简短又精辟的部门述职报告范文 篇1
本人,房务部经理,在董事长、总经理的领导下,率领房务部全体员工完成公司制定的各项经营、管理指标,提高了酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430.20元,各项指标较有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化
管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;以常用常新,天天亮丽为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四酒店的`整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五要求标准。
今年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,中国科学院院士初选会议在京师大厦的顺利召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层紧张有序,考虑周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分肯定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切准备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。
二、管理要素的实施情况。
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领娶储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工提供服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过X局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式,加强了沟通,提高了工作效率。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇2
尊敬的领导:
我在今年的工作中,制定了公司的经营目标和计划,并将其分解到各部门并组织实施;同时制定并落实了公司的各项规章制度;合理设置了公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造了良好的工作和生活环境,培养了员工的归属感,提升了企业的向心力、凝聚力和战斗力;处理了各部门之间的事务矛盾和问题;审核了公司的各项经营费用支出,努力提高了公司的经济效益。在处理对外关系时,我既维护了公司的利益,又树立了公司良好的社会形象。以下是我的述职报告。
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
今后我将加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇3
尊敬的领导:
您好!
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要述职:
一、工程建设方面
20xx年是紧张而忙碌的,现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的'工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的化、公司形象标准化。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇4
20xx年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过IT部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下:
(一)建立协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设"无纸化办公"和"流程化办公"的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于20xx年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于20xx年三月购进新款DELLR71服务器szprofit,替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于20xx年5月再次购进两台新款DELLR71服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到20xx年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。
4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份,做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台,并于20xx年8月购进东芝UDB3.75G移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六)对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台,使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇5
尊敬的公司领导及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任经理,今年31岁,学历大学。自XX年从事房地产行业至今已经8年了,在这8年的工作中,由到xx房地产再到,独立和参与完成的项目有·清河园、·丽水家园、·云和家园、·紫微星座等,办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有潜力、有信心干好事业。
转眼XX年即将过去,回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面向各位领导做一汇报:
(一)XX年完成岗位工作状况。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,对“观湖一号”拟建地块界点进行放线,为全面开工带给准确界线依据,在随后的几个月的工作中,完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理,以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理,前后共办理大小手续146项,完成项目准建设手续面积约11万平方米。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我用心响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合xx地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润带给条件,所以,我不仅仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续务必一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮忙,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工到达独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成状况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的职责感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员职责感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担职责,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇6
尊敬的中心主任、部长,亲爱的同学们:
大家好!
我是XX学院11级学生。在20xx年10月,我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉,在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上,在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力,始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年,所做的许多工作都是第一次接触,我认为上学期我做的事是十分有意义的,丰富了课余的学习生活,也充实了自己。现将工作情况作如下汇报,请中心主任和部长予以审。
(一)虚心学习,完成各项工作任务
在活动部工作的这半年,在部长和两位副部的耐心指导下,我以学习的心态参加了就业服务中心一系列的活动,具体包括国考知识大讲堂、火炬手进校园活动策划的书写,英文简历设计讲堂、第xx届简历设计及模拟面试大赛等,并顺利的完成了自己的工作。在这些活动中,我主要负责了前期准备和后期收尾等工作,其中包括摆展台的工作,收集参赛选手的简历,扫楼,写黑板,活动场地与物品的申请等。通过各项工作任务的磨练,在组织协调,沟通交流等方面,我都有长足的进步,提高了自己的工作能力,并与各位干事培养了深厚的友谊。
(二)工作的总结和感想
在活动部工作的半年中,我学会了做活动策划和活动总结,和作为团学系统干事应具备的礼仪等基本能力。更重要的是,我结识了一帮志同道合的战友和各位师兄学姐们,在你们的帮助下,我学会了很多事情,你们的悉心指导教会了我如何做事,部长副部及各位干事身上的人格魅力也对我影响很大,你们的工作态度也改变了我很多。在你们身上,我看到了自己的不足和缺点,并努力向你们看齐,指导我以后的工作。
(三)自我反思,认清不足
通过上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和进步,但同时也暴露了自己工作的不足:首先,组织协调能力薄弱。不善于进行团队合作,不善于调动组织资源和发挥领导职责;其次,工作经验欠缺,制约自己的工作,应努力提高各方面的技能和方法;最后,细节问题想得不周到,大局意识也不够强。
在这学期的工作中,我会珍惜在活动部的工作,珍惜和部长同仁们的友谊,努力改正不足,继续向同学们学习,贡献自己的绵薄之力,把活动部的工作做好,做一名合格的干事,与各位一道,为中心和活动部而努力。我相信:我们部会越来越有影响力,办成一个有特色创新实干的部门,成为民大所有同学向往的部门。谢谢大家!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇7
尊敬的领导:
您好!
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况述职汇报一下。
我所在的岗位是我们服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇8
一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:
一、有效落实各项工作任务
(一)提升队伍素质,强化人力资源管理
1.优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。
2.加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。
3.优化绩效管理体系。制定《20xx年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。
4.强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。
5.加大培训力度。20xx年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。
6.大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。
7.严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。
8.认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。
(二)突出质量和效率,做好行政管理工作
1.严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。
2.加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。
3.加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的工作效率。
4.严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。
(三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力
1.加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2.加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。
3.加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴;按照办公需求,及时调整OA系统权限和办公电话。
4.做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创造了良好的办公环境和休息场所。
5.严抓安全生产。推进安全生产制度化建设,做好三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故。
二、加强内部协调管理工作
按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。
在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。
三、加强自身工作作风建设
在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。
多年来办公室工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。
20xx年,综合部将以规范管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、服务贴心的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用,在繁杂琐杂的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。
以上是我个人全年来的工作情况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇9
x月份的工作已经结束了,我还是应该要认真一点,我们部门x月份的业绩还是是不错的,作为业务部的一员,我感觉很有动力,我也清楚的意识到了自己的能力,我知道自己各方面还是存在一些问题的,在各方面我也一直都在思考接下来应该要往什么方向努力,我对此还会是感觉非常有意义的,对于x月来的工作我也需要总结一番。
首先我每天认真的做好自己分内的职责,我考虑到了自己在业务方面还是有一定的缺少,x月份的时间是比较忙碌的,这让我感觉非常的有动力,在未来的工作当中,我也应该要继续保持下去,在业务能力方面我确实是感觉很有意义的,现在回想起来的时候我还是存在很多问题的,我们部门在各方卖确实是感觉非常有必要的,我们的业绩方面一直都在认真的思考这一点的,这让我对自己各方面还是很有信心的,所以积累了很多经验,我和周围的同事相处的很好,在这个过程当中,我还是非常激动的,现在回想起来的时候我还是应该要做出好的成绩来,业务工作让我是感觉非常充实的。
生活当中,我保持着好的作风,所以我也相信自己可以在接下来的工作当中,做出更好的成绩来,我也从中吸取了很多经验,这让我感觉很有动力,所以我一直都是在对自己做出了一些比较好的成绩,我认真的思考了很多事情,这也让我得到了很多锻炼,和客户接触的时候,我还是应该要做出一定的成绩,在这方面,我应该认识到自己还有待提高,和客户沟通的时候我觉得在业务上面,存在一些不足,因为来到公司的时间也不是很久,所以的很多流程都不熟悉,这确实是我的问题,我不能够容忍这样的情况出现了,真的感觉非常得不好。
业务方面,我还是感觉自己缺少不足的,我也需要在未来的工作当中,我需要去思考自己问题,x月份的时间仓促,相对于三月份,我们的工作还是有所提高的,业绩方面我的同比三月份上升了10%,所以我其实还是比较开心的,平时也积极的配合周围的同事的工作,和部门的工作人员,相处的很和睦,我真切的体会到了这份工作的重要性,这让我觉得自己还是真切的体会到了这一点,这让我深刻的感受到了自己不足,五月份还需继续保持,并且做出更好的成绩来。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇10
你们好!
首先,请允许我在这里先做一个简单的自己介绍。
作为能机众多学子中普通的一员,我叫陈曜斌,来自建环084班,现担任学生会创业部部长一职。能站在这里做述职报告我感到很荣幸。时光飞逝,转眼间大一在学生会的时光已一去不复返,也正是那些时光的积累,让我对我们学生会这个大团体,对创业部有了更深更浓的感情和责任感。所以,今天,趁着这个确立大会,在这里我想向大家做个承诺,从今天起,我做为能机一位普通的部长,我已经会尽心尽力为部里,为学生会的发展做好我力所能及的事情,带好创业部,让它能有更多的属于自己故事。
下面,我想对创业部做一个简单的介绍,同时,对创业部本学期工作计划做一个汇报。
创业部是一个以帮助同学们培养生存危机意识,完成自己的真实定位,提高自身的计划性和践行性为工作方向的学生会分支部门。这是创业部的总定位。创业部每年举办的.活动有大学生生活规划大赛,大学生职业生涯规划大赛。这些活动都能很好的激发同学们的生活热情和创业激情,更好的帮助同学们树立人生目标,勇于挑战自己。同时,创业部还将积极了解学校动态,抓住一切机会组织院里有创业激情的同学参加一些创业思维讲座,努力为同学们创造出更为专业化的思维课堂。
同时,创业部也兼顾到了学生缺乏创业实践机会的状况,通过学院书记及老师的鼎力支持和部里人员的倾力付出,我们在创业部门下组建了创业者实践团队,这是一个让同学们能展示生活激情,激发生活斗志的团队,它的主要职能是更好的让?易校园?交易平台运行和发展。(在这里,我想向各位同学介绍一下?易校园?交易平台,这是一个由能机学院和理学院共同组建起来的一个大学生交易平台,目的是为同学们更好的提供一些同城交易的机会,为同学在生活提供更多的方便,使得同学们的生活更加人性化,和谐化。)这便是创业部的部门大体介绍。
另外,创业部本学期的工作计划按计划流程大体归为一下几点:
1、抓紧时间,提高效率,办好第二届大学生生活规划大赛。对于一名刚刚步入大学不久的大学生,有一个良好的生活立志规划规划是其人生顺利发展的重要筹备,再者,有了去年成功举办的经验积累,这届大赛一定能进行的更加顺利,取得更好的效果。在大赛期间积极和上届参赛者取得反馈信息,为大赛的长期举办下去积累经验。
2、把握机遇,在大学生生活规划大赛结束以后,经过一段时间的调整期和梳理期,紧接着举办‘创业思维挑战周’活动,进一步发掘和深化同学们的创业意思,为同学提供一个更为广阔的思维平台。
3、努力抓住发展机遇,积极联系商家,尽快的让?易校园?交易平台平稳地进入试运行期,同时,在试运行期间为平台做好宣传工作,使交易平台按计划逐渐地稳定的发展下去。
以上便是创业部本学期工作计划的大体流程,我相信,只要大家一起努力,我们这个大家庭一定会有着更多的属于自己的美好故事。
最后,祝愿老师们身体健康,工作顺利,祝学生会全体成员:学习进步,生活愉快,心想事成。
谢谢。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇11
当新年的脚步悄然而至,我们今年的工作也宣告落幕了。为汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对今年行政部工作述职如下:
一、人员招聘
今年共入职xx人,离职xx人。参加网上招聘x次,并与部分职高学校取得了联系。车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
二、员工培训
今年举办了x次企业管理制度培训。x次安全生产的培训,x次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。
针对今年售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在明年通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
三、人事考核方面
今年评出优秀员工xx名、销售能手x名、技术能手x名、服务标兵x名、优秀经理/主管x名,共计x人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
四、制度方面
拟制了新的企业管理制度、员工手册,新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。执行力是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强5S管理保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
五、采购方面
原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报明年请购计划。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,明年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇12
在集团公司和上级主管部门的关心指导及公司分管领导的正确领导下,半年来,公司的安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕公司年度总体工作计划和责任令任务目标要求,按照国家安全生产法律法规及集团、八院有关安全生产的标准、规范,进一步完善安全责任管理体系,建立健全安全岗位责任制,加强领导,落实责任,强化监督检查。在全公司范围内开展“隐患排查和整治”活动,6月积极开展了“全国安全生产月”活动,上半年安全生产形势较好,没有出现大的安全事故,现将上半年的安全工作总结如下:
一、熟悉生产工艺、掌握安全工作重点控制环节
1、生产工艺概况
一期项目引进俄罗斯国家稀有金属工业科学研究和设计院的设计,采用改良西门子方法生产多晶硅。其设计能力为年产电路级多晶硅1500t(以年操作时间7440小时为基准),同时副产:二级三氯氢硅年产量~t; 工业级四氯化硅年产量~2900t。其主要的生产工艺,是通过氢气和氯气合成氯化氢,再用氯化氢与硅粉反应生成粗三氯氢硅,用精馏的方法从粗三氯氢硅中分离出高纯度的三氯氢硅,再将汽化的三氯氢硅,与氢气按一定比例混合引入多晶硅还原炉。在置于还原炉内的棒状硅芯两端加以电压,产生高温。在高温硅芯表面,三氯氢硅被氢气还原成元素硅,并沉积在硅芯表面,逐渐生成所需规格的多晶硅棒。(附多晶硅生产工艺流程)
现一期项目处于试生产阶段(试生产期4月-10月),二期项目处于中间交接阶段。
2、多晶硅生产工艺存在的危险因素及重大危险源识别
1)本项目生产过程中主要危险有害物质有:氢、氮、氯化氢、压缩空气、三氯氢硅、四氯化硅、氢氟酸、硝酸、盐酸、氢氧化钠、石灰、柴油、煤粉等 。
2)压缩机噪声、放空口、塔、罐、建构物操作平台、锅炉系统、电气设备、转动设备等固有设施。
3)多晶硅生产工艺流程长,技术复杂,且为连续化生产,对生产过程中所使用及产生的物料和管道、设备的可靠性要求高,在设计、安装、使用考虑不周、操作不当会造成火灾、爆炸、中毒及窒息、化学灼伤、噪声、粉尘、高温烫伤及低温冻伤、高处坠落、触电、机械伤害等。
4)根据公司生产、使用、储存危险化学品的品种、数量、危险性质及可能引起重大事故的特点,依据《重大危险源辨识》和参考《重大危险源申报登记的范围》相关内容,确定以下6个危险场所(设备)为重大危险源。
1号危险源
液氯储存、汽化及干燥厂房
2 号危险源
电解制氢,介质为氢气。
3 号危险源
三氯氢硅提纯框架,介质为三氯氢硅。
4 号危险源
中间罐区, 介质三氯氢硅。
5号危险源
cdi干法分离区,介质为氢气、氯化氢、三氯氢硅、四氯氢硅。
6 号危险源
公用工程车间3台中压锅炉,2×120t/h,1x40t/h 压力1.5 mpa,温度200±5℃,介质为蒸汽。
其中1、2、号危险源为一级重大危险源;3、4号危险源为二级重大危险源;5、6号危险源为三级重大危险源。
二、加强危化品管理,强化重大危险源监管
1、建立安全网络机构、完善制度体系
公司成立了健康/安全/环境/保卫管理生产委员会,构建了健康安全管理的基本组织构架,强化了公司的健康安全基础管理工作。由总经理和分管安全的副总经理担任安委会主任和副主任,各部门行政负责人组成委员,明确了主任到员工的各级岗位安全责任、安全规定和实施要求。
按照国家法律法规及上级管理部门的相关要求,完善安全管理机构体系。按公司职责分工,安全工作有主管领导,各分厂厂长是本分厂安全工作第一责任人并明确一名副厂长或助理负责落实安全工作,各分厂设有专(兼)职安全监督管理人员,各横班运行主管及班组长为兼职安全员,形成了公司三级安全管理网络。
公司现已编制了hse管理体系文件48个(其中包括职业安全健康管理体系45个、环境管理体系2个、保卫管理制度1个)并下发到每一个责任人和岗位,规范了各部门安全职责标准及员工作业行为,使安全职责的履行情况与每位员工的绩效考核挂钩,从而有效强化了安全责任落实与执行。安环部组织对相关人员进行了制度培训,要求应知应会并进行了考试。
为激励和调动广大员工在hse生产管理工作中的积极性,消除安全隐患,减少和避免事故发生,在原有的基础上增加安全奖励基金,并制定了使用管理办法。
2、强化安全培训,提升安全素质
1)坚持了三级安全教育制度的落实,做到教育到人,登记到档,考试合格,持证上岗。XX年上半年共对204名新入厂职工进行了入厂三级安全教育,并监督落实了分厂级和班组级安全教育。
2)做好对外来施工队伍的安全教育。对外来施工队伍共计326人进行了入厂安全检查。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇13
让他们在精神上得到安慰。上班时,我们要及时巡视病房,仔细地观察病人的病情发展及变化,发现问题及时解决,决不能因为问题小而不当回事,以免小问题引发大问题,对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌,对任何有疑问的情况决不能放松,也决不允许放过,一定要弄清并解决为止,决不掉以轻心。前,我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,上安全岗,干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个“生命”的安全保护员。
五、我们应严格按照医疗操作常规操作。首先,坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交流,签知情同意书,授权委托书等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断依据要确凿,严密观察,病人病情变化。勤巡病房,发现病人病情发生变化及时处理,在治疗操作中严格三查八对,严格无菌技术。
六、提高医务人员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务人员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。提高政治素质,就要在加强“四有”教育的同时,大力开展社会主义医德教育。
七、转变观念,实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,由过去在治疗上只注重“疾病”转向患有疾病的“病人”。 把“以病人为中心,坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本,开展以“便民利民”的爱心奉献活动。以人为本,就是要把患者的法律作为科室发展的根本出发点和落脚点,重视医患沟通,让医疗活动充满着人情味,体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务之中,就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念,维护人的尊严、保护人的权利,以最大限度有利于健康为标准的诊疗过程。
高度重视医疗护理服务的有效性和合理性。用专业知识、高超技术,个性化的临床路径,健康咨询服务和自我护理教育等过程中,以患者的健康需求和权益为最高目标,精心做好医疗安全和法律安全的控制,努力提供贴心服务、超值服务,降低医疗成本和费用。为人民群众,妇女,儿童提供一个良好的就医环境。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇14
尊敬的领导:
大家好!
20xx年转瞬即逝,回顾这x年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:
一、职责
作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好20xx年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与xx有限公司等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体
自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过x年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
新的一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇15
(一)自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识
在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展
(二)工作缺少组织能力
在20xx年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)IT部人员不足
20xx年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有:
1、三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)
2、硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k),终端机75台,财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台,LED大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。
3、主干网络路由器及其它网络设备。
4、视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上OA办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况。
(四)软硬件设备不足
1、服务器安全备份
至20xx年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2、网络安全
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、x客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了"NOD32网络安全套装",其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,x客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇16
尊敬的领导:
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的一年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。现对今年的主要工作情况述职如下:
一、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
三、在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇17
我是经管学院11级学生高磊。在20xx年10月,我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉,在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上,在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力,始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年,所做的许多工作都是第一次接触,我认为上学期我做的事是十分有意义的,丰富了课余的学习生活,也充实了自己。现将工作情况作如下汇报,请中心主任和部长予以审。
(一)虚心学习,完成各项工作任务
在活动部工作的这半年,在部长和两位副部的耐心指导下,我以学习的心态参加了就业服务中心一系列的活动,具体包括国考知识大讲堂、火炬手进校园活动策划的书写,英文简历设计讲堂、第三届简历设计及模拟面试大赛等,并顺利的完成了自己的工作。在这些活动中,我主要负责了前期准备和后期收尾等工作,其中包括摆展台的工作,收集参赛选手的简历,扫楼,写黑板,活动场地与物品的申请等。通过各项工作任务的磨练,在组织协调,沟通交流等方面,我都有长足的进步,提高了自己的工作能力,并与各位干事培养了深厚的友谊。
(二)工作的总结和感想
在活动部工作的半年中,我学会了做活动策划和活动总结,和作为团学系统干事应具备的礼仪等基本能力。更重要的是,我结识了一帮志同道合的战友和各位师兄学姐们,在你们的帮助下,我学会了很多事情,你们的悉心指导教会了我如何做事,部长副部及各位干事身上的人格魅力也对我影响很大,你们的工作态度也改变了我很多。在你们身上,我看到了自己的不足和缺点,并努力向你们看齐,指导我以后的工作。
(三)自我反思,认清不足
通过上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和进步,但同时也暴露了自己工作的不足:首先,组织协调能力薄弱。不善于进行团队合作,不善于调动组织资源和发挥领导职责;其次,工作经验欠缺,制约自己的工作,应努力提高各方面的技能和方法;最后,细节问题想得不周到,大局意识也不够强。
在这学期的工作中,我会珍惜在活动部的工作,珍惜和部长同仁们的友谊,努力改正不足,继续向同学们学习,贡献自己的绵薄之力,把活动部的工作做好,做一名合格的干事,与各位一道,为中心和活动部而努力。我相信:我们部会越来越有影响力,办成一个有特色创新实干的部门,成为民大所有同学向往的部门。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇18
尊敬的领导:
一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后一处公寓,在新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与x名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;
二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。
一是继续保证各项工作的有序运转;
二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;
三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;
四是做好领导临时交办的各项工作。
此致
敬礼!
简短又精辟的部门述职报告范文 篇19
时光飞逝,春去冬来。
我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的20xx年!
为了迎接20xx年的新的任务,让20xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获,作为一个成品部门的一个负责人,反思自己一年来所做的一些工作,以便在今后的工作中做到扬长避短,让每一个工作日都在无憾中渡过。
首先,我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导,我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作,员工们大多是女同胞,为此,我总是急她们所急,经常督促她们不要延迟工作时间,让她们尽可能在下班途中结伴而行,以减少员工家庭和公司的损失。
员工是企业发展的生产力,是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后,让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得,要让员工发挥主观能动性,必须让他们有一种被接受被尊重的感觉,让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此,对新来的员工,我总会在生活上加以关注,并且在工作中给予亲切的引导,并关照老职工要以亲切的态度,宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样,对待一起辛勤工作的老职工们,我对他们的人品,性格,处事风格,工作能力都有个深入的了解,针对不同性格不同年龄,不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务,同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。
我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势,但是,它也属于一个重要的生产过程,且直接产生效益的重要部门。20xx年,我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5.3千万米,这么多的量,每一米全是经过我所管理的18名员工的包装队伍的精心整理,然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此,我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作,正是由于他们的辛勤劳动,才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下,本着对公司和客户双重负责的心,做到公正公平地对待产品的质量和产量问题,对问题产品,我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报,对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员,以便配合生产管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充实的一天的开始,本着质量是企业生命的宗旨,我首先向我的同事们了解产品的质量,然后仔细核对成品产量,最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着,尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务,我必须为公司站好这个岗!
当时光飞逝到20xx年的十一月份的时候,新的挑战正在等待着我。开票的同事秦突然生病,无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力,经过一个月的不断思考和改进,现在的我,已经可以自豪地说,我接受了这个挑战,同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务,象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度,不断改进和努力做好。
日子在弹指一挥间无声地消逝了,就在此时,回头总结之际,我清醒地认识到,自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处:比如对质量的把关上,还存在一定的饶幸心理,这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生,我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题,我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱,我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。
成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远,一年来,经历了很多,也学会了不少东西,积累这些经验,我将争取做一个优秀的基层管理者,为我们xx公司的20xx年的丰收成果灌输自己最大的能量。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇20
大家好,我目前在前期部任经理,今年31岁,学历大学。自XX年从事房地产行业至今已经8年了,在这8年的工作中,由到xx房地产再到,独立和参与完成的项目有·清河园、·丽水家园、·云和家园、·紫微星座等,办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有潜力、有信心干好事业。
转眼XX年即将过去,回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面向各位领导做一汇报:
(一)XX年完成岗位工作状况。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,对“观湖一号”拟建地块界点进行放线,为全面开工带给准确界线依据,在随后的几个月的工作中,完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理,以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理,前后共办理大小手续146项,完成项目准建设手续面积约11万平方米。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我用心响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合xx地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润带给条件,所以,我不仅仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续务必一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮忙,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工到达独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成状况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的职责感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员职责感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担职责,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇21
为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一.深入开展质量管理体系建设工作
1、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动
20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果质量管理。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效,平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二.开展质量管理活动——“质量月”活动
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动,利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
三.强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇22
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年是x公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了x公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在x公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的xx部经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
作为公司的经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位职数,对每一个岗位都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇23
尊敬的领导:
您好!
光大银行支行员工年终述职报告尊敬的分行领导,各位同事:对我来说是不平凡的一年,我在胶州支行的工作主要分为两个阶段:第一阶段是8月份之前,作为一名应届毕业生在胶州支行实习;第二阶段是从8月份开始,我正式成为光大银行的一员,主要从事个贷业务。在支行领导和全体同事的帮助下,我迅速从一名学生成长为一名合格的客户经理。
现将我的工作情况汇报如下:1月份到7月底,我作为一名应届毕业生在胶州支行实习,主要学习个贷业务和银行各种业务知识,作为一名刚进入银行业工作的毕业生,在这个全新的环境中,我用十二分的斗志和激情投入到工作和学习中,在行领导和各位同事的热心关怀和帮助下,我不断的用知识充实着自己,完成着从一名学生到一名银行从业人员的角色转换。8月份,在支行领导的`培养和分行领导的肯定下,我正式成为了光大银行的一员,在胶州支行从事个贷业务。作为一名新进的客户经理,对自己是一个新的挑战,我更加严格的要求自己,对业务上的问题及时的与同事和领导沟通。
平时积极做好营销工作,截止12月份,我完成储蓄存款余额2708万,储蓄存款日均1944万,完成理财销售900余万,信用卡100余张,发放贷款400万。一年来,我在学中不断的拓展自己的业务知识和业务水平,利用有效的客户资源积极进行交叉营销,做到客户资源利用的最大化。在不断营销对私储蓄存款的同时,不放松为支行储备贷款资源,成功营销开发商两家,为明年储备新的一手楼盘3个。是我人生的一个重要的转折点,这一年是我迅速成长的一年,虽然我平时积极的学习业务知识补充自己,但也存在一些问题与不足,工作上有时比较急躁,经验不够,急于求成。在以后的工作中,我将努力争取克服这些问题,做好与客户的交流,发现问题及时与行领导和同事沟通,做出改正。我坚信,在分行党委的正确指导,在支行领导班子的带领下,通过我们全体同事的不懈努力,胶州支行一定能创造更美好的明天。
此致
敬礼
述职人:
20xx年x月x日
简短又精辟的部门述职报告范文 篇24
20xx年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的20xx年工作重点和20xx年财务部工作计划展开的,在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作
1、对日常的财务工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。20xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料,分公司财务部在人员较少的状况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动带给有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;思考各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表,做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关状况。
7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。
8、完成20xx年财务预算相关工作;
9、加强采购业务、销售业务票据的管理,协同经营部门及时催收采购业务票据,及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;及时编制和报送纳税申报表,较好完成纳税申报等有关工作。
14、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。
二、完成各有关专项工作
1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作,并能保证新账套的完善和安全运行,使财务工作上了一个新台阶。
2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;
3、用心配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;
4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
三、存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱,参与度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
四、20xx年主要工作计划
1、进一步提高部门业务工作的效率和质量,为公司经营决策带给及时准确的会计信息;在加强核算职能的同时,用心发挥财务部门的管理职能。
2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。
3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理,对镍粉设备不良资产的处理及时提出合理意见和推荐。
5、用心推动分公司实行全面预算管理体系,进一步完善绩效考核管理工作。
在过去的一年中,分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限,认真学习有关财经政策和法令,熟悉财经制度,用心钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;本着“以企业为家”的精神,敬业爱岗,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,严守法纪,坚持原则,严格执行有关的会计法规和规章制度,在公司领导的支持和帮忙下,在各部门的配合下,财务人员在繁忙的工作中都表现得十分努力和敬业,较好完成了20xx年的财务工作。虽然我们做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改善。来年的工作任务会更重,压力会更大,但财务部将继续以饱满的工作热情,用心进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇25
尊敬的各位领导:
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇26
20xx年即将过去,财务工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不尽人意之处,20xx年我们将继续做好本部门应尽的工作,为公司的发展添砖加瓦。 20xx年财务工作计划如下:
一、合理安排、有效使用资金,加强对资金的运作:
积极参与控股公司资金的互动,当公司发生技改或其他项目需要资金时,能及时得到控股公司资金的大力支持。
二、继续认真做好财务审核工作
加强款项支付的审核力度。
三、加强流动资产管理,使资产流动性加强。
推行各部门的'成本费用,加强成本控制,为机电设备公司真正走向市场打下财务管理基础。
四、推进税务筹划及税收优惠政策的利用。
财务部积极与控股公司科技部联系,希望科技部密切关注适合我公司申报的技改项目,20xx年能否享受优惠政策以取得财政补贴。
五、对内做好服务工作,对外做好与相关部门的沟通工作。
财务部门不单单是一个会计核算部门,也是一个服务部门,20xx年财务部会更好地为内部相关部门做好服务工作,对外相关部门做好沟通工作。
六、加强自身队伍建设,提升财务综合素质。
财务部肩负着公司财务核算重任,对人员的思想和业务素质有较高的要求,为适应公司对内对外业务的不断发展,我们要求财务人员管好钱,用好权,不断充电,提高自身业务素质。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇27
尊敬的各位领导上午好!:
我是,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾(主要分6个方面)
1、OA系统方面:
20xx年,OA系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的OA问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了OA系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版OA安装部署工作。
2、ERP系统方面:
过去的1年“ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为提高集团客户服务的服务质量和管理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入发展,我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作,我也积极参与其中主要有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作
为规范集团范围内的IT物品采购工作,我全面参与并完成集团“IT物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理,按集团领导指示,我部在20xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,OA、邮件系统定期维护,集团本部日常IT问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏,2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,20xx重点主要有以下7个方面。
1、ERP系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的OA系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。
3、FTP大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司IT巡检等)。
汇报完毕,谢谢
简短又精辟的部门述职报告范文 篇28
上学期临近期末时,我开始担任社团管理部部长一职。在与前任部长进行工作交接时,我得知只需每学期末收集社长手册,同时在元旦迎新时询问各社团是否参与活动。我一度认为这是个清闲的职位,但现今回顾这一学年来的工作,发现可以去做的还有许多许多。
一、小型社团扶植
①前期
最初令我产生要扶植小型社团想法的是环境爱好者协会的社长,而这个想法也成为了我后半学期工作的主线。
差不多是在高二准备服装秀的时候,我和干事一起去抽查各个社团的活动情况,基本上所有的社团都停课准备服装秀,而环协是为数不多开展并且认真开展了活动的社团。他们那时只有四五个人,在化学实验楼里搭建模型。环协的老社长告诉我,环协曾经是一个非常光辉的社团,只是到她这一届就没落了,而她也一直在想办法组织好社团。她表示将在元旦迎新晚会上举行一个环保知识问答,来向学生推广环协。我和干事在那段时间里一起帮她出谋划策,希望环协能借此得以发展。当然,后来她也成功了。现今环协人数大幅上升,再加上极高的活动质量,是当之无愧的明星社团。
通过这段经历,我意识到了我们学校不是仅仅只有实力雄厚的大型社团(如三大音乐组织,模联等)和浑水摸鱼、自娱自乐的小型社团,有那么一匹社团,也许数量不多,但是他们正竭尽自己所能,想要发展自己的社团,而社团管理部的新职责就是发现并且帮助这些认真积极的社团。
②我们做了什么
小型社团的扶植大体上有三部分组成。
第一部分是宣传。各迫切希望得到发展的社团,在平日进行较有新意或社团特色的活动时,拍摄下活动照片,由社长整合文字图片视屏等,汇总成电子稿交给我,再发布在自管委的公众平台上,让各位同学知道那些闻所未闻的社团平时在做些什么,以此增强小社团的影响力及吸引力。而这一方法也颇有成效,比如热点研究社,HIPHOP社及戏剧工作坊的活动记录发布时,点赞数及转发数还是挺可观的。同时,也改善了小型社团自嗨的特点,让他们走进了大众的视线中来。
第二部分是社团基金。社团基金是学校在后半学期新推出的项目,借由学校资助那些在发展过程中需要资金援助的社团。各大社团对此表现出强烈兴趣,而社团基金也确实帮助到了一些社团,比如乒乓球社靠社团基金召开了乒乓球赛,HIPHOP社外请了教师等等。但是申请基金还需规范化,不得不说某些社团想靠社团基金买瓜子的想法还是有些异想天开了…
第三部分是社团的自我发展。社长及社团中的成员对于如何发展社团肯定也有一些自己的想法。在召开社长会议时,我也鼓励他们把这些想法告诉我,社团管理部,更甚者学校,也许能在一定程度上给予一些帮助。我个人认为这是社团得到发展的最快最好方法,但是各大社团对此的积极性不高,希望今后的工作中能更加重视社团的特色发展。当然,有些社团也致力于这样的活动,比如电视台社打算在今年假期与其他学校的电视台社进行合作,具体事项仍在商讨中。
③我们看到了什么,得到了什么
在此过程中,我了解了那些我平时甚至都不会想要走近的社团,我看到了有些社团的崛起。作为社管,有时甚至感觉自己就是那些社团中的一员,为他们的止步不前而着急,为他们的成就而骄傲。我看到许多社长费尽苦心,只为能在大型社团中有一丝立足之地。有次周日返校,下雨,有人突然冲到我的伞下,和我讲起他们的社团计划,后来才知道她是广播剧社的社长;热点研究社不时举办各种问卷调查、出校活动,我见证他们在区区一年里从默默无闻的新社团变成了强劲的明星社团。有时拖延症犯了,什么也不想干,但是这些社长的热忱却不断的激励着我,督促我去执行社团管理部的职责。而今,他们对的社团得到了发展,我也收获了他们的信任与支持。第一次收到有些社长发来的鼓励短信时,我就对自己说一定要把这份工作做好。与他们走过的这一年,我很快乐。
二、关于社长
其实社团管理部的工作,有时给我感觉更像是与社长打交道。我们学校四五十个社团,社长也是各式各样的,有十分认真负责的,有很有管理才能与组织能力的,还有懒懒散散的。
第一次开社长会议,三分之一缺席,半数迟到,只有一小部分准时出席。此后的会议也一样,即使再三强调这是重要的内容,下面依旧有玩手机的,写作业的。更甚者刚开完会就过来问我刚刚讲了什么,他在玩手机没听见。
社长作为一个社团的管理者与组织者,其实更像是社团的脸面。我对社团的印象很大部分上是取决于社长对于这个社团的态度。如果一个社长是热心于这个社团,那么它必定有极其广阔的发展前景。上半学期,我看到了推理社的老社长记录的社长手册,除了要求填写的内容外,封面上附了她这一学期来对于推理社的想法以及对自己作为社长的反思,真挚之情跃然纸上。自此,推理社成了我心中的明星社团。再如信息导航社,不像其他社团,他们自己有一本专门记录社团活动的本子,从建社团开始一直沿用至今,翻阅完一遍好像自己也亲眼目睹了信息导航社的发展历程。环协,热研等也不必多说了。而这些认真的社长们将搭建起社团的未来。
当然,也有些不是那么太优秀的社长,社团手册不认真填写甚至不交,开会不参加,社团活动不认真。所以,我也在社长会议上也对社长的职责进行了明确,同时要求老社长们在选择新的社长时,一定要任用认真负责的。
一位好社长能让没落的社团腾飞,一位不好的社长也能让光辉的社团没落。所以今后的工作中,也需加强社长的培训,时时监督社长,这样社团才能有更好的发展。好在今年暑假我校加入了香茗ST社团联盟,各校社团汇集于此,相信这之后将会成为社长之间交流发展的重要方向。
三、为什么社团之间的差距大
为什么社团之间的差距大,我们不妨从为什么大型社团吸引人的角度入手。
合唱团当之无愧是我校社团的标杆,那为什么合唱团每年都能吸引那么多的新成员,而且基本上没有人退社呢?我想,是因为合唱团的融合性。我的舍友就是合唱团的`,受她影响,我好像也成为了这大家庭中的一员,每天看她在合唱团的群上和小伙伴们打闹,和指导老师开玩笑,合唱团的温暖是真真切切能感受到的。而这种温暖的感觉,也就是这种融合性,就是那些小型社团无法与大社团抗衡的原因。所以,我希望我校社团在今后的发展中,能不仅仅注重一个社团的实力,更要关注一个社团的包容性,亲切性,融合性,这才是一个社团真正吸引人的地方。
此外,是社长之间的差异。有些社长很认真地准备每一次的社团活动,但是就是没法办好活动。比如模联社长的课,学术与幽默兼备,模联的发展可想而知。所以,今后希望能开展诸如社长培训等活动,让各位社长将自己的潜力发挥出来。
四、社团的一些改变
①社长手册
第一次收集社团手册后,我发现大部分社长手册很多地方都空着或者写了无,那些部分对有些社团来说的确难以填写,而社团活动的照片也基本上都没有。在此基础上,我开始提倡社长手册进行改版,电子稿为好。各社团可以删去无法填写的部分,增添一些能体现社团特色的内容。比如热点研究社的社长手册中,就附了两份他们活动的详细报告,增加了社长手册的可读性,也能使读者更快的了解一个社团。
②社团招新
在我刚入学时的社团招新,无疑是有些失败的。招新进行到一半,半个礼堂的学生都去吃饭了,看完最后一场的寥寥无几。这样的招新形式既是对表演社团的不尊重,同时也浪费了观看者的时间。所以,今年我希望社团招新能有一些改变。
首先,为了保证公平性,除三大音乐社团外,其余社团不允许提前招新。暑假期间,各社团需将介绍社团的材料与招新视频发给我。社团管理部将整合材料,做成社团手册,发给小高一们,同时在公众平台上统一发布招新视频,新生可以自行观看。
开学后第二、三周,新高一可在社团课进行试听,我在中午会在西广场答疑,第四周西广场正式招新。希望今年的社团招新能取得成功。
③明星社团
明星社团至于前几届来说,最重要的一点在于它的双倍学分。但是现今学分的影响已经逐渐减弱,那么我校的明星社团是不是该将目光从社团实力转为社团发展呢?在大致了解社团的运作之后,我决定将明星社团颁给那些进步显著或认真积极的社团。举办一些中大型的活动对于实力强劲的社团来说也许很常见,但是对于小型社团来说确实了不起的一大步。所以第二学期明星社团公布的时候,我的干事和我说几乎所有社长都一脸震惊,不敢相信自己社团居然被评上了,但是他们的表现的的确确值得嘉奖。
在担任社管这一年,我不再怀疑这一职务的挑战性。自管委不同于学生会、团委,它更要求一个人去思考如何做、做什么。如果可以,我想为这个岗位做更多。感谢这一年来陪伴我的主席、干事,如果再回到那个分配职务的会议,我这一次一定毫不犹豫的回答:"我想去社团管理部!"
述职人:
xx月xx日
简短又精辟的部门述职报告范文 篇29
(一)梳理OA办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的`组织框架结构,重新梳理公司OA办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1.梳理OA流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。
3.按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。
4.流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理OA上的操作问题。
(二)增强IT部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象。
(三)提高IT服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。
(五)建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。第四部分:总结
在20xx年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献。
简短又精辟的部门述职报告范文 篇30
3月份,根据商场制定的销售目标任务,我公司全体员工齐心协力,精益求精,秉承“顾客至上,质量第一”的服务理念,超额完成了3月份的销售任务。具体内容概括如下:
一、销售任务完成情况
本月商场定销售任务xx万元,我司定销售任务xx万元,实际完成销售9.4万余元,占商场销售任务的104%,我店销售任务的130%,是20xx年同期销售任务的2.2倍。
二、员工的`工作情况
除了公司及时发货等因素外,更重要的是全体员工能够积极主动,微笑服务,耐心解释,让新老客户来的满意,买的舒心,退的满意,促进了销售任务的完成。同时,员工们扎实的工作赢得了更多的VIP客户,为今后销售任务的顺利完成打下了良好的基础。
三、有待解决的问题
1.要继续加强员工的积极性和主动性;
2.随着季节的变化,新品上架时,员工要及时了解商品的价格、货号、质地;
3.及时调整店内商品,给顾客耳目一新的感觉;
4、及时回访客户,了解他们的需求,介绍新的商品动态。