进而做好家长和运动员的思想工作,取得了三方的支持与配合,学生能积极主动的参加训练。我认真带领学生坚持田径队训练,希望通过训练能够增强学生体魄,更希望日后能为学校争夺荣誉。
课间操更是对自己能力提升的一个良好时机,我认真组织学生进行课间操和大课练活动,确保学生每天体育锻炼一小时。做到上操有计划,活动有内容,努力为学生设计乐见的体育项目,提高学生的综合实践能力。
第二学期,学校把我安排到高老师的舞蹈小组,希望我们创编的健美操下学期能在全校推广。高老师更是无私的帮助我,指导我。她强调一开始就要注重细节,培养学生良好学习习惯。健美操的教学正在有序的进行中。
此外,我还积极参加了海淀区的新教师培训及学区的教研活动。通过学习新课标、说课培训及观看研究课等的学习,不但丰富了我的专业知识,同时开拓了我的视野。在教育教学中,坚持健康第一,注重培养学生不怕苦不怕累的精神。
三、自身的不足
我深知自己与其他老师的差距,日后会像其他老师多请教、多学习,认真备课,进一步改进教学方法,不断探寻好的管理方法和教学手段,引导和鼓励学生积极参与体育练习。
在各位领导和老师的帮助下,我有信心,一定能够战胜自己的不足。在今后的工作当中我会不断地充实自己,加强学习,不断总结,努力提高自己的业务水平和工作能力,为祖国的教育事业,为育鹰小学的发展尽自己的一份力。
文员转正个人述职报告 篇7
尊敬的领导:
我叫,于X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任保安一职,负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的.话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的XX人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。XX公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
述职人:
XX月XX日
文员转正个人述职报告 篇8
尊敬的领导:
您好!
自20xx以来,在院长的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质
要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。
(一)、是努力党建学习,提高自己的政治、思想水平。
(二)、是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持业务院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。
(三)、带头努力钻研业务学习,带动全院职工参加业务相关考试、比赛,组织各类学习小组,不断提高全院临床服务能力。
二、廉洁自律情况
坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论,不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记副院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵,进一步推动医院反腐倡廉建设。
三、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转
在院长指导下,按卫计局20xx年综合目标管理方案,分解目标下发分管各科室(医政、临床、护理、院感、康复、工会、流动医院)充分调动发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。以医务科工作为纲,将医疗质量持续改进、医疗安全、病人满意度、优质护理、十八项核心制度、院内感染、合理用药、医联体医共体建设、流动医院运行、治未病建设、临床路径建设、传染病管理、蒙医中医建设等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院进行全面考核,加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。
四、高度重视医疗安全,学法用法,重点加强医疗质量管理。
1、医务科组织医务人员认真学习《宪法》、《民法》、《中医药法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《中医药管理条例》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历书写规范》,增强法律规范意识。特别加强了《十八项核心制度》的培训学习,经过两次培训,并装订成册下发各科室,定期不定期抽查检查。
2、医务科20xx年3月开始动员布置,5月开始在全院实施医疗技术准入制度,所有科室的医疗活动都进行了技术准入。新技术准入从申请到人员资质审核到批准严格把关,严格保证了医院行为的合法性、安全性。超声、妇科,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。
3、医务科统一全院医疗质量、医疗安全持续改进模式。按确定目标--规范审查--发现问题--提出整改意见--落实督查完成的模式。六个科室统一了格式,完成表格化,保证了工作的可操作性和可持续性。带领医务科、中医脑病科、康复科、护理部、蒙医萨病科、控感科、流动医院人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量和服务水平。
4、医务科完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
5、自治区重点专科中医脑病科住院部,完成优势病种优化,进一步完善诊疗方案,不断提高科室在地区的领先地位。主动带动全院业务学习,组织全院全科讲座学习15次,外出培训学习25人次。至11月底完成出院病例904人,其中中风195人占21.6%,眩晕193人占21.3%,头痛103人占11.4%。优势病种率54.3%,蒙中医参与治疗率100%。20xx年(1-11月)业务收入2206818元。
6、住院部加强病历管理。按三基要求,规范了三级医师查房、医嘱、病例讨论等管理制度。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,认真组织人员检查,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,医务科每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。
7、市级重点专科康复理疗科, 通过举办院内业务培训班、学术讲座和在职学习、脱产学习、进修深造等途径不断进步。全科职工学习氛围浓厚,人才队伍迅速扩大,人才质量明显提高,人才结构更趋合理。积极开展继续教育,推广新技术及农村适宜技术,和国际蒙医医院积极开展合作,引进和推广新技术新业务,推动科室的整体诊疗水平。4月份邀请名蒙医专家坐诊并开展了蒙医放血疗法。全科1——11月,共诊疗人数2240余人,诊疗人次12370人次,共完成业务收入 396785元。
8、护理部,开展了护理技术练兵活动,进一步加强优质护理工作,增加病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触。20xx年优质护理出院病人904人。护理部护士参加省外学习培训3次,护士省内学习培训2次,组织全院护士院内业务学习11次,三基理论考试3次,护士参加本院组织全院护理技能大比武1次,护士参加旗级技能操作比赛1次,市级技能操作比赛1次,20xx年患者满意度为97.6% 院内患者投诉0起。
9、流动医院 乌拉特中旗蒙中医医院牧区流动医院重新运行以来,蒙中医院人像以往的十一年一样在这个为牧民维护健康的岗位上坚守。他们的每一次行动都装着对牧民的大爱,都代表着旗委政府对牧民的深切关怀。 20xx年下半年共出诊9次,派遣医务人员33人次,诊治患者人数131人,减免费用共22062。
10、治未病工作以“未病先防,已病早治,既病防变”为核心,规范服务流程和技术方案,建成了蒙医中医治未病健康工程服务载体。在中医传统思想指导下稳步的开展。 丰富宣传模式,推广保健知识通过开展“治未病”服务,拓展了医院服务范围我院服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“ 欲病”人群。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式,将服务范围从院内扩大到社区、农牧区,充分开展“治未病”服务的综合实力和指导作用,大大提高了我院的影响力。20xx年,我院蒙医中医专家多次深入社区、基层开展义诊和健康教育讲座,面对面得教授让老百姓加深了对蒙医中医“治未病”的理念,普及了“治未病”知识,更弘扬和传播了蒙医中医药文化。我们还通过建立宣传栏,印发健康教育宣传资料,举办“治未病”健康讲座等多形式、多样化的方法,加强蒙医中医传统健康文化的宣传,20xx年共发放健康处方等各类宣传资料共计600于份,以上工作确保了“未病先防、已病防变、病愈防复”的思想理念深入人心。但我院的治未病工作缺乏相应的仪器设备支持,推广难度较大。
五、重视人才培养,重视蒙中医基础学习
推广中医药适宜技术及养生保健知识 强化医院及全体医务人员的危机意识,使医务人员自觉加强业务学习。积极参加医学会组织的各种学习讲座。本院中医自觉组成《伤寒论》原文背诵。蒙医组成蒙医基础知识背诵学习,计划后续将进行四部经典学习。在巩固基本医疗知识的基础上,积极推广中医药适宜技术项目,中医骨伤科、针灸理疗、穴位埋线等技术在我院得到长足发展。蒙中医专家团队,多次深入牧区、社区推广八段锦健身气功,宣讲养生保健知识。使得广大牧区基层医疗得到了大幅度的提升。群众健康意识和行为有了明显的提高。
六、加强医院感染管理,提高传染病防治水平
20xx年控感科工作四部分。
(1)、进一步加强院感质控工作,特别是对重点科室(处置室、护办治疗室、口腔科治疗室、化验室、康复科)和重点环节(手卫生规范、消毒隔离制度、无菌技术操作规范以及医疗废物管理规范)的管理和监督。减少交叉感染和院感发生的机率。 全年灭菌效果的监测合格率为100%,生物监测合格率为100%,空气细菌培养合格率90%(整改后为100%),物体表面细菌培养合格率99%(整改后为100%),医务人员手细菌培养合格率99%,(整改后为100%)消毒液染菌量检测合格率100%,合格率均高于去年。
重点加强了日常对医院医疗废物、污物处置的督导工作,医疗垃圾和生活垃圾严格分开,医疗废物在产生科室即分类收集,标识清楚,密闭运输,医疗废物在暂存地存放不超过48小时,发现问题,及时反馈、整改,确保了医疗废物管理的及时性和有效性。加强院感防控知识的学习和培训 。
(2)、传染病工作顺利完成了上级
给予的各项责任目标及任务,全年对全院医生进行传染病知识培训,学习《传染病防治法》传染病报告,布病等、地方病慢性病疾病防治与控制。并广泛宣传传染病防治知识,提高人民群众的防病意识,利用结核病,艾滋病等多种宣传日,组织人员宣讲,散发宣传资料,使传染病防治知识及疾病防治工作深入人心,达到宣传目的。对各科门诊日志,传染病登记,肠道门诊登记和呼吸道传染病登记进行定期检查和督导。 20xx年1-12月,全院无甲类传染病发生,共报告乙类、丙类、法定传染病共计24例,初诊乙肝12例、乙肝复诊10例,肺结核复诊2例。积极参加疫情处理模拟演练。
(3)、制定了食源性疾病监测方案及工作程序;成立了食源性疾病监测领导组和食源性疾病防治专家组;成立了食品安全事故调查协调领导组。制定了各组工作职责。 至20xx年12月1日,我院共上报食源性疾病12例,其中包括急性胃炎、感染性腹泻、非感染性腹泻,均已及时进行网络直报。上报病例中无重症病例;无死亡病例。
(4)、认真贯彻落实死因监测工作按照旗疾控中心死因监测要求和统计方法,在上级相关部门的指导下20xx年我院共完成死因监测 5例,网络上报例,上报率100%,监测率100%。规范填写死亡证明书5例,无漏项。
七、医疗共同体建设提高医院影响力
与国际蒙医院、阿拉善盟特戈熙甲状腺病蒙医专科医院、北京宣武医院、内蒙古自治区人民医院建立医联体联盟关系。同巴彦淖尔市中医医院、蒙医医院共同组建医院联盟。不断扩大医院在本地区的影响力,同时建助上级医院的资源优势,带动了我院医疗服务水平进一步提升。
八、存在问题 :
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:
1、是在对《党章》、《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放,开拓创新的意识不强。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。
九、今后努力方向:
1、切实抓好政治学习,深入学习实践科学发展观活动,不断提高自己的理论水平和政治素质。坚持用“两学一做”重要思想和党的十九大精神,指导医疗工作新的实践,认真贯彻“四讲四有” 的要求。大力增强抵御各种腐朽侵蚀的能力,全心全意为人民谋利益。
2、钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来,我购买了大量医学书籍,认真学习并在实践中应用,专业技术水平不断提高。今年,我们积极推广中医药适宜技术项目在我院展开,深受群众好评。在今后工作中,我们要紧紧抓住向城乡居民提供服务和流动医院的契机中,加大医院宣传,加大基层医疗适宜技术的推广,切实提高两个效益。
3、转变工作作风,积极进取,坚决做到“一息尚存,奋斗不止”。坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局观念,树立无功就是过,平庸就是错的观念。深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改进工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自己,为医院的发展做出更大贡献。为人民群众健康事业事业而奋斗终身。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
文员转正个人述职报告 篇9
尊敬的领导:
我于20--年9月参加工作。一年来,在校领导和各位老师的热心支持和帮助下,各位学生的努力配合下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务,使自己从莽撞的毕业生慢慢地进入了为人师表的角色。回顾半年来的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我把这一年的思想、工作等情况做简要的汇报总结。
一、教学方面
我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法,对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活,最大限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,在平时有空就去听老教师的课,认真研究学习老教师上课时使用的好的教学方法,取其精华而去其糟粕,努力使自己的教学能力得到不断的进步和提高。
二、个人素养方面
作为一名教师,我深切地认识到,信息时代信息更新速度的重要性,所以我一直不断的巩固自己旧的知识并且尽全力通过各种方式方法更新自己所掌握的信息和知识。教书之余,我自觉学习与教育相关的知识,博览群书以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务;勤能补拙,尤其是新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,奋发图强。
三、在生活方面
我严格要求自己,注意自己的一言一行,谨遵“正人先正己”的古训,时刻提醒自己,重视“为人师表”的职业形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。
过去的一年,是我走上工作岗位的第一年,我在各方面都取得了很大进步,但用正式教师的标准来衡量,我还存在一些缺点和不足。工作中有时不够细致。对于缺点和不足,我将在今后的工作中加以改正。我将踏踏实实工作,在教学方面我会虚心向有经验的老教师学习,搞好班级管理,努力提高自身素质。经过一年的学习和实践,在试用即将满期之际,我郑重地向上级领导提出我的转正申请,请领导给予批准为盼!
文员转正个人述职报告 篇10
尊敬的各位领导、亲爱的老师们:
大家好!
我叫---,汉族,19--年12月19日出生,中国共产党员。忙忙碌碌间,三年的时光一晃而逝,三年前刚刚考上特岗的情景仍然历历在目,仿如昨天一般,而今天,我已坐在这里要对这三年的工作进行总结了。在这三年里,我勤勤恳恳、踏踏实实,将自己的大半精力都投入到了教育教学工作中,其中既有成功前所经历的各种艰难与辛酸,也有成功过后细品时的那份愉悦与甘甜,每一份都是我人生中宝贵的财富。回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作。现在,就请大家允许我汇报一下这三年来的工作情况吧:
一、思想品德方面:
本人坚持党的四项基本原则,热爱祖国,热爱人民,恪守一名共产党员的信仰,遵纪守法,作风正派。忠诚于党的教育事业,将教育好学生视为自己的神圣使命和毕生追求。在工作上,我兢兢业业,一步一个脚印的踏实进取,认真负责地完成各项任务,保持一种良好的工作态度。与同事之间也能和睦相处,共同钻研业务,互相学习,共同进步。
二、教育教学方面:
三年来,在教学方面,为了有效地提高教育教学能力和教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学,做了以下几点:
1、课前认真备课,做好课前准备,上好每一节课。
教师的阵地在课堂,不打无准备之仗,只有认真备课才能在课堂上充分调动学生的积极性,上课效果才会好。因此在上每一节课前,我都会认真钻研教材,钻研学生,并尝试从学生的角度去思考问题,预设他们在课堂中可能会提出哪些问题,遇到问题时可能会如何回答,以及还可能会出现哪些突发状况。经过这样的思考,再精心修改自己的教学环节。为了调动学生的积极性,必要的时候我会自己动手做教具,如在教学《荷叶圆圆》时,用绿色卡纸做了很多荷叶卡片,《小壁虎借尾巴》一课,亲自做了一只小壁虎,《四个太阳》一课中做了四个各色的太阳,《菜园里》、《自选商场》等课文则带来实物,这些道具的运用,都充分调动了学生在课堂上的积极性,也使我越发的重视起课前的备课。
2、注意培养学生良好的学习习惯。
没有良好的学习习惯,学生是无法端正学习态度的,这一点对于一年级的学生来说尤为重要,因此,在平时,我要求他们大到上课听讲,小到铅笔、橡皮的准备,书本的摆放等等,都做了统一要求。
3、改变学生的学习态度,优化学习方法。
不管学习能力如何,良好的学习态度是保持上进的基础。针对毕业生心理较为浮躁的现象,我常常在课余搜集一些小故事,小笑话之类的来激励、鞭策学生,让学生明白学习的重要性,自觉去学习。并且引导、帮助学生总结学习方法,有意识地进行自我归纳与总结,让学生感觉到学习并不是一件困难的事情,减少畏难情绪,轻松应考。
4、认真批改学生作业。
学生的作业,我一直是认真及时地进行批改,而且重视订正,使我能够及时了解到学生的学习情况,并在辅导中做到有的放矢。
5、积极向他人学习,提高自己的教学能力。
刚刚走上工作岗位,为了让自己的课能够顺畅、连贯,仅仅看参考书是不够的,因此,我从网上、杂志上找到大量的视频、课堂实录等一遍一遍地听、一遍一遍地看,甚至将人家的每一句话都背下来,尝试在自己的课堂中照本宣科,慢慢地,我能够根据班中学生的实际情况进行选择、取舍和修改,形成我自己的课堂教学风格,也终于不再迷茫和彷徨。我并没有停下学习的脚步,手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事,甚至是刚刚走上工作岗位的新教师,他们都或多或少的有自己的一套法宝,可以为我所用。学无止境,如果说这三年来我最大的收获是什么,就是我从他人身上学到了很多很多,成为我一笔宝贵的财富。
三、班主任工作方面:
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用,因此在工作中我一直对自己和学生都很严格。为了抓好学生的思想品德教育,我经常利用早自习、班会,甚至是课下,对学生进行思想品德教育,有时也通过讲故事,与孩子谈心的方式来达到这一目的,以培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。我经常与孩子们说这样的话:“你的学习可以比别人差,但在做人方面,你一定要比别人强。”“学习成绩差,别人仍会和你做朋友,可是人品差了,那就连朋友都没有了。”一年级的孩子年纪小,可塑性强,在这方面我更是常抓不懈,虽然有些话他们听不懂,但我仍会以讲故事的形式来和他们进行讨论,甚至从家长入手,改变他们的思想观念,进而来督促自己的孩子的日常行为。我很少对家长疾言厉色,也能理解他们的苦心,也因此与家长建立了一种良好的合作关系,大部分家长对我的工作都给予了很大的支持与配合,也使我的班主任工作变得轻松不少。
相信学生的能力,给他们更多自主动手的机会,让他们进行自主管理一直是我在班级管理中采取的一贯方式。无论是六年级的学生,还是一年级的学生,他们其实都很能干。就拿我今年所带的一年级来说,我常常会把他们当成大孩子来看待,因为他们的年纪虽小,能力却不弱,班中的一群小干部是我的得力助手,在我偶尔偷懒的时候,他们仍能将班级管理的很好,其他学生也在遵循班级规定的基础上,进行学习活动,我只要做好引导和监督工作就行了。
我的教育理念一直是希望孩子们能够学习各种各样的知识,多方面发展,而不是只会学习的书呆子。因此,学校各种各样的活动我都会积极鼓励孩子们去参加,如写字比赛、运动会等,甚至是自己组织学生开展各种综合实践活动,或者是组织学生一起玩游戏等等。我只希望孩子们能在这一过程中,感受到学校生活的快乐,能够健康成长。
四、其他方面
在这三年中,我严格遵守学校的各项规章制度,遵守学校的作息时间,不迟到,不早退,不旷工,积极配合领导的工作,对于分配给自己的档案工作也是认真负责地进行组织、完善和管理。
未来的路还很长很长,我需要去学习的东西仍然很多。如新修订后的课程标准,如何让班中的学困生孩子乐学、爱学,如何改变学生懒散、拖沓的坏习惯太多太多,我无法一一列举,我只能说,在以后的日子里,我仍会像现在一样,积极思考,做孜孜不倦的学习者和勇于探索的研究者,让青春流逝在三尺讲台上,让岁月写下我奉献的足迹,让孩子们的脸上溢满笑容,让我的人生更精彩。
文员转正个人述职报告 篇11
时光荏苒,转眼间我来九龙已经一年多了,在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感觉到了九龙人“敢于拼搏,敢为人先”的精神,也体会到了九龙创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为能正式成为九龙的一员而惊喜万分。
刚进公司的时候一切都是陌生的,新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作,了解了公司的基本情况和规章制度,使我对九龙有了充分的了解,并学到了许多以前没有接触到的知识和理念,进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,我重拾信心,积极投入工作,遇到不明白的问题我就虚心向师父和前辈们请教,多问多学,立足于岗位工作,从基本做起,不怕不会,就怕不学、不问。在公司的领导下,我更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的九龙人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
在这几个月里,我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也使我学到了很多东西。对于工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,坚决杜绝错误的发生,不敢有丝毫懈怠,否则费时费工,严重影响客户出货航班,我深感责任重大。从大学到社会的转变,心态的不断调整,知识的不断积累,于我看来,就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点,我一直努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中去,融入到团队当中。
同时,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力。九龙给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
文员转正个人述职报告 篇12
尊敬的各位领导、亲爱的老师们:
大家好!我叫,汉族,x年xx月xx日出生,中国共产党员。忙忙碌碌间,三年的时光一晃而逝,三年前刚刚考上特岗的情景仍然历历在目,仿如昨天一般,而今天,我已坐在这里要对这三年的工作进行总结了。在这三年里,我勤勤恳恳、踏踏实实,将自己的大半精力都投入到了教育教学工作中,其中既有成功前所经历的各种艰难与辛酸,也有成功过后细品时的那份愉悦与甘甜,每一份都是我人生中宝贵的财富。回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作。现在,就请大家允许我汇报一下这三年来的工作情况吧:
一、思想品德方面:
本人坚持党的四项基本原则,热爱祖国,热爱人民,恪守一名共产党员的信仰,遵纪守法,作风正派。忠诚于党的教育事业,将教育好学生视为自己的神圣使命和毕生追求。在工作上,我兢兢业业,一步一个脚印的踏实进取,认真负责地完成各项任务,保持一种良好的工作态度。与同事之间也能和睦相处,共同钻研业务,互相学,共同进步。
二、教育教学方面:
三年来,在教学方面,为了有效地提高教育教学能力和教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学,做了以下几点:
1、课前认真备课,做好课前准备,上好每一节课。
教师的阵地在课堂,不打无准备之仗,只有认真备课才能在课堂上充分调动学生的积极性,上课效果才会好。因此在上每一节课前,我都会认真钻研教材,钻研学生,并尝试从学生的角度去思考问题,预设他们在课堂中可能会提出哪些问题,遇到问题时可能会如何回答,以及还可能会出现哪些突发状况。经过这样的思考,再精心修改自己的教学环节。
为了调动学生的积极性,必要的时候我会自己动手做教具,如在教学《荷叶圆圆》时,用绿色卡纸做了很多荷叶卡片,《小壁虎借尾巴》一课,亲自做了一只小壁虎,《四个太阳》一课中做了四个各色的太阳,《菜园里》、《自选商场》等课文则带来实物,这些道具的运用,都充分调动了学生在课堂上的积极性,也使我越发的重视起课前的备课。
2、注意培养学生良好的学惯。
没有良好的学惯,学生是无法端正学态度的,这一点对于一年级的学生来说尤为重要,因此,在平时,我要求他们大到上课听讲,小到铅笔、橡皮的准备,书本的摆放等等,都做了统一要求。
3、改变学生的学态度,优化学方法。
不管学能力如何,良好的学态度是保持上进的基础。针对毕业生心理较为浮躁的现象,我常常在课余搜集一些小故事,小笑话之类的来激励、鞭策学生,让学生明白学的重要性,自觉去学。并且引导、帮助学生总结学方法,有意识地进行自我归纳与总结,让学生感觉到学并不是一件困难的事情,减少畏难情绪,轻松应考。
4、认真批改学生作业。
学生的作业,我一直是认真及时地进行批改,而且重视订正,使我能够及时了解到学生的学情况,并在辅导中做到有的放矢。
5、积极向他人学,提高自己的教学能力。
刚刚走上工作岗位,为了让自己的课能够顺畅、连贯,仅仅看参考书是不够的,因此,我从网上、杂志上找到大量的视频、课堂实录等一遍一遍地听、一遍一遍地看,甚至将人家的每一句话都背下来,尝试在自己的课堂中照本宣科,慢慢地,我能够根据班中学生的实际情况进行选择、取舍和修改,形成我自己的课堂教学风格,也终于不再迷茫和彷徨。我并没有停下学的脚步,手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事,甚至是刚刚走上工作岗位的新教师,他们都或多或少的有自己的一套法宝,可以为我所用。学无止境,如果说这三年来我最大的收获是什么,就是我从他人身上学到了很多很多,成为我一笔宝贵的财富。
三、班主任工作方面:
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用,因此在工作中我一直对自己和学生都很严格。为了抓好学生的思想品德教育,我经常利用早自、班会,甚至是课下,对学生进行思想品德教育,有时也通过讲故事,与孩子谈心的方式来达到这一目的,以培养学生良好的道德品质、学惯、劳动惯和文明行为惯等。我经常与孩子们说这样的话:“你的学可以比别人差,但在做人方面,你一定要比别人强。”“学成绩差,别人仍会和你做朋友,可是人品差了,那就连朋友都没有了。”一年级的孩子年纪小,可塑性强,在这方面我更是常抓不懈,虽然有些话他们听不懂,但我仍会以讲故事的形式来和他们进行讨论,甚至从家长入手,改变他们的思想观念,进而来督促自己的孩子的日常行为。我很少对家长疾言厉色,也能理解他们的苦心,也因此与家长建立了一种良好的合作关系,大部分家长对我的工作都给予了很大的支持与配合,也使我的班主任工作变得轻松不少。
相信学生的能力,给他们更多自主动手的机会,让他们进行自主管理一直是我在班级管理中采取的一贯方式。无论是六年级的学生,还是一年级的学生,他们其实都很能干。就拿我今年所带的一年级来说,我常常会把他们当成大孩子来看待,因为他们的年纪虽小,能力却不弱,班中的一群小干部是我的得力助手,在我偶尔偷懒的时候,他们仍能将班级管理的很好,其他学生也在遵循班级规定的基础上,进行学活动,我只要做好引导和监督工作就行了。
我的教育理念一直是希望孩子们能够学各种各样的知识,多方面发展,而不是只会学的书呆子。因此,学校各种各样的活动我都会积极鼓励孩子们去参加,如写字比赛、运动会等,甚至是自己组织学生开展各种综合实践活动,或者是组织学生一起玩游戏等等。我只希望孩子们能在这一过程中,感受到学校生活的快乐,能够健康成长。
四、其他方面。
在这三年中,我严格遵守学校的各项规章制度,遵守学校的作息时间,不迟到,不早退,不旷工,积极配合领导的工作,对于分配给自己的档案工作也是认真负责地进行组织、完善和管理。
未来的路还很长很长,我需要去学的东西仍然很多。如新修订后的课程标准,如何让班中的学困生孩子乐学、爱学,如何改变学生懒散、拖沓的坏惯太多太多,我无法一一列举,我只能说,在以后的日子里,我仍会像现在一样,积极思考,做孜孜不倦的学者和勇于探索的研究者,让青春流逝在三尺讲台上,让岁月写下我奉献的足迹,让孩子们的脸上溢满笑容,让我的人生更精彩。
述职人:
文员转正个人述职报告 篇13
尊敬的领导:
20xx年3月,在各位领导和同事的关心和支持下,我通过竞争上岗走上秘书科科长的正科级岗位,主要负责党建、网络维护、提案委跟线工作以及秘书科日常工作。任职试用期一年来,因组织安排需要,8月1日前,我在秘书科工作。8月后,按照省委“扶贫双到”工作需要,我被派驻到**大柘镇凤池村开展扶贫双到工作。虽然工作分成两个阶段,但是我严格按照区政协办公室工作的总体安排,在秘书长和分管领导的领导带领下,在同志们的支持帮助下,与科里同志齐心协力,务实苦干,较好地完成了年度目标和领导交办的各项工作任务。现将情况报告如下:
一、加强学习,不断提高自身工作能力
随着角色的转换及工作重点的转变,我深知要适应工作需要,的方式就是加强学习,只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。为此,一年来:
一是加强政治学习。特别是结合开展争先创优活动,系统地学习了科学发展观等中国社会主义理论,接受了一次系统的马列主义教育和洗礼,一方面增强了不断改造世界观人生观和价值观的自觉性,另一方面使自己对党的方针政策有了更深刻的理解,提高了个人分析解决问题的能力。
二是加强业务学习。努力学习政协和统战方面理论,特别是有关如何做好提案工作方面的知识。派驻到凤池村后,努力学习做好农村工作理论,特别是关于省委关于“扶贫双到”工作重要文件精神,努力尽快适应工作角色转变。
三是坚持以领导为师以同事为师以实践为师,认真学习,仔细研读,尽快进入角色,更好地胜任本职工作,确保在思想上行动上紧跟时代步伐,在工作中不掉队不落伍,不断提高服务工作的主动性自觉性和科学性。如何管理好秘书科工作,如何更好发挥秘书科工作职能。做到为委员服务、为领导服务,为同事服务。
二、勤勉敬业,踏踏实实做好岗位工作
一年来,在分管领导的带领下,与办公室各科室紧密配合,共同努力,完成了各项工作任务,较好的履行了岗位职责。
在秘书科工作期间,努力做好以下几项工作;
1、切实做好区政协六届五次会议有关会务工作;2、组织委员开展好提案视察、做好委员提案的交办、督办等服务工作,撰写提案工作报告;3、协调好秘书科分工工作,做好领导服务、机关后勤保障工作。4、做好党建宣传报道、编写大事记、维护政协网站;5、作好政府采购工作以及国库支付系统审核工作。
20xx年7月起,按照省扶贫双到工作安排,我被派驻至**市**县凤池村开展为期一年以上的扶贫驻村工作。这半年主要做好以下几项工作:
1、做好双到工作的年度及三年帮扶方案并予以实施;
2、核定并公示贫困户数据,由原来的67户核定为50户。
3、按照计划分别于8月及11月份分别为需帮扶的46户贫困户发放扶贫启动资金各500元,总计46000元。在区政协帮助下,贫困户20xx年平均纯收入增幅为12.1%开展了两次劳动技能培训。为46户贫困共190人购买了20xx年农村合作医疗,并为一贫困户申请为低保户。陪同领导开展慰问工作。
4、签订了发展村集体经济合同,将20xx年下拨的30万资金中15万统一交由县规划发展村集体经济。
5、改善了村委会办公环境,解决村委会饮水问题,建设了村委会图书室。
6、完成凌屋到子村道硬底化从立项到施工有关工作。
7、调查核实贫困户住房困难问题,并支持其中一户贫困户危房重建工作。
三、搞好团结,切实加强自身廉洁自律
一是尊重领导,团结同志。自觉服从领导的安排,对办公室布置的工作一丝不苟,积极进取,主动工作,努力完成。注意搞好团结,自觉服从大局,努力做到正正派派做人诚诚恳恳待人,表里如一,本着对事业对工作对同志对团结高度负责的态度去办事去处人,努力把团结搞好,把事情办好,确保工作落实。
二是严于律已,廉洁奉公。堂堂正正做人,踏踏实实做事,是对党员的基本要求,也是一个人立身处世的根本。我将始终自警自励,谨慎从事,自觉加强党性锻炼和修养,严格遵守党的政治纪律组织纪律生活纪律,严格约束自己,立身为公,勤政廉洁,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之风不染,不法之事不为,不义之财不取,立志在为人民服务的奉献中充实自己的人生,实现自身的价值。
总之,一年来,在办公室领导和同志们的关心支持和帮助下,自己在政治思想政策理论和工作生活上都有了新的进步,但也还存在着上些不足:一是学习的系统性不够。对理论政策业务的系统性学习深层次钻研还不够深入;特别是对于如何更好做好农村工作,需要进一步提高自己,二是工作的创新性不强。对这问题,我将不断奋发进取,认真加以改进,更好地做好岗位本职工作。
以上述职报告,不当之处,敬请各位领导、同志们批评指正。我将努力改正自己的缺点,不断提高自我水平。
文员转正个人述职报告 篇14
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
物业管理有限公司
文员转正个人述职报告 篇15
现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个x人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。
四、稳定老顾客,开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。
文员转正个人述职报告 篇16
您好!
做一名好老师是很多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入训练这个行业以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以师德规范自己的训练教学工作,以当一名好老师作为自己工作的座右铭,现本学期的工作总结如下:
一、在思想上,主动上进
我主动参与各种学习培训考试,仔细参与政治学习,学习训练教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要训练好同学,老师必需时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染同学,努力使同学、家长能接受我、喜爱我。作为一名老师自身的师表形象要时刻留意,我在留意自身师表形象的同时特别重视对同学的全面培育。由于我深信良好的品德是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和同学这一小气候我把同学的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我主动、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注意文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务力量都得到较快的提高。
二、在训练教学工作上,敬业爱岗,严谨治教
把同学教好,让同学胜利,是每位老师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的老师,光有一桶水是不够的,老师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会仔细学习,在学习实践中不断提高自己的训练教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向年轻老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校支配校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,准时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平常向书本学习、向身边有阅历的老师学习,提高自己的课堂教学水平。总之,这一学期我不仅在业务力量上,还是在训练教学上都有了肯定的'提高。但我平常工作中消失需改进的地方也较多:如理论学问不够,论文精品意识不强;电脑学问进步不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、听从支配,主动主动
在每周16节课的状况下,要支配好自己的工作,的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理方案,实施过程抓落实,准时反思小结,期末总结。这学期为了扎实地推动前进新的教学课程,主动和本组、本年段老师进行课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,根据方案,准时与老师探讨、相互沟通。作业作到面批面改。使同学的成果都有不同程度的提高。能做到顾全大局,听从支配,相互关怀,相互关心,相互沟通。
四、提高素养,努力工作
在各位领导和老师的大力支持、关心下,本人坚持出全勤,从不请临时事假,把全部的经受用在训练教学上。这学期本人圆满地完成训练教学工作。但是在不断的工作实践中,我深深地熟悉到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在训练教学工作中也暴露出不足,如何做到科学方案、科学落实、科学管理训练教学,这些还需不断地努力。盼望大家对本人进行严格地监督,作出批判指正。
文员转正个人述职报告 篇17
尊敬的领导:
按上级要求,现将自己一年来工作、生活等方面执行廉政规定、践行廉政承诺情况,向领导及同志们作一个简要汇报。
一、加强党性修养,增强自律意识,努力保持清正廉洁的干部形象
做为一名副科级干部,虽然在领导职务系列中是最小的,职位卑微,权力有限,但自己也深知廉洁从政是党和人民群众对每个党员干部的基本要求,遵守党纪国法是每个干部必须具备的最起码的基本条件。因此,一年来自己在局党组的领导下,积极参加了上级统一安排的各项学习培训和教育活动,自觉地接受了正反两个方面的廉政教育,从思想上把加强党性修养切实当做了自己政治生活中的一项重要任务。通过学习“三个代表”重要思想,接受程维高、李真等反面典型案件的警示教育,深受启迪。从而进一步增强了廉洁自律的意识,树立了“立党为公,执政为民”的服务意识和公仆意识。在处理个人工作和生活上,努力做到了自重、自省、自警、自励,保持了一个党员干部应有的素质和形象。
二、认真遵守廉政规定,自觉规范自身言行,努力践行了廉政承诺
年初按要求履行了廉政承诺,为了践行这些承诺,一年来自己能够认真遵守上级有关廉政的各项规定,自觉地以《领导干部廉洁自律的若干准则》规范自己的行为,较好地落实了各项承诺内容。
1、没有利用职权干预和插手建设项目投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场活动。
2、没有收受与自身行使职权有关的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的问题。
3、没有默许或授意配偶、子女以及身边工作人员打着自己的旗号以权谋私的行为。
4、没有到下属单位报销应由个人和亲属支付的各种票据的行为。
5、没有购买、使用超标小汽车的问题。
6、没有参与违反规定的娱乐休闲活动的问题。
三、落实“一岗双责”,抓好分管范围廉政建设,较好地维护了全局廉政形象
做为一名副职,按照廉政建设“一岗双责”的要求,除保持自身廉洁外,还积极配合一把手和局党组努力尽到了对分管科室全体工作人员的廉政教育和管理的职责。一年来,通过组织开展树组工干部形象活动,开展为基层办实事活动,有效地增强了全体工作人员的勤政廉政和服务意识,所属工作人员都能够严格遵守各项纪律、规定,工作中努力提高办事效率,改善服务态度和服务质量,没有出现违规、违纪现象,在干部职工和人民群众中,较好地树立了人事干部的良好形象。
四、存在的问题和今后的努力方向
一年来,自己虽然在诺廉、践廉方面做出了积极努力,但与党和群众的要求还有不少的差距,还存在一些不容忽视的问题:一是虽然没有以权谋私的突出问题,但利用工作之便,说情办事、吃人情饭等现象还依然存在。二是在队伍管理上,重业务,轻教育、管理的问题还依然存在,对下属工作人员使用的多,在政治上关心、帮助的少,管理不够严格。
今后,要进一步增强廉政建设的自律意识和责任意识。一方面,要进一步加强自身学习,不断提高自身修养,进一步构筑廉洁从政的思想防线,真正在思想上树起自重、自省、自警、自立的自我防犯意识;在生活上树立慎言、慎行、慎思的自我控制意识;在工作上树立清正廉洁、为民服务的公仆意识。另一方面,要进一步配合一把手和局党组抓好党风廉政建设,教育引导工作人员牢固树立“立党为公,执政为民”的思想,正确用权,秉公办事,为把我局切实建设成为勤政廉政的“干部职工之家”,做出应有的贡献。
文员转正个人述职报告 篇18
尊敬的xx公司领导:
20xx年xx月份,大学刚刚毕业的我经过面试被招录到xx公司,成为贵公司的一员。实期以来,我在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照合格员工的标准去做,加强政治学,对业务精益求精,在见期满之际,我郑重向局领导提出转正申请。为了便于领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面:
首先,我主动加强政治学,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致;其次,我还认真学了国家公务员条例,认真与自己平时行为进行对照,改正不良惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于工商局组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学中进一步提高。
二、业务培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老员工的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
三、学生活方面
录入xx公司以来,由于离家较远,而且加之对生活惯一直不适应,造成工作学的耽误。通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。
四、缺点和不足
一年来,自己在领导和老员工的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差,工作的效率相比老员工较慢。
2、对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够。
3、和公司内的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学还有待进一步提高。
在今后的工作和学中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学上有更大的进步。以上是自己工作一年来的基本情况小结,不妥之处,恳请组织批评指正,作为xx公司的一员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受公司对我的审查和考验!
文员转正个人述职报告 篇19
各位领导、同事,你们好!
我叫,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
述职人:
年月日
文员转正个人述职报告 篇20
尊敬的领导:
您好!
我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着”以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是”三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?”护理工作是一门精细的艺术”。
”护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
文员转正个人述职报告 篇21
各位领导、同事:
你们好!
我叫张义,于20xx年11月25日进入华中物业公司,在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、a也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是假日山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的`悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:
严格律己、保持持久的事业激情,华中给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房
工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹 事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到,以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我的贡献。
文员转正个人述职报告 篇22
尊敬的领导:
时间一晃而过,转眼间到公司已经x个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这x个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下述职报告。
一、工作中的体会以及成长
通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在xx月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了x个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守公司规章制度
遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这x个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,x个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏实学习工作技能
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、自身不足
不足和需改进方面。虽然到公司来了x个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、对公司的建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理,要做好后继人才的培养工作。既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
文员转正个人述职报告 篇23
光阴荏苒,不知不觉中我踏上教师这个工作岗位已将近一年,这一年对我来说非常重要,同时也是我职业生涯中最关键的一年。还记得刚入职时的兴奋和忐忑,第一次上公开课的紧张与激动,第一次组织活动的手忙脚乱。这一切的一切,都带给我前所未有的挑战,也让我从另一个角度重新审视了教师这个职业。
老师,多么亲切又神圣的名字,曾几何时,我一直把成为教师当作自己一个渴望而不可及的梦想。高考时,看着我梦寐以求的师范大学,我就暗下决心一定要尽自己最大的努力成为这里的学生,当拿到录取通知书的那一刻,我的心久久不能平静,我知道自己离梦想越来越近了。四年的大学生涯,我时刻用准教师的要求严格规范自己的言行,在学习上一丝不苟,在生活上谨言慎行,用自己的努力和拼搏,换来了几乎所有的荣誉,更凭借过硬的专业知识和能力,如愿以偿的获取了保送硕士研究生的资格。我深知,要想成为一名优秀的教师,没有扎实的专业知识和较强的综合能力是不行的,我必须不断学习和充实自己,为以后踏上工作岗位,打下坚实的基础,成为一名受学生尊重和同行认可的好老师!
功夫不负有心人,在毕业的这一年,我幸运的通过了新教师招聘考试,成为了一名中学音乐教师,应该说为我七年的师范学习画上了一个完美的句号,同时也拉开了我教师职业生涯的序幕。当学生时,看到的都是教师沉着自信的外表,认为他们就像百科全书一般,仿佛生来就无所不能;当教师后,才真正体会到,要想立足三尺讲台,让学生尊敬甚至佩服,背后所要付出的努力,是无法衡量的。就拿最基本的备课来说吧,刚工作时,我连备课笔记的格式都不知道,备课内容就是具体的上课流程,有时还把衔接句或者口头禅都记录在案,生怕自己在课堂上说错话,这样的备课笔记看起来长篇大论,根本体现不出教学目的和重点,就像流水账一般,更重要的是,在真正的课堂教学中,我根本就没有时间看笔记上的流程,往往是想到哪里讲到哪里,课堂效率大大降低。这样上了几节课后,我开始慌了,甚至怀疑自己是否适合教师这个职业,因为我发现即便自己在学科专业知识上再自信,没有好的教学方法,一切都等于零。
教学并不是教师一个人的表演,而应该是与学生建立良好的沟通,用科学的方法,把自己所学有效的传递给学生的过程,如果只把注意力放在自己身上,不顾学生的课堂反馈,一味考虑如何讲的多,讲的精彩,那么最终只会换来学生的茫然和困惑。在我们音乐教师的圈子里就流传着这样一句箴言:优秀的音乐家不一定能成为一名优秀的音乐教师,而一名优秀的音乐教师肯定是一位优秀的音乐家。现在想来,这句话对当时的情境来说是再恰当不过了。顶着研究生学历的光环,凭着过硬的专业素质,刚工作时,我确实是很自信的,甚至有点自负,对于给初中生上音乐课这件事我很不以为然,而且还一度认为,只要和在学校里读书的时候一样,努力一点,什么困难都能自己解决,想法很自我也很简单,但是几次失败的授课经历,给了我当头一棒,让我清醒的意识到,作为教师,光以自我为中心,不去思考与学生建立良好沟通的方式,不去考虑学生现有的知识储备和学习能力,那么哪怕你自己的知识再全面,能力再强,你也算不上一名合格的教师。明确了这个问题之后,我慢慢虚心起来,也开始向老教师们讨教好的教学方法,从如何写好备课笔记开始,逐步规范自己的教学行为,在此过程中,我收获了很多,主要是在课堂管理、教学设计、评价模式等方面有了一些感想和体会,下面我就具体谈一谈
首先,在课堂管理方面,刚开始,由于有过在大学任教的经验,我上课的方式比较轻松自然,而且还天真的以为,现在的初中生无论在生理还是心理上发展都比较快,应该和高中生或者大学生差不多,已经具备了一定的自控能力,可以在良好的氛围中,完成每一堂音乐课,而无需像上文化课一样,气氛严肃紧张。但是,几次课上下来,我就发现,初中生虽然看上去比小学生成熟,但是内心还是很幼稚的,有些行为习惯差的学生甚至还不如小学生自觉,必需要老师明确指出错误,甚至采取一定的惩罚措施,才会规范自己的言行。起初,为了不耽误授课进度,我很少停下来管理纪律,以至于有些班级,哪怕我大吼大叫还是会乱成一团,这也成为了我工作伊始最头痛的问题。
后来,一位老教师告诉我,在初中教育中,对学生的行为习惯进行规范并提出要求是教师教学工作中的一项重点,只有你具备了有效控制课堂纪律的能力,才能保证教学质量。试想,如果一个班级大多数人都在走神或者讲话,你老师讲的再好又有什么用呢?并且这项工作,最好在刚接手班级的时候就立即展开,让学生明白,上这个老师的课必须做到几点要求,做不到的话会有怎样的后果,只有规范了课堂要求,今后的教学才能顺利的进行。听取了她的建议后,我马上调整了自己的授课方式,不再对课堂上的纪律问题视而不见了,而是及时停下来纠正学生的错误,并制定了一定的奖惩措施,让学生明确了音乐课平时成绩的评价要求。虽说有的班级刚开始有点不适应,从喜欢我慢慢变得有点畏惧我,但整体来说,学生无论在课堂表现还是听课效率上都有了较明显的改善和提高,随着时间的推移,他们上音乐课的好习惯也在逐步养成,我停下来管纪律的时间也越来越少,从另一个角度来说,也间接促进了我的课堂教学。
其次,在教学设计上。起初,我比较重视预设,备课时怎么安排,上课时就按部就班,因为是副课老师,所以像所有的副课老师一样,经常一堂课要反复上十几遍,而我却并没有考虑到每个班级学生的特点和不同,不管学生的反应如何,总之就按照我设想的来,以至于同一节课,不同班级学生的学习反馈大相径庭,基础好一些的学生学起来轻松又有兴趣,而基础差一些的学生却因为理解不了而逐渐丧失学习的兴趣。出现了这些情况之后,我就进行了一系列的教学反思,最终明确了自己的问题,即违背了教学中因材施教和循序渐进的原则,我的教学设计,只重视教材分析,却忽略了学情分析,违背了新课程倡导的以学生为主体的教学理念。在这之后,我及时调整了备课策略,根据我对不同班级,不同学生的了解,采用了分层教学法,有时甚至一课几备,对不同的教学对象提出不同的要求,在授课过程中,我也更加关注学生的反应,不仅按照预设的内容进行教学,还更注重课堂生成,抓住学生答题中出现的每一个亮点或问题,为他们做出及时而有效的引导。
最后,在评价模式上,通过一年的学习和实践,我对音乐学科的学习评价也有了更全面的认识。上学期,基于音乐教研室的压力,我对学生的学习评价主要以期末笔试成绩为参考,笔试中包含的内容主要是与音乐相关的理论知识和欣赏知识,虽然涵盖的知识面挺广泛,题目类型也很丰富,但是涉及的内容却并不是学生感兴趣的,很多还是服从于教材的安排,学生学起来累,做起来错误率也挺高,而且对于音乐还要考试这件事,他们很困惑也很排斥,但是有一点不可否认,考试对于相对班级人数较多的`学校教育来说,依然是检验学生学习效果的最快也是最公平的方式。但是,从学生的脸上,我还是看出了他们或无奈或不屑的表情,这也激发了我为改变音乐学习评价模式作一点努力的兴趣。
本学期,通过一系列准备和考虑,我把音乐期末考试的形式分成了两块,一方面是音乐表现技能考核;一方面是音乐理论基础知识测验,虽然同样是考试,但是模式还是发生了很大的变化,特别是在技能考核方面,我允许学生自选想要表现的音乐技能,可以是演奏、演唱、表演中的任何一种,曲目还可以自选,当我公布了这个评价方法后,学生们都欢呼起来,很多人表示了赞同并表达了自己愿意积极参与的愿望,同时在成绩权重方面,结合音乐学科的特点,我也特意弱化了笔试成绩所占的份额,突出了音乐技能考核的重要性,让很多学生信心满满的投入到最后音乐期末考试的准备中来。这件事,也让我意识到,学生对音乐课提不起兴趣不是真的不喜欢音乐,而是老师没能挖掘出他们在音乐表现上的能力,没能用一些更多元化的评价方式,给予他们施展自己才华的机会,如果作为老师能多从学生的角度出发,进行思考,相信很多难题就不再是问题。
总之,通过一年的实习,我在怎样做一名合格的教师,怎样规划自己的职业未来方面,进行了很多学习和反思,这些经历,让我更加明确了作为教师,要承担教书育人责任的艰巨和伟大,也让我清楚的看到了自己作为教学新手所存在的问题和不足,相信只要我秉持着勤学善思、吃苦耐劳、坚持不懈的精神,我一定能在通往优秀教师的这条布满荆棘但又芳香四溢的道路上勇往直前!
文员转正个人述职报告 篇24
尊敬的领导:
您好!
我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的`配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
文员转正个人述职报告 篇25
尊敬的教育局领导:
你们好!
我叫--,出生于1987年11月16日,汉族,中国共产党员。20--年夏天,我成为临夏州和政县特岗队伍中的一员来到了和政三中,时间过得真快,我来和政三中工作已经三年了,在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在和政三中这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正:
一、思想品德方面:
三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。
二、业务知识和工作能力方面:
(一)教学方面:
三年来,我一直担任两个班级的数学教学工作和一个班的班主任工作,先后参加过学校和县上举办的优质课竞赛活动,取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
1、发挥教师为主导的作用
(1)备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
(2)注重课堂教学效果。针对初中生的学习特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
(3)坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
(4)在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
2、调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
3、做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,三年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
(1)用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
(2)因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
(3)真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
(二)班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。
通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,也被学校评为“优秀班集体”,本人也成为“优秀班主任”。
总之,三年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
三、工作态度勤奋敬业方面:
三年时间里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人还热衷于班主任工作。三年来我一直带两个班的数学教学工作,教学严谨,效果良好,曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外,我准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。
四、工作业绩方面:
虽然我刚踏上工作岗位,但本着我对教育事业的热爱,以及各位同事的帮助,我努力提高自己的教学水平,积极听取优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们,经过三年不泄的努力,终于培养了一批数学学科的尖子生,并在不断扩大这个队伍,让大家对学习数学始终充满信心。
在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。
文员转正个人述职报告 篇26
尊敬的领导:
你好!
时光飞逝,我已经医院工作了xx个月,这xx月来,在院领导和同事们的鼓励、帮助下,工作和思想上取得了很大的进步,现总结如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。熟悉了解正常分娩的临床经过及产后、异常过程及患病妇女的护理等,为患者提供全方位优质服务。
三、工作中团结同事,积极进取,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在工作严密观察,细心发现异常情况,及时汇报。以高度的责任心,做好自己的每一班工作,在不断的实践中提高和丰富自己。
通过这短短xx个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心,加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的工作经验,逐步加强和丰富自己的业务知识,努力提高自己的工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正,争取做一名优秀的护理人员。
此致
文员转正个人述职报告 篇27
我于20xx年月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的、工作、学习情况作简要汇报:
个人工作:
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的:
1.积极完成安排的有关工作,做到工作上有问题及时向寻求解决问题的,不懂就问,努力把工作做好;
2.工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好详细的,做到知己知彼,才能百战不殆;
3.全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患;
4.主动完成工作,对于安排的工作一定及时准确的去完成,对于没有安排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
自进公司的三个月以来,公司宽松融洽、团结向上的工作氛围,感恩做人、敬业做事的企业理念,让我很快喜欢上了目前我所从事的工作(新产品、新技术的开发)。同时,公司的一系列完整的培训课程以及公司和老同事的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术,为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。
在这里我用一句话这三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在部门悉心的培养下,我从最基本的一些技术文件校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些工作。
其中主要完成的项目有:电池组件包装箱技术规格书的修改;电池组件包装箱的测试及报告;电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改;产品标签及包装箱标签的设计;产品标签规格书的修改升级;电池组件技术规格书的修改升级;同部门和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及3C认证的前期准备工作;公司电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃及光伏夹层玻璃3件实用新型专利的撰写;与顶峰专利事务所签订关于电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃等4件专利的申请的代理合同;一些部门分配的临时性任务。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我于20xx年xx月号进入公司技术部,在技术部担任JAVA程序员一职。在这两个月的工作时间里,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,努力完成和完善分配给我的任务,参与了看守所项目的需求讲解到目前的代码编写。因为自己在经验上的不足,所以,我觉得自己比较适合从最基本的开始做起。
综合看来自己还有以下的不足:
1、没有项目经验,没有经历过系统和完整的系统开发。我希望同时也相信自己在这次的看守所项目中可以学到不少经验。
2、沟通能力欠缺,没有及时有效的和交流。这个可能和我的性格有点关系,我也希望能够有所改变。
3、发现问题的能力不够,在自己以往的学习方式中,欠缺一种主动发现问题的能力。今后,我会多注意这方面的训练。
在公司工作的这段时间里,我得到很多同事的帮助,特别是在生活上对我照料有加,两位经理也经常的与我交流,有不懂的地方可以向同事请教,同事们也都非常乐意为我解答。这些使得我在技术上进步不少,而各位同事的热情和帮助,使得我很快就适应了公司的生活。
我是20xx年毕业的学生,在此之前我在Xx科技有限公司做程序员,虽然这是我进的第二家公司,但相对来说,我进入社会的时间还是比较少,我也知道还需要很多的磨练才能独挡一面。在从学生向员工的转换中,还没有完全熟悉自己的`角色。所以在工作或者生活中,难免会犯一些错误,不过前事之鉴,后事之师。这些错误会让我更加成熟,在考虑问题方面也更加全面。
在公司的规章制度中,试用人员在试用期3个月中,如果表现良好,可以申请提前转正,因此我特向公司提出转正申请,希望公司能根据我的表现,工作态度以及工作能力,给出合格,使我可以提前转正成为公司正式员工。
在公司的这段时间里,我也考虑了很多的,考虑了自己的将来,以及现在,从而对我的人生观有了新的启发,也对这个世界和这个社会有了新的认识。在未来的一年里,我希望能通过自己的努力为公司和社会创造财富。同时提高自己的技术水平以及实现自己的个人价值。我相信“心有多大,梦想就有多大”。
文员转正个人述职报告 篇28
尊敬的领导:
转眼间试用期的时间即将期满,在这段时间,无论是在工作中还是学习中,公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一向影响着我、指导着我,让我从中学到了很多。现将三个月的学习和工作做如下汇报。
一、对规章制度的学习和体会
在试用期期间,学习了公司各项规定,当今社会,随着经济的发展,市场的开放,企业竞争日益激烈,一个好的企业形象显得愈发重要。而一个好的企业形象,与企业的每一个员工形象是密不可分的,所以我们时刻要注意自我的一言一行。本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的,大多数都是最基本的行为规范,这样更使得我们要注意小细节,小事才能成就大事,细节才能成就完美。
公司的制度对培养员工良好的职业习惯,促进员工遵章守纪,提高工作效率,确保公司各项工作都能够顺利进行起到了进取作用。时间在流逝,所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟,我们要在有限的时间内,做出有效率的事情,要不断学习,不断锻炼,让自我的本事再提高一步,要让每一分钟都过的有价值,因为仅有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。
二、对业务工作的学习及实践
在业务方面学习了以下知识并参与了实践:担保业务操作流程;申请担保需提交的资料清单;针对不一样的担保业务制作不一样的担保合同、保函、书;中标项目信息摘录与登载;周报表、月报表的统计;数据库的录入;担保项目档案的整理;业务跟踪联系情景的记录。业务的学习,经过反复练习我已基本掌握,并能基本独立操作,有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。
在整理担保项目档案方面,经过整理xx房地产开发有限公司和投资有限公司等的`合同、保函、书等担保项目文件,对每个出具了保函的项目都进行编号,并按顺序存放担保项目档案,这样更便于以后的查找。我将在以后的工作中总结和吸取经验,便于资料管理更加条理清楚,一目了然。
三、自身存在的不足
来到公司已三个月,我对公司的文化和发展有了清晰的认识,但很多问题依然需要改正:有时候办事不够干练;对工作的预见性和创造性不够;离领导的要求还有必须的距离。针对以上问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好的做好本职工作,服务公司。
经过三个月的学习和工作生活,我感觉到公司的管理很规范,各部门之间、员工之间工作进取配合,就公司整体而言,公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快的适应了公司的工作环境。我感觉这是一个充满活力和融洽的团体,我很愿意融入其中。在以后的工作中我会一如既往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。
文员转正个人述职报告 篇29
我叫,于20xx年6月25日加入海产这个大家庭,现在分部人事行政部实习。不知不觉中,为期两个月的试用期已接近尾声,回顾这段时间的工作,本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此,非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台,同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面,我就试用期以来所做的工作做一简要述职,敬请各位领导、同事批评指正。
1、主要工作
一是熟悉企业的经营理念。作为一名员工,深刻理解了企业的经营理念,才能把握本职工作的灵魂,通过学习,金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心,这将对我在今后的工作中服务企业发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对企业的架构及工作流程进行了认真了解,从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在企业罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习,通过请教老员工、自己悟道理,对企业产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习,基本上掌握了各项工作的关键环节,这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点,对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解,全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作,能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中,重点开展了新员工宿舍卫生的整治,受到了良好效果。
四是熟悉各工作岗位。以积极主动的心态和持之以恒的耐心,开展了前台接待和配送工作,积极稳妥地应对了各色各样的求职者,认真细致地做好了每一分文件的分类工作,在10天的前台接待工作期间,圆满的完成了工作任务,较好的维护了企业的门前形象。在配送部实习期间,全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统,和广西分部的同事认真学习、虚心请教,以求全面掌握分部总体概括,熟悉各项业务流程,以便顺利开展本职工作。
2、工作中存在的不足
一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月,但是对企业的业务、管理等只学到了大概,有待提高。
二是工作经验有待进一步丰富。对本职工作逐步熟悉,但缺乏系统性,有待加强。
三、下一步工作打算
一是建立及完善分部的人事行政工作,在优势方面继续传承,在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成企业和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部门的工作。
四是认真学习、刻苦钻研,全面提升自己的工作能力和水平,为企业的发展和腾做出自己积极的贡献。
以上就是本人在企业工作期间的所学,望领导给予我转正。谢谢!
文员转正个人述职报告 篇30
领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能够做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。
不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的`工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔酒店餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本共2页,当前在第2页上一页12管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想:
1、要突出餐饮服务文化氛围。
当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。
通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等) 3、要提倡部门全员参与管理。
涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。
在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。
管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。
今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。
如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。
永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。
文员转正个人述职报告 篇31
尊敬的领导:
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于--年-月-日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作情况
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。