销售主管年度个人述职报告 篇1
我于今年三月正式加入集团,担任营销总监一职主要负责企业营销组织建设与激励工作。在工作了将近四个月的时间,我积极按照公司经营发展思路开展本职工作,在工作中求真务实、认真工作,各项工作任务稳步推进。在此我感谢各位同事的指导与帮助和鼎力支持与配合。谢谢大家!在这四个月的工作里,现将工作情况汇报如下:
一、勤于学习、完善自我,努力提高综合业务素质。
二、统一思想,端正态度。
任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标。有一位经济学家讲过这样一句话"不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。"我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
三、专注目标、乐于工作,分管工作稳步推进。
各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。贯彻"事事落实,事事督导"这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。而且基本营销体系的确立,要依靠团队、默契配合,和与个部门一起提高工作水平的共同努力。
四、总结教训,推广经验。
1、财务意识有待加强
需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的`事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
2、严格规范、有效管理
制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顾四个月来的工作,对照职责,认为自己还算是称职的,但也存在着不足。首先,在工作中,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
最后感谢大家听取本人的述职报告,在这里祝大家在新的一年里成绩蒸蒸日上,收获满盆,谢谢大家。
销售主管年度个人述职报告 篇2
今年,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合:
一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20xx年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。
工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力
20xx年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。
因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。
公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的`作用。
回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20xx年工作计划
20xx年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。
严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:
1、有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。
2、寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。
3、房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
销售主管年度个人述职报告 篇3
2019年以来,我坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观开展工作,认真学习贯彻党的xx大和xx届五中全会精神,与公司全体干部职工一道,团结拼搏,开拓进取,扎实工作,较好地完成了全年各项工作任务,取得了工作的新成效。 一、注重理论学习,以先进性教育为契机,努力提高自身的思想政治素质。
社会在发展,形势在变化,知识在更新,要卓有成效地开展工作,唯有不断地强化学习,努力提高自身素质。结合全公司开展的保持共产党员先进性教育活动,坚持讲政治,加强政治理论学习。认真学习马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的xx届五中全会精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,自觉以“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己,努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题,增强了政治敏锐性和坚定性,在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。坚持加强业务知识学习,努力提高业务的本领。平时工作再忙,我每天都要坚持不断充实自己,按照缺什么补什么的原则,挤出时间学业务,提高自身的业务水平。坚持理论联系实际,不断提高实际工作能力。坚持学中干,干中学,勤于思考,勇于实践,学以致用,以自身带头学习带动身边其他人员形成良好的学习氛围。
二、加强作风建设,以廉洁自律为准则,致力树立领导干部执政为民的良好形象。
坚持执行民主集中制。按照科学、民主、依法执政的要求,坚持正确处理个人与集体、民主与集中、少数与多数、下级与上级的关系,切实提高集体领导水平。坚持统揽全局,发挥班子整体功能,团结协调,扬长避短,优势互补,做到分工不分家,既各负其责,又形成合力。认真开好民主生活会,虚心接受同志们的意见和建议,带头开展批评和自我批评,促进了班子团结协调。多方听取意见,发扬民主,增强全体工作人员之间的团结。
认真落实党风廉政建设责任制。切实担负起党风廉政建设第一责任人的责任。一是将党风廉政建设工作纳入全年工作总体规划,统一部署,统一检查考核。将任务分解到每个科室,做到自己带头,齐抓共管,促进党风廉政建设工作的落实。二是切实解决损害群众利益的突出问题。三是认真学习中央《建立健全惩治和预防体系实施纲要》,进一步增强纪律观念。通过反复学习,并结合实际,畅谈学习体会,以自身的实际行动,带动大家学习,达到深刻认识和理解党中央《惩治和预防体系实施纲要》的重大意义、指导思想、重点内容和重要原则等,为增强纪律观念、自觉接受监督奠定基础。 自觉遵守廉洁自律各项规定。坚决贯彻落实党的路线方针政策,认真执行党的政治纪律、严格遵守党的章程和党内政治生活准则,自觉地同党中央保持一致。凡上级的重大决策和政策措施,都能及时、有效的贯彻落实,自觉遵守廉洁自律各项规定。没有违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品;没有利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;没有违反规定配备和使用超标准小汽车;没有用公款相互宴请,铺张浪费,没有借出差、开会等名义用公款旅游,以及用公款出国(境)旅游;没有用公款公物操办婚丧事宜和利用操办婚丧事宜借机敛财;没有参加过用公款支付的高消费娱乐活动;没有参加过赌博活动;今年以来,个人没有重大事项和实施党风廉政建设责任制报告制度需要报告的情况。 过去一年的工作,也存在着一些不足,还有不到位的地方。新的一年,我将进一步解放思想,开拓创新,以更扎实的工作,更良好的形象,更显著的业绩,为发展作出新的更大的贡献。
销售主管年度个人述职报告 篇4
一、思想品德。
我专注教育事业,关注教育教学理论,积极参与学校组织的政治、业务学习;平时喜欢看书报杂志、关心国家大事、国际热点;遵守师德、尊重学生,无体罚和变相体罚学生的行为。“读万卷书,行万里路,育万千人”是我的理想。
二、学科教学。
在教学工作中,我注重在“解惑”的过程中让学生“悟道”,注重培养学生思考、提问、及时复习的.习惯。个人认为,教学要回归到“学习”二字的本源上来:学习、学问、重复。学者,觉悟也—有感觉了,想明白了,这就是学到了。问者,求助也—如果自己琢磨不透的,就要及时问老师同学了。习者,鸟数飞也—重复、重复、再重复,温故而知新。我们应该在授业解惑中帮助学生悟道。除了常常鼓励学生提问,我还在教室的共青角旁边专门挂了一个公告板,供学生书写张贴学习中的问题,供大家探讨。但遗憾的是学生的问题并不多。
“风声雨声读书声声声入耳”,结合英语学科的特点,我在教学中强调恢复“读书”的本来面目。今年我更加把这一理念落到实处,让学生“日有所诵、周有所背,月有所唱、期有所看”。
日有所诵——从上学期开始,要求学生每天都抄写、翻译、读熟一篇约200字的短文;我每次检查批改一半书面作业,另一半让学生当小老师来批改;鉴于学生学习任务繁重,下学期则改为一周两篇;每个早自修我都会抽查学生的诵读情况。
周有所背——要求每周背诵一篇短文,背诵小组长负责检查背诵情况,按照内容标题、字数、流利性、准确性、语音语调、总评等几个方面登记评等级,我早自修抽查。由于每周只有两个英语早自修,每次只有20分钟,听完课文录音之后只剩十分钟左右的检查时间,所以检查未能到位。接下来我准备借鉴杭州外国语学校的做法,还要用默写和完形填空等方式来检查。
月有所唱:我们每月学唱了一首英语歌曲。为了提高学习兴趣,减轻负担,我还把歌词及译文打印下发给学生,利用上课时间弄懂意思,并听几遍,要求学生课后“熟能成唱”。
期有所看——每学期给学生播放有趣有益的英语电影一部。上学期看了摩根﹒弗里曼主演的《铁腕校长》,下学期是卓别林的《摩登时代》。
三、班主任工作。
注重培养学生的思考习惯。把思考的权利还给学生,让学生为自己负责。我为每位学生设立了一个成长档案袋,主要用于存放他们的计划、总结、荣誉、成绩、违纪情况说明等等。我给学生准备了红、黄、蓝、绿四色纸张——红色纸张用来写计划、黄色纸张用来写违纪情况说明,绿色纸张用来写反思和计划,蓝色纸张写其它内容。每次开学、月考后和期末时,学生都要上交一份反思,主要包括自己的收获、困惑和立即行动等三方面。违纪的学生要写情况说明而不是检讨,让他们自己分析违纪的原因,我只是提醒一两句。因为写作使人精确,“做中学、谈中懂、写中通”,也是我的信条之一。
“家事国事天下事事事关心”,为了让学生开阔眼界,增长见识,我和宣传委员一起及时挑选时事政治、哲思散文等张贴在班级宣传栏,供学生阅读。在班会课开始,我们还有一周重大时事盘点,从韩国前总统自杀到身边的老师被打劫等等,都是大家关注的议题。
销售主管年度个人述职报告 篇5
不知不觉,一年的时光又在忙碌中匆匆而过,在这一年里,我严格按公司要求办事,积极主动做好本职工作,维护公司的利益,下面我就我这一年来的工作情况向公司领导作一汇报:
在万家福工作期间,以公司“企业管理年”为动力,加强我们卖区的制度建设、管理建设、品牌建设等,调动员工的工作积极性,经过共同努力,圆满完成公司下达的销售、利润任务。在这段时间里,我主要做了以下工作:
一、灵活机动,不断完善业务建设
1、积极抓好年关,促进销售。1月份正值阴历的腊月,是人们忙着办年货的时候,这是我们服装针织鞋帽卖区的黄金销售季节,这个时间的销售对我们完成全年任务至关重要。为此,我们特召开调度会,根据这个时间的销售特点,将羽绒服、羊毛衫、皮鞋、西服作为销售重点,制定每天的计划,细分任务到个人,充分调动大家的积极性。“祥羽”“美波雅”的特卖活动,是我们的亮点,吸引了大批的人,为了应付这忙碌的场面,我们卖区a、b类员工,加班加点,帮忙卖货。在卖区全体员工的努力下,1月份我们的销售取得了显着的成绩,六个卖场全部超额完成销售计划,比去年同期增长86%。
2、通过特价促销拉动销售。万家福附近村庄较多,消费者消费水平偏低,他们更看重实惠,为聚集人气,我们积极做好特价让利活动。在一楼大厅申请特价摊位,根据季节特点不断推出应季特价商品,像夏季做的童凉鞋、拖鞋,每天的销售都在200双以上,春秋季做的羊毛衫、休闲服、外套等都吸引了大批的消费者。在春节、“五一”“十一”等重大节日,都推出了大量特价商品,特价旅游鞋10元一双,童凉鞋2元一双,皮鞋69元一双,购物还进行赠送。这一系列活动,既拉动了我们卖区的销售,也为超市聚起了人气。
3、做出自营商品的特色。自营商品主要是采取现款进货一次性买断经营,这样购进的商品,在价格上占绝对的优势。三月份羊毛衫卖场从烟台一次性买断购进了20800套“荣超”运动服,以发放、赠送内部职工福利券的形式搞特价促销,同时开展批发业务,在十几天的时间内,我们就批发零售出9400多件。针织卖场从莱阳一次性买断购进一批床上用品,皮鞋卖场一次性买断购进560双“波仕龙”男士皮鞋,以特惠价销售。自营商品一次性买断经营,有力的拉动了我们的销售,扩大了影响,以后我们可在充分做好市场调研的基础上,继续实行买断经营。
4、签订代理业务。我们在搞好各项特卖活动的同时,不断调整思路,针对羽绒服卖场计划大,季节性强的特点,为确保该卖场全年销售计划的完成,我们几经努力,凭借公司雄厚的实力,与6月6日与东营实力公司——海盐华伦天奴有限公司签订了华伦天奴羽绒服胶东半岛的总代理资格,确保了我们的利润。在6月26日我们成功的召开了各县区经销商座谈会,落实华伦天奴的批发业务。
5、实行品牌的优胜劣汰。品牌建设对我们的长期发展至关重要,为打造我们卖区品牌,我们严格品牌管理,实行品牌先申报,后上货制度,对质量差的商品坚决不予上货。对现有经营品牌,根据实际情况,压缩小牌,取消杂牌,对经常出现质量问题的予以取缔,引进,提高商品档次,树立起我们的质量信誉品牌。
二、完善管理
1、严格商品管理。我们服装针织鞋帽卖区联营单位多,经营品牌广,商品容易出现良莠不齐的现象,为保证商品质量,维护顾客利益,我们加强了对商品的质量管理,加大了验收力度,制定验收制度,从经理到员工明确各人责任,从根本上杜绝三无产品上柜,保障顾客的利益。
2、落实好公司的规章制度。随着公司管理制度的不断完善,组织员工学习公司的各项规章制度,并做到学以致用,能领会运用到日常工作中。对公司的改革,采取宣传、引导、教育及个别谈话相结合的方式,端正员工思想,统一认识,保证公司各项改革的坚决执行。
3、加强人本管理。针对联营促销员流动性大,素质相对较低的现实,每天早上利用班前时间,由各卖场主管带领进行培训、学习,练习说好第一句话,学习抓住顾客的需求介绍商品,商品陈列等。我和其他主管根据公司的规章制度及我们卖场的实际,具体制订了各项管理措施,加强员工管理,并实行经理、主管轮流值班制度,落实检查制度的执行情况。
4、加强消防培训。消防安全一直被公司作为重点来抓,我们根据公司的统一要求,对员工进行有关消防知识的培训,并统一组织考试,不合格者继续培训。积极配合安保部,落实卖区的消防责任人名单,将消防器材落实到人,对二楼游戏厅进行消防安全整顿,消除了存在的火灾隐患。
十一月、十二月在X的工作情况:
一、全力以赴,抓好店庆工作。我于10月27日调到X工作,11月15日是X的周年店庆,刚到X就马上召开主管会议,筹备店庆活动。我们首先做好充分的宣传准备工作。我们在卖场内外面挂起了火红的灯笼,营造节日气氛。做店庆dm,并派出大量的人发放。dm甚至发到了坊子、寒亭,广泛的宣传,是我们店庆成功的'首要前提;诱人的特价引来消费者。店庆期间,X和供应商携手共同推出了大量的超低价商品,这成为吸引消费者的主导因素。抢购鸡蛋,白菜、芹菜8分钱一斤,易拉罐9角钱一听,大米2.38元一斤,特价西服49元一套,……这一系列的特价活动,有力的吸引着顾客;团结一致促销售。店庆时间,人流一下子倍增,后勤人员一有时间就到卖场来帮忙。文娱大餐拉人气。店庆期间,X还组织了丰富多彩的文艺演出,既有自己举办的,也有与可口可乐、澳优奶粉联合搞的,这些演出既有演员的精彩表演,还有与现场观众的互动演出,中间不时发放礼品。气派的场面,优美的音乐,搞笑的游戏,有力的吸引了过往的人流。
二、加强完善管理。X经过近一年的发展,管理上不断完善,但仍存在一些漏洞。针对退货制度乱,手续不完善,经常有供应商反映少货的现象,制定了退货管理制度,严格退货手续,明确规定了各负责人的责任,做到出事有按可循,有人负责,并在验收处做上卷连门,定时开放,防止人员随便进出,减少了商品丢失。针对仓库人员进出随便,经常发生少货,偷吃货的现象,制定了仓库管理制度,严格仓库进出管理。对卖场布局进行调整,适当压缩洗化、百货、工艺小家电卖场,撤掉部分销量不畅的商品,扩大服装卖场,引进部分商品,特别是引进皮鞋,健全商品品类。
三、做好自营商品。我和吴家红及相关卖场责任人协商,通过充分的市场调研,购进大量自营商品。利用前一阵白菜比较便宜的的机会,购进大量白菜及芹菜、西红柿等,由于是直接进货,价格相对便宜,我们搞的特价活动吸引了大批的人前来抢购。冬季来临,又到商品城购进许多圣诞、新年礼物、贺卡及一些丝巾、手套等,由于价格低,销量都比较不错。
在集团公司及连锁超市的领导下,经广大员工的共同努力,X取得了一定的成果,逐步受到消费者的认可,销售额有了大幅增长,但同时也存在着一些不足,管理人员经验欠缺,管理还不到位,业务基础差,名优品牌商品有待进一步引进等。针对不足,我们将在XX年做好以下工作:
1、规范进、出口管理。现在X仍存在商品丢失问题,主要是两“口”问题,即进口验收处,出口收银台、防损。建立相关制度,确定工作流程,奖惩原则,明确责任。进行培训教育,增强相关人的责任心,确实保障超市利益。
2、规范供应商管理。现在X的供应商多、杂,我们将对他们摸底,对那些没有实力,商品销量不畅的予以撤柜,引进有实力的供应商,扩充畅销商品的排面;规范理顺与供应商的合同,统一标准,对联营单位,我们要有保底收入,承包单位,承包费一律追缴齐,否则坚决撤柜,树立我们的威信。
3、多劳多得,提高员工积极性。尽量将我们的员工反聘给厂家,一家承担不了,就多家承担,提成比例由我们从货款扣除,直接发放给员工,确保职工收入。对自营理货员,为充分调动起积极性,我们计划不再吃大锅饭,一个大卖区提一样的比例,而是卖什么的提什么,多劳多得,少劳少得,不劳不得,刺激员工积极做好工作。
4、将职工食堂开起来。为让职工吃到热乎乎而又便宜好吃的饭菜,体现公司的“亲情管理”,让职工感到家的温馨,也为现在收入不算高的职工省下点钱,我们计划充分利用三楼的闲置资产,将职工食堂办起来,改善大家的伙食。
5、做好招商引资工作。现在X三楼大部分资产闲置,四楼北区则自开业到现在就一直没得到利用,造成资源的严重浪费,对X的形象也造成一定的影响,我们将在总公司及连锁超市的协助下,积极做好招商引资,争取早日将三、四楼的闲置资产利用起来,增加超市的收益。
以上是我这一年的工作述职及今后的工作打算,请公司领导审阅。
销售主管年度个人述职报告 篇6
现担任x有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下。
成本控制
A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据;
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核;
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
质量控制
A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
B、全年无重大恶性质量事故;
C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
D、考试工艺规范、操作规范;
E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;
G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制。
目前存在主要问题:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;
C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、需要明确品控员职责;
F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);
H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范。
效率管理
A、细化分工提高单位时间劳动效率;
B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20__元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;
C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;
D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
E、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性。
目前存在主要问题:
A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;
B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率。
制度建设
A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》。
B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
目前存在主要问题:
A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;
B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;
C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
文化建设
A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;
B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;
C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队。
主要问题:
A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;
C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;
D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
销售主管年度个人述职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!
时光流逝,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾。
一、人事管理方面
(1)根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
(3)x月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的`意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的`整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
销售主管年度个人述职报告 篇8
各位领导、各位同志:
20__年度,我担任中心学校党委书记、校长。工作分工是:主持学校党委、学校全面工作。在学校和大家一起,做了一些工作,取得了一些成绩。工作中也存在一些问题。现报告如下:
一、认真学习政治理论,不断提高自身素质。
近年来学校发展很快,规模越来越大。工作头绪繁多,管理任务繁重。我和大家一样。所以,学校领导班子经常思考学校的长远发展问题。始终把提高质量作为发展的重要任务,坚定不移地推动学校在新的历史起点上实现又好又快发展。
坚持社会主义办学方向,坚持内涵发展、特色发展,找准学校办学定位,突出自身优势,不断开拓创新。按照核心是以人为本的要求,切实尊重学生和教师的主体地位,最充分地激发和调动广大师生员工的积极性、主动性、创造性,努力办好符合涡北经济社会发展需要、人民满意的教育。
坚持教育以育人为本、以学生为主体,把立德树人作为学校的根本任务;坚持办学以人才为本、以教师为主体,着力解决学校教师队伍建设中存在的问题。按照根本方法是统筹兼顾的要求,妥善处理学校改革发展中的重大关系,不断开拓学校事业更为广阔的发展前景。正确处理重点发展和整体推进、当前发展和长远发展的关系,坚持从全局和长远出发,做到有所为有所不为,有所先为有所后为,努力使学校工作具有系统性、科学性和实效性。
二、努力履行岗位职责,尽力做好全面工作。1、高度重视领导班子思想建设和作风建设,认真组织了全年的党委中心组政治和业务学习。
2、高度重视对中层干部队伍的教育、培养和使用,年前开展的新一轮中层干部竞聘工作,根据考核结果提拔了1位年轻同志到中层岗位任职,从几个月的运行结果来看,岗位调整是知人善任的,干部搭配是科学合理的,各个处室的工作都是颇有起色的,职工评价和外界反映是普遍肯定的。
3、高度重视基层党组织的建设,根据学校布局调整党员人数变化、党员干部岗位变化较大的实际,适时组织了支部改选,增加了支委人数,配齐了纪检委员。
4、高度重视党员的教育与管理,引导广大党员积极投身到学校教学教改管理服务第一线,自觉担当重任;及时办理党员的流动手续,关心职工党员的组织生活。
5、高度重视组织发展工作,全年在优秀教师分子中发展新党员,培养入党积极分子。
6、高度重视市级语言文字示范校和市级精细化管理、市级安全文明校园的创建工作,经过全体师生的共同努力,20__年我校荣获“亳州市安全文明校园”、“亳州市语言文字示范校”光荣称号,获得涡阳县教育教学质量提升贡献奖。
三、主动增强全局意识,自觉维护班子团结。 我们这个领导班子,我作为这个集体里面的带头人,维护班子团结、提高班子的凝聚力和战斗力是我义不容辞的责任。所以我经常提醒自己自觉支持三位分管领导的工作,勤沟通,多商量,有意见当面谈,会上说,绝不搞无原则纠纷。可以说,这个班子目前是相当团结的,非常和谐的,大家在一起共事是十分愉快的。
四、牢固树立群众观念,时刻关心师生利益。 这些年,党和国家十分关注民主民生和民权,我认为这是长治久安的十分明智的决策。办学兴校,情同此理。所以,这几年,我和班子的全体同志除了始终坚持民主决策、民主办学外,还十分注意倾听普通职工的诉求,关心他们的痛痒。对于学生,首先是保证他们受到良好的教育和人性化的管理,其次是做好后勤保障,让他们享受到周到细致、体贴入微的生活服务,最后是通过学校班主任、团委、少队了解学生,关心学生,帮助学生解决一些突出的问题和困难。
五、自觉做到廉洁从政,负起廉政领导责任。 学校党务、政务、财务公开制度化、经常化。学校重大问题通过党委研究,重大开支通过民主理财小组研究。坚持人事、财务、职称评定、职务晋升、评优、评先等工作公开透明,做到公开、公平、公正。坚持政治学习教育人、管理制度约束人、典型案件警示人。坚持以身作则、率先垂范、廉洁自律,坚持防范于未然,经常开展廉洁谈话、相互诫勉、互相监督,切实负起领导主体责任。
六、存在问题:
1.在工作中上,随着学校规模不断扩大,学生数逐年增多,创新意识有待于进一步增强。
2.在管理上,各项管理制度、考核组织有待进一步完善和强化。
3、在思想上,进一步提高政治意识,增强组织观念,坚持理轮学习,坚定政治方向。
4、在作风上,进一步做到求真务实,扎实工作,履职尽责,敢于担当。
七、20__年工作计划
1、进一步树牢“四个意识”,确保各项工作沿着正确的政治方向推进。
2、进一步加强党的基层组织建设,实施登高工程,创建“五星级”党组织。
3、勤奋学习,不断提高政治理论素质;扎实工作,不断增强事业心和责任感。
4、加强自身修养,坚决守住纪律红线,始终保持思想道德的纯洁。
销售主管年度个人述职报告 篇9
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销售区经理,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
销售主管年度个人述职报告 篇10
本人自从事医疗工作以来,在医院的下,紧紧围绕农村卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级安排和布置的各项任务,能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层医生应具备的条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自参加工作十多年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。现将本人任职以来的工作情况报告如下:
一、方面:加强政治业务学习,不断提高自身素质。
参加工作以来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到上,政治上时刻保持一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面:认真负责地做好医疗工作。
"救死扶作,治病救人"是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对患者负责的,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习理论研究的新成果,不断吸取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、学习方面
面对新知识,新技术不断的涌现,我每周花一定时间通过络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。
回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作,严格要求自己,钻研业务,尽职尽责,为卫生事业贡献毕生力量!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
销售主管年度个人述职报告 篇11
尊敬的领导:
一年的时间转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况述职如下:
一、强化内涵,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的'快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
二、遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
三、做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
四、明年计划
加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司发展贡献出自我更大的力量。
感谢____各位领导对我的关心和信任,感谢____为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢____的各位领导,是你们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年____月____日
销售主管年度个人述职报告 篇12
尊敬的____医院领导:
作为一名儿科护士长,我对自己坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将20__年工作护士长工作总结:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的《______》的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
谢谢大家!
述职人:______
20__年____月____日
销售主管年度个人述职报告 篇13
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,很高兴今天能有这个机会向在座的各位领导和同志们汇报一个来的学习、工作情况。一年来,我团结和带领财务科全体同志,精诚团结,开拓创新,__完成了全年的各项工作任务。现将我一年来的学习和工作情况向在座的述职,请予以评议。
一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质
加强理论学习,提高自身政治素质和业务素质是确保工作取得成效的基础。财务部门是一个单位的重要部门,国家有关财务方面的法律法规时常在修改或在更新,这就从客观上要求我们财务部门的领导和同志必须加强学习,在学习中不断提高自己,才能更好地履行好职责,一方面让领导放心,另一方面取得大家的信任。因此我始终把学习放在重要位置。
一是认真学习,特别是加强了科学发展观的学习,使自己的理论水平、思想觉悟和用科学发展观指导工作的能力有了明显提高和进步;二是加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作,特别是近几年来预算体制改革,新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好,我除了积极组织科室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外,还利用业余时间自学了计算机操作等方面的知识,提高了自身的业务素质,为做好本职工作奠定了坚实的基础。
二、扎实抓好本职工作,财务管理水平明显提高
财务工作是保障性的工作,对推进整个单位工作的发展具有举足轻重的作用,一年来,我团结社保局的中心工作,在强化财务管理,提高后勤保障水平上下功夫,扎实抓好以下工作的落实,有效地提高了财务管理水平。
(一)积极协调,努力争取争取财政部门的资金、政策支持
一年来,我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点,为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放,保证局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高,我们审时度势,认真研究、积极协调,得到了同级财政和上级财政的大量资金支持,为推进全局工作奠写了坚实的基础。一是积极争取,得到了财政厅的大力支持,为我局划拨了万元的就业社保工作经费;二是多次协调,得到同级财政的支持,把以前未纳入预算的人头经费和车辆运行经费共万元纳入了同级财政预算,减小了单位的经济压力;三是多方协调,得到了地方财政的关心,强化了对我局项目资金的管理审批,及时划拨我局的项目资金。
(二)强化项目资金的监督管理,确保资金使用规范
我局的项目资金主要有:再就业资金、职业培训专项资金、技工学校助学资金三种,共万元。地方财政把项目奖金划拨到我局帐户后,我们向局_组和局领导提出建议,得到采纳,局_组下发了项目资金管理使用规定,要求项目实施部门严格要求、规范操作,同时强化了资金使用的监督管理,做到了事前管理和事后监督相结合,确保了项目资金使用的安全有效,得到了全局上下的好评,在审计部门组织的年终审计中,顺利通过了审计,使我局得到“项目资金使用信得过单位”的荣誉称号。同时,__完成了小金库自查清理工作,按财政部门的要求,根据局领导安排,我带领财务科的同志们,加班加点,按时__完成了全局和所属二级局的小金库自查清理工作,写出了报告上报有关部门,得到了有关部门的好评。
(三)合理安排收支,切实有效地保证资金供应
单位财务部门是全局的管家,掌握着全局的钱袋子,这就要求我们必须认真研究,严格规范收入管理,把钱用在刀刃上,用在最需要用的地方,推动全局工作的发展。一是用制度管钱。为了达到推动全局这个目标,我们多次向局领导建议,出台下发了《机关管理规定》、《干部职工出差管理规定》、《财务管理规定》等制度,有效地规范了我局的财务管理,提高了财务管理水平;二是实行收支两条钱,杜绝坐收坐支现象,提高了资金使用的有效性;三是实行账务公开,定期对财务管理、资金使用情况进行公开,让领导做到心中有数,让干部职工清楚,真正做到了资金的使用公平、公正、公开,也让领导对我们信任、职工对我们放心。
三、遵守财经纪律,强化廉洁服务意识
正确行使手中的权力,特别是在市场经济条件下,我们这些经常与金钱打交道的财务工作者。更是想以以_的利益、国家利益和人民群众利益为重,为本单位的利益和职工利益为重,要以做好本职工作为己任。一年来,我主要从以下几个方面来加强自身廉洁服务意识,提高拒腐防变能力:一是经常检查自己的言行,不断提高修养。二是认真贯彻执行上级决定和决议,服从组织安排。三是在工作中,做到廉洁服务,遵守财经工作纪律,严格依照有关财经工作纪律办事,始终牢记职责,为国家资金把好关、守好门。
四、认真查找不足,努力推进下步工作
一年来,我在学习上取得了一定的进步,在工作中取得了一定的提高,但我清楚地认识到,这些成绩取得是是全科上下齐心协力、辛勤努力的结果,是机关各科室和同志们大力帮助、积极配合的结果,纵观我一年的学习和工作,也还存在一此问题,主要表现在:
一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本科室的同志们交任务多,关心、帮助不够;四是工作方法特别是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。在此,诚恳地欢迎各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见,我将虚心接受,努力改进,为推进下步工作而努力奋斗。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年_月_日
销售主管年度个人述职报告 篇14
参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当1995年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。医|学教育网搜集整理为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣____多次,清楚记得今年____月份我收治了一位________.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属____手术中难度最大的____四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,医学教,育网|搜集整理而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得20____年在北京时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做
手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。____年受医院领导委派,本人就读于____,师从于____主任等,并以优异成绩获得____.积极参加“____”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握____诊治及并发症及合并症处理。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近____年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,医|学教育网搜集整理成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到____新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
销售主管年度个人述职报告 篇15
我本人任开发区副主任(正处级)职务,党组成员。1950年2月出生,大学本科,毕业于北京大学历史系专业,1987年曾任黑龙江军区边防四团政治委员,1992年8月转业任开发区劳动人事局副局长,1995年5月任开发区管委会副主任至今。
20____年市委第十届二次全委扩大会议的报告中提出要加快市高新区一区多园的建设,被市委、市政府列为十二项重点工作推进,这极大地鼓舞了开发区全体干部职工。一年来,在班子集体领导下,以重点上项目,努力建环境,跟踪搞服务,快速求发展,实现二次创业。从一把手到每个员工都能开拓创新,求真务实,真抓实干,积极完成全年的目标任务。到目前开发区企业实现技工贸总收入2.8亿元,实现税金1400万元;招商引资完成1290万元,引进1000万元以上项目2个,进区开发建设一个,年终有望被省评为“开发区建设先进单位”、“市级精神文明建设先进单位”、“市招商引资先进单位”。
20____年按班子分工,我主要负责党建及企业管理工作。这项工作给我带来了压力,因为是第一年主抓党建,开发区是新组建单位,在党的建设方面又有很多新课题,企业管理在市场经济下如何管企业仍是一个新的课题,这些都须努力学习,但我有信心完成分管工作。
一年来,在班长的领导下,在其他二位副主任及全委同志的支持下,带领机关党支部和企管部,转变观念、开拓创新、认真探索、真抓实干,胜利地完成了分管的工作任务,并取得了较好的成绩,现述职如下:
一、 努力学习政治理论,思想信念更加坚定。
一年来通过各种形式的学习,学习了有关条例及各级会议精神,并能坚持三个做到:做到记读书笔记达2万以上;做到调查研究写调研文章2篇(一篇《关于开发区所属单位党员队伍建设调查报告》,另一篇《在民营企业中建立党组织,开展党的活动难问题的调查报告》);做到理论联系实际,针对本职工作,定课题、搞学习。因此一年来,学习的自觉性在提高,从要我学向我要学转变;理论水平有提高,决策问题能力明显增强;政治觉悟有提高,思想信念更加坚定,为抓好本职工作奠定了思想和理论基础。
二、 完成本职工作兢兢业业,真抓实干。
1、 抓了党组织建设,完善了各项制度,增强党组织凝聚力。
上半年按照市直机关工委要求加强党的组织建设。(1)组织召开了开发区第四次党代会,改选了新一届机关党的委员会。(2)改选了一个总支委员会和2个党支部;(3)在机关4个科室中成立了党小组,并把党委成员分到党小组参加组织生活。由于抓了党组织的落实,党建的各项活动积极开展起来了,党委的核心作用发挥了,党支部的堡垒作用提高了,党员的模范作用明显了,促进了开发区各项目标任务的完成。
2、 认真组织开展创“三型”活动,树立开发区良好形象。
在这项活动中,组织党支部着重抓了三项内容。(1)抓了“学习型机关、服务型队伍、堡垒型支部”活动;抓了以____届四中全会为主的党的路线、方针、政策的学习;抓了以公务员条例、干部任用管理条例、行政许可法等法规学习,提高了机关公务员依法行政的自觉性和执政水平。(2)抓了“六项制度”落实,转变职能,规范行为,努力建设一个形象好、会服务的公务员队伍。(3)抓业务学习,建立一支有知识、有能力、懂管理的干部队伍。现在我们机关干部中有2名领导在读研究生班,4人在自学报考会计师、注册会计师和监理师,通过以上活动不断塑造开发区人的新形象。
3、 抓了以“四树立”为主要内容的两风教育,机关风气越来越正。
今年以来,先后用三个月时间抓了党风廉政建设。一是认真贯彻吴官正同志的讲话及省、市两级关于加强党风廉政会议精神,在机关党员干部中开展教育,请党校教育长韩永贵同志作专题报告;二是在机关干部中开展党风廉政建设大讨论,提出五个树立;三是为了加强机关的廉政建设,制定了机关干部的“六杜绝”、领导干部的“四承诺”,这些活动的开展,使我们机关风气越来越正,开发区没有发生违纪的情况,没有发生一起不廉政案件,开发区所属企业没有不良反映。
4、 开展精神文明建设,创建市级精神文明先进单位。
今年我们提出创市级精神文明先进单位。按这一目标,抓了三件事:(1)制定了《开发区建设精神文明的总体规划》和《开发区创建市级精神文明先进单位规划》。(2)突出抓载体建设,搭建精神文明活动的有效平台。一是创文明区域环境,打造招商引资载体;二是抓文明学校建设,开展文明活动教育载体;三是建立文明办公环境,打造文明机关载体;四是开拓新路抓创业中心建设,打造科技企业孵化载体。(3)完成了创建文明先进单位的各种资料准备工作。同时组织党员干部开展了四个活动:第一扶贫解困活动,机关帮扶了3个下岗人员,结了帮扶队子,开展节日送温暖活动;全委个人集资800元,并给一人安排工作,解决再就业;第二献爱心活动,捐资助学,个人集资1000元;第三开展走做活动,个人集资5000元,实现每人养殖一头猪;第四做好事活动,组织党员到刘英俊公园打扫卫生,清理城市牛皮癣。在各种活动中陶治了情操,促进党员干部的积极向上精神境界,今年有望进入市级精神文明先进单位。
5、抓了为企业服务,在服务中求管理。
在抓企业管理中,我们主要是为企业提供服务,在服务中求管理。(1)协调企业对各种经营指标的统计上报;(2)重点抓企业安全生产的督促、检查。我们定期每季协调企业检查一次,三个重大节日重点检查。针对企业特点,实施不定期抽查和以文件督查等方法,一年来未发生生产事故;(3)做好三个协调,在协调中增进服务。协调做好企业上访人员工作,协调银企关系,协调保险关系,通过协调关系,增进服务。
以上是今年完成的主要工作,总结成绩,反思不足,我个人觉得还存在以下不足:
1、 在学习上,理论联系实际不够,不能针对开发区实际带着问题学习。
2、工作缺乏创新,开拓性工作不够,存在三难思想。一是感到开发区组建晚、党建工作基础差,难开展;二是市场机制全部是民营和外资企业,党组织难建立,党的活动难开展。三是开发区人员少,政工人员全部兼职,专业性差,工作上台阶难。
在新的一年里,我有决心,在班子的集体领导下,努力学习,认真研究本职业务,转变观念,大胆探索,把开发区党建工作扎扎实实开展起来,使党的凝聚力不断增强,让党员作用更好,有力的促进开发区全面建设。
销售主管年度个人述职报告 篇16
我校确立了以“文化立校”为办学理念,以“追求智慧”为办学精神,以“传统文化教育”为办学特色,实行以人为本、精细化管理。现将我校工作分五个方面进行概要汇报。
一、彰显“传统文化教育”特色,创办特色学校,体现在五个方面:
(一)学校文化建设
我们学校文化建设的主体是传统文化,浓郁的传统文化氛围,表现在走廊文化:从民间工艺到水墨丹青、从诗词歌赋到人物故事,处处彰显着中华民族传统艺术的博大精深,以及中华民族自强不息、奋发向上的伟大精神。这些建设都是传统文化教育、文化立校理念的展示。
(二)和谐校园创建
中华传统文化讲究群体和合,既是人与自然的和合,更是人与人的和谐。20xx年,我校就启动“创建文明和谐校园,人人行动起来”系列活动,坚持以人为本、以教师为本、以学生为本,学校倡导:平等、礼貌、准确、高效、微笑待人。开展感恩系列活动、温暖工程爱心捐助、公德比赛活动、文明办公室、文明礼仪班评比,让师生情在校园生根,如今的校园一张张美丽的笑脸,一声声礼貌的问候,一句句真诚的关怀洋溢着春天的气息,绽放着夏天的热情。相信这所校园定会成为我们心中美丽可爱的家园。
(三)书香校园创建
教师读书工程的启动,让教师在品读古诗文、《论语》和名著中,人生得以丰富;在研读教育业务书籍中,教育理念得以提升。学生大量读写活动的开展,让学生在乐读《金博士》、《上下五千年》、《中华古诗文》等书籍中眼界得以开阔,心灵得到净化,阅读和表达能力得到提高。
图书阅览室开放;
班级图书角的创建、运用;
图书漂流活动的开展;
名人读书方法介绍;
好书推荐;
读书体会交流;
读书知识竞赛;
读书之星评比……
从读书氛围的创设到过程、措施的保证,都实现一个宗旨:读书增长知识,引领一个人走向更大的智慧,创书香校园。
(四)我们将传统文化教育引入课堂,积极开发校本课程,将《三字经》、《千字文》、《唐诗宋词》等编入教材、引入课堂,每天早自习、阅读课、教室本文由整理里书声琅琅,不绝于耳,传承着中华民族思想文化的精髓和先哲圣贤的谆谆教诲。
(五)特长活动:在19个特长项目中,涵盖了大量传统文化活动项目,包括:太极拳、腰鼓、剪纸编织、面塑、国画、书法等活动项目,今后还将要开设舞龙等项目。
这里,传统文化教育在历史与现代、传统与创新中整合,我们将会深入下去,以凸显特色、提升办学品位、办学效益为目标而不断努力。
二、精细化管理
以安全管理为例,主要从以下几方面进行:
(一)建章立制、细化管理、明确责任、奖惩分明
1、建章立制:制度做到全面、切实、可行。
2、细化管理:每一处、每一点都有人抓、有人管。
3、明确责任:实行责任追究,主要有管理责任、经济赔偿、法律责任。
4、奖惩分明:对于大小不同的安全事故,都要与考核、奖励、经济赔偿等方面挂钩。
一年来,学校安全工作成效显著,校园内安全事故逐渐减少。
(二)安全维护日常化
由于学校大、设备老,房屋、点、教学设施等存在安全隐患多,所以学校定期大排查、进行日检查,时时处处处理安全隐患。日常保障学校每年安全维护投入都在5万元以上。
三、校本教研
学校本着“教师发展学校”的原则,通过校本教研促进教师的专业成长与发展。采取以年组为核心的管理方式,以教科研为核心的研究体系,校本教研在教师五认真、六保证、专业培训、业务考核和课堂教学研究等方面实现突破。
学校确定以“主题式研讨”为主要形式的校本教研,注重三种内容的主题研讨:(1)为解决某一问题确定的主题研讨(2)集体备课的沙龙式研讨(3)公开课后的反思研讨。
在坚持常规,不断深入完善中,教师的整体水平在提升,全校教职工202人中有国家级劳动模范1人、辽宁省拔尖人才1人、县市级优秀教师52人、各级骨干教师81人、各级优秀课教师123人,学校的校本教研经验在铁岭市专题现场会上做交流。
四、德育工作
以“公德”为主题贯穿学期。
本学期开学第一天,由校长在国旗下讲话上对全体师生做动员引领,并宣布“公德比赛从今天开始”。而且学期国旗下讲话主题都是关于公德意识方面内容:
第一周讲《公德比赛从现在开始》
第二周讲《从小事做起,创建和谐校园》
第三周讲《让我们做自律的人》
第四周讲《红灯短暂,生命长久》
再通过讨论,明确和强化德育工作的时效性,强[|您的范文专家]化德育工作者的职责,增进对少年德育教育的深刻认识,达到自身使命的紧迫感。通过月主题活动的开展、通过细化管理、通过评比,每月要评出10名礼仪小标兵,在月初的升旗仪式上在主席台表奖。并在学年开学典礼上对100名好孩子、100名好公民、100名好学生表奖,树立学生公德意识,做一个文明的好少年,阶段性工作取得了一定的成效。这项活动我们将继续开展下去,让一小校园里的孩子们每一个都成为健康、文明、活泼、向上的好少年。
五、校园建设
1。实现了主楼的走廊和教室的改造和系统文化建设,办学环境较好。
2。建设改造成了实验室、图书室、农远室、大会议室、多媒体室、书法室、棋室、科技室、音乐室、舞蹈室,办学条件较好。
3。自筹资金引进了120套办公桌椅,办公环境得到了改善,办公环境较好。
六、取得的成绩
教师基本功获全市第一名;综合素质排名第一;学生抽考获小学组第二名;大量读写阅读赛获全局第一名;教师读书活动第三名;近几年教学成绩在全局小学[查看更多范文,请百度搜索]中排前五名。三队获辽宁省三队一等奖。学校被评为辽宁省合唱名校、辽宁省校园艺术化工程示范校、铁岭市科研先进校、铁岭市师德建设示范校、铁岭市艺术特色校、体育特色校、铁岭市收费模范校。
销售主管年度个人述职报告 篇17
光阴荏苒,岁月如歌,三年前我通过村“两委”换届顺利当选为为民村支部委员、村委会副主任,并担任民兵营长一职,主要分管民政、农业、城建、征兵等工作。三年来,虽然工作繁忙、琐碎,但我对工作的热情丝毫没有削弱,在村支部、村委会的正确领导下,与其他村干部一道,围绕新农村建设、农村清洁工程、控违拆违、农民公寓建设和管理等方面工作,与时俱进,开拓进取,尽职尽责,圆满完成了镇对口部门及村两委交办的各项工作任务。根据镇党委的安排,我就三年来自己的工作、学习和思想情况汇报如下:
一、加强学习,努力提高政治思想素质
三年来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的政治理论素质,同时积极参与支部的各项活动,深入学习实践科学发展观,并结合自身工作实际进行深刻剖析,查找出不足并加以整改。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己,廉洁自律,不拿原则作交易。
二、认真细致,切实做好民兵武装工作
自接任民兵营长职务以来,我深感责任重大。为更好的做好民兵工作,我认真学习了民兵营长工作职责,熟悉民兵工作各项业务。每年的征兵工作是一项重点工作,为做好这项工作,每次征兵工作开始前,我都及时做好村适龄应征青年登记表,并推荐几名政治、文化、身体等素质过硬的青年接受国家的挑选,让他们参军入伍,报效祖国,切实完成县乡两级下达给我村的征兵任务。组织民兵积极参与我村的新农村建设工作,20____年夏,组织民兵成立抗洪应急小分队,圆满完成了我村的防洪任务。平时我经常组织民兵参加学习培训或军事训练等活动,不断提升我村民兵的战斗力,为我村的和谐发展提供有力的保障。同时,我还特别注重建立健全我村的民兵工作制度,使之规范化、有序化,完善和做好各类民兵工作的档案资料收集整理工作,做到各项工作有迹可寻,更好的开展下一步的工作。三年来,在镇武装部门与村“两委”的领导下,我村的民兵工作开展顺利,各项任务圆满完成。
三、多措并举,务实有效的做好分管工作
1、民政工作。三年来,我始终将做好民政工作,作为我们村干部服务群众,服务农村的有力载体,在工作中,坚持做到公正公平,确保上级各项便民惠民政策能给真正需要的困难群体。一是认真做好了五保户、低保户工作。通过调查、摸排、走访,确立低保和五保人选,帮助他们申请有关政策;二是认真做好新村村合作医疗工作。为了确保村民病有所医,医有所报,尽量减少村民看病费用,我加大了对全村新农合医疗保险工作的宣传力度,要求村民应保尽保。三年里,超额完成了镇下达的目标任务。三是认真做好困难户的走访工作。努力配合做好区镇村有关部门和人员对本村生活困难户的走访慰问工作,确保党和政府的关怀能用到真正需要的群众手中。四是认真做好了小额担保贷款工作。为解决本村一些返乡农民工,失地农民和乡村小企业的就业和创业难题,我积极主动和镇劳保所沟通协调,为他们办理再就业、创业小额贷款,每人可以获得5万元的贷款,帮助他们就业创业。
2、农业工作。一是努力做好新农村建设。在镇党委、政府的统一领导下,与村两委其他成员一起积极推动我村的新农村建设工作。三年来,我村新修水泥路____公里,拓宽水泥路____公里,村组道路硬化____公里,道路绿化____公里;二是完善和修复农业生产基础设施。对村级排涝站和抗旱机井进行了维修,并组织人力对灌溉沟渠进行了疏通,大大方便了群众农业生产,有效防范了内涝和旱灾的发生;三是大力开展了农村清洁工程。对全村卫生死角和垃圾进行了清理,通过修建、购买,配备了多个垃圾池和移动垃圾桶,聘请了专职环卫人员每天负责全村的卫生清扫,是我村的环境卫生工作发生了质的变化。
3、城建工作。我村城建工作主要分为两大块。一是控违拆违工作。作为分管干部,我进一步明确了本村宝塔式管理模式。加强和完善了控违值班制度,村干部分片分区对违章搭建现象进行巡查和监控,及时发现及时处理。二是农民公寓工作。从安置房的动工建设到现在的管理,我始终配合村主任做了大量工作。目前农民公寓的各项管理和各项设施的完善都在有条不紊的推进中。
四、尽心尽责,积极参与搞好本村其他各项工作
l、基层建设工作。在村党总支的领导下,三年来,我与村两委其他成员团结协作,积极推动我村的基层建设工作,积极参与三级联创、平安村建设,深入学习实践科学发展观及“创先争优”等活动业务工作,扎实落实党在农村的各项方针政策,深入推进我村的新农村建设步伐,我村的村居面貌有了很大提高,村民安居乐业,经济和谐发展。
2、为民服务全程代理工作。在上级组织部门的布署下,我与村两委其他成员一起,积极为全村广大群众代办人口四项变动、代领身份证、代办生育证、独生子女光荣证,代办合作医疗住院报销等各项手续,切实方便了广大群众。
3、做好包片村民组的工作。三年来我与村两委其他成员团结协作,搞好我所管理片区的计划生育、惠农民生工程、人民调解、新型农村合作医疗等各项工作。做到各项日常工作任务及时完成,保障全村的各项工作任务能够及时圆满的完成。
本人在工作中虽然取得了一些成绩,但成绩的取得与上级党委政府和村“两委”的正确领导及全村广大党员群众的大力支持是分不开的,在取得成绩的同时,也存在诸如工作效率不高等问题,今后我将不断加强学习,进一步明确思想,提高认识,增强为民服务意识,在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,为构建我村和谐安定的局面而不懈努力。以上工作情况汇报,敬请各位领导与广大代表批评指正。
销售主管年度个人述职报告 篇18
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额____________万元,比年初增加____________万元,四行增加额占比____%。其中对公、储蓄存款余额____________万元、____________万元,比年初增加__________万元和__________万元,四行增加额占比____%和____%。
2、人民币贷款余额____________万元,新增__________万元,同业四行占比____%。
3、实现拨备前利润__________万元,拨备后利润__________万元,净利润__________万元。
4、完成中间业务收入________万元。
5、不良贷款率为__%,比年初下降__个百分点。
6、完成国际结算__________万美元,结售汇__________万美元,同比分别增加__________万美元和________万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准负债业务市场定位,积极把握资本市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,及时调整市场策略,通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅____、____、____等重点大户就增加存款____亿元,占全行对公存款增量的__%。二是优化结构,有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好x__、x__、x__、x__、x__、x__等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计x__x__,存款余额达到x__x__万元,日均存款达到x__x__万元。
2、争存揽储“二早二快”。即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成“上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款__亿元。三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到____行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化个人信贷市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额____亿元,当年新增个人贷款__亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统,发掘目标客户,积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线__________万元,柜面营销代理保险________万元,销售基金及理财产品________万元。成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。
(二)抢抓资产业务深度挖潜,适度均衡增加信贷投放
面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”,及时分析形势,认真执行政策,银企风雨同舟,和衷共济,化困难为机遇,牢牢把握经营发展的主动权,贷款增量占四家商业银行之首。
1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案,积极向省、市分行争取信贷规模,到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中采取优中选优,重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa级)级以上优良客户贷款余额为____________万元(不含资产转让____________万元),比年初增加__________万元,占公司类贷款余额的____%。全行累计拓展各类贷款客户____家,新增各类融资__________万元,其中贷款________万元,银票及保函等表外融资__________万元。同时加大业务创新,拓展信贷渠道,已通过行内银团新增贷款__亿元,实施资产证券化________万元,仅以上两项实际新增贷款已达__________万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张,票据融资已增至____亿元。
2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”,在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节,进行相应改革,把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标,选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持,锁定目标客户,及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户____家,新增贷款________万元,小企业贷款余额________万元,比年初新增________万元,同期置换和退出贷款________万元。
3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策,突出量化分析,坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定,判断企业所处生命周期,挖掘新客户,提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。一是提出了风险防汇聚的置换方案,进一步提高小企业的担保方式的有效性,担保能力,提升小企业风险防汇聚能力。