（五）倾情关爱育龄群众，大力开展优质服务
把优质服务作为维护群众权益、稳定低生育水平、增强人口计生工作亲和力的重要抓手，进一步加大了工作力度，既减少了计划外生育，又保障了育龄群众的身心健康。一、我们组织区计划生育指导站深入基层，认真开展计划生育技术服务工作，3—5月份，我们集中开展了计划生育集中服务月活动，为全区21124名已婚育妇进行服务，服务率达99.99%，发放计生宣传品XX0多份，避孕药具6000多份。通过开展rti服务，共检查出囊肿
、肌瘤等较大疾病6例，患病率49%，经随访，均得到有效治疗，群众满意率达到99%以上。二、大力加强服务体系建设，区计生指导站的“世代服务”项目顺利通过了省有关部门的验收，目前接待省、市、区及兄弟单位指导考察20余次。三、为全区12个村31个居委会及300多个企事业单位的近2万名育龄妇女进行了生殖道感染综合防治（rti）检查， rti检查率达90%，随访服务率达92.63%，出生缺陷干预率达84%。仅区计生指导站就为6000多名已婚育龄妇女进行了rti防治，患病检出率达31%，全都得到了及时治疗，深受群众欢迎。
（六）加大利导机制建设，落实奖励扶助制度
今年，区财政下拨 26.32万元，为全区0—14周岁7566户（单方1972户、双方5594户）无业的独生子女父母发放独生子女父母奖励金。还提请政府常务会议讨论并通过关于人口和计划生育公益金管理实施办法和区属改制企业退休职工独生子女一次性奖励发放问题。并对全区独生子女伤残家庭进行了调查，确保每个独生子女伤残家庭都能享受计划生育扶助政策。切实维护了广大人民群众的合法权益，形成了奖励少生和处罚多生并举的工作机制，营造了浓烈的计划生育光荣的氛围。在全面落实国家和省、市有关政策的基础之上，鼓励和支持有条件的单位结合自身实际出台惠民利民措施，进一步丰富了利益导向机制的内涵，让实行计划生育的群众优先享受到改革发展的成果。今年我们在西安路富强村启动了“反哺计生家庭，构建和谐计生”试点活动，建立“独生子女家庭社会福利卡”，使该村实行计划生育的群众享受到6项富有含金量的扶助政策。
（七）以人为本、服务群众，加强软环境和行风建设
区人口计生委始终坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为机关作风建设的出发点和落脚点。
一是结对帮扶，关爱困难家庭。我们在全区计生系统开展了对计划生育困难家庭“关爱帮扶”活动。全区各级计生干部分别与132户实行计划生育的困难家庭结对帮扶，并逐户上门了解情况，帮助他们寻找脱贫项目，捐钱、捐衣、捐物，逐步解决他们的实际困难。
二是多渠道开展民主评议。我们开展了16次计划生育服务进社区、进农村等活动，先后发放了6000张测评表，广泛征求基层计生干部、育龄群众对区计生委及各科室（指导站）的意见，并对各项工作进行民主测评。从全区育龄妇女名单中随机抽查，拨打电话或发信函，采集群众对人口和计划生育工作的需求、建议和意见等信息，了解人口计生工作的服务到位情况和群众满意度，同时专门召开了征求意见座谈会，注重听取群众意见，自觉接受群众监督。我们把征求反馈来的意见和建议逐一梳理，并通过发公开信、个别访谈、征求意见、发送挂号信、电话回复等方法及时反馈，对自身存在的问题制定切实可行整改措施，加以整改。通过强化服务意识和机关作风建设，我区人口和计划生育工作取得显著成绩, 受到群众普遍欢迎，经多次测评群众满意率均达98%以上。今年上半年行风软环境评议，区人口计生委获得全区排名第二的好成绩。