实训报告范文 篇1
一、实训单位简介
__电缆有限公司(原_电缆厂,始建于1952年)是由_电工股份有限公司、_省内十四市电业局下属企业和衡阳电缆厂有限公司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“_”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品,其中“_”电线荣获全国行业内唯一产品质量最高奖,公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,_省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为_省最大电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。
二、实训过程
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。
在实训期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实训工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实训过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。 税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实训过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用ABC3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特别引起我们注意的是,20__年起,凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。__电缆有限公司属高新技术产业,企业所得税按应纳税所得额15%征收。
月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实训期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实训,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
三、实训心得
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实训,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实训期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实训是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实训,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,将工作做到尽善尽美。
实训报告范文 篇2
一、实训目的与要求
阿里巴巴电子商务国际平台是阿里巴巴集团旗下的B2B贸易平台,主要有两个细分的平台---国际站平台和小额批发平台(速卖通)。 主要针对全球进出口贸易,它使得中外企业之间的贸易活动变得快捷简便而高效,更为企业开拓了十分广阔的市场和全新的贸易方式。通过理论学习和实际上机操作,使学生正确熟练操作阿里巴巴国际电子商务平台,初步具有较为熟练的电子商务平台操作能力,为以后到中小企业实际应用打下坚实的基础。
二、实训内容及过程(宋体,加粗,四号、左对齐)
…(正文:宋体,小四号、1.5倍行间距)
这是重点,篇幅不少于20__字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记账式的简单罗列。
通过为期3天的学习使我对阿里巴巴电子商务国际平台的实际操作有了更深层次的了解,现在总结一下这几天的学习内容。
第一天,图片拍摄与处理。其中包括三部分内容分别为相机常用功能、室内光源铺设和图片处理美化。
相机常用功能主要包括了微距、闪光灯、快门、三脚架、背景布。微距通过合理补光,逆光角度也通常能降低顺光下的大反差,得到我们想要的光影效果其主要目的是力求将主体的细节纤毫毕现的表现出来,把细微的部分巨细无遗的呈现在眼前。通过闪光灯可以改变色温、改善被摄体照明条件、反射用光,不破坏被摄体现场环境、添加眼神光和多灯组合,塑造被摄体形象等。快门的使用先按一半,相机自动对焦,继续按下,相机进行拍摄其作用为能够准确调控曝光时间、具备有足够高的快门速度,以利于拍摄高速动动全或有效控制景深。三脚架固定相机使其更加稳定,背景布价格高低不一可以用无纺布代替或者A4纸也可以,背景布的使用使其主体更加突出对光源掌握更好。
室内光源拍摄铺设其中主要包括光线对拍摄的影响,光源的角度选择同被摄体成大约45°角的侧光,可以很好地表现被摄体的形状和细节。及室内拍摄注意点----环境、布光其内容为背景环境力求单一 (白、灰、黑)、多光源条件下,灯光的色温一致 (5500K/6500K)、产品越大、需要光线强度越高。灯光配置尽可能为两个以上,这样可以保证产品左右受光均匀,数盏灯光的高低远近对
产品都有适当的影响。背景纸的放置方式要恰当,最好成弧形放置这样拍摄出的产品照片的背景会比较单纯,而且会出现我们需要的渐变效果光线照射的角度和技巧非常重要,同样的产品在不同的照射角度下会有不同的效果。产品拍摄时产品的正面一定要受光均匀,因为在网络上买家看到的永远是产品的正面。
图片处理软件的使用
在日常生活中我们常用的图片处理软件主要有光影魔术手、美图秀秀、可牛影像、photoshop等。处理图片的基本步骤为基础处理、亮度和色彩和自由文字图层的运用。打开图片处理软件点击新建设置图片的大小等然后进行一系列的操作在保存图片尺寸不符号要求,需要裁剪成指定的大小,裁剪图片——锁定长宽比裁剪通过裁剪工具是得图片更符合其要求。亮度和色彩:通过调整亮度和色彩使照片更加鲜明突出图片的主题。通过自由文字与图层添加属于自己的独特记号。
第二天,发布高质量产品信息其主要内容为发布信息的基本步骤、提高精度让信息排名靠前、巧用图片和介绍吸引买家和信息的管理维护如何寻找买家。
通过老师的讲解和自己的实际操作发布信息的基本步骤分为以下几步:打开阿里巴巴用自己的注册的账号登陆;进入我的阿里点击发布供应产品在新出的页面里点击我要发布;选择产品的类型再点击下一步填写详细信息;下一步填写产品的基本信息和填写产品的详细说明及设置物流运费信息(发货地址、运费设置、信息有效期)最后点击同意协议条款我要发布。
提高精度让信息排名靠前其具体的做法为一条信息只发布一个产品、产品名称必须出现在标题中、选择与产品符合的类目、发布的信息带图且填写产品属性使消费者在第一时间了解有关产品的相关内容及其用途等。
巧用图片吸引买家其内容包括图片上传的要求和方法、上传图片的标准、产品介绍如何吸引买家。在上传图片之前需要了解图片的格式、大小及图片的储存位置。上传图片的格式为JPG(JPEG)或GIF格式,图片的大小不能超过200k。
产品介绍如何吸引买家,卖家通过填写产品的名称型号应用、产品的独特卖点(产品的特点,功能)、完整的规格参数、颜色等的选择、售后服务等吸引买家的关注提高其交易量。
如何寻找买家
包括如何找您的意向客户,巧用供应信息找买家,挖掘行业上下游信息,买卖速配,买家采购标准。寻找意向客户包括,当买家要采购时会做什么?找之前合作过的供应商,发布求购信息,在网上找寻供应商。在传统贸易中,客户来店里告诉我们要买什么,然后电子商务呢就是我们知道哪些客户要买我们的商品,完全相反于传统贸易,掌握了主动权。其实在商品的供应信息里也有我的买家,可以寻找贸易公司,主动出击。除了求购信息,供应信息外,也可以挖掘行业上下游信息,通过目标客户的主营产品名称搜索,按地域,按经营模式,按工商注册时间及注册资本来寻找公司。通过买卖速配也可以找到供销信息,采购商:采购速配帮助快速匹配到供应商,获得精准报价、供应商:采购速配帮助匹配买家,报价轻松得商机。
研究买家的采购标准及采购习惯,了解买家挑选供应商的标准,包括企业实况 (员工人数,年销售额,生产能力)、质量/资质:符合相应的国家标准或行业标准、(认证:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949….. )符合环保要求(国外客户尤为关注 )、曾经的合作伙伴。还有买家的采购习惯,成熟的采购商通常都会提前3-6个月制定采购计划,提前对供应商进行考查,所以要有足够的耐心、买家很忌讳你直接越过他联系他的买家、大买家更重视你企业的诚信度,产品的质量,私人感情是摆在第二位的、制定一套鲜明的市场销售计划,可以赢得买家的好感。
第三天阿里巴巴国际平台操作实务
数据分析:效果统计曝光量、点击量、反馈量。操作统计新发产品数、产品修改次数、My Alibaba登录天数。
产品优化:
产品标题设置注意点.好标题 =适当简洁的特色+准确完整产品名 建议:添加行业标准、认证、专利,突出企业特色的信息有明确的产品名称=产品关键词Tips:与买家的搜索词相匹配有精确的产品定位.
阿里旺旺国际版:
其主要内容为使用TM的的好处、TM的下载与安装、TM的主要功能点。使用TM有利于获得更多被卖家搜索查询的机会、买家可以及时沟通和快捷登录MA平台。TM具有多版本整合、添加好友、防骚扰、快速入口、聊天记录等功能。
三、实训总结及体会(宋体,加粗,四号、左对齐)
…(正文:宋体,小四号、1.5倍行间距)
其余汉字均为宋体小四号;
正文中所有非汉字均为Times New Roman 体;
这是精华,篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实训内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。
为期3天的阿里巴巴国际站平台操作实训不知不觉就这样过去了,回想3天的实训生活虽然很累但是我过得最充实的3天。在这3天中我们学习了许多的知识和了解了许多的具体操作,在实训过程中通过老师的详细讲解和我们自己的上机操作我们学会了图片的拍摄处理和相机的使用、图片软件的应用。在实训过程中我们最大的收获就是学会了如何在阿里巴巴上怎样发布产品、如何提高精度让信息排名靠前、巧用图片吸引买家和图片上传的要求和方法、上传图片的标准。
实训后才知道我们所学的专业理论与实践有着很大的差异,专业理论讲的很浅显但在实训后才发现在实际操作过程中要注意许多细节,一个小小的失误也会导致出现一系列的问题。使我认识到学电子商务必须要做到专业理论与实践的有机结合那样才能更加牢固的掌握知识。
很感谢这次实训的机会通过这次实训,主要培养了自己的综合能力,积累了丰富的实战经验。在实训中困惑与艰辛的体验让我逐渐认识到自己在学习过程中的不足之处,不可否认的是在实训过程中所收获的所学的会对我以后的学习、生活和工作有很大的帮助。我坚信只要自己用心去发掘一定会收获和启发为自己以后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验,我相信在不远的未来一定会有属于自己的一片天空。
实训报告范文 篇3
一、实训单位简介
电缆有限公司(原电缆厂,始建于1952年)是由电工股份有限公司、XX省内十四市电业局下属企业和衡阳电缆厂有限公司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品,其中“”电线荣获全国行业内唯一产品质量最高奖,公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,XX省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为XX省最大电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。
二、实训过程
会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。
在实训期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实训工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实训过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。 税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实训过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用ABC3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特别引起我们注意的是,20xx年起,凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。电缆有限公司属高新技术产业,企业所得税按应纳税所得额15%征收。
月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实训期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实训,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
三、实训心得
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实训,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实训期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实训是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实训,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,将工作做到尽善尽美。
实训报告范文 篇4
实训时间:20_-5-9至20_-5-15
实训地点:无锡科技职业学院I505
实训目的:
1、全面实践所学课程的相关知识,学以致用,活学活用;
2、通过训练耐苦耐挫能力、表达沟通能力、团队协作能力、应急应变能力,满足职业教育学生个人就业、创业、立业的客观需要,体现社会发展、时代进步对年轻一代的职业素养要求;
3、真刀真枪融入市场,真切感受市场游戏规则,体会市场运行规律,强化市场经济意识,培养开拓市场的能力。
实训内容:
电话外呼技能培训、电话外呼实际操作、电话营销产品调查、电话营销产品创作、实训
报告与总结。
实训设备:
电话外呼服务器、坐席、计算机、投影仪、录音机、耳麦等
实训过程: 做中国电信的客服代表,利用电话向E家用户推销公司新推出的“绿色上网”业务是我们这次实训的主要内容。为期两周,一周是全程实训,另一周则是不停课实训。经过了一周的呼叫实训,我们已经掌握了一定的规律,也总结出了一套经验。在为数不多的接通电话中,大部分态度还是很好的。女主人在家的几率大一些,因此出现了很多不是本人的情况,也就无法完成“绿色上网”业务的办理。有几个女主人还是比较有意向的,说要商量一下去营业厅或者拨打10000号办理。其中老师还播放了我们打电话的录音,纠正了我们的普通话以及与客户交流中的亮点和不足。另外还强调了普通话在生活中的重要性,要我们标准发音。
一周的呼叫,我们都遇到了形形色色的情况以及各种各样的客户,我不再像刚开始只是照着脚本读着,明白了什么时候该加些什么样的话,也明白在顾客态度不太坚决的时候如何让他(她)更清楚的了解“绿色上网”对他们小孩的作用将是多么的明显。学会运用语言技巧以及灵活应对客户突然的提问。既锻炼了应变能力同时也增加了信心增加了胆量,有信心面对更多的挑战。
5月9日早上8:50,我们在I506集中,今天上午的主要任务是理论知识。薛老师为我们讲述了营销的基础知识以及成功营销人的典故,接着让我们了解此次实训的操作步骤,并且熟记外呼脚本以便从容应对客户。为我们今后几天的呼叫中心的实训奠定良好的基础。理论课主要讲关于推销及电话营销技巧的一系列知识。
例如:1、推销的核心在于满足顾客的需求和欲望。
2、呼叫代表必备的条件:积极的心态、自我管理的能力、电话沟通能力、业务处理能力、营销能力
3、沟通的四个重要环节:了解客户、维系客户、关怀客户、感动客户
4、服务礼仪:充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用
5、电话营销的特点:依靠声音传递信息、短时间给客户带来信息与实惠、你来我往的过程、感性的销售
6、电话营销的步骤:开始交往、了解需求、展示产品、完成交易
7、优质服务=态度+知识+技巧
之后,中国电信的负责人为我们指导呼叫的操作方法:如何进入系统以及拨通客户电话。我们便正式开始了一周的电话外呼实训。无论接通与否,每天20个电话的工作量是老师交给我们的任务。在一周的实训里,我只成功了1笔业务,虽然不多,但在我心里也是至关重要的,是我一周的成果。
实训的收获:
一周的呼叫,遇到了形形色色的情况以及各种各样的客户,我不再像刚开始只是照着脚
本读着,明白了什么时候该加些什么样的话,也明白在顾客态度不太坚决的时候如何让他(她)更清楚的了解“绿色上网”对他们小孩的作用将是多么的明显。
总是想到10086等电话客服中那些话务员声音甜美,语速平缓。我在实训过程中也努力
向这个方向靠近,发现语速、音色等都会影响接听者的情绪以及抉择。得到的结果也就截然不同。再者,普通话也尤其重要。它是保证公司形象及沟通的桥梁。
学校每次安排的实训都有它特定的意义,我们努力在从中学习一些工作的经验,也或者总结出一套属于总结的理论。总之,这周的实训我学到了不少的东西,既锻炼了自己的胆量,也对话务员这个职业也有了一定的了解。我希望我们所有的同学在以后的日子里能更好的发
挥自己的才能,把握自己的每次机会,做出最好的自己,不断的走向成功。
遇到的问题:
1.外呼时间过早或过晚,大部分电话无人接听,成功率很低。
2.大部分人对“绿色上网”的业务不感兴趣。
3.有些客户一听到要他办理业务就挂了电话。
4.客户本人普遍都在上班,不在家,无法完成“绿色上网”业务的办理。
5.有一些客户对此业务的优势感知不明显。
6.有些客户一听到“可以给您介绍一下‘绿色上网’业务”的时候就挂断了电话
7.接通的电话太少,热情被消磨。
8.语速、音色能够影响用户的抉择。
9.普通话中平仄有时分不清。
10.遇见一个无锡老太太,一口方言没听懂。
解决的办法:
1.只能在少数接通且是本人的电话中进行推销,若有意向者则尽力说服。
2.需掌握更多的语言技巧,在为数不多的电话中找成功。
3.大力宣传“绿色上网”,让用户更深刻体会到此业务对小孩的重要性。
4.这些电话可能在晚上打效率会好一点。若让我们上午休息,下午和晚上呼叫也许效果会截然不同。
5.脚本中介绍绿色上网之前应该再加一两句话得以缓冲,避免客户认为是电信公司想赚钱
以致于出现抵制情绪从而没有心情了解这一业务的带来的好处。
6.打电话时间间隔要久一点,尽量避开午休时间,购物时间等。
7.老师放了标准普通话给我们听,要我们学习标准发音。
8.培养自己耐心、细心的品质。
9.适当学一些无锡话,因为要在这里工作。
实训报告范文 篇5
1.1实习单位概况
__,按四星级标准建造装修的商务型酒店,位于南宁__,地处繁华地段,__南宁吴圩机场车程仅40分钟。地理位置优越,交通便利。
酒店设有豪华、商务房及各类住房__,由香港知名设计师精心打造,以简约为设计理念,有优雅舒适的西餐厅、装修精致的中餐厅、设施完善的多功能厅、大型地下停车场等完善的配套设施。
酒店全方位提供个性化服务,极力为宾客营造便捷、高效、舒适、惬意的环境,是客人观光旅游、探亲访友、商贸活动等绝佳下榻之地。
__酒店还是是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。酒店为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要您付出思考和努力、虚心学习、坚持不懈、不断进步、勇于创新。
未来藏于细节,精彩蕴于内涵。如今,面对市场风云变幻,抚今追昔,精通精通101酒店深感任重而道远。站在新的起点上,酒店将进一步落实“_略” ,即全面推进人才、管理、品牌、文化和资本的经营战略,坚持__的服务理念,开拓创新,敢于超越,打造酒店业的航空母舰,为实现__的伟大愿景而努力。
1.2主要实习岗位及工作任务
在_实习期间,我的工作岗位就是一名行政文员。平时的主要任务就是:
1.根据总经理或综合部经理的要求,起草相关文书,打印、复印、传阅(含QQ上传)、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件(收文、集团工作联系函等),及时编号,定期归档。2.协助人事行政专员组织和安排各种会议,做好会议记录,完成会议纪要。3.负责接待和处理一般来信来访。处理人事行政办的日常事务。
4.接听电话,接收传真,处理日常函电、对重要电话作好记录,将有关信息及时通报总办主任。5.做好每天报纸收发工作,及时收集酒店业资讯(含报纸、网络),做好剪贴报,及时收集各部门的经营、管理动态。6.为员工办理入职、离职等相 4关手续,做好员工餐卡的发放、更衣柜、员工宿舍的统筹调配与管理。7.负责酒店大事记的编撰工作。8.负责将酒店各部门的周报告、月报告、季度报告、年度报告进行汇总并及时上传集团。9.负责员工指模考勤机的管理,并定期核对。10.落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用或购买。11.做好员工宿舍、更衣柜钥匙的管理与安排工作。12.做好酒店固定电话费的核对工作。13.做好酒店合同管理工作,认真执行保密制度。14.负责员工意见箱的管理,做到每天检查。
15.完成上级交办的其他工作。 16、需要在其他部门人手不足的情况下协助各部门工作。
我觉得自己很幸运,可以找到自己喜欢的一份工作。
2 工作体会
在__酒店,我从一个什么也不懂,还是零起点的新实习生,慢慢熟悉行政文员的工作,并且慢慢开始毒地处理酒店的行政事务,在实习的过程中,我善于总结自己工作中的失误并且做出标记,以便使自己可以从中吸取教训,从而学习到了很多关于行政文员工作的知识,并且在工作中还努力把自己学到的知识运用到工作中,像我们在大学中学习的课程《高职语文》,让我知道了很多书本上的知识也是可以运用到实际中的,并且让我可以有更好的知识基础可以让我更好的做好我的工作。
在与酒店各部门员工、同事相处的时候,我发现自己都会觉得很开心,因为我觉得他们让我感觉到温暖,我们酒店各部门的员工都是那么的热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,他们还会对你露出一个甜美的微笑,或者跟你说一句再普通不过的“辛苦了”这些都会让我感动,因为只有员工最能够了解大家都是从新员工过来的心情,所以他们能站在员工自己角度来看待我。
现在我觉得自己是富有的,因为富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
2.1胜任工作的表现及自身优势总结
在担任行政人员的职位时,我及时向周围的同事及领导虚心学习,第一天努力让自己融入集体,并且成功的让领导记住了我的姓名,在随后的实习期间,我利用下班时间,努力弥补自己在计算机方面的不足,很好的掌握了工作中需要用到的办公软件,并且可以很熟练地运用自如。平时在如一些酒店的办公设备发生故障或者问题的时候,总是在维修人员在文秀机器的时候在一旁学习,努力让自己可以可以学习到更多有利于自己工作的东西及知识,这样可以让我再工作中更好的发挥自己的价值,并且自己也可以从中吸取很多自己不懂的知识。
在工作上,自己也很积极主动的为同事服务,如同事在很忙的情况上我会主动上前询问、帮忙,从而在与同事相处上也可以互相帮助,并且更好的融入我们部门。并且在我帮助了她们之后,她们之后也会在我需要帮助的时候及时伸出援手,我们彼此之间的关系也一直很融洽,这使我再工作中可以更加愉快,从而形成了一个良好的工作氛围。
在对待工作的时候我可以为工作毫无怨言地付出。还记得在一次节假日,由于我们酒店销售部由于人手不足,需要我们综合部员工伸出援助之手帮他们一起到南宁的会展中心,一起派发我们酒店的宣传单页,还记得第一天去的时候,中午由于太阳猛烈,我们还是一样不喊苦、不喊累,坚持和销售部的同事顶着烈日向进出会展中心的来往行人派发我们酒店的宣传单页,而且在烈日暴晒后,又遇上了突然而来的阵雨,而我们酒店租赁的场地是室外,只有一把太阳伞,那一把太阳伞根本抵挡不了来的那么猛烈的狂风暴雨,最后我们的人员都被大雨弄湿了我们的鞋子。可是我们也没有半点抱怨。我觉得很开心:一起团结一心做一件事情的时候,你会觉得特别有成就感
最后一点这也是我自认为自己做得最好的一点:就是承认自己的不足,勇于向别人学习、请教。刚来的时候我知道自己还是一个菜鸟,是一个新人,原因是因为我是一名刚踏出校门的一名学生,对于工作上的事情可以说是基本上是零基础的,可是我在进入到_酒店实习那天起,我就先对行政文员进行了一个初步的了解。比如:作为一名行政文员,它的岗位职责及相关的工作内容你必须事先有一个基本的了解,你才能知道自己到了岗位上需要做些什么事情。而且在工作中,由于良好的人际关系,我也很虚心的向他人学习、请教很多自己不懂的事情。只有不断学习,你才能学习到更多知识,才能更好的丰富自己的学识,更好的工作。
2.2工作中的不足及经验教训总结
在实习期间的也认真总结了自己在工作中的不足。1、把负面情绪带到工作上:在刚来__酒店的时候,我由于酒店安排的休息时间有些许不理解,导致刚来的第一周休息时产生了对工作的懈怠之心,并且这种情绪间接影响了我的工作,导致我再工作上产生了一些小错误,此后,我的上级领导及时与我沟通、开导我,从而我认识到:工作是一件很严肃的事情,我们不应该把自己的情绪,尤其是负面情绪带到我们的工作上来,这是我们一种不成熟的表现,也从一个侧面说明我们还不了解工作的真正的含义。2、没有实际行动就否认事情的不可能完成:在工作上,有一次在领导交代的任务过程中,我由于先主观的认为了领导交付的任务是不可能完成的,从而对该任务没有付出实际行动,导致领导下发的任务没有任何的回应及反馈,以致事情搁浅,从而产生连环反应,产生更加严重的问题。在该事情发生后,我虚心听取了领导的批评,并且自己从中总结道:有一些事情,如果单单从自己主观的意识出发,判断一件事情是否可以完成,从而放弃去做的心态,是永远做不成一件事情的。任何情况下,我们都不应该在还没有做一件事情之前就做出判断,我们应该做的是以实际行动说话,不能空凭想象就给自己偷懒的借口。3、工作没有条理:有时当工作中由太多需要做的事情的时候,会先做自己想到的事情,而没有自己的一个工作事情的轻重缓急的区分,导致一些重要的工作没有及时的完成,在这种情况发生的时候,我及时向同事请教了她们在工作的一些心得体会,并且吸取其精华,去其糟糠,此后,在处理工作上的事情的时候我也可以游刃有余,先把重要事项完成,从而不耽误自己的工作。
4、不够自信:有一次,在酒店需要酒店员工参加一个酒店集团内部体育项目的时候,我由于对自己没有信心,怕拖酒店的后腿,而没有主动报名,从而使酒店少了一名参赛者。此后,我慢慢回想自己在这一过程中发现的一个缺点就是自己不够自信,太过内向,在工作中我意识到我们是需要积极向上、活泼开朗的面对一切,比如我们的同事及工作,这样不仅可以为我们赢得良好的人际关系,也可以让我们自己更好的在工作中脱颖而出。体现自己的优点。另领导可以发掘自己的工作才能。
工作中我也明白了我们需要慢慢得从失败中总结教训,这样我才会进步得更快。
3 工作创新
3.1 对工作单位管理运营情况的分析评价
在工作中我发现到酒店在管理运营过程中出现的以下情况:
3.1.1、也许对于南宁很多成熟的星级酒店来说它们的各项规章制度都是很完善的,但我个人认为在一个酒店开业期开始之初,肯定还是会存在很多不足及漏洞的。__(即行政及人事综合的部门)各项规章制度还不是很规范。由于酒店是一家新开业的酒店,在筹备期间,由于人员不足的情况下,相关领导及员工还不能很好地对部门的一些规章制度做出一个统一的规范,也许这也是所有星级酒店的在开业期间出现的一些大同小异的管理制度疏漏,不过,在我看来,一个部门的管理规章制度完善不完善,还取决于我们的领导层即管理者的一个个人能力及他们的一个领导力。要是我们的部门管理制度贯彻执行得好,那么我相信我们部门的凝聚力会更好,并且更有利于我们展开工作。所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是综合部管理的一个当务之急。
3.1.2、在工作中,根据观察发现到了:我们酒店还需要加强对酒店西餐厅的一个卫生的管理和监督。有一段时间酒店由于食堂厨师离职并且无人替岗的情况下,我们酒店暂时把员工食堂的地点改为了:酒店一楼西餐厅的后花园,而我们酒店员工的伙食问题也是暂时由我们酒店餐厅的厨师负责。在餐厅用餐的时候,我暗中发现,我们酒店餐厅的一些细节卫生还是做得不够好,如一个洗好的杯子还是有水渍的,我们酒店餐厅的服务员没有及时把清洗好的餐具擦拭干净,在这种情况下,我们酒店餐厅的管理人员也没有及时检查及监督,并且我们餐厅的员工也没有意识到他这样做的后果,更没有一个基本的卫生规范及相关制度。还有一个就是我发现有一次,我们酒店餐厅的员工由于上班匆忙,没有在上岗前洗手,这也从一个侧面说明我们酒店的餐厅的一些卫生制度及管理乜有一个明确的规定,这也是导致我们酒店员工没有一个约束力,从而对他们的工作产生懈怠及疏漏。所以对于一个酒店来说,尤其是我们酒店的西餐厅来说:卫生制度及管理是多么的重中之重
3.1.3、酒店各部门之间的配合协作还需要加强。在很多时候我们酒店的人员编制问题在一定程度上还是很缺人手的。在这种情况下,就导致很多连环反应,酒店客房由于人手不足的情况下,酒店的客房卫生清洁就不能完成,可是在客房需要各部门伸出援助之手的情况下,我们酒店只有我们综合部及酒店的保安部员工及时帮忙,帮客房的同事一起铺床、帮他们拆床单,而其他部门在人手充足及闲暇时间却未能对客房部的同事伸出友谊之手,由此可见,我们酒店的各个部门之间的配合及协助还有待加强。
3.1.4、我们酒店的激励机制和晋升制度也还有待完善。因为据我了解到,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店受到精通集团总部的相关机制的限制,我们酒店的老员工并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职甚至是升职,这都是依靠了与们酒店集团总部的人脉关系。另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了一些比较基本的、传统的奖惩激励外,我们应该还需要更多其他的激励方式值得我们酒店的领导以及我们的管理者们借鉴。
3.1.5、我们酒店的很多普通的服务人员文化素质普遍不高。比如:客房服务员、客房部的PA保洁员、酒店西餐厅服务人员、酒店保安部的保安人员等等,他们的基本的文化素质都是比较低的,因为在他们的工作中,他们需要付出的是他们的体力,并且酒店对于一个文化素质不高的、学历不高的人也是可以接受的,因为酒店需要的是的人,特别是在酒店人员配备不足的情况下更是如此。个人也认为这也是现在的社会、环境造成的一个漏洞。我们酒店为此更需要对一个酒店的员工进行一个基本的培训及我们酒店的企业文化的一个熏陶。这样我们才可以树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。正所谓:一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。
3.1.6、我发现我们酒店的一些管理层及员工之间还存在一定的关系危机。产生关系危机的主要原因有:1,酒店管理人员人性化意识淡薄,只是片面强调酒店的利益,无视我们酒店个别部门员工的休息时间。导致上级与下级之间关系不和谐;2,酒店管理者未能给酒店的员工的一定的尊重,而只是一味的强调员工尊重上司,而领导不能换位的考虑一下我们员工的感受,这直接影响到了我们员工工作的积极性及工作热情,,这在管理学中是更是违背现代企业酒店的管理理念和宗旨的.3,由于酒店的本身的晋升制度的不完善,有能力的人没有得到应得的晋升,而一些没领到能力和靠关系上位,在这一过程当中,有能力的员工就会对一些他自认为没有领导能力的上司产生一个负面的情绪。这就影响了我们酒店的员工的工作积极性,严重的情况下还会使我们酒店造成一个人才的流失。
3.2 自己获得的管理经验或自己总结创新的工作技巧、管理方式方法
在__酒店实习的过程中我也获得了很多感悟及一些浅显的管理经验:
3.2.1、当你作为一个酒店、一个部门的负责人或者管理者的时候,我们首先需要做的一点就是完善我们的一个管理制度及部门制度。所谓:无规矩,不以成方圆。职工的含义就是因为我们比社会上的游手好闲之人多了一个制度的约束,也正因为如此,我们首先要做的就是为我们的员工制定一个制度的约束,我们才能要求员工把事情做得更好。
3.2.2、任何时候,对于一个酒店的管理者来说:我们都要对我们酒店的每一个部门、每一位员工对酒店卫生、个人卫生有一个基本的监督,并且需要管理者把这一监督体系完善、做好。而且,作为一个管理者,更需要体现的的是有一个带头示范的一个作用,只有这样,酒店的卫生才可以得到良好的改善及整顿。
3.2.3、酒店每一个部门都不是独立的个体。在很多时候,各个部门的团结协作是非常重要的,而我们的管理者对此需要做的就是多与各个部门的管理者沟通、了解与各个部门是一种什么样的关系,只有这样我们才能很好的与各个部门进行一个协作与配合。
3.2.4、作为管理者应当清楚地知道:你的能力是公司的财产,也是你发展的基础。而管理者我们首先要考虑到我们如何保证我们的员工队自己、对酒店的一个忠诚度。这就涉及到一个员工的激励制度了。我们每天要面对的是不停的变化,我们要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切,所以我们应该跟随时代的变化改变我们那一成不变的激励制度。我们需要可以向过去学习,但活在过去是不明智的,我们首先需要改变自己的思维,改变我们的想法,这样我们才能挖掘更多对员工更好、更能激励的员工的方式及方法。
3.2.5、我认为:作为一个管理者,对你的下属或者是员工进行一个基本的企业文化的熏陶及培训是必不可少的。管理者可以说是我们酒店员工的老师,我们的管理者是什么样的素质,那么我们酒店的员工就是什么样的素质,我们管理者的一个自身的涵养与员工息息相关,更重要的是我们的管理者应该起到一个很好的督导作用,所以培训可以说是很好的一个手段,它可以帮助我们的管理者对我们的员工进行一个文化熏陶,更可以把我们酒店的企业文化更好的运用到员工中,从而形成一个真正的属于我们酒店特有的企业文化。
3.2.6、所谓:点亮人性的光辉中忠诚的一面,是管理的首要使命,即激发人与人之间的忠诚度。一个管理者在对待员工的时候应当真诚地对待他们。我们都知道酒店的的力量在于它的员工。去掉强有力而且工作意愿高的员工,酒店则会立刻陷于停顿。而且作为管理者承诺与细节也是非常重要的。承诺的事情我们一定要尽最大的努力去完成,即使在竭尽全力不能完成的情况下,应当主动及时地向你所承诺的人沟通,因为,承诺也意味应当有远大志向。坚信“志当存高远”,但更多的是细节定成败。我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的管理人员,却有截然不同的成就,这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求。一旦有了这种激情,你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战,举重若轻,尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果。从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。你可以让你的员工信赖了,那么员工对你的忠诚度自然就高了。
3.2.7、在管理上我们最忌讳的就是让问题睡大觉。要解决它!而且要马上解决,无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法,因为不会马上承担风险,但这绝对是企业管理上的大忌。做事的态度,便是把每件事都做好,即使是最细微的部分,也要彻底做好。一样事情不做到十全十美,绝对不能放松的。所以我们需要时刻提醒自己,当问题发生了,一定要第一时间解决事情。大道理容易明白,但具体到每一件事还是需要我们付出很大的努力的去做到的。
4.对未来工作的计划设想及发展目标
在__部做着行政文员工作的的日子里,比我在酒店的餐饮部做一个服务员更让我学到了更多的东西,因为综合部行政文员它本身处于一个综合部门,必不可免的还会接触到一些人事方面的知识,它也让我更加了解到了作为一个行政文员与人事专员的一个一个很大的不同。同时,最重要的还是让我明白了作为一个行政文员,它的发展前途远没有一个人事专员的大。而且,在工作期间,我也发现自己更加热衷对于酒店人事的一个了解及兴趣。都说:兴趣是最好的老师。我今后的发展方向更加应该朝着酒店的人事专员、主任等方向发展。
而在__酒店实习结束之后, 我与酒店签订了就业协议,并且由于自己的工作表现,得到了酒店领导的重用,得以升职为酒店人力资源部的:人事专员。为了让自己可以更好的胜任这个职位及工作,我一直严格要求自己,努力多学,尽早适应人事专员的工作,不断充实自己,使自己具备能成为一名合格人事专员的要求与素质。从简单的学起,做好每一件小事,使自己有独挡一面的能力。都说不想当将军的不是好士兵。而我想要当一个:“将军”。
在工作之时我仍不忘学习,因为我心中还有一个读书的梦想,梦想自己可以拿到一个本科学历的证书。只有这样不断地学习、不断提高自己文凭。我们才能更好的在社会上立足,也才能对自己的工作有一个基本的硬件条件。 这就是我现在每天努力工作,每天奋发向上的一种精神支持及动力。
致谢
于__年8月,我踏入我们可爱的__学院的时候,我便觉得是肯定是上帝把我和这片宁静的校园紧紧拉到了一起,时间流逝,在__学院的这两年,是我最开心、最无忧无虑的两年。人生能有几个两年,可以让你会觉得如此开心呢?所以,我非常庆幸自己能在这美丽的校园留下足迹和身影。并且与我的校园朝夕相处了两年。现在,我们三年的读书生活也即将在这个火热的夏日划上一个句点,但是,这对于我来说,还只是我人生却只是一个逗号,我的人生还会在离开校园之后有一个更广阔的天地任 我畅游。为此,我需要向我可敬的校园、我的老师、我的同学表达我对他们的一种感谢及之情。
首先:我要感谢我的校园,正是因为有了__学院,才会有我,也才会有我的今天,我爱我的校园。
在此,我也要感激我的指导老师_老师,您对于我来说:是一位治学严谨,学识渊博,思想深邃,视野雄阔的老师。还记得大一时,您教我们《高职语文》正是因为您的授课对我的启发,我才会找到自己的人生奋斗方向,也是您为我开启了我职业生涯的第一步。都说:授人鱼不如授人以渔,正是因为您严谨的教学风格,使我学习到很多课本上学习不到的知识。在此,我对您深表感谢。
同时,更要感谢这三年来关心和教育我的各位老师,是你们无怨无悔,辛勤的付出,才使我的知识得以丰富,思想得以升华。也才使我在工作中可以脱颖而出。我补回忘记您们,是您们的教诲,我才可以有更丰富的人生,我的人生大门时因为有您们才会开启。
在学校的时候,我也很感谢我可爱的同学们。因为有他们, 我更加懂得了与人相处,因为有他们,我再学校的日子不再孤单。我的生活也因为有他们而充盈着开心、快乐。也使我懂得:友情对于我来说是非常重要的,我也会好好地珍惜与他们的友谊。
我还要感谢我们的__酒店。正是因为有了_酒店,我才能更好的人事到自己的自身价值,也是它给我提供了一个舞台,让我有发展的机会,我也很感谢__酒店的的各位领导,因为你们是我步入社会的第一位老师,你们的指导与照顾让我适应了从校园到社会的一个过渡阶段,我也感受了大家庭的温暖。
最后,我要感谢我的父母,没有我的爸爸妈妈,就不会有我。对于他们对我的养育之恩,我知道自己无以回报,我能做的就是努力不让他们担心,并且衷心祈祷他们可以永远健康快乐。
写及此,我发现自己现在的心情久久无法平复,从__年的夏天我步入大学殿堂至现在我的酒店实习报告即将完成时,我深深地感谢我可爱的校园、我的老师、我的同学、我的实习单位还有我的父母。在此,我仅向他们表达我我诚挚的谢意!谢谢!
实训报告范文 篇6
实训目的
通过导游实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对旅游管理专业知识的了解,达到学以致用的目的,同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力,包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求
导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。
实训具体内容
(1)前期准备
对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
(2)模拟导游实训
接待前 本次实训我们负责的是佛山四天游 ,旅客是一个黑龙江的单位团。他们主要大部分由青年男女组成,喜欢吃炖菜,较为怕热等
接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作
第一天的工作,接团与入住
第二天
第三天
第四天 景点讲解 景点讲解 购物送团
这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了 ,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家,行程轻松而且受人喜爱。 这次的导游实训,我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游词,与队员的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们服务,想好一切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词,互相提意见与演练,我们都有一个共同的目标,那就是把服务都提前准备,令客人满意我们的服务,热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标,当然我们都想成为这次模拟导游实训最好的一个。
(3) 通过实训得到经验以及能力上的锻炼,接受老师的指导得到更多的收获。
实训心得
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。 而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次,当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。直到现在我对他的讲解都十分印象深刻,他对园里的熟悉程度,讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的,可谓获益良多啊。
在以后的日子里,我应该更努力的学习各种导游的专业知识,只有学习好了,有了充分的准备,这样无论何时遇到机会我都可以把握住。专业是对导游人员的必要要求,只有专业了,工作才能得以保证,所以我会加倍努力,好好积累经验,为将来做好充分的准备。
时刻记住,机会是给有准备的人的!专业与能力是不被打倒的基础!
实训报告范文 篇7
一、实训过程的描述:
经过一天的实训课,让我真正体会到成本会计是一项巨大而复杂的工作,它最考验一个人的耐力与细心,每一个过程都是非常的复杂与繁琐,所以一定要养成细心做事的习惯。
在这一天的学习中,主要是对模拟公司的生产车间进行费用分配。 这是一个制作粽子、月饼的公司。所以,生产车间分为两部分:制作两种产品馅料的馅料车间和生产粽子和月饼这两种完工产品的月饼车间、粽子车间。相对单个车间就会复杂一点,所涉及的表格和计算也会相对复杂一点。
开始,老师讲解了本节实训课的内容和注意事项:
首先,本公司是一个一般纳税人。一般纳税人是指年应征增值税销售额(以下简称年应税销售额,包括一个公历年度内的全部应税销售额)超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。一般纳税人的特点是增值税进项税额可以抵扣销项税额。所以,应该注意的是一般纳税人的企业的纳税(增值税)税率为17%。由于本公司是会进口一些初级粮食,所以,这一税率通常征收13%的税率。比如原题的青椒、冬瓜等初级农产品。
其次,本公司的馅料是一次性全部投入。所以,在馅料成本计算完成品时,需要将馅料的所有成本加入计算。
再者,运用平时所学的成本会计方法填制表格。把一定时期内企业生产经营过程中所发生的费用,按其三个生产车间性质,分类归集、汇总、核算,计算出该时期内生产经营费用发生总额和分别计算出每种产品的实际成本和单位成本的管理活动。其基本任务是正确、及时地核算产品实际总成本和单位成本,提供正确的成本数据,为企业经营决策提供科学依据,并借以考核成本计划执行情况,综合反映该企业的生产经营管理水平。
在实训过程中,由于平时仅限于书本的知识内容,导致了基本上是跟着老师的节奏做的,比如一些各种馅料分配率的核算、制造费用的核算、辅助生产车间的费用核算等。
此外,由于生产车间以及生产物种类比较繁多,运算量也比较大。 还有最后的成本归集,因为没有表头,所以开始的时候,我们组的同学也是丈二的和尚——摸不着头脑。加之,前面几十张的表格做下来,头脑已经晕了。好在,在大家的努力下,终于将最后一张会计报表完成。
最后的任务就是将会计的帐页分类装订,基本任务就初步完成了!
二、对实训与书本知识差异的感想:
我们组两位成员都是专升本的学生,在成都校区我们大二学习了成本会计这门课。对于相同点,不论是成本会计书本上的知识还是在实训当中数据繁复、种类多样,则要求我们在学习和工作中都要仔细耐心的完成。
在专科学习的时候,学校也开设了实训课,如:会计模拟实务、纳税申报实训、财务流程实训(手工帐)等。但是第一次接触成本会计的实训感觉,和之前实训中我们所见所学的会计的填制手工帐账本有很一定的区别。很多填制和计算细节我们都不清楚,比如在填制一个腊肉青椒馅的数量计算,后来老师提醒我们这么做会只有青椒的粽子。所以老师在我们做每笔计算都是先把注意点提醒我们了的,可是在实际处理过程中也出现了一些问题。
第一, 这次实训涉及科目和计算过程不算很复杂,同时和我们之
前学习的成本会计会计处理结合很紧密。所以只要在跟着老师的节奏走,如何计算,填制什么科目等都能做的很好。
第二, 在实训中我们遵循的是:总金额/数量=单价。在成本会计
书本学习中就会利用很多繁杂的公式以及产品成本核算的
各种方法。但是实训中,如果有一个环节计算错误,那后面的就不可想象了。所以还是得让我们仔细认真的核算每一个步骤的科目、金额等。
三、实训的收获与体会:
通过此次实训,我们深深体会到了积累知识的重要性。有些知识掌握的不牢固,自己后来也没有下太大的功夫去整理,做的时候突然间觉得自己有点吃力。虽然现在去看依旧可以解决问题,但还是浪费了很多时间,所以在下午提交小组做的时候我们的节奏比别人慢下了很多。另外一点就是实训小组成员间的配合,我们小组虽然有时候比其他小组节奏慢一点,但是在完成项目中是一边计算一边核算数据的准确度。
实习中的收获:
1、 会计工作需要协作,在做任务之前我们组就分好工作,这样减少了因混乱造成做事效率低的情况;
2、 成本会计内容填制的过程当中设计大量的数据,所以就要求我们要自信认真并遇见金额繁杂的时候一定要有耐心,不能草草了事。
3、 由于之间并没有把会计专业知识进行定期的练习和重复,导致在完成图表的时候有混记的现象,所以长时间的不练习也会造成会计工作的低级错误和错误率增大的情况。
4、 会计工作需要讲究技巧和注重会计流程的先后,不能埋头干,否则就会造成不必要的工作重复率。
当然这一天的实训课我们收获颇丰,总的来说我们对这次实训还是比较满意的,它使我们学到了很多东西,虽然说仅仅只有一天的学习,但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会,尤其是会计专业,毕竟会计吃的是经验饭,只有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
四、成本实训的不足之处和改进意见:
不足之处:主要体现在我们并没有完全进入社会或者有一定的会计实际经验,难免在有时候会联想到在工作中要如何如何的做的时候觉得很繁杂,所以如果要达到理论与实际的真正结合仍需要加强训练,并投入更多的实践。
改进意见:
1、 学校可开设更多类似实际操作的课程,而不是靠一天两天让我们在这方面得以很大的提高。
2、 可以在寒暑假期间找相应的实习单位,多多练习练习会计最基
本的实际操作,积累经验,这样对我们的帮助会更大吧。
四:
学院:经济管理学院
班级:会计10102
姓名:张勤勤
学号:44010439
一、 实习目的:
实习是我们将课本知识转化为实际经验的一种过程,也是对我们专业水平的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此, 在进行了两年的大学学习生活,通过对《基础会计》、《中级财务会计》、《成本会计》等的学习,可以说对会计已经是比较熟悉了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年的暑假,学校安排的成本会计模拟实习让我真正体会了一下会计人的辛苦。
此次成本会计的模拟实习,旨在综合复习与巩固基础会计、财务会计和成本会计等有关会计核算课程所学的有关理论知识,使学生做到理论能够联系实际,培养和提高学生会计核算的实际操作能力,为学生毕业后从事会计核算工作打下坚实的基础。
二、实习要求:
(1)根据货币资金支出情况资料,编制银行存款付款凭证汇总表。
(2)根据领料凭证,按上半月和下半月(分两次)编制领料凭证汇总表。
(3)根据上下两个半月的领料凭证汇总表,编制月度领料凭证汇总表。
(4)根据领料凭证,领料凭证汇总表及其他相关资料,编制材料费用分配表,并编制记账凭证。
(5)根据工资结算单及各项集体比例,编制人工费用分配表,并编制记账凭证。
(6)根据各部门用电资料,编制外购动力费用分配表,并编制记账凭证。
(7)根据固定资产折旧资料,编制固定资产折旧费用分配表,并编制记账凭证。
(8)根据前述各项分配表,登记辅助生产成本明细账,基本生产车间制造费用明细账。
(9)根据辅助生产成本明细账和其他相关资料,编制辅助生产费用分配表,并 编制记账凭证。
(10)根据前述资料,登记辅助生产成本明细账、基本生产车间制造费用明细账,并连同其他资料,编制基本生产车间制造费用分配表,同时编制记账凭证。
(11)根据基本生产车间制造费用分配表,登记基本生产车间生产成本明细账。
(12) 根据月末完工产品和在产品相关资料,编制各种产品成本计算单。
(13)根据产品成本计算单和其他相关资料,计算各种产品的完工产品成本。
(14)根据产品成本计算单,编制产品成本汇总表,并编制记账凭证。
(15)根据记账凭证,编制科目汇总表。
三.实训流程:
1、登记明细账
2、根据经济业务田制凭证
3、根据凭证登记账簿
4、编制会计报表
5、整理实训资料
6、写实训总结,上交资料
四、实习内容:
1、生产成本的归集与分配是本次实习的重头戏,是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实习中,我们按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、辅助生产费用、制造费用、完工产品和在产品等五个板块进行了练习。
2、材料费用方面,用于生产产品的原材料及主要材料,通常是按照产品分别领用的,可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目,但有时一批材料为几种产品共同使用,,应根据一定的分配方法分配计入各产品成本
3、人工费用方面,分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限,应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。如表2-14中,按生产工时将工资分配到不同的产品中。
3、辅助生产费用,是为企业的基本生产服务而发生的费用,最终要分摊到各受益单位在本次实习中,主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配,交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行:交互分配:以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。
4、制造费用的分配,将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。
5、各种产品成本计算方法的运用时第二项内容,企业应根据自身的生产特点,生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。,其中品种法时最基本的方法,其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同;而分批法按批别作为计算对象,时一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不考虑在产品和完工产品的分配问题;分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于大量大批生产。
6、第三项内容是成本报表的编制与分析。这是一项将报表数据转化成有用信息,帮助使用人改善决策的工作。没有固定的分析程序,主要有比较分析法和因素分析法两种。在本次实习中,采用的是比较分析法,通过本期与上期、本期与上年同期、本期与历史先进水平相比,找出差距,分析原因,从而制定出降低成本和费用的、有利于提高经济效益的良策。
五、实训心得:
经过这两周的实训,让我真正体会到成本会计工作的收获体会。课堂上我们有题目本身提供给我们做习题的各种成文的资料,根本不知道取得原始凭证的流程以及在取得过程的艰辛。而在模拟的课程实习中,我们根据实训资料提供的背景资料或其他会计资料来发现数据的来源,并得不厌其烦的进行多次的填写某些数据,才能编制成一张完整正确的费用汇总表。然而正是由于体验到了成本会计工作的各种繁琐的细节,我才在此次的课程实习中才收获了不少的东西。
虽然我们已经学习了不少的会计专业课程,或者说课堂上的知识也掌握的挺不错的,但是实务毕竟是实务,让你一下子就去接触实务的各种资料,你肯定是跟无头的苍蝇到处乱撞。这次会计实训对我来说提供了一个很好的实践平台。在实习过程中也让我不断复习以前所学的知识点。
当然成本会计的知识并不是会计实习收获与体会存在的,还与基础会计、财务会计等紧密联系。
在实训中我也发现了自身存在着许多的不足。实习过程中不够细心谨慎。做为未来会计人员的我们必须连一个小数点的差错都要弄明白,不能因为只是0.01的尾差而小视,有可能会引起成本试算平衡表不平衡。不过在刚开始的开设基本生产成本明细账和产品成本计算单时,我却忘了登记期初余额,导致返工现象的发生,想想要是能细心一点就不用做重复的工作了。最重要的在产品成本计算及费用的归集与分配的过程中我并没有按步骤实施,导致后面的工作进行的不顺利且经常进行返工现象。
总之,经过这两周的成本会计的实训,让我掌握了成本会计工作从理论到实践的转化过程;将会计专业理论知识与专业实践,很好的结合了起来,不仅增进了我们对企业实际工作以及运作情况的认识,也让我们看清自己在会计工作方面的优点和不足。相信这次实训会对我以后的学习产生很大的作用。
实训报告范文 篇8
实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习
一、实习目的与意义
1、通过实习巩固所学专业知识,了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程,掌握酒店管理服务工作基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作结合点,
2、了解酒店行业的基本状况,熟悉部门间的合作,增强团队合作意识,掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度,将学习和工作相结合。
3、通过实习做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
4、建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
二、实习单位与岗位
(一)实习单位介绍
广州中央海航酒店是一家四星级涉外酒店,位于广州市机场路之交通枢纽地带,火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及_近在咫尺,而距新机场仅20分钟车程,为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。20__年全新装修的酒店客房232间,处处尽见别具匠心,典雅的布置,一丝不苟的选料,贴心的服务,入住本酒店,您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅,可容纳10-500人不等,为您度身定做,提供高效、专业的宴会及会议服务,是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜,出自本地名厨的美味菜肴,精巧点心,令人倍感“吃在广州”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅,充满异国风情,展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋-感受韩国饮食文化,室内装修别具一格,品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后,最好的放松方式,莫过于充分享用酒店的室外游泳池,美容美发中心,桑拿中心,健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。
(二)岗位介绍
客房楼层设台班,台班服务员的主要任务是掌握客情,做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情,一定要掌握动态,详细做好台班记录,发现异常情况及时报告保安部,负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作,为客人提供服务,按照来访登记要求,做好来访登记验证工作,熟悉楼层情况及客人出入房间等情况,做好文字记录。坚守岗位,积极配合公安机关的工作,根据规章制度来做事。
三、实习内容与过程
在广交会期间,我有幸来到广州中央海航酒店进行实习。10月11日,我们坐学校校车来到了中央海航酒店进行实习。在实习前,我们已经来到这里进行了面试,并分配好了岗位,一共有19位同学在中央海航酒店进行实习,9位同学被分配到客房部,3位同学被分配到餐饮部,3位同学被分配到前厅部,1位同学被分配到机动部队,而我就是被分配到客房部,岗位是台班服务员。11号中午,我们坐校车来到中央海航酒店,然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了,所以已经有点残旧了,虽然宿舍条件比较恶劣,但我也会坚持下去的。到了下午,我们开始进行培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店,介绍了酒店的高层,之后进行了消防安全培训,消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故,让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。
10月12日,我们继续接受培训,上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项,还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午,但我从中获取了大量的知识。在培训中,我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪,还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单,甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中,你的一举一动都会影响了酒店的形象,所以每一个细节动作都要标准。
到了下午,我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是,我感觉有点可笑,我们上了十几年的学了,也铺了十几年的床了,这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了,酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤,我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角,将床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门,进门之后第一步打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是湿布一般檫木制家具,干布则檫金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能翻过,整体上檫拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,既要纪录并上报主管。在客房部实习必须要有极强的安全意识,要知道最基本的消防知识。额外的,还应对酒店和所在城市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。为此我查阅了不少关于安全、酒店方面的资料。 10月15日,是广交会的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既兴奋有紧张,我对自己充满信心,我会努力做到最好。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁,由于我们面对客人时间是最多的,我们的服务工作好坏与否,是直接影响客人对酒店的印象。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人,为客人送行,为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务,登记外来来访人员,和协助卫班的工作。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等,但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在广州中央海航酒店中,一种强烈的责任感就会无形将你包围。像迎接电梯,虽看似简单无用,但就因为一句简单的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光,就这些很基本的动作和简单招呼,却是让客人很贴心的服务,并提高酒店在客人心中的形象。
广交会期间,客流量激增,给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了,酒店里人来人往的,而且大多数都属外国人,有巴西团、韩国团、土耳其团,着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语,再加上自己的英语能力不高,有时候沟通比较困难,但我不会放弃,坚决要为他们服务,我只好用到肢体语言,很多时候都能与他们沟通,满足他们的需要,客人们也会感到很满意,这对我来说是莫大的鼓励与支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,时间是下午三点半点至夜晚十二点,每天别人上班我就睡觉,我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了,那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床,虽然是早了点,但自己也能坚持下去,做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作,我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况,显得枯燥乏味,但是工作也不能马虎,你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失,所以必须认真完成。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实习我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高,但经过了这次实习让我的口语提高了不少。
我在客房部这两个月的实习中明白,客房服务员的工作量是很大的,另外,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的,我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的问题与建议
(一)提升软件上的服务能力
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
(二)建设酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
五、实习收获与体会
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点:
(一)服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;
(二)服务水平及专业知识的提高
经过了一个月的酒店实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
(三)英语水平的提高
在四星级的涉外酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为客人服务。在这一个月中,我经常都要跟外国人交流,令我的英语能力增强了不少
(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用几句简单的英语与客人交流,很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。
通过这个月的实习,让我对酒店有了更深的认识,也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然广州中央海航酒店尽管在管理上还存在着有些不足,不够完善,企业文化还有待建设等问题,但我相信随着,随着酒店在内部管理体制上的改革,广州中央海航酒店定会加日升天,蒸蒸日上,同时也深深祝福广州中央海航酒店明天更加辉煌灿烂!
实习生活并非学校生活那么的单纯,老师的淳淳教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园了,所以只能加倍努力地学习以前所学不到的,以后来适应工作,适应以后的生活,实习,其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了在这个大舞台上更加地展现自我,抓紧每一分钟,给自己充充电吧!
实训报告范文 篇9
一、集中实训的目的
本课程是计算机网络技术专业的专业课,通过学习本课程,掌握微机系统的基本组成及组装维护方法,培养学生在具备一定理论基础的前提下,能够运用所学知识解决在工作中遇到的实际问题。
课程以讲述计算机系统中所涉及的各个组成部件为主线,主要涉及计算机硬件技术和软件技术两方面的内容,培养学生利用所学的基本知识解决实际问题的能力。同时结合大容量的集中练习和真实环境的操作训练,使学生掌握计算机组装和维护的基本方法和基本技能, 并掌握计算机的组装维护过程中各类常见故障的定位、排查和解决方案
通过本课程的学习,使学生能掌握计算机组装与维护的基本知识,初步具备自己选购组件进行组装电脑硬件、安装操作系统以及一些实用程序的使用能力,并使学生能够做到:
1 、能够正确识别计算机的主板、 CPU 、内存、显示卡、声卡、网卡等计算机的基本组件。
2 、能够识别计算机的各接口型号,并能正确连接计算机的各部分。
3 、能够正确设置 CMOS 、能够正确地对磁盘进行分区和格式化。
4 、能够安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件,对系统进行优化和维护 5 、能够对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。
6 、能够判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障;熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。
7、 掌握计算机配置原理和方法,熟悉计算机安装的准备工作及安装中的注意事项,掌握计算机安装的过程和方法。
8、 能够使用计算机的散件正确安装一台微型计算机; 学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。
二、集中实训的任务
1. 常见故障的判断、排查与维修
2. 计算机的软硬件安装,系统的设置与测试
3. 完成一台多媒体计算机的配置方案的设计
4. 对方案中的各项配置进行系统分析,给出配置分析报告。
三、集中实训的要求
1、自选装机配置方案的设计方向。要求贴近实际,风格突出,性价比高,价格适中。
2、每人独立完成一个装机方案,反对抄袭,如有雷同,成绩均不合格。
3、按时出勤,按照指导教师的要求完成课程设计的各个步骤。
四、集中实训的步骤
1. 计算机配置原理和方法
了解计算机各个主要部件,直观计算机主要部件的实物,熟悉主板各个插槽的作用和接线柱的识别
2. 微机的运行环境及维护方法
设置 CMOS 、对磁盘进行分区和格式化,安装常用的操作系统、设备驱动程序和应用软件,对系统进行优化和维护
3. 常见故障维护与维修
判断和处理常用的计算机软硬件故障和外设的故障,熟练、正确、规范的拆装计算机各个部件。
4. 微机系统的设置与测试
掌握计算机整体性能测试方法,对系统进行优化和在效地防治计算机病毒。
5. 计算机的配置与安装
掌握计算机安装方法和注意要点,掌握计算机组装技术。使用计算机的散件正确安装一台微型计算机; 学会自己动手配置、组装一台多媒体计算机。
五、集中实训的时间安排
六、集中实训报告的写作要求
要求每一位同学都要撰写一篇关于“组装与维护实训”的报告。
1.要求独立完成,若完全出现相同者,一律视其为不合格。
2.正文格式:A4纸、小四号、宋体、打印。内容篇幅至少为4000字以上,将“《组装与维护实训》任务书”附在前面与封面、正文一起装订,加目录、摘要(200字)及3~5个关键字。
3.装订顺序:封面、任务书、目录、正文(包括:摘要、关键字、实训报告内容、参考文献等)。
4.《集中实训报告》的封面格式见附页。报告内容一般应该包括:集中实训目的、任务、要求、过程、小结、体会、参考文献等内容。
5.集中实训所提交内容:集中实训报告电子文稿,集中实训报告打印稿各一份。
6.提交时间:课程结束时。
实训报告范文 篇10
前言
为培养我们的创新精神和实践能力,提高我们的综合素质。进行了为期两周的商务英语口语实训,实训中我们互相学习和进步着。本次在于使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧,使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要,从而培养较强的商务英语口语实际交际能力,了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容。通过本实训,老师介绍了几种提高口语的学习方法,力图克服学生开口难的畏惧心理,最终为学生提高商务英语的应用能力,从而建设起具有持续性的语言学习能力。实训要求是严格遵守实训作息时间、自觉维护好课堂纪律和自觉完成实训项目。 正文
本次商务英语口语实训主要包括三个部分。第一部分:基础语音训练。第二部分:商务英语情景练习。第三部分:考核。通过这三个部分的训练,培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己观点的能力,清楚而逻辑的论证自己的观点的能力,培养在特定的商务环境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。
一、基础语音练习
基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法,通过重新学习语音音标,让我对音标有了新的认识,发现我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法,老师也给于我们及时的改正。让我们的口语更流畅、更标准。
在学习了基础音标的基础上,老师又跟据这些音标列举出常见的单词、短语、例句。老师特意准备了自己的ppt,并且亲自做示范,让我们能更好的消化这一读音,让我们的发音更标准。
通过几天的音标学习让我认识到准确的学习音标能为我们的英语口语发音打下良好的基础,成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律,就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信他确实带给我很大的改变,可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我的口语变得更流畅、标准,也会在我的英语实践中起到很大的帮助。
二、商务英语情景练习
这次实训,老师给我们复印了一些资料,里面包含了各种商务英语情景练习的实训内容。一般老师都是在每堂课教完了发音之后再教我们商务英语情景练习。interview这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作的原因,在面试是最重要的是什么,在面试时应做的准备工作,包括:面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习,让我了解到面试时的常用语。reception and visit这一部分的学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词,如何与外商进行对话,以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识,使客人更好地了解我们的公司,相信我们的公司,才能更好地进行交流合作。
marketing and sales市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分,其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍商品,并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些,才能销售好商品。business telephone当你不能亲自前往时,电话可以帮助你预订宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。这样既可以节约时间,又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话。如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。business dinner能够给我们的顾客留下良好的印象,获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。business presentation在进行介绍产品前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品,既要容易表达也要有足够的特点。而是要明确听众是什么类型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顾客,就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识,想知道些什么。通过这些过程,一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
三、考核
考核的主要方式是自己做二到三分钟的英语心得体会。同学们可以自己做ppt。也可以不做ppt。在说的过程中,不能出现语音错误。只要说错了两个单词,那么这门课程就会不及格。虽然老师的规则有点严厉,但是我知道老师是为了我们好,所以才会这样做。
实训是走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中,通过语音练习,短语练习、对话练习等,让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力,清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力。总的来说,这次实训是一个非常愉快的经验。通过这次实训,我也找到了学习英语的好方法,希望以后我的英语不管在哪一方面都能更上一层楼。
收获
在实训期间,我们对理论知识进一步的学习,有了解了学习商务英语的方法。通过这两个周的实训,我极大的提高了自己的英语口语能力,学到了许多知识。这两周里我们学到很多标准的英语发音,从音标学习到情景演练,我纠正了读错十几年的英语单词,不再像以前想当然的读,口语表达的技巧也提高了。在这里我要特别感谢我们的老师,是她让我真正的了解和学习了英语口语,在老师的帮助和自己的努力下,我相信自己的口语水平在将来会有一个质的飞跃。
实训报告范文 篇11
实训日期: -5-9 至 6-14
实训项目:外汇交易模拟实训
一、实训目的和任务:
1、外汇交易模拟实训课时,学分 。
2、通过外汇交易模拟实训,实际感受外汇投资如何获利及外汇投资的风险;
3、为今后的职业生涯提供多种就业机会,可选择与外汇交易相关的职业,如经纪人、市场分析、会计、计算机等。在从事其中任何一项与外汇交易相关的工作之前,必须认识和了解外汇交易,有了本实训的模拟演练,将会以最短的时间进入实际工作状态;
4、学会如何进行外汇交易能帮助提高在其它投资领域的素质能力。
二、实训内容、步骤与基本要求
实训一 注册用户,熟悉系统 (2学时)
基本要求:了解智盛模拟系统及卫星过程中信息的传递,设置初始帐户、资金、密码,熟悉基本操作要求。
主要内容:注册用户名,熟悉外汇交易系统的主要功能。
实训时间:
实训二 常用八种外汇基本面趋势分析 (2学时)
基本要求: 通过对外汇的基本面进行综合分析后,选择适合投资的外汇 币种.
主要内容:查阅金融界网站等相关外汇网站,及招行外汇通界面分析外汇的基本面信息及最近走势,选择投资品种。
实训时间:
实训三 外汇技术和行情分析系统 (2学时)
基本要求:通过对外汇的行情进行认真分析研判后,明确买卖时机,同时注意进行仓位内外汇的相关性、掌握组合投资方法。
主要内容:到模拟系统交易界面,通过K线图、MACD、KDJ、BSI等相关指标组合分析,研判,最终确定买卖时机,进行有效、组合的投资。
实训时间:
实训四 外汇实盘交易实训 (4学时)
基本要求:在智盛模拟系统进行外汇实盘交易,了解八种基本外汇的基本面及其走势,通过具体的交易操作,进一步了解货币价格波动特性。
主要内容:使用系统分配的30万美元分别购买外汇,通过对即时走势的分析,作两种投资策略:快进快出的超短线交易策略及中线策略。
实训时间:
实训五 外汇虚盘交易实训 (4学时)
基本要求:在模拟系统进行外汇虚盘交易,了解实盘与虚盘的特性区别,虚盘操作要领。
主要内容:进入系统中的外汇虚盘中,通过对英磅、日元、德国马克这三种
主要货币合约建立开仓,对冲,观察货币走势,学习使用杠杆操作规律。
实训时间:
实训六 外汇实盘虚盘综合交易实训 (2学时)
基本要求:通过对外汇虚盘与实盘的综合交易与运用,积累投资经验与心得体会,进一步提升投资技巧与投资策略。
主要内容:通过对外汇基本面及图形分析技巧的综合练习,提高投资分析水平及熟练程度。
实训时间:
三、实训结论、主要效果及感受 实盘中我实训的内容主要是外汇的买卖交易,观察汇率的涨跌情况,浮动盈亏指
数代表的含义,比在直接标价法和间接标价法下外汇的买卖的不同之处,直接标价法和间接标价法买价和卖价在不同盈亏时变化情况,以及在这两种标价法下,买价和卖价不同的高低,经过一段时间的实训操作,我学会了怎样去进行外汇的买卖以及辨别盈亏状况
1、实盘交易实训内容、结果及分析直接标价法:日元汇率为直接标价法,以日元为例进行实验,学生以外汇交易账号进入外汇交易系统。
例如:按市价开仓买入1手日元合约,如当前美汇日元的汇率是107.87,则需支付的保证金为12500000X1÷107.87X5%=5794.01美元。
当汇率变为108.96时,我们来计算当前的浮动盈亏。开仓买入1手日元合约支付12500000 X1÷107.87=115880.2262美元,如以108.96平仓卖出此合约,则收入12500000 X1÷108.96=114720.9985美元。浮动盈亏=114720.9985-115880.2262= -1159.2277美元。总结:直接标价法的货币多头交易时,汇率上升出现亏损,汇率下跌则获利。
2、虚盘交易实训内容、结果及分析 在虚盘的交易中,进行实训的主要内容是:学习以不同的标价法表示的外汇的虚盘委托,学习交易时所需手续费得计算,学习撤销合同的方法以及与在达到指定价格时进行交易的方法,在进行实训交易的最几个星期,我一直以为,虚盘的交易与实盘的交易是一样的,但是在进行第一次虚盘交易时,我遇到了麻烦在经过了请教老师和同学后,我渐渐明白了其中的规律,得到了解决的方法。在进行直接标价法的货币多头交易时,汇率上升出现亏损,汇率下跌则出现盈利,而在间接标价法的货币进行多头交易时,汇率上出现盈利,汇率下跌则亏损,我也可以根据大盘的走势和当日涨跌指数来判断买卖的时机。在进行虚盘交易时要特别注意保证金的问题,以防我们在我们获利的金额少于保证金的金额时卖出外汇而使自己发生亏损的情况。
3、感受、收获(实盘虚盘的区别)
实盘和虚盘的区别
一、实盘是发盘人(Offerer)按其提供的条件以达成交易目的的明确表示。实盘具有法律效力.受盘人(Offeree)一旦在有效期限内接受实盘上的条件和内容,发盘人就无权拒绝售货.一项实盘必须具备:
(1)发盘的内容和词句必须肯定,不能用‘大约(about)',‘参考价(reference price)'等摸棱两可的词。
(2)发盘的内容明确完整,其内容应包括商品品质(Quality),数量(Quantity),包装(Packing),价格(Price),装运(Shipment),支付(Payment),有效期(Validity )等。
(3)发盘中不能有保留条件如:以我方最后确认为准 subject to our final confirmation以货物的未售出为准 subject to goods being unsold
二、虚盘是发盘人所作的不肯定交易的表示.凡不符合实盘所具备的上述三个条件的发盘,都是虚盘.虚盘无须详细的内容和具体条件,也不注明有效期.它仅表示交易的意向,不具有法律效力.出现下列一类的词句者,皆为虚盘:
-Without engagement.
不负任何责任.
-subject to prior sale
有权先售
-All quotations are subject to our final confirmation unless otherwise stated.
所作报价,除特别注明外,须经我方确认后方能生效.
-Our offer is subject to approval of export licence出口许可证准许签证,我方报价才有效.
你可以还盘,直接了当告诉他们哪里不合适,我方认为应该如何。收获和感受
最初接触外汇交易是国际金融课程,只是在理论上对外汇及外汇市场有了一些初步了解。通过本学期外汇模拟平台的实际交易操作,使我不仅对外汇知识有所了解,同时也对于外汇交易的操作有了进一步认识。首先,外币买卖业务仅是外币与外币之间的交易,不涉及人民币汇率问题,而且外币即期交易不存在金融衍生
品风险放大的情况。就业务的具体内容而言,该业务与国内银行在国际外汇市场上所进行的外币买卖是一致的,都属于外币对外币之间的交易,其区别仅在于通过的交易市场和交易网络不同。其次,不存在市场准入方面的政策限制。从市场参与主体看,目前金融机构只要获得国家外汇管理局结售汇业务市场准入资格并取得中国外汇交易中心会员席位,就可参与外币买卖业务,因此,现在有很多人都在做外汇
实训报告范文 篇12
学院:经济管理学院
班级:_
姓名:_
学号:_
一、 实习目的:
实习是我们将课本知识转化为实际经验的一种过程,也是对我们专业水平的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此, 在进行了两年的大学学习生活,通过对《基础会计》、《中级财务会计》、《成本会计》等的学习,可以说对会计已经是比较熟悉了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在20__年的暑假,学校安排的成本会计模拟实习让我真正体会了一下会计人的辛苦。
此次成本会计的模拟实习,旨在综合复习与巩固基础会计、财务会计和成本会计等有关会计核算课程所学的有关理论知识,使学生做到理论能够联系实际,培养和提高学生会计核算的实际操作能力,为学生毕业后从事会计核算工作打下坚实的基础。
二、实习要求:
(1)根据货币资金支出情况资料,编制银行存款付款凭证汇总表。
(2)根据领料凭证,按上半月和下半月(分两次)编制领料凭证汇总表。
(3)根据上下两个半月的领料凭证汇总表,编制月度领料凭证汇总表。
(4)根据领料凭证,领料凭证汇总表及其他相关资料,编制材料费用分配表,并编制记账凭证。
(5)根据工资结算单及各项集体比例,编制人工费用分配表,并编制记账凭证。
(6)根据各部门用电资料,编制外购动力费用分配表,并编制记账凭证。
(7)根据固定资产折旧资料,编制固定资产折旧费用分配表,并编制记账凭证。
(8)根据前述各项分配表,登记辅助生产成本明细账,基本生产车间制造费用明细账。
(9)根据辅助生产成本明细账和其他相关资料,编制辅助生产费用分配表,并 编制记账凭证。
(10)根据前述资料,登记辅助生产成本明细账、基本生产车间制造费用明细账,并连同其他资料,编制基本生产车间制造费用分配表,同时编制记账凭证。
(11)根据基本生产车间制造费用分配表,登记基本生产车间生产成本明细账。
(12) 根据月末完工产品和在产品相关资料,编制各种产品成本计算单。
(13)根据产品成本计算单和其他相关资料,计算各种产品的完工产品成本。
(14)根据产品成本计算单,编制产品成本汇总表,并编制记账凭证。
(15)根据记账凭证,编制科目汇总表。
三.实训流程:
1、登记明细账
2、根据经济业务田制凭证
3、根据凭证登记账簿
4、编制会计报表
5、整理实训资料
6、写实训总结,上交资料
四、实习内容:
1、生产成本的归集与分配是本次实习的重头戏,是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实习中,我们按照成本核算的基本程序,先后对材料费用、辅助生产费用、制造费用、完工产品和在产品等五个板块进行了练习。
2、材料费用方面,用于生产产品的原材料及主要材料,通常是按照产品分别领用的,可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目,但有时一批材料为几种产品共同使用,,应根据一定的分配方法分配计入各产品成本
3、人工费用方面,分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限,应按成本项目进行归集,生产工人的计入生产成本,车间管理人员的计入制造费用,厂部管理部门的计入管理费用等,若生产多种产品,应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。如表2-14中,按生产工时将工资分配到不同的产品中。
3、辅助生产费用,是为企业的基本生产服务而发生的费用,最终要分摊到各受益单位在本次实习中,主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配,交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行:交互分配:以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。
4、制造费用的分配,将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的基本生产成本项目中。
5、各种产品成本计算方法的运用时第二项内容,企业应根据自身的生产特点,生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。,其中品种法时最基本的方法,其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同;而分批法按批别作为计算对象,时一种订单生产,成本计算期与核算报告期不一致,一般不考虑在产品和完工产品的分配问题;分步法是以生产步骤作为计算对象,适用于大量大批生产。
6、第三项内容是成本报表的编制与分析。这是一项将报表数据转化成有用信息,帮助使用人改善决策的工作。没有固定的分析程序,主要有比较分析法和因素分析法两种。在本次实习中,采用的是比较分析法,通过本期与上期、本期与上年同期、本期与历史先进水平相比,找出差距,分析原因,从而制定出降低成本和费用的、有利于提高经济效益的良策。
五、实训心得:
经过这两周的实训,让我真正体会到成本会计工作的收获体会。课堂上我们有题目本身提供给我们做习题的各种成文的资料,根本不知道取得原始凭证的流程以及在取得过程的艰辛。而在模拟的课程实习中,我们根据实训资料提供的背景资料或其他会计资料来发现数据的来源,并得不厌其烦的进行多次的填写某些数据,才能编制成一张完整正确的费用汇总表。然而正是由于体验到了成本会计工作的各种繁琐的细节,我才在此次的课程实习中才收获了不少的东西。
虽然我们已经学习了不少的会计专业课程,或者说课堂上的知识也掌握的挺不错的,但是实务毕竟是实务,让你一下子就去接触实务的各种资料,你肯定是跟无头的苍蝇到处乱撞。这次会计实训对我来说提供了一个很好的实践平台。在实习过程中也让我不断复习以前所学的知识点。
当然成本会计的知识并不是会计实习收获与体会存在的,还与基础会计、财务会计等紧密联系。
在实训中我也发现了自身存在着许多的不足。实习过程中不够细心谨慎。做为未来会计人员的我们必须连一个小数点的差错都要弄明白,不能因为只是0.01的尾差而小视,有可能会引起成本试算平衡表不平衡。不过在刚开始的开设基本生产成本明细账和产品成本计算单时,我却忘了登记期初余额,导致返工现象的发生,想想要是能细心一点就不用做重复的工作了。最重要的在产品成本计算及费用的归集与分配的过程中我并没有按步骤实施,导致后面的工作进行的不顺利且经常进行返工现象。
总之,经过这两周的成本会计的实训,让我掌握了成本会计工作从理论到实践的转化过程;将会计专业理论知识与专业实践,很好的结合了起来,不仅增进了我们对企业实际工作以及运作情况的认识,也让我们看清自己在会计工作方面的优点和不足。相信这次实训会对我以后的学习产生很大的作用。
实训报告范文 篇13
实训目的
本实训是工程图样绘制和阅读工程图样的原理和方法,培养了形象思维能力,并通过《机械制图课程设计》做了一套工程图样的操作实例。本实训是理论和实践紧密结合,结合《机械制图课程设计》实例,并给出详细的操作方法,力求使在最短的时间内掌握机械制图原理和AutoCAD 这套软件。
目的与任务:
1、 掌握绘图环境
2、 输入与编辑文字、尺寸标注;
3、 二维图形的绘制和编辑;
4、 图形显示与图层
5、 掌握了正投影法的基本原理及其应用;
6、 绘制和阅读简单机械图样的基本能力;
7、 熟练掌握AutoCAD 20__ 的二维绘图功能;
本实训要求熟悉制图的基本规格和基本知识,正确掌握用正投影法表达空间几何形体,培养绘图和读图的能力。在实训过程中按要求《机械制图》和AutoCAD 20__知识的紧密结合,作到既要掌握AutoCAD 20__ 的作图技巧,又要符合《机械制图》的国家标准规定。熟练掌握零件图绘制的基础上,学会装配图的绘制。
实训内容
初试CAD
直线、圆的画法,线性选择,对象捕捉,简单尺寸标注、尺寸样式设置。
简单训练
直线、圆的画法,线性选择,对象捕捉,简单尺寸标注、尺寸样式设置、图层初步认识。
(1).
零件图绘制
练习绘制零件图、认识零件图,零件图的剖面识图。
1.轴承盖
2.轴类零件的绘制
装配图绘制
装配图的绘制、读图、标注及绘制要求。
总结
通过此次实训,我详细了解到一个真实零件的绘制过程,对于
看图和绘图的技巧得到了进一步的熟练。本次实训复习了很多我以前学过的知识,对我以前学过的一些知识又做了一次练习,发现自己很多的知识没有运用熟练。还有我们这次实训内容较少,时间较短,基本CAD操作能掌握,但任然会在绘图期间遇见一些问题,所以以后还需要多多练习,争取在以后的学习和工作中出色的完成任务。虽然我已经很好的完成了实训,但是这并不能说明我们就可以胜任某项制图工作,因为我们这次实训的内容基本上是在照抄别人的作品,没要完成一个制图者应该做的全部工作。所以我觉得我们离一个真正的制图工作者的路还很遥远,我将为其而努力。
CAD实训能够圆满结束,首先得感谢老师教育我们理论知识和耐心的指导,没有这些理论知识我们就不可能顺利的完成。老师的耐心辅导是我们坚持的不懈动力。
实训报告范文 篇14
透过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训,使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通,加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通,让老师更了解我们,才能跟真切的对我们进行培训工作。由此,班级的文化“共享”就在生活中慢慢构成了。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又十分实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅仅明白了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合到达更加完美。
这次实训带给我太多的感触,它让我明白工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我明白了实际的工作并不像在学校学习那样简单。
人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,但是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都就应好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要持续亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。
此刻我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。透过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的潜力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活应对。透过这十个月的实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每一天早出晚归。但真的很感谢学校能够带给我们这样好的实训机会,以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,只有经历过,才明白其中的滋味。对于我而言,喜欢体验生活,能够说透过这次实训,真真切切的让我了解了什么是软件开发,什么是软件工程,让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
实训报告范文 篇15
透过此次短暂的课程设计,我深有感触。从一开始的构思再到这天写下这份总结。期间时间虽短但是也学到了不少的知识。在实训的刚开始构想只有大体的思路,忽略了一些细节,因此在我真正做设计网络方案时发现有很多错误,有的时候要解决一个错误反反复复会花上很多时间。在做的过程中,也会有很多意想不到的错误,其中有的错误到最后解决的时候却是发现犯得很幼稚,但是这样的错误多了,在不知不觉中对一些命令知识分外的熟悉了起来,并且自身的排错潜力也得到很大的提高。
此次的网络方案设计,让我第一次摸索网络的需求去搭建一个贴合要求的基本的网络,在设计过程中总是会遇到一些很小的问题,虽然不明显,却能够影响到整个网络的安全运作。这样一个小小的网络,却是透过一次次的搭建,修改之后的结果,真是令人感慨万千。第一次的方案设计虽然有所困难,却也使我更加深入的了解各个设备的如何搭建能使网络变得更加安全,更加快捷。并将平时所学的知识第一次融会贯通。也明白了设计一个网络是需要花费很多精力去构思的,其间的财富是任何时候的上课实验所不可比拟的。
在这次实习过程中,我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有必须的差距,往往我觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中往往出问题,书本上的知识只带给方法的借鉴,实践中自己务必摸索出适合具体工作的方法,这一切都离不开钻研精神与勤学好问的精神.在人与人相处过程中我收获更大,首先要谦虚谨慎,不能自以为是,认为自己懂得很多,而仅仅埋头苦干,而不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们务必加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的交流。
这次网络工程的方案设计让我把属于这方面的各个知识点从各方面收集过来,根据网络要求设计了拓扑图,完成后台的配置,在进行一遍一遍的测试,仔细的编写文档。在完成的过程中去完善更多的方面,使设计的网络一点一点安全与规范起来。并且我在这6个星期的实训里,让我明白还有很多地方的不足,还有许多的技术等着我去摸索,等着我去学习。
这次课程设计的时间很紧迫,再加上各方面的经验不足,也遇到很多问题,虽然我透过网上查询,咨询同学去解决我以发现德问题,但我明白这个网络还有很多地方没有完善,期望老师能谅解。但是总的来说,这次课程设计对我很有帮忙,让我获益匪浅,使我在这方面的知识有了不小的提高。
实训报告范文 篇16
实验一 工作平台
一、目的和要求
1、熟悉C语言程序的支持运行环境,了解所用计算机系统的软、硬件配置和使用方法。
2、初步了解运行一个C语言程序的过程。
二、实验环境
硬件环境:计算机(windows xp系统) 软件环境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、实验内容
1.1请编写一个程序,显示以下两行文字。
I am a student.
I love China.
源程序代码:
#include
int main(void)
{printf(“I am a student.\n”);printf(“I love China.\n”); return 0;}
数据输入与运行结果:
1.2编写一个程序,从键盘输入两个整数,输出这两个数之和。
源程序代码:
#include
int main(void)
{int a,b,c; printf(“input two integers:\n”);
scanf(“%d %d”,&a,&b);c=a+b;printf(“The sum is %d:\n”,c); 数据输入与运行结果:
1.3编写一个程序,求3个整数之和。
源程序代码:
#include
int main(void)
{int a,b,c,sum;a=12,b=34,c=56;sum=a+b+c;
printf(“sum is %d\n”,sum);}
数据输入与运行结果:
1.4编写一个程序,从5个整数中找出最小的数。
源程序代码:
#include
int main(void)
{int a,b,c,d,e,min;
scanf(“%d %d %d %d %d”,&a,&b,&c,&d,&e);
min=a;if(min>b) min=b;if(min>c) min=c;if(min>d) min=d;
if(min>e) min=e;printf(“min is %d\n”,min);}
数据输入与运行结果:
1.5写出下列程序的输出结果。
(1)#include
int main(void)
{printf(“%d%d%d%d\n”,1+2,5/2,-2*4,11%3);
printf(“%.5f%.5f%.5f\n”,1.+2.,5./2.,-2.*4.);
}
(2)#include
int main(void)
{int i=8,j=10,m=0,n=0;
printf(“%d,%d,%d,%d”,i,j,m=++i,n=j++);
}
(3) #include
int main(void)
{int x;
x=-3+4*5-6;printf(“%d\n”,x); x=3+4%5-6;printf(“%d\n”,x);
x=-3*4%-6/5;printf(“%d\n”,x);x=(7+6)%5/2;printf(“%d\n”,x); }
数据输入与运行结果:
1.6分析比较下面两个程序的输出结果。
(1) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x++ -1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=++x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z-- +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=--z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
(2) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x + +-1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=+ + x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z - - +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=- -z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
数据输入与运行结果:
实验二 C语言基础
一、目的和要求
1、进一步掌调试的方法。
2、掌握数据的输入和输出方法。
3、掌握有关运算符与表达式的运用。
二、实验环境
硬件环境:计算机(windows xp系统) 软件环境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、实验内容
2.1 上机调试下面的程序,给出运行结果。
(1) #include
int main(void)
{float x=234.89;double y=-123.4567;printf(“%.3f,%.3e\n”,x,x); printf(“%08.3f,%010.3e,%015.3e\n”,x,x,x);
printf(“%g,%e\n”,y,y,y);}
(2) #include
int main(void)
{char c;short i;c=’A’;i=65;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i); c=’X’;i=-4;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i);}
(3) #include
int main(void)
{char c1,c2; c1=’A’+’5’-’3’; c2=’A’+’5’-’3’; printf(“%d,%c\n”,c1,c2); }
数据输入与运行结果:
2.2指出下面程序段中的错误,并加改正。
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c%d%c%f";c,a,a,b);}
数据输入与运行结果:
改正后的程序:
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c,%d,%f",&c,&a,&b);
printf("%c,%d,%f",c,a,b);}
运行结果:
2.3写出下面程序段执行后变量a,b,c的值。
char a=’2’,b=’a’;int c;c=a+b;a=c;
数据输入与运行结果:
程序:#include
int main(void)
{char a='2';char b='a';int c;c=a+b;a=c;
printf("%d,%d,%d",a,b,c);}
运行结果:
实验三 分支结构程序设计
一、目的和要求
1、熟练掌握关系表达式和逻辑表达式的使用。
2、熟练掌握用嵌套的if语句和switch语句实现多分支程序设计。
3、熟练掌握switch语句中break语句的作用。
4、掌握使用断点调试程序的方法。
二、实验环境
硬件环境:计算机(windows xp系统)
三、实验内容
3.1 软件环境:Turbo C3.0或VC++6.0
实训报告范文 篇17
一、前言
出纳,对于学财务管理专业的我们,其实并不是那么熟悉,之前也是对出纳抱有好奇,所以对出纳实习还是带有一点期盼的,也正因为这样一点点得更多得接触了会计的专业知识,使我更多的充满一种责任感,只有爱一行才能做好一行。其实当想到今后走入社会,要用到自己在学校学习到的知识,就一下子觉得学习好珍惜好每次专业实习是很重要的.
本次为期两周的出纳岗位实习,收获还是很多的,从最初接触基础会计到这个学期学习的中级财务会计,这些只是对会计的一步步学习,而这次的出纳实习,我觉得更加贴近了会计这一工作,之前也对出纳进行了相关的了解,也知道了只要有货币资金的收付,就要有出纳。出纳工作的目的就是让单位的钱“来得清清楚楚,用得明明白白”,话很通俗,却也让人很明白。
二、实习的内容
(一)出纳核算工作包括两个方面:
1、日常收支业务的办理
日常收支业务包括现金的收支;银行存款结算业务的办理;负责保管库存现金、各种有价证券、支票、结算凭证、空白收据和有关印章;发票的开具;其他与货币资金有关的行政事宜。
2、上述收支业务的帐务核算。
收支业务的核算包括现金及银行存款有关的记帐凭证的编制;现金日记帐、银行存款日记帐、发票领用登记簿及其他与货币资金相关的备查簿的登记;出纳日报表、银行存款余额调节表的编制等。
(二)具体实习内容及感受
1、现金日记账和银行存款日记账填制
一开始做题时,还是处于懵懂状态,其中让我觉得比较麻烦并且繁琐的是现金日记账和银行存款日记账,一开始有点觉得手忙脚乱,因为在大一时的实习对于现金日记账和银行存款日记账已经有了认识,所以,很快就熟悉了,根据做题的经验,我认识到做现金日记账时要留意收付款凭证的借贷方是否有“库存现金”这一科目,若出现在借方,则将其登记入现金日记账的借方,在贷方则相同,银行存款日记账同样如此,关注“银行存款”这一科目。同时还要逐日结出余额。在年度更换新账簿时,应在本账簿“本年累计”的下一行“摘要”栏注明“结转下年”。还有即登记银行日记账时应先分清账户,避免张冠李戴。
2、有关支票的填制
在有关支票的一些实务中,现金支票和转账支票的填制还不是很复杂,我个人认为要注意的是日期的大写还有就是收款人、付款行名称和出票人名称不能搞混掉,而写成了对方的付款行和出票人。银行本票的填写基本没有什么问题,而银行汇票填写的时候,如果实际支付与应付的款项不同时,应引起注意,还应正确填写未支付的款项数目,银行汇票申请书的填写在经过练习之后也是没有问题的,但也要细心做好。商业汇票的填制中,在填写银行承兑汇票时,最初我因为做得较快,难免有点粗心,好几次都把帐号和开户行给颠倒了,不过这个只要细心,我相信不会再有相同的错误出现,商业承兑汇票的填写基本与银行承兑汇票相同,所以注意的也一样。信汇和电汇凭证的填写也没有什么问题。托收凭证的填写,要先弄清楚是托收承付还是委托收款以及是邮划还是电划,其他的填写也同样没有任何问题。
3、发票的填写
发票的填写个人感觉还是比较简单的,存根联、发票联和记账联中,应该引起注意的是金额只有在合计的时候数字前才加“¥”的符号,并且大写金额没有数字的位上要写“零”。增值税专用发票的填写,同样也是没有什么问题,我觉得比较要注意的是税额的计算,最后不能忘记合计的填写。
4、单据的填写
在填写众多的单据中,让我觉得还是有点繁琐的是工资表的填写,其实在我们做的实务题中所填的工资表是最简单的,许多的项目都不用填写,而现实则不然,还会有个税、社保、住房公积金和各种补贴等等,在填写合计时都是应该十分注意的。还有在我们填写的时候个人所得税是不用考虑的,我有一点不明白的是在实际中是否就要填写呢?
5、借款单的填写
借款单的填写唯一要注意的就是部门负责人、单位领导批示和审核意见三栏要写明是否同意。
6、现金存款凭条填写
现金存款凭条的填写,要注意款项来源,还有就是票面金额和票面乘以张数后的金额。
7、库存现金的清查
库存现金的清查是相对简单的,填写账存金额和实存金额后,要进行比较,当实存大于账存时,则为盘盈,反之则为盘亏。与库存现金相关的还有银行存款的清查,但又与之不同,它通常采用与开户银行核对帐目的方法进行,在我们所做的实务题中,常见的是双方会出现未达账项,其中包括四种情况,即企业已收银行未收,企业未收银行已收,企业已付银行未付,企业未付银行已付。 而在银行存款余额调节表的编制,是在银行对账单金额与企业账面余额的基础上,各自加上对方已收、本单位未收账项数额,减去对方已付、本单位未付账项数额,以调整双方余额使其一致的一种调节方法,通过调节,看“银行存款余额调节表”上的双方余额是否相等,不等,则就是我们在实习中做的,将未达账项填写完后,再看余额是否相等。
三、实训的收获与体会
这样的会计出纳实习,很接近现实的会计事务处理,使得我们有种接近现实的感觉,从中也学到了很多,本来对与出纳是一无所知,甚至不知道出纳是什么,而现在可以很熟悉得填制现金日记账、银行存款日记账、转账支票,增值税发票、委托收款凭证等等出纳事务。
通过本次两周的出纳实习,由不了解到熟练操作,对我们个人的进步,职责的培养具有重要作用,可能以开始会有一些抵触情绪,认为差不多的专业实习怎么会比我们轻松很多,但是当从实习中得到很多后,我可以说这是我们的收获,对他们来说是很大的损失,相信对于今后踏上工作岗位也会是很有帮助的经验,也期待今后更加具有专业性质的实习。
实训报告范文 篇18
前言
一、实习目的:
本次实习主要是巩固课堂学习成果。更加详尽地了解经纬仪和水准仪的构造及使用方法。譬如:整平,对中,瞄准,读数等。
内容主要是四等水准测量和闭合导线测量两个实习项目。通过实习外业工作可以使我们能够更加深刻地理解四等水准测量和闭合导线测量原理、步骤及注意事项,掌握水准仪和经纬仪的使用方法,并做到熟练应用,以便在日后的工作应用中能够得心应手,运用自如。而实习过程中的内业工作是为了使我们能够更加牢固地掌握数据的记录整理及其计算,从而做到准确做到测量工作的准确性。
综合来说,这次实习使我们更加详尽地了解到测量工作的实际操作性和艰苦性。增强了自身的职业意识和吃苦耐劳精神,对日后的工作有了较客观的认识。
二、实习人物:
此次实习我们实行分组制,每组五至六人不等,设组长(包括行政、后勤、技术等)一人。我们为第七组,包括组长?在内的五人。各人虽没有明确的分工,但都有自己的擅长方面,配合合理、积极、高效。由此我们组在组长思路清晰的带领下完成了各测站的测量任务。
三、测区概况:
此次测量我们选择的地点是风景秀丽怡人的唐岛湾滨海公园,此处吸引我们的主要原因是较近的距离(离理工大较近,搬运仪器方便)和合理的地势(便于测量)以及旖旎的风光。唐岛湾北临繁忙的滨海公路,南靠波涛不甚汹涌的唐岛湾,视野开阔。
公园内部,也就是测区内有木质桥梁,可以称之为小桥流水;高耸的银杏树,杉木,松树;高低不一的台阶;草坪;喷泉。这样测量工作就要在桥梁上进行,经受震动和风的影响。还有树木的阻挡影响视线,台阶影响地面点的定位,草坪仪器的安置整平。
南部测量点多为折线,地势较复杂,北侧沿路沿分布,地势较平坦,都分布在路边步行路上。在总长度1082多米的路线上分布13个点,形成一个闭合导线。
四、实习过程:
周日胡老师和于老师给我们进行了了实习动员会,与此同时我们领了仪器,主要包括:经纬仪一台,水准仪一台,红黑面尺两个,水准仪三角架、经纬仪三角架各一个,铁架两个,钢尺一个。
上午胡老师带领组长进行了踏勘选点工作。当天下午我们组进行了四等水准测量。首先,我们进行了水准仪的i角测量,保证水准仪符合要求,即水准管轴平行于视准轴。然后我们选择了一点进行高程测量。再加上第二天上午的测量完成了四等水准测量的观测与记录。
周二由于考试休整一上午,下午开始进行了导线测量。由于对仪器并不是太过熟悉,导致一下午的时间都用在了熟悉仪器上和对钢尺量距的测量方法上。之后用一天半的时间我们完成了导线测量工作。
这就是我们测量的过程。之后便是交仪器和内业计算了。
实习内容
一、 四等水准测量
1、测量仪器:DS3微倾式水准仪、三角架、两个双面水准尺、记录板。
2、测量原理:水准测量是利用一条水准视线,并借助于竖立在地面上的标尺,来测定地面两点之间的高差,然后根据其中的一点的高程推算出另外的一点的高程的方法。
3、精度要求:图根水准测量的高差闭合容许值fh=12√n.此次测量中大约是43mm,前后视距差不超过±5m,前后视距累计差不超过±10m。同一水准尺黑红面读数差不超过±3mm,k1、k2为前尺、后尺的黑红面零点差。
4、测量过程:首先选择测站点安置仪器,利用步测的方式大约找出两个点的中央位置进行仪器的安置工作,依次进行粗略整平、瞄准水准尺、精确整平和读数。期间要注意精确调节脚螺旋是水准圆气泡居中,并消除视差。
5、测量方法:其中一个测站的观测如下,
(1)照准后视尺黑面,读取上、中、下丝读数。
(2)照准前视尺黑面,读取上、中、下丝读数。
(3)照准前视尺红面,读取中丝读数。
(4)照准后视尺红面,读取中丝读数。
如此依次进行十三个测站的测量工作。具体的测量方式是这样的:其中两个人立尺,读数两个人,记录一人。立尺工作尤为重要,要立直且稳定,读数分别由两个人读,当误差不致过大时只取其中一个人的读数,可防止由于人为差异引起的误差,每进行完一站的测量便马上进行检核,当确定无误时方可搬站。
6、计算方法:设水准测量的进行方向为从A至B,A称为后视点,a为后视读数;B称为前视点,b称为前视读数。则两点的高差为:hab=a-b。如果已知A点的高程HA,则B点高程HB=HA+hab ,B点的高程也可以通过水准仪的视线高程Hi来计算,即 Hi=HA+a 、HB=Hi-b
7、计算成果(见附表)。
二、图根导线测量
1、测量仪器:DJ6型光学经纬仪、三脚架、铁脚两个、记录板、钢尺。
2、测量原理:根据水平角的定义,若在A点的上方,水平地安置一个带有刻度盘的圆盘(水平度盘),度盘中心o点与A点位于同一铅垂线上,过AB、AC直线的竖直面与水平度盘相交,其交线分别为oa、oc,在水平度盘上的读数分别为b、c则∠boc为欲测水平角。
3、精度要求:角度闭合差fβ=∑β测-(n-2)180°.
fβ容=±60√n,n为测站数.
此次测量中容许值为216秒。
导线全长相对闭合差K=fD/∑D
此值不应大于1/20xx。
4、测量过程:安置仪器
经纬仪的使用
对中:调整对中器对光螺旋,看清测站点。一脚固定,移动三脚架的另外两个脚,使对中器中的十字丝对准测站点,踩紧三脚架,通过逐个调节三脚架高度使圆水准气泡居中。
整平:转动照准部,使水准管平行于任意一对脚螺旋,同时相对旋转这对脚螺旋,使水准管气泡居中;将照准部绕竖轴转动90°,旋转第三只脚螺旋,使气泡居中。再转动90°,检查气泡误差,直到小于刻划线的一格为止。对中整平应反复多次同时进行,一般起码是粗略对中、粗略整平(伸缩脚架)、精准对中、精准整平(调节脚螺旋)两次完成。
瞄准:用望远镜上瞄准器瞄准目标,从望远镜中看到目标,旋紧望远镜和照准部的制动螺旋,转动目镜螺旋,使十字丝清晰。再转动物镜对光螺旋,使目标影像清晰,转动望远镜和照准部的微动螺旋,使目标被单根竖丝平分,或将目标夹在双根竖丝中央,瞄准必须十分准确,否则等于目标方向没有照准。
读数:打开反光镜,调节反光镜使读数窗亮度适当,旋转读数显微镜的目镜,看清读数窗分划,根据使用的仪器用分微尺或测微尺读数。
5、观测方法:每站观测均用测回法,方法如下,
盘左:瞄准左边目标A,进行读数记a左,顺时针方向转动照准部,瞄准右边目标B,进行读数记b左,计算上半测回角值β左=b左-a左 。
盘右 瞄准右目标B,进行读数记b右,逆时针方向转动照准部,瞄准目标A,进行读数记a右,计算下半测回角值β右=b右-a右 。
检查上、下半测回角值互差是否超限±40″,计算一测回角值。
如果差值大于±40″。应重新观测记录,直至符合要求为止。
方向观测法
各站完成后,对A点进行了方向观测,在A点安置仪器,盘左位置顺时针分别瞄准B、12、1、B。读数并记录(从上往下),以之为上半测回。然后盘右逆时针B、1、12、B以之为下半测回。对A点的方向观测用于连接测量。
钢尺量距:用钢尺分别对两测站之间的距离进行正反测,取平均值为两测站间的距离。
6、计算成果。
通过这次测量工作我理解了很多关于测量的知识:
首先,是熟悉了仪器的用途,熟练了仪器的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。
其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法。
第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。
再就是,我们基本上掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪测量高差、角度等的绘制方法。测量是离不开测实践的。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,并无法完全掌握所学习的知识,尤其是对仪器的使用更是一知半解。当第一天开始测量之前,我认真研究了一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,就要实际操作,同时掌握注意事项。
其次,我算是知道了什么是事无巨细,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点由于台阶的影响没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,到最后猜费劲气力重新找出错误所在进行了重新测量,从而让误差减小到十几秒之内,这让我们很是欣慰。
再次,我们实习过程正值黄岛的盛夏季节,对于露天作业虽早有准备,但实际上才知道仅此不足以使自己凉快下来。早上五点多就起来,六点左右就开始测量,我们下午3--4点开始工作,一直到晚上天黑无法看清为止。再就是小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作。
通过这次实习我自己还总结出一些测量时应该注意的事项。
(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应该选择数据最小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。
(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。
(3)在测量时候一定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。
(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
另外让我感触颇深的一点是在这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心都可能直接影响工程的进度,一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成.这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。加强了我们之间的交流。
总之,虽然觉得累,还是要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
实训报告范文 篇19
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老师的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重主管,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
实习结束了,我在龙腾数码广场学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,现在我对这次的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
工作过程使我受益匪浅。不仅电脑性能知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。可以说,近半个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。来到店里的第一天,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老板早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对主管同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老板、店员打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了她们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老板有很好的沟通,加深彼此的了解,也跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,老公对我有了大体的了解,在这次的实训中,我真正学到了教科书上所没有的知识,拥有了实习经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。做IT产品营销时,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。在这里真的实践后,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。老师说对学生都要认真负责,具有基本的专业素养,因为认真负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是要有坚持不懈的精神:作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。第五是要勤劳,任劳任怨:我们到龙腾数码广场实训,由于我们不是正式职员,所以店里的人员多数是把我们当学生看待。在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第六是要虚心学习,不耻下问:在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向店员请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第七是要确立明确的目标,并端正自己的态度:平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到龙腾数码广场实训以后,要知道自己能否认真做好实训,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
实讯已经结束,我又要开始学习生活了。在三年的大学生活里,我还需要做好很多事情,大学里的点点滴滴,必定是我人生的一笔财富在今后的学习和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值!
实训报告范文 篇20
随着现代企业管理这门课程的结束,我们开始了ERP沙盘模拟实训。通过四天的接触和参与,让我感受到了企业经营的不易和艰辛,从而学到了更多。
ERP实训开始,第一天老师详细给我们介绍了关于ERP实战的基本知识和战略。通过开会讨论,我们确定了我们创建的企业为“宁夏红枸杞食品有限责任公司”,很快我们就开始了自己公司的运营。我们的小组成员有10个人,并确定了公司的名称,经营方向,各个成员的职务,应该做的工作,并且明白实习应该按章程准则经营公司。其中总经理1名,总助理1名,财务主管1名,财务助理1名,生产主管1名,生产助理1名,营销主管1名,营销助理1名,采购主管1名,采购助理1名。我们每个人都有自己的职责范围,都是按照各自的能力和兴趣来分配的。我是一个生产助理,刚开始还感觉比较轻松,跟自己想的差不多,到公司有了一些起步,我觉得自己想的有点差距了,作为一个生产助理,要协助好生产主管根据公司不同的情况而采取不通的行动,比如要采用什么生产线,生产过程的监督以及及时更新生产库,并且要配合采购和营销,通过自身的生产能力来下订单和采购原料。具体的有以下几点:
(一) 任何时间点,如果要对生产计划进行排程、对资源规划,则:此时间点上的物料现有库存、物料在途库存、物料车间现存库存和销售预测进行比较,得出相对于此时间点计划前库存趋势(即:何时、需要什么、需要多少?)
(二) 根据计划前库存趋势、每一种产品工艺上最小批次耗时、每一种产品对应的生产线,可以计算出每一种产品的预期生产时间,即生产计划排程(即:在未来的一段时间内,何时、在那一条流水线组织生产、生产量是多少?)。
(三) 根据生产计划排程,计算每一种产品在库存中的存量变化趋势,从而给销售部门以明确的销售承诺量(即:何时仓库中有什么成品、存量有多少?)。
(四) 根据生产计划排程,展开生产计划:排程生产计划时,依次对某种产品使用某生产线、使用某台设备进行排程;
展开生产计划过程中,确定生产方式:间歇批次生产、流程批次生产。不同生产方式,有不同的时间对应算法。
经过六年的生产运营,我们小组最后的成绩不是很理想,主要原因在于我们生产的产品积压,没有卖出去,没办法转换成价值,造成了权益较低,直接影响到了企业的最后价值。虽然没有取得很好的成绩,但却让我们每个组员意识到了一个最重要的问题——团队精神。 在这个十人的团队里,每个角色都很重要,我们的胜利每个人都有功劳,我们的失败每个人都有不可推卸的责任,在开始的俩年我们合作不是很协调,配合不是很默契,沟通不足,使很多信息不能在整个团队内有效地传递,导致了很多失误,随着时间的推进,我们进入了困境,但是各部门的配合却越来却默契,各种信息都能很好的传递,很好的表现在我们的供应、生产和销售的配合。虽然我们没有获得什么本地或其他市场的老大头衔,但是在六年的经营过程中,我们有四年是六个小组中第一个关帐的小组,在最后由此获得了额外的加分,足见我们组员在配合中体现的默契和团结。
一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金„„任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。所谓天时、地利、人和,一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。ERP沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
此外,老师还给我们推荐了《ERP制胜——有效驾驭管理中的数字》这本书。在这本书中作者用图文并茂,通俗幽默的语言来反映企业的经营管理之道,在结合我们这几天的实战训练,让我对企业管理有了更深的了解。这本书共有八章内容,以“感性经营”——“理性经营”——“科学管理”——“全成本核算”——“化战略为行动”——“全面信息化”——“信息化解放人类智力”为一个脉落,写出了企业经营管理的发展过程,也指明了中国广大民营企业所必需要走的一条路。下面说一下我在读书过程中的一些收获:
企业有了信息系统,就可以获得准确数据,能够不再凭主观判断来做决策了。但是当你看到这样的表示数据的图示,你能获得什么信息呢
刚开始我和书中的主角老马一样,看到这组数字,我的脑子一片空白。“我判断什么呀!这上面什么都没有。”数字要有一定含义才能叫数据!
那么给出含义呢?
能看懂这些数据了吗?可以根据这些数据决定企业下一步该怎么做了吗?如果把这些数据与知识结合起来,可以作出判断了吗?
这组数据告诉我们,企业虽然收入在上升,可利润率在下降。
至此,我终于看明白了这组数据,同时也明白了另外一点:信息化是能给企业带来准确的数据,而信息化只是一种手段,我们需要的是通过这些数据找出企业运作的不足和原因,进而找到企业的运营策略。
《ERP制胜》这本书用一连串生动有效的事例,借助企业决策者、生产管理者、财务管理者以及管理咨询师等虚拟角色的一场场辩论,逐步拨开企业管理数据的神秘面纱。让我除了记住了活跃在纸上的“笨笨制造”,记住了老马、老高、老何、老王、小宋、老路这几个鲜明的人物形象,更记住了他们在管理运行中采用的方法、操作步骤和思考方式,让我得以借鉴和反省,从而提高自身的实力。
这次模拟实习,是将理论转化为实践的一个过程。并且,我也明白在以后的工作必须要学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我们必须不懈的努力和拼搏。这次校内模拟实习给我带来的宝贵企业管理实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我去找一些相关的资料去解决一些心中关于专业的疑问。为我以后的工作打下了坚实的实践基础。让我更有信心面对以后的工作。
实训报告范文 篇21
为期两个星期的商务英语口语实训就这样结束了,回想这过去的两周,我们不仅学到了英语的发音——对于国际音标的学习和在国际商务日常的事物中英语的表述方式——对于商务英语口语的学习,还提高了我们的英语学习能,学会了一些地道的美国式英语的表达方式。整的来说,通过这次的商务英语口语实训,我真是获益良多,受益匪浅。相信这一定也会为我们以后走向工作打下一个良好的铺垫。
这次实训的目的是,第一,纠正学生在英语发音中存在的一些问题,并使学生的英语发音得以规范。第二,让学生学习一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述,使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧,建立起具有持续性的语言学习能力,使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要,从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。本次实训我们选择的课本是《9小时快学国际音标》和《商务英语口语实训》。在《9小时快学国际音标》中介绍了一些英语发音的小窍门,挺实用。而在《商务英语口语实训》中,介绍了一些在国际商务中的一些常见状况。
这次实训的内容主要包括三个部分。第一部分:国际英标的学习。就是纠正并且规范同学们的英语发音。第二部分:商务英语情景练习。就是学习在《商务英语口语实训》中的各种国际商务情况。在第三部分:考核。考核是规定1到3人为一组,小组就一些国际商务情况编一些对话或者做一个新产品的介绍也可以。通过这三个部分的训练,培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养学生的英语语句的组织能力。
第一部分:国际英标的学习
对于国际音标的学习,我们主要是参照《9小时快学国际音标》来学习的。学习的内容大致有对于前元音、中元音、后元音、双元音,比如有[i:]、[i]、[e]、[当然也包括一些辅音,比如爆破音、清辅音,如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具体而言每课时包括的内容有发音要诀,先交一下怎么发音,如[i:]发音时,上下唇微开,上下齿分开,舌尖稍微抵住下齿,嘴角尽量往两边拉伸,像微笑的样子,把酒窝展示出来,然后震动声带。类似于汉字“衣”的发音,但其舌位较高,声音也要拉长。然后就是一些单词句子的例读,最后还有一首英文歌,通过在唱歌中纠正和规范我们的英语发音。而在发音小窍门中,则会教我们一些常见的发音小技巧。如在清辅音变浊辅音中,以[t]结尾的单词碰上以元音开头的单词,发音会有变化。如[t]—[d]。两个元音中间的[t]要浊化成[d]。而在帮你纠错中则会帮我们纠正一些我们都容易犯的一些发音错误,如W发音应该是“double U”而不是“打不溜”。 通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础,成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。通过这次国际英标的学习,我觉得我的英语发音得到了很大的改善,并且对英语发音有了足够的重视。相信这一定会对我以后走向工作岗位有一定的帮助。
第二部分:商务英语情景练习
对于商务英语情景练习的学习,我们主要参照的是《商务英语口语实训》这本书来学习的。学习的内容是一些在国际商务事物中一些常见情况的英语表述。具体内容如下:
1、 interview(面试)
大致介绍了一些面试的背景以及一些常识性问题,教了我们在面试时的一些注意事项以及能够用英语流利、准确的说出选择一份工作原因,和简要的介绍一下自己的一些情况和获得证书状况和工作经验和能力等等。
2、reception & visit(接待和拜访)
通过这个单元的学习,我了解到了一些关于接待和拜访的常识性问题,和在不同的地点该说些什么,比如在机场会面、在车内谈话、在前台接待等等。还有在与对方对话时用英语怎样表述。这加强了我们对于英语句子的组织能力。
3、 meeting and organization (会议和组织)
通过这个单元的学习,了解到了一些有关商业会议的背景和信息,学到了一些会议技巧和相关语言。了解了一些会议的相关流程,如introductions(介绍)、reviewing past business(回顾以前的经营状况)、beginning the meeting(会议开始)、discussing items(讨论)、closing the meeting (会议结束)等等。
4、 marketing and sales(市场营销)
通过这个单元的学习,大致了解了怎样制定战略,向顾客介绍产品的性能,在认出和使用一些常见的英文的销售短语并组织语句向顾客推销产品,首先做的是市场调查 marketing research,一般的语句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ,促销一般会说 do you mind have any preference on the style or color 售后服务时则是 what’s the problem with that?
5、 negotiations(谈判)
通过这个单元的学习,了解到了一些谈判的背景和常识,还有一些较为基础的谈判技巧。在会议谈判开始的时候可以说 I am delight to welcome you all here 如果你要表示赞同的时候可以说 I agree with you on that point 结束谈判时可以说It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通过这个单元的学习,了解了一些business telephone的相关语言,在business telephone中介绍自己可以说This is Jack或是Jack speaking,说明电话的目的I am calling about….联系某人I will put you through…结束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通过这个单元的学习,了解了一些西方的餐桌文化。订餐的时候你可以说I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的时候可以说welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you ? 点菜的时候可以说may I order please?敬酒的时候可以说 bottoms up !
8、 business presentation
通过这个单元的学习,了解了一些商务演讲的不同种类,学到了很多有用的演讲技巧。有用的短语如下:welcome your audience ,introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介绍公司的时候可以说 It is a great pleasure to have you visit our company today 介绍新产品的时候可以说 I would like to announce our new product for you
第三部分:考核
这次商务英语口语实训的考核内容是1-3个人为一个小组,小组可以采取编一段对话或者是新的产品的介绍这两种方式。我们小组有我和孟瑞两个人,经过商量,我们组做的是新产品的介绍,介绍的产品是前段时间才推出的ipad mini,就ipad mini的一些新特征进行介绍,在产品介绍会的开场白时,设计了一些悬念,提高整个介绍会的趣味性。在结尾时给顾客一些启发性的话语,提高整个介绍会的层次,提高顾客的购买欲望。表演的时间为每人3分钟,这个了我们很大的表现的机会。
时间过的飞快,为期两周的商务英语口语实训就这样结束了。回想这过去的两周,我收获了很多。通过对于国际英标的学习,纠正和规范了我的英语发音,让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧,提高了商务英语口语实际交际能力。通过商务英语的学习,让我了解了在国际商务的事项中该怎样的表达,培养了我在国际商务事项中表达的能力,如在应聘、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面通过运用所学的知识来跟人进行交流。同时通过这次商务英语口语实训极大的培养了我对于英语学习的积极性。相信通过这次的商务英语口语实训一定能对我以后走向工作岗位起到一定的帮助。
实训报告范文 篇22
一、实习的基本情况
实习课程:办公自动化实训
实习时间:1周(11月12日―1月16)
实习地点:疏香楼2区404
实习对象:人力资源管理专业学生
从11月12日开始,我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行技能培训,培训时间为这一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上课其间我们有专门的辅导老师来对我们进行专业的辅导,对于我们同学在上课或实训其间如有什么问题,老师会为我们解答,这样的学习方式有利于我们更好的了解办公自动化操作。
二、实训教学内容和基本要求
1.介绍办公设备, 要求了解办公室常用设备的分类、结构和功能
2.Word技能训练, 要求掌握文档的建立和文本的编辑;版式设计和排版的方法;图形的使用;表格的设计;页面设置和文档打印操作。
3.Excle技能训练, 要求掌握工作表格的建立、编辑的方法;工作表的格式化;函数公式的功能;数据图表化的方法;能进行数据管理和分析。
4.PPT技能训练, 要求掌握创建演示文稿的基本步骤和方法;幻灯片的格式化,在幻灯片里插入图表和图片;了解母版的使用,为幻灯片配色等。
5.Office高级功能的发掘, 要求尽可能多开发软件功能,深入掌握。
三、实训的收获和体会
此次实训,我们以完成案例和小组完成任务的形式进行技办公自动化技能实训。老师先让我们独自完成20个案例,每个案例都会有录制的视频,教我们如何完成,我们通过观看视频,独自琢磨、思考,获得解决方案,实在不行的话,就可以问问老师和同学。我认为这比老师在上面演示的要好,因为人数较多,每个人的理解、反应能力是不同的,所以进度不可能是一样的,演示的话就要求进度一样,这样的话,快的人会觉得没事做,慢的人要赶,效果就不是很好。像我们这样做的话我们可以根据自己的进度进行,效率反而会高。
等到礼拜四的时候,老师让我们分组,以小组的形式来完成比较难的案例,等到最后一天,我们实训汇报,来演示各组案例。
在实训期间,当然我也会遇到一些操作上的难题,有时候需要老师进行指导,但也有些时候只要自己耐下心来自己琢磨,困难也就迎刃而解。有些题目自己不会或者已经遗忘,在仔细思考之后依旧想不起来,这时候请求老师或者同学帮忙,记忆比较深厚,相信以后都不会再忘记了,可以通过这些方法点滴的积累自己的学习经验,逐步地提高自己!
实训虽然时间短暂,但我们所学到的东西颇多,我们知道实训其实是对每个人综合能力的检验,要想做好手上事物,必须要有一定的动手能力。当然一定知识的积累是必不可少的。除此之外老师所讲的每一言每一句都使我们受益匪浅!
我想作为新时期的大学生,尤其是一名普通的专科生,我们所要掌握的技能也应该更加熟练与精湛!只有这样,我们才不至于被淘汰与冷落,才能在今后有一席之地。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业,有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来,这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作,以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。
此次实训,受益匪浅,把我很久的office操作记忆唤醒,更加补充了好多新的知识,像我们人力资源这一专业,相信以后在工作中也会接触到很多这方面的知识的,这次的实训实用性挺强的,让我们收获了很多!
实训报告范文 篇23
一、对微型机系统、微型计算机体系结构的认识:
(1)微型计算机系统概述:
? 1946年,世界上出现第一台数字式电子计算机ENIAC(电子数据和计算器) ? 发展到以大规模集成电路为主要部件的第四代,产生了微型计算机
? 1971年,Intel公司设计了世界上第一个微处理器芯片Intel4004,开创了一
个全新的计算机时代
(2)微型计算机的发展:
第1代: 4位和低档8位微机
第2代: 中高档8位微机
第3代: 16位微机
第4代: 32位微机
第5代:
Pentium(奔腾)— 32位微处理器
Pentium MMX(多能奔腾) — 32位
第6代: (P6核心结构)
Pentium Pro(高能奔腾) — 32位
Pentium II(奔腾2)— 32位微处理器
Pentium III(奔腾3) — 32位微处理器
第6代之后:
Pentium 4 — 32位微处理器(非P6第六代X86系列CPU核心结构)
Itanium — 64位微处理器
(3)微型计算机体系结构
随着计算机技术的飞速发展及高速外设的出现,微型计算机的体系结构发生了巨大的变化。至今,已推出了多种带有不同的微处理器技术和总线结构的微型计算机系统。
采用Pentium微处理器的微机体系结构,其基本结构发生了革命性的变化,最主要的表现是改变了主板总线结构。为了提高微机体系结构的整体性能,规范体系结构的接口标准,根据各部件处理或传输信息的速度快慢,采用了更加明显的三级总线结构,即CPU总线(Host Bus)、局部总线(PCI总线)和体系结构总线(一般是ISA)。三级总线之间由更高集成度的多功能桥路芯片组成的芯片组相连,形成一个统一的整体。这种基本结构称为南北桥结构。
由Intel公司南北桥结构的芯片组440BX所组成了PentiumⅡ微机的基本结构。440BX芯片组主要由两块多功能芯片组成。其中,北桥芯片82443BX集成有CPU总线接口,支持单、双处理器,双处理器可以组成对称多处理机(SMP)结构;同时82443BX还集成了主存控制器、PCI总线接口、PCI仲裁器及AGP接口,并支持体系结构管理模式(SMM)和电源管理功能。它作为CPU总线与PCI总线的桥梁。
二、计算机组装体会:
我们都知道,想要对计算机进行深入的了解,首先就得从他们的硬件系统进行初步的剖析,因为计算机硬件系统是支撑整个计算机系统正常工作的主干道。而组装实操则为我们提供了一个深入了解计算工作原理的平台。
通过学习了计算机组装,我们了解了计算机硬件方面的一些组装知识、更深入地了解了计算机的硬件设备,其中包括CPU,主板,内存,外存和外部设备等配件的基本结构及其组装方法。.
通过这次的组装实训,原来在这方面还有点模糊的我,开始渐渐地更加深入地认识它了。这样我也能更好的利用它了----这个一直在我身边陪伴着我的朋友。
这次的组装实训,我从中受益匪浅,而这也使我意识到计算机硬件的更新和维护的重要性。
三、对计算机软件系统的安装认识体会:
本次实训,我们在计算机软件系统的安装操作中,分为系统软件安装和应用软件安装两大部分。在这两大部分的实操中,我们用学校为我们提供的设备和系统光盘等对老师布置下来的任务进行了有目的地实时操练,当然其中也遇到了一些不知所措的问题,但后来通过向指导老师请教,还是顺利地完成了任务,而在安装过程中的最大感触就是无论安装系统软件还是应用软件,都必须具备有一定的耐心,因为要想装好一个完整的软件我们就必须做好安装软件过程中每一步的操作,只有这样我们才能让安装下来的软件达到我们想要的效果。
通过这次的软件安装实操,我学到了更多的计算机知识,这为我能更好地迈向计算机领域打下了又一重要的基础。
四、对计算机维护工作的认识和体会:
通过学习了计算机维护,我们了解了计算机方面的一些基础知识,学到了相关方面的工作原理,学习了CMOS设置和硬盘的分区及格式化。操作系统的安装,驱动程序的安装和常用软件的安装。
这次的计算机维护实操,我们还了解到计算机故障的分类和检修方法,CPU,主板,内存,外存和外部设备等配件的故障识别与处理,系统的优化与软件故障的处理,计算机病毒的防治以及怎样利用杀毒软件杀毒。虽然在个别方面我们已经懂得了不少,不过我们很高兴能够这么全面、这么系统化的了解到这么多的维护知识,这对我们受益非浅。
此外,计算机系统维护的实操让我们通过实践更好地巩固了知识。对我来说,这辈子的生活是离不开计算机的,而学习计算机维护则充实了我们的知识,让我们能更好地在日后的生活中利用它。
五、对故障检测方法,常见故障原因和排除的认识和体会: 对于我们来说,计算机运行过程中有无出现问题无疑决定着我们能否正常地使用它来完成各项工作,于是了解和认识相关的故障检测和排错知识变得十分之有必要,以下是我在本次实训过程中学习到的部分相关知识和步骤:
1. 计算机故障的检测原则
? 计算机系统故障的检测原则是,由软到硬,由大到小,由表及里,先电源后负载,先静态后动态,先一般故障后特殊故障,先简单后复杂,先公共性故障后局部性故障,先主要故障后次要故障。
2. 计算机系统故障诊断步骤
? 先区分是软件故障还硬件故障
? 再具体确定是系统软件还是应用软件故障
3.排除软件引起的故障
? CMOS设置问题
? 硬件冲突问题
? 虚拟设备驱动程序(VxD)问题
? 动态链接库(DLL)问题
? 内存常驻(TSR)程序问题
? 病毒问题
硬件故障常用的检测和判断方法
1.常见硬故障的分类 :
按故障出现的部位,硬故障可以分为以下几大类:
? 电器故障。包括元件本身引起的故障、由外电路引起的故障、 电路板本身引起的故障以及人为造成的电器损坏故障
? 机械故障。主要出现在计算机的外部设备上,主要有针式打印 机、软盘驱动器、键盘、绘图仪等。
? 介质故障。指存储数据的磁介质及光介质损坏,造成数据不能 读
? 人为故障。主要指由于人为地操作失误或未按机器要求的环境 条件及操作规程造成的。
? 疲劳性故障。这类故障大部分和机械磨损或与机械部分相关的 部件有关,而且电器元件也有使用寿命和有效期,一旦坏了就 难以查找故障产生的原因。
2. 硬件故障常用的检测方法 :
1)原理分析法
这种方法是从系统的原理入手,根据系统的时序关系从逻辑上分析各部分电路的特征,进而找出故障原因的方法。它是一种专业维修的方法。
(2)程序诊断法
包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级程序法,实质上都是通过检查程序对计算机硬件进行故障诊断,通过显示错误代码或错误标志信息以及发出不同响声,为用户提供故障原因和故障位置信息。
(3)人工诊断法
包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等
(4)测量法
? 用测试仪器(如万用表、示波器、逻辑表等)测量有关信号的波形、电位等
3. 硬件故障的检查步骤 :
硬件故障的检查步骤是:先分清主机故障还是外部设备故障,即从系统确定到设备,再由设备确定到部件。
常见故障判别及排除 :
1. 计算机启动的过程
计算机系统启动过程如下:
(1)PC电源的ON——显示器,键盘,机箱上的灯闪烁。
(2)检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。
(3)检测内存——屏幕上出现内存的容量信息
(4)执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。
(5)检测其它设备——出现其它设备的信息(CPU、内 存、硬盘、光驱……)。
(6)执行OS(操作系统)的初始化文件。
2. 开机黑屏的一般解决方法 :
? 如果没有电力供应,检查PC电源、电源接口和电源线通电情况
(1)检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果接口和电源线有破损断裂的,应当及时更换。
(2)检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,一般可以解决主板由于接触不良,导致没有电力供应的情况。
(3)检查机箱电源供电情况。一般用替代法进行检测,即将电源盒装到另外一台计算机上试一试。如果机箱电源有问题,机箱电源风扇就不会转动。
(4)检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确;检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针;如果主板可以正常运行,这说明该跳线有问题了
若有电显示但仍然黑屏,按下面的步骤处理
触。比较笨的办法就是将它拔出来之后再重新插进去。
(2)如果问题太严重,就只得拔掉所有次要性的部件,断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。
(3)如果资金充裕,可以购买Debug诊断卡,辨别系统在启动过程中死机的原因。
3. 通过BIOS自检铃声判断开机故障:
? 根据在启动时的喇叭发出的声音可以判断错误类型。根据主板形式的不同,
声音的表示也有所不同。
4. 通过开机屏幕提示判断故障 :
(1)CMOS Setup的错误。如果CMOS Setup中的硬盘参数设置不正确的话,因计算机无法识别硬盘而会导致系统无法启动。
(2)系统文件的错误。Windows启动时需要、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四个文件。
(3)初始化文件的错误。Windows在启动时要读取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System.dat六个文件。
(4)Windows的错误。Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障,如程序间的冲突或驱动程序的问题等等。
5. 死机和蓝屏故障 :
硬件原因主要有:
(1)计算机过热。 (2)移动不当。
(3)灰尘。 (4)设备不匹配。
(5)软硬件不兼容。 (6)内存条故障。
(7)硬盘故障。 (8)CPU超频。
(9)硬件资源冲突。 (10)内存容量不够。
(11)使用劣质元件。
软件原因主要有:
(1)病毒感染。
(2)CMOS设置不当。
(3)系统文件的误删除或错误。
(4)初始化文件遭破坏。
(5)动态链接库文件DLL丢失。
(6)硬盘剩余空间太少或碎片太多。
(7)BIOS升级失败。
(8)软件升级不当。
(9)滥用测试版软件。
(10)非法卸载软件。
(11)使用盗版软件。
(12)应用软件本身存在缺陷或与系统软件不兼容。
(13)启动的程序太多,使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到了就会出现异常错误。
(14)非法操作。
(15)非正常关闭计算机。
(16)有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常。
(1)硬盘出现坏磁道。不好的电源易导致硬盘出现假坏道,这种故障 一般可通过软件修复。
(2)电脑运行伴有“轰轰”的噪声。这是出在电源风扇的噪音增大所致,如果电脑长时间没有开启过,电风扇上面灰尘积攒过多,则可能出现这种现象,解决办法是拆开电脑,卸下电源,将风扇从上面拆下,除尘。
(3)光驱读盘性能不好。在新购买的计算机或新买的CD-ROM上,读盘时伴有巨大的“嗡嗡”声,排除光驱的故障之后,很可能是电源有问题。
(4)超频不稳定。CPU超频工作对于电源的稳定性要求很高,如果电源质量比较差,在超频后,经常会出现突然死机或重新启动的现象。
(5)显示屏上有水波纹。有可能是电源的电磁辐射外泄,受电源磁场的影响,干扰了显示器的正常显示,如果长期不注意,显示器有可能被磁化。
(6)主机经常莫名奇妙地重新启动。有可能是电源的功率不够,电源提供的功率不足以带动电脑所有设备正常工作,导致系统软件运行错误、硬盘、光驱不能读写、内存丢失等,使得机器重新启动
7. 不是故障的故障 :
用户组装不正确或插口接触不良等也会导致系统故障。这时可以打开计算机检查接线、插口等是否连结良好。在安装新购的硬盘、CD-ROM等EIDE设备时要注意Slave(从盘)/Master(主盘)的设置,如果设置得不正确则会无法启动或使用相应设备时发生错误。
以及其它的外部设备的故障和排除方法等等。
六、优化计算机的配置:
在学习如何优化计算机的配置中,我们了解了内存优化、硬盘优化以及提高开关机速度、优化执行性能、加快上网浏览速度等在优化配置方面的知识,明白了为了使得硬件资源得到合理的使用,程序运行的速度能够有所改善,有必要对计算机系统进行优化的重要性。于是我们在自己的电脑练习了许多基于手动设置的优化配置从中收获颇丰。
通过学习优化计算机配置的相关知识以及在自己电脑上进行了多次的练习操作,我又进一步地认识到计算机优化的重要性,我将继续在计算机这片广阔的领域里面学习更多有用的知识,为往后能从事计算机方面的工作打下扎实的基础。
实训报告范文 篇24
前言
首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。
一、实习目的
实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向;更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作为一名正在读的大学生,能否在实习过程中掌握好实习
内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。
二、实习时间
这次实习时间是从20_年11月1日到20_年11月14日,为期两周的岗位实习。
三、实习地点
珠海井岸镇井岸江湾三店
四、实习单位
实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司
广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至20_年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神,着力打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚潮流。
五、实习内容
实习内容一共分为四部分:
1.店铺基本情况了解:包括
(1)熟悉店铺环境,
(2)认识同事,
(3)学习店铺规章制度,
(4)企业文化
(5)店铺晋升流程
2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括
(1)学习迎客话术、服务礼貌用语
(2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧
(3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧
(4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作
区等)
3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括
(1)学习使用收银软件并进行具体实操
(2)学习水牌操作流程并进行具体操作
(3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作
(4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作
(5)学习账单的结算并进行具体操作
(6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、
疑难解答等并进行具体实操。
4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括
(1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、
电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操
六:实习过程
在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。
在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的,不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。
10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。
11月1号作为实习生的我,也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生,无从下手,不知道做些什么好,然后就拿着实习目标书找店长—9哥,然后9哥就和我们聊了一下,就拿着他培训的金牌店长课程给我看,让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到,作为一个店长就要从底层做起,一步一个脚印,慢慢积累经验,对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境,还有认识同事,学习店铺规章制度,企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下,其尚艺的企业文化核心理念,比如
企业使命:创精彩人生,造美丽生活。
企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义:不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,领导好他人。
服务理念:用心全方位,细节见真诚 。
发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。
在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。
在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。
从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。
七. 实习中发现存在的问题和解决方案
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题;
(1) 员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。
(2) 发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。
(3) 发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。
(4) 发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。
(5) 前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。
(6) 发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第一感觉不好。
(7) 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人来时或者做其他东西。
(8) 发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。
(9) 发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理不足,顾客流失。
(10) 外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发蜡、啫喱膏等外卖产品)
(11) 店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者做其它项目的很少。
(12) 店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监,不满足各方面的顾客需求。
(13) 没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。
(14) 缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。
(15) 管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。
(16) 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题提出相应的解决
方案:
(1) 在不定时进行员工服务方面培训,提高员工的服务态度和意识。
(2) 对于发型助理不站牌的情况建立站牌制度,对于不按照站牌的助理进行警告,警告三次扣10元
(3) 到人才市场招发型助理、现场招聘、网上招聘或员工介绍。
(4) 对员工进行素质培训,提高员工的知识素质和推销技巧,从而提高外卖产品的销售额。
(5) 更新前台的电脑配置,提高收银员工的收银速度。
(6) 对发型助理进行迎客礼貌用语培训,树立良好的员工形象。
(7) 出台员工上班制度,规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。
(8) 发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。
(9) 制定助理请假问题制度,错开高峰请假,保证助理人手充足。
(10) 开发各方面外卖组合护发洗发产品,增加店铺收入,例如发蜡、啫喱膏等
(11) 选址不好,人流量不多的情况下,可以搞活动、搞促销、优惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客,增加顾客流量,从而提高店里的收入。
(12) 可以从其他发廊挖人才或现场招聘、员工介绍、网上招聘等等段
(13) 制定员工管理制度,提高员工的积极性。
(14) 建立员工与领导沟通制度,深化员工与领导的沟通,增加员工与领导的凝聚力。
(15) 管理层应该多听一下员工的意见和建议,加强管理层与员工之间的交流。
(16) 主管在早会应该多强调发型助理在这方面注意说清楚给顾客知道,让顾客来选择。
八,实习中提出的建议
(1) 管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题,实行人性化管理,让员工感到有个家的感觉。
(2) 多充值多优惠策略(300元以上),因为让顾客把钱冲进卡里面,会增加顾客来消费的几率,从而增加店里的利润。
(3) 发型师和员工分别统一服装。
(4) 发型助理合理分配吃饭时间,保证站牌有人站。
(5) 在经济不景气或客流量少时,多搞一些特价或优惠活动吸引顾客
(6) 建立顾客档案,把顾客的电话号码建立一个飞信群,如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客,或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语,从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。
(7) 对于一直以来的忠实本店的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等
(8) 建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况,从这些数据中寻找一条普遍规律,然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。
(9) 建立一个奖罚制度,对于那些服务态度,单调多而且业绩好的员工进行奖励,而对于那些工作散漫、服务态度不好的员工就进行
处罚,建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等,也有利于增强本店的活力和核心竞争力。
九. 实习中如何提高店的利润和降低营业成本
如何提高店铺的利润
(1) 增加吸引顾客的办法(如搞活动、打折、赠优惠劵等)
(2) 提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种
(3) 提高服务质量、态度和知识素质。
(4) 顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。
(5) 消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。如何降低营业成本
(1) 提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识,从而降低生产成本。
(2) 节约电费,如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。
(3) 节约店里的资源和爱护店里的公共财物。
(4) 招收一些学徒,一来可以降低营业成本,二来可以解决人手不够的现象
十、实习中策划方案
经过我一周以来的细心观察和统计,发现到本店消费的顾客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顾客,新顾客真的少之又少,每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹,刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元,晚上有卡15元,没有卡20元。这样的营业收入使本店一直处于亏损状态,导致这样的情况有很多原因,我听店长说,这个店只有美发项目,经营比较单一,而且由于上个店长的多次调价格和很多发型师、发型助理都跳槽,从而导致很多熟客都到别的尚艺店去啦!!我就想紧紧抓住这些仅有的熟客,让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热情和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受,特此在实习报告中做出如下方案——做出一份优惠宣传单,就是等客人埋单时的那段短暂时间发一张优惠宣传单,一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠情况,二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目可以打折等信息。如下是优惠宣传单:
十一、实训总结
通过短短的两个星期的尚艺实习,我发现,大学里所学专业知识和在尚艺实习实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,足使我们对美容美发店的发展方向、经营的方式与管理方式有了一次比较全面的感性认识,也使我对美容美发有了进一步的了解,也使我对这个行业的未来发展趋势有一定的了解,也使我发现这个行业的发展空间很大和利润空间也很大。在这个行业发展无疑对我自己有很大的发展前途,对此我非常希望我以后的发展道路就是留在尚艺公司工作并以最低目标是做到区域经理。因为我了解到尚艺是一个实力强大
而严重缺乏在这方面的高素质的管理人才的公司,再加上尚艺在20__年要发展到3000家分店。要发展就要有高素质人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展,尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展,留在尚艺美容美发的发展空间很大,留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高,人们的消费观念也随着经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在享受方面的消费越来越突出,特别在这个美容美发服务行业尤其突出,因为随着生活的节奏加快,人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体,而且这是一个巨大的消费群体,而且消费能力很强,还有一个特点就是爱美之心人佳有之,特别是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊!!我对自己非常有信心能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西,也懂得一些很难得的人际关系,也发现了很多问题,这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来,我国的服务事业特别是美容美发得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事美容美发的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力,这样更有利于自己的将来的发展,使自己在此领域内也有所作为,开创一番自己的事业。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。“一份劳作,一份收获”,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会为将来继续努力。
实训报告范文 篇25
通过这次外业的测量施工实习,使我对桥梁的基础、框构、钢筋骨架的设计与施工有了一次比较全面的感性认识,进一步加强对即将开始的课程的理解和接受课堂上的知识能力的提高,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的路桥事业得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事道路的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。
实习目的:通过本次实习锻炼自身综合能力,全面的理解和运用大一课堂上所学的知识,加强对测量仪器的操作和看图纸的能力,达到融会贯通。处理好各方面的人际关系,同技术员学习如何组织施工和处理各种突发问题。 实习时间:xx年7月~8月
实习地点:长图线中兴街框构桥右K124+784.95(10.05+15.10+10.05)m 施工单位:中铁九局七公司
实习经历:在实习过程中,有欢笑有坎坷,测量中我们一丝不苟但也不缺乏乐趣,往往一晃时间就过去了。放样定点时在技术员李哥龙哥的带领下我学会了路线中桩的放样方法和桥梁混凝土浇筑时各个标高的控制,还有钢筋骨架架设焊接的控制。后期桥梁主体的浇筑之前还需架设扣件钢管支撑,再在上面铺设模板。在浇筑混凝土之前还学习了现场如何做试块。施工每天都要有电务和公务段人员审核施工现场安全系数。
实习心得:本次实习使我深刻地了解了本专业的本职工作,在实习中难免会有许多困难,都需要我们自身不放弃,努力做好本职工作。通过实习使我提前接触到即将学习的有关桥梁方面的知识,这比课堂上所学到的知识更生动更容易理解,毕竟这是亲身体会的,再通过即将开始的新课程,我相信我对桥梁方面的理解能更加深刻。在实习中我也学到了如何与现场施工人员进行沟通和组织施工,这对我的帮助非常大。
指导意义:在实习中使我深刻的意识到自身的不足之处,在与人交流中取长补短不断提高自己,使我明白了在学校中学到的知识是远远不够的,在大学中我们主要学习的是如何自主学习的方法和学习为人处世的方法,而不是学习知识。大学就是一个小社会,相信通过这次的实习能使我更加适应学校的生活。
实训报告范文 篇26
为期三周的CAD实训即将结束,在这期间我的CAD技能得到了很大的提升,也让我在理论的基础上以实践锻炼自己的动手操作能力,做到学以致用、会学会用、学以活用的能力。实习的任务标准就是在规定的时间内,允许的误差范围内做到数据的严谨、准确。
开始我们学习用天正画建筑平面图,在以前的实训周时,我们接触的是CAD,而这次我们学习了一种更快捷的制图工具——天正CAD。你不必一根一根的画定位轴线,只需在"绘制轴网"中输入轴间距就会自动生成轴网,而且标注尺寸也非常方便,你不用设置多线一段一段的画墙体,只需设置内墙外墙墙厚将墙体选中就会自动生成墙体.总而言之,以前要用半天才能画完的平面图一节课就能画完了。
经过这次的学习我总结了在画平面图的步骤是:
1. 绘制轴网,两点轴标.2. 修剪轴网,单线变墙, 3. 插入门窗,门窗标注. 4. 插入楼梯、坡道. 5. 绘制阳台、台阶、散水,标注细部尺寸和标高. 6. 插入剖切符号、索引符号,附上文字 7. 插入图框,指北针,在标题栏中写入文字,8检查后保存,打印成电子稿。
在绘图的过程中我也遇到了很多问题,如组合门窗时门和窗编码要一致,不然组合不上,门窗尺寸标注不上。平面图见后面所示。
平面图画完后再画立面图和剖面图就容易多了,因为平面图画完后在文件布图里的工程管理里面把平面图的名称输入里面就会自动生成立面图和剖面图,不过要注意的是在选准基准点的时候要选同一个点,不然的话生成的立面就会错层,然后再根据要求选用你要的哪种门窗,生成立面的时候多余的线太多,得一点一点的删掉,剖面图在加楼梯时扶手时总是加不上去,并且生完立面再生成剖面时总是生成的不完整,下面的墙线延伸时总延不上,可能在刚接触这个软件不熟悉,问题也比较多,但这丝毫不影响我对它的积极性。立面图和剖面图见后面所示。
经过这几天的绘图我的经验是,要画好一份图纸不要急于画首先要好好的观察它″观察它的布局、由哪几类线构成,对整体有一个大致的了解,然后再绘制起来就方便多了。
一般来说开始画时要建立几个图层、一定要按照图纸上给的颜色、线型、粗细等。定义完后就开始用一些命令画图,其实每一副图都要好多不同的画法、有的简单些、有的复杂一点、总之能画完就可以。自己喜欢怎么画就怎么画,只要按照图纸画就行。
尺寸标注。主要用工具精确绘制图形和改变标注样式进行标注,用到直线,对圆弧和圆的标注用到绘制圆工具、圆弧工具、阵列工具和在标注菜单下标注。工具、倒角工具、圆角工具并在标注菜单下标注执行选择性标注。
实训虽然只有三周,但也让我学到很多知识。实训的第一天指导老师给我们布置好实习任务,实习目的以及意义所在,然后交代了一些细节方面的问题,强调应当注意的一些地方,便要求开始绘图。刚开始看见任务时我们都很有压力,看起来是那么的难,但经过仔细的看了作图要求,以及提示的作图步骤,我们也有了信心。在这期间也复习了以前的知识。遇到新问题就找老师或同学请教时又学到尚未学到的知识。虽然在知识的掌握和绘图技术方面有所欠缺,但是我怀着积极的心态去面对这次难得的实训机会。这次实训的目的就是让我们可以熟练的使用AutoCAD的常用绘图命令和编辑命令,培养学生运用AutoCAD软件绘制平面图形的技能和技巧。巩固所学的绘制专业图的基本知识和方法,以及有关的国家标准,培养学生运用AutoCAD软件绘制专业图的方法和技能。培养学生耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。通过这次的实训,不敢说我对于AutoCAD的常用绘图命令和编辑命令的运用很娴熟,但相对实训前有了很大的提高。比较明显的就是速度快了,同一类型的图可以用更少的时间去完成,而质量也只高不低。不过最娴熟的还是基本设置,图层、线型、线宽、比例、颜色、文字样式、尺寸标注等。为了加强这方面的练习,我每幅图都画一遍图幅,设置一次图层、线型、线宽、颜色、文字样式和标注样式。建筑图形和几何图形的比例是不同的,画一个标准的A3图幅后要扩大100倍。几何图形的标注样式也各有各样,特别是一些直径和半径的标注,和常规的有差别,以前没接触过的在实训中接触了,学会了如何设置。
AutoCAD软件具有操作简单、功能强大等特点,每个工具栏中都有着相应的命令工具,在大作业的前老师教我们使用命令工具的技巧及方法。在绘制图形前要建图层,最基本的线形设置如细实线、粗实线、中心线、虚线。在绘制A4图副及需要定位的图形时的第一步骤是绘制图形界线其命令为LIMITS再进行绘制,在编辑文字时,使用单行文字和多行文字以宋体来完成,在格式的文字样式中修改所需的样式或或双击已写的文字来修改。在绘制二维及三维的图形前要用中心线来定位再进行绘制,在绘制完图形后要进行尺寸的标注,在格式中的标注样式中创建标注样式及修改。例如,当尺寸没有按照标准画时,那么在标注尺寸的时候就需要修改数据,不仅影响到了图的雅观,还直接影响了图的真实性,所以在画图过程中就要很细心,一步一步慢慢来,做到精确,无误差,在比如,在修剪多余直线的时候很有可能会出先剪不掉的现象,会经常遇到,那是因为连线的时候线与线之间根本就没有连接在一起,表现出作图不扎实的意思。
总之,在这次的CAD实训中,我感觉我学到的东西比一个学期学的东西还多,绘图技巧在平常的学习中是学不到,我希望以后能够有更多的这种实训的机会,这一周感觉过的很充实,我也真正的融入到了学习当中去,别无他思,一切都还不错,感觉非常好!我达到了我自己的预期目标和要求,受益匪浅!
实训报告范文 篇27
一、 实验目的
通过本实验,使学生能够掌握企业全面预算的编制程序和方法,领会各种预算编制方法在预算编制过程中的运用,实现由感性认识到理性认识的升华,并在此规程中,培养学生独立完成业务预算、财务预算、编制预计会计报表(简表)的能力,使之达到企业财务人员的基本要求,为今后走上工作岗位做准备。
二、 实验原理
根据长期规划,利用本量利分析等工具,提出企业一定时期的总目标,并下达规划指标;
各部门汇总部门预算,并初步协调本部门预算,编制出销售、生产、财务等预算;
(一)销售预算
遵循"以销定产"的原则,销售预算是编制全面预算的基础和关键。
总预算的其他各个项目,如生产、材料采购、存货和费用等方面的预算,都要以销售预算作为基础。
(二)生产预算
生产预算是根据销售预算进行编制,但由于计划期间除必须备有足够的产品以供销售外,还必须考虑到计划期初和期末存货的预计水平,以避免存货太多,
形成资金的积压、浪费或存货太少,影响下一季度销售活动的正常进行。为此,在生产预算中预计的产品生产量和销售量之间的关系,可按下式计算:
(三)直接材料预算
以生产预算为基础,可进而编制直接材料预算。直接材料生产上的需用量同预计采购量之间的关系,按下式计算:
为便于编制现金预算,在直接材料预算中,通常还包括材料方面预期的现金支出的计算,它是由上期采购的材料将于本期支付的现金和本期采购的材料中应由本期支付的现金组成。
(四)直接人工预算
直接人工预算是以生产预算为基础进行编制,列示全年和分季度预计需用的直接人工工时和直接人工成本。
(五)制造费用预算
制造费用按其性态可划分为变动性制造费用和固定性制造费用两部分。在企业内部采用变动成本计算时,制造费用预算中只包括变动性制造费用,按预计分配率计算。而固定性制造费用则直接列入损益表作为当期产品销售收入的一个扣减项目。
制造费用预算的编制,通常还包括费用方面预计的现金支出的计算,借以编制现金预算提供必须必要的材料。
(六)期末存货预算
编制期末存货预算是为了综合反映计划期内生产单位产品预计的成本水平,同时也为正确计量损益表中的产品销售成本和预计资产负债表中的期末材料存货和期末产成品存货项目提供数据。
(七)销售与管理费用预算
销售与管理费用预算包括预算期内在销售和一般行政管理方面将发生的各项费用。其各费用明细项目要按成本性态划分为变动费用与固定费用。
(八)现金预算
现金预算主要反映计划期间预计的现金收支的详细情况,具体包括以下四个组成部分:
1、现金收入。
现金收入部分包括期初的现金余额和预算期的现金收入,产品销售收入是取得现金收入的最主要的来源。
2、现金支出。
现金支出部分包括预算期预计的各项现金支出,除上述材料、工资和费用方面预计的支出外,还包括上交所得税、支付股利和资本支出预算中属于计划期内的现金支出等项。
3、现金的多余或不足。
现金的多余或不足部分列示现金收入合计与现金支出合计之间的差额,差额为正,说明收大于支,现金有多余,可用于偿还过去向银行取得的借款,或用于购买短期证券;如差额为负,说明支大于收,现金不足,要向有关方面筹集所需的资金。
4、资金的筹集与运用部分提供预算期内预计向银行借款和偿还以及有关利息支出的详细资料。
(九)预计损益表
预计损益表是根据上述预算表的有关资料进行编制,以综合反映计划期内预计的销售收入、销售成本和预计可实现的利润或可能发生的亏损。
(十)预计资产负债表
预计资产负债表反映计划期期末概括的财务状况。它是以前期期末的资产负债表为基础,根据上述预算表的有关资料加以汇总和调整而编制的。
三、 实验步骤和过程
经营预算:根据经营预算编制的相关内容填制“销售预算”、“生产预算”、“直接材料采购预算”、“直接工资预算”、“制造费用预算”、“产品成本预算”、“销售费用及管理费用预算”。
财务预算:是反映企业正在预算期内一切现金收入和支出及结果的预算。这里所说的现金指的是货币资金。现金预算一般包括四项内容:
1、现金收入:主要根据销售预算来确定。包括期初现金结存及预算期内发生的现金收入。
2、现金支出:主要包括支付材料款、支付工资、支付制造费用、销售费用、财务费用、缴纳税金、支付股利及资本性支出等。
3、现金收支差额:指现金收入的合计数与现金支出的合计数的差额,差额为正数,现金有结余;差额为负数,现金不足。
全面预算是关于企业在一定的时期内(一般为一年或一个既定期间内)各项业务活动、财务表现等方面的总体预测。它包括经营预算(如开发预算、销售预算、销售费用预算、管理费用预算等)和财务预算(如投资预算、资金预算、预计利润表、预计资产负债表等)。
销售预算是指为规划一定预算期内因组织销售活动而引起的预计销售收入而编制的一种经营预算。
生产预算是指为规划一定预算期内预计生产量水平而编制的一种经营预算。 直接材料预算是指为规划一定预算期内因组织生产活动和材料采购活动预计发生的直接材料需用量、采购数量和采购成本而编制的一种经营预算。 直接人工预算是指为规划一定预算期内人工工时的消耗水平和人工成本水平而编制的一种经营预算。
制造费用预算是指为规划一定预算期内除直接材料和直接人工预算以外预计发生的其他生产费用水平而编制的一种经营预算。
期末产成品存货预算是指为规划一定预算期末的在产品、产成品和原材料预计成本水平而编制的一种经营预算。
现金预算是现金收支预算的简称,是指为规划一定预算内由于经营活动和资本投资活动引起的预计现金收入、预计现金收支、现金余额和现金筹措使用情况和期初期末现金余额水平而编制的一种财务预算。
根据财务管理相关资料进行计算和分析。先进行预算部分,包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接工资预算、制造费用预算、产品成本预算和销售费用及管理费用预算几部分。其实这部分内容和我们上学期学习的管理会计中的内容联系很大。在做销售预算的时候,要注意每季度销售收入的填写方式,因为这会影响到后面用到此处数据的不同情况。所以,我们的成员每做完一个预算就一起对一对数,有不一样的时候就再计算,以确保每次预算的准确性。 接下来生产预算、直接材料采购预算、直接工资算制造费用预算、产品成本预算和销售费用及管理费用预算都没有遇到什么问题。都是根据之前算出的数据填写,根据已给的数据及相关管理会计方面知识计算。
财务预算方面的数据都是根据之前做的经营运算填写的。在做现金预算的时候,要注意制造费用是扣除折旧之后的值,并且根据题目中要求企业规定计划期间的现金最低库存余额不得少于为20xx0元。关于第三部分财务分析,我们根据这学期学习的财务管理和财务分析等方面的知识进行计算和分析。
四、 实验结果及分析
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。通过这次的实习,不仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,可谓受益匪浅。 实训是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。从一开始,拿到实习材料,看着一道道的题目,不知所措,到后来自己拿出管理会计和财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成案例的问题,以及完成这篇实训报告。实训不仅仅是一种形式,更多的是从实践中收获更多知识。这次实训培养了我自主学习的能力,都说要终身学习。这次实训,对以后踏上工作岗位,开始自己的第一份职业是有很大帮助的。实训很快就过去了,仿佛第一天的不知所措、迷惑还在眼前,转眼间已经到了要完成实习报告,通过实训我得出的结论是,无论多大的困难,都不要放弃,坚持到最后我想即使没有达到自己预期的效果,但事实上当你仔细回忆那一段奋斗的路程时,我想自己也应该知足了。
这次实训不仅使我对学过的财务管理的知识做了一次系统的巩固与加深,更重要的是培养了我坚持不懈的精神,我想这对我今后的工作已经整个职业生涯都会产生积极影响。这一次的实训虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实训,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
实训虽然结束了,但是它带给我的将是一生的记忆。相信无论是在今后的学习还是工作中,这次实习所得的经验与教训都会对我有很大的帮助。“实践是检验真理的唯一标准”,实习,让我真正了解了这句话的含义!书本上的知识是需要实际操作的,而我们往往对书本上的知识理解有限,而实训正好可以把那些难理解为问题更具体化,使我们更容易理解,更容易记住。希望老师在今后的学习中,能更多的用这样的方式加深我们的理解。
实训报告范文 篇28
自20xx年04月26日起,我们进行了为期两周的工程测量实习。 这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习的要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。这次实习与以前的课堂实习相比,时间更加集中、内容更加广泛、程序更加系统,完全从控制测量生产实际出发,加深对书本知识的进一步理解、掌握与综合应用,是培养我们理论联系实际、独立工作能力、综合分析问题和解决问题的能力、组织管理能力等方面素质。也是一次具体的、生动的、全面的技术实践活动。
在实习的前一天,由晏老师给我们做了实习的动员。在动员会上,晏老师强调了本次实习的重要性,并分析了实习地区地理条件较复杂及建筑物密集,同时又存在极大坡度等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品,还特别强调若仪器丢失了则应自己负责和购买等。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪。
此次实习,实习方式主要按小组的方式进行,其中每一组由五个成员组成。
实习主要的内容有:2.4Km长的四等水准测量(站数是最少40个站,闭合差应在误差范围内,水准路线成果计算)、建筑施工放样(采用极坐标方法放样,建筑物放样数据和检查表)、等高线图(等高线的五要素)、断面图(又叫剖面图,画法和画时的比例尺)、土方量的计算(计算方法对应相应的地形,各点相应值计算正确)。
20xx年04月26日,星期一。这是实习开始的第一天。早上领仪器,在中午以后,就开始了2.4Km长的四等水准测量,此项测量共有四天的时间。在这四天的时间里,主要是对一条长约2.4km闭合路线进行四等水准测量,并且闭合路线所包含的区域中应有上坡土路、宿舍群建筑物、学校教学楼等学校的主要地物。
水准测量都在桂林理工大学学校内进行,地形基本上是属于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,则各点之间相对高程不大,这给水准测量提供了一定的便利。 另外,由于测区位于校园主干道附近,且周围有教学楼等设施,导致测区内人流量与车流量较大,容易对实习中的人员和仪器造成干扰或者带来危险。
就四等水准测量技术设计而言:使用水准仪和水准尺,根据水平视线确定两点之间的高差,从而由已知点的高程推求未知点的高程。每个测段中设置偶数个测站,站与站之间距离应适中。
其作业方法为:本小组共有成员5人,在施测水准测量的时候,人员分配情况是:二人为跑尺员(前,后尺各一人),另外一人为观测员,两人为记录员。在选取了合适的水准路线和固定点之后(水准路线见附图),开始进行第一测站的观测,将水准尺立于固定点上作为后视,水准仪放置在水准路线附近合适位置,然后在施测路径前进方向上取仪器与后尺大致相等距离放置尺垫,在尺垫上树立前尺。随后观测员对水准仪进行整平,并按“后后前前”的顺序对后尺前尺进行读数。在一个测站完毕后,通知后尺移站,此时前一站的前视点变为后一站的后视点,按照与前一站相同的工作程序完成该站的测量,直到完成该测段为止。
对四等水准测量计算成果及评价:在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获:
从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1、实地测量前需要进行勘测:
在进行水准控制测量之前,作为一组的开始前的准备工作,我们一组的各组员对闭合水准路线和测区进行了勘察,做了预先的准备工作,这样做的结果是小组成员对将要完成的任务有了直观的了解和充分的准备,直接提高了作业的精度和效率。在施测前的下午,全组成员沿着老师所规定的水准路线进行了实地练习测量和观测,分析了施测过程中可能出现困难的路段,并对每个测段中的测站数进行了估计,此外,由于实习是在校园内进行,人流量大且具有规律性,大家还分析了每个测段可能出现道路上车,人流量的时间,有选择性的在不同时间对不同测段进行观测,这样,全组测量所用的时间大大缩短,仅仅用四个多小时的时间内就可以完成一个测回。
2、测量员所应注意的问题:
由于实习过程中,我大部分时间是担任着测量员的工作,因此体会到了许多书本上没有提到的测量员工作中需要注意的问题:一般情况下,由于相隔距离较远,如果测量员不通知,跑尺员很难自行判断读数是否完毕,所以读数完成后,测量员应该立即通知跑尺员,这样能够在一定程度上降低跑尺员的劳动强度,避免跑尺员不必要的处于紧张状态;对中整平的过程中,应尽量使得脚架所提供的平面水平,这样就可以减少脚螺旋过度的扭动,从而减少了下一站对中整平的时间;同时,最重要的是尺垫一定不能动,若是不小心被动了,那么这一个站点或者是整段都必须重测,若是不重测,那么在测量完后,其误差必然是超限的。为了使测量的进度快一些,扶尺的人同时应该兼顾大致量一下前后视距,也为了避免地球曲率和大气折光对测量的影响,就应该保持前后视距相等,在读完数后,进一步通过计算来确认前后视距是否相等或大致相等。特别应该一站测量完读数后,记录者计算完,合格后才能进行下一站的测量。上坡时应该注意缩短视距,否则视距丝会不在水准尺上。在测站放置脚架时,脚架的两条架应该沿水准路线或闭合路线的前进方向,这样在读数过程中就大大降低了因测量员碰触脚架而产生误差的可能;根据我们小组读的数据反映,误差“较大”的点的值大部分是在读数较犹豫的时候获得的,因此,测量员读数的过程中应该看准数据后立即读数,如老师所说的,要做到“稳,准,狠”;每当周围有人或车经过时,应该做好保护仪器的准备。
3、有关数字的技巧:
在具体操作前,很多时候都觉得外业工作和内业工作中的数据计算都是按照既定的步骤进行,经过老师的指导,大家逐渐掌握了一些有关数字方面的技巧:在水准测量的时候,对于前后视距累计差这一项限差,记录员在每一站读数完毕后应该立即计算得出,这样在下一站的时候就可以有意对其进行调节。
4、因充分利用多人检核这一工具来避免在计算和测量之中的错误,从而能减少不必要的返工次数。
20xx年04月30日,星期五,在这天我们交换了仪器,又投入到了建筑施工放样的测量中。
所谓建筑施工放样就是把设计图纸上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的测量仪器和方法测设到实地上去的测量工作称为施工放样(也称施工放线)。 测图工作是利用控制点测定地面上地形特征点,缩绘到图上。施工放样则与此相反,是根据建筑物的设计尺寸,找出建筑物各部分特征点与控制点之间位置的几何关系,算得距离、角度、高程等放样数据,然后利用控制点,在实地上定出建筑物的特征点,据以施工。
其主要使用的仪器是经纬仪、皮尺。
此次实习主要采用的放样方法是通过极坐标法放样。也就是假设欲放样点为P,首先实地找到两个控制点A和B,在B点设站(对中整平等);计算测设数据:BP的距离DIS;由BA逆时针到BP的夹角B;放样:后视A点,逆时针转角度B,在这方向上量出距离DIS;这时的点位就是P点,打上桩做标记。当然也可计算顺时针的夹角。向顺时针转叫正拨,逆时针转叫反拨。
测量的方法一般采用普通经纬仪定向 ,用钢尺沿着中线丈量距离。 人员分配为一个观测员、一个记录员、一个计算员、两个用皮尺验证所放样的点是否正确。
测量的方法一般采用普通经纬仪定向 ,用钢尺沿着中线丈量距离。 建筑放样应注意的问题:首先选择测站点,紧接着就是选择定向点。定向点应该选择较远的点较好,那样误差会很小,否则,会产生很大的误差。但是选择放样建筑物时应该选择离测站较近的放样建筑物,那样的话,再用皮尺量两点间距离时,产生的误差很小。很容易使放样结果更准确。
20xx年05月06日,星期四,在这一天,晏老师给我们安排的实习工作是去梧桐的一处实习基地绘画等高线,时间是一天的时间,当身处这一实习基地时,我们也稍微遇到了一点点的困难,但就进行地形图绘制的局部区域来说,所要求区内树木、灌木较多,且多陡坎,沟渠的复杂地物,给我们并不熟练的地形图绘制带来了一定难度。面对这种很容易解决的困难,我们通过到一步一步到实地去观察的手段给解决了,最终所获得的效果是画出了所给地图上未画出的等高线,具体为画出了地形图的首曲线和计曲线,要到实地去画的目的就是让我们亲眼观看地形的走势,让我们自己解决疑难的问题,与此同时也顺便画出最准确、可靠的地形图。当到下午我们回学校时,我们基本上了解了地形,同时也学会了怎么绘画等高线以及画等高线的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在这一天我专心地画等高线、进行剖面图的绘画、对地形图做土方量的计算。当这些工作都做完的时候,也就意味着我们实习已经接近尾声,到这一天为止,我们为期两周的实习结束了,这次实习也取得了满意的结果。
对这次实习的感言:通过本次实习,巩固了以前所学知识,掌握了水准仪、经纬仪的基本操作,还有怎样施工放样,学会了地形图的绘制方法。从而积累了许多经验。 通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器;2、提高自身的测量水平,降低误差水平;3、通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。
这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力。 我们在这次的实习中,也了解到了要想很好地进行测量,首先必须要掌握过硬的基本理论知识,要有实干精神,每个组员都必须亲自实践,而且要分工明确,工作也可以交换来做,还需要知道失败乃成功之母,在实习测量的过程中,不可能完全的没有错误,我们应该不气馁,继续一次又一次的重测,重计算,一次次地练习,一次次得提高测量水平,我们不断从经验中获得教训。而且也多亏了老师的指导,我们实习之初,遇到了各种各样的困难,多亏的老师的耐心讲解,才使我们解决了不少测量中的难题。
经过这一次的实习,让我彻底地了解到, 单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。同时,在实际测量中我们尽量作到仔细,错了就返工,决不马虎.认识到了在工程中,需要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误就可能影响全局,这也培养了我们做事严谨的作风,而这也是专业素质的基础。
实训报告范文 篇29
一、项目需求
本程序的主要功能:
(1)单击“计算器”上的数字按钮(0~9)可以设置参与计算的运算数。
(2)单击“计算器”上的运算符按钮(+、-、*、/、1/x、sqrt、%)可以选择运算符号。
(3)单击“计算器”上的“=”按钮显示计算结果。
(4)单击“计算器”上的“复位”按钮清空计算结果。
(5)单击“计算器”上的“删除”按钮删除输入的最后一个数字。
二、项目设计
在设计计算器时,编写2个Java源文件:CalculatorWindow.java、NumberButton.java计算器除了上述Java源文件所给出的类外,还需要Java系统提供的一些重要类,如JButton,JTextField等。
下面是2个Java源文件的总体设计。
(1)CalculatorWindow.java(主类)
CalculatorWindow类负责创建计算器的主窗口,该类含有main方法,计算器从该类开始执行。CalculatorWindow类有4种类型的对象,分别是:LinkedList、NumberButton、JButton、JTextField。
(2)NumberButton.java
NumberButton类创建的对象是主类CalculatorWindow窗口的一个“数字”按钮。NumberButton有一个int类型的成员temp,用于标明所创建的按钮所含有的运算符号。NumberButton所创建的22个按钮被添加到CalculatorWindow窗口中。
1、CalculatorWindow类(主类)
(1)数据和方法
CalculatorWindow类是javax.swing包中JFrame的一个字类,并实现了ActionListener接口。类中有关数据和方法的详细说明。
1)成员变量
jbArray是NumberButton型数组,每个单元是一个NumberButton类创建的“数字按钮”对象,该数组长度为10。numberButton数组中的“数字按钮”含有的数字依次为0~9。每个“数字按钮”都注册有ActionEvent事件监听器。
2)方法
main(String args)方法是计算器程序运行的入口方法。
CalculatorWindow是构造方法,负责完成窗口的初始化。
(2)代码:
import java.awt.*;
import java.awt.event.*;
import javax.swing.*;
public class jisuanqi extends JFrame implements ActionListener
{
private JTextField jtResult=new JTextField;
private JButton jb_clear=new JButton("复位");
private JButton jb_delete=new JButton("删除");
private static JButton jbArray={{new JButton("7"),new JButton("4"),new JButton("1"),new JButton("0")},
{new JButton("8"),new JButton("5"),new JButton("2"),new JButton("+/-")},
{new JButton("9"),new JButton("6"),new JButton("3"),new JButton(".")},
{new JButton("/"),new JButton("*"),new JButton("-"),new JButton("+")},
{new JButton("sqrt"),new JButton("%"),new JButton("1/x"),new JButton("=")}
};
int first=0;
double qian;
String fuhao;
boolean clear=true,clickable=true;
public jisuanqi
{
setFrame;
addListener;
}
public void setFrame
{
this.setLayout(null);
this.setTitle("计算器");
jtResult.setBounds(120,100,310,30);
jtResult.setEditable(false);
jtResult.setHorizontalAlignment(JTextField.RIGHT);this.add(jtResult); jb_clear.setBounds(290,150,60,30); this.add(jb_clear); for(int i=0;i
{ if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"6"); clear=true; } if(temp==jbArray[0][0])//点击"7"按钮 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"7"); clear=true; }if(temp==jbArray[1][0])//点击"8"按钮 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"8"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][0])//点击"9"按钮 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"9"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][3])//点击"."按钮 { clickable=true; for (int i = 0; i < jtResult.getText.length; i++) if ('.' == jtResult.getText.charAt(i)) { clickable=false; break; } //第一层判断是否里面含有小数点; if(clickable==true)//第二坛判断 jtResult.setText(jtResult.getText+"."); } try { if(temp==jbArray[3][3])//点击"+"按钮 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="+";clear=false; } if(temp==jbArray[3][2])//点击"-"按钮 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="-"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][1])//点击"*"按钮 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="*"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][0])//点击"/"按钮 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="/"; clear=false; } if(temp==jbArray[4][3])//点击"="按钮 { double ss=Double.parseDouble(jtResult.getText); jtResult.setText(""); if(fuhao=="+") jtResult.setText(qian+ss+""); if(fuhao=="-") jtResult.setText(qian-ss+""); if(fuhao=="*") jtResult.setText(qian*ss+""); if(fuhao=="/") jtResult.setText(qian/ss+""); clear=false;//要清空前一次的数据 } if(temp==jbArray[4][0])//点击"sqrt"按钮 { String s = jtResult.getText; if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText("负数不能开根号"); } else jtResult.setText(Double.toString(java.lang.Math.sqrt(Double.parseDouble(jtResult.getText))));} if(temp==jbArray[4][2])//点击"1/x"按钮 { if (jtResult.getText.charAt(0) == '0'&&jtResult.getText.length == 1) { jtResult.setText("除数不能为零"); } else { boolean isDec = true; int i, j, k; String s = Double.toString(1 / Double.parseDouble(jtResult.getText)); for (i = 0; i < s.length; i++) if (s.charAt(i) == '.') break; for (j = i + 1; j < s.length; j++) if (s.charAt(j) != '0') { isDec = false; break; } if (isDec == true) { String stemp = ""; for (k = 0; k < i; k++) stemp += s.charAt(k); jtResult.setText(stemp); } else jtResult.setText(s); } clear=false; } if(temp==jbArray[4][1])//点击"%"按钮 { jtResult.setText("0"); clear=false; } if (temp == jbArray[1][3]) //点击"+/-"按钮 { boolean isNumber = true; String s = jtResult.getText; for (int i = 0; i < s.length; i++)去掉
} { isNumber = false; break; } if (isNumber == true) { //如果当前字符串首字母有'-'号,代表现在是个负数,再按下时,则将首符号 if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText(""); for (int i = 1; i < s.length; i++) { char a = s.charAt(i); jtResult.setText(jtResult.getText + a); } } //如果当前字符串第一个字符不是符号,则添加一个符号在首字母处 else jtResult.setText('-' + s); } } } catch(Exception eee) { System.out.println("运算时,首先输入数字或字符"); jtResult.setText("运算出错"); clear=false; } } public static void main(String args) { new jisuanqi; }
(3)效果图
三、项目总结
本程序为JAVA中简单的计算器,主要实现简单的数学计算,删除,复位等功能。运用JAVA中的类,数组,成员变量等知识,有简单的界面,按钮等。
本程序还存在一定的缺陷,功能简单,界面还需美化等。
四、心得体会
编写一个程序,无论会实现什么功能,都必须掌握这门语言的要领、基本知识及工具的运用,同时别的辅助工具也要有一定的了解。因此要更好的运用Java语言编程还需更深入的学习,这样才能把一个程序的功能实现的淋漓尽致,界面才会更加美观。
同时编写这个程序让我更好的理解了数组、类的运用及事件的监听和获取等功能。