办公楼工作人员述职报告 篇1
工作总是非常的紧张的繁琐的，我们并不是一个人在工作，而是我们物业的所有人都在认真的工作，为了保障办公楼里面所有的人，所有的工作人员都可以正常的工作，有一个好的工作环境，有一个良好的工作氛围，就是我们工作的重心和最重要的任务，我们作为XX办公楼的物业工作人员，在工作上面认真的负责，在上班时间坚守自己的工作岗位。
在物业工作也有一段时间了，在这段时间里，我的工作也完成的差不多了，尽管每天的工作内容都是一样的，每天都是在维护办公楼的正常，不管是卫生还是环境，或是什么地方，我都会尽力的在自己的工作当中给他们创造出更好的环境，不仅仅保障办公楼整体环境的整洁和干净，还要保障他们的人身安全，以及工作区域的正常的运行，不管水还是电都能够正常，对于办公楼里面的公司的任何的问题，我们都要及时的去处理，去帮助他们解决，自己这段时间的工作基本上都是这样的，尽管每天都在重复的做着同样的事情，但是自己内心的责任感和对工作认真负责的态度也让我每天都可以坚守在自己的工作岗位上，保证自己的工作是顺利的进行的，也不让自己因为一时的懒散或是不在状态而影响到整个办公楼的正常的工作。
在这段时间的工作当中，我将自己的生活和工作都融入到了一起，同时也在自己的工作当中一点一点的完善自己，将自己的。工作能力和职业素养都慢慢的提高，保证自己在工作时的专业性，也保证自己可以更好的将工作完成，我每天都按时的到达自己的工作岗位，认真的完成自己的工作，在下班之后也会及时的回忆自己当天的工作，将自己做的好的地方和不足之处都一一的细想一遍，在第二天工作的时候也知道自己应该要注意哪些地方，同时也会将自己的缺陷和不足及时的弥补和改善，保证自己可以一天比一天优秀，一点点的进步，成为更加完美的自己。
一段时间的工作结束之后，也不能代表我们的工作就可以放松了，紧接着而来的是自己下一阶段的工作，所以在之后的工作当中，我也会继续加油的，保证自己在工作的顺利的进行的同时，自己也能够慢慢的变的优秀，用自己的努力去完成自己的工作，尽职尽责的做好自己的事情。
办公楼工作人员述职报告 篇2
宿舍是培养学生良好生活习惯的重要场所，对学生的健康成长、生活习性的养成有很大的影响。因此，切实加强学生公寓的管理，构建了一个安全、文明、和谐、温馨的宿舍生活环境显得尤为重要，现将xx年我院大学生公寓的主要工作总结如下。
一、切实加强了公寓管理队伍建设，形成了有效的公寓管理网络
1、xx年开始实行辅导员入住学生公寓，下半年大学生公寓已有两栋楼安排辅导员入住。辅导员入住公寓一方面加强了对公寓管理员的指导和考核，另一方面使辅导员真正深入到学生中，把握学生的思想动态，以便及时做好学生的思想政治工作。
2、加强了对公寓管理员、门卫的培训、管理和考核，教育管理员坚持“一切为了学生”为宗旨，增强爱心、耐心、细心，注意做好学生的思想工作，要变简单的管理为正面的引导和教育，以真诚的服务感动学生，做到服务育人、管理育人、环境育人，提高管理效率。同时加强制度建设，xx年主要进一步完善了公寓管理员、门卫月考核指标体系，工作绩效与每月酬金等级挂钩；还做到每周开一次管理员例会和周书面汇报制度，及时反馈学生中好的做法和存在的问题。
3、充分发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的作用，调整和充实了近90名学生组成的学生宿舍管理委员会，学生宿舍管委会是联系学校和学生的重要桥梁和纽带，学生宿舍管委会每天安排同学参与公寓办值班、配合管理员老师查房，每周三独立组织开展宿舍卫生大扫除的检查，并及时反馈学生宿舍生活中的正当权益，从而使我院学生宿舍管理制度和要求进一步深入到学生之中，有效提高宿舍管理水平。
二、切实做好学生公寓文化建设，让学生有一种亲切、温馨的家的感觉
1、在每栋楼都配备了黑板，管理员定期出黑板报，内容主要有生活小常识、季节温度变化的提示、友情提示、学生宿舍里的好人好事的表扬等等，通过这种形式加强了对学生的日常生活指导和宿舍的风气建设，让每个学生感受到管理员老师的一片爱心，增强学生以宿舍为家的温馨感觉。
2、为了加强大学生的思想道德建设和文明修养，提升校园文化品位，陶冶学生情操，丰富宿舍文化生活，营造良好的自律、自理、自立与自我教育的整体氛围与风气，创造更和谐美好的学习生活环境，举办第三届大学生科技文化艺术节宿舍文化布置大赛，宿舍布置要求以“优雅的环境、健康的情趣、友爱的集体、多彩的生活”为主题，力求富有情趣、格调高雅、积极向上，既能充分体现我院大学生的生活情趣，又能陶冶大学生的情操。宿舍评比分为舍标设计、内务整理、文化布置三大内容，先由各系组织并自评后推荐规定名额的优秀宿舍参加全院评选。
三、加强了公寓区学生的安全教育和管理，创建平安校园
1、宿舍里管理员、门卫实行24小时值班制，管理员每天必须查房并将检查结果当日及时公布，在一些公共场所的醒目位置张贴一些注意财物、用电安全的友情提醒。
2、要求管理员老师对学生宿舍的门窗、橱门、抽屉等有损坏的要当日进行报修，并督促大学生后勤维修工及时修理，以保证宿舍的安全。
3、要求管理员老师时刻警惕学生宿舍里使用禁用电器和在宿舍内使用明火的情况。对使用禁用电器的要及时没收相关禁用电器，同时做好学生思想教育工作，使其认识到危害性，并及时上报，按照学生宿舍管理规定对学生进行相关处理，这样有效地消除了用电、用火的安全隐患。
另外，还加强了公寓管理的制度建设，制定了公寓区突发事件处理预案，通过加强公寓管理员与系部、班主任的联系和沟通，提高了公寓管理的效率和效果。总之，xx年我院学生宿舍管理工作取得了一定成绩，但也存在较多的不足，如管理员工作效率还不够高、学生生活条件还不够好等，这此不足在以后的工作加以改进，以提高我院学生宿舍的管理水平。
办公楼工作人员述职报告 篇3
20xx年，我院在市委正确领导、市人大有力监督、市政府、市政协及社会各界的大力支持和上级法院的指导下，深入贯彻落实党的和xx届x中全会精神，认真学习领会系列重要讲话精神，特别是紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标，以“改革创新推进年”、“司法公开深化年”、“队伍建设强化年”活动为主线，狠抓司法办案第一要务，不断提升司法公信力，各项工作取得了新的进展。
一、坚持以审判工作为中心，为维护社会稳定、促进经济发展提供强有力的司法保障和法律服务。
20xx年我院共受理各类一审案件804件(含旧存)，审结510件，结案率为63.43%;受理各类执行案件214件(含旧存)，执结127件，执结标的额319.58万元。
(一)依法惩治刑事犯罪，维护社会和谐稳定
20xx年，共受理各类一审刑事案件110件(含旧存15件)，审结91件，未结19件，判处罪犯115人，上诉7件，维持原判4件。涉案罪名多达23种，其中判处5年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯4人，20xx年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯2人,较好地维护了社会稳定。在已审结的91件案件中，适用普通程序的31件，适用“被告人认罪”和简易程序的60件，办案效率明显提高。同时，继续做好未成年人刑事审判工作，寓教于审，惩教结合，不断强化司法关怀，已审理此类案件1件2人。
(二)依法审理民商案件，促进经济社会发展
20xxx年共受理各类一审民商事案件683件(含旧存113件)，审结412件。在民商事审判中，牢固树立和谐司法理念，加大案件调解力度，坚持“调解优先，调判结合”的审判原则，以服务群众，关注民生为根本，妥善审理劳动争议、医疗、物业提供必要的法律咨询和帮助，限度地保护他们的合法权益，深受群众好评。20xx年，导诉员共为当事人提供咨询2400多人次，代收诉讼材料580余件。畅通涉诉信访渠道，除继续实行院领导定期接访机制外，在三月份每天安排各庭室负责人轮流到信访室接访，让他们亲身体会信访工作，体验涉诉信访群众疾苦，了解群众合理合法诉求，帮助解决实际问题。同时，由监察室负责对涉诉信访情况进行登记、分类、管理与督办，每星期将涉诉信访案件处理进度通过电子文档形式发送到院领导及各业务部门，方便对涉诉信访案件进行管理。20xx年共接待来访69人次,处理来信11件,其中“院领导接待日”接访22人次，做到事事有结果,件件有回音。
(三)推进长效机制建设，提升服务民生质效
借助法院门户网站、官方微博，主动公开审判信息。强化诉讼调解，调解贯穿审判全过程，利用耐心说服教育、诚心排忧解难、恒心平息矛盾、公心评判是非等多种调解方法，推动和解，促进当事人自主协商处理纠纷。大力推进涉执信访化解，积极对困难的申请人实施司法救助，保护弱势群体。20xx年办理诉讼费缓减免案件18件,缓减免诉讼费11.15万元;对5宗案件的申请人实施司法救助，救助金额4.05万元。
(四)完善审判管理机制，提高审判质量效率
按照“当好排头兵综合监控指标体系”要求，做好日常综合报表和专项统计，严格核查统计数据，强化审判运行态势研判。开展案件质量常规评查、重点评查和专项检查，转化评查成果，防范冤假错案。20xx年，共评查庭审8次、案件8件，合格率100%。健全审委会讨论案件准入、议事规则和委员审理等机制;强化审委会理论研究和经验总结，发挥审委会指导作用，安排审委会会议4次，讨论案件5件。我院从4月1日起施行《**市人民法院民商事案件法律文书签发暂行办法》，明确主审法官和审判长对不同裁判文书签发的职责，增强其审理案件的责任感;促使主审法官和审判长积极主动学习业务知识，自觉提高办案水平和裁判文书写作质量;使庭长、分管副院长从繁多的审批事务中抽身出来，专心承办案件。为及时掌握审判执行工作动态，给科学决策提供参考，从20xx年4月1日起，安排法院领导班子成员、专委以及监察室、审管办、研究室的负责人深入审判一线，作为案件承办人参与庭室办案。
(五)加强司法宣传，展示公正公信
紧密结合法院各项工作实际，狠抓司法宣传工作，始终坚持把审判工作与司法宣传工作结合起来，把个案审判与以案说法结合起来。2月21日，组织刑庭法官来到卫生学校开展“送法进校”活动，为20xx年春季入学新生上了一堂主题为《青年学生的成长与自我保护》的法制课，受到广大师生的一致好评。6月24日，开展“法院开放日”暨“6.26”国际禁毒日活动，邀请人大代表、政协委员、律师代表以及卫生学校的学生共60多人到我院观摩毒品犯罪案件的庭审，提高在校学生的防毒意识和自我保护意识，努力营造禁毒防毒拒毒的良好氛围。充分利用法院简报、报刊媒体、门户网站、官方微博等司法公开平台宣传法院工作动态、案件情况、活动开展情况等。20xx年共编写法院简报9期、党的群众路线教育实践活动专刊15期，在《南方日报》、《**日报》等报刊媒体发表文章多篇。
(六)深化司法公开，打造阳光司法工程
充分利用现代信息技术，全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，增进公众对司法的了解、信赖和监督。通过司法公开形成倒逼机制，促进全院干警深化认识，更新观念，提高司法能力和水平，提升审判执行工作质量和效率。目前，除在法院互联网站公开了法院工作报告、拍卖公告、立案公开、执行公开、文化之窗等内容外，我院已按照相关规定要求将生效的裁判文书上传到中国裁判文书网。20xx年生效裁判文书上网180份。从7月1日起，法院执行案件管理系统正式启用。
(七)加强后勤保障，服务审判执行
后勤部门紧紧围绕“服务审判”工作理念，尽职尽责扎实工作。规范财会、接待、车辆、拍卖、会务等各项工作;加大物资装备建设，完成两个基层法庭的数字监控建设;积极争取市委市政府的资金支持，对第一审判庭进行升级改造(正在升级改造中)，为审判工作提供有力的物质保障;完善法警巡庭、突发事件应急、值班和安检等制度，杜绝人犯脱逃、自残自杀、串供、冲击法庭等事故发生，维护了法院良好的办公、审判秩序。
二、不断加强队伍建设，着力打造高素质法官队伍。
(一)开展主题实践活动，深化思想政治建设
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求扎实推进党的群众路线教育实践活动，制定方案，采取多项措施狠抓活动落实，不断强化干警的宗旨意识;法院领导班子、活动领导小组及办公室成员参加了9次专题学习，深入对照检查，批评与自我批评，不断提高院领导班子、部门领导的凝聚力、战斗力。我院通过召开党员大会、支部会议、座谈会，进行民主测评，设置意见箱等方式，广泛征求全院干警及退休党员、干部对院党组及班子成员“四风”方面的意见及建议。同时，通过门户网站、官方微博以及开展“法院开放日”活动、发放窗口人员满意度测评表等方式，向人大代表、政协委员、律师代表、当事人及普通群众等征求对法院工作尤其是“四风”问题的意见及建议。目前共收集到33条意见及建议。我院对收集到的意见及建议以及市委第六督导组反馈的谈心谈话情况认真进行了梳理汇总，专门召开领导班子会议对问题和意见进行研究，逐条进行讨论，提出相应的整改思路、明确整改措施和整改期限，做到能改即改，不能即时整改的则安排分管院领导主持制定相应的整改计划。同时，及时将整改意见向全院干警、人大代表、政协委员和市委第六督导组反馈，确保每个问题有答复、有整改、有落实、有反馈。
(二)强化队伍建设，注重党建工作
我院坚持“以党建带队建、以队建促审判、以改革保发展”的工作主线，坚持以党建带团建、以党建带队建，使党建、团建、队建在工作目标上相互协调，在工作部署上相互呼应，在工作成效上相互促进。积极开展“队伍建设强化年”活动，推动系统党建等各项工作有序发展。以党建带团建、以党建促团建效果明显，我院继去年获得“20xx-20xx年度**省五四红旗团支部(总支)”荣誉后，今年5月份再获得了“省级单位”。
办公楼工作人员述职报告 篇4
各位领导、成员代表：
大家好！
时间过得真的很快，转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会，在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、统战、妇联等条线工作，现在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报：
一、德方面：注重理论与工作相结合，提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识，改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中，较多地深入居民区了解情况，倾听群众的意见和建议，同时能够向单位老同志，向居民区的老党员学习，学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法，特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析，虚心接受领导、同志和居民群众的批评。
像王老师曾经对我说‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难，但要微笑面对，不要有畏难情绪，当我们的脸庞爬上微笑时，困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您！其实所有居民的意见和批评都让我深受启发，受益匪浅，也使我各方面不断得到进步和提高。
二、能方面：认真履行岗位职责，提升团队凝聚力。
作为一名社区主任，不仅个人工作能力要提升，更重要的是配合社区书记带领、团结班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。在工作中，能够掌握同志们的思想动向与波动，调动大家的.主动性和能动性，扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时，因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信承诺书而引发部分居民的不满，使民政社工工作难度加大。我与书记及时与居民沟通，做好新增政策的宣传与解释，最终得到居民理解，也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后，能够身先士卒，与社区书记一起挑起重担，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到各级领导的肯定。
三、勤方面：开展各项服务工作，为民排忧解难
服务是社区工作的生命力，只有不断开展为民服务、排忧解难，社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等，得到不少社区单位和居民的认可。
四、绩方面，求真务实。
推动各项工作有效落实在去年的基础上，与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目，今年在X街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成业委会选举工作；按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。
五、廉方面，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线
作为一名中共党员，在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些与党员干部不相符的事情；自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益；自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有违纪、越轨的行为；自励即按党员的标准要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导和广大居民对我的期望。
虽然这一年来，在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题与不足。
一是理论水平还不够高，二是创新意识还有待加强，对社区工作的新形势、新任务掌握不够；三是处理居民事务的经验还比较欠缺。
针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，不断总结和提炼工作经验，增强服务宗旨意识，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
谢谢大家！
述职人：
20xx年XX月XX日
办公楼工作人员述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好！
时间一晃而过，从x到x物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作资料从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里，能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动能够为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的`配送业务，众多客户原则上能够不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，能够说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要个性仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意，而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多状况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。
此致
敬礼！
述职人：
xx月xx日
办公楼工作人员述职报告 篇6
作为刚上任的乡党委书记，我尽快进入角色，找准定位，充分发挥基层组织建设“直接责任人”作用。结合我乡实际，确定了“内强素质、外夯基础、调动党组织和党员充分发挥作用，实现党建和经济建设双赢”的工作思路，通过狠抓落实，提升了全镇基层党建整体水平和经济的快速发展。
一、抓好党建，做优化组织的表率
抓好党建工作是乡镇党委书记的重要任务。我牢记党的宗旨，坚持以解放思想、转变观念为立足点，狠抓基层党组织建设，充分发挥党员先锋模范作用，有效地增强党组织的战斗力、凝聚力和创新力。
（一）抓协调，聚合力，打造谋事型、实干型领导班子
农村基层组织建设，领导班子是核心，党员队伍是重心。为此我们从抓制度建设着手，促规范化管理，我镇将每月6、26日确定为学习日，专题研究部署党建工作；建立干部包村抓党建工作责任制，党政班子成员包片，包扶一个重点村；包村干部作为各村党建指导员，每周至少深入所包村一次，查找存在问题，督促工作落实，参加“三会一课”活动，直接参与该村党建指导工作及村内各项事务。制定并完善了《包村干部工作制度及考核办法》、《科室工作人员制度及考核办法》等各项配套制度，做到分工具体，管理规范，责任明确，极大地调动了全体干部的工作积极性。今年以来镇村干部齐心协力、共同努力，化解矛盾达到100多起，尤其是困扰多年的宏达、长富和东大因城建开发遗留的上访问题得到解决。
一是加强党员教育培训。举办两期入党积极分子培训班，两次县党校宣讲班，共210余人参加，机关党员至少每月集中学习次，提高了党员的组织性与责任性；扎实推进农村党员远程教育活动，每月每个站点至少开放4次8个小时，促使党员学科学、用科学，带动群众致富。
二是加强农村基层党组织建设。5月圆满完成了11个行政村的支部换届；积极开展以温家峁等村为首的基层党建示范点创建工作，以赵寨晶鑫源养殖场为首的党建科技示范基地创建工作，创建党员双带户40户，党员先进文化传播户16户，党员科技示范户18户；加大对难点村的整改力度，对在绩效考核中排名较后的后进村，选派镇领导到村进行督察、指导，扭转后进村级班子的被动局面；积极启用政治思想好、工作有魄力的大学生村官充实各村委会的领导班子，目前，我镇2名大学生村官已被预选为村副主任人选；扎实做好村级组织活动场所的建设，改善基层党组织的硬件环境，建成村级组织活动场所11个；深入开展“创先争优”活动，组织镇村干部深入基层调研，形成实效；“升级晋档、科学发展”活动取得明显成效，目前一类支部有3个，二类支部有8个，三类支部4个，彻底消除了四类支部。
三是加强党员干部队伍管理。严格执行党风廉政建设责任制、领导干部廉洁从政的各项规定，积极推广“四议两公开”工作法，加强机关建设，创建“五型”机关；开展机关干部作风整顿，坚持和完善工作目标管理责任制和下村联系制度，增强干部的竞争与责任意识，强化公仆意识；开展基层站所评议活动，进一步激发了党员创先争优的动力；定期开展党建工作情况检查评比，召开组织生活会、组织党员走访贫困户等活动；有序开展发展党员的工作，将各条战线上的优秀人才培养发展到党的队伍中，今年我镇先后发展新党员38人，其中女党员9人，为党输送了新鲜血液，优化了组织结构，提升了组织的战斗力。
四是开展庆祝建党95周年纪念活动。我镇为隆重纪念中国共产党成立90周年，七一前夕召开党员座谈会，并重温入党誓词；七一期间，表彰了2个优秀基层党组织、5名优秀党务工作者、17名优秀党员，慰问了36名贫困党员；和海则庙举行了体育活动比赛；村级各党支部也开展了多种形式的纪念活动。通过纪念活动，增强了全体党员的光荣感、责任感和使命感。
五是做好党委换届工作。我镇在党委换届中切实加强领导，精心组织，严格把关，周密安排，规范操作，圆满地完成了换届工作，共选举产生党委委员9名、纪委委员5名，新一届“两委”委员的赞成票率100%。新当选的党委成员平均年龄为36.1岁，全部达到大专以上文化程度。通过这次换届，镇党委、纪委班子结构进一步优化，干部素质进一步提高，班子平均年龄有所下降，优秀年轻干部比例有所提高。
二、执政为民，做加快发展的表率
按照清水现状，我和班子成员通过调查研究和对现状的分析，提出了经济、社会等各项事业发展的总体思路，即以“富民强镇、提升民生幸福”为主题，以“加快转变发展方式”为主线，坚持“园区带动、产业推动、城乡联动、创新拉动”战略，以农稳镇、以工强镇、三产活镇，走多元化发展的`路子，抓好农村农业基地建设、城镇建设、工业重大项目建设，促进经济社会和谐跨越发展。
（一）新农村建设深入推进。我镇不断完善农村基础设施建设，为农村发展、农业增收、农民致富创造良好硬件环境：扎实做好了村级道路硬化工作，基本实现了水泥路村村通；累计投入200多万元，新修了墩焉、石山则、元峁的两委阵地；进一步加固维护农田水利设施建设，新上人饮工程10多处，实现了全镇通水全覆盖；新打淤地坝13处，淤地650亩，农业基础得到全面保障；共建移动、电信、联通信号塔20个，全面推进网络改造。积极开展绿化亮化工程，村级绿化面积达20xx平米，退耕还林补植3000余亩，植树16万棵。
（二）城镇建设初见成效。围绕新型城镇化，以建设宜居城镇为目标，完善镇区规划，全面推进城镇建设。投资105万元，在清水村建成清水镇二道街。主街道长250米，宽16米，全部为混凝土街面，两旁人行道采用优质面砖砌铺，7组汗白玉路灯矗立街道两旁，构成了一道亮丽的风景线。街道两侧统一规划为商贸用房，由村民集资兴建，建筑面积5600平方米，投资390余万元。同时大力推进文化惠民、发展文化民生，高起点规划文化广场建设，广场主体长592米，宽35米，占地面积31.5亩，配套有文化站、舞台、游乐器材等设施。现正在施工建设中。完成街道下水道设施建设，有效整治脏乱现象。城镇建设为集镇经贸活动增添了活力，进一步满足了人民群众日益增长的文化需求。
（三）农业产业化稳步推进。农业产业结构调整不断深化，种、养、加产业实现了新的突破。推广种植脱毒马铃薯3000亩，发展了1000亩海红果种植基地，新建16亩蔬菜大棚，同时推广种植优质高产玉米、糜子、苗木等经济作物增加效益。扶持建设了以赵寨晶鑫源和石山则西翔养殖场为试点的一大批养殖基地，发展规模养猪5户，规模养牛2户，规模养鸡3户，规模养羊33户，特种养鹿场和养蝎场各一户。农业加工企业发展良好，清水小杂粮加工厂年产达500吨，清水酒厂成功创建全市名优品牌。全镇种养加产业齐头并进，形成了良种增效、龙头引领、合作带动的农业产业新格局，使当地群众基本实现了“季季有产品、月月有收入”的目标。
（四）工业经济持续发展。以园区发展为重要载体和依托，突出招商引资第一要务，大力实施项目带动战略，成功引进了清水川电厂、冯家塔煤矿、镁业集团、煤电冶化集团等大小40余家企业。目前清水川电厂、冯家塔煤矿已建成投产，镁业集团多联产项目、弘光等13家洗选煤厂、特种合金集团、煤电冶化集团、陕西新元洁能有限公司低热值燃料资源综合利用等项目已开工建设，仅镁业集团项目总投资就达23亿元，全部建成投产后，年可实现销售收入约80亿元，利税20亿元。我镇围绕“创造一个良好的投资环境”目标，政府积极引导农民在土地供给、矛盾纠纷化解上拿思路、出新招，解决企业落户清水的“制约瓶颈”，保项目建设顺利推进。园区基础设施进一步优化，长11.06公里的堤路工程已竣工。水务公司供水管线、五条输变电线路、2个变电站的建成，为进一步引进企业奠定了良好的基础。节能降耗工作扎实有效，全镇规模企业能耗指标控制在省、市指标内。我镇由传统纯农业乡镇逐步向新型工业大镇转变，形势催人奋进。
（五）民生工作常抓不懈。我镇始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，认真履行“解决民生、落实民权、维护民利”的工作职责，以紧抓民生工作为重点，推动了社会事业全面发展。一是计生工作卓有成效。始终把人口与计划生育工作放在工作要位，严格执行计划生育工作政策。今年我镇共计出生121人，出生率11.9‰，落实各项节育结扎措施122例；省级计生中心示范站创建稳步推进；在计生创“国优”活动的评比验收中，赢得上级计生部门的高度评价；全面完成了上级下达给我镇的计生工作各项指标任务。二是维稳工作深入民心。紧紧围绕“和谐稳定”这个主题，全力打造社会新风气。转变信访维稳工作思路，主动下访调解民事、项目纠纷，全镇未发生一起群体上访事件；无黄、赌、毒现象发生，无重大刑事治安案件发生，社会治安综合治理水平全面提升；严格落实校园安全及周边环境综合治理，实现了全镇平安和谐。信访工作、维稳工作、安全生产工作获全县先进。三是教育事业稳步推进。“两免一补”、“蛋奶工程”全面落实；资助71名贫困大学生约5万元；投资160万元，扩建了清水幼儿园，新建了清水中学塑胶操场，为创建省级教育强镇打下了坚实的基础。四是医疗卫生条件明显改善，合疗参合率达到100%，完成石山则、墩焉等9个村卫生室建设。五是文体广电事业迅速发展，建成文化站1处，农家书屋11处，添臵了音响器材，丰富了群众的文化生活。六是社会各项事业成效显著。积极发展社会福利、社会救济等社会保障事业，规范了日常社会救助工作，做好了残联、优抚工作，各项惠农资金均足额发放，初步实现农民老有所养、贫有所济、困有所帮。发放长期低保金245.79万元，临时低保金4.36万元，五保金24.84万元，退耕还林、粮食直补达130万元，完成安居工程和危房改造64户，推广建设沼气池120口、节能灶80座。村级公益事业、“一事一议”以奖代补工作在全镇范围内广泛开展。
三、严以律已，做勤政廉洁的表率
本人自觉加强党性修养，增强先进性锻炼，不断用党纪国法来严格要求自己，筑牢拒腐防变的思想防线。一是常修从政之德，坚持立党为公、执政为民，加强道德修养，提升思想境界，时时处处树形象、做表率，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做，以德服人，以德养廉。二是常怀律已之心，自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎情、慎独，始终以人民公仆的标准要求自己，守得住清苦、耐得住寂寞、挡得住诱惑、顶得住压力，以拒腐防变的革命本色赢得群众的信赖。三是常思贪欲之害，经常以他人的教训警诫自己，警钟长鸣，防微杜渐，淡泊名利，始终保持高尚情操，自觉抑制私心杂念，任何时候、任何情况下，都要把握住自己，洁身自好，清廉自守，真正做到一身正气，两袖清风。四是常弃非分之想，分清是非，管住自己，管住下属，从大处着眼，从小事做起，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，堂堂正正做人，认认真真做事，使廉洁自律真正成为一种习惯、一种自觉、一种职业品德。
作为一名基层党员干部，权力是人民赋予的，为人民办事，这是我应尽的义务，也是实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的基本要求。但在个人工作，我还有许多不足，主要表现在：一是在加快镇经济发展上还须下大工夫，花大精力，出硬措施；二是领导水平、工作方法还需要进一步的提高和锻炼；三是理论学习不够，还须不断加强。
今后的工作，我将改正缺点、改进工作、严格自律，自觉用好权，为民办实事、办好事，竭力维护党委和政府的整体形象，充分体现一名共产党干部的素质，经得起工作的考验、人民群众的评价，做一名人民相信、组织放心、百姓拥护的干部。
办公楼工作人员述职报告 篇7
今年来，我镇小城镇建设工作在县委，县人民政府的直接领导和支持下xx镇党委、政府十分重视，结合本镇的实际情况，做到目标明确，精心组织，层层落实，求真务实抓措施、抓管理、抓实效，取得了较好的成绩。
一，进一步树立目标意识，强化规划、建设、管理并重
在建设过程中，我们严格执行已修编的集镇建设总体规划和小区详细规划。今年来，我镇特别注重抓建设管理不放松，尤其是各类建设必须按规划，按图建设，坚决反对随意性，任意改变规划。二是抓已建的各项设施管理，包括路灯、绿化、自来水、下水道等。三是抓管理队伍的建设，加大管理力度，规范管理程序，管理责任区分工明确。四是抓好环境卫生管理，增加环卫工人，做到有专人清洁打扫，有固定垃圾场，常抓不懈，确保按规划，快建设、重管理良性循环。
二，小城镇基础设施建设及房地产开发
为加快小城镇建设，今年来，我镇完成了集镇的二期改造工程和井头新村的二期开发，道路建设，以及罗山新村的首期开发。
三，清理整顿市容市貌
加强对市容市貌的整治，大力推行“门前三包”制度，对城镇俩侧的乱搭、乱建、乱停、乱摆等现象进行整治，下放管理权限，由建设局委托，成立城 管中队，抓好市容市貌的管理。
办公楼工作人员述职报告 篇8
20xx年，县局内部专卖管理监督工作认真落实“守卫规范”要求，突出以防范真烟非法流通管控为重点，加强了预警处理、重点大户监管、教育培训、市场动态核查、市场访查等工作，实现了内管工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标，并取得了较好的成绩。现将20xx年度专卖内管工作开展情况报告如下：
一、20xx年内部专卖监管管理工作开展情况
1、开展预警筛选核查
1—11月份，县局内管组在国家局内管系统中共筛选并处理预警1171条，其中零售户单次订购数量预警427条，零售户月订购总量预警744条，开展大户预警核查11次，重点大户核查110户。
2、加强市场动态信息核查
县局内管组从营销和配送方面共接收并处理市场动态信息反馈处理登记105条。异常情况种类主要是：房屋拆迁、不能正常开门经营、长期不开门、改变经营状态、无经营店面、店内无商品等。针对发现的问题，内管部门都能通知相关部门进行核查、整改。
3、加强内部监管，实现卷烟规范经营
20xx年，内管组每季度组织召开专销联席会，传达市局相关文件精神、通报近期卷烟外流相关情况。每季度对营销人员开展4次规范经营知识培训、2次规范经营考试，牢固树立规范经营理念，保障了内管工作的顺利开展。今年以来，共下达整改通知书12份，其中营销4份，专卖7份，中转站1份，不断加强内管服务营销、服务专卖的职能，基本实现“一日一报”。
4、加强专销联动，执行卷烟非法流通分析制度
面对真烟非法流通现状复杂、性质严重、危害极大的局面，县局内管组强化卷烟非法流通治理，按月分析上报，及时通报5万元以上真烟案件情况及本地真烟流动情况，努力做到事前、事中、事后全程监管。截止目前，共上报5万元以上真烟流入案件3起。县局共卷烟外流24起，涉案卷烟199条，其中流向省外173条，省内26条，流出的主要品牌有：玉溪（软）、利群（新版）、黄山（新一品）、雄狮（红）、黄鹤楼（天下名楼）、大前门（硬）、南京（软金砂）等。其中，3月份流出卷烟4次，数量53条，12月份流出卷烟4次，数量81条，分别被市局经济处罚8672元、16200元，处罚人数122人。为进一步加强对卷烟外流的监管，县局年初建立卷烟外流通报群，坚持每日一报，目的是对卷烟外流情况“零容忍”，适时提醒，自加压力，增强工作的力度，推进卷烟外流工作的有效开展。
5、加强全面清查，确保规范经营
以全市开展28档以上客户实际经营情况调查为契机，从核查零售户真实经营状态入手进行全面走访，认真做好大户治理、严防非法流通工作，对库存、销量、订货、外流历史等方面全面排查，形成总结报告，将监管落到实处。经过3次集中访查，共排查30档客户48户；29档客户171户，28档客户119户。通过“三员”互动和实地访查，掌握其经营动向，对有停、歇业打算的零售户，引导其及时办理申请停、歇业手续。截止目前，共引导零售户办理申请停业106户、责令停业383户，申请歇业108户，取缔违法违规大户8户，向营销部门报备降档零售户54户，有效预防了异常客户的产生。
6、紧盯重点大户，强化日常监管
对涉及大户控制小户、非法串货、代订代拿等异常情形的违规大户由专卖内管或各中队进行“约谈”，做好《约谈笔录》，进行情况了解、分析原因、针对性解决存在的问题，把重点大户违法行为消灭在萌芽状态。对轻微违法重点大户，本着教育为主，惩罚为辅的原则，开展柔性执法，进行行政指导告诫，出具《行政指导告诫书》，对其违法行为进行警告，督促整改到位。对一般违法重点大户，依法进行查处，并按照《市卷烟零售户记分制管理暨信用体系建设实施办法（试行）》进行记分和停止货源供应处理。对严重违法重点大户，严肃查处，并按照法律法规规定，及时责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿。
7、紧盯关键节点，开展专项访查
在“中秋·国庆”到来之际，县局开展了“两节”市场专项访查活动，访查主要按照中队辖区市场划分，对七个市场进行走访调查。本次访查共走访7个乡场镇75个零售户，其中，金镇10户、朱湖5户、车门10户、10户、15户、10户、15户。内管组严格按照相关制度，对存在卷烟外流、内部违规、全面监督，有问必查，有责必究。内管组对重点辖区，重点问题深化治理情况进行“回头看”，市场走访中发现订货与实际经营能力不相符4户、经营地址变更4户。对营销部门报送的17户证卡不符情况核查，其中11户已报停、4户已整改到位、2户已注销。
二、下一步工作打算
20xx年，县局将紧紧围绕省、市局大户控住和真烟外流专项治理工作要求，深刻领会规范经营对企业健康协调可持续发展的重要性认识，积极构建“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明”的监管体系。具体措施是：
1、正视卷烟外流问题。开展卷烟外流情况专题分析，重点分析流出地、流向地、流出品规、价格等情况，正视外流问题，排查外流原因，落实防控措施。除此之外，内管组还将以卷烟条码为切入点，对卷烟外流原因进行深入调查，进一步完善防控措施。
2、加强市场访查力度。将市场访查作为了解市场、把握市场的重要手段，内管组每月从重点大户中选取部分客户进行实地走访，并加大市场检查力度，积极探索与创新治理卷烟非法流通的新举措和新方法，继续加强内控制度的监督，从源头上防止不规范行为。
3、健全信息对比机制。结合实际情况，完善订单采集管理办法，禁止冒用零售户订货权限订购卷烟，严禁使用公司电脑代订、改单。内管组还将加强对营销条线人员的教育与监督，实现内管监管的职能，在日常考核走访过程中，加强相关信息收集，一旦发现“冒用零售户订货权限订购卷烟，使用公司电脑代订、改单”，将严肃处理。同时，建立定期排查制度，定期开展公司内网地址与订货IP地址对比筛查，配合好市局专卖内管，通过技术手段进行排查比对。
4、完善违法违规大户排查制度。严格执行违法违规卖烟大户调查制度，对排查出的违法违规大户、存在外流倾向的外流大户，严格查明违法违规卖烟大户真实身份、查明大户卷烟经营及外流情况、查明外流卷烟所涉及订单采集、资金结算、卷烟配送等是否存在内部违规经营情况、查明外流卷烟货源组织和供应的有关情况，当月确保做到违法违规卖烟大户全部列入名录。
5、完善内管长效机制。进一步规范内管制度流程，完善内管体系和各项制度、政策的监督执行，加强违规线索的核实处理，加大考核和责任追究力度，坚持内管月度分析通报制度，定期上报内管相关资料，努力实现“制度化、规范化、日常化、信息化”的“四化”工作目标。
6、加强部门间沟通协调。专卖内管牵头，定期召开联席会议，加强与营销、配送部门沟通与协调，建立内管工作经验、技能交流沟通的平台。定期组织开展营销、物流人员培训，不断提升规范意识、责任意识。
7、跟踪关注大户库存。专卖、营销做好经营指导，对风险客户的库存落实跟踪管理，执行每周一报，定期开展风险分析，强化经营指导，提醒理性订烟，注重信息沟通，及时发现潜在的问题，针对不同表现的大户采取不同的处理办法，达到对症下药的效果，将各环节经营行为牢固地约束在严格规范的轨道。
办公楼工作人员述职报告 篇9
光阴荏苒，面对行将到来的崭新而充溢应战的20xx，回望过去的一年，又难以忘怀的欣喜，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日进入宽沟款待所以来，在单位指导的耐烦指导和协助下，我在较短的时间内熟习了工作内容和单位各个部门的职能所在。阅历的点点滴滴都让我在工作中收获颇丰，不时进步。回忆过去，瞻望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓志当存高远，真诚写春秋。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员，现就进入宽沟款待所以来的主要工作状况向各位指导做扼要汇报：
1、担任接听电话，接待来访人员，坚持良好的礼节礼貌。
2、担任办公室的卫生清洁。
3、做好会议纪要。
4、办理本部门新进人员的入所和离任人员的出所手续。
5、担任办公室的文秘、信息、机要和失密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。
6、担任办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账，留底。
8、完成部门指导暂时托付的任务。
9、担任传真件的收发工作。
10、担任材料室的保管工作，做好图纸材料出入库的注销。
11、辅佐指导树立本部门各项工作制度，及时向上级传送请示、汇报，及时反应及落实指导指示。
12、管理办公室各种财富，合理运用并进步财富的运用效率，倡导节省。
13、辅佐指导管理基建工作。
回忆过去一年的工作，有付出，也有收获，更有差距和缺乏。行将到来的20xx对我来说意味着新的机遇和应战。在以后的工作中我应该增强学习，用学问指导理论，在理论中总结经历，不但进步，不时提升。经过各种途径停止学习，不时开阔视野，丰厚头脑，加强才能，以便跟上形势的开展，顺应工作的需求，进步理论程度、业务素质和工作才能。
作为工程部办公室的工作人员，我充沛认识到本人的工作固然琐碎但也有它的必要性。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不时进步本人、抓住每一次让本人学习和生长的时机，在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新学问。
办公楼工作人员述职报告 篇10
自20xx年10月至20xx年10月，在上级领导和财务部门的指导监督下，牢记自己的职责，始终把组织信任挂在心上，在抓好以审判工作为中心的各项工作的同时，严格要求、严格自律，严格执行财务规章制度，遵守上级的各项规定，保证了经费物资的正确使用，维护了全体干警的利益。现结合有关制度，从以下几个方面进行述职：
一、狠抓管理，促进各项财务管理制度的落实
制度是开展各项工作的基本依据。两年来，为抓好财务管理，我注重在执行财经法规和标准制度上下功夫，落实了财务管理措施，健全了财务管理制度。
1、严格落实经费计划管理制度
单位的各项经费收支，严格按照“量入为出，留有余地”的原则编制经费收支计划。对各项经费的使用管理做到了月有计划，周有安排。
2、严格落实经费核算制度
按规定设置会计科目，按要求组织经费核算。要求取得的原始发票必须要素齐全，由经手人、验收人、法院领导签章后方可报销。对要素及手续不全的发票，不得作报销凭证。
3、严格落实现金管理制度
对库存现金实行限额管理，做到日清月结。坚决不允许私借、挪用公款和以“白条”抵现金。工资、补贴做到随到随发，确保安全。
4、严格落实实物验收和逐日消耗登记制度
对采购的各种物质，由专人认真验收登记，做到钱物相符，堵塞漏洞。
5、严格落实财务交接制度
当财务人员因工作需要调离时，能认真组织办理交接手续，对所管理的文件资料、帐簿、凭证、贵重物品、库存现金等都认真清理，并编制交接清单进行交接。
二、狠抓监督，完善单位内控机制
在对待财务管理工作的检查指导上，不仅仅停留在“要求了”、“检查了”、“督导了”，而是经常抓、抓经常，深入分析研究存在问题的原因，制定改进措施，从而增强检查的威慑力和监督的约束力。
同时，我们还加强党组对财务工作的领导。经费安排等重要的财务事项，由党组集体决策，严禁个人说了算。在党组统一领导下，实行领导“一支笔”审批制度。每季度召开一次理财专题分析会，查找问题，布置下步工作。在平常的经费审核中，坚持事前监督和事后监督相结合的原则，做到“四个不批”，即：开支不符合要求的不批，发票不符合要求的不批，超出规定的不批，手续不全的不批。从而较好地避免了假公济私和违纪违法问题的发生。
三、各项经费收支明确，使用效益明显
两年来，共有大项经费开支x项，其中有：，
预算外收入x元，支出x元，分别用于，
干警物质文化生活共投入万余元。
四、本人经济状况小结
作为一个领导干部我坚持“以廉为本”的原则，不拿不占单位及所属人员一分一毫。特别在办案、基建、干部提升等重大关键问题上，坚持不喝请酒、不收送礼。
我月收入x元，家属月收入x余元，现有存款x余元。
以上是我的经济责任述职报告，请领导和同志们监督审查。
办公楼工作人员述职报告 篇11
尊敬的领导：
我是__分公司销售总监，主要职责是抓好__分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。今年以来，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我认真贯彻落实集团工作部署和规划，认真履行部门管理和领导职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推进营销工作按计划有序有效执行。下面，简要汇报如下：
一、加强学习，增强做好营销工作的动力
今年以来，我按照集团公司的部署，加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求，符合当前市场实际，只要牢固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇，积极有为，创造不俗的工作业绩。
二、务实重干，认真执行公司发展营销计划
经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后，我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向，根据上级下达的各类营销目标计划，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。
三、忘我工作，经受考验和锻炼
近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、发展进步，市场合作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。为了规范管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的激励奖惩办法，促进了业务规范化发展，调动了大家工作积极性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为__部业务健康发展提供了组织保障。工作中，我率先垂范，发挥模范带头作用，工作日尽心尽力，节假日加班加点，利用一切可以利用的机会，联系客户、服务客户、发展客户，做到了让客户的满意、放心。同时，我积极主动与有关部门沟通协调，解决问题，营造了良好的工作环境，促进了大家团结共事，为公司各项工作发展尽职尽责。
四、存在的主要问题
我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入，改革开放意识还不够浓厚，特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司，劣势是从集团没有采到低价的米，其他分公司都有低价米入自己的库，还有整个__市场与其他公司也不一样的是，属于我们分公司经营的只有__地区，因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营，别的分公司所在省市集团没有另外设经销商，所有的经销商都是分公司自己开发，的也就是说别的市场没有内部竞争，我分公司就只能经营集团给的区域，另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题，需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我将借助这次考核的契机，认真贯彻落实集团公司各项部署，抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见，改进工作方法，强化工作举措，理清工作思路，牢固树立“两为”理念，确保营销工作开创新局面，确保年度目标任务差额完成，确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月__日
办公楼工作人员述职报告 篇12
尊敬的各位领导：
这两年来，本人在师院各级领导及卫生所所长的领导下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层卫生所眼科医师的岗位职责要求。
在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，透过阅读超多业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了超多的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了超多新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一齐差错事故，也从未同病人发生一齐纠纷。总之，尽我之潜力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。两年来，回望过去，我能够说，我对于我目前的岗位和职位，我是十分胜任的，并且我也是十分热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业，自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神，试想哪一天，让我脱下洁白的白大褂，我还真是难以割舍下这位情感。
热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，比较自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生所的各期学习，认真参加市内的每次学习。我在透过了研究生课程学习的同时，用心主动去参加并透过了全国同等学历申请硕士学位的全国外语统考和学科综合统考，并有幸拜访了苏大附一院的黄建安教授，并在黄教授的指导下，开展了一些文献调研工作。在之后准备实验的过程中，也获得了生科院吴、刘二位院长的大力支持和生科院各位老师的无私帮忙。虽然之后由于种种因素，实验未能正常开展就中断了，并使自己经济上受到了相当程度的损失，从而使自己在追求更高层次的道路上受到了较大的挫折。但是我不气馁，我还是能够正确应对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来，在各级领导的帮忙和同道们的支持下，工作虽然取得了必须成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际潜力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
办公楼工作人员述职报告 篇13
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
花开花谢，春去冬来，不知不觉间，在XX中学这片热土上，我已辛勤耕耘了17个年头。多年来，我一直追寻着“真诚为校”的不变信念，在艰辛与执着中一路走来。20xx年，除了年年龄增长了1岁外，我分管的工作没有变，肩负的责任没有变，忙碌而充实的生活节奏没有变，对生活的热爱对工作的热情没有变，我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐，享受着默默奉献的那份美好！下面我将一年来的工作如下汇报，请同志们评议：
一、重视学习，不断提高自身修养。
有理论才有水平，有水平才有实力。一年来，我始终坚持学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想以及科学发展观；自觉把它们作为自己思想理论源泉，积极参加全校性的政治理论学习，始终把落实科学发展观作为自己的行动准则，在广泛开展学习的过程中我写了2万多字的自学笔记，写了2篇学习心得体会，联系工作实际提出了个人保持共产党员先进性的具体标准，在广泛开展谈心活动的基础上，我对照党章规定的党员八项义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，认真撰写了党性分析材料和个人整改措施，做到了标准不降低，行为不走样。通过学习，提高了树立科学发展观和构建社会主义和谐社会重要性的认识，进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。
二、忘我工作，无怨无悔。
作为分管后勤工作和安全工作的副校长，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。为做好后勤保障工作，尽快办好各种基建手续，总有做不完的事，但我从未在校长面前讨价还价，从未在职工面前怨天尤人，而是主动为校长排忧解难。管理上，我经历了一个由知之不多，缺乏经验到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程，真可谓有苦也有甜，一年来，主要做了以下几方面的后勤和安全工作：
1、修订并完善后勤和安全的各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。
2、根据日常教学、师生生活，设施设备维修等方面的需要，及时做好各种物资的采购，发放。
3、安排相关人员认真，及时地维护，检修好学校的各项设施设备，保证全校各项设施、设备正常使用。
4、食堂工作是总务室的一项重要工作，关系到师生的切身利益，所以一直是我工作的重点，我们可以说竭尽全力在作营养搭配，品种调动等工作以满足师生的要求。
5、积极争取上级扶持，着力改善学校办学条件，我们经多次奔走呼吁，争取到实训楼中央预算内资金300万元，地方政府配套100万元，争取到塑胶篮球场工程款19万元，其他资金2万多元。
6、较好地与社会各个职能部门协调工作，如卫生防疫、质量监督、财政、物价、审计、派出所等部门，保证了学校工作正常进行。
7、20xx年，我校基建项目多，任务重，时间紧，从可研究性报告的编制，到地勘、图纸设计、跑规划手续、办理招投标手续证、迎接各种检查，可以说一个接一个，几乎忙得气都喘不过来，为按中央要求按时完工，我多方活动，协调有关关系，尽快办妥有关手续，想方设法降低工程造价，减轻学校压力。
安全工作是学校工作的重中之重，关系到社会的和谐稳定，为搞好学校安全工作，我如履薄冰，脑中那根安全之弦时时都绷得紧紧的，时刻都想着1000余生的生命安全，我利用一切机会和各种方式方法，对教职工和学生进行防火、防盗、防食物中毒以及用电等安全教育，组织实施了用电安全教育演练，消防安全教育活动，楼梯防踩踏等演练以及法制教育活动，增强师生的安全防范意识和自我保护意识，重新修订了学校的各种安全预案，制订了《浏河中学预防和处置突发事件工作预案》，除组织安全工作领导小组成员对校园进行安全检查外，自己还常在校园内巡查，及时发现和消除安全隐患，为了从根本上消除安全隐患，我校选用最实用且价廉物美的方案对护栏进行了维修。我校学生层次复杂，尤其是职高学生自身素质差，常发生打架、擂肥离校外出上网，我常配合德育室、安全室处理各种偶发事件，哪怕是半夜接到师生及家长的电话，从未推辞过，坦诚与学生及家长交换意见和看法，果断地把屡教不改的学生清除学校，保校园平安和稳定。
三、廉洁奉公，真诚为校。
作为具体分管学校后勤工作的校级领导，涉及的人、财物相当多，特别在基建、大宗物品采购等方面，要和很多商家打交道，一不小心就会有失足的危险，因此，在平时我相当重视廉政理论学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人、坦坦荡荡做事、扎扎实实工作，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。
我坚持民主议事制度，认真开展校务公开工作，把学校和自己的工作置于阳光之下，自觉接受群众监督，多年来，我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众，严格按照政府采购制度进行物品采购，采购额度在1000元以上的由区政府采购中心组织进行招投标采购，对1000元额度以下的自主采购坚持“同质比价、同价比优、同优比服务”的原则进行，工作中我厉行节约，自觉争当勤俭办学的先锋，当好学校的“红管家”，在物品采购中，为了替学校尽可能多地省下一分钱，我不惜多跑几个店，与商家磨嘴皮讨价还价，自己出差办事从不搞特殊化，不多吃一顿饭，不多报一分钱，生活中我洁身自好，严于律己，不该说的话不说，不该去的地方不去，比如掺水招标的问题，商家以学生人数减少，能否减少租金或维持原状4900元/年，我严格按程序办理，不仅没有降低租金，而是将租金涨到6000元/年，我摆正了自己的位置，可以说是问心无愧。
四、不足与问题。
1、在学校安全工作上虽已尽心尽力，但还是出了点小问题，作为分管安全工作的副校长，我难辞其咎。
2、由于我分管的后勤工作涉及的事太杂，人员太广，在工作中难免会对一些教职工关照不过来，甚至有所冒犯，在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起”。
办公楼工作人员述职报告 篇14
尊敬的领导：
您好！
20xx年，物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下：
一、主要业绩指标完成情况
一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收入xx元，同比增长x%，完成总进度的x%，实现利润x万元，完成利润目标的x%；圆满完成了xx公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步发展现营业务
xx项目完成收入x元，占总收入的%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，x零售点布局，配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
收入xx元，占总收入的%；营业部收入xx元；营业部收入xx元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并成功攻克的有、等大客户。由公司内部员工发展的有、等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过地理优势（接壤x，x，x），发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销。
针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思考：
1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。
此致
敬礼！
述职人：
20xx年xx月xx日
办公楼工作人员述职报告 篇15
不知不觉，我来电器公司工作已有二个多月，通过这段时间对各部分、各分店的深进了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司之前大型促销活动方案及卖场管理资料的浏览，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监视及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人进职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续浏览公司的各类文件和操纵规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操纵流程等进行深进了解。
2、在短时间内溶进本部分团队中，并成功的参与了本部分各类促销活动的策划、监视及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深进各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相干资料，对贺司庆、庆国庆活动从准备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相干领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及上风，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物质设计上，我也给予很多的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司之前各项广告制作用度的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物质制作价格，极大的控制了宣传制作本钱，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营建及导购员形象塑造提出相干建议。如：对日新新的场外舞台布局进行调剂，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，进步卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调剂，在尽量传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优良服务、的条件下制定了新的提案，而且在原有价格降落低制作本钱。
9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司调和，下降投放本钱。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了很多管理及销售知识，领悟出很多的道理，更明白企业的竞争力有一大部份来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩大，几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调剂价格定位和改善服务，在一定的程度上下降我司的毛利率，及分割了我司部份原本的市场份额。
(二)区域市场环境分析：
1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对剧烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投进较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部份市场份额，但随着市场竞争的白天化，整体情况也不容乐观，度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由致使好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调剂商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列上风，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批四周市场及部份农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较公道、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，取得了部份消费者的认同，抢占了一部份厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部份客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的上风。
2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投进了大量的电视广告宣传，但终究由于装修进度跟不上，开业伧促，加上期间促销力度又不大，致使国美又于15日重开，重开业当天在人气方面获得了较大的突破，也得到了很多厂家的支持，但整体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的上风体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，情势也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是不是与我司相同，但是国内连锁究竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源上风打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展现几套家庭x产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与平常没有甚么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，致使永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐固然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便构成了新塘家电业卖场的所在地，轻易聚集目标消费，为打击国美创造了无形上风。其他：传统批发商荣丰、新智华则凭仗在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部份市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部份客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。
三、相干工作展开建议
(一)市场推广
1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者间隔。对现阶段我司的宣传方面，我建议以下：
a、电视广告。广告词尽可能多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画情势出现，色采丰富，视觉冲击力大，尽可能区别于竞争对手的僵硬宣传手法，构成一种家家乐独有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引发消费者关注及共叫。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物质的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相干卖点使消费有保存价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的'拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优良服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提早造势、提早以服务理念奠定客户的虔诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零间隔的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。
d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、活动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多上风，建议展开公交车媒体投放，进一步更好、有效、低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司度及商品销量，优化市场竞争力。
2、促销推广：
a、促销策略。由于家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造;赠予牵制、销量倍增;广告前置、提早造势;歌舞互动、拉动等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此条件下，尝试性展开出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激起售卖潜力等方法以一种x或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内外气氛的营建。弄促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动范围的大小弄好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营建，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等上风商品的公道展现体现出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法感动消费者的心;场内装潢也要根据季节或节日的不同有所调剂，让顾客一进店就有节日喜庆的感觉，很快激起他们假日消费欲看、促进消费;卖场职员形象也有待进步，可以加强礼节及导购能力的培训力度，进步整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店职员对总部促销方案的理解能力及本身的促销策略的技能。的方案，假设执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。
d、异业同盟。根据不同的节日，可以同盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源展开一系列互动促销活动，让利消费者，引发大众关注。
3、人力资源：加强营销管理部市场推广职员技能的进步，有必要招聘一个市场促销职员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的展开;平面设计水平也有待进步，情况答应下，也能够招聘一位有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合本身需求的设计风格。
(二)服务方面现今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也愈来愈大，价格上风、范围上风、商品结构上风也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，终究决定消费者的购买动机。优良的服务和灵活的销售技能在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优良服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断进步全员素质，不断的植进服务理念，以优良的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保存看法。以上鄙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出进，请领导给批示和指导。
办公楼工作人员述职报告 篇16
全省"十年绿化美化吉林大地"规划实施后，我们前郭县水利局在县委、县政府的领导下，在省市水利部门的支持下，以加快松嫩两江堤防绿化工程建设为主线，大力发展生态型堤防绿化通道，不仅筑起了一道百年一遇、坚不可摧的江河防御线，同时也筑起了一道集美化、生态为一体的风景线。一条绿色长龙在松嫩两江堤防上婉延逶迤，开拓了防洪治水的新途径。下面，就如何明确认识，科学实施，严格管理，搞好堤防绿化工程建设的做法汇报一下。
一、明确认识，加强领导，加快堤防绿化美化工程建设的步伐
按照省政府"十年绿化美化吉林大地"规划的部署，前郭县如何在水利部门有开拓性的搞好绿化美化工程建设，便成了我这位从事二十年林业工作，上任不久的新水利局长所面临的主要任务了。经过深入实际调研和论证，我们领导班子明确了认识，形成了共识：一是明确认识到，省政府提出的"十年绿化美化吉林大地"是强化堤防建设，确保长治久安的重大举措，是关系人民群众切身利益的百年大计。二是明确认识到堤防绿化美化是整个江河堤防建设的重要组成部分，绿色植被不仅能够有效地抵御雨滴击溅、降雨径流冲刷，防风消浪，减缓江水冲淘，起到护坡、固基、防浪等方面的作用，同时可以有效地改善堤防工程区域的生态景观，实现以树养堤、以树护堤，促进堤防工程的经济、社会和生态三个效益相统一，为全面实现小康社会提供必要的支持和保证。
随着认识的明确和共识的形成，我们决定把堤防绿化美化工程建设当作全局的一件大事来抓，并制定成专项规划上报上级水利部门和县委、县政府，使其纳入到全县水利工程总体规划之中，成为一项常抓不懈的工作。为了切实加强领导，经过领导班子研究，决定将这项工程建设确定为"一把手工程"，并成立了以局长为组长的松嫩两江堤防绿化美化工程建设领导小组，全面负责这项工程建设的组织领导和协调实施等方面的工作。由于加强了领导，整个绿化美化工程建设无论是规划设计、资金筹措，还是踏查实施，一把手和领导班子全部到位，而且靠前指挥，带头运作，从而加快了松嫩两江堤防绿化美化工程建设的步伐。我们集中利用了XX年和XX年两个春季的大好时机，在我县境内松嫩两江堤防上大搞植树造林和种花、种草。先后投资200万元，绿化堤防14.18公里，总面积达1275亩，共栽植各种树木30余万株，包括杨树、柳树、杏树、丁香、女真、云杉、沙棘、皂角、刺槐、刺梅等13个品种，还种植草坪3万平方米。进行杨树新品种试验10亩，引进树种16个。现在，树木长势良好，成活率达到90%以上，草坪绿草如茵，覆盖度达到100%。特别是第二松花江堤防城区段的7.30公里的绿化美化，已经成为防护、旅游、生态于一体的多功能堤防体系，为我县乃至松原市筑造起一条绿色的屏障，成为一条亮丽的风景线。www.*
二、科学实施、把好关口，确保堤防绿化美化工程建设的质量
我们实施堤防绿化美化工程建设取得了阶段性成果，回顾和总结我们完成的工作，主要是科学实施，把好每个关口，确保质量，这是搞好堤防绿化美化工程建设的关键所在。堤防绿化不同于街路绿化和大地造林，地块基本是植被全破坏，碎石水泥块遍地，战线长，突出特征反映为五最，即：土质最硬;水分最少;风沙;水含量最低;施工条件最差。经专家考察和论证，特别是在省水利厅批复的前郭县第二松花江干流堤防绿化试验段工程初步设计中，都从现状、工程总体布置、工程措施、植物措施、施工管理与维护、工程概算进行了科学的详述，这就为我们科学实施提供了依据。为此，在实施时，我们严格按照设计施工，坚持适地适树的原则，决定在堤防沙岗地栽植杨树，在迎水侧和洼地栽植柳树，在堤顶两侧栽植松树、丁香、女真和花卉树，在坝坡上栽植杏树。
为了确保绿化美化工程建设的质量，杜绝"只造不活、劳民伤财"现象的再度发生，我们严把"五关"：第一是把好设计关。为确保堤防绿化美化工程建设所需树种适应堤防工程建设的实际需要，我们的工程设计交由具有资质的设计单位来承担。第二是把好整地关。由于堤防土地条件差，做好整地，就成为栽植前关键的一道工序。对于整地，我们主要采取人工和机械联合作业的方法，在上一年秋季进行翻地平整，这样既可以消灭杂草，又可以保持住土壤中的水分及养分。在植树前，再次做好整地挖坑工作，严格按设计要求进行挖坑。第三是把好苗木关。苗木栽植前我们派专人按设计要求的规格挑选树苗，达不到规格标准的一律剔除。同时有计划地调拨和运输树苗。第四是把好"假植"关。遵循"假植"的好坏关系到造林成活率的规律，我们在"假植"这一环节进行细致的安排。树苗起出运到施工现场后，选择了几处湿润和靠近施工现场的地块，严格按照造林规程及时进行"假植"，防止风干失水，以保证成活率。第五是把好供水关。由于我县处在风沙干旱地区，且是在堤防上植树，再加上近几年江水下降，土壤已无充足的水分，造林成活率已经成为必须解决的关键性问题。为此，我们在堤防两侧每隔400米打一眼小井，共计打井53眼。栽植前每个树坑先浇灌底水，待水全部渗透后再栽植树木。第一次浇水彻底浇透，并隔一周再浇一次水，然后半个月左右再浇一次水，每次浇水后都加盖浮土，以保水分。
在全力以赴，严把"五关"保证质量的同时，为了确保绿化美化工程建设的进度，抓住有利时机完成任务，我们又采取了专业队伍和义务植树相结合的形式，组织三支队伍实施绿化美化工程建设。这三支队伍是：一支专业植树队伍。这支队伍主要负责造林难度大、技术性比较强的树种造林，如松树、果树、草坪、草木花卉等。一支是义务植树队伍。这支队伍主要负责一些大众化的树种造林，树种为杨柳品种。这些树种比较容易成活，义务植树队伍的人员主要来自于中小学生和机关干部;一支是水利系统职工植树队伍。这支队伍主要负责植树中既零星又需技术性的工作，我们水利局在造林前，先由林业专家对水利系统职工进行培训，之后就植树如何踏实、浇水、施肥、除草、灭虫、修剪、定干等关键性环节进行全面实施。总之，由于科学实施，严把关口，做好堤防绿化美化的每一个环节，使造林成活率达到90%以上，有些品种成活率达95%。
三、严格管理，责任到人，维护堤防绿化美化工程建设的成果
一条绿色长龙已经在松嫩堤防上延伸，这是一项值得我们引以自豪的绿色里程碑。然而，如何加强来之不易成果的养护、管理，确是一件难中之难的事情。俗话说："造树难，管树更难"。我作为一名林业战线工作多年的老兵，可以说深有感受和体会。为了维护好工程建设的成果，我们领导班子的决心是："水可以东流，国家的资金不可以东流，百姓的血汗不能东流!"为此，我们主要采取了四项措施，有力地维护了绿化美化工程建设的成果，接受了"造树难，管树更难"的考验。
第一，推行三制管理。即项目法人责任制，招标投标制，建设监理制。二年来我们对绿化主体工程全部采用公开招标形式确定施工队伍，把造林成活、质量标准、包保期限以合同形式确定下来，为一次造林成林起到了主要保障作用。
第二、制定城区堤防专管员管护责任制。我县河道堤防管理站，按照《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国森林法》、《吉林省河道管理条例》、《前郭县河道管理细则》以及相应的法律法规的规定，结合城区堤防管理的实际情况，制定了《前郭县城区堤防专管员管护责任制》，责任制共分九条，责、权、利明确，奖罚分明。这就把堤防绿化美化的管护纳入到责任制的范畴和制度化的轨道，确保工程建设受到制度的维护。
第三、强化堤防绿化管护队伍的建设。我县河道堤防管理站原有管理人员15人，为加强堤防绿化管护工作，抽出5人，成立了城区堤防所，从事专管工作，并与每一位管护人员签定了管护合同。在强化队伍建设的同时，还投资6万元，为管护人员建造了100平方米管理房，配备了交通工具，既稳定了队伍，又为管护人员解决了后顾之忧，使他们安心管护工作。
第四、实行管护承包。为达到以树养堤、以树护堤的目的，我们将部分林间空地承包给当地农民，在幼树期间，间种矮棵作物，由承包人负责铲、趟及部分管护工作。对承包人的管护情况，我们派专人定期或不定期巡查，如果发现管护不到位或遭到人畜毁坏，就按合同兑现或终止合同，确保了工程建设的成果。对于无间作条件的地块，我们采取四定落实到下属相关单位。即：定地块、定抚育标准、定费用、定奖惩。通过采取以上措施，有效地维护了绿化美化工程建设的成果。
各位领导、同志们，我们虽然在堤防绿化美化工程建设上取得了一些成绩，但距离达到总体目标还很远。我们要坚持不懈，加大工程建设力度，力争在今后三年内，全部完成我县松嫩两江堤防绿化美化工程建设的任务，并争取向全县所有堤防和渠坝延伸，让一条条绿色长龙展现在前郭大地上，为"十年绿化美化吉林大地"增添勃勃生机!
办公楼工作人员述职报告 篇17
一、勤动手勤动脚
盔公司之前，我便对自己在公司中的定位有明确的认识，虽然在校期间做过各种兼 职寒暑假也到公司参加实习，但步入社会这些还远远不够。作为助理，在公司中一边学习，一边干自己力所能及能为公司做的事情。我很明白自己现在的能力，想尽可能为公司带来更多利益实现自己在公司中的价值却力不从心。正因如此，一直以来，我内心一直都有强烈的危机感，平日里不管是工作还是学习也更加努力。公司处于成长阶段，我很幸运加入到这个团队，能和公司一起成长！
二、虚心求教，学习工作相关的知识
从葡萄酒基础知识到公司的业务、制度，通过同事的介绍，公司内部的资料，以及上网查阅对公司和葡萄酒知识有了较全面的了解与掌握。因为在学校中学习的时间比较长，学习这些内容对我来说还算上游刃有余。
三、勤思考，理论联系实际
之前自己看过很多与公司管理、企业创业、消费心理有关的书籍，但终归只是纸上谈兵，现在终于有实践的机会，工作中遇到问题想想怎么办，领导处理问题时，想想为什么领导会这么做，这么做的原因是什么，以后我遇到这种问题我应该怎么办。将之前看书遇到的问题与现实工作联系起来，收获丰富而又深刻。
四、不足之处
这段时间我做出了一定的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。
2、具体工作当中学习不够，知识面不广，尤其以后拓展市场更要知识面广阔，提升自己才能有更多机会发展更多客户。
五、今后的工作计划
因为自己现在的能力水平、性格特点及未来的职业规划，选择销售经理助理一职。我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对销售与营销相关知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数；再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。我会利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，提高完善自己，并且取得一定的成绩，为公司快速发展做出自己的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的进步！
办公楼工作人员述职报告 篇18
20__年，国家局局长在全国烟草工作会议上提出，要把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长作为主要任务。这充分表明了国家局对“卷烟上水平”工作的高度重视。“卷烟上水平”是行业当前以及今后一个时期的主要任务。为更好的实现我县“卷烟上水平”，作为分中心主任，在实际工作中，我们将努力做到以下几点。
一、抓网络建设，提升服务市场水平
我们将把增强网建软实力作为“卷烟上水平”的主要抓手，注重做实网络基础，提升网络质量，丰富网络内涵，充分发挥网络建设在烟草商业跨越式发展中的支撑作用。按照网建提升要求，努力使客户经理把工作重点从客户货源信息、帮助客户订货、进行柜台整理等工作上，转变到提供市场信息、指导客户经营、加强品牌培育，提高其自主经营的能力上来。把身子沉入市场，全面加强市场调查，多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声。在完善客户信息，真实掌握市场需求、客户需要的基础上，建立健全市场反应机制，密切关注市场动态，准确进行市场预测。由客户经理帮助零售客户制定成长计划，分类别、按专题、立项目，系统地解决客户关心的问题。农村卷烟销售网络建设是未来市场增长的潜力所在，我们将予以高度关注、实事求是地做农村零售客户的服务指导工作。由于电话订货客户订货时间受到制约，下一步，我们将加快推进网上订货，让更多的客户享受到网上订货的方便快捷服务。
二、抓绩效考核，提升企业管理水平
坚持把基层管理与规范经营、管理创新和绩效考核相结合，把严格规范摆在更加突出位置，运用信息化手段提升企业管理水平。继续实行客户经理市场拜访签到制、送货员送货交货确认制，做到工作留痕迹，平时工作内容实现痕迹化。进一步加强绩效考核，按照网建达标的内容，逐条逐项进行考核，统一尺度，统一奖惩，并将考核结果定期通报，直接参与工资绩效分配。通过严格的绩效考核，彻底改变少数客户经理“状态不佳”的状况，不断挖掘员工潜能，为企业多做贡献。建立“能上能下”的用人机制，对抱有“不做实事，不出成绩”、“不求有功但求无过”思想的员工，坚决做到“不换状态就换人”。
三、抓品牌培育，提升卷烟经营水平
根据市场表现，采取针对性措施，努力提升品牌形象，增强品牌竞争实力，促进品牌持续发展。积极做好品牌宣传促销，充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等进行认真维护。目前，市场上紧俏卷烟供求不平衡的问题比较突出，客户反映强烈，这不仅影响了客户的正常销售收入，同时也给假烟销售制造了可乘之机。下一步，我们将加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育机制，做到手中不但有“紧俏品牌”，更要有“替代品牌”。好的卷烟品牌的发展，需要好的服务品牌去推进、去带动、去优化。要做到“卷烟上水平”，必须打造出适合自身特点的、好的服务品牌。我们将积极帮助客户牢固树立诚信、守法、规范、服务的经营理念，把客户终端文化建设做深、做细、做扎实，努力提高品牌服务水平。
四、抓作风转变，提升队伍素质水平
实现“卷烟上水平”必须大力发扬“四要”良好作风。“状态好、标准高”是实现“卷烟上水平”的前提。要求职工以更好的状态、更高的标准投入工作，始终满怀激情，牢记责任，严守纪律。把卷烟市场作为第一战场，深入基层，加强调研，切实制定适合发展的好思路、好办法，加快“卷烟上水平”的步伐；“节奏快、工作实”是实现“卷烟上水平”的基础。充分发挥自身优势，立足岗位，勤奋工作，从小事做起，从现在做起，既要注重过程，更要注重结果，找准影响和制约新平市场发展的主要问题和薄弱环节，制定切实可行的措施方案，增强工作的针对性和实效性。同时，对客户经理进行品牌知识、培育技巧、能力提升等方面的培训，把对品牌知识的应知应会作为客户经理素质提升的重点环节。通过学习、思考、对比、分析、借鉴、创新，有效提高服务客户、培育品牌的能力和水平，使客户经理以更好的精神状态、饱满的工作热情、良好的工作作风、熟练的销售技能、全身心地投入到客户终端建设中。
五、抓专销联动，提升市场流通水平
利用专销联动单加强与专卖管理部门沟通，把好市场监管关，净化市场环境。每月对重点品牌市场管理情况进行有针对性的分析，并提出针对品牌培育、货源投放的合理化建议，努力营造零售客户满意的公平竞争环境，消费者满意的安全消费环境。同时，加强市场监管，引导客户规范经营，保证零售指导价格的切实执行。利用自律小组约束客户稳价销售卷烟。从市场情况看，卷烟包价到位的情况比较理想，但消费者更多的是买条烟，而条价存在波动。通过约束客户稳价销售卷烟，积极从薄利多销向稳价增效转变，不断提高盈利水平。
总之，我们将按照这次会议的要求，牢固树立“与客户共创成功”的服务理念，多站在客户的角度，想客户所想，急客户所急，不断探索服务满意的服务方式、提高服务标准、改善服务质量，力促卷烟上水平，实现烟草行业更高水平的发展，努力推动我县卷烟营销工作再上一个新台阶，为国民经济平稳较快发展做出新的更大贡献。
办公楼工作人员述职报告 篇19
尊敬的领导：
您好！
时间一晃而过，从x到x物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作资料从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里，能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动能够为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上能够不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，能够说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要个性仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意，而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多状况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。
办公楼工作人员述职报告 篇20
我于20xx年3月参加一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是培养了我有一技之长，我很感谢领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……
工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市，就是我的安慰。
望超市xx年更比xx年强！
办公楼工作人员述职报告 篇21
在法院工作的一年来，让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年，是兢兢业业的一年，也是自我提高的一年，同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下：
我于20xx年xx月走上新的工作岗位，20xx年上半年在法庭担任书记员兼电脑操作内勤工作，下半年因工作需要被安排在机关办公室管理档案。在这一年中，我扎实工作，努力创新，较好地完成了多项工作任务，并在本院组织的“三个代表在我心中”演讲比赛活动中获二等奖，在全市法院系统“司法为民”论文研讨活动中获一等奖。
一、以思想为根，激发工作源动力
作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策，学习“三个代表”、实践“三个代表”，我用先进的精神指引我的行动。走进法院，我更以法官的标准要求自已，司法为民、廉洁自律、执法公正；积极参加本院组织的各种学习，如：思想教育整顿活动、学习“三个代表”活动、司法为民座谈讨论等，在这些学习中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想意识，以求全心全意为民服务。
二、以业务为本，全面提升工作能力
（一）坚持“五多”，做优秀的书记员
20xx年我在基层法庭从事书记员工作，上岗后，我就要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。尽管我学的是法律专业，但离开专业二年后再接触它，多少有些生疏。鉴于此，我规定每天多看一点业务书，多观摩开庭过程，并报名参加了司法考试，精读四本法律法规书籍，同时也借阅院里有关《司法审判》、《审判》、《新法规》等书籍；多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍；多想一些为什么，对不懂的通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去；多做一些实践工作，如写一些裁判文书，坚持每周写工作心得，记下自己的缺点和成绩，在实践中改正缺点。通过自己的努力，现已能胜任书记员工作。
（二）坚持“多学”，做全能型的人才
法院的工作是全面的，为更好的完成工作任务，我利用休息时间学会操作电脑，如电子公务、电脑排版等，能将法律文书及时打好发出；在档案管理工作时，我自学了档案管理知识及法规，并将档案电脑管理，做到档案管理完整性、安全性、保密性；在编纂《法院志》过程中，我走访法院老同志、老领导，与他们交流探讨受益非浅，为搜集资料，我往返于图书馆、档案局、市中院，既增长了见识又学到了许多写作知识与技巧，目前，我独自一人完成了本院《法院志》的初稿，此项工作现仍在继续中；另外，在工作之余练习写作，所撰写的《xx区法院创五好》一文被市中院的第xx期《法院》使用。发展全面的知识以便更好地胜任工作是我的座右铭，鞭策我继续为之努力。
三、团结协作，激情奋进
在法院工作如同家一般的温暖，同事打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力，我也被如此气氛所感染，以心换心，我用我的诚心打动所有的人，工作有误，不留私情批评指出；生活有难，互相理解帮助。领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把法院工作做好。
四、存在的主要问题和今后努力方向
对照法院岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有三个方面：一是专业知识不够扎实，对问题理解不够深入，因此在工作上有一些矛盾难以解决。二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到自身的差距，于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大。
针对存在的问题，在今后的工作中决心树立“一个目标”：通过司法考试，做优秀女法官；做到“三个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高工作能力素质；二是加强自我控制能力，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性；三是加强自我监督，严格自律，公正执法，践行司法为民。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我愿为正义的法制事业贡献自己毕生之力。
办公楼工作人员述职报告 篇22
今年以来，我局以“法治x”建设为目标，进一步贯彻落实区市两级政法综治工作会议和铁路护路联防工作会议精神，充分发挥法治宣传、人民调解工作在护路工作中的独特优势，有效的维护了铁路及沿线治安稳定。现将铁路护路工作开展情况总结如下：
一、强化领导，全面落实工作责任制
今年以来，为确保铁路护路联防工作落到实处，县司法局结合司法行政工作的特点，将铁路护路纳入普法依法治理工作的总体部署，制定工作方案，明确职责分工，确保了工作的实效性。同时，结合“法治安县”工作，及时与县综治办、公安局、交警大队、交通局以及沿线乡镇等县护路联防领导小组成员单位沟通，开展铁路护路普法宣传及矛盾纠纷排查化解。把铁路护路联防工作列入司法局工作检查考核当中，实行一级抓一级，一级查一级，做到了领导、组织、责任、措施“四到位”。
二、突出重点，促进专项整治活动处成效
制定《x县司法局关于开展“一压两查三控”路外安全环境综合治理百日专项整治行动方案》，按照活动部署，在我局联系点x村境内铁路沿线范围内集中开展路外安全环境综合治理百日专项整治行动。组织司法所人员对x村境内铁路沿线范围内近三年各类涉路案件进行梳理、分析，进一步摸排调研，掌握案件频发的地点和侵线放牧、线路两侧烧荒、行人抢路线、异物挂线等问题的现状和规律，找准发生问题的地点和时间，建立台账。同时，深入到铁路沿线村庄、农户、学校、集市开展针对性宣传，教育、引导群众、中小学生遵守铁路安全规定，行走铁路立交桥涵，保证自身安全。建立铁路沿线重点路段、醒目位置爱路护路宣传“三牌三语”进行警示宣传教育，提高铁路沿线群众安全意识。对附近没有立交桥涵或长距离绕行桥涵，护路“五位一体”成员单位结合实际，在人员穿越频次高、密度大，易造成列车途停的处所，安装温馨安全警示提示牌。x—__月份，我局在常信乡开展法治宣传x次，律师进农村开展以案说法活动x次，组织对沿线铁路矛盾纠纷进行排查x次。
三、拓宽渠道，营造 爱路护路的浓厚氛围
以“综治宣传月”为契机，集中宣传了《中华人民共和国铁路法》、《铁路运输安全保护条例》、《铁路道口管理暂行规定》、《治安管理处罚条例》等相关法律、法规。一是利用滚动电子屏、高音喇叭、宣传栏、板报、干部送法律、送政策下乡、政法综治宣传月活动等形式开展宣传活动。二是在村委会设立法制宣传栏，在村规民约中加入爱路护路内容，对广大群众进行爱路、护路教育；三是抓重点对象，开展定向宣传。深入科技示范户、五残户、暂住户等重点户家中进行定向宣传教育，签订责任状，明确专人看护，防止造成牲畜及痴呆聋哑人员上路，避免伤亡事故的发生。今年我们共开展沿线铁路护路宣传x次，发宣传资料__余份，发放围裙、宣传袋等宣传品__余个，直接受教育人数达__余人，取得了较好的社会效果。
四、摸排矛盾，不断提升工作效果
一是积极排查矛盾纠纷。坚持定期针对铁路沿线潜在的不稳定因素，积极开展涉路矛盾纠纷排查调处，对排查出的问题，实行“四定”责任制，即定问题性质、定解决办法、定处置时限并限期解决。及时排除及时化解。二是及时消除不安全因素。我局司法所联合派出所、工商所不定期地对铁路沿线治安隐患和突出问题进行排查，重点对铁路运输安全、线路两侧烧荒、行人抢越线路、异物挂线、破坏损坏铁路警示标牌、随意放牧和群众穿越铁路现象进行排查，建立健全治安管理长效机制，积极配合相关部门开展铁路沿线治安整治活动。
办公楼工作人员述职报告 篇23
XX年，在区委的正确领导下，在区人大及其常委会和市中级法院的监督指导下，在区政府的大力支持和区政协的民主监督下,我和党组一班人以实践科学发展观统领工作全局，以“人民法官为人民”和“服务年”等活动为载体，全面落实“从严治院、公信立院、科技强院”的工作方针，坚持保障当事人的合法权益与有效化解争议并重，依法和谐审判与维护国家法律权威并举，履行审判职责与优化经济环境并行，大力加强和改进审判工作，以公开促公正、以公正促审判、以审判促稳定，充分发挥审判工作在服务辖区经济追赶跨越的保障作用，各项工作迈出了坚实的步伐。我本人在XX年度先后被人民法院授予“全国法院网络宣传先进个人”，被牡丹江市中级法院授予“全市法院优秀领导干部”等荣誉称号。
一、从提升干警工作士气入手，全面加强干部队伍建设
要想保持全市先进行列，实现跨越式发展,就必须有一支能够担当发展重任的高素质干部队伍，就必须在队伍当中营造积极向上的精神，*难题、迎难而上的勇气，规范标准、稳健务实的作风。
1、注重提高思想认识，找准问题明确方向。我与党组一班人紧紧围绕队伍现状，提出了“思想大解放、作风大转变、效率大提高、工作大创新”的工作思路。要求全院干警不要停留在过去一年取得的成绩上，而要对照其他先进法院深入剖析自身工作中存在的问题。年初以来，我院先后召开五次标准化对照剖析会，认真查找审判工作中存在的问题和差距。全院上下没有从诸多的历史遗留问题上找原因，而是在自身上，找问题查不足，并全面客观的分析了以往工作的得与失。结合全省政法系统开展的“服务年”活动，不断从思想和行为两个层面上强化干警的服务认识，树立用大局统领司法，用服务体现公信的工作理念，通过开展思想“大换位”，倾听人民群众的司法需求，查找与人民满意标准的差距。干警的服务意识发生了新转变，服务发展措施有了新增加，服务发展能力有了新提高。
2、注重推进文化建设，提高自信凝聚合力。为提高干警精气神，提高凝聚力，今年3月底我院举办了以“深入学习实践科学发展观指导审判工作”为主题的演讲活动。全院22名老中青三代法官登台演讲，占到干警总数的35。演讲的内容紧紧围绕科学发展观这个主题，涵盖了审判业务、司法警察、行政管理等多个业务部门的工作。通过这次演讲活动，既鼓舞了士气、激励了斗志，又使全体干警对科学发展观与司法审判工作的关系有了更加深刻的理解，区委、区人大等相关部门的领导出席了这次演讲活动，并给予高度评价。我还组织干警利用节假日和上级开展的各项活动等时机，加强法院楼道文化建设，及时更换宣传图片。尤其在建国六十周年庆祝活动中，专门制作了宣传标语和宣传板，积极营造和谐发展的良好氛围。
3、注重加强队伍建设，提高廉政勤政意识。我院能够认真学习贯彻执行法院下发的“五个严禁”，并专门为每人制作了印有此项内容的随身携带的卡片，时刻警示每名干警。同时按照全省政法系统治理司法领域突出问题的电视电话会议精神、省法院召开的“法官廉政建设工程”推进会议和市委《关于在全市开展“讲党性、树新风、优环境、促发展”为主题的作风建设活动，扎实开展党风廉政建设。同时进一步规范机关作风纪律，按照全市开展的“治庸治懒”活动的有关要求，不断加强机关人员管理，早晚实行指纹打卡，每天都要对机关纪律包括庭审纪律进行检查。我能够时时处处做好表率作用，带头在元旦和年三十值班值宿。为全面提升各项工作，经常加班加点。为不影响正常工作，党组会、审判委员会全部改在双休日召开，一次审判委员会研讨案件，开到了晚上十二点。党组成员的亲力亲为，给干警树立了良好的勤政廉政形象。在党组成员的感召下，全院法官的精神风貌焕然一新，有效带动了各项审判工作的全面开展。
4、注重提升能力素质，打造优秀审判团队。坚持人才强院、从严治院的兴院方针，努力做到以人为本，崇尚知识、尊重人才，建设一支德才兼备、肯奉献、敢负责的法官队伍和法院管理队伍。在加强法学研究的同时，全力打造学习型法官,培养专家型人才，鼓励法官向高学历发展。XX年初，我院荣获全国法院网络宣传工作先进单位。XX年上半年发表调研论文90篇，被新闻媒体采纳稿件253篇。我本人撰写调研论文8篇，其中6篇；撰写新闻稿件25篇，其中19篇。我还分别在全国法院开展的“望城杯”大学习大讨论和“杯”深入学习实践科学发展观两次征文活动中获得全国法院优秀论文奖。在全市法院系统中我院调研、宣传、信息工作分获第一名。在“创建公信型法院”活动全市法院法官业务知识竞赛中,我院六个专业全部进入复赛，民商和审监专业均获得了第一名,院总成绩在全市基层法院中名列第一。
5、注重推进专项活动，深入开展司法服务。在XX年春节前夕全市开展的“一帮一”扶贫活动中，我带领党组成员和中层干部深入辖区贫困下岗职工家中进行慰问，为他们送去了粮油生活必备品，并积极帮助他们解决实际问题。在全国开展的“深入学习实践科学发展观”、全国法院开展的“人民法官为人民”和全省政法系统开展的“服务年”活动中，我积极带领党组班子及一线审判人员深入企业、院校、农村、机关、医院、社区进行调研走访，积极帮助企业和群众解决涉法问题。针对辖区内医院多、医患纠纷多的实际情况，我们组织法官主动深入医院举办了多次专题讲座。根据辖区内院校多、为预防学生犯罪，还专门派法官积极配合院校开展了法制教育活动。重点企业的案件由我亲自担任审判长进行审理，使企业感受到我们在用心去服务。同时，我院成立了青年志愿法律服务小组，深入院校、企业、社区等人员密集的地方开展法律宣传，使辖区各界真切感受到了“人民法官为人民”。今年7月27日至30日由中国法院网主办我院承办的“杯”深入学习实践科学发展观征文颁奖活动暨“人民法官为人民”主题实践活动经验交流研讨会在牡丹江成功召开。我院的各项活动也得到了省市各级督导组的好评。
6、注重培养身边典型，树立正气激发活力。为了激发团队活力，树立队伍正气，我们加大了树立典型工作的力度。通过几年的培养，我院的法警工作已成为全市法警系统的一个样板。为提升法警整体素质，每年都由我亲自组织，利用双休日和每天早晚开展春、秋两个时节的训练。在今年10月23日组织的全市法院司法警察“以公开促公正，创建公信型法院”为主题的考核竞赛中取得了总分第一名的好成绩。法警大队连续五年保持全市法警工作第一名。今年年初被省法院评为XX年度全省优秀法警大队荣誉称号。我们在全院开展了学习先进，赶超先进活动。通过身边典型的树立激发团队的活力，营造队伍正气。通过身边看得见、摸得着的先进典型，使审判人员学有方向，赶有目标，改有标准，推动工作扎实有效开展。今年年初我院被市中级法院授予“先进法院”等荣誉称号，为深入推进“服务年”和“创建公信型法院”活动，今年7月我分别在市政法和市中院作了题为“以司法为民的服务作风，唱响公信型法院建设主旋律”的经验交流；10月份我又在全市法院信息化工作会议上作了题为“以数化促标准化用现代科学唱响公信型法院主旋律”的经验介绍。
二、从完善审判管理机制入手，全面推进审判创新发展
XX年，党组在抓审判工作时，注重把功夫下到狠抓整改上，充分把全体干警凝聚起来的“精气神”转化为开展各项审判工作的具体措施，崇尚快节奏，追求高效率，体现超常规，力求快发展。今年年初，我院成立了审判管理办公室，设专人负责对审判工作的管理和监控，定期检查卷宗质量，定期下发审判标准化工作通报，为院领导决策提供准确的审判工作运行数据。
1、开展审执“大会战”，积极推进审判工作。今年四月初我院开展了审判工作“五十日”大会战，从十月中旬又开展了审判工作“六十日”大会战。活动中签订了院长与主管院长、主管院长与庭长、庭长与审判人员的三级责任状，明确指标和完成时限。把指标的完成作为衡量工作的标准，对未完成的，不分身份等级一律问责。审判人员调离审判岗位进行脱岗培训，主管院长在党组会做深刻检讨。工作的压力带动的是超常规的工作动力，全院上下，加班加点工作，党组成员以身作则亲力亲为。在全国开展的清理执行积案中，对一些重大疑难案件，我还亲自带队奔赴北京、抚顺等地执行。会战期间，我们每日一分析，每日一总结，疑难案件召开审判长案件评估联席会议，寻求解决效果。经过努力，我们的大会战取得实效，审判工作出现了跨越式发展。
2、实行联动“大信访”，扎实做好息访工作。针对我院历史遗留问题多，底子沉这一现状，我们从建立大信访格局入手，完善了内外联动机制，营造全员共同化解信访的大环境。一是严格信访责任。在信访工作上，我们注重强化全员信访意识，制定了信访责任追究制度，实行一票否决，做到有访必有责。对信访案件解决不力的人员坚决处理和调整。二是完善预防机制。我们注重审理环节的信访预防，每个业务庭室都设立了廉政监督员，对在审理环节出现信访隐患的案件，主动与当事人进行沟通，及时做好法律疏导，判前释法，判后答疑工作，将不稳定因素消灭在萌芽状态。三是建立联动机制。我们加强了与地方党委、人大、政协的协调，建立解决信访联动机制，充分依靠党委、人大、政协的力量来处理一些我们难以解决的信访案件。尤其在今年开展的全国集中清理执行积案活动中，按照上级精神通过多方努力，集中执结了一批“骨头案”，如多年上访的贾梅桃一案就是在活动期间执结的。在今年国庆期间，我还亲自到北京进行接访，积极协调各相关部门做好息访工作。
3、完善审判“大速裁”，全面提升审判效率。我们从改进内部审判机制入手，提高审判工作节奏，向自身要效率。我院在民商事战线成立了四个标准化合议庭，全部受理速裁案件，速裁机制覆盖到每一名审判人员。通过建立大速裁机制，缩短案件审理期限，节约司法资源。我们严格界定速裁案件的办理时限和操作规程，制定了《速裁案件办理规程》，在制度上保证速裁机制的有效运转。在三名审判人员的基础上，我们为每一个标准化合议庭，配备一名法官助理，一名书记员，一个专用审判法庭，全方位满足速裁案件的需求。我们每个月都对速裁案件逐案进行复核，严把案件质量关，坚决杜绝因片面追求效率而导致案件质量瑕疵的发生。
4、建立多元“大调解”，积极维护社会稳定。按照法院提出的“调判结合，调解优先”的工作方针，在加强案件调解，维护社会稳定上，我们动足脑筋，想尽办法，发挥一切可调动力量提高调解率。在建立审判人员、庭长、主管院长、院长协同作战的四级大调解格局的基础上，我们积极协调公安、司法、单位、街道等社会各方面力量建立了多元调解机制，从而有效地提高了案件调解率。我们还积极探索巡回调解机制，对那些行动不便，无法参加庭审的案件，主动深入社区开展巡回办案。今年以来，由我亲自审理了五起案件，其中有四起案件通过调解结案，无一起案件的当事人进行上访。
5、完善三位一体“大执行”，综合协调执行工作。今年我们对执行工作进行重新审视，以完善“三位一体”执行格局和“立审执联动机制”为切入点，形成了立案、审判、司法警察等多部门协助的工作机制，形成了参与主体多元化，解决方式多样化的“立审执”联动机制。我们将执行关口前移，狠抓风险告知、财产保全、诉讼调解三大环节，限度减少“空调白判”现象。我们没有片面对待执行工作，而是将其置于全局进行宏观管理，从强化责任入手，严格落实不同阶段，不同岗位的职责，进一步完善了“审判长、执行长、警长”相衔接的工作模式。我们在执行局内部设立三个执行组，分别由三名执行长担任组长，配备二审一书，实施与各业务庭审判长挂钩制度，按照案件类型确定固定的执行区域，并在司法警察大队指定三名警长协助开展执行工作。在“三长”负责制的运行模式下，我们强调审判长的基础和先导作用，激活审判工作中的执行动力，发挥警长的威慑和保障作用，加大执行工作力度。在我院的大执行格局中，形成了即各司其责、又相互衔接的良好局面。
三、从拓展数网络平台入手，全面沟通民意打造公信
今年以来，我们把数化建设定位在全面创新民意沟通平台的建设上，使数化不仅仅成为法院管理的重要手段，也成为与人民群众沟通联系的桥梁纽带。
1、开展审判“大公开”，以公开促公正。为更好地让人民群众感受到审判工作的透明度，让社会各界更好地了解法院工作，我院实施了“三网三公开”，即牡丹江政务网公开、××区法院网公开、中国法院网公开。通过“三网三公开”，不仅是对自身审判工作公开透明的监督，同时也是提升法官队伍审判能力的有效途径。
2、开展民意“大沟通”，以沟通促服务。为建立畅通的民意沟通机制，让当事人感受到“看得着，感受到”的公正，在我的组织下，我院率先在中国法院网开通了民意沟通邮箱，并成为全省法院系统第一家通过网络面向全国公开民意沟通邮箱的法院。今年6月份，我与中院徐志国院长一起坐客中国法院网进行“人民法官为人民”网络访谈，与全国各地网友进行了交流。10月29日我再次应中国法院网的邀请接受视频采访。
3、开展庭审“大直播”，以阳光促公信。为让人民群众更好地体验阳光审判，今年6月底，由我担任审判长组织开展了庭审网络直播，我成为黑龙江省法院系统第一通过网络进行庭审直播的法院院长，我院成为黑龙江省法院系统第一家在中国法院网面向全国进行庭审网络直播的法院。通过网络庭审直播不仅对庭审过程的再规范，锻炼了审判队伍，而且增强了社会各界对法院审判过程的了解。
4、开展档案“大应用”，以科技促效率。今年我院进一步加强了电子档案系统的查询利用，对上级下发的和本院制作的文件，已全部实行网上审批和传阅，逐步推进无纸化数办公。今年2月份，为方便当事人利用档案进行查询，我院加大了对库存档案的扫描录入工作，开展了档案电子扫描大会战。在会战中，两台扫描仪昼夜不停，人员三班倒，实行拆、录、扫、装流水作业，我与一般干警一样都有任务指标、有完成时限，全力推进此项工作。经过全院干警的共同努力，今年4月底我院完成了建院以来全部诉讼卷宗的数扫描录入工作，成为全市政法系统第一家完成历史诉讼档案数化的单位，也是全市党政机关第一家完成历史文书档案数化的单位。
总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但成绩的取得主要是区委、上级法院正确领导、指导的结果，是党组班子全体成员相互配合、相互支持的结果，是全体干警辛苦努力分不开的。但本人还存在一些不足：主要体现在队伍的整体素质还不能完全适应形势发展的需要，少数法官的司法观念、业务能力与法院工作发展的要求还有一定差距；少数法官工作作风不够过硬，办案质量和效率还有待提高。对于这些问题，我和党组其他同志将高度重视，认真研究，采取有力措施，努力加以克服和解决。
在今后的工作中，我将进一步加强学习，扎实工作,以“三个至上”为指导，深入贯彻落实科学发展观，以新举措开创新局面，以新思路打造新业绩，以改革创新精神不断开创区法院审判工作新局面，积极为辖区经济跨越式发展提供良好的司法保障。
XX年我院党组再次经区委组织部考核被评为一类班子。我本人在XX年初被市中级法院党组授予优秀领导干部，以上述职敬请各位领导和同志们评议。
办公楼工作人员述职报告 篇24
一年方草绿，几度雪纷飞，我们在学院领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩。下面我从以下几个方面做以简单介绍。
一、转变观念，文明服务，实行规范化管理
一年来A5公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，A5公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训，做到应知、应会。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。
学院要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。A5公寓管理员平时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十以上，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，A5公寓值班室里配备了一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了A5公寓管理档案。
在学院的大力支持下，值班室安装了饮水机、镜子、电视等为学生用，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了，但值班员、维修人员、清洁员都没有增加，学院宿管科只对公寓职工进行了调整。我们公寓的学生不管什么时候都可以到值班室登记寝室内物品维修，登记时只需写明寝室、维修部件、签名、日期即可，等到维修员一上班就会去维修，如是紧急情况还随时可以打电话，维修员立即就会到来，我们公寓的职工都是最尽职尽业的。我还记得那是一天中午，有一层的寝室里突然没有电了，我们到值班室去反映情况，后来维修员端着饭赶来维修好了。
xx年学院招生增加，我们公寓需要入住许多的新生，现在我们需要做许多的工作，先是把老生寝室进行调配，尽量住满、靠拢，这样对新生入住有很多好处。然而，我们需要对老生做许多的思想工作，绝大多数的老生不愿换寝室，但是我们还是一次又一次的进行思想灌输，最后我们还是很好的解决了。老生换寝室、新生入住，在这样的情况下必须尽快的做好学生的档案，在楼层长的共同努力下，我们公寓只用两天的时间就完成了。学生更换许多，为了同学们的安全（人身、财产），为了对公寓的管理更方便，阿姨们需要花费了很多的精力去熟悉每一个学生。我们公寓的所有事情都是要求高质、高效完成，给同学们更好的服务。家长对我们公寓的职工都表示非常感谢。
三、和保卫处、学工部相互支持配合
公寓是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为习惯。在大学生活中，宿舍是每个学生主要生活处，基本上有一半以上的时间会在寝室内，所以寝室的安全摆在了首位。保卫处和宿管科随时就会对寝室进行突查，还有学生会、楼层长也会每周对每个寝室进行检查，主要查看寝室内是否有违禁物品，包括违规电器、违规刀具、违规用电等等，如果查到了，会将其没收，并对使用学生进行处分。学工部随时就会到寝室来与学生进行交流，了解学生的生活和学习情况，并给予相应的解决。我们公寓和保卫处、学工部进行得很好配合，我们还需要不断的加强。
四、卫生监督管理，一丝不苟
公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。我们公寓每天都要对寝室进行清洁检查，对寝室进行综合评分，并公示于公寓门旁的公告栏上，让同学们进行相互的监督，如果哪天的寝室清洁没有及格的，楼层长会找到当天的值日生和室长进行谈话，对他们寝室的室员做思想教育。寝室的清洁卫生是一项很重要的工作，学院领导也很重视，这是需要大家的共同努力。所以我们公寓在各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。
虽然一年来我们公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。
办公楼工作人员述职报告 篇25
尊敬的领导：
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的.服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
此致
敬礼！
述职人：
xx月xx日
办公楼工作人员述职报告 篇26
201X年，市农委的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《要点》和《分解表》精神，改进服务方式，拓展公开领域，创新公开方式，完善政务公开工作机制，我委的政务公开工作取得了明显的效果。现将201X年市农委政务公开工作总结如下：
一、强化组织领导，明确工作职责
按照市政府对政务公开工作的要求，市农委高度重视政务公开工作，主要领导亲自抓，分管领导具体负责，各部门具体承办，依靠全体干部职工参与的领导机制和工作机制，市农委成立了主要领导任组长，各分管领导任副组长，各科(站)长为成员的农委政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开管理工作的具体实施工作。201X年，市农委领导小组通过召开工作例会形式，听取并具体研究部署政务公开工作的开展，切实推进了我委政务公开工作向纵深发展。
二、强化措施，促进政务公开
(一)制定方案，积极推进政务公开。根据《201X年全市政务公开工作要点》和《201X年全市政务公开工作要点分解表》的通知要求，结合农委工作实际，按照市政府政务公开工作要求，制定了《201X年农委政务公开工作方案》，确立了201X年我委政务公开工作目标和工作内容，并规范政务公开配套制度制度，为政务公开的科学合理、顺畅有效的开展提供了领导和制度保障。
(二)深入推进政务信息公开。一是强化财政信息公开。按照有关部门要求，我委通过“中国伊春”政务公开专栏，及时向社会公开我委部门预算公开和“三公”经费预算，增强预算公开的时效性和准确性，大力推进了我委 “三公”经费预算公开。
二是强化政务信息公开程序。我委严格履行工作程序，在财务信息、行政执法执罚工作信息、发布公文目录信息及《政务公开年度报告》等政务信息公开前，由专人填写《政务公开信息报送审批表》，并经主管领导签字审批后，方可公开，做到一条信息一张审批表，完善了工作程序。三是加强对行政(审批)许可工作监督。对所承担农业行政审批(许可)项目依据进行了认真清理，并按照要求，将我委所有行政审批(许可)项目，全部在网上予以公布，接受社会监督。截止到目前，我委经服务中心办理的行政许可(审批)项目20项，均已在网上公布。
三、存在问题
201X年伊春市农委的政务公开工作虽然取得了一定成绩，但是也存在着一些差距和不足，需要进一步加强和改进。一是公开意识及内容需要进一步深化。还存在对政务公开的重要意义认识不足，工作有被动现象。二是长效工作机制建设还需要完善。三是政务公开工作还存在注重对办事依据、程序的公开，而对办事结果的公开不够及时等问题。
四、下步工作打算和建议
(一)进一步建立和完善工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。继续加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度，切实提高工作人员对做好政务公开工作的认识。
(二)进一步规范和完善政务公开的内容、形式，重点公开人民群众普遍关心的重大问题、重大决策，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
(三)进一步加强对全委政务公开工作的监督、检查和指导工作，提高政务公开的质量和水平，全面推进政务公开工作上新台阶。
办公楼工作人员述职报告 篇27
同志们：
20xx年，在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中，锻炼了自己的工作能力。按照职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报：
一、加强学习，增强道德素养，提高工作能力
为了适应新形势下工作需要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，作为一名入党积极分子，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平。
二、勤奋努力，强化服务意识，做好本职工作
在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作。
认真把好全院各类公文审核关，确保行文规范和公文质量，完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理
运转；做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范；协助主任完成各类重要会议会场安排工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息；严格按照首问责任制的要求，强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作，全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
三、谦虚谨慎，严格自律，规范自身行为
在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，谦虚谨慎，做到自警、自省和自律，严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度，全年无违规违纪事件发生，无违反党风廉政事件发生。
四、正视不足，全力改进，不断提升自己
回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度，文字写作能力有待进一步提高，综合协调能力欠缺等。在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究；进一步加强写作训练，提高PPT设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难。
总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步。
办公楼工作人员述职报告 篇28
20xx年，我局坚持xx届全会重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务构建社会主义和谐社会这一主题和县委、县政府中心工作，切实抓好创新服务、档案资源建设、档案现代化建设、依法治档、档案队伍建设等各项工作，在促进档案事业与我县经济社会协调发展上取得了新的成绩。由于近几年来各项档案工作成效显著，今年我局被宁波市人事局、宁波市档案局评为全市档案系统先进集体。
一、围绕和谐社会建设，抓好创新服务
1、抓好农业农村档案工作。在去年18个村通过市级行政村规范化档案室验收的基础上，继续加强了对鹤浦镇、涂茨镇、墙头镇、大徐镇等有关行政村17个市级规范化档案室的业务指导，其中丹西街道九顷村通过了省级行政村规范化示范村档案室验收。继续加强了对有关单位的山林延包档案工作的业务指导，进一步提高其规范化水平，保证接收进馆的山林延包档案的质量。认真贯彻落实《浙江省农民专业合作社档案管理暂行办法》，选择了晓塘乡金元蛋业和象山红柑桔二家专业合作社进行建档试点，并加强业务指导。
2、抓好已公开现行文件利用工作。严格执行现行文件登记、审核制度，对县环保局、建设局、国土资源局等单位的20xx年现行文件上报情况进行了督查。加强已公开现行文件网上查阅服务工作，对收集的县委、县政府等单位20xx年的现行文件在认真鉴定的基础上进行全文扫描和上网。完善对文件中心的管理，进一步提高服务质量和办事效率，为查阅者提供热情、周到的服务。
3、抓好新领域档案工作。进一步加强对民营企业档案工作的业务指导，重点对巨鹰集团、天安集团、益民房地产公司、克浪机械有限公司、管道燃气公司、中达公司等企业进行了指导，提高其档案管理的规范化水平。继续规范社区档案管理，对丹西街道瑶琳社区、石浦有关社区进行了业务指导。加强对县农保办、社保中心、医保中心、房改办档案工作的指导，并开展对企业职工档案工作、农村劳动力档案工作、劳动力市场档案工作的调研，通过规范社会保障、劳动就业档案的管理，为维护群众利益服务。特别在7月份，配合由省、市领导组成的民生档案工作调研组，赴县劳动和社会保障局开展了民生档案调研。
4、抓好重大建设项目档案工作。充分履行对重点工程建设项目档案工作的监督指导职能，对石浦引水工程、全县乡镇(街道)小型工程档案管理进行了专项验收，并完成了《象山县重点建设项目档案专项验收管理办法》(初稿)的草拟。此外，还加强了上张水库、白溪水库、鹤浦海塘、乌沙山电厂等重大建设项目档案管理的业务指导。
5、抓好档案信息资源的开发利用。积极开展编纂《象山籍人士在国内外》丛书第7集的各项前期准备工作，通过多方沟通和联络，已落实拟入编人士百余名，并收到了他们寄回的简历和事迹介绍等资料，即可着手编写。加大档案向社会开放力度，加强档案查阅“窗口”管理，优化服务质量，并按照《浙江省国家档案馆管理办法》(省政府令第229号)的规定，从4月x日起提供档案利用不再收费，全年共接待查阅和利用者1367人(次)，调阅档案6551卷(次)，复印30596张，在档案利用中，文书档案主要为县委党史办抗战调研、《象山县志》、《教育志》、《县环卫志》、《石浦镇志》的撰写等提供利用;专业档案以山林定权证、婚姻档案利用为主，主要为县政府处理上访事件、补办结婚证、老百姓办贷款、房产转户、迁户口等提供原始依据。
6、抓好象山籍在外人士工作。向20xx余名象山籍在外人士寄发慰问信，这是连续第xx年代表县委、县政府向象山籍在外人士寄发慰问信。对部分象山籍在外人士的来信进行答复，并对186封慰问信的退信进行整理，在认真核对的基础上对部分在册人士进行注销和重新核实联系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加强与象山籍在外人士的沟通联络，通过电话沟通和当地接待的有400多人次，在5月份局领导和有关同志还应邀参加上海能达有限公司联谊庆典活动，与部分在沪象籍人士促进了了解，加深了友谊。此外还编写了象籍在外人士专题刊物一期，供县级领导参阅。
二、立足丰富和优化档案馆藏，加强档案资源建设
1、加强档案收集。充分发挥档案征集员网络的作用，对20xx年征集工作作出较大贡献的。征集员和捐赠者进行了走访。做好档案接收进馆工作，全年共接收档案资料1396卷，3829件，其中接收了全国第一次经济普查象山资料(20xx年-20xx年)73卷，使馆藏象山历次工业经济普查档案达629卷，还接收了山林延包档案937卷。加强对特色档案和个人档案的征集，征集到马岙黄氏、盛氏、张氏宗谱胶片2卷，国务院法制局原副局长黄曙海捐赠的《坎坷一生志不移》文稿1份、书2本，贵州省社科院原副院长周成启捐赠的各类学术文稿、书籍200多本(份、件)，北京师范大学林崇德教授捐赠的全国总工会印发的百名全国劳模之一林崇德肖像邮票共16张。这些特色档案、个人档案的征集进馆，大大优化馆藏档案结构，也丰富了档案资源。
2、抓好机关文件归档工作。为认真贯彻国家档案局《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(国家档案局第8号令)，下发了《象山县档案局关于转发国家档案局〈机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定〉的通知》(象档[20xx]4号)，对学习、贯彻《规定》提出了具体要求;把执行《规定》的情况列入了20xx年乡镇街道档案工作考核内容。此外还加强对有关单位文件归档情况的检查和指导，以确保机关文件及时、齐全地归档保存。
3、抓好多媒体视频采集工作。完善多媒体视频采集系统的运行，及时采集当天的新闻节目，发布于政府内网供各级领导和部门浏览，同时上传至象山档案信息网和中国象山港网站，供网民观看。在采集的基础上，完成对多媒体信息的剪切、刻录、目录输入工作，共刻录光盘150张，输入目录380条。根据20xx年视频采集信息，完成了对县委、县政府主要领导人活动情况的工作，并开展对20xx年有关领导重要活动视频信息的整理和。