公司述职报告2023 篇2
尊敬的各位领导,下午好!
我叫,xx年毕业于x大学控制专业,去年7月进入x有限公司,从事泵车液压系统的研发工作。经过一年多的时间,我对公司的状况有了全面的了解,并且一直努力的工作,在生产实践中将理论知识融会贯通,为公司的发展贡献自己的力量。 一年来,在各位领导和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1. 完成50米泵车液压主泵送系统,摆缸系统图纸绘制,并指导现场装配工作,协助完成后期的试验调试工作。
2. 完成自制27米泵车液压主泵送系统,风冷搅拌系统,支腿系统的相关设计工作,处理现场装配中出现的问题,发现问题并及时改正。
3. 改进东风底盘27米泵车主油缸设计,改进27米泵车支腿液压系统。
4. 随车跟踪50米泵车打泵,及时处理泵车出现的问题并进行记录,改进。
泵车组是一个团结上进的小组,能在这个小组中工作并为公司的发展贡献自己的力量,我感到十分的荣幸。泵车在我们公司属于刚起步的产品,存在有不足之处,我们还需要不断的创新、改进。在x总的指导和带领下,我相信我们能够把泵车做好做精。
在以后的工作中,我会更加的坚定信心,勤奋工作。祝愿xx集团在未来的日子里取得更加辉煌的成绩。
公司述职报告2023 篇3
xx年,在新城区管委会的正确领导下,在投资公司领导班子和职工的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作和管委会交给的招投标任务。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
一、理论学习和思想作风建设情况
真正做到为人民服务,就需要不断学习,用政治理论来武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在过去的一年里,我坚持学习政治理论和党的方针政策,学习党的xx届五中、六中全会精神,认真领会党的一系列方针、政策,结合自己的思想实际,力求在实践上下功夫。始终把实践“三个代表”作为学习的最终目标。我深切地体会到,作为一名新城区的建设者,按照新城区“团结、实干、拼搏、向上”的方针,作好自己的本职工作,做到“以事业统一思想,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
一年来,我始终把思想作风建设摆在第一位。不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,并时常告戒自己“新城区的建设事业无小事”,一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、履行自己职责,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理工作的实际需要,针对新城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资工作中的新情况,作好新城区合作开发项目的前期准备工作,为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。在赵总带领下,组织公司有关同志,内修素质,外树形象,狠抓落实,强力推动,通过大家的辛勤努力,投资公司的融资管理、项目前期准备工作稳步发展,积累了一些宝贵的经验。
1、配合财务部完成了在建设银行融资4000万元人民币。为配合好此项工作,我积极和市建行有关部门沟通,交流有关情况。今年元月份,一场突来大雪封闭所有道路,
根据国家开发银行等银行融资规范,对融资项目的管理也提出了严格要求。为此多次主动和公司班子一起研究融资政策,向管委会领导、市发改委有关领导汇报工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融资项目得到更加科学、合理的管理和建设,对项目下一步的具体落实提供了可靠依据和保障,达到了推动工作、规范管理的目的。
2、根据管委会基础建设项目、城市配套建设项目融资进度安排,作好大量基础性先期工作,保证项目资料、手续完备,达到只要具备具体条件就可以马上开工的标准,促进新城区项目建设的快速进展。
完成市会议中心、第二安置小区、华山半岛生态植物博物园、供水管网三期工程项目的可研编制、环境评价工作。其中,会议中心、华山半岛生态植物博物园项目已经得到批复;另外二个项目的可研报告报批已经完成,待发改委批复。完成了国家开发银行的融资要求。根据需要,如果通过其他商业银行、信用社等金融机构进行融资,也可以使用这些批文和可行性研究报告。这些工作对于超前、多渠道融集资金,起到很大的推动作用。
其中供水管网三期项目的批复,已经取得建设银行项目融资1000万元,为新城水务公司的工程建设打下基础。
3、组织省内知名专家和省环保局的有关领导共同为新城区的环境影响评价提供指导意见和建设性方案。
环保是“第一审批”又是“一票否决”,如果环保不通过,不仅新城区建设规划不能审批,银行不能融资,整个新城区开发建设也将被迫停建或一直处于违法建设状态。这样将给新城区以后的工作带来难以估量的影响。
鉴于《河南省平顶山市新城区规划(-20xx年)区域环境影响评价大纲》已得到省环保局的批复。今年委托市环境监测中心完成环境评价报告书编制所需的冬季、夏季环境监测报告工作,多次与环保局的专家进行沟通,分析新城区环境保护工作中存在的问题,在项目建设过程中进行完善,为完成新城区区域环境评价报告评审做好准备。
4、参加管委会住宅楼土地使用权挂牌活动,顺利摘得17.7亩国有土地的使用权,为公司下一步房地产开发打下基础,也为项目建设作好土地储备工作。通过完善土地手续,可以加速具体建设项目进度,同时,也为项目融资打下基础。
三、成功经验和今后工作努力方向
回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起来有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚接到组织新城区的招、投标任务时,面对陌生的工作内容,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信相关部门间的团结合作,相信同志们的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动所分管各项工作健康发展的合力。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平、尤其是加强理论学习,不断充实自己、改造自己、完善自己。特别是对投资公司工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作内容的理解要全面分析,尤其是对于工作的安排要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。三是严以律己、宽以待人。对自己的工作要高标准、严要求,但对于同志要避免苛求于人。在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
今后,本人要继续加强学习,努力学习政治和业务,通过实践不断提高自己分析思考和解决问题的能力,适应不断发展变化的形势和工作需要,力争把各项工作做的更好。XX年马上就要到来,回首往事永不遗憾,展望未来充满希望。人在去年所做的工作与各位领导和同志们的支持、关心和帮助是分不开的,存在的问题是自己主观努力不屑的结果。请同志们今后有机会给予本人更多的关心和帮助,让我取得更大的进步。
公司述职报告2023 篇4
公司总经理、各位同事:
20xx年是公司规范管理的第一年。一年来,本人在人资行政部5名工作人员的配合下,组织并实施了公司管理架构重组基础上的公司战略与人力资源规划、各单位工作岗位职责编制与完善、商务店运行人员配备与工商设立申领、分店缺岗人员招聘与补充、员工素养及岗位技能培训与开发、新岗效挂钩整体激励薪酬体系设计与运行、部分合作与合同项目的论证与参与等。现分述如下:
一、在全面认识和了解公司概况和组织形式的基础上,经过20xx年度管理结构的不断调整和实践,对公司管理总部及各分公司组织架构和岗位设置进行了修订,建立起结构精简、运转高效、反馈迅速、激励明确、效益卓著的管理运行新模式,使组织的功能得到了有效地发挥;
二、参考现有知名企业管理模式,在强调各分店自主性独立运行的前提下,推行“团队+执行力+素养”的员工管理和沟通模式,增强团队精神的历练、组织执行力的锤炼和员工职业生涯展望,增强了组织功能,激发出了员工工作热忱与积极性,为公司持续、稳定的发展积聚了能量;建立了立体型的“年度规划—月底计划—每周小结”的事务质询系统,确保各项管理与运行工作的及时推进及稳步实施;
三、坚持成本控制和寻求企业利益最大化理念,在全面进行岗位分析的基础上,利用薪点系数评价方法,建立起了岗效挂钩、同比降浮的整体激励竞争型薪酬体系,使公司在同行业竞争中具有了优先发展的价值基础和收益保障;
四、坚持“员工是企业第一财富”的经营与管理理念,充分尊重和保障员工权益,坚持员工权益公开化,提高员工满意度,合理、合法办理各项涉工涉薪事件。坚持员工入职公平谈判制度,明确公司与员工之间的责、权、利关系;坚持员工离职谈话制度,了解离职缘由与流失去向,分析各岗位各员工工作状况及面对的实质性问题,有针对性的制定出有效的解决方法,促进公司及各分店各项工作的长效开展;建立健全了部分管理制度和实用性应用规范及操作运行与考核流程,制作出一些渐趋规范和完善的管理应用模式和范本(例);
五、规范员工招聘流程和选拔考核程序,加大与人才、劳务市场联络力度,为公司配备了一批较为专业的实用性人才,基本满足了商务店各岗位的用人需求;设计了梯队开发与利用的人才考评、选拔、调配、晋升模型,开发出一组三套管理人才测评题库,为各管理岗位后续人才的选拔和培养提供了参考标准与职业路径,奠定了公司后续扩张和发展的人才基础;
六、制定出《20xx年度培训方案》、《新员工培训方案》等计划实施方案,引进专职培训助理一名,通过近半年的不间断的培训组织与分步实施,使公司各项培训工作得到有效的统筹和部分共享,初步建立起了较为系统的培训体例及效果评价标准,为后续的培训工作推广与提升明确了改进方向;
七、加强自身业务水平和法律理论知识学习与实践,密切联系公司法律顾问及政府各部门,参与公司部分法律事务及经济合同的草拟与接洽,顺利完成公司好运宴酒楼、高路宾馆等机构的资产及人员剥离,完成了公司及所属分店各类证照的年检、变更、商务酒店证件申领等,有效解决了汪艳娟、吕红等员工遗留劳工问题的处理。
公司述职报告2023 篇5
20xx年,人资行政部将结合公司发展战略与规划,完善公司人力资源各模块运行,继续加大人才引进和招聘选拔力度、继续加大培训和考核力度,协调并处理好公司与政府各部门间关系,监督检查公司制度执行、完善公司档案管理,管理好公司设备、物品及车辆调度等,确保公司各部门业务的正常开展,确保公司各分店的正常运行。具体内容如下:
一、结合国际国内经济发展运行态势和各分店实际运行状况,在做好年度劳务成本预算与控制、确保全面完成新年度产值与管理目标的基础上,进一步考证和修订薪酬管理制度,强化各部门及分店管理与效益目标综合考核,努力完成“客户感受满意、企业增加效益、员工保障充裕、营运健康顺畅”的四效并进共赢目标。
二、开展员工个人职业生涯规划,充分挖掘现有人才潜能,加大优秀人才选拔与培养力度,发挥企业自身的“造血”功能,培养出1-2名具备“运七”特质并具价值观的后备人才,以充实公司的后期发展和创新对人才的需求,使“运七”的特质型人才理念及个性化品牌服务更具市场认可。
三、重组全员培训与教育体系,提炼和塑造企业文化,开辟学习园地,创造学习氛围,打造起较为实用的学习型模式与学习团队,利用现有莱德培训机构和便捷的互联网沟通优势,将公司的服务理念、项目和规范呈送到员工眼前、深入到员工心里、体会到本职工作中,通过往复式的历练和回馈,使员工真实的感受到培训的效果与学习的重要性,激励员工彰显个性,提高对客服务的热情和细致程度。
四、加强与劳务、人才市场的联系与沟通,招募和引进1-2名具有先进管理理念和技能的优秀储备人才,为公司的后续发展献计献策、共同进步;招聘一批适应各岗位技能要求的基础员工,以满足公司新店的人员需求;引入综合评价和年度综合考核末位淘汰制度,精炼“运七”服务队伍。
五、在公司工会的配合与组织下,搞好与员工的互动和服务工作。进一步修订、完善和规范《员工手册》内容、用工合同签订和个人基础档案建设,理清劳工双方关系,明确劳工双方的权益,为公司发展提供人才与法务支持。
六、在确保公司安全、高效、优质运行的前提下,加强公司行政事务管理力度,重点督察执行力;依托前台软件供应商的支持,建立起公司级OA共享平台,推行和实施无纸化办公管理,节约办公费用;加强后勤保障工作力度,对公司员工宿舍、公共安全与卫生等进行督导,以创造良好的员工生活环境。
公司述职报告2023 篇6
尊敬的各位领导和同志们:
作为总经理,我全盘主持公司行政、经营、安全生产等工作。今年来,在集团公司的正确领导下,我紧紧围绕集团公司规定的各项工作目标,积极完成各项任务,认真履行工作职责,现述职如下,请予审议。
一、潜心学习,不断提升思想修养和创造能力
学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径,也是提高理论水平和领导能力的根本手段。因此,我始终把学习放在重要位置。坚持把解放思想作为应对挑战、推动集团公司又好又快发展的前提和不竭动力,强化“在危机中抢抓机遇、在困难中加快发展”的意识,在干事创业中解放思想,在转变观念中深化认识,在发展实践中提升素质。一是发挥领导干部的表率作用。把加强学习作为一种工作责任、一种自觉追求,强化学习的紧迫感和针对性,带头深入学习,不断更新丰富知识系统,增强解放思想、创新发展的内在动力。二是坚定工作信心,创新发展思路。通过总结经验、查找差距、完善措施,进一步增强科学发展的信心,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,把握科学发展的主动权,在更高层次、更宽领域谋划和推动集团公司发展。通过学习不断提高了自己的政治修养和驾驭全局工作的能力,使自己在政治上更加坚定和成熟。
二、狠抓工作落实,圆满完成各项工作任务
今年以来,我按照集团公司下达的各项经济任务目标,以强烈的工作责任感,饱满的工作态度,圆满完成了各项经济指标。本年度实
现产值4777余万元,全年实现总收入*万元,实现利润*万元,全年重点抓了以下几项工作:
(一)加强内部生产组织与管理,努力实现稳产、高产
20xx年,公司始终将稳定顺行贯穿于整个生产组织各个环节,在稳定顺行的基础上,力争高产。公司已生产完工各种,,交付各种。
(二)全力开展挖潜降耗攻关工作,努力降低生产成本
公司深入分析了当前企业的发展形式和发展方向,对单位的生产成本进行了重新测算,进一步细化了考核指标及奖惩政策,使各单位生产从单纯只追求产量陆续向追求成本指标、追求经济效益转变。经过深思熟虑制定了一套完整的工作实施方案,其中增收节支、节能减排是实施方案的重要组成部分,公司通过技术改进、工艺调整、强化一线管理等提高了产品的完成进度和质量,从而节省了人工和材料的耗用,降低了生产成本。
(三)努力完善公司管理制度,为各项工作的顺利开展提供保证为了公司各项工作的顺利开展,制定了一套适合公司运营发展的新管理创新思路,20xx年公司共制定及修订各项制度12项,出台公司红头文件44项,制定各种规范5项。使企业在经营过程中,从管理、生产、销售、服务、环境、安全等各个环节,有章可循,有据可依,事事有人管,件件有人抓,环环相扣。
(四)完善资金使用分配计划,实现企业生产经济顺行
20xx年由于产品资金不能及时回笼,致使公司经营资金运转
十分紧张,公司为了企业经营管理及生产的正常运转,采取多种措施,合理运用,根据生产、经营情况,主要从以下方面完善资金使用分配计划,减低经营成本,一是材料的采购,按照大宗物资进行招标,其他物资多家询价,择优采购的原则,减少库存积压和流动资金的占用。二是经营资金的管理,压缩应收账款的增加,加大应收账款的回收力度。合理安排应付货款的支付,保证企业资金正常运转。
(五)加快自主知识产权建设步伐,科技创新成绩斐然
带领公司科技人员申报具有自主知识产权的专利项目*项,申报省级及科研项目*余项。其中:申报的入选20xx年度计划,申报的国家发改委项目--先进复合材料船艇项目及国家渔业节能项目已批复,所申报的项目获得国家拨款及享受优惠政策扶持资金*余万元。
(六)强化安全、环保管理,提高全员安全环保意识
认真开展安全专项检查和隐患排查工作,开展“公司安全无事故暨安全生产大检查”活动。全年组织职工进行安全生产、消防模拟训练6次,集中培训办班10期500人次。由于不断加大安全监管、监察力度,加大安全防范措施和安全隐患的落实、整改工作,实现人员伤害、火灾和交通零事故。厂区内没有发生斗殴、失盗和严重违纪行为,综合治理指标好于往年,保证了公司的安全生产。
三、关爱职工,齐心协力共同进步
时刻关注职工生活、困难群体、退休职工,解决实际问题。认真做好职工就餐、住宿等问题,解决困难职工的生活救助、大病救助工
作;积极组织职工文体活动,开展职工自主创新竞赛活动;建立了工会红娘例会制度;帮助单身职工解决婚姻大事,使职工能安心在我单位工作,以饱满的热情投入到工作中。
各位领导,成绩属于过去,我自己深感工作做的还很不够,由于工作时间紧,业务工作较重,在学习方面抓的不够紧,同时需进一步改进工作方法,加强自身的修养等。在开局之年,在集团公司的领导下,我一定要更加努力学习,进一步加强思想道德修养,提高管理能力,克服急躁情绪,团结全体员工,和班子成员一道求真务实,奋力拼搏,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,力争使*公司取得更好的业绩。
一年来的工作得益于集团公司的正确领导、集团公司有关部门的指导帮助和班子成员及全体职工的大力支持,在此表示衷心地感谢!
公司述职报告2023 篇7
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象
20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。20xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签
约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带
好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行
根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:
1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。
公司述职报告2023 篇8
各位领导、各位同志:
大家好!今天,我代表**公司领导班子做XX年廉政工作报告。在此,我谨代表公司全体干部员工向到**公司莅临指导工作的各位领导表示热烈的!XX年,我公司在县委政府、县纪委的领导和支持下,文秘部落原创 领导班子以“三个代表”重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动为契机,加强党的理论知识学习,全面提高政治素质和业务素质,认真贯彻执行廉政建设责任制,认真贯彻执行上级党委的各项决议和精神,带领团结全体员工,锐意进取,奋力拼搏,各项工作再上新台阶。
一、认真实践“三个代表”重要思想,全面贯彻执行党的方针政策,各项工作取得新成效公司领导班子将“全心全意为人民群众服务”作为保持共产党员先进性教育活动的重要体现,从思想上、行动上自觉与中央、省、市、县委政府保持一致。XX年县委政府确定了创建“和谐县城”工作思路。我公司领导班子紧紧围绕县委政府工作部署,坚持“发展通信事业,服务县域经济”的宗旨,坚持“客户至上,用心服务”的理念,扎实开展好各项工作。
1、行风建设再上新水平。在民主评议行风工作上,我公司始终高度重视,认真谋划,周密部署,扎实开展。在XX年度、XX年度民主评议行风活动中,连续两年成绩名列前茅,XX年我公司被授予“行风评议优秀单位”,免评两年。XX年,我公司咬定行风工作不放松,加快网络建设,优化网络质量,强化服务人员综合素质,完善优化服务软、硬件环境,开展了多种形式服务竞赛活动,加强服务监管力度,自觉接受社会各界检查监督,民主评议行风取得了新成效。
2、提前5个月完成县政府下达的重点项目工程计划,最大程度满足全县人民群众通信需求。累计投入**万元,用于通信网络建设。一是投入**万元用于增加固网通信生产能力建设,新增门电路。二是投入**万元用于宽带网建设,新增**个网点。目前,宽带网基本实现全县范围覆盖。三是投入**万元对小灵通网络进行优化。正是由于一系列工程的快速实施,为满足人民群众通信需求奠定了坚实基础。XX年以来,总计为人民群众安装固定电话**部;安装宽带**部;办理小灵通业务**部;办理来电显示业务**部。
3、扎实做好安全生产工作。在安全生产工作上,我公司坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,切实抓紧抓好本部门安全生产工作。为保障“五一”期间通信安全畅通,4月25日至4月30日开展全县范围网络安全大检查,及时消除网络安全隐患,及时跟踪分析话务量,完善修订应急预案,全力保障节日期间网络安全平稳运行;防汛期间,加大巡检力度,组织开展实战演练,进一步提高整体防汛抢捡能力,确保通信网络安全渡汛。
4、深入开展保持共产党员先进性教育活动。先进性教育活动是提高党员素质,加强基层组织,促进各项工作,提高服务全县人民群众效率的一项伟大工程。按照县委统一安排部署,我公司先进性教育活动已完成集中学习阶段。在第一阶段,通过采取电教教学、制作学习园地、封闭式学习、分类指导等卓有成效的措施,使全体党员学习情绪高涨,取得了良好学习效果。目前,我公司分析评议阶段工作正扎实有效地开展。XX年以来,我公司各项工作得到了认可,公司党支部被县委授予“先进基层党组织”荣誉称号;公司团支部被共青团市委授予“五四红旗团支部”荣誉称号。
二、坚持民主集中制原则,各项工作决策顺利实施民主集中制是我党加强自身建设、永葆青春活力,坚持党的先进性的重要法宝。我作为公司党支部书记,深知坚持民主集中制的重要性与必要性,更深知个人主义、官僚主义的巨大危害。因此,我对自己高标准、严要求,首先在班子成员内部做到民主,紧密团结两位副职,遇事多商量,多讨论,确保班子稳定团结,关键时刻勇于承担责任。公司党支部定期召开民主生活会。民主生活会上,班子成员都勇于开展批评和自我批评,达到了思想统一、步调一致。公司领导班子坚持每周召开经理办公扩大会议,每月召开经营分析会,必要时召开职工大会,讨论重大问题决策、重大建设项目安排和大额度资金使用。在人事任免调动上,始终做到“集体领导、民主集中、充分酝酿、会议决策”。由于积极推行决策民主化,使经营、建设、生产、服务、人力资源各项决策深得全体干部员工认可和支持,并得以顺利实施。
三、高度重视,履行职责,贯彻执行廉政建设责任制公司领导班子站在讲政治、讲大局的高度,充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。平时,领导班子在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型,对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲,找原因、说危害;教育干部员工要从身边人、身边事中吸取教训,耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线;同时,对廉政建设责任制目标落实情况,查漏补缺,采取措施,加大力度,促进廉政建设顺利开展。工作中,公司领导班子以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;在工程立项及招投标、资金分配使用方面都坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响;不搞特殊化,按标准接待上级领导,下基层不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题;在配备通讯工具、交通工具,严格按企业有关规定执行。公司领导班子身体力行,对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
四、着力强化学习意识,不断提高班子素质公司领导班子始终把加强思想政治和业务学习放在班子自身建设的首位。一方面,通过对“三个代表”重要思想、xx大精神和xx届三中、四中全会、中央经济工作会议精神以及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识、计算机知识的学习,领导班子的政治意识、发展意识、服务意识进一步增强,工作能力进一步提高。以上是公司领导班子一年以来党风廉政建设工作开展情况,请各位领导、各位同志给予批评指正。我们深刻意识到我们的党风廉政建设工作距离人民根本利益的要求还有一定的差距,距离领导和广大员工的要求还有一定的差距。今后,我们会再接再厉,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持“立党为公、执政为民”的指导方针,坚持“发展通信事业,服务县域经济”的宗旨,牢记“两个务必”,与时俱进,创新发展,不断开创党风廉政建设新局面,为维护全县人民根本利益和推动县域经济持续发展而努力奋斗!
公司述职报告2023 篇9
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象
xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好 公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念 企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行
根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:
1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。
2、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。
3、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
4、完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
公司述职报告2023 篇10
各位领导、同志们:
*年2月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况。
*年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习xx届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。*年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,*年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用装饰二级的资质优势,以股份制的形式成立了装饰分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。(第一范文网)
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。*年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、201x年工作中存在的问题和不足。
201x年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、201x年的工作初步打算。
201x年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。07年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决*年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。*年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在*年夺取新的成绩而努力奋斗。
公司述职报告2023 篇11
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间来到大河公司已有6年了,在这6年当中,我从一个初出茅庐的大学毕业生成长成为一个部门领导,我感到很欣慰。在此,我感谢公司给我的发展平台,更感谢各位领导对我的培养。
20xx年对于我而言是人生的一个转折点,不仅体会到了初为人母的艰辛,更体会到了工作转行的难处和压力,在这一年当中我克服了种种困难,重新找回了以往的自信。
20xx年初,我工作的心情是复杂的,面对房地产行业这个新课题,我很迷茫,我担心我无法再向以前一样得心应手的工作,更害怕如果我无法胜任一个部门的带头人的工作,将会被公司所淘汰,这一切的一切让我毫无头绪,完全失去了努力的方向和目标。
当公司领导决定让我外出学习的时候,我很兴奋。通过2个月的学习,我掌握了一些专业方面的知识,之后又通过我自身的努力和学习,比较圆满的完成了各项工作。
公司述职报告公司述职报告(六)
尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!首先做下自我介绍,我叫,现任,主要负责工作。(我于X年至今担任X部门经理)20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念,进一步加强内部管理,不断创新经营机制,这一年的工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,回顾一年的工作,有成绩,也有不足现将这一年的工作情况做如下陈述:一、提前谋划,保证经营目标顺利完成。
XX年是第一年,我带领部门全体员工不仅做到思想统一,同时也做到了业务上的快速融合,对于经营目标提前谋划,采取积极的措施,以保证目标的完成。坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路,强化营销服务理念。经过全体员工的共同努力,XX年度在各方面都取得了卓有成效的业绩:全年收入累计完成XX万元,同比增长%。
二、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。
做为公司一名中层管理人员,时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。深入加强学习公司领导的讲话精神,有重点有目的的组织员工共同学习,让员工及时了解企业的发展战略规划,培养员工主人翁的意识,从而达到政令畅通,上行下效步调一致。
在人我关系中,化干戈为玉帛,化紧张为和谐,在新的基础上达到新的团结和统一,从而推动各项工作不断前进,促进我公司经济和利润化。工作中,我始终严格要求自己,逐渐养成雷厉风行的工作作风,对待工作坚持早计划、早部署、早安排,增强主动性。我在工作中要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。作为一个部门经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的公司在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
三、确保安全经营无责任事故我们一如既往的认真贯彻执行“宁可不卖钱,也要保安全”的理念。巡查的过程中对每个柜组进行认真检查,不漏掉任何一个死角,发现问题立即整改。对新到的员工进行消防知识及应急预案演练培训,不定期对其掌握的安全知识进行抽查,坚持每周进行消防应急预案的演练,确保安全经营无事故。
四、以提高自身素质为突破口,在不断学习中提高自己的工作技能。开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
五、做好现场服务管理工作。
加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
六、主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年我虽在工作中取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
1、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作,与员工交流的机会就变得较少,致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中,我一定要加强与员工的沟通,树立服务意识,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
2、工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪,且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中,一定要培养沉着冷静,不急不躁的工作作风,加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足,但我有决心、有信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进以上的问题。
以上是我对上一年度工作的陈述,难免片面。为了促进公司发展和我的进步,恳请大家对我的工作多提宝贵意见。
公司述职报告2023 篇12
一年来的工作回顾20xx年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个礼貌建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
一、以人为本,狠抓队伍建设
以人为本,狠抓队伍建设,不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”建立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。
公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、xx届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》,透过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进群众”、“礼貌科室”评选等活动,激发职工的群众荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、礼貌用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,用心组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均透过了市供水处组织的建立礼貌城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。
二、管好用好新水厂,安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程20xx年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在04年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于3月13日正式对外供水。
新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,日供水量已突破3.3万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终持续在0.3左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
三、抓重点,求突破,
树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史构成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。应对这个历史遗留问题,公司从中看到了改善服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从03年开始加大了抄表到户工作力度,透过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的用心性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的推荐,因资金问题这个推荐未能落实。
今年一季度,在政府网站“问计于民”上,许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好,在没有财政补贴及配套政策的状况下,公司经研究决定:把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓,抽调专业人员成立户表改造办公室,从5月1日起,采取公司贴人工费,用户每户仅需出550元费用的办法,进一步降低改表费用,减轻用户的负担;对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
公司自降低改表费用以来,受到了广大用户的好评,也受到了县政府有关部门的关注。6月7日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研,并到现场视察,对公司不等不靠,主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底,共完成户表改造2141户,为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。
四、用心开展建立活动,推动精神礼貌建设和作风建设
20xx年是水务系统礼貌行业建立年,也是南京市礼貌城市建立年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把建立活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一齐布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站,便于用户查询、监督。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、礼貌用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示资料,向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,构成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。
透过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗4面,表扬信2封。
为认真听取社会各界对供水服务工作的推荐和意见,进一步提高服务质量,公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。
五、存在问题
这一年我们虽然取得了必须的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有必须差距;建立“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
在今后的工作中,公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠
抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为水务系统礼貌行业建设做出自己应有的贡献,为社会带给优质高效的服务,为发展做出自己的贡献。
公司述职报告2023 篇13
20xx年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报状况:
一、加强宣传,促进管理,提升水平
(一)做好宣传工作,提升供水企业形象
自来水公司在水务局直接领导的下,用心做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水状况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,透过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项状况,使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时,公司领导用心参加电台“百姓热线”栏目就20xx年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测状况;用心参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界
水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。
(二)以规章制度,促进企业管理
上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议,公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动,并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识,先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司20xx年工作要点》、《市自来水公司20xx年经营承包考核办法》、《市自来水公司20xx年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理职责书》等重要指导性文件;
随着公司对“15518”工作方案的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;透过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。
透过科学管理努力提高水费收入,加强管网工程价格费收取;夸大多经收入,开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加的状况下,透过严格控制非生产用电和管理费用,努力实现利润,减少企业经营亏损。
二、以人为本,加强党建,促进和谐
(一)深化教育,引导行风
20xx年,在公司将在水务局机关党委的带领下,按照上级工作部署,结合我公司的工作实际,以落实党风廉政建设职责制为主线,全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶,结合公司中心工作,突出重点,完善机制,进一步深化廉政教育资料,增强廉政教育效果,经常性的组织廉政教育活动,开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动,引导党员干部个性是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。贯彻落实中共中央和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设职责制的规定》为契机,强化领导,明确职责,领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导职责;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设职责制的要求,认真履行好工作职责,将党风廉政建设工作纳入重要工作日程,做到与各项工作一齐部署、一齐检查、一齐考核。严格实行职责追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行职责追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动,观看警示教育片,用心推进廉政文化活动。透过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党
委20xx年工作思路,坚持突出重点、讲求实效,围绕中心、服务大局的原则,在监督检查的针对性、实效性上下功夫,求突破。一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查,切实将“民生工程”落到实处,好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;三是加强对有关制度执行状况的监督检查,重点对《企业文化手册》执行状况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定,坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度,杜绝公车私驾、公车私用;六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度,使各项决策更加科学,权力运行更加规范,各项工作置于干部职工的有效监督之下。
(二)树企业形象,加大作风建设。
把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口,要以治庸提潜力、以治懒增效率、以治散正风气为目标,进一步加强公司干部队伍作风建设,开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”,切实检查督导各部门进一步转变作风,提高效率,树立形象。透过不断完善行风机制,进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户,点滴做起”的服务理念,进一步完善服务流程,强化服务考核激励机制,建立品牌服务,深入开展为民服务,创先争优活动,在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实,以规范操作、礼貌服务为突破口,倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能,热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户;培养主动服务意识,继续开展建立“礼貌窗口”、“巾帼礼貌岗”、“礼貌之星”等活动,培养职工“讲服务、比优质,讲规范、比业务”的“比、学”意识,努力实现服务意识再提高、服务潜力再增强、服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动,促进对外服务的提升,真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。
三、加快水厂建设,突破发展瓶颈
在市政府和市水务局大力协调下,自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议,寻求了资金和技术支持;成功申报了市供水管网建设与改造项目,一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作,进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难,按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设,全年完成工程建设投资6988万元。主要包括:1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场,奠定供水发展基础,公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目,完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审,即将获得市发改委批复,东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、开发区要求,配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6.1公里,新打水源井21眼。
为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度,确保项目管理规范进行,公司多次召开专题会议对各新水厂的职责领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求,公司完成了市汇晶供水有限职责公司、市汇森供水有限职责公司、市汇祥供水有限职责公司的工商注册工作,深井水厂已经投入运营。
四、水价调整,摆脱水价倒挂
透过市水务局和市物价局用心努力,市政府常务会议透过了水价调整和关掉自备方案,关掉自备井实施方案已经颁发,为供水企业的长远发展带给了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发,并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署,公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展,要求:一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作,落实此次水价调整工作,不仅仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;二是水表底数核实工作,要在帐卡上注明查表时间并由用户签字,用水大户由售水公司各分管经理牵头,所长负责,做好水表底数的核定,并将《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中;三是做好水价调整的解释工作,严格按照“水价调整明白纸”资料做好解答,对于个别用户提出的自己
不了解、不清楚的问题,可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询;四是认真履行对低保人员的水费优惠政策,按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责,并实行一次性告知制度。透过组织相关人员对《市物价局关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复学习,以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。
五、建立水务集团,早日扭亏为盈
市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议,争取政策支持,创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验,企业核心竞争力到达新高度,努力提升科技水平,严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动,投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统,并具备独立的知识产权,该系统在20xx年初可全面投入试运行,正式运行后,公司科技水平将跻身全国先进行列。
努力借鉴行业经验,促进企业快速发展。透过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式,努力提升了科技含量,降低了成本费用,水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。
六、存在问题和不足
上半年,透过公司全体成员的共同努力,虽然取得了必须成绩,但在工作中也存在许多不足:
一是规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
二是公司管理自动化程度还有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。
四是企业综合素质还有待高,争取加大职工培训力度。
公司述职报告2023 篇15
尊敬的各位领导上午好!:
我是袁大头,在集团信息化工程部从事网络工程师一职,过去的一年是集团信息化建设的重要一年,这一年部门领导带领我们完成许多重要的大事并顺利完成了年初制定的部门工作目标;我个人在领导和同事的支持和帮助下,也较好的完成了年初的工作计划。
下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾(主要分5个方面)
1、OA系统方面:
20xx年3月起,为推进OA系统标准化运行,及OA在整个集团的深化应用,在老总和部门领导带领下,我和本部门其他人员一道轮流对各项目公司进行OA系统使用、标准化系统推广的培训,我较好的完成培训任务,使OA系统在各项目公司得到广泛的加深应用,加强了集团和各子公司的协同工作效率。
2、ERP系统方面:
20xx年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,系统实施自6月份全面展开,我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,协调各部门人员协同工作,配合实施方进行系统安装,测试和培训及问题反馈等工作,最终顺利完成了2个模块的上线工作,上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行仔细审核和检查,保障了系统数据的完整性和正确性。建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具,并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。
3、视频会议和监控系统建设:
为加强集团与项目公司的交流沟通,在集团领导指示下,信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设,我全程参与了视频会议和监控系统的系统选型,系统测试,方案编写,设备采购洽谈等工作,通过全面的项目实施,我从领导和同事中汲取了非常有益的经验和和宝贵的知识,并使我单独负责项目实施的业务能力得到提高。
4、信息化其他项目建设:
在信息化工程部重点事项推进执行时我也参与了集团机房改造,项目公司网络改造,营销400客服电话业务办理,集团网络带宽扩容,集团网站备案和更新等工作,并按时保质完成了一系列任务。
5、日常工作
信息化工程部日常工作虽不起眼,但是也是我部服务质量的一个重要指标,我坚持以日事日毕的方式处理每件日常小事:如机房服务器设备的定期检查,OA、邮件系统定期维护,系统补丁不定期更新,集团本部日常IT问题处理,项目公司相关IT系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,有效的提升了我部的服务质量。
二、不足之处:
1、工作中计划性不足,对突发事件预判不主动。2、系统推广中缺乏培训技巧等,我会在后期的工作中逐步改进。
三、工作展望
20xx年对于信息化工程部来说是继往开来的一年,任重而道远,个人工作紧紧围绕部门工作展开,我20xx年工作重点主要有以下3个方面。
1、OA系统方面
OA系统升级,及后续新增应用继续完善,如移动版的应用
2、ERP系统方面
20xx年的财务业务一体化系统虽然已经铺开,但是还未真正展现其成效,只有深化应用和培训才能逐步发挥其作用,20xx年NC系统将着眼于以下工作事项:①NC系统营销模块的深化应用;出具有价值营销分析报表;②
4拟定物业模块会员模块逐步上线;完善营销会员的信息化建设;③完善人力资源模块的薪酬福利业务的应用,○逐步上线。
3、集团信息化其他方面建设
①机房灾备系统建设;②尝试对商业地产信息化建设进行学习和调研工作;尝试对房地产其他业务方面的信息化建设进行学习和调研,如楼宇智能化建设,智能小区建设调研等,促进集团信息化的全面提升。
汇报完毕,谢谢
公司述职报告2023 篇16
时光匆匆,一年又过往了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一位初出茅庐的大学毕业天生长成为公司的一分子。个人的工作技能也有了明显的进步,固然工作中还存在这样那样的不足的地方,但应当说这一年付出了很多,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐步成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我以为:前面的路,不论是一望无际还是艰巨险阻,只要顽强地走过往,就会取得宝贵的经验。也正由于如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就*年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回热的5月长假,我参加了上海假日房展会感慨很多。天天要分发数百套资料,重复回答客户的题目,同时还要耐心肠为情绪激动的客户答疑解惑。循环往复地锻炼下来,使本来直率的我,言语也变得油滑多了。
7月-9月95业主交房。除耐心为他们解释装修确认书上的迷惑外,还要处理好少数题目客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽可能避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了预备工作,前后共发挂号信300封,均匀天天接待来人来电5组,最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有五花八门的人报着不同目的前来,我们都要以一样的热情来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部分,对公司内外的很多工作进行调和、沟通,这就决定了平时工作复杂的特点。天天除本职工作外,还会有计划以外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约触及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理职员招聘、安排、录用、培训、调剂、考核、赏罚、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。
刚开始,我主要触及比较基本的职员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相干事宜。截至目前,共协助职员招聘1,阅读简历近30封,通知口试6x人;并为x办理录用,为5x办理退工。
在工作中我发现,各部分的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另外一方面,这些职员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到适合的人的题目。这就迫使我不断地思考,如何开辟一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另外一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的职员信息录进其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行回档。假如短时间内有类似的职位需要,招聘者就能够直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又公道利用现有资源。不但为公司勤俭了本钱,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一箭双雕。目前而言,这只是一个初步假想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人以为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工和新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理和技术实力。目前岗位进职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或展开对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较上风,就可以够在较合适自己的工作岗位上发挥所长,到达乃至超过岗位要求。
固然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不但可让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里展开部分领导和员工的有效沟通,更可以进步员工对企业的回属感,从而进步企业的凝聚力。力争做到合格职员能进的来、用的上、留的住。这样,不但可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟习企业的运作和规章制度,光这一点就能够省下很多机会本钱。
公司述职报告2023 篇17
20--年,努力纠正工作中存在的缺点、错误,克服不足,在转变工作作风,提高工作效率和质量上下功夫,紧紧围绕公司的总体目标、发展规划,围绕办公室的职责范围,努力工作。其计划如下:
一、加强学习、培训,优化队伍结构,全面提升员工的整体素质。
1、明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化分工,明确岗位职责和要求,责任到人,做到“人尽其才,才尽其用”,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职,各负其责。
2、加强学习教育,增强素质。坚持以人为本,加强团结,增进协作。从教育入手,不断强化办公室人员的服务意识,奉献精神和效率观念。努力建设一支领导信得过,工作中用得上,关键时候靠得住;爱岗敬业,善打硬仗的团队。
3、加强学习培训,提高工作能力。对员工进行学习培训,重点学习公司文化、规章制度、业务知识、专业技能等内容,不断增加员工的知识积累、经验积累,提高业务素质和工作能力,真正做到“人岗相适”。
二、强化服务意识,做好综合协调服务工作。
树立服务观念,进一步提高综合协调服务能力,依据领导决策,抓住工作重点,筹划、安排和处理各项事务,保证各项工作的正常运转。
1、做好办公用品的采购工作。办公室根据各部门的需求和库存情况,对短缺的办公用品及时制定采购计划,报批后,统一进行采购。对耗材性办公用品购要专人保管,分类登记,出入有据。
2、充分发挥办公室服务保障作用,最大程度地做好配合工作,为各部门排忧解难。
3、做好随机性工作,积极完成好领导交办的临时性工作和任务。特别是围绕公司的重要工作、大型活动,做好服务保障。
三、统筹兼顾,扎实推进,保证各项工作的顺利进展。
1、细化文秘管理。建立健全公司人事档案,严格公司印章的管理和使用;认真组织文件的起草、打印、复印和收发,材料数据的上报;公司证件的管理、年检;各类会议前的准备,会后信息、纪要的整理,精神的贯穿传达执行;相关单位的关系协调和外联工作,处理好相关事宜。
2、加强公用物资及办公用品的使用管理。每月按计划采购,严格出入库登记,严格领用程序,办公用品的领用严格登记,对有问题或出现故障的设备要及时进行维修或更换,保证设备的正常使用。
3、加强车辆管理。严格用车登记,实行车辆违章责任制,车辆费用月报清单,车辆状况备案登记等只等制度。对车辆及时维修、保养、年检、购买保险等,保证车辆正常运转。
4、搞好卫生管理。对办公区、广场的卫生要责任到人,时刻保持清洁、干净。维护好广场秩序,养护管理好景观绿化,加强售楼中心、办公区的安保,树立形象,保证安全。
四、严格制度,发挥好管理监督职能。
1、建立正规的办公秩序。认真落实考勤制度,严格考勤规定,办公室安排专人负责,随时对公司员工的在岗情况和请假到岗情况进行检查,每月将检查情况和出勤情况作为目标考评的一项重要内容。
公司述职报告2023 篇18
尊敬的各位领导:
时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的xx年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。
本人于xx年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司分公司中介代理部副经理,今年按照领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有后勤人员以及客户经理的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,工行合作进一步扩大,元月份至今已实现总保费300万元,其中个人200万元,工行渠道100万元。过去工行20xx年至xx年三年总保费不足10万元,如今净增90万元;其中期交过去为零,现在完成8.5万元,占工行渠道总保费的
8.5%。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下:
一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。
二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展
工行营业部从20xx年正式开始营销保险,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人员对保险业务认识不够,有抵触情绪,认为存款任务都难以完成,还去抓保险,是多此一举;二是多年来,社会上对保险工作有偏见,认为拉保险的时候说的好,理赔的时候,到期支付的时候,就难上加难,再加上保险合同条款晦涩难懂,让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺,对营销工作缺乏信心。对于上述现象,我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是通过学习理论,使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构, 提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障
去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。xx年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
五、增员、增效是业务产能保证
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人业务学习,并长期陪同到各网点展业。
六、党风廉政建设在我心,三个代表精神永牢记
在上级党支部的领导下,本人充分领会党的xx届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。
回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想,树立科学发展观,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。
我的述职到此结束,谢谢大家!
公司述职报告2023 篇19
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自XX年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
公司述职报告2023 篇20
尊敬的各位领导:
紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局xx届一次职代会精神为指针,认真贯彻"三个代表"的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,XX年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习 提高自身政治修养
一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的xx大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。
立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况
物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓见成效
一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。努力从源头上预防和治理腐败现象。
2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。
我的述职到此结束,谢谢大家!
公司述职报告2023 篇21
今天站在20__年的时间起点上,疏理20__年的工作,有欢欣,有困苦,有徬徨也有坚定,但不论我们经历了多少,也不论程度如何,班子成员与全体员工一道,没有在困难面前低头,携手跨过了一道道坎坷,实现了我们的愿望。20__年,完成实收保费5611万元,超额103万,车险及责任险超额完成保费计划,经营亏损1417万元,但扣除两起火灾案件,我公司实现报表利润421万,且除财产险及农险外,其它产品线均实现盈利。
回顾一年的工作,主要体现在以下几个方面:
一、开展了解放思想大讨论。为提高学习效果和效率,分成三个大组分别收看王和总的报告及冯总的讲话,对学习的过程做到不走过场,务求实效,每名员工亲自上台讲体会,不要求长篇累牍只求思想深处得到触动,观念得到改变,行为发生变化。员工对规模与效益、速度与质量及科学发展都有了较深的认识。
二、弘扬发展的主旋律,抢抓市场壮规模。
1、争抢学幼险市场。在09年重新恢复学幼险业务的基础上,通过加强服务,取得合作学校的认可,与此同时,保持与区教育局的联系,加强公关,20__年,承保学生险人数9709人,收取保费52.2万元,同比增加 万元。
2、以电销业务的推动为机遇,确保车险业务的完成。20__年我们曾为没有新的渠道苦恼过,为不能开拓新的客户烦躁过。20__年七月份,分公司提出了电销互动业务的政策,让我们在迷茫中看到了曙光。班子成员充分论证利弊,认识到电销既有现实发展的客观需要,又存在对长期发展的影响,但私车业务渠道化的趋势不可逆转,因此我们充分运用分公司的政策,用经济手段引导员工的行为,20__年,我公司完成电销保费216万元,电销规模名列分公司第二。
3大力开展政策性农险业务。政策性农险业务关系农民的切身利益,要想将好事办好得到百姓的认可就需要做大量的基础工作。一是将政策及时向农户宣导,听取农户对调整后政策的意见,以便找准切入点;二是取得政府的支持,由主管保险的常务副区长组织全区的政策性保险推动会,使组织和资金得到保障。为尽快取得效果,班子成员分片包干,组织召开了七个街镇的推动会,收取大棚保险保费52.8万元,同比增加25万,收取农户农财农意外保费86.6万,同比增加10 万元,其中大寺镇与王稳庄镇的投保率达73%。
4、发挥职能部门作用,开拓高端客户。做保险市场最大的困挠就是与客户间缺乏一个桥梁。我们注重保持与政府职能部门的联系,在他们的帮助下,我们将高银地产下属的国际五星级酒店用车承保下来,收取保费60多万元。预计保费100余万元。
5、扩大校责险业务。从开办两年的校责险结果看,校责险是非常有效益的险种。但正因为没有赔款发生,所有大中专院校都不愿意参保,给续保工作带来难度。今年,为将全市的校责险推动会落到实处,安排两名同志负责区域内学校的公关工作,同时积极与中慧经纪公司联系,争取更多的学校参保。20__年办理收取保费30.5万元。
6、做好交叉销售,实现优势互补。根据分公司的要求,我们积极落实交叉销售工作,对人保寿的人员进行业务和出单培训,提高财险的技能,20__年,实现寿代产业务10.6万元,实现产代寿业务200余万元,半年我们就超额完成产代寿全年任务。
三、正视问题,努力寻找解决问题的办法
1、以高度的责任心处理好农险出现的问题。这段抹杀不掉的历史虽然不愿再被提及,但其教训是永远都要记取的。问题出现后一是我们主动与农户逐一沟通,在保证农户利益得到维护的同时确保公司的利益不被侵蚀,班子成员、理赔部主任、两名业务科长及一名外勤同志全力以赴做好这项工作;二是我们本着对公司负责的态度及时向分公司汇报,努力降低不良影响,努力将事态向好的方向引领。三是慎重做好事后的赔付工作。对重点的客户多次做耐心细致的思想工作,目的就是最大了限度地减少公司的损失,最终达成一致,应该说,农险的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性对待两起火灾事故。连发的火灾对自己对公司来说确实是致命一击,实事求是地讲,自己的意志也曾消沉过,信心也曾动摇过,必竟我们已经苦过了两年,谁还再愿过艰苦的岁月?冷静过后,理性告诉我们,只有采取积极的态度才能减少损失,找到更好地办法。王忠军总带领理赔人员及时清点损失,尽可能早地取得第一手资料,并两次去外地核对库存情况。在赔偿金额双方分歧大不能达成一致的情况下,我们委托政府领导做对方的工作,几轮艰苦的谈判后,终于达成一致,目前依依900万的赔案正在理算中。
3、解决了七个营业部、营销部的地址变更问题。有业务而不能出单是困绕七个营销部的最大问题。按照办保监局的要求需提供的产权证、防火、验收等手续是根本办不下来,我们多方找关系,最后在有关副区长的斡旋下,终于得到了保监局的批复,还得到了分公司主管领导的表扬。
四、动用政策的优势激发员工的潜能,提高车险盈利水平
一方面,根据分公司的车险政策将费用向一线倾斜,费用点对点兑现到员工,通过利益的引导,鼓励员工巩固续保业务,发展交强险业务和单位客户业务,我公司无出客户续保率持续保持在55%上下,列分公司上游水平。通过加强理赔管控,车险的盈利水平大幅提高,自20__年10月起,我公司车险综合评价结果为系统第一和第二名。公司有7名同志完成全年任务指标,首次涌现出保费过千万元的员工。
另一方面,制定了营销人员的奖励办法,对达到不同保费标准的营销人员给予养老和医疗保障,对特别突出的给予固定佣金。有三名同志享受到政策奖励。
五、依法合规,配合审计检查
自二月末,国家审计署进入天津公司以来,我们积极主动配合,并将审计署的检查作为发现问题完善工作的契机,对其它省市出现的问题,我们做到认真自查,坚决杜绝此类问题在我公司发生。通过检查让我们认识到,只有依法合规经营才能保证企业的健康发展。也正因为此,我们也顺利通过了国家审计署、大区审计的检查。
六、弘扬博爱精神,开展助困活动
在党员中开展长期资助困难学生完成学业的助困活动,此项活动得到党员、入党积极分子、员工和积极响应,20名同志捐款800元,公司已将爱心转到辛口镇一学生手中。在七.一党的生日之际,本着成熟一个发展一个的原则,发展了一员党员,为党员队伍增添了新鲜血液。
存在的问题
1、重发展、轻管理。忽视了管理的重要性,在内部管理上,在风险防范上,在内勤服务于外勤方面管理不到位,岗位间的衔接不畅通,管理出效益,管理出生产力的作用没有得到有效地发挥。
2、思想政治工作不细致。与员工谈工作多促膝谈心少,不能及时了解员工的酸甜苦辣和思想状况,使员工不能化解心中的压力和矛盾。
几点体会:
1、不论身处怎样的困境,都要坚定必胜的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆风顺,如果我们怯懦了,低下的是头,而失掉的是自信和勇气,唯有积极地应对才能化危为机,才能找到路径,才能有应对的办法。
2、员工的力量是强大的,是与公司风雨同舟的坚实基础。从完成20__年保费任务这一结果看出,首先基于每个人的努力,才形成涓涓细流;其次靠榜样的引领和带动作用,形成一种向上的张力,推动细流成为江河。在公司经营困难的情况下,面对政策的调整,员工心系公司,不强调个人利益的得失,他们认识到我靠公司生存,公司靠我发展的关系,公司与员工之间不仅是利益的共同体,更多地是融入了对人保深深的挚爱!在这种认识下,我们携手并肩一路高歌走过了20__年。在此对大家的支持和理解表示深深的谢意!
公司述职报告2023 篇22
各位领导、同事:
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件), 4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件2520xx件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境,夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止2020xx年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照ISO9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产。
五、实行计划性管理,努力降低成本。一是严格执行物资采购报批制度,很好地杜绝了计划外采购。采购中坚持比质比价,全年节省资金130万元。二是将各生产单位的废旧钢铁集中回收,兑换成品钢材再度使用。20xx年回收废旧钢铁637.47吨,实现销售收入68.7万元;回收铁屑241吨,实现销售收入23.5万元。全年共为公司节省材料费92.2万元。三是开展了库房的大整顿活动。利用一个月的时间,对账内、账外、报废物资进行了全面的盘点,合理的划分,组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量,盘活了存量,全年利库509万元。四是加强了资金的使用和管理,重点加大可控费用的控制力度,管理费用比照上年降低了10个百分点。
六、注重新产品开发,增添企业发展后劲。坚持以市场需求为导向,立足自身实际,确定了以产品开发谋求企业持续发展的主线,主动寻求合作伙伴,与国内知名科研院所联合,先后开发、制造了五种高效换热器。T型翅片管、菱形翅片管和缩放管3种换热管标准被集团公司确定为行业标准。独立开发成功了非连续折流板式高效换热器。20xx年10月,公司与鲁姆斯公司鉴定了在工艺计算方面进行深度合作的协议,达成将该产品共同推向市场的共识。此外,还与清华大学泽华公司合作,共同开发成功ADV浮阀产品,与石油大学联手,研制成功了立管式PSC型多管三级旋风分离器。同时,经过市场调研,还先后引入了热浸锌和激光熔覆技术,为企业扩大竞争优势,添加了重重的砝码。
七、健全结算工作,加强清欠力度。一年来,我指导经营人员和财务人员,加大了结算和清欠力度。选派两名责任心强的同志全力做好这项工作。同时,对个别信誉不好的厂家,向法院提出诉讼请求,以寻求法律上的支持和援助。20xx年,结回应收账款9384万元,收回99年挂帐金额65万元;20xx挂帐金额7.625万元;20xx年挂帐金额95.2万元;20xx年挂帐金额2247万元,共清欠应收账款3271.5万元。
八、满足用户需求,拓宽市场空间。20xx年,我们在积极完成石化公司生产任务的基础上,市场空间有了更加广阔的拓展。第一,完成了复合肥转鼓的制造。我们在总厂30万吨/年复合肥工程的建设中,成功地完成了造粒机、干燥机、冷却机和包裹机的设计、制造、安装、调试任务,为装置实现开车一次成功提供有力保证。这是我们机械制造公司突破传统的制造范围,稳健进入转动设备制造领域的一座里程碑。第二,阀门试生产获得成功,25只闸阀在去年经过严格测试全部合格,并顺利通过压力管道元件增项联审,阀门、金属软管业务获取了进入市场的许可证。第三,外部市场体系继续得到稳固,并建立了新的合作网络。20xx年,我们以良好的服务,在继续维系哈尔滨炼油厂、大连齐化等老朋友合作关系基础上,寻找并构建了新的客户群体,缩放管式和“T”型翅片管式高效换热器进入了广东市场,在中石化茂名乙烯的生产装置中成功应用,新型三旋受到了青海油田的关注,落户于格尔木炼油厂。
回顾20xx年工作,成绩的取得与总厂和工程公司的正确领导、机械制造公司党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:
一、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为我20xx年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
二、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。
四、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少。今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
20xx年X月XX日
公司述职报告2023 篇23
本人于20__年4月加盟中国人寿西昌市支公司,按公司要求,在工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些进步,现将我本人任职工作以来的主要情况述职如下:
一、20__年工作报告
(一)、佑君营销服务所工作描述
本人自20__年10月至20__年6月底工作于佑君营销服务所,任团队营销督导,在公司的领导下,认真学习团队的日常管理工作,主要从以下几个方面入手:
1、会议经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营相对计划性不强,内容较空乏,不能很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况,我和服务所所长李湘商量并进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序。一方面,对全体人员情况做了彻底的清查摸底的工作,通过沟通了解伙伴的培训需求;另一方面,再次明确早会时间,成立功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从当阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富出色,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了佑君服务所的家的氛围.。改革以后,晨会出勤率、业务员的积极性、均得到提升。
2、业务培训
相对完善的培训体系是单位经营的要害。培训的目的就是让人马上采取行动。针对公司阶段目标,根据服务所实际情况制订了相对具体的培训计划。
3、业务推动与销售支持
配合公司阶段目标,积极制定针对性性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人破零奖励,螺髻山旅游竞赛方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的关爱,又感受到公司浓郁的企业文化。同时加大农村庭院产说会及理赔会的组织与运作,充分惠及业务伙伴。
4、人际沟通
作为一名讲师要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与主管及伙伴进行沟通,探讨工作中的不足与缺点,并不定期搞家访、陪访;另外,能够很好地完成公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。得到领导和业务员的好评。
5、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
6、主要工作亮点描述
在担任佑君团队团队督导期间,主要负责团队晨夕会经营运作、产说会运作、业绩陪访、增员陪访、活动量管理等工作,半年下来,佑君团队人力净增长21人,半年达成长险业绩983613.2,同比增长31%,卡式业务272442元,同比增长20%。团队士气及文化得到了较好的提升及规范。业绩规模及队伍发展均排名支公司第一。
(二)、川兴营销服务所工作描述
由于表现突出,本人自20__年6月至20__年9月底调至川兴营销服务所任团队营销督导一职,作为西昌公司的一只老牌劲旅,新老所长过渡期间矛盾日益突出,团队架构老化,会议制度形同虚设,团队伙伴怨声载道,面临解散。基于此情况,问题过于突出,的解决就是暂时不解决,任职后按照公司经理室指导,借助在佑君团队积累的相关经验加以创新应用,找个别主管及精英代表沟通,通过大规模的庭院产说会及陪访追踪带动部分伙伴成功创富,重塑团队士气,规范会议流程。4个月下来,效果明显,凝聚力及战斗力得以明显提升,实现长险业绩同比增长146.35%,卡式业务同比增长188.61%。
(三)、公司个险部工作描述
20__年11月由于公司人事调动,开始着手分管支公司个险部工作兼负责公司培训部工作。在经理室指导下,12月在普格召开09年度精英高峰会后顺利拉下虎年开门红帷幕,首先对公司会议制度作了统一规范及创新,讲原定每月1次的全员会改至每旬一次再到每周一一次全员会,周三周五西昌周边团队晨会的规范管理。通过会议训练大大提升了伙伴的销售热情及展业技能。在1、2月由州公司统一举办的高产会中,公司十年期交保费达到50%,为全面达成州公司下达的期交任务,我在高产会运作模式上加以创新,开发制作《支公司产说会会前会会中会后运作攻略》专题,通过会议加大前期客户筛选及铺垫,会中促成技巧,会后回收话术训练及等方式。在3、4月召开的9场支公司产说会中,全面达成州公司下达的10年期交任务目标。为虎年开门红奠定了良好基础。
二、自我评估
回顾入司2年来的工作,我抱着专心负责、帮助他人、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,通过学习与实践,现在能独立运作公司各类会议,包括全员会、早会、创说会、新人班、衔接教育班等培训。并担任公司产说会首席讲师,受到了公司领导和同事们的表扬,更重要的是受到业务伙伴认可。
成绩固然可贺,但总结2年中的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作两年多的我,对在两年多的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我有很好的平台成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:
1、急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;
2、站立于工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少,发挥伙伴层次的作用不完全到位。针对存在的问题,在今后工作中决心努力做到“四个加强”:
A、加强学习锻炼,全面提高作为“一流讲师”的能力素质,进一步增强更方面技能,力求把的工作做得更好、更细;
B、加强组织协调,克服急躁情绪,注重和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,团结协作;
C、加强自我监督,严格自律,凡事要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。
三、发展设想
20__年内外严峻的态势对于西昌公司注定是不平凡的一年,内有新基本法下的团队架构不稳定,外有同业公司陆续涌入大规模的挖角。可谓内忧外患,处处有竞争,日日是挑战。这将也正是对我自身的一种考验,20__年,我将肩负西昌公司发展的使命,快速打造一支训练有素的城区营销队伍。为此,我讲在现有的工作中不断学习,努力钻研专业知识,不断创新,磨练自己,使自己快速成长,为公司的发展贡献出自己的力量!
成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名管理者,我知道我的工作才刚刚开始,公司在新时期下的经营的方针、政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩,为尽快达成凉山第一讲师奋斗。
述职人:
20__年__月__日
公司述职报告2023 篇24
1、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20_年我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归” ,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20_年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
最后是20_年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20_年将做的更好。
2、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
3、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。
平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
身处保险公司,多的是一份责任和担当。我相信,公司的服务在新的一年里,将会是一个崭新的“面孔”。
公司述职报告2023 篇25
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
第一部分是我的工作内容
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的'。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排。
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为__为经代搭建一个更好的平台。
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
第四部分是个人感受。
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到__工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼e_cel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
接下拉的工作要点:
首先,我希望咱们__明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展。
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成。
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想。
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
此致
敬礼!
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20__年__月__日