（三）以阳光的形象构建服务氛围。中心努力构建人性化的服务环境，提倡人性化服务语言，推行人性化服务行为。在服务中，不仅要做到了“眼到”、“手到”、“程序到”而且还要做到了“心到”、“情到”、“神到”，让身处于疾控中心的每一位服务对象都能时刻感受到亲人般的关怀，感受到和谐友谊的服务氛围，感受到温馨真情的阳光服务氛围。中心一直致力于大力改善服务环境，宣传服务项目，打造阳光窗口，提升工作效率，让社会和群众都明确疾控中心开展的服务项目，在需要的时候能及时得到中心的帮助，在办事的过程中能深刻的体验到中心的办事效率。除此之外，中心还建立和拓宽了社会评议渠道，广泛开展社会评议和群众评议，建立沟通渠道，虚心接受来自社会各界的批评，端正态度，改正错误，中心每年都会开展群众满意率调查，通过群众反馈的意见及时进行纠正，自XX年以来，中心的满意率一直保持在95%以上，凸显了中心服务的质量和效能，这也是对中心阳光形象的最好肯定。
回首近些年中心的发展，工作可谓进取、发展可谓创新、成绩可谓斐然，所开展的服务也得到了社会各界和广大群众的一致好评，但是，我们依旧迫切地需要群众对我们提出建议和批评，更多的监督和沟通会让我们更加有动力去创新和发展。在今后的日子中，中心会继续以服务大众为基准点，使疾控服务工作更广泛、更便利、更有效、更温暖，塑造我疾控公益为民，精诚服务的阳光形象。