医院年度述职述廉报告 篇1
20xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
一、顺利通过医院等级评审 坚持质量持续改进
20xx年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
二、 进一步加强医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查。
比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。
医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%。每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%。
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
医务科作为医院医疗业务管理的核心科室之一,他的重要性不言而喻。我我自担任科长以来即深感肩上的责任重大,我有干好工作的强烈使命感,也有因个人能力有限怕干不好工作的自责感。今天,借着述职的机会,将向大家汇报一下我在20xx年工作中的一些感悟和想法。说出来与大家共勉,不当之处,请各位领导和同事批评指正! 20xx年我院提出了“七大工程”建设目标,目标中所提到的抓好六件工作中首先就要求干好医政工作。而其他工程目标中也多多少少都需要医政科的参与。为此,围绕“七大工程”建设目标,医政科在主管领导副院长的带领和指导下重点完成了以下几项工作:
1、加强医疗质量的管理与控制,组织成立医疗质控小组,逐步完善医疗质量管理与控制体系,建立院、科两级质控组织。
2、组织实施了“制度在心中,落实在行动”的医疗核心制度落实年活动。全年医政科共组织核心制度培训2次,核心制度考核3次,质控员培训3次,印制并发放《医生工作手册》100余册等。促进了各临床科室核心制度的落实。
3、全年组织开展业务培训及三基三严学习20余次,努力提高全院医务人员业务水平。
4、注重依法执业,保障医疗安全。实行处方权申请考核管理制。
度,及时为新开展的疼痛科、康复科等变更医院执业登记,为临床医师办理执业注册、变更注册等20人次。
5、加强全院医务人员继续医学教育培训工作,鼓励医务人员外出进修学习,学成返院后均安排院内授课一次。全年共安排授课XX次。加强院内轮转医生和外院进修实习医生的管理工作。
6、加强病案管理工作,完善相关管理制度,杜绝了以往患者带病历外出复印易致病历丢失损毁或患者信息泄露的安全隐患的发生。
7、积极做好省市级重点中医专科的申报工作,20xx年我院新增疼痛科为省特色中医专科,新增内一科、康复科、疼痛科、妇产科和骨伤科五个市级重点中医专科。
8、积极协助医院推行新医改工作,联合其他几个部门协助医院完成各种医疗数据的测算和文字材料的整理工作,为我院医改工作的顺利推行做了力所能及的贡献。
9、20xx年是我院迎接省中管局“二甲”复审的关键一年,医务科在主管领导x院长的指导下,对二甲评审标准和细则进行了细致的分工,并不定期检查督导各部门各科室迎评工作完成情况,为我院二甲复审顺利通过做出了积极的贡献。
10、新技术的准入和申报工作。自20xx年6月我院陆续申请了介入诊疗技术、人工髋关节置换技术的准入,并于20xx年都一一顺利通过河南省中医管理局专家组的验收;20xx年下半年,我院又申请了关节镜、腹腔镜、宫腔镜等六种内镜诊疗技术的准入。这项新技术将在今年迎接上级部门的验收和检查。
11、完成院领导交办的其他临时性工作,例如积极参加《健康大讲堂》节目的录制,为全院职工制作工作证、协助医院处理医疗纠纷等。
如前面各位主任所述,20xx年是我院发展史上具有重大里程碑式的一年,也是我院任务最艰巨、成果最显著、意义最深远的一年。过去的一年,全院职工上下一心、迎难而上、顽强拼搏、超常工作,实现了新区病房综合楼顺利开工建设、新城区卫生院开业应诊、成功引进视网膜小宝石CT、成功引进北京同仁堂中药等“七大工程”建设目标的良好开局。但成绩仅仅代表过去,未来才是我们努力前进的方向。20xx年我会对自己如下要求:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。积极利用各种学习机会来学习业务知识和管理知识,不断提高自身素质和修养。
2、进一步加大医疗质量管理力度,注重环节质量管理,重点抓好核心制度的落实和重点中医专科的建设,鼓励科室积极开展中医治疗项目,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,尤其是中医类别医师的提高和西医类别医师中医基础理论的学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的医疗市场竞争。
4、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作的前提。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢。
5、注重年轻医生的培养和提升。关心年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。最近有轮转医生反映工作量大,夜以继日地加班,在科室就是不停的写病历、整理出院病历,根本没有时间看书,没有时间思考,而上级医师也没有时间给大家讲课充电,这样是不利于年轻医生的成长的。我认为一方面,医院应该为年轻医生个人的发展创造条件,因为医院的发展终究是个人发展的集合,是相辅相成的。其次,全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用,轻带教,这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大,工作怎么繁忙,教学查房不能少,对年轻医生的带教指导不能少。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”“知行合一”则是我为人处世的原则。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,我也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设尽一份微薄之力。
谢谢大家!我的述职完毕!
医院年度述职述廉报告 篇2
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案,严格按方案实行质量控制,消除医疗安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量动态过程管理,制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动,加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全,述职报告《医院医务科负责人的述职报告》。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径,以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员"三基三严"训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
6、合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查连贯性,增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
医院年度述职述廉报告 篇3
一、夯实教育基础,抓好常规管理工作
1、安全工作
2、德育工作
3、教学工作
在教学常规管理工作中,在期初我及时与教导和辅导员等在征求老师意见的基础上建立了各种常规管理制度,根据《浔中中心小学管理章程》,完善常规管理办法。学校领导及时督查指导,每学期进行常规教学检查不少于两次,并及时反馈。在课堂教学常规管理上,建立监督机制,推行推门听课制度,严格上课规范,向40分钟要质量、要效益。由于扎实的过程管理,教学上取得了一定的成绩:去年春中心小学举行质量监控,我校获得了一个第一名,7个科目在中心小学的平均线上。同时在学生竞赛中,也获得了比较好的成绩:在中心小学举行的各类竞赛中,我校获奖人数达二十多人次,如黄丽钤同学获得书法一等奖,张碧云同学获得了二等奖等。
4、教研工作
二、突出学校特色,抓好校园文化建设
和谐校园需要师生、生生关系的和谐,这一年来,我们更加注重校园环境的建设,积极创设和谐的育人氛围,致力于打造一所和谐校园。走进校园,葱茏的绿草花木映入眼帘,虽说是环境优美,是师生学习的良好地方。但我校更加注重校园文化建设,精心布置育人环境;一进入校园就可以看到的“教育栏”、“风采栏”、“知识栏”、“激励栏”……“教育栏”有:“祖国在我心中”、“我爱你中国”、争当“四个好少年”栏、温馨提醒栏、爱护花草提示栏等;“知识栏”有:关注之窗、安全知识学习栏等;“激励栏”有:红榜、红旗班级评比栏等;“风采栏”有:每周之星栏、我能行乐园等。另外,每间教室有:“一旗一句”、“班级公约”、“班刊”、“信息栏”、“报刊”、“图书角”、“卫生角”、“作业栏”等文化建设。本年度,学校还添置了一批新的课桌椅,在中心小学的关心和帮助下,修缮厕所,大大改善了办学条件。
三、开展各种活动,提高学生综合素质
1、开展礼仪教育。结合学校的文明礼仪工作,积极抓好学生的文明行为和文明语言,把礼仪教育作为文明班级评比的一项重要内容,而且每个月还评出各班的“礼仪之星”,进行了雏鹰争章的“礼仪章”佩戴和表彰活动。
2、开展主题教育活动。每周一下午第三节,学校各班级结合学校和班级实际,经常结合教育主题开展主题班队会活动,引导学生做个有理想、有道德、有文化、有纪律的`好学生。
四、开展各类活动,丰富校园精神生活
根据学校实际条件、学生的兴趣,在重大节日精心设计和安排系列活动,丰富校园生活,充分展示新一代学生的活力与风采:如举行了“金秋颂歌”经典诗文集体诵读、“千古美文沁心灵,诗文默写展风采”、“吟诗诵词迎中秋”比赛活动;还举行“七彩阳光”体操比赛及国歌、队歌合唱比赛;开展小学生法律知识问卷调查、“拒吃零食,科学饮食”倡议活动……,进一步丰富了校园精神生活,激发学生参与的热情。
五、反思存在的问题
一年来我尽管做了一些工作,也取得了一定的成绩。但经过认真反思,发现很多工作还不是尽善尽美,存在一些不足甚至有些工作还可以这样去做:
1、对教师的思想工作还不够深入,谈工作多、谈思想少;在与教师的平常交流中,只注重教师教学工作,对老师的看法和需求没能认真收集,真正地了解教师们的心理。
2、看问题站的角度还不够高,视野还不够开阔,处理问题有时显得缺乏灵活性。
3、对现实问题的洞察力还缺乏敏锐,处理问题的方法与措施还需加强。
回顾过去,展望未来,我将把一切作为新的起点,不断完善、充实自己,在上级的正确领导下,脚踏实地,务真求实,一如既往地努力工作,为学校各项工作提高到一个新的水平而不懈努力。
以上,敬请领导同志们批评指正。
医院年度述职述廉报告 篇4
今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:
一、学习《守则》的基本情况
为切实提高依法合规经营的自觉性,变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
二、执行《守则》情况
1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念
加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、严于律己,率先垂范
在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。
3、加强内控管理,坚持两手抓
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。
4、组织实施本部门的合规工作
以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。
《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。
三、存在问题及努力方向
对运用科学发展:
一是观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。
在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。
医院年度述职述廉报告 篇5
20xx年来,主要负责室内设计工作,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下总结:
一、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩
为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实国家政策的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
二、坚持热情细致服务,认真完成各项工作
在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
三、在接下来的一年中,我还是会继续努力的具备专业设计水平
那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。
辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
20xx年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。虽然算不上骄人的业绩,但也是已经尽力地去把工作做到更好!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。工作中的痛苦与快乐首先要求有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的`工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,也在所难免。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去以来工作回顾:每次任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成(当然也有完成的),但是尽我的努力做好每一份工作。过去的时间整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取再创佳绩,迈上一个新台阶。
医院年度述职述廉报告 篇6
尊敬的:
您好!
作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。现将本年度个人工作情况述职如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
我充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和政策,领会上级部门重大会议,在政治上、上始终同同保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生修养的重要内容之一。古人称医乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的外,更要具有全心全意为人民服务的,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。
在工作时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对病人宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。
x年受医院委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得。积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,临床资料积极撰写论文,目前有数论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
是作为外科医生本年度个人工作述职,不当之处还请上级批评指正。
述职人:
x年xx月xx日
医院年度述职述廉报告 篇7
我自从XX年到XX银行支行工作至目前已经有XX年了,通过X年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。
调整信贷结构促进商品流通
XX年竖务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量
今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合XX年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考满家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1、大力推行内部银行,向管理要资金
我们在XX年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。
2、着力开展清潜,向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的*,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资,向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我貌督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。
医院年度述职述廉报告 篇8
公司总经理及各位领导:
大家好!
我叫,任职会计助理,我主要工作是xx项目、介休项目的账务处理和成本、费用的统计工作,其中去赵石畔项目实地出差2次,介休项目出差1次,兰州项目出差1次,收获不仅仅是工作中的历练,还有生活成长中的喜悦,有机会见识到陕北的黄土高原,在这感谢马总对我的信任及工作中的教导。
通过去年的工作我发现对这两个项目缺乏对工地上的认识,比如材料的用途和分类,施工队的具体事项完成的约定,这些还都需要我继续熟识工地上工作、更好的为一线的'同任们做好服务。在这谢谢马芳红主管不厌其烦的给我讲解和对我的帮助。
财务工作不仅仅是记账凭证这么简单,更重要的是对原始票据的分析及发现问题能及时的改正和验证。在这一年的工作中我收获很多,学会了很多财务方面的实务具体工作,还需要继续努力跟着工作中的伙伴和领导更深的学习。对于以后的工作中我自己会更加努力做好财务基础工作,争取做到细致、准确和及时对数据的整理和统计,确保完成刘主管分配的工作任务,查找工作中的不足及时改正,提高业务知识水平,今年争取学会每月的报税和财务税务报表的填制工作。
最后祝xx公司蓬勃发展、华驰的每位同事平安、喜乐。
此致
敬礼!
述职人:
xx年xx月xx日
医院年度述职述廉报告 篇9
20xx年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下,顺利的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下,很快掌握了供应室的工作流程。现将这年的工作向汇报如下:
一、政治素质:
能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、安全第一的管理宗旨,诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要求自己,严格执行院内的各项规章制度。
二、组织能力:
能积极有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部下进行各项工作,注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训,认真落实各岗位职责。
三、业务素质能力:
在科内处处起带头作用,工作中能做到有计划、抓落实、重实效,虚心听取科内员工的不同意见,对科室出现的问题能及时跟踪调查,督促改进。
四、工作作风:
始终保持谦虚谨慎的工作作风,工作中思路清晰、责任心强,每天都以饱满的状态投入到工作中,在科室同志们的支持下,工作有条不紊的进行着。
五、工作态度:
在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作中坚持从常规入手,注重细节。主动承担每日夜间的二叫工作。
六、工作实绩:
1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作,掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;
2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进:
(1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;
(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日二次的物品清点工作;
(3)采用记号笔书写锅次号,保证3M信息标签的各项内容清晰可辨,便于灭菌锅次的质量追溯;
(4)建立手术室内植物器械物品登记本,取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称,更有利于两个科室对手术内植物器械的交接,明确内植物器械的去向,保证手术室使用安全;
(5)加强无菌物品贮存与发放管理,将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内,下送车内无备货,根据物品兑换票,实行按实数发放,减少了无菌物品在缓冲间储存的量,同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;
3.满足临床科室的工作需要,新增加拆线包5包,胸闭包1包,骨穿包3包,增加方巾包的备货量,改善了以往无菌包供应不足现象;
4.严把物品灭菌关,目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作,严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载,对于经常湿包的器械进行追踪分析,及时与手术室联系,对超大、超重的包进行拆分包装,包装错误的器械包改进包装方法,有效地控制了人为因素造成的湿包现象;
5.在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期,按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求,对更换包装材料进行连续三次的生物监测,监测结果全部达标并登记存档,目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;
6.努力与临床科室构建和谐的合作科室,督促科室工作人员,接电话文明用语,讲究沟通态度,灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;
7.科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务,为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的'知识点,重新教学讲课稿及出科考试题;
8.在科室各工作流程的管理中,加强质量管理,定期开展座谈会,及时查找各工作环节中不安全因素,明确各工作岗位的责任人,同时鼓励员工创新认识,逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。
七、廉洁自律:
在科室平日的工作中,严格要求自己,坚持个人利益服从集体利益,眼前利益服从长远利益,始终保持清醒的头脑,廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩,然而在管理岗位中作为新人的我,管理方法尚待提高,管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域,因此我会加强自身的业务学习,积极的向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验,同科室员工一起创建一个服务号、质量好、和科室都满意的后勤保障科室。
医院年度述职述廉报告 篇10
敬重的领导、同志们:
20xx年度,本人在医院党总支的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,加强医院管理,改善服务看法,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗平安,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,仔细开展各项医疗工作,全面履行了急诊科副主任的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素养
一年来,本人能够主动参与医院组织的政治理论学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动,比照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强业务技术培训,提高抢救实力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务看法是远远不够的,更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理,尽快减轻病人的苦痛,这就须要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟驾驭科室各种抢救仪器和抢救技术。 组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的`培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。主动对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参与查房,对相关病例刚好进行业务探讨,坚持学习急危重科学理论探讨的新成果,不断吸取新的养分,促进自己业务水平的不断提高,主动参与医院的各种业户学习,参与区内外的各种培训学习并取得了合格证书。
坚持精益求精,一丝不苟的原则,热忱接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织支配专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治学问的培训,仔细细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能的确做到刚好发觉,刚好报告,刚好隔离,刚好治疗。
三、充分发挥自己作为科室副主任的作用
仔细组织科室同事学习各种医疗文件的书写规范,负责病案的质控,要求科室医护人员严格执行病案要求书写留观病案及相关的记录,增加自我爱护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,削减不必要的争议。同时,自己也要严格要求,不摆老资格,不傲慢自满,对比自己年长的同志充分敬重,对年轻同志真诚地关切,坚持以工作为重,遵守医院各项纪律,坚持工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了肯定成果,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要接着努力,克服不足,创建更加优异的工作成果。
医院年度述职述廉报告 篇11
本年度,图书馆根据藏书比例剔除一部分复本过多、长期压架并且资料陈旧老化、无参考价值的图书,并且做好账目,经校领导审核后进行处理。
总之,全体图书馆工作人员根据今年图书馆工作计划,用心开展各项业务工作,在工作中,坚持以人为本,服务至上,工作方式高效创新,团队成员和睦融洽。虽然工作量日益增加,但是大家依然做好自我的本职工作,并能在新增的工作中勇于创新,锐意进取。今后我们要在规范和服务上更下功夫,要让学生乐于读书,多读好书,增加文化底蕴;要让老师能更快地找到资料,能向老师带给更多的参考资料,使图书馆真正成为师生喜欢的知识园地,成为素质教育的重要阵地。
医院年度述职述廉报告 篇12
尊敬的领导:
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获有颇丰。20__年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在短时间内出色地完成领导指派的任务,也可以独自带班作业,合理地安排师傅们完成活计,确保设备运转正常,提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就向各位领导作以下述职:
一、思想政治学习方面
我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论政策作为一项重要的学习内容,除了积极参加学习会议,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平。
二、业务水平方面
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好电气技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍,认真专研电气知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向老师傅们请教,结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要
1、检修期间,__原煤机头改造时,连续六天时间我都坚守在工作第一线,为了赶工期,有些老师傅连续x天未回家,亲自协调外委工程队的工作,并以身作责。经过几天的检修工作,我的业务水平有了很大程度的提高,更可贵的是,老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己:珍惜每一个学习机会,人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起,不怕脏,不怕累,没有怨言,才能适应洗煤厂生产任务紧,检修任务艰巨的特殊性,才能提高自己的综合业务能力,成为平凡人中不平凡的一员。
2、在一次洗煤生产时,x号变压器突然掉电,导致主厂房设备全部有过流显示,调度室发不出警报,现场起不了车,经过仔细查验发现x号变压器到高压的电缆老化,未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位,没有及时发现潜在隐患,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强检查工作的严密性,周全性,以免发生类似情况。以这次事故为教训,强制检修以及重点设备的定期检查试验,必须落到实处,只有这样,安全生产才能有保障。
四、加强技术培训,提高员工素质
在年初,就对员工的技术培训工作制定了完整的计划,按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程,工作标准及各岗位工作应注意的细节问题,通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训,杜绝事故的发生,提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题,以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和改善作业方法,进一步提高员工的实际操作水平,以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面,严格落实“预防为主”的方针,严格治理,把不安全隐患消除在萌芽状态,没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作,与全厂技术人员一起攻克难关,提前预知以及解决安全隐患,从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。
五、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是现场设备工作原理只知其一,不知其二,没有做到了如指掌;创新意识不;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三点:
1、努力学习,勤下现场,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己的贡献。
2、勇于创新,多学习,多汲取高科技所带有的简便,灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。
3、放下思想包袱,多与员工沟通,特意增强协调能力,想民之所想,急民之所急,力争做一名优秀的管技人员。
以上是我任职一年来的述职报告。敬请各位领导批评指正。
此致
敬礼!
医院年度述职述廉报告 篇13
20__年即将过去,不知不觉间来到农商行已过半年时间,在这有限的时间里,通过在支行网点的磨练,在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解,对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。
一、初入职场
3月份我初进农商行开始工作,刚开始对银行业务基本算是一无所知,在公司部实习前一周整天看内部文件,学习业务知识,到后来参与投行项目,使我对投行业务,包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通,到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。
7月份我正式来到农商行参加工作,在省行组织为期一个月的培训中,我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼,通过我行内训师的细心讲解,我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。
二、正式上岗
(一)营销篇
一个月培训结束后,我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作,由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快,可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手,在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样,对待不同客户要有针对性营销,这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度,在对产品熟悉后才能解决客户问题,可以主动营销、引导客户理财。
在站大堂期间,我会细分客户群体,对普通客户进行营销,主要推荐我行代理保险业务,提高客户收益的同时提升我行中间业务收入,同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务,加深其对我行依赖度。
(二)学习篇
心态决定成败。不论是在学习或是工作中,端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中,诚实守信、谦虚谨慎、勤奋刻苦、认真踏实,这些都是必备素质。对于新员工而言,最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干,切忌心浮气躁、急功近利,将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积累才是最重要的。
脚踏实地,在点滴中积累与成长。柜面业务看起来简单易懂,但其需要很高的专业性要求,在客户提出需求时,要第一时间反应出解决方案,保持良好的职业形象,因为面对客户,我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务知识,以便更好地服务客户,我会有自己的学习笔记本,上面记载不同业务知识,有对比记忆,有分类记忆。此外,我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务,通过看传票和询问的方式可以快速学习新知识。在业余时间,我会每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能,专注于银行的相关业务,才能让自己做一个专业的银行从业者。
在网点运营主管的帮助下,我不断了解内部账务处理,熟悉并知晓传票会计分录的记载方法及其内涵,学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的,我对它们都充满了热情。
(三)柜员篇
刚开始接触柜台业务时,我给自己定的目标是绝不犯错,以高标准要求自己,工作一段时间后,在基础业务上犯错给我带来很大挫败感,我会在笔记本上写上犯错原因及防范措施,在不断自我激励,自我调整过程中提升业务能力,避免以后犯错。
在分析出错原因时,基于目前我所办业务总结出几点容易出错的地方:一是要熟悉各种业务操作规程,做到凭证齐全、字迹清晰、责任明确,应由客户填写和签章的内容不能柜员代办;二是远程授权时将所需凭证必填内容填好,认真核对客户填写内容的正确性,降低授权返回率;三是做业务时一定要认真仔细,思想不能开小差,做到业务处理正确,一笔一清、一户一清,降低抹帐率;四是在机器点钞时一定要核对机器上显示的纸张数,不得马虎;总之,在处理柜面业务时,要严格按照规程操作,合规操作是很好的保护伞,可以减少差错的发生,规避风险。同时要通过错误来总结经验教训,从而让自己不再犯同样的错误,将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年来,我的业务技能和社会经验得到较大提高,在营销和会计业务上取得较大进步,但也清楚地认识到自身存在的不足,一是在营销方面力度不够,主要表现在对贵宾客户和对公客户营销上不够主动;二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务知识;三是社会经验尚待积累。
在接下来的时间里,我会严格要求自己,不断提升工作能力及社会经验,提升网点营销能力及新业务知识,争取早日成为业务能手。
医院年度述职述廉报告 篇14
一、政治思想方面
本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务。
二、教育教学能力
第一,能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。
我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。
三、出勤方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面
由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,在教委和本校的组织的历次考试中,学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。
医院年度述职述廉报告 篇15
1、招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面开展,在招新开始前,我部制定了严密而详细的工作计划和招新标准,为招新工作提供了指南。
(2)与院学生会其他部门一起分配到各新生宿舍多次宣传,于食堂门口设咨询点。
(3)以老师、部长、副部和委员们等为评委,经过初次面试、复试和一个月实习期以及多次讨论后,最终筛选得X人成为公关部正式理事。并在后期进行了公关、赞助、文书、礼仪等知识培训。
2、完善制度
(1)完善会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等,制定工作方向,确定理事工作重点。
(2)每月更新或确认一次公关部成员通讯录。
(3)拉取赞助的工作流程:收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书,抽取最好的一份或结合大家写得好的部分,确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。
(4)根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本,形成合同库,并于每次活动后讨论更新完善合同。
3、联谊游玩
(1)素质拓展活动:院学生会集体参加素拓部策划的一年一度的素质拓展游戏活动。
(2)每次大型活动完后聚餐或唱K。
医院年度述职述廉报告 篇16
尊敬的领导:
您好!
一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医院年度述职述廉报告 篇17
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
进入证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
1、发传单
进入证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。xx银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
医院年度述职述廉报告 篇18
尊敬的酒店领导:
大家好!
本人自20xx年xx月xx日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,六个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层述职报告如下。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:
(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,明确提出本周的工作计划和需要协调的工作。到会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。到会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自身的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述:从xx月xx日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结:自XX月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包含:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的'意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
(一)加强组织管理:加强员工宿舍的组织管理。首先是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;第二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;第三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序不错。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个不错、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20xx年xx月份、xx月份、xx月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提升。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提升,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包含水、电、地、墙、天花);酒店、KTV外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店、KTV停车场完成90%;酒店、KTV喷水池完成90%;草地照明完成90%;
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,x大酒店、KTV已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店、KTV资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店、KTV资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提升酒店、KTV知名度。
随着旅游经济的复苏,本市酒店、KTV逐步健全与增多,并陆续有国际品牌酒店、KTV进驻,本市酒店、KTV行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、KTV情况,确定酒店、KTV的市场定位为商务旅游度假酒店、KTV,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店、KTV组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对市内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:x大酒店、KTV定位五酒店、KTV较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店、KTV在本市少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲x大酒店、KTV也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店、KTV并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排x酒店、KTV。这说明各企业、旅行社对酒店、KTV的期望值较高,将酒店、KTV定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、KTV的思路是正确的。
以上为本人在20xx年度任x大酒店、KTV总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。
医院年度述职述廉报告 篇19
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!
我加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
【客服】
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改……
可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
【保洁】
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。
这就是我在保洁岗的四部曲。
【品质】
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
【不足】
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
【计划】
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
医院年度述职述廉报告 篇20
尊敬的各位领导:
上午好!
首先,感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。
二、教学工作方面
为提高教学质量,课前认真备课,课堂上注重采用启发式教学,课后及时辅导答疑,作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力,教学效果在不断得到提高。
本年度,上半年承担了xx级xx班、xx级xx班,以及xx级()、()、()六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务,xx级xx班的线代、概率,以及xx级xx班的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文,其中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年,共承担了以下教学任务:xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班、xx级xx班共6个班的工科线性代数、xx级xx班班的高数、xx级xx班的金融工程学,
虽然教学工作量很大,但终于克服困难,顺利完成了各项教学任务。
三、教改与科研方面
本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作,并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目,目前正在进行中。
本年度,所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为本科毕业论文院系级优秀指导教师,所指导的学生获得东北三省数学建模联赛二等奖,作为指导教师,参与指导的学生先后获得全国大学生数学建模竞赛二等奖、xx省赛区一等奖。
以个人身份,协助x老师指导了两名研究生的毕业论文,已经在上周周三(xx月xx日)通过了论文答辩。
积极参加教改,参与了《微分方程》典型训练习题集的编写,参与了《微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人和我校金融系老师合作,作为主编之一的《投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用,XX年将正式出版。
这一年,如果说,我的工作还取得了一些成绩,那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。借此机会,感谢一直关心和支持我的领导和老师,敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我。
谢谢大家!
医院年度述职述廉报告 篇21
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我是网络部的美工张红权,很荣幸站在这里!对此,我要特别感谢各位领导,各位同事给我这个展示自我的机会。我是三月初入职的,算起来有一个多月了,回顾自己这段时间的工作,反思一下不足,思考一下打算,非常必要和及时,现将这段时间的工作汇报如下,请领导对我的工作批评指正。
一、对工作职责的认识
整形行业是一个很时尚,很高端的行业,网站是一个医院的脸面,它不仅要求功能上能够使用,更要求好的视觉设计,冲击力强。让访问者第一次浏览,就能被它吸引,直至记忆在脑海中,良好的用户体验,是访问者乐此不倦访问网站原因之一。作为医院的美工,我很幸运拥有这份工作,但同时我深知责任的重大,只有精益求精,追求完美的工作作风,才能圆满的完成这一工作。
二、工作的执行情况
在这一个月里,我主要做了以下工作:
1、医院网站js代码的修改,图片的处理,广告的制作,专题的设计等。
2、加强对医院项目的熟悉,现在能基本了解一些项目。
3、辅助企划部做一些力所能及的事基本上完成领导交给我的工作,但距医院的要求和自己的目标,还有一段距离。
三、工作中的不足之处需改进的地方
回顾这一个月工作情况,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着诸多不足,有待改正。
首先:在色彩把握上有待提高;
其次:设计的综合应用能力距公司要求还有距离;
然后:在对业务的熟悉程度上还要加强;
最后:自己在综合素质上,与人相处能力上有所欠缺;
四、如何开展以后的工作
在下一步的工作中,培养自己的色彩感知能力,加强软件的熟练运用,加强软件快捷键的记忆,多看行业内好的设计作品,增强自己的.设计审美能力和软件运用能力;虚心的向其他同行和公司同事学习业务方面的经验,借鉴好的工作方法,同时在业余时间努力学习更多的专业知识,扩大自己的知识面,不断提高自己的业务素质和业务水平,使自己的全面素质有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
总之,在公司的一个多月里,我有很多的收获,在以后的工作中,我将努力改掉自己身上的缺点,为做好工作向同事学习,注重沟通,圆满完成本职工作,热爱自己的工作,一直保持一个良好的心态。只有保持这样的心态,才能干好工作,也只有干好工作,不仅是对医院的负责,更是对自己的负责。
述职人:
日期:
医院年度述职述廉报告 篇22
各位股东代表:
根据《公司法》和《公司章程》赋予的职责,我受监事会委托向大会做XX年监事会述职报告。请予审议。
一、XX年监事会工作回顾
XX年,监事会按照公司章程要求,围绕企业生产经营中心工作,以维护和保障股东利益为己任,履行监督职能,参与企业各项生产经营活动,为企业发展建言献策。
按照公司章程规定的职责范围,依据集团“一建、四统一、两监督”的管理模式和集团管理标准,履行监事会在财务监督方面的职责,着力提高公司整体管理水平。财务监督,坚持以内部审计为主,并开展专项检查,推动了财务管理水平上新台阶。
1、定期审查公司及各子公司财务报告,有计划地开展内部审计工作。
XX年按照集团内部审计计划的要求,内部审计小组完成了×有限公司-XX年年度财务审计;×有限公司XX年年度财务审计;×有限公司~XX年的审计报告传阅工作、×有限公司-年财务审计报告传阅工作。审计指出了各公司在生产经营管理过程中存在的问题和不规范行为,并提出了改进建议。
2、维护企业利益,监事会加强对重点问题的审计监督。
内部审计小组对中石化西北分公司、中国石油天然气股份有限公司塔里木油田分公司、新疆维吾尔自治区石油管理局、新疆爱克特流量控制技术有限公司、新疆天德诚贸有限公司、中国石油集团西部钻探工程有限公司在外资金和在外未结算产品进行核对,并督促结清新疆天德诚贸有限公司、中国石油集团西部钻探工程有限公司尾款。提出统一发货单据、统一名称图号等合理建议。
二、XX年监事会工作要点
监事会确立的XX年总体工作思路是:紧紧围绕公司
XX年的生产经营目标和工作任务,紧密结合企业特点和公司管理实际,创新监事会工作方式、方法;坚持以财务监督为中心,增强当期监督的时效性和有效性,注重协调落实,提升监事会报告处理的效率和水平。加强对重大经营管理活动和重点部门的审计监督,关注公司重点工作开展情况,探索监事会对企业风险防范和预警机制;切实履行法律和《公司章程》赋予的监督职责,维护股东、职工和企业利益,保障资产保值增值。主要措施包括以下几点:
(一)、依法完善监事会的各项监督职能,规范公司生产经营各方面运作模式,确保监事会各项工作顺利开展。
依据相关规定完善监事会工作职能,建立有效的沟通渠道和方式,使监事会工作有法可依,转变思想,将被动监督变为主动要求监督,积极参与公司的有关会议,充分了解公司的生产经营状况,继续加强对公司财务状况的监督,点面结合重点检查,做好数据信息收集上报工作,做好数据转换工作。
(二)、以维护公司整体利益为出发点,增强主动服务意识,落实专项调查处理结果,监督董事会决议落实情况。
监事会作为监督机构,要维护全体股东利益,以维护公司整体利益为出发点,主动深入部门和职工中去,多联系多沟通,带着问题搞研究,广泛收集意见,确保监事会日常工作务实科学细致深入开展。紧密配合董事会工作,落实董事会相关决议,保障相关决策顺利执行。
(三)、强化对重要部门的监督力度,提高监事会工作人员综合技能,提升监督水平。
坚持每年一次对集团内公司财务及重要部门的审计检查工作,了解掌握公司的生产经营和经济运行状况。加强监事会自身建设,注重自身业务素质的提高,加强审计、企业内部管理等各方面的学习,增强自身的业务技能,提高监督水平,切实维护所有者权益。
新的一年,公司仍然会有困难和问题,需要我们齐心协力。监事会将一如既往地支持配合董事会和经营层依法开展工作,在XX年工作中,我们将严格按照国家政策和公司章程办事,建立有效的工作机制。我们相信:只要我们充分发挥好现有治理结构优势,牢固树立维护大局、维护股东利益的一致目标,诚信正直、勤勉工作,就一定会战胜未来道路上的各种困难,圆满完成公司XX年的任务目标。
谢谢大家!
医院年度述职述廉报告 篇23
我叫,今年xx岁,是xx社区的,负责社区的全面工作;经过选举考核,在社区这个岗位上,我已工作了x个年头。
几年来,在上级和办事处的领导和关注下,根据上级领导关于社区各时期的任务和工作安排,我带领社区班子,在社区这个平凡的岗位上,辛勤的工作着,通过努力和实践,使自己成为一名人民的勤务员,一名合格称职社区干部。
一、党建行政一盘棋社区工作有奔头
我社区地处城市中心地带,商家林立、人员地域繁杂,作为社区干部,首先要做到心中有数,整合社会资源,为社区工作广开门路,为下岗失业人员搭建就业平台,推进社区工作社会化,在我们的努力下,我社区现在已为名下岗失业人员解决了就业出路问题。
扶贫助残,尊老爱幼,为广大弱势群体办实事是我们工作的重项,对一些特殊人员和家庭,我们都做到重点掌握、重点进行帮扶,对社区的孤寡和独居老人立档造册,出现疑难问题自己亲自去跑,亲自去解决。
二、卫生环境一手抓创建和谐好家园
社区的环境卫生历来是社区环境整治的难题,从春季的爱国卫生运动到创建卫生城,清楼道、美化庭院、清垃圾死堆,倾注了社区干部许多心血和汗水;为追查死堆垃圾,我有时放弃休息日,和其他社区干部到居民家走访,做群众工作。群众有时不理解,我们还要做耐心的工作,有时甚至要忍辱负重。社区工作的甜酸苦辣,我们深有体会,但我们无怨无悔,为的是,用我们的辛苦和付出,和居民群众共建自己和谐美好的家园。
开展丰富多彩的文化体育活动,营造健康向上的文化和谐氛围,和驻街单位及学校,我们组织了多次联谊会、趣味运动会,科普读书、法律知识讲座等活动,活跃了我社区的文化生活。
总之,几年来,在办事处的领导下,在广大居民群众的支持配合下,社区工作取得了一些成果,我社区曾被评为等荣誉称号;我本人也曾获。通过社区工作的锤炼,我锻炼得更加成熟,政治和业务素质不断的提高,我热爱我的岗位,我愿意永远做一名勤务员,为我社区的居民百姓服务,办实事、办好事。
社区干部换届在即,人口普查也已拉开序幕,社区工作前景远大,我愿以自己换届后崭新的姿态去迎接新的挑战,愿上级和办事处领导考验我,我将不负众望,继续努力、继续进取,带领我社区的干部们,再接再厉,让社区工作再上一层楼。
医院年度述职述廉报告 篇24
X年上半年,在旅行社的领导下,我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,尽心尽责、认真努力工作,但取得的经营业绩不如去年同期。为抓好下半年工作,使经营业绩有明显提升,现将X年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下,如有不当之处,请批评指正。
一、X年上半年经营情况
今年1月1日起,我们部门与方圆博雅合并,称为海方圆国旅商旅中心,分为三大块,一块是港澳组,一块是高尔夫球,一块是国内团队,主要经营境外团队业务,另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团,再做一些单订业务或者是自游人业务。X年上半年我们取得的经营业绩是,香港市场:新华旅游1996人,人均毛利94.61元.东赢游214人,人均毛利166.12元.其它公司团队59人,人均毛利122.6元.单项+自游人92人,人均毛利61.08元。高尔夫球:86人,人均毛利382.93元.其它团队(国内)345人,人均毛利166.09元.单项+自游人317人,人均毛利189.98元。而X年上半年取得的经营业绩是,新华旅游3581人,人均毛利123.8元.东赢游513人,人均毛利148.3元.其它公司67人,人均毛利149.9元.单项业务+自游人198人,人均毛利29.9元.高尔夫46人,人均毛利293.7元.其它团队284人,人均毛利249.38元.单项+自游人(国内客人)接待人数277人,人均毛利56元。总之,X年上半年经营业绩,除高尔夫球外,其他各项与X年上半年相比,均有较大幅度的下降。
二、X年上半年经营业绩下降原因
X年上半年经营业绩比X年上半年下降,从客观上说有三个原因,一是金融不够稳定,世界经济和国内经济处于下行时期,影响到旅游 行业,使得旅游人数减少.二是人民币升值太快,无形中抬高了海南的旅游价格,使部分游客不来海南旅游,到价格相对低廉的其他地方去.三是三亚的一个宰客*,给海南旅游造成极坏的负面影响,吓跑了一部分游客。从主观上说,我们商旅中心工作还不够负责,工作责任心和工作紧迫感不强,内部管理不够精细,积极主动开发市场不够,没有好的措施,致使游客人数下降,经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球,我们老板跑了新加坡市场,人数比去年上半年上升了。就我自己来说,平常忙于日常事务,没有把时间和精力主要集中在开发市场上。这些存在的不足问题,需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。
三、X年下半年工作计划
我们商旅中心要针对X年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况,振作工作精神,鼓足工作干劲,落实工作措施,切实做好X年下半年工作,使经营业绩比上半年有明显提升。一是加强市场开发工作。一方面要加强宣传,向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品,提高游客对海南旅游的认知度,增强游客来海南旅游的欲 望。另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作,主动登门拜访各旅行社和组团社的老总,在加强工作联系中,培养个人感情,使他们多组团来海南旅游。二是要加强内部管理。狠抓工作纪律,提高 干部员工的工作责任心,使大家团结一致、齐心协力,共同把工作搞好,明显提高经营业绩。同时,我们要根据下半年的新形势,结合商旅中心实际,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励员工充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在下半年做出新成绩,取得新成效,争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。
医院年度述职述廉报告 篇25
尊敬的领导、老师们
下午好!
一年来,我校在科教科局的领导下,在镇、村大力支持下,在全体教职工的共同努力下,我校的各项工作都有了明显进步,现将一年来的工作向各位领导、老师们做汇报。不妥之处,请批评指正。
另外,还对学校原有的制度进行了修订和完善。通过系列制度的严格实施,学校领导班子思想更统责任更明确、反应更灵敏、行动更高效。
社城中心校管辖社城、西崖底、北翟管、顶村四个教学点。在校生248人,教职工47人,专任教师33人,临时代教7人,炊宿管3人,保安4人。我校是全县办学条件最差的学校之一,针对此情况,我们制定了三年内涵发展目标,即住得舒心,干的精心,学得开心。住的舒心(居住环境干净整洁,住的舒服;人与人和谐相处,幸福和谐),干的精心(领导、教职工要精益求精,作好各自的本职工作),学得开心(学生快乐学习、快乐成长、快乐成才)。并制定了相应的措施:即学校管理常规化,教职工工作常规化,学生学习生活常规化。一年多来,我们紧紧围绕“在常规中求规范,在规范中做常规”这一宗旨,基本做到了校园卫生日常化,唱歌点名日常化,红领巾监督岗日常化,大课间活动日常化;周一升旗周态化,周一教师钢笔、字粉笔字展示周态化,周二教研周态化,周三综合活动周态化,安全教育周态化;大型活动每月化,教师精彩板书设计、手抄报评比学期化。
一、重教研,促质量
一年来,我们紧紧抓住校本教研这根线,致力于教师素质提高和学生的全面发展,针对我校特岗教师居多,(占到专任教师的38.7%),我们制定了新老教师结对方案,要求新教师每学年做一节汇报课,要求师徒每学期集体备课、互听互评、共同提高,由于大家共同努力,我校不少新教师已成为学校骨干,特别是我校李帅杰老师,先后被南白中心校,云竹中心校,邀请作课、做汇报,并在全县特岗教师培训会做了公开示范课。为了从根本上提高教师专业素质,我们抓住六项技能这跟主线,要求教师按时、按量完成任务,每周一展示钢笔、粉笔字。在上一年读、写技能比武的基础上,今年4月进行了说的比武,把我校的六项技能训练又推向一个高潮。为了帮助教师进一步掌握新课标,熟悉教材,去年11月我校组织开展了期中质量分析,从分析中找不足、找差距、找措施,从根本上提高教师的业务能力。此外,利用周二教研活动和走出去的办法,提高教师的学习积极性,提高教师处理教材、驾驭课堂的能力。
二、重熏陶,促成长
学校对学生的教育是潜移默化的教育,是润无声的教育,学校对学生的教育关键是行习惯的养成教育。为此,我们成立了红领巾监督岗,对学生日常行为进行监督管理,逐渐规范学生日常行为。此外组织师生开展各项活动,促进师生健康发展,去年10月,我们组织师生秋游,领略大自然的风光,体会大自然的魅力。今年5月份,我们又组织了第二届亲情在我心活动,让学生感受亲情、体验亲情、回报亲情,此项活动,历经两届,效果甚佳,深受学生家长喜爱。今年四月和五月,我们又先后组织了第二届汉字书写比赛和第三届小学课文精彩片段朗诵比赛,让学生领略祖国语言文字的优美,感受写汉字读美文的情趣,两项活动,既调动了学生学习语文的积极性,又培养了学生爱国热情,可谓一举两得,此外通过师生国旗下讲话,教育学生如何做人,如何养成良好的习惯,对学生的教育也起到了潜移默化的影响。为了培养学生的兴趣爱好,我们组织开展了军乐队、口风琴队、美术、书法等兴趣小组活动,每周三下午定时活动,历经一年,成绩喜人,各小组在今年六一展演中得到了领导和群众的一致好评。
三、重阳光,促健康
阳光体育是我校一道亮丽风景。20xx年我们率先把柔力球活动引进校园,实现了全体参与,每天活动,(除冬季长跑外),课间操除学生做操外,我们又组织全体教师做第七套广播体操,实现师生同锻炼、健康共拥有的目的,为了推动我校体育发展,今年四月我们组织了,中心校春季运动会,达到全体参与,共同竞争的效果,由于我们安排有方,组织有序,本届运动会取得了圆满的成功。更让我们可喜的是我校体育代表队,在县中小学田径运动会荣获团体总分第七名,为我校体育发展又添了一笔。
四、重教育,保平安
安全教育常抓不懈,安全警钟常响不停。首先我们建立健全各项规章制度,明确了各类人员工作岗位职责,学年初,我们和各类人员签订了安全目标责任书,明确了“谁主管,谁负责,谁承办,谁负责”,保证了人人有责任,事事有保障的安全防范体系。其次加大了安全教育和演练,提高师生安全意识和防范技能,我们利用国旗下的讲话、重大活动或利用安全事故,加大对师生的安全教育,树立安全第一、生命至上的理念。在教育的基础上加强安全演练,本学年,我们共同组织师生进行了防火、防震等多次演练,从一定程度上,提高了师生的安全防范能力。
总之,一年来,成绩是肯定的,但不足也是存在的。主要表现在常规工作粗糙化,学校办学平淡化,下学年我们一定在原有的基础上加大力度,夯实常规管理,规范常规工作,力争常规工作精细化,学校办学特色化,我相信有教科局的正确领导,有镇、村两级的大力支持,有全体师生员工的不懈努力,我们的目标一定会实现。
医院年度述职述廉报告 篇26
一、一年工作回顾:
1、20xx年在公司领导的`带领下,开展划小单元经营,切实落实收入服务责任制。截止到11月,考核收入完成万元,完成%;手机户,完成年计划%;宽带净增户,完成年计划%。全市排名第一。
2、协助公司领导做好划小单元营销工作的组织落实。在激励上,围绕公司的指导思想,尽早制定阶段性激励方案,及时传达精神;在组织上,梳理流程,有序派单,营业部通过扫街、扫店、进小区等多种形式做好营销活动;在合作上,协同分局合理分配利益,落实随销活动。
3、做好渠道建设运营和运营能力提升。确保每周培训,采用有奖答题,人员下沉到店里针对性帮扶等措施促进营业员的学习积极性;节日期间组织学生协助合作厅发放宣传单;在资金紧张的情况下,对有意愿的厅店实行物质和人力的资源倾斜,重点支持;合理分配目标客户,通过炒店、外呼、流动营销带动业务发展。至20xx年12月,已有合作厅个,圆满完成市公司下达的渠道建设任务。
4、在担任部门工会主席期间,认真履行职责。响应公司工会号召,落实必访必贺,组织员工开展集体活动,看望生病员工,关心员工个人生活;携手其他部门开展友好合作活动,增进部门间感情交流;关注困难员工,积极为困难员工争取补助,并及时把组织对员工的关怀落实到实际中。
5、在工作中,廉洁自律,时刻以党员的标准严格要求自己,增强党性学习,树立了积极向上,清正廉洁的价值观、利益观,防微杜渐,不贪不拿,贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作。
二、存在的问题:
1、竞争机制应对不够迅速,营销政策使用不够灵活,跟进不够迅速,客户价值提升有待进一步加强。
2、欠费高,考核不到位,员工对欠费的重视不够,应收账款回收力度不足。
3、个人的业务技能和管理技能有待提升。
三、下一步努力方向
1、新的一年要努力提升自己的管理水平,继续发扬诚实负责的作风,多和员工和渠道人员沟通,积极了解员工和合作伙伴的思想动态,做好部门领导的助手,及时准确解读政策,上传下达,同时加强自身的业务学习,以业务辅助管理。
2、围绕公司的指导方针,落实划小经营单元的精神,优化简化绩效考核指标,充分发挥营业部主任的能力,促进区域内各渠道的协同工作,加强对渠道的管理,落实渠道经理对渠道的指导作用,强化对合作伙伴的支撑力度,提升渠道的经营意识和营销能力,让渠道真正强大起来。
3、年初建立积极有效常态化的欠费管理机制,将欠费回收工作作为每月的重点工作,落实专人负责,分析客户类别,实行针对性催欠措施,持之以恒地进行落实,将欠费率控制到最低。
医院年度述职述廉报告 篇27
尊敬的领导:
弹指一挥间,转眼20xx年即将过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的履行职责,就必须不断的'前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对城款项来源类别以及支用和行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记出纳岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。
3、积极与行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助出纳整理出纳资料,确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计出纳报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
医院年度述职述廉报告 篇28
弹指一挥间,加入团队、负责设计管理部的管理工作已满一年。一年来,我主要围绕项目总体开发目标,紧抓设计管理过程中计划、组织、监督以及控制等几个关键点,在领导的支持及同事们的配合下,取得了一定成果。现简要汇报如下:
一、设计成果
xx大厦项目主要设计成果:
1、2月份修改完善规划方案并顺利通过规划部门审批;
2、2月份完成桩基础施工图设计优化工作;
3、3月份完成机电设计顾问、消防、厨房设计顾问单位比选并启动专项设计工作;
4、4月份完成地下车库行车流线及设备用房布置方案优化;
5、4月份完成酒店平面方案调整并取得洲际管理公司确认;
6、4月份完成报规施工图设计并于6月份通过规划部门审批;
7、5月份完成主体初步设计并通过专家评审;
8、6月份完成消防、防雷、人防施工图设计;
9、7月份完成主体招标施工图并配合主体招标工作;
10、8月份完成幕墙设计顾问单位比选并启动幕墙设计工作;
11、8月份完成人防施工图设计优化工作;
12、9月份完成主体施工图(第一版);
13、9月份完成LEED认证咨询顾问单位比选并启动LEED认证顾问工作;
14、9月份完成泛光照明设计顾问单位比选并启动外墙泛光设计工作;
15、11月份完成声学与音像设计顾问单位比选并启动声学音像设计工作;
16、12月完成幕墙方案设计(第一版)。
目前,xx大厦有关前期开发报建的设计工作已全部完成;整体进度正按计划有序推进。
x项目主要设计成果:
1、2月份完成一期二段、三期一段报规施工图设计并通过规划部门审批;
2、3—5月份完成展示中心施工图并配合施工完成;
3、6月份完成项目分区验收调整方案;
4、7月份完成景观方案设计;
5、8月份完成一期二段、三期一段施工图设计;
6、9月份完成管线综合图纸设计;
7、9月份完成二期精装平面方案设计并通过审批;
8、10月完成二期样板房精装施工图设计;
9、10月完成高层住宅外墙泛光照明施工图设计;
10、10月完成二期面砖材料定样工作;
11、11月完成二期栏杆、铝板、干挂石材二次深化设计;
12、11月完成景观扩初设计(全区);
13、11月完成一期一段景观施工图设计;
14、12月完成地下车库车位布置及赠送空间优化方案;
15、12月完成一期二段、三期一段建筑主体优化工作;
16、x项目现场设计服务工作;
目前,建筑主体施工图已全部完成,有关前期开发报建的设计工作已全部完成。
二、团队建设与设计管理流程梳理
1、团队建设:
深圳公司设计管理部组建的过程中,在人员招聘上,采取了严格把关,宁缺毋滥的原则,要求各专业岗位人员须具备较长时间的设计单位工作经验以及甲方的工作经验,具备独当一面的专业能力,能够迅速适应甲方设计管理工作要求。在保证单兵素质的基础上,设计管理部现已初步形成了凝聚力强、具有较强战斗力的一支队伍。
2、设计管理流程梳理:
2.1建立深圳公司设计管理流程
在项目管理规程的基础上,结合设计管理工作的内容与特点,建立了深圳公司的设计管理流程与制度,明确了部门组织架构、岗位职责与工作内容,在设计成果的内审、呈报、审批流程、设计供方管理等方面,提供明确清晰的工作指引。
2.2提交关于置业设计管理流程的建议稿
根据总部要求,结合置业的设计管理工作需要及自身体会,整理并提交了《置业设计管理流程(讨论稿)》。本版流程从置业及各成员企业设计管理部门的设计管理工作的横、纵两条线出发进行梳理,同时,将流程分为三个层级,一级流程规定了设计管理工作的指导原则、流程以及所有相应岗位的.权责等纲领性内容;二级流程规定了不同设计阶段、设计类型的具体的管理流程及流程框图、岗位权责以及此阶段主要的工作要求及管理办法;三级流程规定了指导和管理具体工作的“管理办法”、“指引”、“要求”、“模板”、“工具表”、“清单”等。希望通过这份讨论稿,能够在总部和项目公司的设计管理工作界面划分及各项具体工作流程指引方面起到抛砖引玉的作用。
三、设计单位的管理
采取“三管四控”的管理手段。三管是指事前管理、事中管理、事后管理;四控是指设计质量管理控制、设计进度控制、工程成本控制、设计费用控制。详细如下:
事前管理:
1、建立设计单位档案库,选择适合项目特点的设计单位。根据项目特点和行业规则,灵活选择公开招标、招议结合、议标、直接委托等方式来选择设计单位,以此来控制设计费用。
2、在合同条款里明确设计计划、成本目标、质量要求、各细分阶段设计费用。