不难发现，专科培养学生的思路正符合现在社会劳动力需求。只是，在国内目前的状况还是看好文凭而不看重能力的社会制度上，不能在短时间内改变。有时候真想狠狠地骂那些本科生：“你们怎么这么笨啊？”我还是没有骂出来，这样骂有用吗？不见得。我还是以客服应有的素质，按耐着脾气一次一次地给他们重复我们的工作，重复我们应该怎样做。我写的小册子，似乎就是形同虚设。心，凉了……
正德厚生，臻于至善。这是中国移动的企业文化。这也是作为企业员工应该为之而努力的方向。企业文化对外界作出的承诺，这是这个品牌得以大家信赖的源泉。进入一个企业，我为这个企业的文化而自豪。这里，让我学习到不少，拥有了不少的友情，也给我带来的不少的心酸……痛并快乐着地回味这一切。