产品培训方案 篇1
一、分析培训需求
1.明确培训目标
在制定培训方案之前，需要明确培训的目标和意义。例如，是为了提升员工的产品知识和技能，还是为了推广新产品，或者是为了满足客户的需求等。只有明确了目标，才能更好地开展培训工作。
2.调查员工需求
可以通过问卷调查、面谈等方式了解员工对产品培训的需求和期望，以便更好地满足他们的学习需要和兴趣。同时，也可以发现员工的不足之处，有针对性地进行培训。
二、制定培训计划
1.确定培训内容
根据培训目标和员工需求，确定培训内容。可以根据产品分类、功能、特点等方面进行划分，以便更好地组织培训。同时，也要考虑培训内容的难易程度和实用性，避免一味追求难度而忽略实际应用。
2.制定培训计划
根据培训内容、时间、地点等要素，制定培训计划。需要注意的是，培训计划要尽量满足员工的工作和生活需求，避免干扰他们的正常工作和生活。
三、选择培训形式
1.面对面培训
面对面培训是最常见的培训形式，可以通过讲解、演示、实践等方式，让员工更好地掌握产品知识和技能。需要注意的是，面对面培训需要精心设计，避免单调、枯燥，同时也要注意控制培训时间和节奏。
2.在线培训
在线培训是一种新兴的培训形式，可以借助互联网技术进行远程培训。这种形式具有灵活性和便捷性，可以随时随地进行学习，同时也可以与其他员工进行交流和互动。需要注意的`是，在线培训也需要精心设计，避免技术问题和学习效果的影响。
四、实施培训
1.培训师的选择
选择合适的培训师对于培训效果的提升具有重要作用。培训师需要具备专业的产品知识和技能，同时也要具备良好的教学能力和沟通能力。
2.培训材料的准备
准备好培训所需的材料，包括培训讲义、案例分析、演示软件等。需要注意的是，培训材料要简洁明了、易于理解，同时也要符合员工的学习需求和兴趣。
3.培训效果的评估
培训结束后，需要对培训效果进行评估。可以通过问卷调查、考试、实践操作等方式，了解员工的学习成果和反馈意见，以便不断改进和提升培训效果。
产品培训方案 篇2
一、什么是活跃用户/客户
用户/客户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
二、什么是留存用户/客户
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
留存用户/客户的留存指标
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
三、如何分析活跃与留存
1、如何了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样，在第二个月里的活跃和留存情况如何。
2、如何对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况，比如，选取样本的时候，我们就看A和B渠道(比如说seo或者sem)进来的用户有什么区别:
3、如何分析产品的改版是否改进了体验，提高了用户活跃和留存：
总之，此方法可以灵活使用，也可以用于分析对比购买过不同产品的用户的留存的不同，骂过娘和点过赞的用户留存的不同，等等。
四、留存变化的三个时期
流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期，留存率显著下降，是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。
蒸馏期——在经过几天大幅度流失后，用户留存会进入小幅度下降时期，这就如同是蒸馏过程，是蒸馏期。
稳定期——经过一段时间蒸馏后，用户留存会呈现出一种很稳定的态势，不会有明显的增减，可称为稳定期，这段时间会保持较长时间。
在行业中，很多应用都很重视首日留存率这项指标，这是对应用质量的直接反映，这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存，应该看进入稳定期后的平均留存，这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户，是最有价值的，他们提供了大量的流量，相对其他用户各项转化率也会更高。
另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失，如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期，留存也很低，那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。
总之考量一个产品上线后是否成功，指标有如下几点：
1、用户活跃率，即活跃用户/总用户，上线3-6个月后，如果活跃率可以保持在5%-10%，就已经相当好了;
2、活跃用户：在选定的某个时间段内，至少打开过一次应用的用户数
3、日活比例：5% - 10%，达到 8% 以上，算是优秀的工具产品
4、周活比例：20% +
5、月活比例：40% - 50% 之间
使用时长：即用户一次启动使用应用的时长分布。
留存率就是指“有多少用户留下来了”，举个例子：9 月 1 日新增用户 100 人，9 月 2 日这 100 人中有 50 人再次启动了应用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那么 9 月 1 日新增用户的次日留存为 50%，两天后留存为 55%，留存用户和留存率体现了应用的质量和保留用户的能力。
Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。
意为如果要让游戏的 DAU 超过100万，那么新用户次日留存率应该大于 40%，7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考，对于大多数 App 来说，能够达到这个数字是非常难的。
产品培训方案 篇3
随着社会经济的不断发展，各行各业对于产品供应的需求也越来越高。然而，在生产供应链中，不可避免地会遭遇各种突发情况，如自然灾害、原材料短缺、生产设备故障等，这些突发情况常常导致产品供应的中断，给企业和客户带来巨大的损失。因此，建立一个高效的产品应急供货方案对于企业来说尤为重要。
首先，为了能够应对突发情况，企业需要建立一个完善的供应链管理系统。这个系统应包括供应商和客户信息的录入和更新，产品库存的实时监控和管理，以及业务流程的细致规划和执行等。通过这个系统，企业可以清晰了解自己的供应链状况，及时发现潜在风险，并做出相应的调整和应对措施。
其次，为了确保紧急情况下的供货可靠性，企业需要建立一支专门的应急供货队伍。这个队伍应由具备丰富经验和专业知识的人员组成，他们需要熟悉企业的产品和供应链网络，能够迅速反应并采取措施，以最短的时间内确保产品的供应。同时，企业应与多个备选供应商建立合作关系，以保证在突发情况下能够获得足够的物资和原材料。
除了建立供应链管理系统和应急供货队伍外，企业还应制定详尽的应急供货计划。这个计划需要考虑到各种可能的`突发情况，并提前制定应对措施。例如，面对原材料短缺的情况，企业可以考虑寻找替代材料或调整生产工艺；面对生产设备故障的情况，企业可以准备备用设备或与设备供应商建立紧密的合作关系。通过制定详尽的应急供货计划，企业能够在突发情况发生时快速反应，降低损失，保证产品供应。
在实施应急供货方案时，企业还需要定期进行演练和检验，以验证计划的有效性和可行性。通过模拟各种突发情况，企业可以评估自己的应急供货能力，并及时发现和修正问题。此外，与供应商和客户的密切沟通也是成功实施应急供货方案的关键。及时传递信息和调整计划，可以最大限度地减少不必要的中断和误解，确保供应链的顺畅运作。
总之，建立一个高效的产品应急供货方案对于企业来说至关重要。通过建立供应链管理系统，组建应急供货队伍，制定详尽的应急供货计划，并经常进行演练和检验，企业能够在突发情况下保证产品的供应，并最大程度地降低损失。只有在应急情况下能够迅速反应和调整，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。