外商投诉中心XX年,以优化外商投资环境为工作重心，严格按照国家有关法律、法规政策的规定，完善办事制度，建立健全全市投诉网络机制，加大案件处理力度，切实保护外来投资者利益，使我市外商投诉处理工作取得明显进展，受到省市政府领导的肯定。荣获全省外商投诉先进单位和市对外开放先进单位。
利用外商投资企业年检和会议形式，在全市范围内，组织了部分重点外商投资企业投资环境问卷调查。对重点企业实行重点联系制度，真正做到关口前移。对全市30家外来投资企业实行重点联系制度,定期走访、跟踪回访、召开座谈会等，听取外来投资企业对当地投资环境的建议和意见。在市局网站上辟建外商投诉平台，创建投资软环境评测体系，定期通报外商投诉案件的处理进展情况，不定期发表工作简报和投诉案例介绍，逐步建立外资企业对政府服务标准的不计名评测体系，从不同角度反映我市的投资软环境。建立外商突发案件快速反映预案机制，及时解决投资中遇到的问题；建立应对机制，成功化解海嘉食品铁路被堵、杜邦蛋白公司环保纠纷停产问题。
最大限度地实现好、维护好、发展好投资者的切身利益，认真履行投诉中心的各项职能，优化外来投资环境，努力开创投诉工作的新局面
认真学习和贯彻党的xx届四中全会会议精神，认真落实中央和各级纪律检查委员会有关廉洁从政的要求。能够协助局长抓好职责范围内的党风廉政建设。对分管处室和企业的党风廉政建设工作积极主动，作早作细作扎实，抓好党风廉政建设责任制工作的落实。对分管企业领导班子和领导干部及分管处室正、副处长执行党风廉政建设法规制度情况及时监督，经常检查，不断提醒，严格按照党风廉政建设的要求办事。加强对下属党风廉政的宣传教育，重点抓好党章、党规，各种条例、制度的学习教育活动，并认真贯彻落实。
本人能够遵守领导干部廉洁自律的各项规定，遵守中央和各级组织提出的要求。拥护党的各项决议和会议精神，在本职岗位上努力贯彻落实党的路线、方针、政策，抓好分管处室和企业党风廉政建设责任制的落实。能够坚持事实求是、公道正派的原则，有较强的群众观点，作风较深入扎实，能较好地与大家团结合作共事。年度内个人和家庭无重大事项发生，不存在借机敛财的情况；年度内个人收入均为工资收入；本人有一女儿正在上学（南京农业大学）；未在企业兼职、领取报酬；未利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标，为个人和亲友谋取私利；没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和安排的健身、旅游与高消费活动；没有公款、公车旅游；没有公款大吃大喝；没有参与过赌博；没有用公款为个人购买商业保险；没有利用职务便利将应由本人或亲属支付的个人费用由下属单位或其他单位报销；没有超标准购买更换小轿车；没有在分配购买、建造住房中侵犯国家、集体和个人利益；没有利用职务便利占用公物归个人使用或进行营利活动；没有借用公款；没有投资入股煤矿的行为；没有其它需要说明的问题。分管处室和企业没有发现有违法违纪的问题。
今年以来，按照省市政府要求，经政府指派，因公出国出境到澳大利亚、巴西、美国等国家和地区，组织参加招商引资、经贸交流等活动。经费由市财政开支。