酒吧管理人员述职报告范文 篇1
尊敬的领导及各位同仁:
大家好,我叫吕斌,是会所吧台的主管,我们马上就要迎来20xx年这一新的开始,在过去的20xx年中,在董事长,总监及经理的领导下,会所全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高会所的服务质量、管理水平和经济效益。现我将吧台的工作做一下总结及展望。
会所自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,我们反省20xx年的工作发现吧台主要存在一些问题,比如以下几点:
1、 吧台规章仍不够完善,以前的吧台制度建立在会所酒吧制度下,不够全面,不够独立,所以在很多问题的处理上有很大的漏洞。
2、 小吃,干果保存条件不足,很多小吃放在一起,优势会串味,生虫,造成了不小的浪费。
3、 吧台酒品的展示做的不足,酒精饮料的推广做的并不够细致。
以上问题在20xx年对吧台,甚至会所造成了一定的损失,在即将到来的20xx年,我们会彻底的完善吧台管理制度,改善13年出现的问题,并且在崭新的20xx年,我们会利用这个契机,努力做出新的成绩,主要工作如下:
1、 我们会积极研发新品,争取月月有新品,让客人对我们的饮品永远充满好奇,期待。
2、 以完善后的吧台规章为基础,加强整体的.纪律性,做到保质的前提下,快而好的完成出品。
3、 严格做好成本的控制与核算。
4、 对吧台员工进行成本卡与相关专业的培训,同时加强阶段性的实操考核,保证员工稳定的业务能力。
回首往事,倍感岁月峥嵘;展望未来,事业催人奋进!新的年度,新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉,勇攀高峰,不负众望。也祝愿各位领导及在座的同事们新的一年里工作顺利,身体健康。谢谢大家!
酒吧管理人员述职报告范文 篇2
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一。加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二。爱岗敬业无私奉献保安全
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩,一是本人20xx年及x年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我x年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三。加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四。下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区的消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
述职人:
20xx年xx月xx日
酒吧管理人员述职报告范文 篇3
尊敬的领导:
首先,非常感谢大家在百忙之中来参加环卫所的公述民评自评会。环卫所在局的信任、指导和关心下,在本单位工作人员的合作和支持下,各项工作都能顺利开展,并有了一定的成效。现将我今年以来、学习、业务和廉政情况做一汇报,请大家对我提出批评和建议。
一、和能力方面
1、加强学习,提高工作水平
积极组织员干部深入学习的十八大,深入开展以“创新理念、创新目标、创新形象”为主题的“三创”活动,大力开展“清正廉洁、永葆先进”的主题教育活动,牢固树立廉洁奉公、勤政为民的,严格遵守中央八项规定要求。我利用业余时间除了学习掌握的方针政策外,还相对系统学习并领悟市、县、局相关文件,积极探索学习借鉴外县、区先进做法,用于指导我县环境卫生管理工作。在实际工作中,处理遇到的各类新情况新问题,才能做到吃透上级不失原则,理解当前任务做到有的放矢。只有不断加强对环境卫生管理工作的相关理论、业务知识、法律法规的学习,才能确保各项任务顺利完成。环境卫生管理工作包罗万象,目前我县环境卫生管理工作涵盖的范畴有:街道人工及机械化清扫保洁、县城城区内垃圾清运、道路洒水降尘、公厕管理、垃圾处理消纳等,涉及到多个部门多个专业,我还关注相关部门的业务知识,增强与相关单位的协调能力。
2、注重经验的积累,提高解决问题的能力。
一是在真抓实干中长才干。我所按城管局要求与保洁公司签订年度合同,出台道路清扫、垃圾清运等等质量标准,做到督查时有据可依,按年度制定工作行事历,我时刻提醒自己,严格按照规范要求管理好队伍。二是在实践中练本领,提升管理水平。为更好的掌握环境卫生管理工作开展情况,每周对保洁公司及垃圾清运情况进行不定期督查,并就督查过程中发现的问题进行通报,责成保洁公司限期整改。环卫所对外公布环境卫生工作咨询、举报、投诉电话,承诺在两个小时内给予答复,一个工作日内处理完结,遇特殊情况无法处理完的我们将及时向投诉者说明情况。随着管理工作的不断深入,协调、跑现场工作越来越多了,和相关单位的协调,与其它单位的沟通也日益增多,每天都要面对不同的人不同的事;协调沟通的技巧,组织检查应注意的问题,解决处理问题的方法等等,都要在实践中摸索。这样在丰富自身阅历的同时,应变处事、发现问题、分析解决问题的能力也得到了逐步提升。
二、业务和绩效方面
环境卫生工作关乎到每个居民,环境质量的好坏关系到我们每一人的切身利益。我始终牢记环卫工作好坏的尺子应该交给人民群众,人民群众满意不满意为尺度,让群众充当裁判员,树立了环卫管理队伍良好形象。
1、抓工作重点,努力提高环卫工作水平
首先强化宣传教育,提升居民环卫意识。我们借创建省级文明县城的契机,利用公益广告画、出动宣传车等形式,大力宣传环境卫生管理的有关法律法规,大造爱国卫生宣传声势。其次加大清扫保洁力度,提升城区环境质量。全面实行清扫保洁“一岗五责”制。城区主次干道实行两普扫、全天候16个小时保洁工作制。再次加大机械化清扫清洗力度,确保道路环境卫生上台阶。对城区主次干道每天洒水降尘两次,对xx区车行道进行机械化清扫,城区环境质量有了较大提高。最后极力做到垃圾日产日清。对城区单位垃圾进行测算,做到合理设置收集路线,合理分配车辆,电瓶垃圾车每天按规定时间、收集路线,有序收集,确保单位、居民户垃圾日产日清。
2、添置环卫设施,确保城区垃圾处理及时到位。年初对城西中转站进行改造,新建城南压缩中转站一座,增强了县城城区垃圾的处理运输能力。在城管局的大力支持下,今年环卫所新购置了一台8吨封闭式挂桶垃圾运输车,对主城区的垃圾桶每天分两次进行收集,这不仅有效解决了垃圾运输途中二次泼撒问题,更大大减轻了环卫工人的劳动强度,更好地服务于居民。
3、拓宽环卫服务范围,提升城区环境总体水平。将城区河道水域、城乡结合部和城中村的环境卫生纳入日常管理。垃圾死角是城市环境卫生工作中的顽疾,为达到创建省级文明县城要求,今年我们会同社区、居委会、村(居)对背街小巷、城中村、城郊结合部、河道等卫生死角陈年建筑垃圾和生活垃圾进行摸底排查并进行了地毯式的清理,共清除垃圾300余车,确保城区里子和面子一样干净整洁。努力做到河流水域垃圾每天有人清理,城中村垃圾由村收集、环卫所转运,不留卫生死角。
4、增强店面业主环卫意识,“门前三包”工作有序推进。为搞好门前三包工作,今年城区街道添置三百余只垃圾桶,并要求门面房业主规范投放。环卫所会同城管大队对乱倒垃圾、乱泼污水等违章行为进行教育和制止,要求店面将垃圾袋装化、垃圾入桶。目前“门前三包”工作有了一定成效。
5、加大街道巡查力度,形成长效的督查考核机制。环卫所成立了督察组,规范了考核管理制度,严格按照各项工作考评细则执行。管理人员每天对街道进行巡查,不定期抽查,深入基层,发现问题及时处理,并严格责任追究,做到奖罚分明,对考核中因质量不达标而扣分的追究到公司和保洁员个人,以此来提高服务质量。
三、廉洁方面
环卫所有三项收费工作。为此我一直严格要求自己及工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,严格按照《廉政准则》的各项规定和要求约束自己,并管好单位工作人员。加强风廉政建设,组织工作人员学习《廉政准则》,逐条按照《廉政准则》进行对照检查。在实际工作中,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不搞以权谋私,坚持公平正直,公平办事,公正做人。针对廉政风险点,规范操作流程,严格程序管理。规定收费工作人员到城管局财务领取发票,每月月末25日前搞好票据与缴款书交接工作,11月底完成局下达的各项收费任务,并搞好票据移交工作,接受局财务和会计结算中心的双重监督。
四、存在问题
本人任环卫所所长以来,面对千头万绪的牵头工作,统筹能力和计划能力不强,容易犯顾此失彼的毛病。过多精力放在具体事务上,缺少宏观层面的思考,文字能力跟不上形势的需要。大量时间在室外,到办公室办公时间偏少。对基层检查多,监督多,而有针对性的技术指导不够。特别是对基层保洁人员的技术培训,安全知识教育偏少。通过这次公述民评活动,我将虚心听取大家对我的批评和建议,认真做好整改。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日