金融办工作人员述职报告范本 篇1
20xx年,张担任市政府办公室党组成员、副主任,市政府金融工作办公室主任。主持金融办全面工作。1至8月份分工联系并服务常务副市长黄成及其分管的工作和部门。
一年来,张牢牢把握全市金融工作发展大局,克服困难,尽职尽为,为完成全年工作目标作出积极的努力。
一是开展银政银企合作有声色。逐季召开银政联席例会,正常开展银企合作洽谈活动。在组织本市银企对接的同时,成功组织了“市外银行看如皋”活动。落实专人帮助主功能区融通资金,积极促成北开、南开、软件园有关贷款项目的落实(北开银团贷款6亿,首期到账2亿;积极促成软件园从浦发行借贷,首期可望到账1亿;南开由江苏银行牵头,南京银行等加入,将发放银团贷款2亿)。
二是打造金融生态环境效果佳。召开全市金融生态优秀市创建动员大会。协调配合政法部门严厉打击各类扰乱金融秩序的违法行为,及时处置高利贷、非法集资等苗头性问题。集中精力协调处理了浦发行在古林木业连本带利达2800万元的债务问题、通江公司的银行债务问题等。
三是金融机构引进与金融网点延伸进展快。包头村镇银行于5月初开业;南京银行于9月28日开业;华泰证券12月28日开业。民生银行、浦发银行筹建班子已到位办公,筹建工作正在紧锣密鼓进行;工、农、中、建、无锡农商行和江苏银行都已经或正在如皋港开发区增加或新设网点。目前两个小贷公司指标的申报材料已经上报,力争在年底获批。现有两家小贷公司运行情况良好,在省市主管部门的检查验收中均获得好评。
四是服务与监管并举定位准。发挥好政策性保险的杠杆作用,依托国有大公司,及时化解出租汽车强险、摩托车强险、农机保险中出现的新情况、新问题。和市农办、人保公司一道,精心谋划政策性保险向镇村延伸服务网点的问题。和人民银行、发改委、财政局、审计局等部门一道,定期了解和检查银行支持地方经济建设情况。
对照年初考核文件,加强阶段性督查,促进银行自觉服务大局。建立并完善了小额贷款公司监管办法,形成了一月两次网上监管与每月一次金融办、人行、财政局、审计局四方联手现场监管的工作机制。严格对照小贷公司考核评级细则等省市文件开展监管,对检查出的问题及时记录、及时反馈、跟踪整改,做法和成效得到省市金融办的肯定。今年,市政协根据年初确定的方案,对全市9家银行业金融机构(开业不足一年的不列入评议)进行全面评议。测评结果,全市政协委员参评率89.62%,对金融机构满意和基本满意率达99.27%,不满意率仅为0.72%。
五是统筹兼顾,弹好钢琴,做好政府办的分管工作。首先做好服务市长的工作,在认真履行好金融办主任职责的同时,尽心尽责,做好联系、服务常务副市长及其分管的工作和部门,把服务领导、服务基层、服务群众紧密结合起来。领导交办和部门要求的事项都能不打折扣,高效办结。此外,积极完成办公室领导交办的各项中心工作任务,认真做好扶贫攻坚、沿江经济洽谈会等项工作,积极履行好党组成员、办公室副主任职责。
述职人:
20xx年xx月xx日
金融办工作人员述职报告范本 篇2
一、适应岗位变化,完成工作角色定位。
根据组织的安排,我于今年2月上任区审计局局长职务,从副职到正职,从财政战线转向审计战线,虽然同为财务工作,但一个是执行者,一个是监督者,从定位到操作都有很大转变。到位以来,重中之重就是要制定工作方针与计划。坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的方针,抓住六条主线,开展六项监督,建立“三维一体”的审计架构,科学的制定全年审计工作计划。
即以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督;以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督;以服务区域建设为主线,关口前移做好政府投资审计监督;以完善财务管理为主线,强化基层审计监督;以民生政策为主线,加大行业审计监督;以促进审计改革为主线,主动接受社会监督。通过公开促规范,培训提效能,从而在基层村社区、政府各职能部门、公共财政三个平面上,建立全覆盖的审计“免疫体系”。工作计划于5月提交政府常务会与区委常委会讨论通过。
二、整合审计资源,发挥审计监督职能
(一)以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督
财政同级审是审计每年的一个必选动作,今年我们的预算执行审计,抓住审计预算编制的公开与完整、预算批复及时与合法,资金分配的公共与合理,追加预算的真实与规范四个重点,对预算执行的整体情况、财政资金的使用效益情况作出评价。并延伸到民政、卫生、社保基金等民生专项资金。关注政府性债务风险及全区财政安全运行情况,为区委、区政府制定宏观调控政策提供参考,提出整改意见9条,审计工作取得了实效。我局已于6月中旬向区人大汇报“同级审”审计结果,也得到了人大常委们的支持与肯定。
(二)以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督
根据区委、区政府的工作安排以及受区委组织部的委托,我局在年将对包括区财政局、区人力资源和社会保障局、区城建局等在内的14个单位原负责人进行任期经济责任审计。上已完成离任经济责任审计12个,通过审计,我们基本认为财政运行情况良好,各单位负责人严格遵守各项廉洁自律规定,财务制度比较健全,各项经济指标完成情况良好,但部分单位仍存在招待费超标、超限额支付现金、原始凭证不合规等问题,共提出审计整改意见30余条,基本得到被审计单位的认可,并完全按我们的意见整改落实到位。事实上有很多单位非常欢迎我们审计的到来,大多数领导干部都希望通过我们的审计提高财务管理效益。
(三)以服务区域建设为主线,做好政府投资审计监督
年上完成基本建设审计竣工决算项目48项,总送审金额7934万元,审定金额6158万元、核减金额1776万元,核减率达到22%。开展项目跟踪审计6项,分别为田林路一期、大湖重金属污染综合治理工程项目、铜霞路二期、秋瑾故居修复工程等等。我们通过招标委托具有相关资质及经验的社会中介机构进行全过程跟踪审计,由各社会中介机构派驻全国注册造价工程师参与审计工作,每个项目安排2人常驻施工现场,负责日常的审计事务,现场审计人员如实填写现场审计日记,审计日记涵盖对施工现场的检查情况,并针对现场进度情况拍照,每周汇总整理审计周报上报区长、指挥长审定,对于领导及时了解现场情况起到非常好的效果。
(四)以完善财务管理为主线,强化基层审计监督
为规范社区和村级财务核算、提高基层经济管理水平服务,今年上以来,我们安排对辖区内5个村、3社区进行审计,此项审计工作在5月份集中进点,六月底全面完成现场审计工作,从审计各项收支的真实、合法和效益性,以及基层组织主要负责人遵守廉政纪律和财经纪律情况入手,加强宣传财务审计知识,并借助市委党校这个高规格的干部培训平台,举办全区村、社区负责人及财务人员培训班,旨在多讲解、多培训、多服务,从而为推进基层党风廉政建设,维护辖区“大开发、大建设、大发展”的良好局面保驾护航。同时邀请村长、书记座谈,主动协调,将问题消灭在萌芽状态,对规范村级财务管理起到了很好的作用。
三、创新审计体制,完善审计工作模式
(一)健全竣工决算审计制度
改变以往只出具定案表的形式,关注真实性的同时,更加关注程序的合法性以及财务收支的合规性,出具《工程结算定案表》、《项目竣工决算审计报告书》或《项目跟踪审计报告书》,全面反映项目真实性、完整性、合法性的审查情况,以及财务收支存在的问题、建议等等内容,进一步规范项目管理,健全资金管理约束机制,堵塞项目验收漏洞,提高财政资金使用绩效。
(二)制定项目跟踪审计方案
一是项目从立项至项目竣工验收全过程实施的审计监督,让工程项目的所有环节在阳光下透明规范地运行。二是建立三级复核制度。一级复核由审计组成员之间复核;二级复核由审计局复核人员或中介机构之间交叉复核;三级复核由分管领导复核,把责任明确到个人。建立审计“黑名单”制,明确如果复核核减额达到工程造价的3%以上的中介机构进入黑名单,从而达到规避审计风险,提高工作效率的目的。三是建立造价虚报追责制。
在施工单位报送资料虚报工程量,造成核减金额达到工程总造价20%以上的单位进行罚款。项目跟踪审计的实施有利于我们及时掌握项目的进展程度及资金的使用管理情况,从而提高财政资金使用效率,减少损失浪费和贪污等问题,使项目资金达到大效益、好效果、高效率。
四、夯实审计基础,强化队伍综合素质
(一)加强局领导班子建设
一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要性议程来抓;二是加强思想交流和沟通,搞好团结。制定局周会议制度,班子成员主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。四是积极推荐优秀干部,培养优秀专业人才,整个审计队伍呈现出积极、团结、向上的良好状态。
(二)加强机关党的建设
一是坚持局机关干部职工政治理论学习制度,及时学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高政策理论水平和认识问题、分析问题的能力。二是深入开展巩固“四好”(即:政治素质好、作风形象好、团结协作好、工作业绩好)领导班子和干部职工“创先争优”活动,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。三是严格落实党风廉政建设责任制,局领导班子及其成员带头执行廉洁从政的各项制度规定,并加大对审计人员遵守审计纪律规定情况的监督检查。四是加强党员干部队伍作风建设,不断改进党员干部作风,主动深入基层,倾听群众的声音,从基层收集第一手资料,更好的服务于区域建设。
(三)加强审计干部队伍建设
加强学习型审计机关建设,多措并举打造一支能适应新时代新要求的专业强、作风实、能奉献的审计干部队伍和审计人员队伍。完善对领导干部绩效目标考核,进一步树立开拓创新、依法行政、勤政廉政以及绩效审计、计算机审计和信息系统审计的理念,提高领导班子驾驭审计工作的能力和水平;加大教育培训力度,组织审计人员参加政治理论、审计实务以及在职学习、网上学习等后续教育学习培训,完善教育培训体系;健全考核奖惩和约束机制,修订完善局机关目标管理考核办法、审计项目质量综合考核暂行办法以及审计工作信息考核办法。通过奖优罚劣,进一步调动和提高审计工作的主动性和积极性,努力提高审计干部的综合素质和行政水平。
本人较好地履行了区审计局局长的职责,并取得了一定的成绩。但也存在一些不足,主要是理论学习不够全面系统,理论水平有待于进一步提高;思想观念不够新,与形势发展有差距。在今后工作中,我将认真加以改进,认真履行好职责,集中局班子成员的智慧,团结和带领全局审计干部,继续围绕区委、区政府工作中心和大局,贯彻落实科学发展观,充分发挥审计的“免疫系统”功能,加大审计监督力度,提高审计工作水平,提升审计人员素质,为实现石峰经济社会的健康快速发展而努力工作。
(一)继续深入开展机关走群众路线实践教育活动。按照区委、区政府的部署,继续深入开展走群众路线实践教育活动,扎实开展“创先争优”活动,进一步解放思想,提高效能,树立科学审计理念,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,认真履行审计职责,促进我区经济社会发展。
(二)集中力量抓好各项审计工作。下,我们将继续把审计工作重点放在政府投资项目、领导干部经济责任审计、基层村(社区)财务审计及上级审计机关安排的各项行业审计上。整合现有审计资源,采取聘请专业技术人员参与审计的办法解决人力缺乏的问题,把脉全区经济工作,发挥好经济卫士的职责,为我区经济社会的发展保驾护航。
(三)完善审计质量控制,提高审计项目管理水平。重点抓好以下几点:一是采取“请进来,走出去”的方式,加强干部的学习培训力度,完善干部知识结构,提高审计业务水平;二是逐渐普及计算机辅助审计,提高审计效率;三是加大审计复核的力度,严把质量关;四是制定审计项目管理办法,在计划管理、质量管理、成本管理等方面,加强规范化管理。
述职人:
20xx年xx月xx日
金融办工作人员述职报告范本 篇3
一年以来,我们的货运工作在车务段和车站领导的大力支持和全体货运人员的共同努力下,主要开展了以下几个方面的工作,现将20xx年度货运工作总结如下:
一、提高装载质量,保一路平安。
安全是铁路运输永恒的主题,是铁路其它各项工作的基础,只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员牢固树立安全第一的思想,我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训,向大家宣讲货运安全的重要性,使得每个人都明白无论是谁只要砸了安全生产这个大锅,也就同时砸掉了自己的饭碗,搞好安全生产,首先是对自己负责。今年4月18日铁路实施第六次大提速,为了确保大提速以后的货运安全,车站首先选货运派骨干人员参加上级组织的培训班,提前组织全体人员学习大提速的有关规定,认真落实装载加固的要求,由货运主任、货运值班员带队深入专用线现场指导,确保了大提速期间的货装安全。车站办理的货运业务中,机械厂发运的雷达车,每个月虽然量不大,但因为涉及到军事运输及国防安全,为了确保其运输安全优质的完成军交任务,货运室每次在装车时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、值班员及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。一年以来,累计装军用车辆150余车,未发生一起整倒装,装载质量受到好评。对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网。对葛洲坝水泥厂自备蓬布的腰边绳要求企业全部予以更换符合规定的新绳索,同时对无押运人的篷布苫盖货物均使用绳卡,保证运输安全。在日常工作中加大检查和考核力度,狠抓作业标准化,完善了《车站货管细则》,从现场作业到台帐报表均制定了“标准化作业考核办法”。在日常检查中,对于违章违纪现象,发现一起考核一起。不管是整车、集装箱只要发生超载,每一吨罚款200元,严重超载责任者将给与待岗甚至下岗的处理,从而使得货运室以前懒散的工作作风有了彻底的好转。
二、积极服从大局,保增收创收。
今年以来,根据上级指示,积极开展货车增载工作,结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此,货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核办法”,并且按照上级要求,与专用线签订停时压缩协议,加大考核力度,从车辆到达起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。通过考核,停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达300余箱。积压的100余个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,以缓解集装箱运输能力的不足,同时为了缓解篷布的不足,积极与上级联系,先后调运了900床篷布。
三、搞好优质服务,保路风稳定。
货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。为了让大家明白优质服务的重要性,彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识,我们经常利用点名会等多种场合,结合电视和报纸的新闻向大家宣传服务的重要性和路风问题危害的严重性。使大家明白我们的收入是与各货主单位息息相关、密不可分的,货主就是上帝,是我们大家的摇钱树,也是我们赖以生存的命根子。只有尽可能多的留住货主单位,尽可能多的发运货物,才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁,得罪了货主,受影响的不光是他本人,大家也都会受到影响。
特别是在去年的竞争上岗过程中,货运室由20人减至14人,减员率达到30%,针对特殊情况,车站及货运室及时加强宣传教育,耐心做好货运职工的思想工作,防止了由于货运员岗位调整导致的情绪波动,而极有可能发生的服务质量问题。同时多次组织召开货主座谈会,向货主单位征求意见和建议,积极改进、完善我们工作中的不足。任何一项工作要确保其良性发展,制度是保证,落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》,同时在“标准化考核作业办法”中进一步细化。货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业,灰尘很大,工作环境也比较脏,为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象,我们对于大的改造方面积极向上级汇报以求得上级的支持和理解,给予资金上的支持。小的方面,我们不等不靠,积极自筹资金逐步予以解决。在这方面我们货运室树立了漂亮、醒目的导示牌,重新标划了货物线以及货位,绿化了货运室的小花坛,采用租花的方式绿化了营业厅和办公室,调节了营业厅和办公室的枯燥气氛。
金融办工作人员述职报告范本 篇4
20xx年,县局内部专卖管理监督工作认真落实“守卫规范”要求,突出以防范真烟非法流通管控为重点,加强了预警处理、重点大户监管、教育培训、市场动态核查、市场访查等工作,实现了内管工作“流程化、精细化、痕迹化”的目标,并取得了较好的成绩。现将20xx年度专卖内管工作开展情况报告如下:
一、20xx年内部专卖监管管理工作开展情况
1、开展预警筛选核查
1—11月份,县局内管组在国家局内管系统中共筛选并处理预警1171条,其中零售户单次订购数量预警427条,零售户月订购总量预警744条,开展大户预警核查11次,重点大户核查110户。
2、加强市场动态信息核查
县局内管组从营销和配送方面共接收并处理市场动态信息反馈处理登记105条。异常情况种类主要是:房屋拆迁、不能正常开门经营、长期不开门、改变经营状态、无经营店面、店内无商品等。针对发现的问题,内管部门都能通知相关部门进行核查、整改。
3、加强内部监管,实现卷烟规范经营
20xx年,内管组每季度组织召开专销联席会,传达市局相关文件精神、通报近期卷烟外流相关情况。每季度对营销人员开展4次规范经营知识培训、2次规范经营考试,牢固树立规范经营理念,保障了内管工作的顺利开展。今年以来,共下达整改通知书12份,其中营销4份,专卖7份,中转站1份,不断加强内管服务营销、服务专卖的职能,基本实现“一日一报”。
4、加强专销联动,执行卷烟非法流通分析制度
面对真烟非法流通现状复杂、性质严重、危害极大的局面,县局内管组强化卷烟非法流通治理,按月分析上报,及时通报5万元以上真烟案件情况及本地真烟流动情况,努力做到事前、事中、事后全程监管。截止目前,共上报5万元以上真烟流入案件3起。县局共卷烟外流24起,涉案卷烟199条,其中流向省外173条,省内26条,流出的主要品牌有:玉溪(软)、利群(新版)、黄山(新一品)、雄狮(红)、黄鹤楼(天下名楼)、大前门(硬)、南京(软金砂)等。其中,3月份流出卷烟4次,数量53条,12月份流出卷烟4次,数量81条,分别被市局经济处罚8672元、16200元,处罚人数122人。为进一步加强对卷烟外流的监管,县局年初建立卷烟外流通报群,坚持每日一报,目的是对卷烟外流情况“零容忍”,适时提醒,自加压力,增强工作的力度,推进卷烟外流工作的有效开展。
5、加强全面清查,确保规范经营
以全市开展28档以上客户实际经营情况调查为契机,从核查零售户真实经营状态入手进行全面走访,认真做好大户治理、严防非法流通工作,对库存、销量、订货、外流历史等方面全面排查,形成总结报告,将监管落到实处。经过3次集中访查,共排查30档客户48户;29档客户171户,28档客户119户。通过“三员”互动和实地访查,掌握其经营动向,对有停、歇业打算的零售户,引导其及时办理申请停、歇业手续。截止目前,共引导零售户办理申请停业106户、责令停业383户,申请歇业108户,取缔违法违规大户8户,向营销部门报备降档零售户54户,有效预防了异常客户的产生。
6、紧盯重点大户,强化日常监管
对涉及大户控制小户、非法串货、代订代拿等异常情形的违规大户由专卖内管或各中队进行“约谈”,做好《约谈笔录》,进行情况了解、分析原因、针对性解决存在的问题,把重点大户违法行为消灭在萌芽状态。对轻微违法重点大户,本着教育为主,惩罚为辅的原则,开展柔性执法,进行行政指导告诫,出具《行政指导告诫书》,对其违法行为进行警告,督促整改到位。对一般违法重点大户,依法进行查处,并按照《市卷烟零售户记分制管理暨信用体系建设实施办法(试行)》进行记分和停止货源供应处理。对严重违法重点大户,严肃查处,并按照法律法规规定,及时责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿。
7、紧盯关键节点,开展专项访查
在“中秋·国庆”到来之际,县局开展了“两节”市场专项访查活动,访查主要按照中队辖区市场划分,对七个市场进行走访调查。本次访查共走访7个乡场镇75个零售户,其中,金镇10户、朱湖5户、车门10户、10户、15户、10户、15户。内管组严格按照相关制度,对存在卷烟外流、内部违规、全面监督,有问必查,有责必究。内管组对重点辖区,重点问题深化治理情况进行“回头看”,市场走访中发现订货与实际经营能力不相符4户、经营地址变更4户。对营销部门报送的17户证卡不符情况核查,其中11户已报停、4户已整改到位、2户已注销。
二、下一步工作打算
20xx年,县局将紧紧围绕省、市局大户控住和真烟外流专项治理工作要求,深刻领会规范经营对企业健康协调可持续发展的重要性认识,积极构建“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明”的监管体系。具体措施是:
1、正视卷烟外流问题。开展卷烟外流情况专题分析,重点分析流出地、流向地、流出品规、价格等情况,正视外流问题,排查外流原因,落实防控措施。除此之外,内管组还将以卷烟条码为切入点,对卷烟外流原因进行深入调查,进一步完善防控措施。
2、加强市场访查力度。将市场访查作为了解市场、把握市场的重要手段,内管组每月从重点大户中选取部分客户进行实地走访,并加大市场检查力度,积极探索与创新治理卷烟非法流通的新举措和新方法,继续加强内控制度的监督,从源头上防止不规范行为。
3、健全信息对比机制。结合实际情况,完善订单采集管理办法,禁止冒用零售户订货权限订购卷烟,严禁使用公司电脑代订、改单。内管组还将加强对营销条线人员的教育与监督,实现内管监管的职能,在日常考核走访过程中,加强相关信息收集,一旦发现“冒用零售户订货权限订购卷烟,使用公司电脑代订、改单”,将严肃处理。同时,建立定期排查制度,定期开展公司内网地址与订货IP地址对比筛查,配合好市局专卖内管,通过技术手段进行排查比对。
4、完善违法违规大户排查制度。严格执行违法违规卖烟大户调查制度,对排查出的违法违规大户、存在外流倾向的外流大户,严格查明违法违规卖烟大户真实身份、查明大户卷烟经营及外流情况、查明外流卷烟所涉及订单采集、资金结算、卷烟配送等是否存在内部违规经营情况、查明外流卷烟货源组织和供应的有关情况,当月确保做到违法违规卖烟大户全部列入名录。
5、完善内管长效机制。进一步规范内管制度流程,完善内管体系和各项制度、政策的监督执行,加强违规线索的核实处理,加大考核和责任追究力度,坚持内管月度分析通报制度,定期上报内管相关资料,努力实现“制度化、规范化、日常化、信息化”的“四化”工作目标。
6、加强部门间沟通协调。专卖内管牵头,定期召开联席会议,加强与营销、配送部门沟通与协调,建立内管工作经验、技能交流沟通的平台。定期组织开展营销、物流人员培训,不断提升规范意识、责任意识。
7、跟踪关注大户库存。专卖、营销做好经营指导,对风险客户的库存落实跟踪管理,执行每周一报,定期开展风险分析,强化经营指导,提醒理性订烟,注重信息沟通,及时发现潜在的问题,针对不同表现的大户采取不同的处理办法,达到对症下药的效果,将各环节经营行为牢固地约束在严格规范的轨道。
金融办工作人员述职报告范本 篇5
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况。清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析。
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通。
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦。
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单。
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核。
(五)借物还货的及时处理。
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。
x后,想对销售过程中出现的问题归纳:
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品x低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的.情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,x后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
金融办工作人员述职报告范本 篇6
xx年4月出生,现任法院立案信访局局长,二级法官,按上级要求,将本人xx年至今的有关法官晋级述职报告如下:
一、讲政治、顾大局。
我政治立场坚定,不断强化“四个意识”,积极坚持党的理论、历届全会精神及政治思想知识学习,具有较高的政治理论水平,良好的政治素养。我还积极参加“群众路线”、“三严三实”、“两学一做”、等政治主题教育,不断提升自己的政治思想觉悟,自觉抵制不良倾向。在平常,我能够以一个共产党员的要求及标准严格要求自己,积极帮助、配合同事的工作,能圆满完成组织安排的各项工作任务。
二、业务硬、能担当。
立案信访窗口是人民法院联系人民群众的重要桥梁和纽带,我院年均立案4000余件,对任何案件都做到了及时依法受理,对重大敏感复杂案件及时报告请示,争取领导支持,每年未出现有案不立、有诉不理的现象,对上诉案件材料依法审查,规范填写上诉费用缴纳通知并及时送达,对上诉案卷的移送登录数字法院业务应用系统并网上移送,没有出现超期移送的现象。
作为立案信访局的负责人,我一直都在切实做好本职工作,一是狠抓局里的业务学习,力求精益求精,不管是新出的法律法规、司法解释,还是立案工作指导,我都组织全局的同志对这些内容进行全面、系统的学习,逐步提高业务知识储备量,以便做到立案高效、准确。二是充分保障当事人的诉权,切实解决人民群众反映的“立案难”问题,制作了民事起诉状、刑事自诉状、行政起诉状、执行申请书范本,民事起诉、行政起诉、刑事自诉、执行申请应提交材料告知书,尽可能为当事人起诉提供便利,减少当事人往来法院起诉的次数。同时建立相关规章制度,规范了立案具体操作细则,对各类案件从材料的接收到案件移送各个环节提出了具体标准和要求,使案件的受理登记工作做到依法、及时、高效,切实保障当事人诉权。三是积极实现“一站式”服务,诉讼服务中心率先在衡阳地区增添了含网上立案、诉讼引导、预约阅卷、联系法官、查询案件进度等功能于一体的诉讼服务自助终端,增设了导诉员岗位、新增了律师工作站,开通了网上立案服务,现有148件案件通过网上立案通道立案,这些都极大地方便了当事人参加诉讼。四是抓好信访维稳工作,营造和谐大环境。信访维稳是每年度最重要的政治任务,院长与党组每年及时召开会议研究部署当年的信访维稳工作,并坚持院领导亲自接访、亲自包案、亲自协调、亲自督办制度,面对面解决群众信访诉求。全院干警已牢固树立信访意识,在立、审、执阶段,做好信访风险评估工作,注重案件的调解以及判后的答疑释法工作,赢得当事人的理解和支持。对于发现的各类负面舆情,第一时间向领导汇报,及时研究制定应急措施,正面回应、合理疏导,掌握话语主动权,将负面影响控制在最小范围。开通了全省法院网上申诉信访信息平台,对来信、来访等信访案件在网上信访信息系统及时录入办理。
三是自身廉、很敬业。
xx年2月至今,我个人办结各类案件100余件,连续三年称职,所承办的案件全程都没有收受当事人一分钱,做人做事均能够自觉地遵守中央八项规定、省委九项规定、市委十条规定、县委十项规定。在近三年的精准扶贫工作中,我也是尽心尽力地发光发热,与扶贫工作队队员一齐深入朗山村开展扶贫结对帮扶,累计帮扶朗山村脱贫44户175人,享受低保政策的有21户40人。如与村支两委出台《产业发展实施方案》,建成乐成种养、亚华畜禽养殖、家成种养三个专业合作社,实行“以奖代补”促进产业发展。通过亲友介绍、村干部推荐等办法,促成每个贫困户都有家人在外务工。为13户贫困户实行了易地搬迁,解决安居问题。通过安装水盾爱心水站(净水机)的方法解决全村村民安全饮水的难题,在湖南省脱贫验收中,被确定为“安全饮水朗山模式”,切实解决了关系群众切身利益的问题和服务群众“最后一公里”问题。
虽然取得了一定成绩,但与上级要求和人民的期待还有一些差距,未来我将以问题为导向,逐步改进自己的缺点和不足,以饱满的精神状态、出色的工作业绩来展示自己。
金融办工作人员述职报告范本 篇7
20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢矿领导给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。一年来,在矿领导、同事的关心指导下,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。现将20xx年个人工作总结汇报如下:
一、根据自身实际,建立和健全了监控站各项制度,全面落实安全生产责任制。一年来监控室工作人员为煤矿瓦斯监控系统的正常运行提供了真实可靠的监控数据,确保了安全监控工作的正常运行,较好的完成了全年的工作任务。
1、监测监控:
1)积极主动配合各部门做好正常的检查维护工作,进一步加大监控管理力度。今年监控室进行从地面系统软件操作到地面模拟井下环境进行了全面实地培训,让员工直观的了解各分站的运行情况和各传感器的接线方法与线路架设情况及系统的运行与系统的操作。
2)高度重视各种监控数据的变化,定期审阅监控日报表,分析各个工作场所采集的数据,并通过监控日报表的CH4、CO、Tt、Tv、矿井负压等模拟量数据的大小、是否上限、报警及时与通防科联系调整该区域回风巷断面变化、风量大小等为通防科井下各区域配风提供了参数依据,今年是我矿系统优化升级改造的重要一年,对各种硬件及软件进行了全面升级,即所需的数据更准确、更完整、更及时呈现,让领导能够及时掌握各种数据方便领导掌握全矿信息使监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、协调有力、处理有果的职能部门。
2、在人员定位系统方面,完善了井口大屏与人员定位系统的数据同步传输,投资5万元,在4202区域安装了一个电源箱,4个人员定位分站,使人原定位系统覆盖整个井下,配齐了定位帽卡,实现了公司所要求的井下人员一律按照定位考勤为准的原则,并且做到了考勤准确无误。达到了上级要求的标准。
3、通讯方面:我们率先在全公司增设了22寸触摸屏调度模拟台实现了录音、扩音功能,使其标准化、规范化,在各级检察中赢得了好评。10月份改造通讯系统网络规划,把通讯线缆传输改制成光缆传输,完善了把小灵通、固定话机与外线的联通。12月分对我矿的通讯系统进行改造升级,将原有的线缆传输改造为光缆传输,增设:2对KTG118型矿用隔爆兼本安型矿用的新型电话光端机。减少了线缆线路中的耦合器,传输方式更安全且成本较低。避免了周围空间存在的电磁波信号对通讯的干扰,可连接30路电话,杜绝了井下并接电话,结束了传统线缆传输的历史,同时为20xx年筹建设环网做了一个铺垫。
4、工业监视方面:为响应市煤炭局的要求,分别在井口上、下、人行车上下、煤仓、水仓、皮带等处安设工业监视,严格按照要求敷设光缆1200米来保证工业监视信号的传输质量。
5、监控机房方面:重新对工业监视、网络、数字程控、小灵通、测雨系统进行调整优化,更换了UPS保证了监控设备正常运行。
6、改造了语音报警电话电源,使其每一台节约资金5000多元。
7、皮带远程监控:协助厂家完善了皮带远程监控图像上传,使领导可通过网络就能了解现场皮带运行情况并及时掌握现场动态。
二、结合我矿生产规模的不断扩大, 20xx年计划对监测监控系统进行扩容改造,进一步完善监测监控系统,为矿井安全生产提供有力保障。主要从以下工作考虑
1、矿领导高度重视一线职工身体健康:随着我矿开采布局的优化深入和采煤机的投入使用的,计划20xx年在4202工作面装备自动粉尘在线监测系统实现对粉尘的有效监测监控和处理,
2、计划520主暗斜延伸贯通计划整改所有监控线路使其标准化、规范化。并敷设1400米50对通讯线缆,杜绝井下并接电话。
5、水压检测:除瓦斯外,井下温度、水压、矿压、微震、声发射等参数的变化同样是煤矿安全的.重要指标。为确保4202工作面采煤机正常运转计划安装水压检测系统也是20xx计划的一部分。
6、筹建环网:随着我矿数字信息迅猛发展,网络建设显得尤为重要,保证了信息传输的安全,高速,高效,实现了全矿的自动化控制及信息化管理,构建我矿完整的综合信息化系统,筹建环网同样是20xx年计划的一部分。
7、随着我矿数字监控设备增加,设备运行、操作、维修已不单单是一个部门的职责了,而是标志着羊泉煤矿数字化信息水平,因此,加强监控人员知识的学习是我们20xx年工作的重点,只有这样才能紧跟时代的步伐,不做我矿安全发展的绊脚石。
安全是无站的车、无点的钟。时时讲安全、事事都安全。在以后的工作中,我们监控站一班人一定会认真对待每一项工作,提高警惕,将监测监控工作做细、做全、做到位,为生产系统提供最完善的安全保障。
在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作,结合岗位要求,存在以下几方面不足:
1是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够,有时处于被动工作状态。
2是待人处事不够成熟。对一些事情的处理,容易情绪化,所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
3是管理需进一步提升。工作常常是安排的多,检查落实涉后,工作的精细化程度有待进一步提高。
在过去的一年内,我也只是把自己份内的事做好,成绩不是很突出,在今后的日子里,我有信心、有决心,在矿领导、各科室、监控人员的支持和帮助下,扎扎实实、脚踏实地的干好监控的本职工作,为矿领导交上一份满意的答卷,为我矿的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责,确保我矿的安全生产。
金融办工作人员述职报告范本 篇8
x镇XX年度小城镇建设工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕统筹城乡经济社会发展,促进社会主义新农村建设,进一步优化城镇体系,完善城乡规划,强化产业资源,提升城市功能,加强社会管理,创新发展机制,走资源节约、环境友好、经济高效、社会和谐、县城和小城镇协调发展、城乡互促共进的新型城市化道路的指导思想。按照“以镇带村、城乡互动、重点突破、整体推进”的原则,加大集镇建设力度,加快城镇发展步伐,完善功能,强化管理,努力提高城镇品位,在小城镇建设中取得了一定的成绩,下面就此做如下汇报。
一、小城镇建设的主要做法
(一)提高认识,加强领导,建立有效的工作机制。我们坚持把小城镇建设与发展摆在突出的位置,作为重要战略任务来抓。一是完善了建设领导机制。成立了由镇长为组长,有关部门主要负责人参加的小城镇建设领导小组,并设立了办公室,配备了专职工作人员,负责协调、研究和解决小城镇建设中的重大问题,跟踪督查小城镇建设项目的实施,多次召开小城镇建设会议,使广大干部解放了思想,学习到了有价值的经验,增强了加快发展的责任感和紧迫感。二是实行目标责任制。将小城镇建设目标责任分解至各相关部门,落实责任人,严格考核,并把相关任务列入村干部百分考核中,从而使各项任务都落到了实处,形成了从上到下的小城镇建设管理网络以及齐抓共管的良好运行机制和管理机制。
(二)着力改善小城镇基础设施条件,营造加快发展的良好环境。近年来,投资900万元征地26亩,建成小院40栋9750平方米,对清和堂杨树洼、嘴上、疙瘩、银河村四个组,刘竹村北岭组共302户1180口人进行搬迁;投资68万元完善镇区内钼源大道路旁及小区绿化;投资18万元完成太阳能路灯升级改造;投资232万元完成河道美化,村组巷道硬化,排水管网建设。通过以上项目的实施,进一步改善了小城镇赖以发展的硬环境。
(三)立足长远,科学规划,合理定位小城镇功能。突出科学发展、协调发展、和谐发展这个主题,全面推进“现代工业重镇、特色农业强镇、和谐平安乡镇建设。以县城区向北推进为重要契机,通过科学调整功能布局,不断完善总体规划和集镇新区规划,强化一、二、三产业功能,实施大开发,加快城乡一体化进程,不断提升镇区品位。同时,全面完成各行政村农村建设规划布局,花园、公主坪等新农村建设已初具规模。
(四)规范服务和管理,为城镇发展提供强大动力。今年,镇政府投资70万元配备环卫扫帚、铁锹,购置洒水车两台,新建垃圾填埋场1处,中转站1处,配备41名专职环卫工人,对镇区卫生进行清理,始终保持镇区清洁美观;组建管理机构,制定管理制度,完善配套设施,加强对移民新区管理。
二、小城镇建设取得的重要成效
(一)城镇经济实力稳步提高。小城镇的建设在为农业、乡镇企业发展创造基础条件的同时,也带动了第三产业的发展,极大地拉动了城镇经济的增长,今年预计全镇共实现财政总收入1.1亿元,工农业总产值31.3亿元,其中工业总产值26.4亿元,规模以上企业工业产值24.5亿元,农业产值0.35亿元,农民人均纯收入达到7131元。
(二)小城镇环境得到显著改善,城镇综合功能明显增强。全镇主要道路硬化率达到了100%,改善了交通,方便了群众出行;自来水的普及率达98%,使全镇区实现了饮水安全和自来水化。以上措施的实施,使我镇镇容镇貌焕然一新,实现了“基础设施配套完善,综合服务功能大力提升”。
三、存在问题
(一)上级的扶持资金有限,吸纳民间投资还处在探索和起步阶段,对进一步开发建设小城镇,带来了不可避免的压力和问题。
(二)基础设施和公共设施的配套工程建设需进一步完善。
(三)小城镇管理力度还需加大。
四、下一步努力方向
(一)深化探索建立多元化的投资体制,努力突破小城镇建设资金“瓶颈”。按照市场经济的要求和“谁投资,谁受益”的原则,鼓励企业、外商、个人投资参与小城镇建设,多渠道吸引社会资金。
(二)严格执行城镇建设总体规划,明确城镇性能与职能,建立良好的城市形态。
(三)强化小城镇基础设施和公共服务设施规划建设,合理安排各项设施的规划与布局,提高生产与生活水平。
(四)进一步改善城镇生活居住环境。加强管理,全面推行落实环境卫生治理目标责任制,提高居民卫生意识。
(五)按现代化小城镇建设标准,正确处理好城镇规模扩大所带来的镇区结构功能布局、道路交通、环境保护等诸多矛盾,保持小城镇建设的连续性和实施的可能性。
(六)结合近年的经济发展和建设需要,进一步做好新农村规划建设,加快社会主义新农村建设步伐。
金融办工作人员述职报告范本 篇9
当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声,博物馆讲解员工作总结。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识,工作总结《博物馆讲解员工作总结》。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统 战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“博物院第xx届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的'孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第xx届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。
希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
金融办工作人员述职报告范本 篇10
自20xx年10月至20xx年10月,在上级领导和财务部门的指导监督下,牢记自己的职责,始终把组织信任挂在心上,在抓好以审判工作为中心的各项工作的同时,严格要求、严格自律,严格执行财务规章制度,遵守上级的各项规定,保证了经费物资的正确使用,维护了全体干警的利益。现结合有关制度,从以下几个方面进行述职:
一、狠抓管理,促进各项财务管理制度的落实
制度是开展各项工作的基本依据。两年来,为抓好财务管理,我注重在执行财经法规和标准制度上下功夫,落实了财务管理措施,健全了财务管理制度。
1、严格落实经费计划管理制度
单位的各项经费收支,严格按照“量入为出,留有余地”的原则编制经费收支计划。对各项经费的使用管理做到了月有计划,周有安排。
2、严格落实经费核算制度
按规定设置会计科目,按要求组织经费核算。要求取得的原始发票必须要素齐全,由经手人、验收人、法院领导签章后方可报销。对要素及手续不全的发票,不得作报销凭证。
3、严格落实现金管理制度
对库存现金实行限额管理,做到日清月结。坚决不允许私借、挪用公款和以“白条”抵现金。工资、补贴做到随到随发,确保安全。
4、严格落实实物验收和逐日消耗登记制度
对采购的各种物质,由专人认真验收登记,做到钱物相符,堵塞漏洞。
5、严格落实财务交接制度
当财务人员因工作需要调离时,能认真组织办理交接手续,对所管理的文件资料、帐簿、凭证、贵重物品、库存现金等都认真清理,并编制交接清单进行交接。
二、狠抓监督,完善单位内控机制
在对待财务管理工作的检查指导上,不仅仅停留在“要求了”、“检查了”、“督导了”,而是经常抓、抓经常,深入分析研究存在问题的原因,制定改进措施,从而增强检查的威慑力和监督的约束力。
同时,我们还加强党组对财务工作的领导。经费安排等重要的财务事项,由党组集体决策,严禁个人说了算。在党组统一领导下,实行领导“一支笔”审批制度。每季度召开一次理财专题分析会,查找问题,布置下步工作。在平常的经费审核中,坚持事前监督和事后监督相结合的原则,做到“四个不批”,即:开支不符合要求的不批,发票不符合要求的不批,超出规定的不批,手续不全的不批。从而较好地避免了假公济私和违纪违法问题的发生。
三、各项经费收支明确,使用效益明显
两年来,共有大项经费开支x项,其中有:,
预算外收入x元,支出x元,分别用于,
干警物质文化生活共投入万余元。
四、本人经济状况小结
作为一个领导干部我坚持“以廉为本”的原则,不拿不占单位及所属人员一分一毫。特别在办案、基建、干部提升等重大关键问题上,坚持不喝请酒、不收送礼。
我月收入x元,家属月收入x余元,现有存款x余元。
以上是我的经济责任述职报告,请领导和同志们监督审查。
金融办工作人员述职报告范本 篇11
随着农村金融体制改革的不断深化和市、区联社人事制度的改革,我由信用社调入信用社,近一年来,我积极配合社主任大胆工作,坚持依法制社、健全制度、从严管理、稳健经营的工作思路,当好领导的参谋,为实现健康、稳定的发展打下了坚实的基础。
一、虚心学习不断充实自己
随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础。
二、严于律己,努力做到率先垂范
作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养,加强党性锻炼。一年来,我积极参加上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率。在生活中,诚恳待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋。
三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务
一年以来,我无论是在信用社,还是在信用社,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心。
在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的'兴旺发达做出自己应有的贡献。
金融办工作人员述职报告范本 篇12
20xx年,分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
一、提高素质,廉洁从政
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1.始终加强学习,不断提高自身素质
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2.求真务实,使“一岗双责”落到实处
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
二、 强化措施,把握重点,各项工作取得实效
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
1.居民供暖问题得到基本解决
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
2.旧城改造和三年上水平工作顺利完成
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
3.泰安小区供水问题迎刃而解
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
4.人大换届选举工作圆满成功
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
三、存在不足和今后努力方向
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
4、继续深入基层,多做调查研究,更好地为社区和广大群众排忧解难,发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用,为街道和全区的发展建设贡献力量。
述职人:
20xx年x月x日
金融办工作人员述职报告范本 篇13
201X年,市农委的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《要点》和《分解表》精神,改进服务方式,拓展公开领域,创新公开方式,完善政务公开工作机制,我委的政务公开工作取得了明显的效果。现将201X年市农委政务公开工作总结如下:
一、强化组织领导,明确工作职责
按照市政府对政务公开工作的要求,市农委高度重视政务公开工作,主要领导亲自抓,分管领导具体负责,各部门具体承办,依靠全体干部职工参与的领导机制和工作机制,市农委成立了主要领导任组长,各分管领导任副组长,各科(站)长为成员的农委政务公开工作领导小组,领导小组下设办公室,负责政务公开管理工作的具体实施工作。201X年,市农委领导小组通过召开工作例会形式,听取并具体研究部署政务公开工作的开展,切实推进了我委政务公开工作向纵深发展。
二、强化措施,促进政务公开
(一)制定方案,积极推进政务公开。根据《201X年全市政务公开工作要点》和《201X年全市政务公开工作要点分解表》的通知要求,结合农委工作实际,按照市政府政务公开工作要求,制定了《201X年农委政务公开工作方案》,确立了201X年我委政务公开工作目标和工作内容,并规范政务公开配套制度制度,为政务公开的科学合理、顺畅有效的开展提供了领导和制度保障。
(二)深入推进政务信息公开。一是强化财政信息公开。按照有关部门要求,我委通过“中国伊春”政务公开专栏,及时向社会公开我委部门预算公开和“三公”经费预算,增强预算公开的时效性和准确性,大力推进了我委 “三公”经费预算公开。
二是强化政务信息公开程序。我委严格履行工作程序,在财务信息、行政执法执罚工作信息、发布公文目录信息及《政务公开年度报告》等政务信息公开前,由专人填写《政务公开信息报送审批表》,并经主管领导签字审批后,方可公开,做到一条信息一张审批表,完善了工作程序。三是加强对行政(审批)许可工作监督。对所承担农业行政审批(许可)项目依据进行了认真清理,并按照要求,将我委所有行政审批(许可)项目,全部在网上予以公布,接受社会监督。截止到目前,我委经服务中心办理的行政许可(审批)项目20项,均已在网上公布。
三、存在问题
201X年伊春市农委的政务公开工作虽然取得了一定成绩,但是也存在着一些差距和不足,需要进一步加强和改进。一是公开意识及内容需要进一步深化。还存在对政务公开的重要意义认识不足,工作有被动现象。二是长效工作机制建设还需要完善。三是政务公开工作还存在注重对办事依据、程序的公开,而对办事结果的公开不够及时等问题。
四、下步工作打算和建议
(一)进一步建立和完善工作制度,确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。继续加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度,切实提高工作人员对做好政务公开工作的认识。
(二)进一步规范和完善政务公开的内容、形式,重点公开人民群众普遍关心的重大问题、重大决策,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性。
(三)进一步加强对全委政务公开工作的监督、检查和指导工作,提高政务公开的质量和水平,全面推进政务公开工作上新台阶。
金融办工作人员述职报告范本 篇14
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
花开花谢,春去冬来,不知不觉间,在XX中学这片热土上,我已辛勤耕耘了17个年头。多年来,我一直追寻着“真诚为校”的不变信念,在艰辛与执着中一路走来。20xx年,除了年年龄增长了1岁外,我分管的工作没有变,肩负的责任没有变,忙碌而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱对工作的热情没有变,我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐,享受着默默奉献的那份美好!下面我将一年来的工作如下汇报,请同志们评议:
一、重视学习,不断提高自身修养。
有理论才有水平,有水平才有实力。一年来,我始终坚持学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,三个代表重要思想以及科学发展观;自觉把它们作为自己思想理论源泉,积极参加全校性的政治理论学习,始终把落实科学发展观作为自己的行动准则,在广泛开展学习的过程中我写了2万多字的自学笔记,写了2篇学习心得体会,联系工作实际提出了个人保持共产党员先进性的具体标准,在广泛开展谈心活动的基础上,我对照党章规定的党员八项义务和党员领导干部的基本条件,按照“两个务必”和“八个坚持,八个反对”的要求,认真撰写了党性分析材料和个人整改措施,做到了标准不降低,行为不走样。通过学习,提高了树立科学发展观和构建社会主义和谐社会重要性的认识,进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。
二、忘我工作,无怨无悔。
作为分管后勤工作和安全工作的副校长,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。为做好后勤保障工作,尽快办好各种基建手续,总有做不完的事,但我从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为校长排忧解难。管理上,我经历了一个由知之不多,缺乏经验到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程,真可谓有苦也有甜,一年来,主要做了以下几方面的后勤和安全工作:
1、修订并完善后勤和安全的各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
2、根据日常教学、师生生活,设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购,发放。
3、安排相关人员认真,及时地维护,检修好学校的各项设施设备,保证全校各项设施、设备正常使用。
4、食堂工作是总务室的一项重要工作,关系到师生的切身利益,所以一直是我工作的重点,我们可以说竭尽全力在作营养搭配,品种调动等工作以满足师生的要求。
5、积极争取上级扶持,着力改善学校办学条件,我们经多次奔走呼吁,争取到实训楼中央预算内资金300万元,地方政府配套100万元,争取到塑胶篮球场工程款19万元,其他资金2万多元。
6、较好地与社会各个职能部门协调工作,如卫生防疫、质量监督、财政、物价、审计、派出所等部门,保证了学校工作正常进行。
7、20xx年,我校基建项目多,任务重,时间紧,从可研究性报告的编制,到地勘、图纸设计、跑规划手续、办理招投标手续证、迎接各种检查,可以说一个接一个,几乎忙得气都喘不过来,为按中央要求按时完工,我多方活动,协调有关关系,尽快办妥有关手续,想方设法降低工程造价,减轻学校压力。
安全工作是学校工作的重中之重,关系到社会的和谐稳定,为搞好学校安全工作,我如履薄冰,脑中那根安全之弦时时都绷得紧紧的,时刻都想着1000余生的生命安全,我利用一切机会和各种方式方法,对教职工和学生进行防火、防盗、防食物中毒以及用电等安全教育,组织实施了用电安全教育演练,消防安全教育活动,楼梯防踩踏等演练以及法制教育活动,增强师生的安全防范意识和自我保护意识,重新修订了学校的各种安全预案,制订了《浏河中学预防和处置突发事件工作预案》,除组织安全工作领导小组成员对校园进行安全检查外,自己还常在校园内巡查,及时发现和消除安全隐患,为了从根本上消除安全隐患,我校选用最实用且价廉物美的方案对护栏进行了维修。我校学生层次复杂,尤其是职高学生自身素质差,常发生打架、擂肥离校外出上网,我常配合德育室、安全室处理各种偶发事件,哪怕是半夜接到师生及家长的电话,从未推辞过,坦诚与学生及家长交换意见和看法,果断地把屡教不改的学生清除学校,保校园平安和稳定。
三、廉洁奉公,真诚为校。
作为具体分管学校后勤工作的校级领导,涉及的人、财物相当多,特别在基建、大宗物品采购等方面,要和很多商家打交道,一不小心就会有失足的危险,因此,在平时我相当重视廉政理论学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人、坦坦荡荡做事、扎扎实实工作,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。
我坚持民主议事制度,认真开展校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督,多年来,我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众,严格按照政府采购制度进行物品采购,采购额度在1000元以上的由区政府采购中心组织进行招投标采购,对1000元额度以下的自主采购坚持“同质比价、同价比优、同优比服务”的原则进行,工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“红管家”,在物品采购中,为了替学校尽可能多地省下一分钱,我不惜多跑几个店,与商家磨嘴皮讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱,生活中我洁身自好,严于律己,不该说的话不说,不该去的地方不去,比如掺水招标的问题,商家以学生人数减少,能否减少租金或维持原状4900元/年,我严格按程序办理,不仅没有降低租金,而是将租金涨到6000元/年,我摆正了自己的位置,可以说是问心无愧。
四、不足与问题。
1、在学校安全工作上虽已尽心尽力,但还是出了点小问题,作为分管安全工作的副校长,我难辞其咎。
2、由于我分管的后勤工作涉及的事太杂,人员太广,在工作中难免会对一些教职工关照不过来,甚至有所冒犯,在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起”。
金融办工作人员述职报告范本 篇15
一年来,在医院领导下,我立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏,圆满完成工作任务,顺利实现工作目标。以下是我本年度的工作目标。
一、当好助手,抓好管理,搞好优质服务
进取参与医院管理,提出合理化提议,完善各项管理制度,建立健全管理档案,建立对标管理体系,制作对标平面图,物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字,制作月度报表,各种会议记录。深入科室了解情景,协助解决问题。强化业务学习,提高服务技术,参加业务培训,完成学习笔记。开展"三好两满意"活动,进取参加"诊疗服务小分队",解决医疗难题;深入职工服务,回答医疗问题,开设急救知识讲座,服务职工,丰富了职工医疗知识,提高了职工自我急救本事。
随时接听通知资料,及时传达通知要求,合理安排工作部署,,按时实施工作步骤,全年接收各类通知上千次,落实通知精神100%,完成了"上传下达"任务,实现了"三个及时"。执行用电制度,合理使用水电,实行电子办公,减少纸张使用,一切从节俭开始,养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育,规范礼貌用语,美化个人形象,提高办事效率,提升道德修养,创礼貌科室,争优秀员工。
二、做好物品消毒,管好材料发放,实现"双零"和节能降耗目标
执行消毒工作制度,全年医疗物品消毒率到达100%,实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度,建立健全材料领取登记制度,继续实行"旧物回收,废物利用"制度。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据,进取参加院务考核,按时审批工资,及时公示考核结果,执行财务管理制度,如实上交经营金额,执行票据管理制度,做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报,按时上报每日费用,准时通知工伤人员结算,及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作,保证了计算机正常运行,促进了工作开展。
四、加强政治学习,提高廉洁自律本事,增强职业道德修养
坚持以病人为中心,不断学习政治理论,思想上,行动上,与医院坚持一致,不断深化提升自我,以身作则,严格要求,不谋私,不图利,按原则办事,一切从实际出发,广泛听取科室意见,合理,公平处理问题,进取化解内部纠纷,团结和带领科室人员,认真完成工作任务,努力塑造稳定和谐团体。
五、搞好综合治理,确保治安稳定
实行五精管理和对标管理,做好安全确认,遵照操作流程,杜绝一切差错,实现安全稳定,坚持每周安全主题教育,牢固安全意识,执行隐患排查,杜绝隐患蔓延,建立安全登记,实施安全对标,明确职责目标,落实职责措施,构成了安全防范体系,做好科室消防工作,参加消防培训,掌握消防要领,提高消防意识,掌握自救本领,对重点区域实施红外线监控,对办公部门配置灭火器,构成了"自保,互保,联保"体系。
金融办工作人员述职报告范本 篇16
各位领导、各位老师
你们好!
一学年又过去了,在这一年里,我认为:自身素质有所提高,学校安排给我的工作也是不折不扣、扎扎实实的完成了,并且取得了一定的成绩。在此,我向大家作一个简单的汇报。
一、提高了自身素质。
我进一步学习了“三个代表”的重要思想,坚持阅读党报党刊,认真学习贯彻有关文件精神,用新理念不断武装自己的头脑,使自己的思想素质能与时俱进,同时还利用工作之余参加市财政局组织的会计继续教育活动,进一步学习了会计基础、会计法、会计电算化等,为自己能较好地适应本职工作打下坚实的基础。
二、规范了收费行为。
俗话说:“人民教育人民办,办好教育为人民”。教育单位及部门没有任何理由及权利向学生收取额外费用。对此,我们会计室多次把小学部校长、总务主任组织起来,向他们传达上级有关收费行为规范的会议精神及要求,并共同学习这方面的有关文件,要求大家谈想法,拿措施,而且还多次组织以校或以班为单位的互查,甚至组织人员深入到学生乃至家长中去摸底调查,了解收费情况,从根本上杜绝了一切乱收费的行为。
三、严格审核票据。
作为一名委派会计,他不仅肩负着对学校财务活动事后的核算、记账工作,而且还必须对事前、事中实施监督。尤其是春节前实行集中支付以来,上级对票据的规范及审核要求更为严格,这常常使有些同志对我们的工作产生暂时的不理解,甚至造成双方不愉快,然而我并不因此就放弃对票据的严格审核,通常会通过对当事人的解释,进行对上级有关会议及文件精神的宣传(由)使其由不理解转化为理解,并示意支持我们的审核工作,真正使每一张票据既真实又完整。
四、合理使用资金。
大家都知道,近几年来,由于收费行为的规范,加之于上级投入的教育经费相当有限等因素,学校经费收入紧张,针对这种情况,我们会计室在校长室的领导下,不仅对学校的财务的事后实施了准确核算,而且在事前乃至学年初就对收入进行为核算,并对照上级有关要求对一学年的支出都拿出了过细的规划,对有关支出及时向校长室提出合理化的建议,使我校的支出科学化、合理化,让有限的经费用到了教育教学的刀口上。
五、及时认真地记好账。
我的记账工作包括了中心校本部、港湾小学、大王小学、路庄小学等五个单位的记账。工作量大,结构复杂,尽管如此,我总能做到随到随记,准确无误,账面整洁,科目合理,核算准确。由于细致认真的工作,市教育局组织的财务考核都给了我们满分。
六、迅速、准确地填报报表。
市教育所有的经费数据和人事信息均由委派会计传输、提供。这些数据及信息涉及面广,而且变化不断,意义重大。如每学年度学生人数的变化、每个教职工的工资、学历及工龄、教龄、职称等的变化,每学年名类人员的增减变化等,而这些变化有的直接影响到某个教职工的工资待遇,有的影响到了学校公用经费的数额,更重要的是这些都影响到了整个学校经费的预算、决算。
因此,诸如此类的变化及演变过程都必须了解清楚,否则有关报表上的数据就会出现错误,并直接影响着个人和集体利益。这了能迅速准确地上报资料,我们会计室常常放弃休息日,有时甚至通宵作战,以便认真完成种类报表的填置,确保了我校财务报表的高质量。
以上是我对近一年来的部分工作的回顾,如有不当之处,敬请诸位多多指正。由于区划调整,人事的变化,岗位的变化均有可能涉及到学校每个人,我想:今年我才40多岁,如果领导们安排我在后勤工作岗位上工作,我将继续学习有关基础知识及法律法规,积累更丰富的经验,以适应后勤工作的需要,努力服务好教育教学工作。如果领导安排我到其他岗位上工作,我将更应该从头开始,认真学习并钻研的业务,努力使自己适应新的工作岗位。总之,我会听从安排,并一如既往的、全心全意地、坚持不懈的工作,为我校教育教学工作作出应有的贡献。
述职人:
20xx年xx月xx日
金融办工作人员述职报告范本 篇17
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告,今天我的报告分为三个部分:第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分:工作目标与规划。
第一部分:自我介绍
我叫井祥玉,有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店,通过对酒店理论与实践的学习,让适应工作与社会学习成了我重要的目标,在这一个短短的时间段内,即让我学习了酒店操作流程规范,也让我结识了来自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。
第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况
在担任前厅迎宾部长期间,首先要感谢各部门领导的信任和指导,还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责:
首先,前台迎宾部长主要职责。
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台、礼宾、商务中心全面工作,创造良好的工作氛围。
2、主持前厅部例会,及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。
3、负责编制员工工作休息作息时间表,合理安排员工的工作,学习,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握当天预订情况与客情,根据当天到达及离店贵宾名单,及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。
5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌,向厨房传达就宾客餐时间信息等。
7、制定并组织实施培训计划,正确地评估员工的工作,帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作,做好工作日记。
第三部分,前厅迎宾部长工作目标与规划:
日常工作中着重从以下三个方面入手:统筹安排各种工作的协调,专业技能的学习与培训,对客服务技巧。
在安排各种事宜的情况下,能够利用有限资源创造更大的成果,协调员工与员工,部门与部门之间的工作交接,避免工作当的中遗漏,使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误,对员工所范的'错误予以指导,监督改正!同时细心听取员工所反应的问题,找到关键问题所在,对于自己权限范围内的,给予尽快回复。对于超出自己权限的,及时拿出方案,进快向上层领导汇报!
在培训方面我们精心做出培训计划,经部门经理审核同意之后,定期在员工间做细心的培训。一般分为:礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。
对客户要有一个热情的服务,首先要让自己保持一个良好的心情,以心服务,以诚服务,做到真心,细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通,通过对客人的沟通,来及时解决客人所面临的问题!
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力!
金融办工作人员述职报告范本 篇18
尊敬的领导:
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年XX月XX日
金融办工作人员述职报告范本 篇19
我XX年开始任xx乡党委组织委员,虽然在这个岗位已是第四个年头,可总感觉自己对工作的驾驭能力还很欠缺。为了提高自身素质,我努力学习业务知识;为增加工作阅历,我勤下乡,广交友。现就半年来的学习工作情况简要述职如下:
一、从学习中汲取营养,让自己时刻充满激情
学习的过程同时也是灵感不断闪现的过程,及时捕捉这些灵感,就会有很多收获。
以前常将学习挂在嘴边,也时常看一些理论和业务知识的书籍,但大多是走马观花、浅尝辄止,偶尔记些笔记也是为应付各种名目的学习,实际收效并不大,对部里发放的光盘,按下快进看过一遍就不错了,很多都是把包装一撕看看目录再编点记录就算完活。
年初,我把部里发放的光盘进行了分类整理,每周都坚持看一些,发现有好多光盘,特别是部里自已复制下发的,内容都很吸引人。一个个鲜活的`案例,一句句深入浅出的讲解都让我感觉受益匪浅,总让我有脚踏实地的干点实事的冲动。
以前参加各部门组织的培训总认为没有用,甚至是一种负担,更谈不上用心听课了。今年我参加了由广播局组织的通讯员培训班和部里组织的副科级领导干部培训班,我虽不是领会最透彻的,但我听的很认真。在听课的同时,我不时有一些想法,我把这些整理后向乡领导做了汇报,得到了领导的认同。
按部里的安排,6月5日,我带两名支部书记到滦平县周台子村、承德县朝梁子村参观考察,回乡后我组织召开了由各村支书主任参加的座谈会,交流了体会,进一点拓宽了自已和农村干部的发展思路。
二、在激情中愉快工作,协调各方全力抓落实
我从未像现在这样喜欢这份工作,这也是我从前的工作总是很被动的主要原因。
为了解决工作拖拉的问题,我注意提前做好整体工作的谋划,增强了完成工作的主动性。年初,我结合实际制定了组织工作思路,并制定工作目标完成时间表。对上级安排的临时任务也尽力做到早谋划、早部署、早实施。
目标确定后,如何抓好落实就成了工作中的重点,而抓落实就要依靠勤于工作善于工作的领导班子队伍和密切联系群众、服务群众的党员队伍。为了更好的掌握村级领导班子成员的思想状况,我坚持定期与村班子成员谈心,把苗头性、倾向性的思想及时向党委反映,为党委决策提供参考,力争实现村两委班子成员间的和谐、村干部与群众间的和谐以及乡村间的和谐。
在党员队伍建设这项常规工作中,我坚持党员流程化管理模式。全面实行两推一公示工作法确定入党积极分子,严把党员入口关。对积极分子和有能力的无职党员全部实行责任公示化管理,结合党员评议定出格次,在支部进行通报。上半年我们经过组织程序确定积极分子22名,纳新党员13名,转正党员12名。对10名评议结果较差的党员进行了诫勉谈话。
前干涧村因为没有“两室”,村集体经济薄弱,被确定为后进支部。为了保证后进支部的如期转化,我帮该村制定了转后方案,并多次向乡党委汇报转化进度及存在困难。在政协王宝林主席和俊东部长的大力支持下,两室建设的前期资金已经有了着落。现在村里正在组织招投标等前期准备工作。
党建工作的最终落脚点要落在如何实现经济社会又好又快发展上。为此,我帮助各支部认真分析村情,根据每个村自身的情况,认真研究发展规划,初步形成了西片四个村近期以铁矿采选为主,中长期大力发展林果业,东片三个村以农村家庭体验游为主的产业发展格局。
一是针对两委班子成员中普遍存在的“最后一年”心理,开展了“如何给任期划个圆满的句话”讨论活动。通过给村干部指路子、压担子、卸包袱,激发村干部干工作激情。
二是注重典型培树。梯子峪村老党员,四年如一日赡养孤老,老干部支部党员付德文义务为老干部们当起了保健医生,党员干部踊跃为地震灾区捐款,我们对这些鲜活的实例在不同的层面进行了表彰宣传。
三是大力实施农村实用人才“开发培养”工程。我们正在建立农村实用型人才库,将有一技之长的人全部登记造册并分类。在此基础上有针对性的组织对党员群众的培训,上半年我们在东陡峪村的党建培训基地举办果树修剪培训班两期。
四是关心帮助老党员和困难党员。将65岁以上老党员和生活困难党员全部登记。在经济上,从非农单位的党员以及社会上有经济实力的单位、组织和个人中招募志愿者,对老党员和困难党员进行一对一(多对一)帮扶;在精神上,由党委统一指定党员定期与其谈心,了解这些人的需求。老党员、困难党员家中有事要求党委或支部有人到场。
三、下半年工作重点
一是为村两委班子换届做好准备工作,对全体党员进行一次走访,掌握党员思想动态。重点是了解党员在两委班子换届、乡村经济发展、农村实用科学技术指导等方面有哪些想法和需求。
二是继续实施“全民素质提升工程”。重点做好农村实用人才开发培养,准备筹建标准科技培训学校一所,定期为群众提供培训服务。
三是探索“事件模拟处理”工作法。定期组织党员和相关工作人员将工作中有可能发生或已经发生的事件进行模拟处理,提高工作水平。
四、建立党员质询会议制度
在质询会议上,支委会必须就党员关心的事项做出说明,接受党员质询,解答党员疑问,对一时解决不了的问题必须建立台账,限期解决。
金融办工作人员述职报告范本 篇20
20xx年,市国资委在市委市政府的正确领导和市直工委等部门的具体指导下,围绕市委市政府确定的工作目标和任务,以科学发展观为统领,认真贯彻落实xx大精神,以落实党建工作责任制为总抓手,创新机制,转变作风,激发活力,全面推进党组织的思想、政治、组织、作风和制度建设,党建工作整体水平不断提高,为促进国资监管各项工作的顺利开展提供了强有力的思想政治保证。将“公述民评”活动融入全年的工作计划贯穿始终,使我委的工作体现符合了市委、市政府的大局工作。现将有关工作落实情况汇报如下:
一、落实责任,全面加强党的思想建设,切实筑牢基层党建工作基础
党的思想建设是组织建设和作风建设的基础,我们始终把加强党的思想建设放在首位,努力提高党员干部的政治理论水平,将思想建设融入全年计划贯穿始终。
1、谋划工作部署。我委党组高度重视党建工作,把搞好党的思想建设作为推进各项工作的前提和基础。年初对党建工作进行了安排部署,明确了体现大局的工作思路,结合新的形势和任务要求,及时制订了《20xx年国资委党组中心组学习计划》、《市国资系统20xx年党建工作要点》。这些工作计划从加强制度建设、规范权力运行、做好信访举报等方面作出了具体的工作部署。同时,我们结合国资委的实际工作,把党建责任制的落实与业务工作紧密结合起来,并与年度综合目标考核挂钩。研究制订了《市国资委20xx年工作实施方案》,全面提出了 20xx年国资监管工作的思路、目标和任务,特别是围绕我市“提质扩容、富民强市、建设幸福清远”等重大决策部署,进一步研究明确了以“体系建设、预算管理、运营指导、对外合作、党建纪检、业绩考核、安全维稳”等为今年工作重点,明确了工作任务和具体要求,为推进党建工作,促进国有企业深化改革和国有资产保值增值工作健康发展奠定了基础。
2、加强理论学习。我们把加强学习作为推动党建工作的重要手段常抓不懈,按照市委建设学习型党组织的要求,不断创新学习方法,丰富学习内容,完善学习制度,努力建设学习型党组织,一年来党组组织学习有关会议、文件精神共11次。党的xx大召开后,党组高度重视,把学习宣传贯彻xx大精神作为一项重要的政治任务来抓,党组中心组迅速召开专题学习扩大会议,邀请了国务院国资委政策研究中心党建专家,专门辅导解读xx大的丰富内涵,国资系统1000多人参加了辅导会。组织各企业领导人参加省、市举办的xx大和xx届三中全会精神等专题讲座25场、观看专题片7场,及时组织处级干部参加集中轮训。委党组和班子成员还结合实际,撰写了心得体会文章共12篇、调研报告1篇,组织委全体干部职工进行了xx届三中全会精神的知识测验。
3、积极做好舆论安全工作。建立了新闻发言人制度,积极参加新闻发言人有关培训,配备了新闻设备,成立了宣传工作小组,建立了舆论安全工作备忘录。信息化和政务信息公开工作进一步加强,根据政府信息化建设要求,开通了市国资委微博(新浪)和门户网站试运行。积极开展“六五”普法工作,依法依规工作的理念进一步加强。
4、注重加强宣传队伍建设和道德建设。我委坚持把党建宣传工作作为更好地服务和推动国资系统党建工作的重要抓手,成立了以国资委分管领导为组长,负责宣传工作的直属单位党委委员为副组长,各科长为成员的宣传工作领导小组,结合党建工作和国资委工作实施方案,确定了2名宣传信息员,确保党建宣传工作任务落到实处,今年我委分别推荐2名监管企业人员参加市组织的宣讲团。积极创建清远文明城市与“平安清远”活动,支持国防建设,为部队安置随军家属6名。
二、突出重点,紧密结合业务工作,切实加强党的组织建设
1、推进国资监管体系建设。按照“管人”、“管事”、“管资产”等三大职能要求,积极推进新型国资监管三大机制体系建设。一是建立完善制度体系建设,建章立制,对国资委规范性文件和内部管理各项规章制度进行了修订和整理。二是建立完善组织体系建设,加强了组织人事工作的管理,严格执行干部任用试用期制度,干部选拔任用事前、事后报告制度和干部任前档案审查制度。指导企业对关键岗位人员任职程序,规范管理。对新成立的公司全面推进法人治理结构,建立健全了董事会、监事会。三是建立完善国资监管工作体系,推进监管企业的主业核定、业绩考核、薪酬分配、财务评价、人事管理、产权管理、监事会督导、风险管理等八项工作。结合不同企业的特点,建立健全了业绩考核制度;积极探索企业领导人员薪酬与企业经营业绩、职工收入水平挂钩的薪酬分配制度,以及与经营业绩考核结果挂钩的企业领导人员任免机制体制;以全国行业平均水平为参考,开展了企业财务评价工作。按产权登记制度改革的要求,进一步完善产权管理制度和管理办法;加强了企业投资经营的风险管控,研究制定企业投资管理办法。
2、践行党的群众路线教育实践活动。我委根据市委的统一部署,认真做好教育实践活动的筹备工作,积极开展以“为民务实清廉”为主题的党员领导干部民主生活会,坚持先学起来、先准备起来、先改起来,从严从紧抓好活动各项准备工作,以饱满热情和实际行动迎接第二批教育实践活动,为明年我委党的群众路线教育实践活动奠定基础。
三、树立亮点,创新活动载体,激发党组织活力
认真组织开展科学发展观学习实践活动,不断创新载体,力求把活动成效体现在执政为民上,力求把活动成效体现在改善形象上,力求把活动成效体现在提高效能上,力求把活动成果体现在增强能力上。
一是围绕《市国资委20xx年工作实施方案》的各项工作任务,我委全面开展“实施对标管理,提升工作效能”活动,把各项工作目标任务分解细化落实到国资委分管领导和责任业务科室。各科室结合工作实际,通过对照标杆找差距,对照标准找不足,对照任务抓落实,理清追赶思路,制订追赶“路线图”和时间表,促进工作效能的全面提升。同时建立起“一月一督,一季一查,年终考评”的机制,保证年度工作任务的顺利完成。
二是党支部开展了“对标创标争先进一支部一品牌”创建活动。三是启动了与市纪工委联合开展“全员对标创标,建设廉洁高效队伍”的活动。四是积极参加省国资委组织的“国企对标、活力党建”活动。
四、注重实效,加强队伍建设,提升党建工作整体水平
1、抓好领导班子建设。建立了党建工作责任制,实行党员领导干部“一岗双责”制度,进一步明确了职责分工和任务要求。注重加强班子团结,加强交流沟通,互相帮扶不拆台,提高了班子的凝聚力、战斗力及和谐度。
2、加强干部队伍建设。重视人才队伍建设,切实为企业发展提供有效人才支撑。按照党管干部与市场选聘相结合的原则,在全国范围公开招聘城投、旅投、水投等三家公司总经理和副总经理职位人选。积极研究探索新型国资监管的企业领导人管理模式,协助市委组织部初步起草《市属国有企业领导人员管理办法》。积极组织干部参加各类培训,安排3名干部参加市委党校主体班培训,所有干部参加了市里组织的干部轮训。
3、加强基层党组织建设。健全了组织机构,新成立的公司今年均成立了党支部,积极指导企业党(总)支部的换届选举工作。今年上半年,对所属26个支部的党支部书记和从事党务工作的同志进行了为期两天的培训。加强经常性的党务管理工作。注重做好党员发展、党费收缴等工作。积极开展民主评议党员活动。按照要求对每名党员进行评议,评选出了“六优”党员。扎实做好党务、政务公开。大力推行党务、政务信息公开,自觉接受社会监督,不断提高国资监管工作的透明度和满意度。
五、立足长远,加强党的作风建设,提高拒腐防变能力
1、严格执行八项规定。按照中央“八项规定”和省、市有关规定精神,从工作调研、会议活动、文件简报、公务接待等方面予以具体明确精简,同时,相继出台完善了一系列内部管理制度,进一步规范了机关财务管理制度、公务用车管理制度、公务接待管理制度、干部职工请假休假制度、政务公开制度及工作人员学习制度等。从执行情况看,成效显著。
2、加强党风廉政建设。我委始终把党风廉政建设和反腐倡廉工作摆在重要位置,做到党风廉政建设时时讲,党风廉政建设工作重点抓,制订了《廉政建设工作要点》、《XX市国资委20xx年纪检工作要点》、《市国资委治理“庸懒散奢”行动工作方案》、《市国资委纠风工作方案》等一系列文件,召开了反腐败工作会议,进一步落实党风廉政责任制,把落实党风廉政建设责任制与国资监管工作有效结合;加强党员干部的党风廉政学习教育,推进权力公开透明运行,推进党务公开,建立健全从源头上防范风险的工作机制,增强惩防体系建设的针对性和实效性,为国有企业实现又好又快发展保驾护航。年初国资委与监管企业、机关各科室层层签订了党风廉政建设责任书,建立起层层管理、责任到位的工作格局。开展党纪政纪条规学习教育,加强监管企业重点领域、重点岗位和关键环节的岗位廉洁教育,开展了国资系统纪检监察工作人员清理会员卡活动。在监管企业全面开展廉政风险防范工作,重点在企业“三重一大”制度执行情况等方面查找廉政风险防范点,确定防范管理的重点项目、制定有效防控措施,形成廉政风险防范和廉洁自律的有效监控合力。在10月组织的全市党风廉政建设和反腐败建设工作检查中,取得了99分的好成绩。
六、巩固成果,持续开展“公述民评”活动
去年的“公述民评”活动考核,市国资委取得了第三名的好成绩。今年,新的一轮“公述民评”活动开启,国资委领导班子高度重视,统一思想,坚决贯彻落实市委市政府的决策部署,全面推进“公述民评”活动的开展。在今年7月份进行的市“公述民评”活动中期督导检查中得到了市纪委督察组的好评。
1、全力以赴加快推进重点项目建设。完成了市政府重点项目XX市江南汽车客运站项目的可研、环评、前期规划、规模设计、立项、征用部分土地等工作,5000万元资金已经到位,如期完成了市政府下达的任务。
2、积极协助推进市政府十项民生实事。按时完成市委常委会议、市政府常务会议决定事项,我委虽然没有直接牵头负责市政府十项民生实事,但仍积极协助市属企业推进十项民生实事建设以及企业当前重点工作。一是积极协助和督促市交通建设开发公司推进清佛一级公路路面大修工程;二是完成了飞来峡路段(银英)防汛抢险及截污工程立项;三是英德客运站建设进入征地工作;四是广清城轨沿线开发项目红线内征地工作进展顺利;五是完成银盏站tod综合项目第一期征地任务;六是稳步推进连州客运站的置换工作,已进入双方资产的评估阶段;七是积极推进交通基础设施建设,成立了市交通投资建设有限公司,作为市级投资建设主体,代表市与省南粤交通投资建设有限公司合作共建汕(头)昆(明)和汕(头) 湛(江)高速公路清远段。该公司的组建对贯彻落实省关于“省市共建”精神,完善我市高速公路网络,促进区域经济发展具有十分积极的意义;八是积极推进公共交通发展,引进省汽车运输集团公司与市汽运公司、二运公司合作经营XX市公共交通运输业,现进入资产评估阶段。九是积极推进市矿业公司与省九四o地质队合作勘查开采阳山大坪铅锌矿的工作,普查工作于6月3日启动,该项目的合作模式将对下一步整合全市各类矿产资源及开发奠定了基础。十是切实抓好与中石油合作的清远中石油昆仑燃气公司的管道建设进度,争取如期供气;十一是加快推进与省广晟公司(稀土集团)合作经营我市罚没稀土矿和稀土高新材料产业园建设工作。
3、积极推动市委常委会议和市政府常务会议决定事项。一是及时召开党组和机关全体人员会议,对视察广东重要讲话及省委胡春华书记重要讲话、xx届三中全会精神进行了传达学习,并结合我市国资系统实际,提出了贯彻落实的具体要求。二是在传达学习贯彻、胡春华同志的重要批示精神的基础上,国资委机关从自身做起,狠抓国资系统厉行节约各项措施的落实,并将反对各种奢侈浪费作为重点,纳入年度反腐倡廉工作计划,从制度和监管上切实做好廉政风险防控工作。三是完成了《XX市20xx年公开招聘国有企业负责人实施方案》和《XX市新组建国有企业负责人薪酬管理方案》。四是结合国有企业发展改革方向,提出有针对性的改革意见,逐步提升国有企业的核心竞争力,草拟了《关于进一步深化国有企业改革的意见》,已按程序报批。圆满地完成了市委常委会议和市政府常务会议布置由我委负责的工作任务。
4、推动“两建”工作出成效。在市属企业开展了“用心服务、畅享交通”、“平安交通”、“XX市十佳文明出租车司机”创建活动和“诚信服务、优质服务”等活动,促进了诚信企业的建立。通过开展“两建”工作,进一步加强了市属国有企业的市场监管体系、诚信体系建设工作。加强了对运输行业市场监管,对超重车辆的治理,以及商业贿赂治理等。
5、加强安全生产和信访维稳工作。建立健全了以“一岗双责”为重点的安全生产责任制,抓好隐患排查整治工作。继续做好企业转制遗留问题,切实做好信访工作,妥善处理山塘水运、幼教职工上访问题,共接待来人来访30批次560人次,完成上级督办的信访案件44件,基本做到了事事有落实,件件有回音。启动了提高建市后任职的国有企业科级退休干部辅助养老金发放标准的审核工作,目前已有 30多家转制企业近700名退休干部通过初步审核。
6、进一步提升服务效能。一是严格按照有关法律法规,依法行政,依法办事,不断完善各项规章制度;二是积极开展政务公开,认真开展政府信息公开工作,修订了《市国资委信息公开制度》、《市国资委保密制度》等制度,进一步完善了市国资委信息公开工作的原则和程序,推进、指导、协调、监督我委信息公开工作的每个环节,确保政府信息公开安全、及时、全面。今年通过门户网站主动公开发布各类信息51条,其中,动态类 9条、法律法规2条、党建工作2条、其他信息37条。在办公楼公共场所设置宣传栏3块,格言宣传牌2块。编印“公述民评”、党风廉政建设、政务公开等宣传内容共6期。按照上级要求,开通了行政效能投诉处理系统,目前运行情况正常。
7、进一步改进工作作风。一是加强机关作风建设。委机关全体干部职工通过深入扎实的“公述民评”、“正风”行动和对标管理活动,提高了干部职工服务企业科学发展的能力,实现了从学习到实践、从思想到行动的提升,更加注重掌握科学的工作方法,找准切入点,把握结合点,加快工作节奏,更加注重发扬良好的工作作风,集中精力、专心致志地抓工作,确保了作风建设和监管工作“两不误”、“双促进”。二是提高执行力。我委紧紧围绕加强国有资产监督管理、促进市属企业改革发展这一中心任务,在提升素质、转变作风、推动工作上取得新成效。进一步完善了机关目标责任管理,对全年工作目标任务按科室职能进行了分解,做到每一项重点工作任务分解到科室,实行季度督查、年中小结、年末考核的办法,确保各项工作的顺利推进。三是加强电子监察工作。今年,我委按照上级要求,开通了行政效能投诉处理系统。截止目前,没有收到投诉。
金融办工作人员述职报告范本 篇21
自加入专卖管理队伍以来,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和稽查中队打击贩售假行为、保持市场净化率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自
己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫办公场所卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的.工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾几年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,要不断研究问题,努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,
离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在今后做得更好、更强、更完美。
金融办工作人员述职报告范本 篇22
不知不觉,我来电器公司工作已有二个多月,通过这段时间对各部分、各分店的深进了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司之前大型促销活动方案及卖场管理资料的浏览,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监视及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人进职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续浏览公司的各类文件和操纵规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操纵流程等进行深进了解。
2、在短时间内溶进本部分团队中,并成功的参与了本部分各类促销活动的策划、监视及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深进各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相干资料,对贺司庆、庆国庆活动从准备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相干领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及上风,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物质设计上,我也给予很多的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司之前各项广告制作用度的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物质制作价格,极大的控制了宣传制作本钱,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营建及导购员形象塑造提出相干建议。如:对日新新的场外舞台布局进行调剂,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,进步卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调剂,在尽量传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优良服务、的条件下制定了新的提案,而且在原有价格降落低制作本钱。
9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司调和,下降投放本钱。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了很多管理及销售知识,领悟出很多的道理,更明白企业的竞争力有一大部份来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩大,几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调剂价格定位和改善服务,在一定的程度上下降我司的毛利率,及分割了我司部份原本的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对剧烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投进较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部份市场份额,但随着市场竞争的白天化,整体情况也不容乐观,度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由致使好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调剂商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列上风,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批四周市场及部份农村市场。亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较公道、新奇的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,取得了部份消费者的认同,抢占了一部份厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部份客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的上风。
2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投进了大量的电视广告宣传,但终究由于装修进度跟不上,开业伧促,加上期间促销力度又不大,致使国美又于15日重开,重开业当天在人气方面获得了较大的突破,也得到了很多厂家的支持,但整体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的上风体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,情势也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是不是与我司相同,但是国内连锁究竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源上风打击他。永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展现几套家庭x产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与平常没有甚么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,致使永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐固然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便构成了新塘家电业卖场的所在地,轻易聚集目标消费,为打击国美创造了无形上风。其他:传统批发商荣丰、新智华则凭仗在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部份市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部份客源。备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。
三、相干工作展开建议
(一)市场推广
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者间隔。对现阶段我司的宣传方面,我建议以下:
a、电视广告。广告词尽可能多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画情势出现,色采丰富,视觉冲击力大,尽可能区别于竞争对手的僵硬宣传手法,构成一种家家乐独有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引发消费者关注及共叫。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物质的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相干卖点使消费有保存价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的'拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优良服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提早造势、提早以服务理念奠定客户的虔诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零间隔的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。
d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、活动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多上风,建议展开公交车媒体投放,进一步更好、有效、低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:
a、促销策略。由于家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造;赠予牵制、销量倍增;广告前置、提早造势;歌舞互动、拉动等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此条件下,尝试性展开出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激起售卖潜力等方法以一种x或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内外气氛的营建。弄促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动范围的大小弄好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营建,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等上风商品的公道展现体现出来,吸引他们的留意力,再以超值、附加值的手法感动消费者的心;场内装潢也要根据季节或节日的不同有所调剂,让顾客一进店就有节日喜庆的感觉,很快激起他们假日消费欲看、促进消费;卖场职员形象也有待进步,可以加强礼节及导购能力的培训力度,进步整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店职员对总部促销方案的理解能力及本身的促销策略的技能。的方案,假设执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。
d、异业同盟。根据不同的节日,可以同盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源展开一系列互动促销活动,让利消费者,引发大众关注。
3、人力资源:加强营销管理部市场推广职员技能的进步,有必要招聘一个市场促销职员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的展开;平面设计水平也有待进步,情况答应下,也能够招聘一位有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合本身需求的设计风格。
(二)服务方面现今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也愈来愈大,价格上风、范围上风、商品结构上风也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,终究决定消费者的购买动机。优良的服务和灵活的销售技能在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优良服务不止是一个员工,一个分店、一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断进步全员素质,不断的植进服务理念,以优良的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅,暂保存看法。以上鄙见是本人的工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出进,请领导给批示和指导。
金融办工作人员述职报告范本 篇23
尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,从x到x物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的`配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
此致
敬礼!
述职人:
xx月xx日
金融办工作人员述职报告范本 篇24
学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所,也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。为了更好地发挥学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能,因此,如何分析、研究做好新形势下的高校学生公寓管理工作,已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题,就此,提出一点肤浅的看法。
一、明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及寝室规范管理的要求
1、学生公寓管理的理念:一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生。
2、学生公寓管理工作的宗旨是:管理、服务育人。
3、学生公寓管理的目标:把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人,服务育人的课堂。
4、寝室规范管理要求。管理的'目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境,搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。“三线,即:鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线;“一规范”,即:书桌、书架、日用品摆放规范;“一整洁”,即:被子、床单、枕头整齐干净;“五无”,即:无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。同时,要弄清楚怎样对寝室进行检查评分,指导学生认真做好寝室的清洁卫生,促进寝室规范化管理。
二、如何切实做好公寓管理工作
当我们明白了学生公寓管理的理念、宗旨、目标、以及规范管理的要求以后,就更该弄清楚如何切实做好公寓管理工作:
(一)、建立健全管理机制,全面改进和加强学生公寓的管理。
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,健全的管理制度,是依规办事的重要保障。人不能没有约束,特别是在集体生活中。如果一个寝室里,每个人都按自己的意愿行事,杂乱无章,那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理,形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度。还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段,督促学生自觉遵守公寓的管理制度,爱护公共设施,共同维护良好的学习生活环境,使管理真正“上层次、上档次”。
(二)、人性化管理,亲情化服务。
在学生公寓管理中,力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理,亲情化服务的理念。
1、牢固树立“服务第一”的思想,既严格要求学生,又给予他们热情周到的关爱。温馨提示、警示、安全提示、通知等,医药包、针线包,借工具、寄存物品、开锁等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题,为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗,微笑服务。
2、建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族学生档案。要求努力做到“三心”
(耐心、细心、爱心);“三到”(眼到、嘴到、腿到)“三勤”;(勤动脑、勤动手、勤动口);一勤天下无难事,密切关注学生的动态。以理服人,以情感人,把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。
3、重实效,建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理(按区域分组,加大巡视力度,加强信息反馈,发现问题,快速反应,层层落实,强化责任)。
辅导员可以在公寓设置服务队、信息员,这样既锻炼了学生各方面的能力,又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来,使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设,以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。
(三)、提高防范意识,切实加强学生公寓的安全管理。
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是我们工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益,平安就是幸福”的安全理念,逐一落实安全防范工作。
制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》,《学生公寓管理办法》和《突发事件应急预案》(包括地震、火灾、雪灾)。公寓内配制消防栓、灭火器;制定安全保卫制度(包括保卫人员岗位职责、安全生产责任制等),明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作,对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查,发现问题,及时解决。
1、加强基本的消防安全知识的学习。每栋公寓楼内放置的消防瓶的数量、用法、位置、功能等要了解。通过张贴温馨提示、安全知识等形式向学生宣传消防知识。对男生务必强调不吸倒床烟,教育学生珍爱生命。
2、教育学生提高警惕,防止上当受骗。利用张贴温馨提示、警示,随时告知学生注意事项。提高学生安全意识,阻止外来传销、推销人员进入公寓,及时制止诈骗行为,减少学生的直接经济损失,确保了公寓平安。
3、不定期对宿舍进行违规电器的突击检查。真正做到“以人为本”,根除安全隐患。保安在查宿舍,维修在宿舍维修中,楼管在日常检查中,要多加注意,对违规电器要引起高度的重视。发现后,一律没收。一个违规电器就像一颗“定时炸弹”一样。
4、对晚归学生一定要严格登记。对出入的大件物品要检查,发现问题,及时向办公室、辅导员、学生处反映,并及时解决。
通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合,尽力处理好学生在公寓的各类突发事件,做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。务必确保学生的人身和财产安全;确保公寓的安全稳定。
(四)、做好部门间的协调,大力抓好公寓的后勤服务保障工作。
1、做好日常公寓各类维修材料的购买计划、安排、领取、登记和发放,并加强其使用管理。
2、每年暑假前做好毕业生宿舍的清洁卫生和消毒工作;做好学生宿舍钥匙的更换配备;做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。
3、及时对中途离校的学生宿舍空床位进行清理,确保基础信息完整、准确。办公室、财务、各楼、学生处信息要保证一致。
(五)、细节决定成败。
1、要求上班的楼管、保安上班期间电话一直开机,离开值班室电话随身携带。如果是宿管的电话,必须立即接听,若有异常情况应第一时间赶到现场,对突发事件进行处理。
2、每个职工都有责任教育学生爱护公共设施,爱护花草树木,不能在花草树木上晾晒衣物,不要进入绿地。
3、教育学生讲文明、懂礼貌,尊重他人的劳动。垃圾归位,不能在楼道上乱扔果皮纸屑,乱倒残羹剩饭。养成良好的生活习惯。
4、教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间,加强晚归外出学生的管理。一是不晚归,深夜不外出;二是晚归了,回公寓时必须登记,错登甚至不登,强行跑掉;三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗,影响他人休息。
总之,学生公寓的工作,既是管理工作,也是服务工作,更是教育工作,我们在今后的工作实践中不断的学习、总结,运用新思维,寻找新方法,解决新问题,保证公寓的安全和稳定,使公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进!
金融办工作人员述职报告范本 篇25
20xx年上半年,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。在实际工作中,时时严格要求自己。此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司、部门及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。
销售业绩:这是我1-6月的销售业绩,(接下来系统的进行,最好能够以图表的形式呈现)。
专业知识:今年上半年,我一共参加了场培训,对于、等知识有了更深入的了解和系统的掌握。并成功的运用到了日常的销售中,例如:可以适当举一些例子。
顾客服务:在顾客服务上,我已经有了很大的进步。(下面要具体说,比如在会员服务、日常销售过程中,有什么突出表现,或者是出了哪些经验,学到了哪些东西等等)。
接下来,可以在日常工作、经验、出勤状况等比较有优势的方面详细陈述。
一、工作感想
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受。
(结合自己的感想具体陈述)
二、下半年工作目标
20xx年下半年也是一个新的起点,新的开始。我打算从以下几个方面提高自己的工作业绩:
1、提高自己的专业知识
让自己的`专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参加公司组织的培训。另外,明年可以报名执业药师考试了,我打算在20xx年下半年就开始着手准备。(具体情况根据自己的实际情况填写)
2、提高自己的销售技能
销售意识:加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
我的下半年销售目标是:。(根据自己的实际情况填写)
3、药品计划:补充药品。
在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。
续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
4、微笑服务
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。我要把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
5、积极的实干
药店营业员,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永远坚信,紧要关头不放弃,绝望就是希望。
6、店容店貌
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
我相信药店的生意会越来越好,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!
同时,祝各位,各位同事,在新的一年里身体健康,合家欢乐,事业蒸蒸日上,更上一层楼!
金融办工作人员述职报告范本 篇26
一年方草绿,几度雪纷飞,我们在学院领导的大力支持下,贯彻以学生为本的服务理念,对公寓实行人性化管理与服务,使公寓工作取得了一定的成绩。下面我从以下几个方面做以简单介绍。
一、转变观念,文明服务,实行规范化管理
一年来A5公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序,A5公寓职工每天按时签到,对新来的职工进行岗位培训,做到应知、应会。使全体职工真正认识到当前改革的形式,让每个职工都有一种紧迫感、危机感,从而更加珍惜目前的岗位。
学院要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划,年末有工作总结。A5公寓管理员平时有工作纪录,有安全检查纪录,有卫生监督纪录,维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈,满意率达到百分之九十以上,通过反馈了解职工的服务态度,在服务中做到随叫随到。公寓是学生学习和生活的主要场所,也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务,A5公寓值班室里配备了一套维修工具,一套每个房间钥匙,随时为学生服务。xx年对公寓管理手册进行了补充完善,建立了A5公寓管理档案。
在学院的大力支持下,值班室安装了饮水机、镜子、电视等为学生用,使公寓更加规范化,更加人性化,使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、基础建设及学生增加,工作量随之增加,职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了,但值班员、维修人员、清洁员都没有增加,学院宿管科只对公寓职工进行了调整。我们公寓的学生不管什么时候都可以到值班室登记寝室内物品维修,登记时只需写明寝室、维修部件、签名、日期即可,等到维修员一上班就会去维修,如是紧急情况还随时可以打电话,维修员立即就会到来,我们公寓的职工都是最尽职尽业的。我还记得那是一天中午,有一层的寝室里突然没有电了,我们到值班室去反映情况,后来维修员端着饭赶来维修好了。
xx年学院招生增加,我们公寓需要入住许多的新生,现在我们需要做许多的工作,先是把老生寝室进行调配,尽量住满、靠拢,这样对新生入住有很多好处。然而,我们需要对老生做许多的思想工作,绝大多数的老生不愿换寝室,但是我们还是一次又一次的进行思想灌输,最后我们还是很好的解决了。老生换寝室、新生入住,在这样的情况下必须尽快的做好学生的档案,在楼层长的共同努力下,我们公寓只用两天的时间就完成了。学生更换许多,为了同学们的安全(人身、财产),为了对公寓的管理更方便,阿姨们需要花费了很多的精力去熟悉每一个学生。我们公寓的所有事情都是要求高质、高效完成,给同学们更好的服务。家长对我们公寓的职工都表示非常感谢。
三、和保卫处、学工部相互支持配合
公寓是齐抓共管部门,保卫处负责安全保卫,学工部负责学生思想工作及行为习惯。在大学生活中,宿舍是每个学生主要生活处,基本上有一半以上的时间会在寝室内,所以寝室的安全摆在了首位。保卫处和宿管科随时就会对寝室进行突查,还有学生会、楼层长也会每周对每个寝室进行检查,主要查看寝室内是否有违禁物品,包括违规电器、违规刀具、违规用电等等,如果查到了,会将其没收,并对使用学生进行处分。学工部随时就会到寝室来与学生进行交流,了解学生的生活和学习情况,并给予相应的解决。我们公寓和保卫处、学工部进行得很好配合,我们还需要不断的加强。
四、卫生监督管理,一丝不苟
公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。我们公寓每天都要对寝室进行清洁检查,对寝室进行综合评分,并公示于公寓门旁的公告栏上,让同学们进行相互的监督,如果哪天的寝室清洁没有及格的,楼层长会找到当天的值日生和室长进行谈话,对他们寝室的室员做思想教育。寝室的清洁卫生是一项很重要的工作,学院领导也很重视,这是需要大家的共同努力。所以我们公寓在各种卫生检查中受到好评,使学生在公寓生活能够找到家的感觉。
虽然一年来我们公寓较好地完成了各项工作,但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致,有些事和领导汇报沟通得不够,因此在今后工作中要注意改正存在的不足,全心全意用爱心温暖学生,用耐心教育学生,用诚心信任学生,用热心呵护学生,用信心激励学生,把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。
金融办工作人员述职报告范本 篇27
XX年,在区委的正确领导下,在区人大及其常委会和市中级法院的监督指导下,在区政府的大力支持和区政协的民主监督下,我和党组一班人以实践科学发展观统领工作全局,以“人民法官为人民”和“服务年”等活动为载体,全面落实“从严治院、公信立院、科技强院”的工作方针,坚持保障当事人的合法权益与有效化解争议并重,依法和谐审判与维护国家法律权威并举,履行审判职责与优化经济环境并行,大力加强和改进审判工作,以公开促公正、以公正促审判、以审判促稳定,充分发挥审判工作在服务辖区经济追赶跨越的保障作用,各项工作迈出了坚实的步伐。我本人在XX年度先后被人民法院授予“全国法院网络宣传先进个人”,被牡丹江市中级法院授予“全市法院优秀领导干部”等荣誉称号。
一、从提升干警工作士气入手,全面加强干部队伍建设
要想保持全市先进行列,实现跨越式发展,就必须有一支能够担当发展重任的高素质干部队伍,就必须在队伍当中营造积极向上的精神,*难题、迎难而上的勇气,规范标准、稳健务实的作风。
1、注重提高思想认识,找准问题明确方向。我与党组一班人紧紧围绕队伍现状,提出了“思想大解放、作风大转变、效率大提高、工作大创新”的工作思路。要求全院干警不要停留在过去一年取得的成绩上,而要对照其他先进法院深入剖析自身工作中存在的问题。年初以来,我院先后召开五次标准化对照剖析会,认真查找审判工作中存在的问题和差距。全院上下没有从诸多的历史遗留问题上找原因,而是在自身上,找问题查不足,并全面客观的分析了以往工作的得与失。结合全省政法系统开展的“服务年”活动,不断从思想和行为两个层面上强化干警的服务认识,树立用大局统领司法,用服务体现公信的工作理念,通过开展思想“大换位”,倾听人民群众的司法需求,查找与人民满意标准的差距。干警的服务意识发生了新转变,服务发展措施有了新增加,服务发展能力有了新提高。
2、注重推进文化建设,提高自信凝聚合力。为提高干警精气神,提高凝聚力,今年3月底我院举办了以“深入学习实践科学发展观指导审判工作”为主题的演讲活动。全院22名老中青三代法官登台演讲,占到干警总数的35。演讲的内容紧紧围绕科学发展观这个主题,涵盖了审判业务、司法警察、行政管理等多个业务部门的工作。通过这次演讲活动,既鼓舞了士气、激励了斗志,又使全体干警对科学发展观与司法审判工作的关系有了更加深刻的理解,区委、区人大等相关部门的领导出席了这次演讲活动,并给予高度评价。我还组织干警利用节假日和上级开展的各项活动等时机,加强法院楼道文化建设,及时更换宣传图片。尤其在建国六十周年庆祝活动中,专门制作了宣传标语和宣传板,积极营造和谐发展的良好氛围。
3、注重加强队伍建设,提高廉政勤政意识。我院能够认真学习贯彻执行法院下发的“五个严禁”,并专门为每人制作了印有此项内容的随身携带的卡片,时刻警示每名干警。同时按照全省政法系统治理司法领域突出问题的电视电话会议精神、省法院召开的“法官廉政建设工程”推进会议和市委《关于在全市开展“讲党性、树新风、优环境、促发展”为主题的作风建设活动,扎实开展党风廉政建设。同时进一步规范机关作风纪律,按照全市开展的“治庸治懒”活动的有关要求,不断加强机关人员管理,早晚实行指纹打卡,每天都要对机关纪律包括庭审纪律进行检查。我能够时时处处做好表率作用,带头在元旦和年三十值班值宿。为全面提升各项工作,经常加班加点。为不影响正常工作,党组会、审判委员会全部改在双休日召开,一次审判委员会研讨案件,开到了晚上十二点。党组成员的亲力亲为,给干警树立了良好的勤政廉政形象。在党组成员的感召下,全院法官的精神风貌焕然一新,有效带动了各项审判工作的全面开展。
4、注重提升能力素质,打造优秀审判团队。坚持人才强院、从严治院的兴院方针,努力做到以人为本,崇尚知识、尊重人才,建设一支德才兼备、肯奉献、敢负责的法官队伍和法院管理队伍。在加强法学研究的同时,全力打造学习型法官,培养专家型人才,鼓励法官向高学历发展。XX年初,我院荣获全国法院网络宣传工作先进单位。XX年上半年发表调研论文90篇,被新闻媒体采纳稿件253篇。我本人撰写调研论文8篇,其中6篇;撰写新闻稿件25篇,其中19篇。我还分别在全国法院开展的“望城杯”大学习大讨论和“杯”深入学习实践科学发展观两次征文活动中获得全国法院优秀论文奖。在全市法院系统中我院调研、宣传、信息工作分获第一名。在“创建公信型法院”活动全市法院法官业务知识竞赛中,我院六个专业全部进入复赛,民商和审监专业均获得了第一名,院总成绩在全市基层法院中名列第一。
5、注重推进专项活动,深入开展司法服务。在XX年春节前夕全市开展的“一帮一”扶贫活动中,我带领党组成员和中层干部深入辖区贫困下岗职工家中进行慰问,为他们送去了粮油生活必备品,并积极帮助他们解决实际问题。在全国开展的“深入学习实践科学发展观”、全国法院开展的“人民法官为人民”和全省政法系统开展的“服务年”活动中,我积极带领党组班子及一线审判人员深入企业、院校、农村、机关、医院、社区进行调研走访,积极帮助企业和群众解决涉法问题。针对辖区内医院多、医患纠纷多的实际情况,我们组织法官主动深入医院举办了多次专题讲座。根据辖区内院校多、为预防学生犯罪,还专门派法官积极配合院校开展了法制教育活动。重点企业的案件由我亲自担任审判长进行审理,使企业感受到我们在用心去服务。同时,我院成立了青年志愿法律服务小组,深入院校、企业、社区等人员密集的地方开展法律宣传,使辖区各界真切感受到了“人民法官为人民”。今年7月27日至30日由中国法院网主办我院承办的“杯”深入学习实践科学发展观征文颁奖活动暨“人民法官为人民”主题实践活动经验交流研讨会在牡丹江成功召开。我院的各项活动也得到了省市各级督导组的好评。
6、注重培养身边典型,树立正气激发活力。为了激发团队活力,树立队伍正气,我们加大了树立典型工作的力度。通过几年的培养,我院的法警工作已成为全市法警系统的一个样板。为提升法警整体素质,每年都由我亲自组织,利用双休日和每天早晚开展春、秋两个时节的训练。在今年10月23日组织的全市法院司法警察“以公开促公正,创建公信型法院”为主题的考核竞赛中取得了总分第一名的好成绩。法警大队连续五年保持全市法警工作第一名。今年年初被省法院评为XX年度全省优秀法警大队荣誉称号。我们在全院开展了学习先进,赶超先进活动。通过身边典型的树立激发团队的活力,营造队伍正气。通过身边看得见、摸得着的先进典型,使审判人员学有方向,赶有目标,改有标准,推动工作扎实有效开展。今年年初我院被市中级法院授予“先进法院”等荣誉称号,为深入推进“服务年”和“创建公信型法院”活动,今年7月我分别在市政法和市中院作了题为“以司法为民的服务作风,唱响公信型法院建设主旋律”的经验交流;10月份我又在全市法院信息化工作会议上作了题为“以数化促标准化用现代科学唱响公信型法院主旋律”的经验介绍。
二、从完善审判管理机制入手,全面推进审判创新发展
XX年,党组在抓审判工作时,注重把功夫下到狠抓整改上,充分把全体干警凝聚起来的“精气神”转化为开展各项审判工作的具体措施,崇尚快节奏,追求高效率,体现超常规,力求快发展。今年年初,我院成立了审判管理办公室,设专人负责对审判工作的管理和监控,定期检查卷宗质量,定期下发审判标准化工作通报,为院领导决策提供准确的审判工作运行数据。
1、开展审执“大会战”,积极推进审判工作。今年四月初我院开展了审判工作“五十日”大会战,从十月中旬又开展了审判工作“六十日”大会战。活动中签订了院长与主管院长、主管院长与庭长、庭长与审判人员的三级责任状,明确指标和完成时限。把指标的完成作为衡量工作的标准,对未完成的,不分身份等级一律问责。审判人员调离审判岗位进行脱岗培训,主管院长在党组会做深刻检讨。工作的压力带动的是超常规的工作动力,全院上下,加班加点工作,党组成员以身作则亲力亲为。在全国开展的清理执行积案中,对一些重大疑难案件,我还亲自带队奔赴北京、抚顺等地执行。会战期间,我们每日一分析,每日一总结,疑难案件召开审判长案件评估联席会议,寻求解决效果。经过努力,我们的大会战取得实效,审判工作出现了跨越式发展。
2、实行联动“大信访”,扎实做好息访工作。针对我院历史遗留问题多,底子沉这一现状,我们从建立大信访格局入手,完善了内外联动机制,营造全员共同化解信访的大环境。一是严格信访责任。在信访工作上,我们注重强化全员信访意识,制定了信访责任追究制度,实行一票否决,做到有访必有责。对信访案件解决不力的人员坚决处理和调整。二是完善预防机制。我们注重审理环节的信访预防,每个业务庭室都设立了廉政监督员,对在审理环节出现信访隐患的案件,主动与当事人进行沟通,及时做好法律疏导,判前释法,判后答疑工作,将不稳定因素消灭在萌芽状态。三是建立联动机制。我们加强了与地方党委、人大、政协的协调,建立解决信访联动机制,充分依靠党委、人大、政协的力量来处理一些我们难以解决的信访案件。尤其在今年开展的全国集中清理执行积案活动中,按照上级精神通过多方努力,集中执结了一批“骨头案”,如多年上访的贾梅桃一案就是在活动期间执结的。在今年国庆期间,我还亲自到北京进行接访,积极协调各相关部门做好息访工作。
3、完善审判“大速裁”,全面提升审判效率。我们从改进内部审判机制入手,提高审判工作节奏,向自身要效率。我院在民商事战线成立了四个标准化合议庭,全部受理速裁案件,速裁机制覆盖到每一名审判人员。通过建立大速裁机制,缩短案件审理期限,节约司法资源。我们严格界定速裁案件的办理时限和操作规程,制定了《速裁案件办理规程》,在制度上保证速裁机制的有效运转。在三名审判人员的基础上,我们为每一个标准化合议庭,配备一名法官助理,一名书记员,一个专用审判法庭,全方位满足速裁案件的需求。我们每个月都对速裁案件逐案进行复核,严把案件质量关,坚决杜绝因片面追求效率而导致案件质量瑕疵的发生。
4、建立多元“大调解”,积极维护社会稳定。按照法院提出的“调判结合,调解优先”的工作方针,在加强案件调解,维护社会稳定上,我们动足脑筋,想尽办法,发挥一切可调动力量提高调解率。在建立审判人员、庭长、主管院长、院长协同作战的四级大调解格局的基础上,我们积极协调公安、司法、单位、街道等社会各方面力量建立了多元调解机制,从而有效地提高了案件调解率。我们还积极探索巡回调解机制,对那些行动不便,无法参加庭审的案件,主动深入社区开展巡回办案。今年以来,由我亲自审理了五起案件,其中有四起案件通过调解结案,无一起案件的当事人进行上访。
5、完善三位一体“大执行”,综合协调执行工作。今年我们对执行工作进行重新审视,以完善“三位一体”执行格局和“立审执联动机制”为切入点,形成了立案、审判、司法警察等多部门协助的工作机制,形成了参与主体多元化,解决方式多样化的“立审执”联动机制。我们将执行关口前移,狠抓风险告知、财产保全、诉讼调解三大环节,限度减少“空调白判”现象。我们没有片面对待执行工作,而是将其置于全局进行宏观管理,从强化责任入手,严格落实不同阶段,不同岗位的职责,进一步完善了“审判长、执行长、警长”相衔接的工作模式。我们在执行局内部设立三个执行组,分别由三名执行长担任组长,配备二审一书,实施与各业务庭审判长挂钩制度,按照案件类型确定固定的执行区域,并在司法警察大队指定三名警长协助开展执行工作。在“三长”负责制的运行模式下,我们强调审判长的基础和先导作用,激活审判工作中的执行动力,发挥警长的威慑和保障作用,加大执行工作力度。在我院的大执行格局中,形成了即各司其责、又相互衔接的良好局面。
三、从拓展数网络平台入手,全面沟通民意打造公信
今年以来,我们把数化建设定位在全面创新民意沟通平台的建设上,使数化不仅仅成为法院管理的重要手段,也成为与人民群众沟通联系的桥梁纽带。
1、开展审判“大公开”,以公开促公正。为更好地让人民群众感受到审判工作的透明度,让社会各界更好地了解法院工作,我院实施了“三网三公开”,即牡丹江政务网公开、××区法院网公开、中国法院网公开。通过“三网三公开”,不仅是对自身审判工作公开透明的监督,同时也是提升法官队伍审判能力的有效途径。
2、开展民意“大沟通”,以沟通促服务。为建立畅通的民意沟通机制,让当事人感受到“看得着,感受到”的公正,在我的组织下,我院率先在中国法院网开通了民意沟通邮箱,并成为全省法院系统第一家通过网络面向全国公开民意沟通邮箱的法院。今年6月份,我与中院徐志国院长一起坐客中国法院网进行“人民法官为人民”网络访谈,与全国各地网友进行了交流。10月29日我再次应中国法院网的邀请接受视频采访。
3、开展庭审“大直播”,以阳光促公信。为让人民群众更好地体验阳光审判,今年6月底,由我担任审判长组织开展了庭审网络直播,我成为黑龙江省法院系统第一通过网络进行庭审直播的法院院长,我院成为黑龙江省法院系统第一家在中国法院网面向全国进行庭审网络直播的法院。通过网络庭审直播不仅对庭审过程的再规范,锻炼了审判队伍,而且增强了社会各界对法院审判过程的了解。
4、开展档案“大应用”,以科技促效率。今年我院进一步加强了电子档案系统的查询利用,对上级下发的和本院制作的文件,已全部实行网上审批和传阅,逐步推进无纸化数办公。今年2月份,为方便当事人利用档案进行查询,我院加大了对库存档案的扫描录入工作,开展了档案电子扫描大会战。在会战中,两台扫描仪昼夜不停,人员三班倒,实行拆、录、扫、装流水作业,我与一般干警一样都有任务指标、有完成时限,全力推进此项工作。经过全院干警的共同努力,今年4月底我院完成了建院以来全部诉讼卷宗的数扫描录入工作,成为全市政法系统第一家完成历史诉讼档案数化的单位,也是全市党政机关第一家完成历史文书档案数化的单位。
总结一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但成绩的取得主要是区委、上级法院正确领导、指导的结果,是党组班子全体成员相互配合、相互支持的结果,是全体干警辛苦努力分不开的。但本人还存在一些不足:主要体现在队伍的整体素质还不能完全适应形势发展的需要,少数法官的司法观念、业务能力与法院工作发展的要求还有一定差距;少数法官工作作风不够过硬,办案质量和效率还有待提高。对于这些问题,我和党组其他同志将高度重视,认真研究,采取有力措施,努力加以克服和解决。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,扎实工作,以“三个至上”为指导,深入贯彻落实科学发展观,以新举措开创新局面,以新思路打造新业绩,以改革创新精神不断开创区法院审判工作新局面,积极为辖区经济跨越式发展提供良好的司法保障。
XX年我院党组再次经区委组织部考核被评为一类班子。我本人在XX年初被市中级法院党组授予优秀领导干部,以上述职敬请各位领导和同志们评议。
金融办工作人员述职报告范本 篇28
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
今年,交通运输局党建工作在机关工委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧扣“策应海门桥港经济新时代,加快海门交通事业新发展”这一主题,围绕建设以“人和路畅、创新致远”为内容的海门交通文化,大力加强机关党的思想、组织、作风和制度建设,扎实开展“作风建设月”、“创先争优”活动,党建工作取得了明显成效。
一、强化组织建设,夯实党建基础
我们把党组织建设作为局党建工作的核心来抓,不断加强基层支部建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,使党组织自身建设更加规范化、制度化。
一是全面加强基层支部建设。基层党支部是党的工作基础所在。我们把“三会一课”制度作为一项加强党内民主生活制度建设重点工作来抓,坚持党支部正常组织生活和组织活动,切实发挥支部的战斗堡垒作用,增加基层党组织的凝聚力和战斗力。今年,我们按照党章要求,对下属各支部进行了换届选举。在支部改选过程中,我们严格把好候选人酝酿关,着重建设团结、向上、求实、开拓型的党建领导班子。
二是全面发挥先锋模范作用。我们以“创先争优”活动 “五个好”、“五带头”为创建目标,以“党员先锋岗”创评活动为载体,在重要岗位和服务窗口开展“党员示范岗”,“党员示范窗口”活动。通过党员先锋模范工程,进一步增强党组织的活力,提高党员干部的素质,引导党员干部练内功干实事,心思用在工作上,作风显在务实上,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,实现“抓班子,带队伍,促发展”的目的要求。
三是积极做好新党员的发展和培养工作。为了增强党的新鲜血液和战斗力,我们高度重视党员的发展工作,严格按照十六字方针,着眼于始终保持党员先进性,坚持高标准、严要求、有计划、有目的地培养积极上进的非党积极分子。
二、强化学习理念,加强队伍建设
我们以建设“人和路畅、创新致远”为核心的交通文化为基调,紧扣建设高素质交通党员队伍这一目标,大力推进学习型党组织建设。通过抓思想教育,不断增强交通队伍的勤政廉政意识,进一步形成良好的党风作风建设环境。
1、强化思想理论教育。我们把抓好理论学习作为领导干部思想政治建设的重要内容。今年,围绕“讲党性、重品行、树正气、创一流”专题教育活动和曹斌书记专题党课内容,开展了一系列政治理论学习,撰写心得体会,开展专题学习交流会,进一步提升了党员干部的政治素养和理论水平,打造学习型党组织。局党组中心组全年集中学习12次,进一步增强了领导班子的政治性、思想性和知识性。
2、强化廉政警示教育。充分利用党组会、党支部会、机关干部会,通过集中学习和个人自学相结合、示范教育和警示教育相结合、走出去学习和请进来学习相结合的形式,学习宣传上级党委、纪委有关党风廉政建设的文件精神。今年着重学习了《廉政准则》和《八个不准》等法律法规,专门邀请市纪委书记顾军同志来我局上了一堂学习贯彻《廉政准则》专题党课,不断增强广大党员干部的勤政廉政意识。
3、强化廉政文化教育。我们积极围绕廉政文化建设示范点创建活动,大力推进廉政文化建设“三进”活动,开展机关“读书思廉”活动、向党员干部家庭发出《家庭廉政倡议书》、建立廉洁工地活动室,组织局机关工作人员、交通工程施工、监理人员观看反腐倡廉教育片。系统内每次大型会议,局领导都要对与会人员进行廉政教育,经常性提醒,经常性警示,营造了浓厚的廉政文化建设氛围,增强了党员干部,特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。市公路管理站被评为“南通市廉政文化建设示范点”。
三、强化品牌建设,提升交通形象
我们把创先争优活动作为打造机关党建服务品牌、促进党组织建设的有效抓手。通过“五比五创”、“党员公开承诺”、“党员示范岗”和“三走进三服务”等载体建设,切实提高行业服务水平,提升人民群众对交通的满意度,提升海门交通形象。
1、开展“五比五创”活动。我们围绕“五个好”、“五带头”的争创目标,在全系统党员中以“五比五创”为主要内容的创先争优活动。比执法技能,创过硬执法队伍;比服务态度,创文明示范岗口;比工程质量,创优质廉洁工程;比工作效能,创一流办事环境;比工作实绩,创真抓实干行业。局党组8名成员与下属18个党支部(总支)建立挂钩联点,组织、指导、跟进、参与各单位活动,确保创先争优活动在全系统各单位全面协调展开。
2、开展党员承诺活动。我们把公开承诺活动作为激发党员创先争优的有效手段。局机关40多名党员结合各自岗位职责,共制订承诺150多条,就转变工作作风、改善工作态度、提高工作效能、加强廉政建设、服务群众办实事等方面做出承诺。今年,积极推行行政权力网上公开运行,从行政许可时限,行政处罚裁量、行政执法程序等5个方面对交通行政措施进行了优化,提高了行政审批的透明度,提高了办事效率,优化了服务环境。
3、开展党员先锋岗创评活动。我们围绕市委创先争优活动,开展“弘扬交通文化,争当发展先锋”为主题的“党员先锋岗”创评活动。围绕“打造人民信赖的交通队伍、铸就人民满意的精品工程”的目标,在行政执法、窗口服务、工程建设、机关科室岗位开展创评活动,引导和教育广大党员以实际行动践行党员先进性,在各自岗位上发挥先锋模范作用,提升服务水平和工作效能,争创一流业绩。
4、开展统筹共建活动。局机关支部与正余镇双烈村、海南社区结成对子,开展“三走进三服务”统筹共建活动。围绕新农村建设任务,帮助完善共建村基础设施、实施扶贫帮困、增强脱贫致富能力,在社区开展“结对帮扶”、便民服务、党员志愿者活动,在企业开展挂钩结对、调研服务、上门服务等活动。在切实解决共建单位实际困难的同时,促进了机关作风的进一步好转,形成了城乡统筹互助的党建工作新格局。
一年来,我局党建工作有了新的发展和提高,但仍存在一些不足,主要是:基层支部建设还需进一步加强;党组织活动在内容和形式上还需进一步创新;创先争优活动还需进一步深入。在新一年里,我们将进一步深入推进创先争优活动,积极探索增强党建工作活力的有效途径和办法,开创党建工作新局面,促进海门交通事业又好又快发展,为全市经济发展提供强有力的交通支撑。
述职人:
20xx年**月**日
金融办工作人员述职报告范本 篇29
一、基本工作情况
(一)努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作,所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险,在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少,这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习,积极进取,才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神,在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时,结合工作实际,认真做好学习笔记,有不懂得地方主动向各位同事请教,力争做到各项业务工作轻车熟路。
(二)脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性,几月来的工作实践使我体会到,干好工作并不是一件容易的事情,我的工作主要是审核参保人的个人资料,另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事,但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置摆正,把职责搞清,团结同事,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,踏踏实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
(三)严格要求自己,时刻警醒
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题,这就要求我平时要虚心向领导和同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,
无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
二、存在问题
在工作中,虽然自己力争做到最好,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上,还学的不够,学的不精,导致我在开展工作上不能运用自如;在工作方法上还需要主动、大胆,还应该多和领导、同事沟通,加强与他们的往来,这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习,深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态,树立为民理念,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志,我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中,在此,我十分感谢领导的教导和同事的帮助,也希望能一如既往的支持和帮助我,我将不甚感激。今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,更好的为人民群众服务,
也希望20xx年,我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作,为社会主义新农村尽一份微薄之力!
金融办工作人员述职报告范本 篇30
各位领导、同事们:
我主要负责医院医保办的工作。这一年来,在院领导和同事们的配合支持下,我紧紧围绕医保办的工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务,全年出勤率。在今年的社保大检查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共奖励我院五万余元,这些成绩的取得都离不开院长的支持,下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。
一、全年主要工作重点及目标
1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
2、对各科室进行定期或不定期的督促检查,发现问题及时解决。
3、进行各科室的人证核对工作,坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。
4、起草本科室的各项规章制度,完善各项考核指标。
5、及时催要医疗费用,保障医院的正常的运转。
6、严格控制各科平均费用,做到月月有奖励。
7、完成院领导安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
1、落实督查职能,促进了医院政令畅通。紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。
2、加强本科室各项规章制度的完善工作,按照医保考核的内容制定了大量的考核细责,并做到月月有通报。发现问题及时解决。
3、重点突出对各科室病历的检查,按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查,对存在的问题进行总结,对连续出现同样问题仍然不改的科室进行全院通报。并将违规问题急时向院领导进行反映。
4、按季度对临床科室进行奖罚,定期和不定期对科室进行检查,坚决杜绝一切违规行为。
5、及时和上级审查部门沟通,尽量做到早发现早预防,通过努力全年社保部门共奖励我院五万余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以来,我在工作中时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,坚决执行医院制订的各项大政方针,和院领导同心协力为共同发展医院做出自己的贡献。
A、自我评价优点及不足。
1、优点:爱学习、肯钻研、能吃苦,能奉献、责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
2、不足:管理经验相对不足、医学方面的专业还很欠缺、对问题的发现和处理还需要加强、政策理论水平需要进一步提高。在平时的工作中要多行成文字行的东西。以利于更好的开展工作。
B、努力方向。
1、要围绕自己的工作中心,突出重点(医保政策的把握和医院的双赢方面),当好领导的参谋和助手。
2、加强学习,注重实践,不断提高自身素质。
3、扎实工作,求真务实,绝不辜负领导和同志们的期望。
金融办工作人员述职报告范本 篇31
为期一周的跟岗学习结束了,这一周的跟岗学习已经让我感受特深,这短短的一周,让我学到很多平时在自己学校里学不到的东西,真是获益良多啊。
首先我想说的是,我很感激并珍惜这个来之不易的机会,在吴向东老师的主持下,能和其他各个学校的优秀老师聚在一起,和他们交流向他们学习。在吴向东工作室里,大家都很认真和努力,大家互相交流,沟通非常融洽,压我感受到一股不同寻常的力量。通过这次培训,我的眼界开阔了很多,收获也很多,思考问题能站在更高的境界,许多疑问在与大家的讨论和学习中得到解决或者启发了。
现对本人这段学习总结如下:
1、在跟岗学习的过程中,我严格要求自己,遵守工作室的各项规章制度,不迟到,不早退,认真落实工作室的培养计划,认真完成各项培训的作业,积极参与讨论学习,虚心向他人请教。
2、在培训中,学员都是认真的备课,上好公开课,认真互相听课评课。各位老师都是骨干教师,教学经验非常丰富,课堂掌控能力特别强。老师们在课堂上表现出来的激情,对教学事业的那份执着和热爱,都是源于对学生的热爱。老师们上课老练,镇定,课堂掌控能力很强。吴向东老师给我们进行了示范课,给我们非常大的启发,科学结合信息技术,教学效果非常明显,让我们教学手段更加丰富。在这个过程中,我深切的感受到,要成为一名优秀的教师,要上好一堂四十分钟的课,就一定要深入钻研,多观察,多动脑,多积累,并且要不断地提高个人素质。
3、向同行学习,不断提升自己。这次跟岗学习,接触到了许多优秀的教师同行,他们不但有着扎实的教学功底,更有着锐意进取的钻研精神,与他们探讨交流,不仅使自己在业务上有所得,更在思想上时刻提醒自己,化紧迫感和危机感为动力。
总之,跟岗培训学习的过程让我收获甚大。我的思想观念得到更新,学科知识得以丰富,教学和研究热情高涨。今后,我将一如既往,踏踏实实地继续学习,不断更新教育理念,提高个人素质,多向同行学习,争取在教学工作中贡献出自己的微薄之力。
金融办工作人员述职报告范本 篇32
一年来,在区委的领导下,在区直有关部门和各乡镇街道的鼎力支持下,按照坚持以人为本,全面协调可持续发展的要求,我和政法委全体同志团结一致、循序渐进地开展工作,使全区政法工作呈现出了良好的势头。
一、围绕经济建设这一中心,创造优越的法制环境
我们始终坚持把优越的法制环境创建成以经济建设为中心的同心圆,努力为全区经济建设创造良好的发展氛围。__年对全区经济建设的重点项目和重大项目重点实施司法保护,对涉及重点项目和重大项目的民事诉讼案件,坚持快立、快审、快判、快执,切实维护企业的合法权益;对企业周边环境实施了三次重点整治;对涉及企业的经济犯罪案件,按照不轻易传唤企业法人、不轻易冻结企业帐户、不轻易查封企业帐册、不轻易扣押企业财产、不轻易开警车到企业办案的要求,慎重进行了处理。同时,在45个重点项目区和企业成立了平安建设办公室,督促企业健全了内部治安保卫机制,及时预防和打击了针对重点项目实施的违法犯罪活动。
二、增强平安建设的六个力度,为全区综治工作固本强基
一是增强“大宣传”力度。通过“大宣传”活动,一方面提高了群众对平安建设的参与率和知晓率,夯实了平安建设的社会根基;另一方面提高了我区平安建设的知名度,为平安建设营造了良好的外部环境。二是增强“大防范”力度。第一,建立以公安机关为骨干的警防网;第二,完善以综治工作中心为依托的民防网;第三,建立以视频监控系统为框架的技防网;第四建立以家庭防范为主导的物防网。三是增强“大治理”力度。我们结合建国__周年大庆安保工作的开展,在每月定期排查的基础上,多次组织公安、文化、教育、工商、卫生等部门联合行动;对桥西地区的治安突出问题和治安混乱地区集中实行了重点整治。四是增强“大刑侦”力度。我们根据松山区刑事案件的规律和特点,重点打击了盗窃、抢劫等多发性侵财犯罪,____、__等严重暴力性犯罪和具有_性质的有组织犯罪,不断强化刑侦工作。1--11月份,全区共侦破各类刑事案件1606件,其中现行案件993件,共查处治安案件1878件。五是增强“大畅通”力度。以平安铁路示范区创建工作为载体,大力开展护路联防工作,重点解决了人畜上线路行走,机动车抢越道口等影响铁路运营安全的突出问题,确保了铁路大动脉在我区的安全畅通。今年上级护路办已申报我区为“平安铁路示范区”。六是增强“大争创”力度。始终树立“争先进、创一流”的工作理念,以争先为目标,以推动工作为目的,在全面部署,整体推进的同时,强化督察指导,全面培养宣传了各个层面平安建设的先进典型。__年4月12日自治区综治基层基础工作现场会议在我区进行了现场观摩;11月17日,代表自治区迎接了中央政法委的检查;X 日内蒙古党委、政府表彰我区为社会治安综合治理“长安杯”地区,得到省级综治工作奖励。
三、构筑社会稳定的五道保障线,为全区社会和谐建立安全屏障
一是源头治理,保障小事不出村;二是综合调处,保障大事不出乡;三是畅通渠道,保障难事不出区;四是开门接访,保障诉事不回避;五是完善预案,保障滋事不失控。由于维稳措施得力,我区维稳工作呈现出良好态势,__年全区信访总量由全市第二降到第八名。
四、主攻防处__的三个环节,为全区政治安定铸牢防火墙
面对今年错综复杂的防处__形势,和发展趋势,我们一是坚持以防控为基础;二是坚持以打击为手段;三是坚持以转化为目的,全面加强防处__工作,并收到了较好的效果。__年6月18日,我区代表赤峰市迎接了自治区防范办的检查;7月31日市委、市政府在我区召开了全市基层无__创建工作现场会议,指导会议的自治区防范办领导对我区的防范和处理__工作给予了高度肯定。
五、实现政法队伍的五个做到,打造党委信任、人民信赖、公正有力的威武之师
一是加强思想政治工作,做到政治坚定;二是加强人才建设,做到业务精良;三是加强清政廉洁教育,做到作风优良;四是加强执法监督,做到公正执法;五是加强政策落实,做到从优待警。全区政法机关以学习实践科学发展观活动为契机,全面加强了教育、管理、监督等措施的落实,促进了队伍整体战斗力的提升。松山区委进一步落实了从优待警的各项措施,新提拔政法部门领导干部26人,政法各部门班子副职全部高配为实职正科级。调整后,区直政法部门科级非领导职数的配备比例列自治区各旗县区之首。
六、突出抓好自身建设,提高驾驭工作能力
一是关注全局,积极参与。多年来的工作实践,使我深刻地领会到,维护社会稳定是作好一切工作的前提。因此,在部署工作、思考问题时,不仅仅局限于具体案件和某个问题,而是时刻围绕着全局的经济发展大局,作到重点工作在哪里,维护稳定工作就跟到哪里,确保了全区各项工作的正常开展。二是加强学习,勤于思考。借助区理论中心组、政法委机关集中学习、学习实践科学发展观等学习载体,抓住社会主义法治理念教育这一有利时机,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和__大以来党的重要文献进行了系统学习和理性思考,使自身的政治经济理论水平不断提升,理论指导实践的能力进一步增强。三是发扬民主,严于律已。认真执行重大事项议事规定,重大问题和事项发扬民主,集体讨论;注重与政法部门的同志团结共事,做到了不空位、不错位、不越位;崇尚办实事、求实效,对政法工作的重大问题、重大活动和处置重大群体性事件坚持靠前指挥,一竿子插下去,一抓到底,直到抓出实效;认真履行“一岗双责”制,切实落实党风廉政各项措施,严格按规定公出、下乡,工作往来坚持从廉从简、办事公道、不谋私利,生活方面崇尚俭朴、反对奢靡,家庭住房、个人交往等方面不存在任何不符合规定的问题。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也深感自己在工作、学习中还有一定的差距。在今后的工作中,我将继续加强学习,完善自我,使各项工作再上新水平、新台阶。