生产岗位员工年度个人述职报告范文

2024-03-24

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇1

  尊敬的各位领导、各位同志:

  大家好!

  首先很荣幸能够和大家一起参加公司20xx——20xx年度工作总结会议及对20xx年公司经济发展规划的展望。同时也可以借此机会,与大家共同交流一下各自的工作心得和对公司20xx年经济发展规划的意见。

  本人作为精纺纱线部生产一线人员,主要职责是对国产前纺一套生产线设备的维护和上机工艺方案调整。我们国产生产线除了给宁波中源、常州溧阳等客户作少量纱线外加工之外,纱线供应主体仍然是我们公司的面料部。要谈起个人对20xx年的工作心得,那么我就首先谈谈我们国产生产线上存在着的一些小小困扰吧。总结起来,主要有以下四点:

  一、生产的单子批量小、品种多、色号杂。这给上机工艺调整肯定会带来比较多的不方便,特别是几公斤或20、30公斤的投料,产品质量就比较难控制;而品种多、色号杂的情况,一旦有哪个批质量控制得马虎一些,就很可能会有出纰漏的可能。

  二、车间湿度太低,难以让纺纱在一个比较稳定的湿度下进行。车间湿度不稳定,容易致使纱线支数有偏差,(湿度低时,大多数表现出负偏差,如宁波中源48s纱经常实纺成46.8s左右),产生更主要的问题是:纺丝光毛涤纱(丝光PTT、丝光PARSTER等)时,前纺尚且可以凑合着做,但到细纱工序上时,往往会因车间湿度不足,致使纤维在牵伸过程中产生静电现象严重,出现纤维时常缠绕上、下肖皮圈问题,细纱断头后,纤维不能直接吸入吸风管,而是飘头后缠绕在前皮辊、前罗拉和绒辊上,有的锭子断头后形成飘头纱,不只生活难做,条干质量根本也没有保障(粗、细节多,飘头纱增多)。车间挡车工虽然通过地面洒水、用小喷雾器喷雾加湿,但收效甚微。

  三、有时根据客户需要,生产任务紧、交货急的单子,还有就是需要改纺支数的单子,由于受国产粗纱生产能力所限,以及工艺和生产安排从简原则,有的纱批只能拉到进口粗纱上做,产品质量也只能退而求其次。

  四、设备配置不够完备。纱线部国产前纺缺少一道末道针梳FB452设备,少了该道工序,产生的负面效果,就是后面两道粗纱重量不匀率容易超标、纺低支纱及含化纤比例比较大的混纺品种长短纱问题比较明显。在目前现有的条件下,我们只有靠提高前道针梳重量不匀率控制指标及三针出条单重来弥补这些缺陷。

  以上四种情况,我们也花了不少时间和精力在探讨和努力改善这种状况,争取在现有条件下,尽可能克服这些不利因素对纺纱方面的影响。当然,我讲这些因素或问题的存在,并不是来开会诉苦的,因为我们还远远没有诉苦的资本,精纺纱线部的成品纱线在圆机织造等后道加工过程中,遇到了纱线条干均匀度不达标、因为条干细节多、弱捻等问题引发纱线断头率高、织出布面经常出现布洞等问题,是我们必须要去面对和克服的最现实问题,下面,我就来重点分析一下产生这类问题的原因,以及需要采取的应对措施。由于个人水平有限,以下观点,仅供参考:

  影响织造过程中纱线断头率偏高的因素有很多方面,主要有纱线捻度(实质是增加纤维抱合力)、原料的纤维长度及细度、条干均匀度(重量不匀、粗细不匀),微观上反映:粗细节的数量、毛粒数量、络筒门限及电清灵敏度、空捻器捻结质量等等。

  1、捻度(弱捻、无捻纱)。单根进线的织造,直接体现在细纱工序上,双根进线则体现在细纱或倍捻工序上。细纱锭带磨损、伸长、油污打滑、锭胆损坏、双张力盘呆滞、锭脚回丝太多、“花锭子”等引起锭子转动不灵活、不转等,都会造成弱捻或无捻纱,特别是在正常纺纱过程中,锭带突然断裂,也会造成弱捻或无捻。这一点在倍捻上也有体现。因此,加强机台维护保养、加大挡车工机台巡回力度,并搞好锭脚卫生等工作,必须要持之以恒地去做。

  2、原料问题。(关系着纺纱质量及纱线强力)等诸多指标。色纺原料,还要确保染色良好。

  3、对条干质量水平的控制。(有效减少粗、细节数量)关于这方面情况,要做好四个方面的工作:

  ⑴要加强前纺条干质量控制、提高产品质量指标。(加强工人责任心及操作技能,加强交接班质量和监管力度)

  ⑵加强对细纱皮辊、皮圈的维护保养工作。保持皮辊或皮圈表面光滑、洁净不起槽、抗静电性能良好。尽量减少因挡车工不规范操作而扎伤、扎坏皮辊现象、杜绝无下皮圈纺纱。根据46s全毛纱对照试验表明,新、旧皮辊1000米细节差别将近60个、粗节18个、毛粒3-5个、CV%值相差0.5左右。根据精纺全毛纱USTER公报表明,条干水平相差25%。应对措施:规范挡车工操作方法、做好交接班管理考核工作,同时做好机台卫生工作。保全工做好前、后罗拉、皮辊、皮圈的卫生管理工作。

  ⑶合理的工艺参数配置。根据原料性能及各项物理指标,制订较为合理的工艺参数。(主牵伸倍数、张力牵伸大小最关健)

  ⑷保持细纱牵伸通道光洁、吊锭旋转灵活、粗纱退绕均匀。纺中高支丝光纱粗纱毛球控制好不能做得太大、导纱杆(钩)上不能粘附毛衣、飞毛等。

  4、毛粒。保证吸风风道畅通,毛刷、绒板、绒辊、针筒等牵伸部位卫生务必搞干净,粉尘、油脂硬块、落毛、飞毛一旦混入条干中,则极易形成毛粒。此外,进条喇叭口、集合器等部位堵毛或有脏污物,也会不同程度地影响到条干质量。对于细纱车面的叶子板、钢领板表面的卫生工作也非常重要,落毛或毛衣太多,都会在细纱卷绕成形时卷入到纱线条干中来,最终形成毛粒。应对措施:加强车间日常的现场管理,采取行之有效的考核方法。

  5、络筒工序纱疵门限设定及电清灵敏性、空捻器接头质量等。加强电清检测检查,不灵敏的检测头要及时修理,对新上批的纱线,调整工艺后,必须随机检查至少5-6锭接头质量及接头牢度。如时间允许,最好逐锭检查,发现接头不良的锭子,立即抬起等修好后才能进行纺纱。

  20xx年,为我司倡导的“质量年、服务年”,质量是企业的生命,意即企业立足市场的根本,高档的质量、优质的服务,将是我们共同追求的目标,让我们20xx年一起为此而努力奋斗吧!

  最后,祝愿大家20xx年生活愉快,工作进步、在事业上更上一层楼!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇2

  我校确立了以“文化立校”为办学理念,以“追求智慧”为办学精神,以“传统文化教育”为办学特色,实行以人为本、精细化管理。现将我校工作分五个方面进行概要汇报。

  一、彰显“传统文化教育”特色,创办特色学校,体现在五个方面:

  (一)学校文化建设

  我们学校文化建设的主体是传统文化,浓郁的传统文化氛围,表现在走廊文化:从民间工艺到水墨丹青、从诗词歌赋到人物故事,处处彰显着中华民族传统艺术的博大精深,以及中华民族自强不息、奋发向上的伟大精神。这些建设都是传统文化教育、文化立校理念的展示。

  (二)和谐校园创建

  中华传统文化讲究群体和合,既是人与自然的和合,更是人与人的和谐。20xx年,我校就启动“创建文明和谐校园,人人行动起来”系列活动,坚持以人为本、以教师为本、以学生为本,学校倡导:平等、礼貌、准确、高效、微笑待人。开展感恩系列活动、温暖工程爱心捐助、公德比赛活动、文明办公室、文明礼仪班评比,让师生情在校园生根,如今的校园一张张美丽的笑脸,一声声礼貌的问候,一句句真诚的关怀洋溢着春天的气息,绽放着夏天的热情。相信这所校园定会成为我们心中美丽可爱的家园。

  (三)书香校园创建

  教师读书工程的启动,让教师在品读古诗文、《论语》和名著中,人生得以丰富;在研读教育业务书籍中,教育理念得以提升。学生大量读写活动的开展,让学生在乐读《金博士》、《上下五千年》、《中华古诗文》等书籍中眼界得以开阔,心灵得到净化,阅读和表达能力得到提高。

  图书阅览室开放;

  班级图书角的创建、运用;

  图书漂流活动的开展;

  名人读书方法介绍;

  好书推荐;

  读书体会交流;

  读书知识竞赛;

  读书之星评比……

  从读书氛围的创设到过程、措施的保证,都实现一个宗旨:读书增长知识,引领一个人走向更大的智慧,创书香校园。

  (四)我们将传统文化教育引入课堂,积极开发校本课程,将《三字经》、《千字文》、《唐诗宋词》等编入教材、引入课堂,每天早自习、阅读课、教室本文由整理里书声琅琅,不绝于耳,传承着中华民族思想文化的精髓和先哲圣贤的谆谆教诲。

  (五)特长活动:在19个特长项目中,涵盖了大量传统文化活动项目,包括:太极拳、腰鼓、剪纸编织、面塑、国画、书法等活动项目,今后还将要开设舞龙等项目。

  这里,传统文化教育在历史与现代、传统与创新中整合,我们将会深入下去,以凸显特色、提升办学品位、办学效益为目标而不断努力。

  二、精细化管理

  以安全管理为例,主要从以下几方面进行:

  (一)建章立制、细化管理、明确责任、奖惩分明

  1、建章立制:制度做到全面、切实、可行。

  2、细化管理:每一处、每一点都有人抓、有人管。

  3、明确责任:实行责任追究,主要有管理责任、经济赔偿、法律责任。

  4、奖惩分明:对于大小不同的安全事故,都要与考核、奖励、经济赔偿等方面挂钩。

  一年来,学校安全工作成效显著,校园内安全事故逐渐减少。

  (二)安全维护日常化

  由于学校大、设备老,房屋、点、教学设施等存在安全隐患多,所以学校定期大排查、进行日检查,时时处处处理安全隐患。日常保障学校每年安全维护投入都在5万元以上。

  三、校本教研

  学校本着“教师发展学校”的原则,通过校本教研促进教师的专业成长与发展。采取以年组为核心的管理方式,以教科研为核心的研究体系,校本教研在教师五认真、六保证、专业培训、业务考核和课堂教学研究等方面实现突破。

  学校确定以“主题式研讨”为主要形式的校本教研,注重三种内容的主题研讨:(1)为解决某一问题确定的主题研讨(2)集体备课的沙龙式研讨(3)公开课后的反思研讨。

  在坚持常规,不断深入完善中,教师的整体水平在提升,全校教职工202人中有国家级劳动模范1人、辽宁省拔尖人才1人、县市级优秀教师52人、各级骨干教师81人、各级优秀课教师123人,学校的校本教研经验在铁岭市专题现场会上做交流。

  四、德育工作

  以“公德”为主题贯穿学期。

  本学期开学第一天,由校长在国旗下讲话上对全体师生做动员引领,并宣布“公德比赛从今天开始”。而且学期国旗下讲话主题都是关于公德意识方面内容:

  第一周讲《公德比赛从现在开始》

  第二周讲《从小事做起,创建和谐校园》

  第三周讲《让我们做自律的人》

  第四周讲《红灯短暂,生命长久》

  再通过讨论,明确和强化德育工作的时效性,强[|您的范文专家]化德育工作者的职责,增进对少年德育教育的深刻认识,达到自身使命的紧迫感。通过月主题活动的开展、通过细化管理、通过评比,每月要评出10名礼仪小标兵,在月初的升旗仪式上在主席台表奖。并在学年开学典礼上对100名好孩子、100名好公民、100名好学生表奖,树立学生公德意识,做一个文明的好少年,阶段性工作取得了一定的成效。这项活动我们将继续开展下去,让一小校园里的孩子们每一个都成为健康、文明、活泼、向上的好少年。

  五、校园建设

  1。实现了主楼的走廊和教室的改造和系统文化建设,办学环境较好。

  2。建设改造成了实验室、图书室、农远室、大会议室、多媒体室、书法室、棋室、科技室、音乐室、舞蹈室,办学条件较好。

  3。自筹资金引进了120套办公桌椅,办公环境得到了改善,办公环境较好。

  六、取得的成绩

  教师基本功获全市第一名;综合素质排名第一;学生抽考获小学组第二名;大量读写阅读赛获全局第一名;教师读书活动第三名;近几年教学成绩在全局小学[查看更多范文,请百度搜索]中排前五名。三队获辽宁省三队一等奖。学校被评为辽宁省合唱名校、辽宁省校园艺术化工程示范校、铁岭市科研先进校、铁岭市师德建设示范校、铁岭市艺术特色校、体育特色校、铁岭市收费模范校。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇3

  尊敬的校领导:

  时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自我能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。所以,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,回顾本年教学工作并作以下述职报告。

  一、在德育方面

  在思想上我用心要求提高,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,用心参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自我的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的教师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,仅有求真务实才能真正所收获。

  我的真诚换来的是教师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与群众利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自我的本职工作。在工作中我用心、主动、勤恳、职责心强,服从学校领导的工作调配,乐于理解学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是用心认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自我。

  二、在出勤方面

  这一学年里,我继续担任初三语文教学工作,每一天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自我有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。

  三、在教学潜力方面

  在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打无备之仗,无论是新课还是复习课,每一天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学资料回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。

  走进课堂,我都是以饱满的热情去应对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于理解学校分配的各项任务,并用心认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,用心与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班群众,所以我认为自我完全能够胜任教育教学工作。

  四、取得的成绩

  一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

  在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自我一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自我最珍贵的爱奉献给我的学生们。

  此致

  敬礼!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇4

  各位领导,各位同事:

  大家好!

  __现任选煤厂生产、机电付厂长。__年,按照厂班子总体安排布置和分工负责制,积极配合厂长开展工作,为厂长出谋划策,尽心尽责按分工重点抓好生产、机电工作,并和厂班子成员一道扎实工作,为保证井口正常生产,保证本厂正常生产,做出自己应有的贡献。现将个人工作述职如下:

  1、保证了井口正常生产。

  __年接纳井口入厂原煤__万吨,总销量达__万吨,未发生影响井口生产和装车外运事故。全厂机电设备达__台,未出现机械事故和二级以上非伤亡事故。

  2、加强管理,保证井口正常生产。

  保证井口正常生产这项工作不仅关系到全矿的大局,也关系到选煤厂每名职工的切身利益,因为我们挣吨煤工资,只有井口多出煤,我们才能多收入。去年加大了现场指挥力度,深入现场解决了许多实际问题,减少了各类事故的影响,搞好了保个环节的协调,杜绝了政令不通,互相扯皮现象的发生,加强了运转司机的责任心教育,保证了井口正常开机,要求机修人员包机到号责任到人,加大了设备检查力度,把中断影响与机械事故与包机人的奖金挂起钩来,对__车间从全厂总奖金中拿出20分对机修车间实施浮动加奖措施,调动了维修人员的积极性。

  3、加强管理,保证了原煤正常装车外运。

  去年我厂外销达__万吨,创历史之最。如何保证正常生产这一关键工作,作为生产厂长身感肩上责任重大,每天早上来到班上,都要到厂调度室了解前一班的生产运行情况,每天调度会散会后,基本都能从落地煤场到筛分,装车等每一个环节上走上一遍,发现问题及时帮助协调解决。保证了当天井口和本厂和正常生产。

  4、去年指导。

  参与了20__煤箱加高。封堵机械号门、沉室、墙近百平米,减少空间;__安装了降尘设施,改善工人作业环境;技改创效显著。配合华腾公司安装了__液压执行装置分煤器,更换了__滚轴筛,__手煤队末煤柱子加固,大大降低事故率,减少了_停机次数,提高了_主皮带安全系数,__的更换年节约成本近_万元。走廊封堵,原煤系统、装车系统暖气改造;对机械号__米皮带走廊照明进行了改造。

  5、去年亲自组织召开了选煤厂机械号降尘专业会,制定了降尘实施项目。

  亲自指导参与协助完成了机械号降尘工程,装车、化验室的采暖工程,原煤机械号沉室的封堵工程。

  总之,一年来在上级部门的指导下,在上级领导的支持下,在厂班子成员的密切配合下,取得了一些成绩,但也存在不足,本人性格急躁,特别在工作中发生一些问题控制不住自己,有处理不妥,一时让人难以接受的现象,今后工作加以改正。在__年工作中,本人有决心与厂班子成员一道,扎实工作,把自己分管的工作做的更好,为厂做出更大的贡献。

  此致

  敬礼!

  述职人:___

  20__年_月_日

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇5

  你们好!我叫______,于20____年11月25日进入____物业公司,在____山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20____年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

  一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是____山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,____山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

  二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

  下一步工作计划

  一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,____给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

  二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

  三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

  四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

  经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行____物业的服务宗旨"家的感受",为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  以上是我对自己近期以来的述职报告,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇6

  20____年,无论是学校,还是作为校长个人,都是很值得总结的一年。在区教育局和第一教育署领导的关怀和指导下,通过学校全体教职员工的共同努力,学校在各方面都取得了骄人的成绩,在此,我对上级领导的指导、帮助以及学校全体教职工的大力支持、配合,表示衷心的感谢。下面,我就一年来的思想工作情况,作如下述职。

  一.以“依法治校”为前提,逐步完善学校管理机制

  围绕党和国家的教育方针和学校工作的大局,我校在上级政府、教育局的领导下,严格执行教育行政部门的相关规定,坚持就近免试入学原则,收费管理规范,课程计划执行严格。对于招生等敏感问题,我们尺度把握合理,和兄弟学校的关系平等和睦。

  在“依法治校”的前提下,我本着“任人为贤”的原则,认真执行好校长负责制,副校长、工会主席采用直选的方式产生,中层干部竞聘上岗,并每学期向教代会述职,一年一聘。我校班子成员分工明确,条块清晰,责权分明,管理中坚持民主集中制的原则,做好校务公开,重大事项集体商议、决策,充分发挥干部的主观能动性。

  此外,我十分注重在教职员工中做好凝聚力工程,使得“校兴我荣”的思想深入人心。在“育人为本,开潜扬长,整体发展”的办学理念引导下,学校各项工作得到全体员工的合力推动,呈现出积极向上的发展态势。20____年7月,我校成为浦东新区首批素质教育实验校,评审结果为“优”,并在全区的校长书记会议上以电视片的形式进行交流。同年,学校还获得上海市红旗大队、宋庆龄少年儿童科技发明上海市示范基地、浦东新区二星级行为规范示范校等荣誉。

  我校也是浦东新区年度自评工作的试点学校,经过一个广泛、深入、认真的自评过程,完善了考评制度。不仅使学校干部和教职工对学校的办学理念、发展目标、优势特色、现有困难等都有了更清晰的了解和认识,对学校的工作思路、工作方法和措施有了进一步的理解,在看到成绩的同时,也看到存在的不足,明确今后努力的方向。

  近年来,学校实现了跨越式的发展,如何保持发展势头,稳步前行,依靠的是区教育局、教育署领导的关心指导,依靠的是学校管理效能的提高和教师专业水平的提高。因此,在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为实现学校整体发展而不懈努力。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇7

  尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金账户:个。在那里我就我在这一年中的工作状况述职如下。

  一、加强学习,提高自身素质

  一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

  作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

  二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职

  一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

  在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。

  三、开拓市场,寻找新的增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

  新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。

  一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

  二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

  三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇8

  尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

  今天,我很荣幸能和大家欢聚一堂,来分享我的喜悦,来倾听我的报告。

  我是0901班的体育委员____,我没有姚明2米16般庞大的身躯,也没有博尔特闪电般的速度,更没有乔丹飞跃篮球场般的神通,我只拥有像普通人一样普通的身躯,健康、强壮,这已经为我竞选体育委员打下了坚实的基础,于是,那一天,我成功了。

  今天呢,距我上任已经过去了48天,掐指一算,也就是一眨眼的工夫。在此期间发生了许多有趣、难忘的故事,也使我感悟到了一些东西。那么接下来就让我谈谈当体育委员的感受吧。

  健康是人类的一项基本需求和权利,健康是人生的第一财富,健康是社会进步的重要标志和潜在动力,健康是人类生命活动的基础。作为学生,我们不仅要拥有一颗智慧的脑袋,一颗勇敢而坚强的心,更需要一个强壮的躯干来支撑我们。十七八岁的我们正是阳光向上、健康活泼的新一代,祖国建设需要这些强有力的新鲜血液,所以我认为,体育委员不单单是要管理好班级的体育工作,更重要的是要负责同学们的健康。

  说了这么多的道理,接下来就该说说实际的工作了。其中最普通、最平常的一件事就是跑操。在我上任的49天中,早操一共进行了23次,课间操进行了15次,一共38次。其中满勤人数为17次,占到了44.7%,平均出勤率为98.8%。这个结果还是令我挺满意的,可能会有些出入,毕竟这是我粗略地统计了一下。身在特优班,我知道大家都是学习的好手,但至于身体方面可能会令人担忧,通过几十天的观察,我发现我们班的精神面貌还是很不错的,每个同学都很争气,都紧紧的凝聚在了一起,尤其是通过运动会后,全班同学更能荣辱与共,一起进步。

  说到运动会,我心里别提有多高兴了,这是我第一次参加如此大规模的比赛,难免会感到有些紧张,加上对班里每个同学的运动特长不是特别熟悉,这使我更加手足无措。但同学们热情高涨,积极配合的确令我十分感动,其中也不乏一些优秀的运动员——史____、褚____以及女子4Ⅹ100的队员们,他们顽强拼搏,奋勇争先,都取得了优异的成绩,在这里要特别向他们表示感谢,感谢你们的参与,为0901做的贡献。当然还有那些参加但并未获奖的选手,你们都是好样的。这里要特别提到褚娇娇同学,一人参加三项比赛(跳高、200、4Ⅹ100)全都闯入决赛,田径场上的你就像一道闪电划过,是我们0901班引以为豪的榜样和骄傲。

  看着高三同学载誉而归的喜悦,看着高二同学奋力拼搏的尽兴,看着高一同学失败了也无所谓的轻松,运动会带着遗憾,带着收获、希望结束了。虽然我们班的成绩很平常,但我看到了同学们拼搏的努力,自信的笑容。是啊!运动会还有两届,到那时,我们一定会抓住每一个机会,奋力出击。

  这就是我48天的工作,虽然琐碎,却很充实;虽然辛苦,却很快乐;虽然得了不错的佳绩,但也犯了不少的错误。为集体尽一份力是我的光荣,为学校添一份彩是我的荣耀,我一定会尽自己的全力,做好今后的每一件事。最后,我想用我们班主任的一句话来结束我的发言,那就是我们班的标语:厚德博学,弘毅致强,健康向上!

  谢谢大家!

  学生:______

  20____年____月____日

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇9

  尊敬的领导:

  大家好!

  自20xx年x月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。

  一、体检工作

  1、共接待来自x市各企事业单位的来宾近x千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。

  2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导。

  3、制作了《体检中心简介》。注册了科室并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

  二、保健病房基础护理工作

  严格按照《x省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的`保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

  三、人员的管理及培训

  1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

  2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

  四、安全工作

  安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

  为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

  1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

  2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

  3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇10

  时光如白驹过隙一样20xx年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本年度主要开展以下几个方面的工作:

  1.完成厨房设备的维修改造。

  2.完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。

  3.完成洗衣房的改造和管线的安装后。

  4.酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。

  5.对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。

  6.完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。

  7.对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。

  8.酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。

  9.酒店日常的会议宴会的接待工作

  我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:

  1.受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。

  2.在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。

  3.积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。

  4.随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。

  5.常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。

  6.加强人员责任心管理,发现问题责任到人;

  7.充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。

  8.加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法,不为失败找借口。

  9.统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新,开拓进取。

  回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。

  现对20xx年的工作计划:

  1.配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。

  2.配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。

  3.认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。

  4.落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。

  5.配合完成酒店各部门的维修改造工作。

  6.机动性处理酒店即时出现的工程问题。

  7.完成领导交办的其他各项工作。

  根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:

  因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。

  一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的贡献。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇11

  尊敬的公司领导们:

  20--年是农化行业极不平凡的一年,面对着极端不利的气候条件,面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰,华东全体人员在以---董事长为首的农化班子正确领导下,保持着高昂的斗志,努力拼搏,实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职:

  我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位,通过一年的工作,使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。20--年公司下达我片的销售任务为----万,实际完成----多万;超额完成任务的---%,绝对值增加----万,人均达到---万,所有人员全部超额完成任务;与去年----万相比增长---%,市场剩货率,总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出,华东片销售额已占全国制剂市场的1/3,也是人均单产最高的地区。简要分析原因

  其一是--年天气条件有利于苗后除草剂的销售,而不利于杀虫剂的推广,我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;

  其二是公司领导对制剂销售的重视,徐总、张总多次亲临市场指导工作,极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变,采取大区负责制,机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性,从组织结构上给予了充分保障;

  其三是公司的前瞻性工作开展有效,合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给;

  其四是人员合理安排,一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情,才能发挥最大的效应。

  区域经理往往大多是优秀的业务人员,身上有浓厚的业务人员情节,独立工作能力、敬业精神很强,但不能认为所有人员都和自己一样,以激励和信任就能做好工作,所以在大区管理上主抓了

  (1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事。

  (2)掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。

  从我个人来看:

  一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路,各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到办实事上。

  二、做得细。市场工作无小事,所以自己在工作中坚持细心细致,并且从细小的事抓起,注重细节和过程管理,做到每年的工作在我手中尽可能做得更好,市场销售业绩逐年递增。

  三、抓得实。就是做一项工作成一项,所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感,无所作为不愿抓落实的思想,认真完成日常工作和每年的各项任务。

  具体落实到以下几个方面:

  1、凝心聚力,打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的区域,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则,华东市场有三位老,被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场---的爱人出了车祸需要手术住院,在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货,而后又投入到紧张的工作中,正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩;安徽市场的---今年也可谓是背水一战,在炎热的夏季因血压高晕倒在车站,是110把他送到二院,醒来之际第一句话是他包里的汇票可在,正是有了这种对事业的忠诚,才有了较--年---%的增长;浙江市场---敢打敢拼,在不被人看好的南方市场实现了---%的突破,成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像---、---、---等也是勇挑重担出色的完成了销售任务,只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。

  2、品种建设,注重单品上量。如何在小市场做出大文章我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售,划定销售区域,规定统一销售价格,采取封闭销售模式,确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨,形成了一定的品牌效应。

  在南方市场没有形成核心产品的情况下,增加过渡性品种,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大,像"----""---""---""---""----"等十几个品种的销售额已占--%份额。

  3、寻求增长,加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场,多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心,经过认真分析,系统思考,在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助,今年浙江市场销售额已从--万发展到---多万;苏南市场从---多万发展到---万;皖西南市场从---万发展到---万,市场开发已经取得初步成效。

  4、节约费用,从销售细节做起。今年实行费用定额管理,销售工作强调实效性以来,切实抓了宣传形式的改变,在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告,采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式,不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块,江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车,不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司,减少了二次中转的费用。

  工作中的不足

  1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场,采取保护经销商利润的销售模式,我们把精力和销售支持集中于地、县级市场,对乡镇经销商投入和支持不够,很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机,在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入,树立了稳固的销售地位。

  2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源,但能产生效益的品种匮乏,特别是明年国家农药管理政策的改变,没有新产品的后继跟进,南方市场销售很难有所突破。

  3、销售价格机制不完善,市场被动操作。农药销售季节性强,由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够,如--年百草枯定价公司连续上涨,导致无法与市场接轨,销售停滞,现库存较大,我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种--年公司肯定要有损失。

  4、市场窜货是销售的最大障碍:--年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止,窜货方式也由公开转为隐蔽,严重干扰了正常的市场秩序,客户合作信心受到打击,隐患较大。

  "改变以往简单的注重销售数据,以及销售业绩短期效益,变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控的市场目标"

  具体措施和改进办法

  1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展,农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端,用药方式也会更理性,农药会向大包装发展,服务对象也是更专业的种田大户。计划--年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式,加大宣传做服务,做终端,把质量和品牌建立在农民心中。

  2、年底前做好本区域客户的分级考评工作,通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准,在--年的销售工作中加强计划管理,逐步规范市场向现款操作过渡。

  3、继续加强各项费用控制,尤其是宣传费用必须逐笔请示核准,注重实效,奖励节约;物流费用(采取招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标管理和过程监控相结合;招待费用(严格控制),依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用,争取达到公司规定的较--年下降-%的指标。

  4、计划--年单品操作的品种:针对--年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售,推出---等品种来弥补南方品种资源的短缺。

  5、加强市场信息互动,及时提供真实可靠的信息到公司决策层,以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类,如市场主导品种(高价运作)和市场跟随品种(薄利多销)相结合,多打组合拳才能出奇制胜。

  以上就是我个人--年的回顾,在新的一年即将到来之际,我将以全新的面貌展示在大家面前,并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信:在公司领导的正确指挥下,有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍,前进中的丰乐农化将更加辉煌。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇12

  尊敬的各位老师:

  你们好!20__年度,学校财务人员克服了始终牢记全校工作一盘棋,以年度工作目标为中心,透过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全面完成了年度既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了必须的工作成绩,受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将学校财务总体工作总结如下:

  一、资金筹措、内外协调

  1、学校财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。

  2、学校财务人员开源节流,较大地缓解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。

  3、在对外联系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,时时不忘宣传学校,为学校整体发展而尽努力。

  二、财务会计核算

  1、精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的带给财务会计信息,为领导决策等带给有用的决策信息。学校财务人员结合学校具体状况和年度财务工作目标,透过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式,精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。

  2、坚持会计创新,再创佳绩。用心适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护学校的整体利益,确保学校的利益化,为学校节省超多资金流出,为学校发展带给了财务基础。

  三、财务会计监督

  1、对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事。进一步加强财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据,以确保学校的所有收入及时进行账务处理。坚持财务收支两条线,严格实物资产的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。

  2、对学校整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点,以保证学校财产不受侵害。

  四、经费管理

  预算内经费管理:预算内经费全部由财政拨款,主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要透过以下工作来实现经费管理。

  1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;

  2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

  此致

  敬礼!

  述职人:__

  20__年_月_日

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇13

  尊敬的领导:

  我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉20_年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作述职:

  一、加强厨房内部培训

  根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

  二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务

  定期拓开厨房、前台协调会议,增强___人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。

  三、合理安排人员,劳动力综合运用

  在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

  四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度

  为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

  五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作

  厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

  六、体现餐厅品牌,突出个性化服务

  在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

  七、坚持做好各厨房的协调配合工作

  严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

  八、圆满完成月饼销售任务

  一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

  九、各节日美食活动丰富多彩

  从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

  十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴

  厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

  以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇14

  一、思想品德。

  我专注教育事业,关注教育教学理论,积极参与学校组织的政治、业务学习;平时喜欢看书报杂志、关心国家大事、国际热点;遵守师德、尊重学生,无体罚和变相体罚学生的行为。“读万卷书,行万里路,育万千人”是我的理想。

  二、学科教学。

  在教学工作中,我注重在“解惑”的过程中让学生“悟道”,注重培养学生思考、提问、及时复习的.习惯。个人认为,教学要回归到“学习”二字的本源上来:学习、学问、重复。学者,觉悟也—有感觉了,想明白了,这就是学到了。问者,求助也—如果自己琢磨不透的,就要及时问老师同学了。习者,鸟数飞也—重复、重复、再重复,温故而知新。我们应该在授业解惑中帮助学生悟道。除了常常鼓励学生提问,我还在教室的共青角旁边专门挂了一个公告板,供学生书写张贴学习中的问题,供大家探讨。但遗憾的是学生的问题并不多。

  “风声雨声读书声声声入耳”,结合英语学科的特点,我在教学中强调恢复“读书”的本来面目。今年我更加把这一理念落到实处,让学生“日有所诵、周有所背,月有所唱、期有所看”。

  日有所诵——从上学期开始,要求学生每天都抄写、翻译、读熟一篇约200字的短文;我每次检查批改一半书面作业,另一半让学生当小老师来批改;鉴于学生学习任务繁重,下学期则改为一周两篇;每个早自修我都会抽查学生的诵读情况。

  周有所背——要求每周背诵一篇短文,背诵小组长负责检查背诵情况,按照内容标题、字数、流利性、准确性、语音语调、总评等几个方面登记评等级,我早自修抽查。由于每周只有两个英语早自修,每次只有20分钟,听完课文录音之后只剩十分钟左右的检查时间,所以检查未能到位。接下来我准备借鉴杭州外国语学校的做法,还要用默写和完形填空等方式来检查。

  月有所唱:我们每月学唱了一首英语歌曲。为了提高学习兴趣,减轻负担,我还把歌词及译文打印下发给学生,利用上课时间弄懂意思,并听几遍,要求学生课后“熟能成唱”。

  期有所看——每学期给学生播放有趣有益的英语电影一部。上学期看了摩根﹒弗里曼主演的《铁腕校长》,下学期是卓别林的《摩登时代》。

  三、班主任工作。

  注重培养学生的思考习惯。把思考的权利还给学生,让学生为自己负责。我为每位学生设立了一个成长档案袋,主要用于存放他们的计划、总结、荣誉、成绩、违纪情况说明等等。我给学生准备了红、黄、蓝、绿四色纸张——红色纸张用来写计划、黄色纸张用来写违纪情况说明,绿色纸张用来写反思和计划,蓝色纸张写其它内容。每次开学、月考后和期末时,学生都要上交一份反思,主要包括自己的收获、困惑和立即行动等三方面。违纪的学生要写情况说明而不是检讨,让他们自己分析违纪的原因,我只是提醒一两句。因为写作使人精确,“做中学、谈中懂、写中通”,也是我的信条之一。

  “家事国事天下事事事关心”,为了让学生开阔眼界,增长见识,我和宣传委员一起及时挑选时事政治、哲思散文等张贴在班级宣传栏,供学生阅读。在班会课开始,我们还有一周重大时事盘点,从韩国前总统自杀到身边的老师被打劫等等,都是大家关注的议题。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇15

  让我一起和大家分享我在天津分公司成长的滋味,20__年是我人生的一个转折点,也是我人生的一个新起点,在同事四个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐与感动,用心收藏着这些财富,回首凝望来时路上深深浅浅的脚印我感慨万千。

  对我来说在过去的几个月中,可以用2+3来形容,2个月的工程部工作和3个月的商务合约部工作,可能很少新员工会像我一样幸运,在这半年的工作中经历了两个部门,两个部门的工作都让我受益匪浅。

  2个月的工程部工作,让我了解了现场的施工工序和总承包管理的模式,特别是自己负责水管井施工和带外请木工班组做施工员的经历,让我学会了如何有工人沟通,怎样合理分配劳动力,让我具备了做施工员是基本能力。

  3个月的商务合约部工作,合约部工作要求极强的责任心,稳重并且非常细心,还要具有一双会发现问题的眼睛。开始在合约部工作时,只是责任心有点,可以看懂图,其他的特质基本就不具备,甚至不知道商务合约部具体是做什么的。石钞厂现属于结算期,师父安排我对二次结构进行一系列算量,这些工作使我这个门外汉向合约部靠近了一小步。还清晰的记得第一次与审计对量,心里那个紧张,但是慢慢的对下来,我发现自己一个月的努力没有白费,多次现场拍照搜集证据,对计算量进行修改,使我计算准了这个量。当然我知道这些都是合约部工作中的基础中的基础。

  还记得有一天师傅问我,会用广联达吗?当时我就懵了,广联达什么东西啊,不知道。在此之后学习广联达就成了我生活的主旋律,通过师父的指导和多次参加广联达的培训,现在我可以用广联达进行建模、算量。

  在这几个月我能有这么大的进步与同事们的帮助是分不开的,他们的用心良苦我是不会忘记的,正是他们的爱与包容让我不断地反思,一点一点积累知识、增强自信,慢慢的稳重下来、不再毛躁,也在这几个月的时间里慢慢的养成了细心和谨慎的习惯。

  虽然在几个月的工作中有了一定的进步的,但是自己工作时间短经验不足,在工作中还是会出现一些不必要错误,自己应该切实的加强学习,避免这些低级错误,不断地提高自己的业务水平。

  昨天已成事实,今天我正在努力,相信明天我会更精彩!在20__我要做好以下几件事。

  1、全面提升自己的专业知识,学习施工技术和施工工艺,能让施工与商务两者灵活的结合并互补。让自己早日成为一个合格的商务人员。

  2、全面提升自己的沟通能力,这是合格商务人员该具备的特质,也是我以前没有意识到的问题,包括学习与同事、审计、分包之间的沟通,读一本关于沟通技巧的书!而且把学习中心贯穿到实际的生活中和工作中!

  3、全面的掌握广联达软件,深入学习标准图集、学习计算规则、学习定额规范,利用电算,让造价飞。

  现在我真的爱上了这份工作,我的工作能力也在不断实践中得到了很大的提升,让我渐渐的从一个门外汉逐渐向一个真正的商务人转变。在此我和大家分享一句话:“认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好”它也是我的座右铭,时刻提醒自己,激励自己!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇16

  尊敬的各位领导,各位同志,大家好!

  随着20_的钟声响起,20_已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。

  去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。

  十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!

  我的导师__先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。...”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。

  ‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。

  俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。

  总结过去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务,提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。

  以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇17

  尊敬的领导、同志们:

  一年来,我校工会在区教育工会和学校党支部的正确领导下,落实党的全心全意依靠教职工办学指导方针,认真履行工会的权利和职责,促进学校教育改革、教育发展的稳定,根据区教育工会20____年的工作部署,结合学校工作实际,一年来,主要抓了以下几项工作:

  一、抓自身组织建设,促工会职能的有效发挥

  1、健全组织机构,完善各项制度。我校共有会员80人,以年级为单位下设6个工会小组,民主产生了6个工会小组长,工会委员会下设财经委员、女工委员、宣传委员。

  2、民主管理,工会组织自行在先。为了不断提高工会委员参政、议政的学识水平和管理能力,定期召开政治、业务学习会议,学习有主题、有针对性。每月召开一次委员会,就近期学校热点、难点展开全面分析讨论,研究统一认识,切实做好行政决策参谋,起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

  二、抓学校校务公开,促民主管理的推进

  1、工会积极行使监督职能,对学校财务帐目进行清理。每学期期未,组织教职工代表、工会委员、财管人员进行认真清查,及时出榜公布,增强了透明度。

  2、学校食堂、商店及后勤处购物,实行公开招标,工会积极参与,有效地督促财务人员的廉洁自律,增强了学校事务的透明度和可信度。

  3、每年一次的教代会,广泛收集教师提案,听取教师的意见和建议。学校严格推行校务公开制度,让老师参与管理,进行民主监督。我们将老师们关注的问题,如食堂工作、招生工作、游泳馆工作等一律公开,让老师们了解工作的全过程。学校进一步完善了教代会制度,提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。

  对老师们的提案,学校行政认真讨论,给予答复,并限期落实,使教工的民主权益得到充分保证。每年学校全体行政人员都向教师述职述廉,得到全体教师的一致认可和高度评价。以100%的满意率通过领导班子的考核。我校教代会制度日益健全,切实保证教职工的主人翁地位,提高教师参政议政,参与民主决策,民主管理与监督的水平,大大推进了民主管理。

  三、组织教师认真学习,定期摘抄撰写学习心得笔记

  在全体教职工的共同努力下,我校被评为区学习型示范单位、区先进基层工会。

  四、抓各项活动的开展,促教工人心的凝聚

  工会在教职工中开展形式多样的有益活动,与教职工交友、交心,打成一片让教职工在活动中加强了解,增进友情,达到凝聚人心的目的。一年来开展了如下活动:

  1、配合教导处开展中青年教师、中老年教师教学研究活动,协助学校教科所做好课题研究工作和校本培训工作。本年度我校两项省级课题都较好地完成了结题任务。教师参加各类教育教学竞赛载誉而归。

  2、组织师生开展“助残日捐款”活动共捐款5000多元,慈善日捐款7800元。

  3、组织教工参加区教育工会举办的园丁杯卡啦ok比赛,华婷、陆远分别获三等奖和优秀奖。

  4、为了进一步增强“家”的凝聚力,让教师乐业爱家,工会协助学校行政着重抓了几项经常性的工作,努力为教师办实事。

  (1)配合行政办实事,如协助管理教师医药费、食堂工作、健康检查、独生子女补助费等福利费用;尽力为住院教师索赔医药保险费;今年工会为在职教师每人办了一份重大疾病保险;使已故的钮林生老师深深受益。(钮老师四月份第一次住院就获医药保险费6463元,化疗后又获保险费20____元,最后住院又获保险费20____元,死亡后一次性补助20____元。)

  (2)定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重大节日,学校都要召开退休教师座谈会,走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师,把真诚的祝福送到全体教师的心坎里,让工会成为教师心里的阳光地带。全年共用去慰问金6300元。

  (3)维护女职工的特殊权益,如组织女教师体检,关心女教师生活,积极筹备、组织开展“三八”节庆祝活动、每月为教师购买早点券、定期为教师购买水果、卫生用品等。为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

  五、认真负责地经营好学校的小卖部为教师们谋福利

  一年来,工会始终做到活动有方案、有过程、有小结。虽然获得了一些成绩,但其背后有着全体委员的支撑,有着全体会员同志们的大力支持。相信,我们一定会以学校工会工作目标来建设好教工之家,为创建和谐文明校园积极努力。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇18

  尊敬的各位领导、各位老师:

  转眼间,____年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把工作情况汇报如下:

  一、主要经验和收获:

  在学校的工作中,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,汇报起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适自已的工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理材管账,才能履行好财务职责。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

  二、确立工作目标,加强协作:

  财务工作像年轮,一个月工作的,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

  1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后汇报反馈的财务管理体系。

  2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账。

  以上是我对自己工作的述职,敬请各级领导给予批评指正。

  在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断汇报工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇19

  尊敬的各位领导、各位评委!你们好!

  我叫______,毕业于______电气工程及自动化专业,本科学历。20____年7月进入____厂。自参加工作来一直在______任电气维修工。20__年考取高级维修电工,现在是一名维修电工技师。在多年的维修工作中,我深深爱上了目前的工作岗位。多年来,在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习积极进取,工作能力和实际维修技能得到很大的提高。在多年的维修实践中,积累了丰富的维修经验。在平凡的工作岗位上发挥了应有的作用。

  下面,我把几年来的工作情况简要汇报一下:

  一

  工作勤恳踏实认真,刻苦学习,取得了较好的成绩。

  自从20____年入厂以来,我一直都在维修电工岗位上,踏踏实实、勤勤恳恳地工作。本着“干一行,爱一行”的精神,在工作岗位上,刻苦学习专业知识,敢于实践,工作认真负责,任劳任怨,在“攀登者”企业文化的熏陶和班组建设的影响下,养成了高度的责任感和团队精神。在搞好工作的同时,积极参加团部厂部举行的各种活动,获得过“工会积极分子”“优秀团员及团干”等荣誉。20____年,在厂部举行的维修电工技术比武中获得“阜阳市技术能手”的称号。 二

  掌握了扎实的专业理论知识,并积累了较丰富的维修经验和维修技能。在校期间,我学习的是电气工程及自动化专业,主修了自控理论、电子技术、电力电子、过程控制等课程。工作后,我积极参加了有关设备的专业技术培训,逐渐熟悉并掌握了GD__2,Be,Passim等机型的工作原理、工艺流程、操作方法以及维修技术。在做维修工期间,我自己也总结出不少设备易出故障的部位以及解决故障的方法。并将所遇到的设备故障类型加以分类整理和记录。在多年的维修实践中,我刻苦专研维修知识,积极向身边的同事,师傅们学习维修经验、故障判断小窍门等。在不断地学习和维修过程中,锻炼和提高了自身单独解决复杂问题的能力。在过去的几年里,作为车间电工QC小组的成员,我多次参加了QC小组活动。20____年,在针对红双喜隐形码丢失不易发现,易造成大批量次品进入仓库的问题,我主持的QC攻关项目《隐形喷码检测系统的设计》。20____年,我参加了QC小组项目《降低PASSIM无咀烟支的漏剔率》的材料整理。这两个QC项目都获得了厂QC活动二等奖。在今年的质量提升攻关项目中,我承担了《提高小包成像检测系统的稳定性》和《解决隐形喷码缺陷》两个攻关课题,

  目前均已完成。在TPM活动中,我也积极参加一点课以及改善案例的制作,并获得相应奖励。

  三积极发挥维修技师的作用,协同车间班组培养新进员工能够更快的熟悉车间设备,提高新进人员的技术水平及独立操作设备的能力。同时教育新进人员牢固树立“安全为天”的意识,坚持“安全第一”,先安全后生产的原则。作为维修电工,在分享个人的维修经验上,我坚持每月把工作上遇到的问题分类整理和总结一遍。特别是疑难问题,我会把它们以单点课或一点课的形式写出来,同大家学习交流,共同进步。例如:今年前九个月,我制作的单点课有八个之多。其中一点课《CH机不启动的检修办法》获TPM优秀奖。四 个人工作中存在的问题以及接下来的工作计划。

  当然,作为维修电工,我还有许多的不足。比如,作为技术人员,我可能有时会钻“牛角尖”,而不听他人的提醒,这可能会影响工作的进程。我以后会克服这些不足,争取在维修的过程中采纳多方意见,把工作做得更快更好。若此次我能有幸竞聘上技师,我想在以后得工作中,我将继续努力提高自身素质,克服不足,提升自己解决疑难问题的能力。争取每年在技术革新上有所突破。

  最后,不论此次的结果怎样,我都一如既往地继续努力,争取工作上更上一层楼。为中烟公司的“三次”创业做出应有的贡献。为阜烟的发展尽一份力,因为我是阜烟的一员。

  以上是我的述职报告,请各位领导给予批评指正,谢谢各位领导!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇20

  尊敬的领导:

  您好!

  一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:

  一、有效落实各项工作任务

  (一)提升队伍素质,强化人力资源管理

  1.优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。

  2.加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。

  3.优化绩效管理体系。制定《20_年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。

  4.强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。

  5.加大培训力度。20_年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。

  6.大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

  7.严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。

  8.认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。

  (二)突出质量和效率,做好行政管理工作

  1.严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。

  2.加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。

  3.加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的工作效率。

  4.严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。

  (三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力

  1.加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。

  2.加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。

  3.加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴;按照办公需求,及时调整OA系统权限和办公电话。

  4.做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创造了良好的办公环境和休息场所。

  5.严抓安全生产。推进安全生产制度化建设,做好三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故。

  (四)推进企业文化建设,树立良好形象

  1.认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案,学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深入落实实践活动。

  2.推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订《廉洁从业书》,摆放反腐倡廉宣传海报、展架,开辟廉洁文化宣传栏,发送反腐倡廉信息,观看廉政影片,发放廉洁教育书籍,参观反腐倡廉教育基地,在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。

  3.营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和“众人拾柴火焰高”全员营销活动,启动公司“员工关爱互助金”,营造积极向上的企业文化氛围。

  二、加强内部协调管理工作

  按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。

  在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。

  三、加强自身工作作风建设

  在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。

  四、工作中存在的不足和今后努力的方向

  回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,公司经营压力较大,头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。

  多年来办公室工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。

  此致

  敬礼!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇21

  各位领导、各位同志:

  20__年度,我担任中心学校党委书记、校长。工作分工是:主持学校党委、学校全面工作。在学校和大家一起,做了一些工作,取得了一些成绩。工作中也存在一些问题。现报告如下:

  一、认真学习政治理论,不断提高自身素质

  近年来学校发展很快,规模越来越大。工作头绪繁多,管理任务繁重。我和大家一样。所以,学校领导班子经常思考学校的长远发展问题。始终把提高质量作为发展的重要任务,坚定不移地推动学校在新的历史起点上实现又好又快发展。

  坚持社会主义办学方向,坚持内涵发展、特色发展,找准学校办学定位,突出自身优势,不断开拓创新。按照核心是以人为本的要求,切实尊重学生和教师的主体地位,最充分地激发和调动广大师生员工的积极性、主动性、创造性,努力办好符合涡北经济社会发展需要、人民满意的教育。

  坚持教育以育人为本、以学生为主体,把立德树人作为学校的根本任务;坚持办学以人才为本、以教师为主体,着力解决学校教师队伍建设中存在的问题。按照根本方法是统筹兼顾的要求,妥善处理学校改革发展中的重大关系,不断开拓学校事业更为广阔的发展前景。正确处理重点发展和整体推进、当前发展和长远发展的关系,坚持从全局和长远出发,做到有所为有所不为,有所先为有所后为,努力使学校工作具有系统性、科学性和实效性。

  二、努力履行岗位职责,尽力做好全面工作。1、高度重视领导班子思想建设和作风建设,认真组织了全年的党委中心组政治和业务学习

  2、高度重视对中层干部队伍的教育、培养和使用,年前开展的新一轮中层干部竞聘工作,根据考核结果提拔了1位年轻同志到中层岗位任职,从几个月的运行结果来看,岗位调整是知人善任的,干部搭配是科学合理的,各个处室的工作都是颇有起色的,职工评价和外界反映是普遍肯定的。

  3、高度重视基层党组织的建设,根据学校布局调整党员人数变化、党员干部岗位变化较大的实际,适时组织了支部改选,增加了支委人数,配齐了纪检委员。

  4、高度重视党员的教育与管理,引导广大党员积极投身到学校教学教改管理服务第一线,自觉担当重任;及时办理党员的流动手续,关心职工党员的组织生活。

  5、高度重视组织发展工作,全年在优秀教师分子中发展新党员,培养入党积极分子。

  6、高度重视市级语言文字示范校和市级精细化管理、市级安全文明校园的创建工作,经过全体师生的共同努力,20__年我校荣获“亳州市安全文明校园”、“亳州市语言文字示范校”光荣称号,获得涡阳县教育教学质量提升贡献奖。

  三、主动增强全局意识,自觉维护班子团结 我们这个领导班子,我作为这个集体里面的带头人,维护班子团结、提高班子的凝聚力和战斗力是我义不容辞的责任。所以我经常提醒自己自觉支持三位分管领导的工作,勤沟通,多商量,有意见当面谈,会上说,绝不搞无原则纠纷。可以说,这个班子目前是相当团结的,非常和谐的,大家在一起共事是十分愉快的。

  四、牢固树立群众观念,时刻关心师生利益 这些年,党和国家十分关注民主民生和民权,我认为这是长治久安的十分明智的决策。办学兴校,情同此理。所以,这几年,我和班子的全体同志除了始终坚持民主决策、民主办学外,还十分注意倾听普通职工的诉求,关心他们的痛痒。对于学生,首先是保证他们受到良好的教育和人性化的管理,其次是做好后勤保障,让他们享受到周到细致、体贴入微的生活服务,最后是通过学校班主任、团委、少队了解学生,关心学生,帮助学生解决一些突出的问题和困难。

  五、自觉做到廉洁从政,负起廉政领导责任 学校党务、政务、财务公开制度化、经常化。学校重大问题通过党委研究,重大开支通过民主理财小组研究。坚持人事、财务、职称评定、职务晋升、评优、评先等工作公开透明,做到公开、公平、公正。坚持政治学习教育人、管理制度约束人、典型案件警示人。坚持以身作则、率先垂范、廉洁自律,坚持防范于未然,经常开展廉洁谈话、相互诫勉、互相监督,切实负起领导主体责任。

  六、存在问题:

  1.在工作中上,随着学校规模不断扩大,学生数逐年增多,创新意识有待于进一步增强。

  2.在管理上,各项管理制度、考核组织有待进一步完善和强化。

  3、在思想上,进一步提高政治意识,增强组织观念,坚持理轮学习,坚定政治方向。

  4、在作风上,进一步做到求真务实,扎实工作,履职尽责,敢于担当。

  七、20__年工作计划

  1、进一步树牢“四个意识”,确保各项工作沿着正确的政治方向推进。

  2、进一步加强党的基层组织建设,实施登高工程,创建“五星级”党组织。

  3、勤奋学习,不断提高政治理论素质;扎实工作,不断增强事业心和责任感。

  4、加强自身修养,坚决守住纪律红线,始终保持思想道德的纯洁。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇22

  各位尊敬的领导,亲爱的同仁们:

  大家好!我是徐艳婷。有人说时间就像小偷,偷走你的青春,偷走你的激情,偷走你有限的岁月。现回忆初到我们大金源的情景好像就在眼前,一转眼已经三年有余了。感叹时光的流逝,又不甘于岁月的蹉跎,于是乎只有与时间赛跑,努力而又努力。在金源的生活中,使我在学习能力和处事能力上都得到了进一步的提高,自我约束能力也明显的增强,并且对人生观、价值观、世界观都有了更深的认识。下面我将从“德、能、勤、绩”四个方面进行述职报告。

  一、德

  努力贯彻党的精神,积极投身教改,积极做好自己的本职工作,我一直信奉一句名言“落红不是无情物,化做春泥也护花。”坚信要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。

  二、能

  副班主任工作方面:来到我们的金源学校后,我一直担任低段的副班主任工作。我深深意识到,教育的过程是创造性很强,又极富挑战性的过程。只懂教书不会育人,不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话:捧着一颗心来,不带半根草去。全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生敬而亲之。长期的教学工作,使我在德育管理方面形成了一些独特的方法,管理水平也不断提高,取得了较好的成绩,连续三年被评为学校的优秀副班主任。

  教学工作方面:努力实践了小一和小四两个年级的全部课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点、特点和难点,在承担8个班级工作量的前提下,还积极参与校园美化、班级文化建设工作,以及运动会、六一儿童节的布置工作等。

  三、勤

  一方面我坚持做到不迟到,不早退,并且每天都是提前进班始终坚持大事少请假,小事不请假;一方面我积极参加市教研室等组织的各类美术业务学习和理论学习;另一方面我利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。

  四、绩

  教师是学校长盛不衰的人力资源,在校领导的关心和支持下,本人参与了宝安区“第五届教师技能大赛”,荣获取三等奖;参与校文艺表演“国学荟萃”亦取得了一等奖的好成绩;本人参与的“新学期、新梦想”、“与书为友”、“我敬爱的老师”等为主题的班级黑板报均获得A+的好成绩;对于班级文化建设,根据班级不同特色,我给予了不少班主任不同的意见,并主动参与到剪纸、手工、规划等工作中去,使其班级文化建设成为了“优质化学校评估”中的一道靓丽的风采线。

  “捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。

  我的述职报告完毕,谢谢大家的聆听!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇23

  尊敬的:

  大家好!

  光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了xx个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负对我信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

  在黄金周期间餐饮部不但接到多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

  在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三xx集团旗下xx酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

  抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力

  (1)这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度,包括年终季度每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。

  (2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。

  (3)提高综合接待能力。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇24

  十几年来,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名乡医的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了"乡医"这个职业,从某种意义上来说,就是选择了"奉献"。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神",可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。

  本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。积极参加卫生局、上级医院举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。

  十几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个乡村医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了领导和群众的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局和上级医院的各期学习,认真参加每次例会。积极主动去参加并通过了全国职业助理医师考试。

  我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

  十几年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇25

  尊敬的程董,全体员工同志们:

  伴随着x大酒店20xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对x大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。

  同志们,20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

  20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:

  1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

  2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目

  3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。

  4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。

  5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是x大酒店遵循的优良传统。20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。

  6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20xx年x大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。

  7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。

  8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。

  9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。

  公元20xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为x大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在x大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。

  诚信缔造伟业!xx人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,x大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持“顾客满意是我的追求” 为理念。将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!

  机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇26

  尊敬的领导:

  您好!

  20__年即将过去,总结一年来自己的各项工作,觉得主要有以下几个方面的收获:

  一、严格遵守晚报的各项规章制度,做好团队中的一分子

  从20__年_月_日至20__年_月_日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。

  副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。

  二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作

  自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。

  开卷版面是很受读者的读书版面,每周一期,有__等栏目,是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面,使自己不足的信息及时得到补充。

  此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的工作,有时为了寻找作者和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。每个作者都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。

  三、积极配合其他同事的工作,提供采访线索

  副刊部的__开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会,联系到作家,为名家访谈的采访提供线索。

  总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。

  此致

  敬礼!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇27

  我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。

  一、履行职责情况

  20____年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值__亿元;招揽任务__亿元;全年人均劳动生产率达到__万元;员工年均收入__万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:

  1、在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个"务必"的重大意义,以及"八个坚持、八个反对"的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。

  2、注重企业文化建设,提倡"诚信、情感、责任和程序"八字管理理念,主张"以人为本,守法诚信",引导广大员工"以企为家,共同发展"。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把"诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行"质量、环境保护、职健安全"三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。

  3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的"热点"、"难点"、"疑点"入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。

  4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。

  5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。

  6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。

  二、存在的问题和今后努力方向

  总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。

  事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

  在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20__年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!

  谢谢大家!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇28

  尊敬的领导:

  一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将自己今年的工作进行简要汇报:

  一、营造稳定环境,夯实产业格局

  一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。

  我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,_个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳步迈进。

  二、加快项目实施步伐,努力提升核心竞争能力

  作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,

  三、规范材料管理,理顺物流程序

  指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。

  四、存在不足及努力方向

  管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为抬高工作标准,重点努力的目标之一。

  与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。

  工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。

  此致

  敬礼!

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇29

  一年半前,我怀着“诚惶诚恐”、“忐忑不安”的情绪理解了数学教研组长一职,担心不能胜任,始终觉得自己肩上的担子不轻、压力很重,因此我加倍努力,真心诚意为数学组的每位老师服务,求真务实完成学校布置的各项任务。下面我主要汇报四个方面的工作。

  一、关于教研组的建设。

  在教研活动中,我们多次学习讨论并渐渐构成了以下三方面的共识:

  (1)群体意识:大家团结一致,心往一处想,劲往一处使,努力改变数学组的形象。如果我们是薄弱组,那么你水平再高也只是薄弱组的一员,反之,整体实力的提高,相应你也能得到认可。

  (2)服务意识:师德建设的的标准主要体此刻教师对教学工作的投入程度及工作中表现出来的水平和效果,因此要求我们应全心全意为学生服务。做老师是辛苦的,做数学老师更苦,赋予的职责也更大。作为数学教师就决定了你就应做一个工作上是严谨的、踏实的,人格上是真实的、正直的人,否则你不配做一个“数学人”。

  (3)教研意识:校本教研和组内教研已越来越受大家的重视。尤其是在新课程、新大纲、新高考这样的新形势下,一个不重视教研的老师必将被淘汰。针对我们一个大组的实际状况,加强备课组的建设和教研更为重要。

  二、教研活动的开展和教学常规的落实。

  (1)有计划:开学初要求各备课组长制定好计划,然后协调确定在一个学期中每周一次的教研组或备课组活动计划,并张贴公布,使老师们做到心中有数,及时准备。

  (2)有资料:教研活动的资料主要是围绕如何提高课堂教学效率为主题,开设新教师的汇报课、青年教师的研究课和老教师的示范课等,本学期共开出各类课型的公开课共计24人次。另外我们还十分重视对新课程的探讨和新课程体系下的考试方式和命题方向的研究。

  (3)有形式:公开课的开设,除了上课、听课,还需要说课、评课,评课采取先分备课组讨论,然后每个备课组派一名主讲人,最后由我总结点评,这样既热烈又融洽。

  (4)重落实:开学初制定的计划都能不折不扣地执行,每学期都能分别开展1次左右的教研组活动和备课组活动。个性是三位备课组长他们年龄比我大、资历比我深、水平比我高,工作都十分配合、负责,正因为有了他们,我的工作简单了很多。

  (5)重检查:用心配合教务处组织的各类教学常规检查,我组大多数老师都能得到肯定。这方面本人也能起好带头作用。

  (6)重效果:流于形式、滥竽充数的教研活动不进行。

  三、关于教科研。

  教科研意识不断增强,只有不断学习、研究才能促进教育观念的更新和教育教学行为的改善。因此,我们组共承担了三个课题,其中由我牵头的《新课程下,高中数学自主探究式教学的理论与实践》已完成一万五千字的初稿。年青教师在这方面大有超过老教师的势头,如章建春老师已在各类杂志上发表教学论文多篇,在杭州市说课比赛中荣获一等奖。

  四、成绩和荣誉。

  就应看到,我们数学组慢慢在成长、在发展。今年的高考中,在汪晓明老师的带领下,文理科数学平均分都超过了杭州市七县市一级重点中学的平均分。在学生最喜欢的老师评选中,我校七位老师数学组就占了三位。然而,我们也就应清醒地认识到,和其他组相比,尤其是我,和兄弟组长相比,虽然性高,水平恰不高,相差还甚远,仍需不断努力。

  谢谢大家!

  述职人:______

  2____年__月

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇30

  尊敬的领导:

  你好!

  20__年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,达到了预期效果,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报:

  一、主要工作

  由于工作需要,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。

  工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。

  学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。

  三、下步工作思路

  新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。

  把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。

  此致

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇31

  20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

  回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,持续原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

  下面是我这一年来的主要工作资料:

  1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。

  2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。

  3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

  4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。

  5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

  7、新旧表单的更换及投入使用。

  8、完成上级领导交办的其它工作任务。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的.大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

  在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

  工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

  在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

  1、自觉遵守公司的各项管理制度。

  2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇32

  尊敬的各位领导:

  感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca,我一定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台,而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信心把其演艺得更有活力。

  1、时装顾问是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品知识,对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性,个性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。

  2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的交流等,激起顾客的购买欲,服饰的搭配更能显示服装的完美,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!

  3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客,相信第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的机会,我们不能忽视这一小小的停顿。

  4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注重其链锁反应,就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑胜过任何一种宣传效果,所以售后服务由其重要,通过顾客的购买过程的了解,迅速掌握其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后服务提供资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心,使其认为物有所值,当她们再次光顾之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。

  5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚,也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。

  以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。

生产岗位员工年度个人述职报告范文 篇33

  尊敬的领导:

  过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。现对今年工作述职汇报如下:

  一、提高个人医德素质及服务质量

  端正思想态度。在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去。

  二、努力提高医务人员的业务水平

  积极学习专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。鼓励和支持报考参加成人教育考试。参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。外出学习,提高自身业务能力。

  三、改善就医环境,提高服务质量

  制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的'患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

  四、加强医患沟通,构建和谐医患关系

  为尊重患者的知情权和选择权,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

  我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!

  此致

  敬礼!

  述职人:

  x月x日