优秀的培训方案 篇1
大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的好处。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。
一、指导思想
以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和潜力建设为核心,逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划带给方向,也为企业发展战略带给人力保证。
二、总体目标
透过培训,解决不一样层面存在的不一样问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应潜力,提高工作绩效水平和工作潜力。
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;
2、营销层:解决服务意识、业务潜力不强,市场拓展潜力不足等问题;
3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;
4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理主角定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。
三、原则方法
1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,资料、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一职责人,各级经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
3、注重培训实效。把理论知识学习、核心潜力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和潜力,有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训计划,精选培训资料,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面潜力提升方向制定学习资料;用心利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不一样层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要用心想办法,为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训资料应围绕工作的实践操作选定,用心开展实践操作的指导,不断改善技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的潜力,解决实际工作中碰到的问题。
四、实施重点
1、入职培训
(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
(2)培训资料:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。
(3)实施要求:
A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;
B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;
C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;
D、参加并透过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训
(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。
(2)培训资料:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。
(3)实施要求:
A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;
B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;
C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训
(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理潜力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程资料:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。
(3)实施要求:
A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;
B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;
C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,到达资源共享,共同提高。
4、培训师培训
(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训资料:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。
(3)实施要求:
A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;
B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;
C、不定期组织交流活动,信息共享。
五、培训积分
培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训状况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次。
1、培训积分目标:
2、培训积分方法:
(1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为10分/次。
A、进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥80分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥X≥60分时给基本积分;成绩X<60分时不给积分。
B、以培训总结、问卷等形式代替原来的考试,完成的给基本积分,未完成的不给积分。
C、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次。
D、请假程序:
1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分。
2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,务必另选时间完成相应的培训积分。
(2)公司组织的外部培训:
A、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分。
B、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分。及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5—8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10—15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分10分。
(3)以个人名义参加外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):
A、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20分;
B、透过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分10—20分。
3、给予积分程序:
(1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。
4、培训积分奖惩:
(1)积分奖励:
年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-100人奖励总额1000元,人数在100人以上奖励1500元。
(2)积分惩处:
年度积分不达标的员工,扣除第12个月当月工资的10%作为处罚,并不得晋升、加薪和参与评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位,从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500元作为处罚。
六、日常评估
1、受训人员在培训结束后,人均发放《员工受训意见调查表》,了解对培训的反应及收获。主要包括:对课程资料设计的反应;对教材资料、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
2、了解受训人员对知识、技能的掌握状况,评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,透过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在必须时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
3、采用考察、考核、调研等方法,了解受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。直接领导考察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,证明实践培训的资料;直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改善方法,继续实践,反复应用,到达培训效果。
4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织,集团人力资源部不定期抽查记录,以记录为准。
七、主要措施
1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长,集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员,办公室设在集团人力资源部,负责相关方案的制定、解释及评估、奖惩的确认,保证集团整体培训效果。
2、加强内部师资队伍的建设。用心鼓励和培养骨干员工报名承担相关课程的讲授,对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴;根据实际需求,派出有潜质的内部师资参加外部培训,培养优秀的内部培训师。
3、建立社会师资的档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资,寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课潜力较强的师资,建立相应档案库,满足培训需求。
4、建立培训约束机制。把参加培训的时间列入人员考核资料;把培训与人事管理制度结合,培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。
5、设立管理交流平台。要求中层以上管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文,在内部办公系统、集团网站及《奔向500》上发表,并鼓励其他管理人员用心提交管理论文。在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围。
优秀的培训方案 篇2
(一)员工守则
1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。
10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
(二)工作态度
1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(三)服务态度
1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
(四)仪容仪表
1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
(五)行为举止
1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)
5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。
7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。
(六)接听电话
1、所有来电,务必在三响之内接答。
2、拿起话筒先说“您好,(单位)!”语气平和。
3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。
4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
6、班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)
(七)奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。
一)奖励
1、奖励种类
颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。
2、奖励条件
(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。
(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。
(9)拾金(物)不昧,主动上交者。
(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
3、奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
二)处分
1、甲类过失。有下列行为者属甲类过失:
(1)不按公司规定着装。
(2)仪表、仪容不整。
(3)不按公司规定佩戴员工证。
(4)不使用本岗位礼貌用语。
(5)不认真填写交接班记录。
(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。
(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。
(8)在当值岗位上吸烟。
(9)丢失公司财物。
(10)私自使用公司长途电话。
(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。
(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)无故不参加公司的业务培训。
(15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。
2、乙类过失。有下列行为者属乙类过失:
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)当班时间睡觉。
(3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。
(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹。
(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。
(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。
(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。
(8)私自向外界泄露公司机密资料。
(9)故意损坏公司或业主财物。
(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。
(12)工作时间消极怠工。
3、丙类过失。有下列行为者属丙类过失:
(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属。
(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。
(3)工作时间酗酒、赌博、打架。
(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。
(5)服务态度极差,与用户吵架,或1年累计被用户投诉达3次以上者。
(6)偷窃公司或用户财物。
(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。
(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。
(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。
(10)不服从正常的工作调动。
(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。
(12)受到国家法律及治安条例处罚。
(13)其他严重违反公司规定的行为。
三)处罚种类及执行方式
1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。
2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%。
3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级。
4、降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。
5、辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。
6、经公司领导批准,管理部可直接对违规员工签发警告通告书。
四)处罚程序
1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送管理部。
2、普通员工的违纪处罚,由管理部经理审批。
3、主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由常务副总经理审批。
五)处罚的取消
员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。
六)申诉
员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。
(八)保安部任务
保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
(九)岗位职责
一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权。
10、保安员的聘用,解聘提出建议。
二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
三)大堂保安员岗位职责
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
六)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
(十)操作流程
一)交接班管理规程
交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。
二)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
优秀的培训方案 篇3
一、指导思想
以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》等文件为基本依据,把“以学生的发展为本、以创新精神和实践能力培养为重点”作为课程发展的基本理念。全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,全面提高教育质量。
二、培养目标
1、通过新课程培训,更新教师的教育观念,使教师理解我国当前课程改革的任务、目标、以及相关政策,明确教师应具有的素质。使全体教师掌握新课程教学与原有课程重大变化。改进教育方法和教学手段,完善知识结构和教育教学能力。
2、通过培训,建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛、富有活力、创新力强的新型师资队伍,培养一支适应新课程教学的骨干教师队伍,为我校的教育发展奠定坚实的基础。
三、培训内容
以所教学科的课程标准与教材的研究为主要内容,具体内容是:
(1)集中学习数学新课程标准,掌握新课标与实验稿区别。重点学习和了解本门课程的课程目标、具体的课程内容和评估标准等内容,给每位数学教师下发一份新课程和实验稿增加、删减以及名词变化情况材料,使教师通晓新课程的内容和变化,再通过教学实践逐步掌握推进新课程实施的有效教学方法和手段。
(2)学习和研究根据新课程标准所编写的有关教材的结构、内容、特点和教法等,新教材教学设计与典型案例分析。借助课堂,反复研究,领会新教材编写意图,尽快把握新教材内容,将自己的教学设计贴合新教材的要求。
(3)学习教材编写考虑的问题;如何加强数学思想方法的渗透;加强学生思考方法的引导,促使学生学会思考,学会学习;关注与实际问题的联系,体现数学建模思想;关注培养学生学习主动性的探究等问题。
四、组织与管理
1、改进培训模式,以校本培训为基础。新课程集中培训完成之后,我们立足教学一线,组织广大教师开展自学反思、听实验课、讲示范课,使他们在自学反思中逐步成长和成熟,全面提高自己驾驭教材的能力。培训时坚持专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合、集中培训与长期自学成才相结合;提倡参与式、对话式、探究式的培训方式;在课程标准与新教材培训时,把备课、说课、做课、评课“四课”作为活动载体。此外,积极探索和完善定向自修式等多种模式,努力构建起一个灵活开放、优势互补、既方便教师又能调动各方面积极性的培训体系。
2、以制度建设为重点,加强培训管理
建立培训目标管理制度。将教师培训任务提出具体的要求和评估细则,将完成情况作为年度工作考核的重要依据。建立新课程师资培训成绩考核制度。撰写一篇体现素质教育观念的案例反思性文章;进行一次课程改革通识性知识考试。对新教材进行教学设计并进行说课;做一次教材的研究课。
3、以信息技术为依托,开发培训资源
按照“边培训、边研究、边开发、边建设”的原则,积极整合各方面的力量,研究开发适合教师高质量的培训资源,实现师资培训手段的突破。开辟“新课程师资培训”的相关网页,为教师的自主学习和专业发展提供新的平台。
优秀的培训方案 篇4
根据我县近年来乡、镇文化体育发展需求规律,为促进我县农村文化体育事业发展,进一步提高乡镇文化站工作人员的业务综合素质,宏扬民族文化,以饱满的热情迎接党的“__大”的胜利召开。我文化馆决定于20xx年3月中旬举办一期“乡镇文化站工作人员”业务培训。现就具体事宜如下:
一、 培训对象
乡镇文化站工作人员。
二、培训内容及授课方式
内容:乡镇文化站业务知识包括: 1、文化阵地建设的重要性;2、文化活动应如何开展、活动方案如何设计;3、图书分类、贴标签与管理;4、如何举办文化艺术展。
授课语种:以维、汉语授课。
二、 培训时间
20xx年3月27—28日两天,北京时间上午10:30-13:30,下午16:00-19:00。
三、 培训地点
县文体局大会议室、图书馆阅览室(文化中路,菜市场对面)。
五、培训费用
(1) 每名参加培训的工作人员每天伙食费补助20元(中餐),路费10元,共计30元整,以25人计合计为1500元整(由文化馆公共文化活动费中支出)。
(2) 资料费(打印资料)200元整。
五、有关要求
1、各乡(镇)接到通知后要及时做好参训人员通知、组织等工作,使参训人员及时到位接受培训,以便更好的开展工作。
2、文化馆做好组织培训及登记上报工作。
岳普湖县文化馆
20xx年3月5日
优秀的培训方案 篇5
物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训,我相信成为一名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业,也会对你在其它行业起到帮助作用的。
培训时间:1天
培训对象:物业服务人员
课程背景:
服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。
课程收益:
内强个人素质,外塑企业形象;
深刻理解服务的重要性,并树立积极、主动的服务意识;
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我,塑造专业的职业形象,给人留下好的第一印象;
掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧,从而营造优良的服务氛围,全面提升服务质量;
从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节, 从细微之处体现您对他人的尊重,让您的每一位客人宾至如归。
物业礼仪培训培训特点:
专业:“术业有专攻”,专业是做好、做精工作的必要前提。
实用:最大特点是充分体现培训的“对象化”,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动、实用、活泼。
物业服务人员礼仪培训课程大纲
第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
礼仪的起源、定义以及内涵
服务礼仪的主要内容、特点、基本原则
内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、公司层面
职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
分享知识和经验;在学习中找到乐趣
培训方式:分析、讲解
第二模块:如何培养良好的工作态度
一、案例鉴赏
木桶原理解析怎样理解100—1=0
二、工作态度
第三模块:物业服务人员职业着装
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则
常见着装误区
点评西装及领带礼仪
鞋袜的搭配常识
首饰、配饰、皮包的选择和使用
规范物业人员的着装
培训方式:分析、讲解、提问
第四模块:物业服务人员仪表礼仪
物业人员工作妆的规范
发式发型的职业要求
女士化妆与男士修面的具体要领
服务人员仪容的禁忌
培训方式:讲解、示范、点评
第五模块:物业服务人员举止礼仪
物业人员的举止要求:轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练
其他身体语言的训练:
递物、接物、手势的运用要领示范与训练
眼神的运用与规范
微笑的魅力与训练
举止礼仪的难点与培养
良好举止礼仪途径
培训方式:讲解、示范、训练、点评
第六模块:物业人员接待礼仪
一、日常工作与交往的见面礼仪
打招呼与握手
称谓礼仪
名片的递送礼仪
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
集体介绍
三、日常接待活动
四、接待远道而来的重要客人
五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌
六、茶水递送、入座交谈礼节
七、同乘电梯及乘车礼节
第七模块:服务人员电话礼仪
只闻其声的修养体现
树立良好的电话形象
电话礼仪的基本原则
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
如何打出电话
手机礼仪
电话服务的注意事项
接听私人电话时
培训方式:讲解、分析、示范
第八模块:物业员工的素质要求
一、物业员工素质要求的基本方面
丰富的物业从业知识
随机应变的物业从业能力
立体式的物业从业观念
成熟的物业从业心理
二、优质服务意识
优质服务的概念及分类
优质服务特征及顾客的服务要求
优质服务的构成
顾客至上
三、优质客户服务及沟通技巧
客户(业主)服务人员的自我认知
客户(业主)服务人员的素质要求
满足客户需求的技巧
正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦
沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
客户(业主)服务中倾听技巧
有效处理客户投诉的方法
优秀的培训方案 篇6
一、策划背景:随着院团委学生会的换届,一批新的学生干部上任了。为了提高学生干部的思想觉悟,加强干部之间的沟通于交流,充分体现干部之间的合作精神,特举行此次干部培训活动。
二、活动主题:交流 合作 构建和谐校园
三、活动地点:*大学
四、培训对象:院团委学生会干部 各系团总支副书记 主席 正部
五、活动目的: 新干部,新气象,为全面提高新一届学生干部的综合素质,进一步培养学生干部求真、务实、争先的工作作风,顺利开展各项工作,不断加强全院学生干部的学力和自我管理能力,同时进一步提高学生干部的综合素质。
六、活动形式:通过活动与讲座相结合的形式,达成干部之间的沟通与交流。
七、诚邀嘉宾:
八、主办单位:团委办公室 组织宣传部
九、协办单位: 红十字会、科技创新部、青年志愿者协会、就业与职业发展部、心理自助与互助会
十、活动时间:12月5日——12月19日
十一、 活动流程
十二 资金预算:730元(见附件)
十三:效果分析:通过本次活动的举行,将加深团委各部门之间的交流与合作,为日后各项工作的顺利完成打下坚实的基矗我们坚信,在大家的共同努力下,团委学生会将走向更加辉煌的明天。
干部培训开幕式计划书
一、策划背景:在新一届干部上任之际,加强各干部之间的沟通与交流,充分体现各干部之间的合作精神
二、活动主题:继往开来,再创辉煌
三、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体部门建设得更好!
四、诚邀嘉宾::
五、活动形式:
六、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
七、活动地点:报告厅
八、活动时间:XX年12月5日14:30——16:30
九、主办单位:团委办公室、组织宣传部
十、活动流程:
十一、准备工作:
1、 预借场地
2、 制作、派送邀请函。
3、 准备好嘉宾牌。
4、 并与各系主席团联系,并确定好参加培训的人数。
5、 制作好宣传海报、横幅。
6、 联系师兄
7、 联系广播站,选定主持人(1名)
8、 会场布置:做好座位的安排工作
9、 准备好干部宣誓词。
10、 准备好饮用水,人手一瓶。
11、 准备好号码牌以及抽奖箱
十二、后期工作:
1、打扫现常
2、归还场地。
十三、工作安排:
1、于12月2日前联系好各系主席团,并将具体参加人数报与团委办公室。
2、制作好宣传海报以及横幅,并于会场挂好“预祝学生干部培训开幕仪式顺利举行”字样的横幅
社交礼仪讲座
讲座目的:提高学院学生干部的社交能力,从而促进学院各项工作的顺利进行。
一、 邀请老师:老师
二、 主讲内容:1、日常交往礼仪
2、校园礼仪
3、宴请礼仪
4、涉外礼仪
……
三、讲座时间:12月9日19:30—21:30
四、地点:多媒体三室
五、工作安排:
(一)讲座前期工作:
1.写讲座通知到广播站(团办)
2.借用场地(组宣)
3.联系主讲人(团办)
4.通过广播站和海报进行宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、现场机动人员(每部门一人)
(二)后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
六、物资准备+资金预算
初步预算:80元
不可估计开支:20元)
总计:100元
附件三
师生茶话会
一、培训目的:为了让新一届学生干部可以更快、进一步明确其干
部职责,提高其工作能力,提高新一届学生干部的综合素质。
二、活动主题:交流、合作,构建和谐校园,共创新学风
三、邀请老师:
四、主讲内容:如何提高学生干部的综合素质
五、时间:12月12日14:30—16:30
六、地点:学生活动中心
七、交流内容:1.学习与学生工作的分配问题
2.学生干部的处事态度
3.学生干部的公共社交礼仪
4.工作态度
5.奖罚分明,与干事的交流相处
6.学生干部如何处理好与同学,老师的关系
7.如何去发展该部门的职能,使该部门的工作更贴近我们的生活
八、前期工作安排:
1、预借场地、购买物品(团办)
2、会场布置(团委学生会各部门)
3、联系老师(团办)
4、 通知广播站已经海报宣传(组宣)
5、安排摄影(咨询部)
6、机动人员(各部门一人)
九、后期工作:1、打扫现场
2、归还场地
(备注:活动结束后,各部门安排2名工作人员进行清场)
十、物资准备+资金预算
干部培训闭幕式
一、活动目的:增进学生干部的友谊,增强学生干部凝聚力,从而把学院各团体
部门建设得更好!
二、活动形式:通过完成“跨障碍”、“手舞足蹈”、“夹乒乓球”、“接力投篮”、“背夹气球”、“天旋地转抢敲锣”6个项目来展现各对的风采,加强每一位参赛者的合作精神。
三、诚邀嘉宾:各系辅导员
四、活动对象:院团委学生会干部、各系团总支副书记、主席和正部
五、活动地点:灯光篮球场
六、活动时间:
七、比赛内容:
(一)、比赛方法:
1、分组:将大约150人按院团委学生会,各协会会长,各系干部分成8组
2、签到:比赛开始前,各参赛人员在入场时签到。
3、比赛方法:计时赛,完成规定的路程用时最短组为优胜组,若相同时间完成比赛则加赛一常比赛将分为四轮进行,每轮由两组同时进行。
(二)、比赛内容及顺序:
1、两组分别派出一名代表猜拳1次(石头剪刀布),胜方将得到5秒钟的奖
励,当听到裁判发出开始比赛的指令这名运动员就要进行第一项:跨障碍
(起点处一定距离内将会设置一定的障碍物,运动员必须穿越障碍物到达。
下一项的比赛点)
2、手舞足蹈:每组分别派2人参加。由现场工作人员于其中一人(a)身后举起一块写有某成语的牌子,由另外一名参赛者(b)通过肢体语言向a传达意思。当a猜中b所表达的意思即完成此项目,进入下一个项目。
3、夹乒乓球: 筷子传乒乓球,每组派2人参加,每人分别要用筷子把乒乓球从一个杯子夹到另一个杯子里,每人成功运送5个球即完成比赛下一个项目开始。
4、 接力投篮:每组出6人参加。其中5人通过接力传球的方式将篮球接力传于第6人,再由第6人带球上蓝。连续完成2次即算完成此项目,进入下一项目。
5、背夹气球:每组出6人参加,将6人分为3组,每组2人进行。每组两人背对背夹住一个气球将其运往终点。一组完成后下一组才可进行,直到3组全部顺利将气球运往终点即算过关。(备注:为每队准备好5个充满气的气球以及若干个未充气的气球。倘若某队选手在完成任务前全部气球已被夹破,则需要现场自己动手为气球充气)
6、天旋地转抢敲锣: 通过以上几项后每队可留下1人完成本项,此人头低下顶住一根圆棍转10圈,然后迅速跑到敲锣处敲锣,锣声响起比赛结束。
备注:每两项的队员交接时必须相互击掌示意而且必须按顺序一项一项进行,队员可以提前在自己应完成的项目起点处等待交接。(如同接力比赛)。当交接队员击掌过后,即由现场干事举起旗帜,从而进入下一项目。
(三)、比赛要求:
(1)运动员必须听从裁判员的口令和裁决以及工作人员的指挥,遵守比赛规则,做到友谊第一比赛第二,不做有损体育道德的事。
(2)运动员不容许赤脚比赛,违者取消比赛资格。
(3)对违反比赛规则又不听从裁判员指挥的队伍取消比赛资格。
(4)比赛开始口令发出后参赛组必须按指定顺序进行。
(5)每完成一个项目都有相应的工作人员举旗表示完成。
(四)、注意事项:
(1)保护好自身及队友的安全
(2)参赛者必须互相尊重
(3)非参赛人员必须在不影响比赛正常进行范围内观看比赛
(4)每组设立1名组长,由组长安排该组人员分配
八、活动当天流程:
九、准备工作
1、召开部门会议,落实好各部门的工作分配,并落实责任制。
2、提前申请场地。(团办)
3、制作、派送邀请函。(团办)
4、宣传工作:出海报、横幅,准备好广播稿。(组宣)
5、收集好参加此次干部培训活动参加者的名单,并为其分组。(分为8个小组)(组宣)
6、选定主持人2名(广播站)
7、购买物资。(科技创新部、就业与职业发展部)
8、与器材室联系,准备好各种用品以及道具。(红十字会、青年志愿者协会)
9、会场布置。(组宣负责,各部门出4名工作人员协助)
10、准备好10名干事于现场做好配合工作。(团办、组宣)
十、后期工作:
各部门留下4名工作人员进行清常
十一、物质准备+资金预算:
1、器材准备:
优秀的培训方案 篇7
为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本方案书。
培训目标:
公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。
培训宗旨:
全员培训,终生培训。
培训方针:
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
培训原则:
公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(一)系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
(三)主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
(四)多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
(五)效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。
本方案书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训
一、细化培训目标
1、改进在职员工的工作效率
2、改进员工的工作表现
3、为在职员工未来发展或变动工作做准备
4、使员工有资格晋升
5、为减少意外,加强安全工作的习惯
6、为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯
7、改善材料的处理,加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象
8、培训新进员工,以适应其工作
9、教导新进员工,使其了解全部生产过程
二、确定培训手段
1、可以用工作分析来配合培训
2、有品质标准以供培训者学习之用
3、某些技术或工作方法必须予以指导
4、有关于安全操作方面的工作方法需予以指导
5、建立一种方法使在职员工减少材料浪费
6、需要指导材料处理的方法
7、学习时采用最佳机器设备操作方法
8、制定员工工作标准
9、改进或改变工作态度
10、对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效
11、开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目
12、教导业务员本身工作以外的业务
三、确定培训形式
1、不脱产培训(利用业余时间、外训除外)
2、一个培训室和一个专职教师(暂由行政部龙启林担任)
3、采用实地工作培训和培训室授课相结合的方式
4、采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标
四、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法
五、凡决定用授课方法时,须注意以下两点
1、授课是传授知识的最好方法
2、示范是教导技能的最好方法
六、计划教学时,须注意下列各点
1、教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课
2、教学之后需要讨论、测试(考试、问答等形式)
3、教学主题是否需要示范
4、操作上的问题在教室中解说明白
5、尽可将培训内容在工作中直接进行指导
七、确定视听教具
1、需要一本教导手册据本公司实际情况,目前针对各级别员工开设课程如下:
基层员工:
《新员工培训手册》《安全生产管理制度》《7S推行手册》 《基本礼仪》《工厂生产流程课程》《没有任何借口》班组长及现场管理员:
《安全生产管理制度》《7S推行手册》《基本礼仪》 《工厂生产流程课程》《现场管理教程》《沟通与协调》 《产品制作工艺流程》《相关外训》《没有任何借口》采购、人事、营业、技术:
由各部门长自行根据实际情况,自行设立教材后在本方案公布后十五个工作日内提交总经办审核扣转行政存档。
高层干部:
原则上以外训为主,但外训后需迅速提取培训精华部份为中、基层干部作专题培训。则时也是对听课效果的检验!建议学习课程:
序号课程设置序号课程设置1管理经济学9有效人际沟通技巧2企业行销管理10项目管理3人力资源管理11应用公司理财4财务分析与控制12经济法5战略决策管理13产业经济学6生产管理14组织行为学7项目可行性分析15现代企业文化建设8现代公司治理16高效时间管理课程可根据个人需要作相应调整(以上课程仅供参考)
2、是否在培训时,发给一份计划大纲(培训师自行决定)
3、除了课本外,是否发给其他印刷教材建议公司建立小型图书室供员工借读,并给培训讲师配备相应教材,由主讲人根据需要提写《申购单》经总经理批准后购置。
4、如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料培训前由主讲人必须准备:
《教案或教材》《PPT》由行政部根据培训时间计划表提前一天通知推广课准备相关器材,重要培训需全程摄像。
5、是否能利用机器设备的模型来做教学示范技术性培训可到车间或展厅示范!
八、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用、
九、确定培训场所培训如果不能在工作场地进行时以三楼培训室为培训中心点。
十、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成、
十一、确定培训时间应根据培训业务需要来决定,并依学习资料,师资力量及学员素质而定、确定培训时间应注意以下几点:
1、是否必须在上班时间实施培训
2、应确定每次讲习时间和每周举行次数各部门在培训前应通知行政部,发通告鼓励所有在厂员工在非上班时间到场听课,提升自己。
十二、确定师资条件师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,内训时由各部门推选或自荐方工选定讲师。在适当、必要的时候可请外训讲师。
十三、聘用培训教师
1、受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作
2、由优秀的技术工人来担当教学工作
十四、选择受训人员
1、对新进员工施以培训
2、新进员工的培训可作为雇用的先决条件
3、希望受训者有一些工作经验
4、员工在换岗或晋升时必须施以培训
5、为因工作受伤的人员特设培训来协助他们继续在原单位服务
6、允许员工自动参加培训
十五、编制费用预算
1、是否在培训场地,器械,材料上花费费用(根据实际情况而定)
2、内训时,不计工资;外训,按实记听课记录记考勤。
3、总体培训费用由总经办按公司整年利润的X%审核确定。
十六、检测培训成果必须核验是否达到原定之目标、核验及检讨培训计划必须注意以下几点:
1、培训成果是否达到原定目标
2、是否有标准的学习时间,以供检验受训者的学习进度
3、能否备有学员在受训前,受训期间及受训后工作能力的记录
4、学员进步情形是否需要做成记录
5、是否需对受训者所获知识与技能施以测定
6、由受训者的直接主管必须对受训者进行长时期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给人事部门
十七、公布培训计划和结果培训计划完成后,须公开发布,以便引发员工的进取意识、计划公布时,应注意以下几点:
1、如果计划需向员工公布,是否准备在培训开始前或者是施行时宣布
2、培训时间,地点,方法形成制度性文件下发3、培训结束后发给结业证书
十八、本教育培训计划如有未尽事宜,应随时做出修改,补充、另:件附件1部门计划外培训申请表(由行政部提供)件附件2员工外派培训申请表(由行政部提供)件附件3培训工作评价表(由行政部提供)
优秀的培训方案 篇8
根据《XX省"十二五"中小学教师培训工作的'实施意见》《XX省教育厅关于组织实施20xx-20__ 学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于20xx 年度XX市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》和《XX区教体局20xx 年暑期校本培训指导方案》等文件精神,结合我校教师队伍实际情况,制订20xx年暑期校本培训方案。
一、培训目标
以"立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展"为目标,以"有效学习评价"为主题,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升教育教学质量提供师资保障。
二、培训对象
全体在职教师
三、培训内容
师德专题研修、班主任专题研修、教师专业标准研习、有效学习评价研修、信息素养提升、推进读书活动。
第一板块:师德专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:引导教师牢固树立职业理想情操,自觉践行师德规范,弘扬社会主义核心价值观,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的"四有好老师",成为青少年健康成长的引路人。
2.内容:实施"中国好老师"行动计划,倡导教师将"四有好老师"的要求融入到教师日常工作,结合"师德师风提升工程"活动,提升教师的师德水平和专业素养。
3.形式:进行自我反思剖析等活动。
4.成果:撰写个人师德反思报告、教育反思或师德征文等。
第二板块:教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)
1.目的:研习教师专业标准,促进教师专业发展。
2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点,分学科进行专项技能培训。
3.形式:专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。
4.成果:拟定个人三年专业发展规划。
第三板块:班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。
2.内容:学校德育理论与实践;班主任专业素养与职业幸福;班集体建设与班级活动创新等。
3.形式:专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。
4.成果:撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。
第四板块:有效学习评价研修(集中15学时,自学9学时)
1.目的:提升教师的有效学习评价能力。
2.内容:研修课程标准"评价建议",掌握有效学习评价内涵,明确学习评价的指导思想、内容和方法。各学科教研组(或备课组)以观看名师的优秀课例为抓手,组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动,学习名师多元化有效学习评价策略;组织教师以有效学习评价为侧重点,评析一节"优课"并撰写"有效学习评价"案例分析报告,或者录制一节"优课".
3.形式:以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、
录制优课等为形式,开展研修活动。
4.成果:录制或者研究分析一节优秀课例。录制的"优
课"或"有效学习评价"案例分析报告,由学校教导处审核并于20xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库
第五板块:信息素养提升(集中3学时,自学3学时)
1.目的:进一步提升全体教师的信息技术应用能力,促
进信息技术与教育教学的深度融合。
2.内容:学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段,解决教学中的重难点。关注学生学习过程,利用线上线下教育相结合的方式,丰富课
程资源,提升教学效率。
3.形式:专家讲座与个人自修相结合。
4.成果:教师每人撰写教学设计一篇,并制作相关课件;
或针对本学科某一教学知识点制作一节微课。成果由学校统一于20xx年10月底前上传至XX区云资源中心里的"学科资源"栏目中。
第六板块:推进读书活动(集中3学时,自学3学时)
1.目的:以读书沙龙的形式交流,树立现代知识观和教
育观。
2.内容:图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管
理等。
3.形式:举办读书沙龙活动,畅谈阅读收获,分享阅读经验,感悟阅读乐趣。
4.成果:教师积极撰写读书心得,并将优秀的读书心得统一于20xx年10月底前由政教处上传至XX区教育信息网"校本研修"专题"读书心得"栏目。
四、培训时间
20xx年8月20日至26日,总计60学时,其中集中培训30学时,分散自学研修30学时。
五、培训考核
培训结束,每位老师应有以下"四个一"培训成果:一
份达标测评试卷、一件电教作品、一份个人三年专业发展规划和一篇培训心得。
1.进行达标测评。由区统一进行教师专业达标测试。达标测评内容为"专业理念与师德修养"(全区统一内容),"专业知识与专业能力"(由教研室分学科拟定考核内容),"暑期校本专题考核"(由师训片或学校根据本单位培训内容拟定),具体测试时间另行通知。
2.制作电教作品。优秀电教作品,可以是微课、优课、课例研修报告、电教教学设计等。
3.拟定专业发展规划。教师拟定个人三年专业发展规划,由学校审核后结集存档。
4.撰写培训心得。优秀的培训心得体会,由学校上传
至区教育体育网站校本研修专栏,学校结集存档。
六、培训要求
1.学校加强组织管理,严格考勤制度,扎实有效地开展校本培训工作,确保培训质量。
2、学校印制《XX区20xx 年暑期校本培训参与录》,教师人手一份,认真填写校本研修参与录,交学校审核归档。
3、全体教职工认真撰写并按时上交有关心得体会、工作计划及分析报告等。
4、各部门严格按照要求,认真组织教师自学,并做好相关学习记录。
XX市第XX中学
优秀的培训方案 篇9
一、培训目的
1、让新员工能够更好的了解企业的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵;
2、帮助新员工建立正确的工作态度;
3、为新员工提供他们需要的信息,消除信息沟通屏障,使他们在最短时间内了解组织和团队,增强他们对公司和团队的认同感;
4、让新员工感受到团队的氛围,增加其归属感,从而从根本上降低新员工流失。
二、培训对象
各部门半个月内新入职员工
三、培训时间
xx年xx月xx日00:00~00:00
四、培训地点
五、培训流程
时间
课程
内容
目的
负责人
09:00~09:05
开场
主持人登场,问好
09:05~09:30
学员风采及暖场晨操
学员做自我介绍,学跳公司晨操(人多则分组,组名组呼)
增强参训新人的参与感、暖场
09:30~10:00
领导致辞及企业发展史
领导开训,表达期望,介绍公司创业史
动员、鼓励、期望
10:00~10:50
公司介绍与成长日志填写
1、企业架构与企业文化
2、员工考勤管理制度
3、员工假期与福利规定
4、培训与转正制度
5、安全生产管理
6、成长日志填写
了解公司的文化、各部门职能、考勤管理制度及新人培训转正制度,正确填写成长日志
10:50~11:30
成长日志分享
交流分享成长日志中的五项管理法则、填写规范优秀的日志展示
更好的合理利用成长日志,养成良好的工作习惯
12:50~13:00
公司工间操
热场、体现公司的企业文化
13:00~14:20
产品基础知识
10种专业术语、织物组织及分类、填充物的种类及特性、产品保养、产品的组合及系列划分
了解基本的专业知识、掌握公司产品类别和风格
14:20~15:50
公共流程学习
用车、出差、请假及常用OA流程
了解公司公共流程
15:50~15:20
生产工艺及流程参观(车间、仓库、展厅)
15:20~15:50
培训考核
了解培训效果
15:50~16:10
新人培训收获分享
新人分享培训的所学、所感、所悟
增强新人的沟通表达能力,加强对企业的认同感
16:10~16:20
公司风采展示
晨操展示,再次体现伙伴、成长、责任、超越,积极向上的企业文化
16:20~16:40
领导总结致辞
总结、鼓励、期许
16:40~16:45
新人宣誓
入职宣誓
合理的工作预期、正确的工作态度
16:45~17:00
结业典礼
评优颁奖、合影留念
六、培训纪律
1、请参训人员带成长日志和笔;
2、遵守培训纪律,保持培训场所安静;
3、认真记录,适时参与互动,出入有序;
4、请参训人员提前五分钟到场。
优秀的培训方案 篇10
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训对象
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
医院服务礼仪培训现状分析
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院服务礼仪培训完善服务质量
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。
优秀的培训方案 篇11
为深入贯彻落实党的十八大精神和关于中国梦的一系列论述,扎实推进“青年马克思主义者培养工程”,全面加强学生骨干队伍培养力度,提升学生骨干的思想政治素质、政策理论水平、创新能力、实践能力和组织协调能力,落实《关于在全校青年学生中开展“放飞青春梦想建设美丽天津”主题教育实践活动的通知》精神,我校决定开办第五期天津科技大学大学生骨干培训班,现将有关事宜通知如下:
一、培训主题
建设美丽天津书写青春华章
二、组织单位
主办单位:共青团天津科技大学委员会
承办单位:天津科技大学学生会
三、培训对象
1、20xx级在校学生,在各团支部、班级担任主要学生干部;
2、具有较高的政治素质,党员优先;
3、入学成绩优异者优先。
四、日程安排
20xx年10月24日至20xx年11月19日
请各学院于10与22日下午2:00-4:00以学院为单位将推荐表(见附件一)报送至团委办公室泰达校区2#202(分配名额见附件二)。
通知本学院推荐学员、学生会主席(除机械、电信、包印、计算机、文理以外)、小组指导员于10月24日中午12:30在泰达第2阶梯教室参加预备会议,安排培训具体内容。
五、培训内容
以理论学习为基础,引导青年大学生不断追求上进;以实践和观察调研为重要载体,弘扬艰苦奋斗的精神,培养大学生深入社会、了解社会、奉献社会的精神,增强社会责任感和使命感;以学长交流为主要手段,具体的促进大学生骨干做好自己的大学生涯规划,激发青年大学生努力奋斗、追求人生的无限激情。
1、理论学习。邀请专家围绕“我的大学梦之梦想起航”为主要内容,为学员指导大学生活方向,引领大家树立自身梦想,拓宽大学生骨干的眼界,提升思想高度。
2、实践锻炼。组织大学生骨干开展实践锻炼,深入到校外进行社会参观、考察、志愿服务等活动,增加大学生骨干对国情和社情的了解,提高社会适应能力,并通过参加社会实践活动,增强大学生骨干的认知水平,社会责任感和使命感。
3、学长交流。邀请已经毕业的优秀校友,给大家就如何正确看待学生干部的身份、责任和这段经历做经验传授。同时分派各学院学生会主席分组进行面对面的交流,切实增强学生骨干的责任感。
4、小组展示。要求大骨班学员以小组为单位,在开班仪式上做小组团队建设展示;在结业仪式上结合本次大骨班学习情况,做学习心得报告展示,切实提高大学生的综合能力和素养。
六、管理及考核
骨干培训班分为10组,每组设组长、副组长各一名,由校学生会、各学院学生会推荐干部作为各小组指导员协助管理。
最终考核按照“理论学习”(20%)、“实践锻炼”(40%)、“结业论文和团队展示”(40%)三部分对学员进行考核,对考核合格的学员颁发结业证书,根据学员在各项培训项目中的表现情况,评选10%“优秀学员”。在综合考虑理论学习、社会实践、小组展示、微博建设4个方面的工作情况基础上,评选优秀小组。
七、工作要求
各级团学组织要牢牢把握“建设美丽天津书写青春华章”这一主题,将大学生骨干培训班作为培养和建设学生骨干队伍的重要平台和渠道,切实提高重视程度,细致统筹大学生骨干培训班与其他活动,真正发挥大学生骨干培训的作用,确保各活动顺利开展。充分发挥各学院学生会的作用,与校学生会在工作上做好对接。
要切实在全校范围内做好宣传工作,突出大学生骨干培训班的重要作用,培养大学生队伍中的优秀榜样,激发全体学生追求进步的进取意识。同时,要充分利用大学生骨干培训班的宝贵时间和宝贵资源,使各个培训环节切实联系实际、力求实用、突出实效,使大学生骨干在培训中锻炼素质、提升能力。
各级团学组织要认真总结经验、查找问题、分析不足、研究方法,力求使大学生骨干培训班更加科学、更加有效,切实起到对大学生骨干重点培养、辐射带动普通同学的积极作用,建立健全大学生骨干培养的长效机制。
校团委校学生会
优秀的培训方案 篇12
经与江苏爱心基金会洽谈,定于11月28至30日在我院举办弘扬传统文化青年志愿者培训。本次活动由江苏邦德爱心基金会邀请弘扬传统文化的'全国知名学者组织培训,学生处具体承办,学院弘扬传统文化120名青年志愿者参加。为组织好本次培训活动,特制定方案如下:
一、培训时间
11月28日~30日。
二、培训地点
西校园三楼阶梯教室。
三、工作分工
1、做好培训期间西校园三楼阶梯教室的卫生、环境布置、主席台、茶水、席卡、音响、会标多媒体、座位安排等工作(教育管理科、心理工作室)。
2、会议全程拍照和摄像等服务(心理工作室)。
3、通知各系确保弘扬传统文化志愿者按时参加培训,培训期间做好出勤考核、培训秩序工作(学籍管理科、志愿者协会)。
4、参加培训人员统一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿;南校区志愿者男生在7#楼住宿(两间);女生在9#楼住宿(三间),届时统一安排(教育管理科)。
5、28号上午8点,南校区志愿者由各系学管组织,自
带被褥等生活用品集中上车;30号下午5点当晚送不送?管理谁负责?晚饭怎么弄?学生安全保障?南校区志愿者安排校车统一送回(教育管理科)。
6、参加培训师生,学院统一安排就餐(中、晚餐,地点后勤服务中心六楼。早餐自理)(教育管理科)。
7、参加培训师生洗澡及茶水供应(教育管理科)。
8、培训老师接待、食宿安排由学籍管理科负责。
9、培训学生作息时间、分组、活动等按邦德基金会要求由教育管理科协助组织实施。
10、培训期间,保证参训人员的安全及正常生活秩序(学生处及学院值班、值宿人员)。
11、培训期间文字材料由心理工作室准备。
12、志愿者协会旗帜、服装、志愿者之歌、会徽、胸牌准备(学籍管理科)。
13、培训前后建立完善志愿者协会飞信群、qq群、贴吧(教育管理科)。
14、培训学员总结交流(教育管理科)。
15、培训期间,志愿者严格按照培训要求,规范言行举止,遵守培训纪律,切实履行志愿义务。
20__年十一月二十二日
优秀的培训方案 篇13
一、前言
最近很多同学都反映学校食堂存在很多问题,这些问题困扰着我们同学的日常生活,同学们对此抱怨连连,为此我们准备制定相应的市场调查方案,来具体了解学生的实际需求和想法
二、调查的目的和意义
为详细了解食堂问题各方面的情况制定了合理的调查方案书。目的及意义如下
1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度
2调查学校食堂的价格,服务,菜式的销售现状
3了解学生的消费观点和习惯
从以上几点中分析研究,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施
三、调查内容:
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面:
1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味,种类分量,价格
2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度
3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平
4.调查竞争者市场概况
四、调查对象和范围
针对学校食堂各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。对于学生都焦点的问题,所以全校学生都是调查对象。个人的喜好以及家庭经济背景的差异、学生月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异。为了准确快速的得出调查结果此次调查决定采用随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐的学生进行抽样调查,样本量为100。具体实施措施是:我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学,以及30名在校外就餐同学,分别了解他们对学校餐厅的满意度
五、调查方法
此次调查涉及人员较多,我组采用随机抽样方法进行,问卷共设计15各小题,涉及调查餐厅的各个方面。调查的实施要求本组人员进行面对面的街头访问,最后的资料整理由本组人员分工处理
六、资料分析
1.学生对学校食堂的伙食情况分析
2.对学校食堂的服务情况分析
七、经费预算
1.调查问卷准备100份,打印0.1元/份,复印0.1元/份,共10元
2.活动经费(略)
八、附录
优秀的培训方案 篇14
为适应现代化教育教学发展的需要,深入开展学校信息技术教育工作,使教师了解现代化的教学手段,掌握交互式电子白板(以下简称“电子白板”)的知识和应用技能,充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去,使电子白板的应用在我校开展普及,切实提高骨干教师应用的水平,决定从2月18日至26日开展我乡全体教师交互式电子白板教学应用全员培训活动。
一、培训目标
1、通过培训,加强教师的电子白板应用能力,提高全乡教师多媒体课的整体水平。
2、积极开展电子白板课的普及,使教师依托电子白板进行有效的教研与学习。
3、使每一位教师拥有自制电子白板课件的能力,加宽学校电子资源的积累。
4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用电子白板技术,不断提高教育信息资源的使用效益,提高教育教学管理的质量和效率,实现学校、教师和学生的可持续发展。
二、培训对象
培训对象:全体任课教师。
三、培训原则:
1、面向全员,突出骨干,按需实施,分类指导。
2、理论与实践相结合的原则。
四、培训时间、学科教师、考勤负责人具体安排:
主讲:刘明2月18日晚(周二)6:00-7:00语文教师
考勤负责:余正武、徐波2月19日晚(周三)6:00-7:00数学教师
考勤负责人:黄飞、颜光春2月20日晚(周四)6:00-7:00英语教师
考勤负责人:杨万富、刘博文2月24日晚(周一)6:00-7:00物理、化学教师
考勤负责人:周德顺、沈桂林2月25日晚(周二)6:00-7:00政治、历史教师
考勤负责人:余正武、徐波2月26日晚(周三)6:00-7:00地理、生物教师
考勤负责人:黄飞、颜光春
五、培训内容
1、软件安装及设备调试。
2、电子白板软件基本功能与操作。
3、主工具箱的使用;资源库使用。
4、课件介绍及分解学习制作方法。
5、自制课件中技巧的运用。
6、电子白板配套设备运用及常见问题解析维护。
六、培训形式及地点
集中在多媒体教室进行
七、培训要求:
1、提高电子白板运用的意识,真正使电子白板技术与学科整合。
我们就是要通过电子白板的培训,切实提高教师的电子白板运用能力,将电子白板运用与学科的教学有机的融到一起。
2、加强技能学习,全面提高教育教学质量
在教师熟练掌握计算机操作的基础上,熟练运用电子白板也是运用现代教育技术教学的关键。
在本次培训中,我们结合学校教学和教师实际,主要培养教师电子白板的基本运用及课件制作。
3、参培教师要遵守请假制度,有事履行请假手续。
4、按时出席,不迟到,不早退。
5、集中培训时,关闭手机,在老师授课过程中,教师之间不准互相说话,要求教师认真做好笔记。
6、进行计算机实践操作中,教师要按要求进行练习,不要做与培训无关的事。
优秀的培训方案 篇15
为进一步推动节约型社会和节约型行政村建设,深入开展节能宣传教育,提高人民群众忧患意识、责任意识、节约意识和环保意识,引导和带动全社会营造节能减排的良好氛围。我校决定组织“节能减排”科普知识培训班,来倡导文明健康、简约环保生活方式和工作方法,培训计划如下:
一指导思想
以科学发展观为指导,以提高能源利用效率、减少污染物排放为核心,以转变经济增长方式、调整经济结构和加快技术进步为根本,以法治为保障,健全法规、完善政策、深化改革、创新机制、加强管理,加快构建资源节约型和环境友好型的生产方式和消费模式,形成企业和社会自觉节能机制,以能源的有效利用促进经济社会可持续发展,来建设资源节约型和环境友好型社会。
二、培训目标
开展节能减排知识宣传讲座,学习国家有关节能减排的法律制度以及镇村有关节能减排的规章制度,张贴节水节电等宣传标语,让节能减排的理念深入人心,提高人民群众对节能减排重要性的认识。通过对节能知识、清洁生产、低碳生活与相关法律法规的学习,提高受训者的理论水平和认识能力,解决一些企业在经营管理中存在的实际问题,以提高企业的整体效益和管理水平。发展低碳经济,推动节能减排,是实现可持续发展的必然选择。通过学习节能减排,实现经济、社会和环境效益的统一,从而实现经济的可持续发展。
三、培训内容
1、节能减排工作的主要任务;
2、污染程度调查、达标评价与节能减排控制;
3、工业污染节能减排措施与废物资源化;
4、环境保护措施与清洁生产制度构建;
5、气候变化与低碳经济;
6、清洁生产的概念与推进实践。
四、培训对象:
在六个村内开展节能减排科普知识培训,以主管宣传的农村基层管理人员、村办及驻村企业厂长、爱好节能减排知识的本村村民为主。
五、培训方式
此次培训注重实务能力的提升,采用实例分析、师生互动、学习交流和个人展示等多种培训形式,实例分析为学员提供参照的对象和标准,教师与学员的双向互动使学员获得切身感受,从而保障学员的培训效果。
六、培训师资
区能源办李老师
七、培训时间
20xx年5月17日——5月22日
八、培训地点
各村村校
优秀的培训方案 篇16
一、指导思想
认真落实科学发展观,坚持以农业增效、农民增收、乡村昌盛为中心,以普及农业提高前辈技能和非农财产技艺为重点,执行就业培训与创业培训相结合,指导培训与技艺培训相结合,务工培训与务农培训相结合,采取培训技能主干、培育专业强人、培养示范典型、建立推行基地、普及科技效果等办法,经过办班培训、集中讲座、光盘学习、田间指导、技能承包、观赏学习等方式,大力开展农民培训,具体提高全市农业科技程度和农民科技文明本质,改变传统农业发展方法,为加速推进统筹城乡发展和现代农业建立供应人才和智力支撑。
二、目的任务
全市百万农民大培训活动分市、县、乡三级开展。
市级培训活动共举行短期培训班80期次,开展基层巡回讲座520场次,制造电视专题节目、讲座75期次,制造发放光盘12000张,制造收集专题节目、信息、常识150期次;县级培训活动共举行短期培训班440期次,开展基层巡回讲座5300场次,制造电视专题节目、讲座550期次,制发光盘106000张,开展乡村劳动力阳光培训960期次,开展农民职业技艺培训22期次,组织观赏学习109次;乡级培训活动对比市、县级培训活动由各地辨别确定目的任务。全市累计培训农民到达100万人次。
三、培训对象
培训对象首要包括:基层农业技能人员、乡村基层党员干部、乡村财政人员、农民、农业财产化龙头企业治理人员、农民专业协作组织治理人员等。
四、培训内容
全市百万农民大培训,要着眼于思想大解放、观念大更新,着力于农业生产技能程度、非农财产技艺、运营治理理念、信息获取手段和市场掌握才能不时提拔,重点抓好以下五个方面:
(一)现代农业发展。一是培育提高前辈的农业运营治理理念。量体裁衣,因情制宜,增强指导,积极扶持,努力推进农业规划化、规范化、集约化、生态化、特征化、品牌化、专业化运营。二是围绕现代农业发展重点进行培训。围绕农业品牌创新工程,抓好品牌农业、规范化生产、三品一标、农产物安全等方面相关常识培训。围绕设备农业拓展工程,抓好提高前辈合用农业维护地设备建立、设备蔬菜技能等方面相关常识培训。围绕生态农业推行工程,抓好生态农业、轮回农业、沼气建立、秸秆气化、太阳能应用等方面相关常识培训。围绕农业生产前提改善工程,抓好测土配方施肥、地盘整治、中低产田革新、高规范农田建立等方面相关常识培训。围绕地盘流转加快工程,抓好乡村地盘承包运营权政策律例、机制形式、发展偏向、规划运营等方面相关常识培训。围绕农业乡村严重工程项目开展培训,共同农机补助、农产物监测系统建立、沼气工程等项目标施行,抓农机运用和维修、沼气生产工及沼气物管员、基层监测员培训,为严重项目标施行供应人才保证。三是推行提高前辈的农业生产技能配备。围绕农业服务系统发展开展培训,抓好基层农技推行人员、村级农业技能推行员、村级动物防疫员的常识更新培训,为农业生产服务系统供应人才支撑。围绕优势农产物和主导财产开展适用技能培训,以保证首要农产物有用供应和添加农民收入为目的,抓优秀种类、技能的引进推行,结合农时时节,采取各类方式,大力开展农业适用技能培训,提高农民生产才能和运营程度,培育一批有文明、懂技能、会运营的新型农民。
(二)统筹城乡发展。大力宣传统筹城乡发展的严重意义和各级党委、县政府推进统筹城乡发展的各项政策、办法,包括乡村宅基地流转、乡村承包地治理、农民进城落户等方面。重点增强农民非农财产技艺培训,大力施行乡村劳动力转移培训阳光工程,围绕人力资本市场需求,增强乡村劳动力二三财产职业技艺培训,开展乡村劳动力自立创业才能培训,积极指导乡村劳动力向非农财产转移,鼓舞乡村劳动力到外埠务工、创业,推进乡村居民向城镇转移。
(三)乡村综合配套变革。深化乡村产权准则变革(乡村集体地盘一切权、集体建立用地运用权、乡村林权、乡村地盘及果树承包运营权、乡村房子一切权等确权颁证工作)、乡村地盘股份协作制、乡村社区资产股份协作制、乡村资金合作协作社、乡村集体财富积聚机制、基层民主治理与创新等方面政策办法的.宣传,进一步提高农民的思想看法,推进乡村综合配套变革,加速社会主义新乡村建立。
(四)新民居建立。大力宣传新民居建立的严重意义和各级党委、县政府推进新民居建立的各项政策、办法。宣传各级新民居建立的规划、方案和各类新民居建立的形式、典型。鼓舞指导广阔农民群众积极参加新民居建立。
(五)农业财产化运营。围绕龙头企业提拔和农产物加工业强大,抓好农业财产化运营、农民专业协作社建立、龙头企业发展、农副产物加工业发展、各级扶持政策、龙头带举措用、好处联合机制、农产物基地建立、打造财产链经济等方面相关常识培训。
五、培训方式
(一)举行培训班。举行短期培训班,就单项专业常识、专业技能进行系统培训,让受训人员做到结实把握、纯熟运用。
(二)开展基层巡回讲座。在县、乡、村举行专题常识讲座,让受训人员把握常识要点和技能方法。
(三)创办电视专栏。在市、县电视台创办农民科技培训专栏,制造科技讲座、信息传达、典型示范、产物宣传等相关专题节目,扩展农业科技普及范围。
(四)光盘教育。市、县两级购置、制造光盘,下发到村和重点农户,经过观看光盘让受训人员把握相关常识和技能。
(五)现代长途培训。应用党建网、乡村党员干部现代长途教育网、城乡一体化网、农业信息网等收集,制造专题节目,相关信息、常识,到达培训目标。
(六)播送板报。首要应用村级播送和板报,结合本地主导财产,结合农时时节,有针对性地播放、登载相关常识和技能,提高本地农民科技本质和农业生产科技程度。
(七)典型示范。围绕培训内容,在各个方面大力培养典型,充分发扬典型带举措用。积极指导已有的龙头企业、种养大户、科技示范户等成功典型参加全市农民科技培训,充分师资力气。还市、县、乡、村围绕相关财产,在栽种、养殖、加工、销售等各个环节积极培养典型,依托典型带动,充分调动广阔农民信科技、学科技、用科技热情和积极性。
(八)大篷车活动培训服务。市、县、乡成立农业科技服务大篷车,公开服务德律风,为广阔农民供应德律风征询和上门服务。
(九)现场指导。市、县、乡各级农业主管部分,布置农业技能人员或延聘农业专家深化田间地头,为广阔农民开展现场技能指导。
(十)技能承包。市、县、乡各级农业主管部分,布置农业技能人员或延聘农业专家,对栽种、养殖等重点场(户)开展技能承包服务。
(十一)观赏学习。县、乡、村三级要组织村干部、农民、龙头企业治理人员、农民专业协作组织兴办人员比及周边提高前辈典型观赏学习,坦荡眼界、拓宽思绪、灵通讯息,学习新理念、新形式、新技能。
六、时间布置
市百万农民大培训活动共分三个阶段:
(一)预备阶段(20xx年11月20日—20xx年11月30日)。具体做好各项预备工作,包括制订方案、成立组织、制造方案、布置课程、组织师资、购制材料、确定场地等。
(二)培训阶段。(20xx年12月1日—20xx年5月15日)。市、乡、村各级具体开展各类方式的农民科技培训活动,圆满完成各项培训任务。
(三)总结阶段。(20xx年5月16日—20xx年5月31日)。具体总结培训阶段开展的工作、获得的成效、存在的问题、收成的经历以及对今后开展农民科技培训工作的计划和建议。
七、保证办法
(一)增强组织指导。市百万农民大培训活动指导小组各成员单位要各司其职,各负其责,严密共同,构成工作合力。各单位之间要增强联络与协作,特殊要增强与新闻媒体和四家收集的联络与协作,构成强壮的宣传培训气氛和收集掩盖格式。指导小组办公室(设在市县政府农办)要做好科技培训活动各项详细工作的协调组织。各县(市)区和各有关部分也要成立响应的指导组织和做事机构,组织开展好全市百万农民大培训活动。
(二)增强责任落实。各级各有关部分要坚持百万农民科技培训工作目的责任制,层层分化任务,责任落实到人。各县(市)区要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务(任务分化表附后),制订具体详细的施行方案和培训方案。市指导小组各成员单位要依照《市百万农民大培训施行方案》中的目的任务(任务分化表附后),制订详细培训方案。各级各单位施行方案和培训方案于12月10日前,报市指导小组办公室。
(三)增强宣传发起。各级宣传部分、新闻单位要做好宣传发起工作,大力宣传科技在促进农业增效、农民增收中的主要效果,宣传开展农民科技培训活动的严重意义,宣传提高前辈科技典型和工作典型,努力营建广阔农民群众信科技、学科技、用科技、传科技的浓重气氛。
优秀的培训方案 篇17
20xx年是“十二五”规划的启动之年,为营造良好的社会氛围,贯彻落实节能减排基本国策,动员全社会积极参与建设资源节约型、环境友好型企业,加大节能宣传力度,结合公司实际情况,特编制如下方案:
一、指导思想
以“科学发展观”为指导,认真贯彻科学发展观,响应国家节能减排精神,在全公司开展“抓节能、降成本、增效益”为主题的节能减排活动,并以此为契机,切实加强节能减排意识,提高公司的综合水平,不断增强公司的发展后劲,提高竞争力。
二、时间和主题
时间:6月11日——6月30日
主题:节能我行动低碳新生活
开展活动:
1、在社区制作一期节能减排宣传板报,内容以日常生活节能窍门为主,为社区居民提供日常节能常识。
2、举办一期节能减排培训班各基层单位领导及主要业务人员参加培训,人数大概60人。时间定在6月15日左右。
3、要求基层各单位在辖区内积极开展节能减排活动。
目标:能源消耗、用水、用电量达到国家法律法规和国家标准的要求;企业生产总值能源消耗、工业增加值用水量、万元工业增加值能耗达到预期目标。
三、主要工作任务
各相关部门要各司其职,各负其责,本着分级负责,分类指导的原则,做好职责内的各项工作。
办公室:负责制定相应的节能措施。
生产经营部:抓住公司项目建设不放松,积极宣传使用节能建筑材料,监督实施好建筑节能;负责交通节能及工业企业节能,并建立健全工业节能管理制度;推行先进节能技术、产品,避免二次改造建设。
综合部:利用报刊、板报和各类新闻媒体等形式宣传节能减排,不断将活动引向深入。
财务部:用好管好节能减排资金。
稽核审计部:监督各单位节能减排任务完成情况,结合实际情况,依据奖惩办法做到依制奖惩。
人力资源部:深入职工群众、社区居民点宣传节水、节电、节油等,树立节能减排人人有责的意识;
公司各单位做好日常生产及社会节能工作。
任务分解:
(一)建筑节能减排
主要领导:一一
负责人:一一、一一
节能任务:负责建筑节能减排
(二)工业企业节能减排
主要领导:一一
负责人:一一、一一
主要任务:负责工业企业节能减排
(三)客、货运输节能
主要领导:一一
负责人:一一、一一
主要任务:负责客货运输节能减排
四、总结经验
要积极开展活动,要充分利用各种媒介,广泛宣传节能减排的经验,同时做好自身开展活动的总结,做好交流。在每年两次的检查时,达到鼓励先进,带动后进,共同前进的目的。
希望各单位共同努力,进一步落实节能减排的实施方案,加强节能管理,不断提高生产水平,为公司更好的发展奠定良好的基础。
优秀的培训方案 篇18
生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法,这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法:
1、选对人
销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求:普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方,有气质。我的销售顾问,每一个都要做到能把事情讲清楚,讲明白。不懂的知识,不断学习,给家长有效的回答,面对激烈的竞争,永远积极向前。
2、制定合理的招生目标
年初的时候把年度预算清晰的告诉每个人,考核机制明确化。年底时,根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中,通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我,以便于帮助销售顾问发现问题,解决问题。同时,通过清晰的市场分析数据,清楚了解每一个渠道特点,为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标,确保了团队的团结一致性,年底按照年初公开的考核机制执行,又增强了团队的信任感。因此,出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战绩。
3、设立有竞争性的奖励考核制度
有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提,这样在同一条件下,才能显示出个体的优秀,督促顾问的积极性,努力进行家长维护,不断跟进促成转介绍,使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高,在底薪中,一部分为固定底薪,还有一部分做三项基本考核,考核内容包括每月电话量,每周到访人数、到访所有客户的清晰分析,其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩,到最后,每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资,大家干劲十足地往前冲。
4、运用现代化的管理工具
我们口才培训校依托现代信息管理技术,提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限,通过大数据的录入和管理,减少了人员成本,提高了运营管理的效率。比如录音功能,
我能实时了解顾问和客户的对接情况,及时发现问题,解决问题,对其进行有效的监督和管理,避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用,大家一定要学会应用现代化的管理方法。
5、带领大家一起干
一个组织的用人成本非常高,所以作为校长要给销售团队减压,建立信心,团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工,要引导和培养,尽量使其通过学习融入团队,形成良好的工作能力。
人文
应对秘籍:塑造有活力的团队文化
现在我们团队很多是90后,如何保持年轻员工的工作活力同时克服浮躁的问题,需要团队文化建设来塑造良好的文化氛围:
1、团队内部培训
普及日常行为制度、团队文化理念,对少儿口才老师能力素质提出更高要求,加强内部规范和指导。有一个90后的大男孩,国内一流的传媒院校毕业,来我们学校应聘,素质和专业能力都非常强,但是外在打扮过于张扬,带着耳钉,时尚的发型,穿着嘻哈,这样的形象作为一个老师显然不合适。我明确提出要求,能力非常认可,但是形象打扮不改变,我们不能接受。这个男孩不但坚定地来了我们的口才培训校,从此打扮干净得体,而且在教学上极其认真,家长和学生特别喜欢。大家都很疑惑,为什么愿意做出那么大改变来我们培训校工作,而且一开始的工资并不高。他后来和我讲:王老师,就凭面试时您对我提出的几点要求,我知道这是一家规范有要求有标准的好企业,这样的环境能督促我成长,我当然愿意来。
2、部门之间相互分享
每周三上班之前,我们安排了十分钟的晨会,还有五分钟的热身运动。下午,两点到三点,在大家容易犯困的时候,公司利用十分钟时间用广播放一些提升的音乐。通过这样的活动,提高了工作效率和热情。
优秀的培训方案 篇19
一、竞赛时间及地点:
时间:20xx年4月25日下午2:30
地点:**镇政府大院内
二、参赛人员安排:
参赛对象为全体机关干部职工,共分为8个小组,每个组15人左右。(具体安排见附表)
三、比赛项目及顺序:
比赛共分为四个项目,按顺序进行,每个项目均以团体方式参加竞技,按名次排定积分,最后以每个团体四个项目的总积分进行排名。
(一)五人拔河(3:00—4:00) 主持人:
1、每组参赛人员5人,其中三男两女。
2、抽签分组对抗赛,均为淘汰赛,一局定胜负。
(二)踩气球(4:10—4:30) 主持人:
1、比赛分两场,一场4个组参加。每个小组须派两名队员参赛(必须为一男一女),两人各有一只脚捆绑在一起,然后在脚上绑10个气球(要求:气球绑在裤腿以下,参赛人员均需穿运动鞋)
2、每场比赛时间:30秒,在有效时间内,在圈定的场地内,参赛队员互踩对方的气球,以所剩气球多少依次排名计分。
(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20) 主持人:
1、比赛分四场进行,每场2组参加,每组6人(四男两女)。
2、每场12名队员统一站在赛场一边指定区域,每名队员前进20米左右环绕障碍物折回,到起点处将布袋交给下一位运动员。
3、比赛时,运动员双脚套进布袋中,手持袋沿从起跳点出发,提着袋口双脚向前跳跃前进至接力点处,方可将布袋交给下一位运动员。参赛队员依次接力,直至最后一位队员抵达终点,完成比赛。
4、越过终点的瞬间,必须做到人袋合一,否则视为违规,交接布袋时必须在划定的位置进行,队员之间可以帮助,但在赛道内不得协助。
5、最终以每组完成所用时间多少排名计分。
(四)混合投篮(5:25—6:00) 主持人:
1、每组派3名队员(两男一女)参加,站在指定的位置上投篮。
2、在指定地点,第一位队员听到信号后,进行定点投篮,进球后方能轮到下一位队员,直至三名队员在各自指定的位置上全部投中后结束,以所花时间最少者优胜。
3、注意:投篮时,脚不能踩线,也不能离开指定位置,否则视为违规。
(五)运球接力
(六)搬球
**镇团委
**镇机关工会
20xx年04月17日
优秀的培训方案 篇20
为贯彻落实省教育厅电教办(湘教电办通[20xx]8号)《关于开展湖南省基础进校园活动的通知》精神,提高我校基础教育水平,让教师更好的利用省基础教育网上的资源服务学生,服务课堂,服务教学,使省基础进我校的校本培训更有实效,特制定本次培训活动的实施方案。
一、培训目的:大力宣传推广省基础,充分发发挥资源网在教育教学中的使用效益,提高我校教育教学质量。
二、培训对象:市浦中心完小全体在职教师。
三、培训形式:湖南省基础进我校培训活动采取分轮形式开展,第一轮为中心教师;第二轮为片村小教师。由同一教师授课,培训场地具备投影仪等多媒体设备,同时显示“湖南省基础进市浦中心完小培训”的主题。
四、培训内容:
1、播放湖南省基础宣传片,让全体教师对本网站有一个具体了解。
2、展示省基础资源下载、上传、统计等各项功能。
3、讲解教师实名注册、专家管理、资源征集活动。
4、解决省基础实名注册及其他应用过程中遇到的问题,指导教师如何登录、如何上传、如何下载、如何创建个人博客、外调教师,新进教师如何进入省资源网、教学资源专家库如何申请等内容。
5、介绍中小学教师应用省基础教学资源服务教育教学的成功经验。
6、按县教育局的具体要求在11月31日前完成上传、下载资源各5条的任务。
五、时间安排:
第一轮培训时间:20xx年10月10日。
第二轮培训时间:20xx年10月14日。
六、培训地点:市浦中心完小多媒体教室。
七、领导小组:
为使活动有序、实效,特设此项活动领导小组
组长:z
副组长:z
组员:zz及片小负责人
八、工作要求:
1、加强领导,明确责任,指导全体教师认真按县教育局的要求,不打折扣的落实完成任务。
2、加强信息交流,及时向县局仪电站上报本校活动安排及活动开展情况等有关信息资料。
市浦中心完小
优秀的培训方案 篇21
高管是一个企业中身居要职的管理人员,一个企业发展不可或缺的中流砥柱。他们往往掌握着企业的前途命运,有效的高管管理能帮助企业做出正确的统筹规划,助力企业面对市场竞争的挑战更好的生存发展,企业高管培训就显得很重要了。那么高管培训方案怎么做呢?
企业高管的能力如何与企业的发展息息相关,想要知道高管培训方案怎么做才更有效,不妨一起来看看:
1.高管培训背景需求分析
根据企业的情况,根据企业的发展战略分析企业高管的工作任务及能力需求制定出相应的培训方案,就如需要解决什么样的问题,提升领导力、计划协调能力等等,比如说银行高管培训方案可以根据在新的金融局势下怎么提高企业高管的管理能力,民营企业高管培训方案选择合适的培训课程之类的;
2.高管培训方案的组成内容分析
1)培训目标
通过此次培训要达到的目地是什么,比如说学习什么样的课程,比如说对个部门之间部门任务及统筹能力提高、优化人力资源配置,提升高管如何提升影响力等;
2)培训内容制定
为了强化培训效果,制定培训内容的制定时需要针对培训对象而言的,一般来说高管的工作与整个企业的命运发展紧紧相连,培训的内容偏向宏观或是战略决策方向,需要培养具备广阔的视野,把握局势且和洞察企业各种因素的作用,提升企业战略、目标、方针及发展的规划、决策及控制的能力,提高领导力和绩效等等
3)培训日期的确定
4)培训的类型及培训讲师的确定
根据不同的.培训形式可以选择不同的讲师,一般来说内训讲师比较了解企业的自身情况,或者聘请专业的培训讲师对企业高管们进行培训,再者也可以通过参加一些专业的培训机构开办的总裁班之类的课程,可以上网了解相关的培训
5)培训场所
选择适合培训的场所,如会议室、教师、工作场所等等,通常选择安静、宽敞的地方
6)培训费用及设备资料
设备资料如培训的时候所需要的投影设备、培训教材、黑板等等
再根据整个培训计划计算出所要花费的费用,特别是外聘讲师的费用比较高得向老板进行申请确认
3.高管培训方案的评估及改善
一般来说主要是从这两个方面,一是看培训的知识是否适应企业的情况且能够被高管们吸收,第二方面是从培训的实际效果来考察,从培训过后的交流分享、工作改进及计划等等方面评估,如果不合适下一步需要进行改善的地方。
以上为高管培训方案怎么做的内容概要,想要真正落实培训效果,具体企业的培训计划得根据企业自身的情况针对问题进行专门的课程培训,才能够让培训的效果真正的益与企业的发展。
中小企业如何选择合适的培训形式?
中小企业在是否进行企业培训的这个问题上,几乎都存在着这样的认识误区:认为只有大企业才有能力做培训,中小企业在资金规模还没有成形的情况下,谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素,也是因为出于这种顾虑,企业对培训都显得 “提不起劲”。
然而,在信息资讯不断迭代的今天,培训对企业的重要性,相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟,加强企业的核心竞争力就成了关键所在,而提高核心竞争力的方法,可以通过培训来强化人才队伍建设,提升员工职业素质,夯实企业的实力。此外,建立持续稳定的培训制度,能够加深员工对企业的认同感与归属感,有效降低人才流失率,企业应该转换传统的培训观念,认识到培训是帮助企业“养人才”,而非替对手“作嫁衣”,因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职,而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。
就目前来看,中小企业在培训这一方面所处的现状,主要有下列特点:
1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足,会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节,业务能力始终保持在一个水平,绩效难以提升,最终导致企业效益的降低。
2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足,参加培训人数有限,无法惠及全体员工,导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训,时间、交通成本的消耗,也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限,邀请讲师进行企业内部培训费用高,导致了公司员工水平参差不齐,员工无法集体受益企业培训的机会。
3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况,无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式,却不是人人都适合。培训内容沦为形式,工作业绩无法挂钩。
那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果?
在互联网+的浪潮下,在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院,实战的师资队伍,系统的培训规划,适中的培训费用,才能最有效解决中小企业在培训上的难题。
英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度,制定了符合企业实际情况的培训策略与模式,力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益:根据员工的岗位职能,规划岗位系统班,帮助员工短时间内提升技能,发挥最大的价值;根据员工的工作困惑,由一线实战导师智囊团,在线互动答疑,帮助企业切实解决员工的工作难题;利用碎片化时间,随时随地实现培训,有效节约企业和员工的时间成本;线下几万块钱的课程,线上只需十几块,一根网线就可以组织全公司的人一起培训,真正的降低企业的培训成本……
客户服务礼仪培训:客服礼仪规范攻略
在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题:不注重细节;服务意识不足,不能重视客户感受,不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性,不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做,怎样把最好的服务礼仪带给客户。
针对这些问题,姜华老师在的视频课程中,作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性,塑造客户服务人员专业的职业形象。
通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。
服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化
您是否经常有这样的感觉:
我们为顾客做了很多工作,可好像顾客就是看不见,并不领情
顾客的需求真是着摸不透,我们怎样做都好像不能满足他们
我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中
同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”,感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质,有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来,这就是服务蓝图。
《让客户服务可视化》的在线视频课程中,王新彰老师将提供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题,给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案,让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。
通过服务蓝图,服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。
哪些组织需要服务蓝图? 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。
员工培训积极性不高?你应该这样做!
随着互联网经济进程的不断深入,市场经济结构的不断调整,企业转型迫在眉睫,这不仅对企业来说是一种考验,对员工也提出了更高的要求。企业培训对提升员工职能、提高企业核心竞争力的重要性,越来越受到众多企业的肯定与认同。如何做好培训,使员工能够真正从中受益,成为了企业内部管理中最为关注的焦点之一。然而,与企业的摩拳擦掌相比,培训在员工中却出现了“遇冷现象”,很多员工对此兴致缺缺,仿佛是无关紧要的小事,部分员工甚至不愿意参加培训。
员工对待培训的态度为何会与企业产生两极分化呢?我们认为,影响员工培训积极性的因素主要有以下几方面的原因:
1、员工缺乏对未来职业发展的意识与规划。由于企业缺乏有效的竞争机制,员工过分安于现状,因此容易忽视知识学习、能量补充对未来职业发展所带来的好处,这也将使得企业的发展会停滞不前,难求突破。
2、企业培训课程安排不合理,培训效果不理想。企业无法根据各部门、各岗位人员对工作技能提升的实际需求,提供相应的培训课程,而是笼统的“一锅端”培训形式,对员工缺乏吸引力,再加上培训师资质的参差不齐,员工难以从中受益。
3、培训时间安排不合理。部分企业为了不占用工作时间,经常会将培训安排在员工的休息时间或周末,这很容易使员工对培训产生抵触的情绪,加深对学习的反感,效果反而适得其反。此外,对于外聘讲师授课的企业,由于时间紧凑,常常会将课程压缩在一两天之内全部讲完,这就使员工没有时间对所学知识进行细细地咀嚼消化,使课程成为了走马光花,上完就忘。
针对以上问题,我们也对此提出了几点建议:
1、加强企业内部学习氛围,建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制,才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感,从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己,提升能力水平,最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间,创建企业内部的学习排行榜,谁最爱学习,谁今天学习的时间最长,公司同事个个都一目了然,无形中激发了员工的竞争意识,调动了员工的学习积极性。
2、提供培训的个性化管理,符合新一代员工的口味。在培训中,企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合,加强导师与员工的互动,吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味,设计了不少特色功能:弹幕、学习笔记、智能陪读,更有PC端和移动端两种选择,让员工随时随地想学就学,不仅学的开心,更能不受时间和地点的制约。
3、根据员工的实际需要,提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上,必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要,了解他们需要提升哪方面的知识技能,从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程,囊括近百各岗位系统班课程,近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容,每周不断更新,保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。
如何提高员工学习积极性,是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目,做好培训规划,同时加强员工的学习意识,使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识,这样才能使员工在培训中提高自己,从而促进企业与员工的双赢发展。
培训师岗位职责
随着企业的不断的寻求发展,在发展过程中需要解决企业经营管理的难点、突破自身的发展瓶颈,所以需要寻求能够运用现代培训手段进行培训教学活动的培训师来帮助解决问题,把这些知识点应用到现实的工作中去,以便获得更大的发展空间。那么企业培训师的工作内容是什么呢?需要怎么做好呢?先来看看培训师岗位职责吧。
培训师是指根据不同的行业的公司、其培训需求也是不同的,所以需要有针对性的进行培训研究。以下为企业培训师岗位职责的介绍,需要的人们可以借鉴参考:
1)负责且认真遵守及执行公司规定的各项制度及工作程序,服从上级的指挥工作及相关人员的检查,保证按时完成的工作任务能够有质量;
2)参与公司的培训调查需求分析,了解公司不同员工的情况和管理层对于培训内容的需要及希望,根据公司的发展战略有目的、有针对性的策划培训内容;
3)根据培训经理的指示,协助做好需求调研工作,并帮助编制培训的具体规划、实施计划和方案,并对培训课程进行开发和研究,保障制定的培训计划与公司的培训需求相符;
4)根据企业培训需求,对相关的课程及学习资料进行评估、搜集、筛选工作,并在培训经理的指导下开拓更多的合适的学习、培训渠道,增加更丰富、更加适用的培训资源;
5)根据公司的培训需求,编制培训讲义,设计更合适的培训授课方式,有效的整理培训内容,保障培训课程的专业性,使培训更加生动、有效;
6)根据指定的课程安排,做好备课工作,培训课件的制作,参与培训授课,并做好现场把控工作,解答学员不同的疑问, 根据不同的反馈完善培训课程;
7)根据培训后的课程做好培训后的反馈记录,做好培训工作的总结分析并进行效果评估,对培训课程提出合理化的改善建议,并作出分析总结报告;
8)服从上级领导的安排,根据不同的工作任务做好工作,有计划的制定每周、每月的工作计划并填写每周、每月的工作报表和总结;
9)负责保管和定期检查培训部门的物品、仪器是否正常,如果遭到损坏发现问题的情况立即上报上级,并协助做好完善处理的工作;
10)根据公司的培训需求,负责各种教材、物品的购买工作,并根进记录各种物品的借出与归还的记录;
11)保管的物品的情况及时与财务部进行核对,并上报培训经理;
12)关注员工的思想教育,加强与相关部门的配合,对培训后学员的情况进行监督考察,必要时采用考试的形式对员工的学习掌握情况进行考核;
13)积极与学员进行沟通,帮助解决工作疑问和纠正错误的思想;
14)对培训的形式和方法不断研究、改进和创新,不断加强自己的培训能力。
优秀的培训方案 篇22
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划>,具体安排如下:
一、培训机构:岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
三、培训时间:即报到的第一天起培训。
四、培训地点:医教科办公室
五、培训内容:
医院概况
1、院训;
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的'承诺”;
3、医院的基本概况;
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册;
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准;
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表;
10、处方评价标准;
11、府城医院抗菌药物分级目录;
12、药品和药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录;
14、药品和药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》;
院感培训内容:
医院感染知识培训:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
医务科培训内容:
1、《中华人民共和国传染病防治法》;
2、《中华人民共和国药品管理法》;
3、《医疗事故分级标准》;
4、《医疗事故处理条例》;
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;
6、《三级医师负责制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《处方制度》;
9、《转院、转科制度》;
急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应;
优秀的培训方案 篇23
管理培训生这个称谓,说出来多少带有骄傲感。它往往暗示著名校毕业,知名大公司的Offer,入职后在全球范围内的轮岗,以及在短时间内进入公司管理层的可能性,所有这些属性让加入管培生项目成为许多毕业生的求职热选。 下面是管理培训生方案,欢迎阅读了解。
背景:
由于电气中国在全球组织架构中的位置越来越重要、企业并购及业务的快速增长,企业高层预见电气将在未来的数年对管理者存在持续需求。于是电气计划在对市场进行招聘的同时,也建立起企业内部的人才输送梯队。该人才梯队由毕业生、工作5—8 年的经验人士、中层管理者、高层管理者组成。
目的:
为了应对毕业生部分人才梯队需求、培养出高能力的企业管理通才,电气精心设计并开展了管理培训生项目。
主要内容:
项目的前期投入电气为了保证管理培训生项目的顺利开展与实施,在前期投入上有很多思考。
1 设计的投入
由于中国区CEO 的影响与推动,在项目设计时,电气成立了人才委员会。其中有中国区CEO、多位副总裁、组织发展总监、招聘总监和培训总监等,共10 人左右。共同对管理培训生的招聘对象,培养方式进行讨论、明确。
2 资金的投入
所有管理培训生的支出均由中国区CEO 的成本中心(Cost Center)进行支付。避免了传统由轮岗业务部门支付而带来的不愿教授、不愿支出的阻力。根据最新统计,电气在培养每一位管理培训生的培训与发展支出约为15 万左右。
招聘:
1 招聘对象
管培生候选人主要来自于本科和硕士毕业生,同时有少量招聘MBA 有工作经验的学员,其工作经验要求必须在5 年以下。
2 招聘标准
1、管理培训生候选人有较高的院校标准。候选人的毕业院校来自与全国大陆地区9 所顶尖名校,海外招聘依然同样需要满足该标准;
2、候选人需要有良好的软技能:积极主动的态度、驱动变革的能力、良好的个人影响力、与人合作,结果导向,等领导力潜质;
3、候选人需要有较好的情绪控制能力。由于候选人将比普通的员工成长的更快,必须能够对自身的选择有更深刻的理解,能够面对更大的成长压力。
培训:
在管理培训生项目的全程中,有两位全职的项目经理跟进整个项目的执行:主要制定学员培训内容及发展方式、定期回顾及绩效评估、工资增长等,从思维方式上影响学员。项目经理通常由组织发展经理所担任。
每年,学员有为期20 天的脱产培训,在3 年的管培生项目中,起着循序渐进的作用。
1 通过第一年的培训,将刚毕业的学员转化为专业人士(Professional)。其主要培训内容为职能部门和跨职能部门的技能培训,及初级领导力培养。
1、职能技能培训为销售、市场、产品、研发等方面的产品、技能、知识培训。
2、跨职能技能培训为项目管理、问题分析、报告和邮件的撰写等。
3、领导力培养中较为有特点的部分在于展现(Exposure),主要为非正式经验交流及跨部门区域项目培养领导力:学员参加一些管理层的会议。这个过程,学员能够聆听中国区管理层与业务经理之间进行的业务回顾,了解当前企业的业务目标,达成方式及结果引导等。跟随拜访客户。学员参与很多跨人才发展项目的交流。
2 通过第二年的培训,将专业人士转化为经验专业人士(Experienced Professional)。在职能技能方面进行更深层次,更贴近业务的培训。在跨部门的培训中会涉及到如何应对变化、处理个性化的领导力发展、增加有效性等。
3 通过第三年的培训,将经验专业人士转化为初级领导者(Leader)。第三年的培训中则增加更多领导力课程。另外会增加很多机会丰富其实用技能,例如学员将与人力资源共同进行新员工的招聘、面试,以培养学员识别人才和使用人才的技能。
轮岗:
学员在电气的三年培养中将经历5 个职位。轮岗主要发生在前两年,每六个月进行一次岗位轮换。第三年将在一个固定的职位上工作一年。
1 前两年的轮岗主要有两类工作:
1、业务前端部门(Frontoffice),这些职位与业务结合紧密。通常会安排在市场和销售两个部门进行轮岗。
2、企业后端部门(Backoffice),如供应链、研发、工厂中的质量管理、工艺管理等。
第三年则根据学员在前两年的轮岗过程中所表现出来的个人绩效、特质和倾向进行,在此期间除了日常的工作外,学员还会参加或领导一个跨事业部的项目,增加横向的影响力和曝光度。
2 在轮岗的过程中,有以下三个亮点值得被关注:
1、每位学员的轮岗,都有明确的轮岗设计。确保学员在进入部门后都能在关键的职位上进行工作,避免了学员被部门随意安排的风险。
2、每位学员在进入轮岗前,都有清晰的轮岗计划,包括工作安排与内容,学习与工作目标,考核方式与内容等。
3、每位学员在项目中都会配备一名导师,其特点在于导师与学员将签署协议。明确导师和学员在项目发展中需要承担的责任与目标。
评估:
1 在每一次岗位轮换结束时,学员进行岗位工作演讲。人才委员会将对其工作和个人发展情况进行评估打分。点评者主要来自于不同部门的业务经理,基于其丰富的工作经验,给予学员一些非常实用的建议,对后续的工作开展进行控制和调整,同时及时控制了轮岗部门配合度低、学员轮岗心理消极等风险的出现。
2 学员最后一年的定岗发展中,设有具体的工作考核指标,对其第三年的工作绩效及情况进行评估。例如在销售岗位的销售指标等等。
3 学员在管理培训生项目结束时,企业将使用不同的权重对其进行最终的评估。其主要组成如下:
1、30% 的轮岗绩效:由三部分组成,第一部分为学员在不同职位上,直线经理对他工作情况的评价。如销售的KPI 等。第二部分为其每次轮岗后演讲时的评分。第三部分为学员下属(部分学员有)、上级、合作人、导师进行360 度评价调研。
2、70% 第三年的绩效情况:最后一年学员的KPI 绩效情况;三年个人发展情况:学员在三年结束时将进行毕业演讲,评委则对学员在三年的发展、成长情况进行综合评估打分。
淘汰与保留:
电气在前期学员沟通时都会明确,项目中不排除有淘汰的情况。虽然目前尚未有学员离开,如果发生,企业也希望能够将其定岗在电气企业的内部。
在管培生在项目结束后,电气为学员设计了保留奖金和下一阶段的人才培养计划。从学员的整体情况而言,比起奖金,学员更看重在企业的持续发展。
后续的发展:
在项目结束之后,管理培训生会进入电气其他的领导力发展项目。领导力发展项目是电气领导力梯队建设的一部分,为不同层次向上的经理层级发展项目,主要发展员工的领导力。与管培生项目不同在于其并非全职的轮岗发展,而是在同一个职位上可能需要工作两到三年,进行一些定期的培训和案例研究等。
阶段性成果及成功的关键:
到目前为止,该项目尚无学员离职;所有的学员在轮岗过程中的绩效表现优秀;学员基本都在三年项目结束后能成为团队领导或者是初级经理。以下为该项目能够运作成功的重要保障。
1 企业要给予管理培训生项目强有力的支持,贯穿从筛选到培养以及保留的整个过程,从人手到经费都是必不可少的。
2 企业必须对管理培训生定期进行回顾,保持不断的项目改进。定期的回顾和讨论,能够帮助尚未很成熟的管培生项目降低项目中的风险。
3 保持导师在执行的过程中的配合度。管培生项目需要与一线执行的导师和经理进行配合。
优秀的培训方案 篇24
新员工入职全方案:180天详细培训计划
新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的成本,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的(3~7天)
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;
7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:
1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他明白怎样写规范的公司邮件,怎样发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2.将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,透过询问发现其是否存在压力;
4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段:让新员工理解挑战性任务(31~60天)
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1.明白新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2.多开展公司团队活动,观察其优点和潜力,扬长提短;
3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切;
第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;
第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;
2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐,当下属提出好的推荐时要去肯定他们;
4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;
第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1.帮忙下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面用心的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;
5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;
第7阶段:总结,制定发展计划(180天)
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.领导的评价包括:成果、潜力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);
4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;
6.给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;
第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)
度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。
1.关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙;
2.记住部门每个同事生日,并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;
3.每月举办一次各种形式的团队群众活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
优秀的培训方案 篇25
1.加强教研组、备课组建设。教研组内每名教师都要在组内或校内公开课,并以组内公开课为突破口,充分发挥教研组和备课组的作用,加强集体备课和评课。每个教研组本学期要确定 3名教师,在校内进行公开课教学,并逐步向外校推出,然后组织教师进行评课。
2 .努力提高教学水平。课堂教学是实施素质教育、提高教学质量的主渠道,也是提高教育教学水平的重要渠道。要求每位教师努力做到教学七认真:认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导学生、认真进行考试和成绩评定、认真教学研究、认真开展电教工作和实验工作。
3 .加强作业管理。根据不同学生水平上的差异,对不同的学生可以考虑采取分层布置作业。教师在改作业方面应该采取全批全改的方式,并且对学生作业存在的共性问题及时有效地指导。对教师作业检查采取多种方式,期中、期末常规检查、平时抽查和学生登记等方式。
4 .加强听课管理。我们不仅要求教研组长要多听课,而且还要求教师多进行组内听课,及时进行评课并在教研组或备课组内进行交流讨论。通过新教师快速成长工程,有意识有目的组织全体老师参与此项活动,在活动中不仅让新教师长速成长,让老教师也因此受益。
5 .关注学生的辅导。由于每年有数学、语文竞赛、朗诵、唱歌、钢笔字、铅笔字考核等,一年级拼音过关与二年级口算过关,把握这样的机会对尖子生进行辅导,同时要把更多时间投入到学习困难生的辅导上去,寻找有效的措施,对学习困难生进行有效的辅导(要特别关注后 20%的学生)。
6 .重点加强六年级教学工作。
二.校本业务培训
1 .树立教师是终身学习者,行动研究者的观念加强“学习型学校”建设,建立良好的学习环境和学习机制。根据校长室的统一安排和要求,本学期将根据县教师展中心的要求,有计划地安排全校教师在教研组活动中进行教育理论学习,使教研活动主题化,鼓励教师之间共同合作和相互学习,加强校际之间的学习和交流(特别是镇内教研活动要加强),提高教师综合素质。
2 .继续开展教学实践中的反思活动。教师在教学中要有教后感,提供教师平时多写教育反思、教育日志、教育叙事等内容,努力建设网上教研组。从而提升教师的教学水平。
3 .努力做好校本教研。每一个教研组在做好本组主题培训之时,根据本组具体情况制定本组校本培训计划。努力使本组校本教研做到以下几个特点:教研主题专题化、教研内容系列化、教研形式多样化。
4 .加强校本课程的开发和研究,努力形成有我校特色的校本课程体系。
三、活动形式
根据我校的实际,可以通过请进来,走出去的方式,统筹协调,二校联动,合理利用现有教育资源,为教师搭建平台,改变教师对继续教育中“要我学”思想的误解,使之成为“我要学”,真正做到校本培训的针对性、实效性,融“学习、实践、研究”为一体,确立校本培训在教师发展过程中的作用。
1 、校长指导式培训:校长通过进入课堂、参与教研活动、同教师座谈等形式和教师直接接触,面对面地对教师的课堂教学、备课、理论学习、教学基本功等进行指导,发现问题及时指正和解决。
2 、自主参与式培训:把技能培训同教学实践结合起来,经常性地开展“新教师汇报课”、“青年教师观摩课”,“骨干教师示范课”活动,给每一位教师都创设展现的机会,以此促发技能的提高。
3 、专题讲座式培训:根据教师自身发展需要,集体组织,分类培训,邀请县内外专家来校讲课。同一年段或同一教研组的教师利用一定的时间,相互交流看法,相互沟通、相互借鉴、共同提高。
4 、行动反思式培训:教师根据自己需求,自主学习,乐于实践,自主评价,自主完善。
5 、以考代训式培训:如心理健康教育自考、计算机等级考、公共英语等级考、普通话测试等内容。
6 、外出考察式培训:创造机会到各地学习教育教学经验。
四、校本教研细则
1、抓好三个结合。即理论与实践相结合;个体学习与团体协作研究相结合;集中活动与分散活动相结合。
2、教师开展好五个一活动。每位教师每学期读一本专著,做一万字的读书笔记,写一篇质量较高的论文,上一节校级研讨课,教师每课有一次教学反思(教学后记)。
3、校本教研的实施,要从实际出发,形式多样,讲求实效。其主要方法有:①示范模仿式:先由优秀教师示范,参与者学习借鉴,将先进理念与行为用于相似的教学情境,由仿到创。②现场诊断式:根据存在的某个主要问题进行现场诊断,群策群力,集思广益,解决问题。③主题组合式:围绕一个研究主题,如语文学科围绕让学生充分自主学习主题,从识字、阅读、口语交际、习作等不同板块的教学充分体现该主题,开展教研活动。④任务驱动式:教研活动的全体参与者,通过活动完成某项预定的任务,促使全身心投入,保证活动质量。⑤交流分享式:在认真实践的基础上,给教师搭建展示的平台,介绍经验,交流体会,展示成果,互相启迪,共同提高。⑥案例活动式:提供教学案例,集思广益,分析问题,在互动碰撞中产生创造性解决问题的火花。
五、校本教研的评价与奖励
每年对各学校以及教师进行校本教研活动评估,坚持过程性评价和总结性评价相结合,并把校本教研的实施情况作为学校工作年度考核项目,与先进集体和先进个人的评选挂钩。
确立崇尚研究,鼓励冒尖为目的的激励机制,肯定教师的创造性劳动,对在校本教研活动中表现突出的集体和个人给予表彰和奖励。
优秀的培训方案 篇26
一、酒店介绍
XX酒店连锁致力于打造中国经济型酒店的著名品牌,目前已在全国40个中心城市拥有163家连锁酒店,是中国发展最快的经济型酒店连锁体系之一。20xx年荣获“中国饭店业集团20强”称号,20xx年荣获“中国饭店集团十大影响力品牌”及“未来之星”称号。20xx年在第三届中国酒店“金枕头”奖评选中获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”,同时CEO孙坚先生获得“年度最佳经理人大奖”。经过四年多的发展,已得到社会各界的认可,成为中国自主创新经济型连锁酒店最具影响力的品牌之一。的目标是20xx年在全国拥有200多家连锁酒店。公司的快速发展将为您带来更多的成长机会,同时我们也将提供具有竞争力的薪酬,诚邀您的加盟。
二、培养目的
根据公司的快速发展和业务需求,公司将选拔一批立志在经济型酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生参加“管理培训生计划”――“新星计划”,培养出适合发展需要的酒店管理专才。
三、培养目标
公司希望通过六个月的系统培训及实习,使新学员熟悉文化价值观、酒店实务、团队建设及职业技能等,拥有独立解决问题、处理问题的综合管理能力。从而在短期内培养出一批知识结构新、领悟力高、工作责任心强、综合能力突出的年轻酒店总经理助理候选人,使人才培养走上良性运作轨道,以适应快速发展的步伐,提高XX市场竞争力。
四、管理培训生来源
全日制旅游管理专业或酒店管理专业,07年应届本科/专科毕业生(全国生源)
五、时间安排
20xx年3月开始招聘,8月1日到岗。
六、招聘/筛选
招聘信息发布:通过全国各大专业院校就业网、前程无忧网、网站发布招聘信息应聘形式:登陆网站进入首页下方“招贤纳才”,点击管理培训生职位后面的表格下载或从各校园招聘网站上直接下载应聘的专用表格。填写完整后附上本人近期照片邮寄至上海天钥桥路400号人力资源部收(200030),或发至邮箱(必须附本人近期照片)
七、培训管理培训生培训分阶段核定
第一阶段―培训期(集中培训)----一个月
第二阶段―实习期(酒店轮岗实习)----一个半月
第三阶段―再培训(集中培训)----半个月
第四阶段―实践期(前厅为主)----三个月
八、考核
每一阶段进行一次评估,培训部要建立完善的评估体系,经评估委员会所有成员评审,通过评估者才能进入下一阶段学习。
九、管理培训生应具备的技能
――全日制酒店管理专业或旅游管理专业毕业
――踏实的工作作风和认真的工作态度
――能关注细节,从小作起
――具备一定的综合管理技能和领导力
――对酒店服务业的发展有一定见解
――服务意识强,能认识到顾客的重要性
――能适应全国范围内工作的需要。
我们希望三到五年后能培养出一批酒店管理新星――I’mastar。
IInnovation工作创新
MSTARMotivation工作动力
Smart综合素质
Teamwork团队合作
Attitude积极主动
Result-oriented注重结果
优秀的培训方案 篇27
为进一步加强我校教师队伍的道德素养,理论水平和专业素养,更好地推进高效教学,不断推进教育创新。根据市教育局关于《20xx年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。
一、指导思想:
以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标,通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能,强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节,满足教师专业发展个性化需求,努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍,为办人民满意二小教育而努力。
二、培训主题:
提升执行能力,深化课程改革,做优化教育教学常规管理的先行者。
三、培训方式:
1、面上培训。主要有两个方面:一是专家引领,组织教师参加市局统一组织的视频培训,聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动,体现市、共同体、学校联动的特点。
2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际,组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。
3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求,开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”网站()学习新课标、新课程培训资源。
4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨,并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合,利用行动研究和反思实践提升教育经验,确保培训实效。强化教师互动参与,增强培训吸引力和感染力。
四、活动内容:
1、师德师风培训。听取市法院负责同志师德讲座,观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人:。
2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频,组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨,组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人:。
3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动,指导教师熟悉课题研究的方法,提高教育科研论文的写作水平,组织一次读书论坛,每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天,撰写论文时间1天。主持人:。
4、新课程标准(20xx版)研修。以“追求本真课堂”为主线,通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的活动围绕新课程、彰显学科价值,提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人:。
5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训,积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训,参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人:。
6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书,组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人:。
五、主要措施:
1、强化组织领导,校长亲自抓暑期校本培训工作,认真制定暑期培训方案,明确专人备好课,进行专题集中辅导,提高培训的实效性。
2、广泛宣传暑期校本培训工作意义,认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训,使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法,提高教学效益,以适应时代发展的需求,努力“做一名适应时代发展的人民教师。”
3、完善制度,强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料,完成相应的学习任务。确保不流于形式,不走过场。二是责任制度。强化培训责任,明确具体培训项目的责任人,落实任务,明确要求、加强考核。三是考勤制度,确保培训人员的出勤率,对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。
4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实,要做好学校的现代教育设备的调试、保养,确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作,为提高培训效率提供保证。
六、作息时间:
7月11日至7月30日
上午:8:00—11:00
下午:3:00—6:00
七、组织领导:
组长:x
副组长:
成员:
为将本年度暑期培训工作抓好抓实,根据市局暑期培训工作意见要求,学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组:
(一)专题培训工作组
师德师风专题培训工作组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)班主任培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)新课程20xx版专题培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)教育科研培训指导组,由某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)现代教育技术能力培训工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
(二)培训保障工作组
(1)暑期培训技术工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(2)暑期培训考务工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(3)暑期培训宣传工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(4)暑期培训督查考勤工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(5)暑期培训后勤服务组,某某同志任组长,某某同志任副组长;
(6)暑期培训安全工作组,某某同志任组长,某某同志任副组长。
优秀的培训方案 篇28
中医护理工作,是中医医院工作的重要内容,是体现中医特色优势的重要方面。为了贯彻落实国家中医药管理局制定的《中医护理方案》,加强中医院护理管理内涵建设,突出中医特色护理优势,规范中医护理行为,满足人民群众对中医护理服务的需求。现结合我院特点,特制定本方案。具体内容如下:
一、指导思想
为深入贯彻落实国家中医药管理局制定的《33个病种中医护理方案》,发挥中医护理特色优势,提高中医护理效果,规范中医护理行为,为病人提供更好的护理服务。
二、实施目标
临床护理人员达到熟练掌握运用中医护理方案的理论知识,在方案指导下,积极开展辨证施护和护理技术操作及具有中医特色的健康教育,不断提高中医护理质量和服务水平。每个病区均实施相应病种中医护理方案,全院实施中医护理方案数达到39个以上,每个病种完成病例20—30例(不足者按实际收治病例数实施),力争全院至少有15个中医护理方案实施的病例数在100例以上。
三、培训及方案实施工作小组
组长:
副组长:
秘书:
组员:各临床科室护士长、护理骨干
四、方案培训形式
1、大内、大外科对片区内护士组织统一培训,每季度进行一次,规定为每一个病种的学习为2学时,授课者要求为中医专科毕业的护士长、护士骨干。对培训期间因值班不能参加者,课后进行自修,以达到临床护士人人都参与本次护理方案的培训学习。
2、科室根据专科特点制定培训计划,对涉及到科内的专科中医护理方案进行集中培训,优势病种中医护理方案首先进行培训,每两月进行一次,每次学习1个中医护理方案,为1学时。要求授课者为护士长、中医护士,科内出勤率达到100%。
五、方案实施方法:
1、提高认识,加强组织领导。全院医护人员要统一思想,充分认识发挥中医药特色,提高中医护理效果的.重要性,切实提高思想认识,认真落实各项工作,确保中医护理方案落到实处。
2、临床各科认真开展实施优势病种的中医护理方案,做好优势病种的辨证施护、中医特色先走一步。
3、与患者沟通时的要求
(1)在收集病人资料,了解病人病情,时间允许时,使用开放式语言,如:“您这次是怎么发病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)当需要很快得到病人反馈信息时,使用封闭式语言。如:“您的头还痛吗?”“您的药吃了吗?”
(3)交谈时目光望着对方的面部,若对方是异性,双方连续对视不超过10秒钟。
(4)交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手,拍拍肩的触摸方式;对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式,但对异性病人要慎重使用抚摸。
(5)在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时,双方保持距离在50cm以内。
(6)在收集病人资料,了解病人病情,进行入院介绍或出院指导时,双方保持距离在0.5—1m。
(7)在护理查房、病人集体健康教育,或向患者交代某些事情时,双方保持距离大于1m。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
优秀的培训方案 篇29
为落实全国教育工作会议精神和教育局召开的校长集中会议精神。为全面提高校长队伍的整体素质,能够正确贯彻落实党的教育方针忠诚于人民的教育事业。具有先进的教育理念和教育思想,能创办一流的特色学校,带出和谐、文明、向上的教师队伍,塑造一支素质高、业务精、管理强、作风好的校长队伍,特制定本方案。
一、建立督察小组
组长:
副组长:
二、广泛宣传、提高认识
结合会议精神,召开校长培训动员会议,明确教育局要求,认真学习清河县教育局关于校长培训的实施方案,使每一位校长认识到进行培训的紧迫性、必要性,提高认识,自觉积极参加培训。
三、培训内容
按教育局安排的内容及学习日程进行,找全材料,发放笔记本、笔等学习工具。
四、习方式
以集中学习与自学相结合,每周一晚上7:30—9:30为集中学习时间。全体校长在会议室集中学习,明确专人主讲。周二、周三为自学学习时间,根据学习内容无论早晚自己完成学习内容。周日晚上7:30—9:30为集中讨论时间,把一周来学习的笔记整理好。周六参加局组的培训,上交学习笔记。
五、制定严格的学习制度
按时、按内容认真学习,集中学习时间不准请假。认真学习做好记录。真正落到实处,不走过场。普查小组随时检查学习情况,根据学习情况对参训人员量化记分。
优秀的培训方案 篇30
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将今年的工作培训计划如下:
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训,年度员工培训方案。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训计划,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
新员工的岗前培训
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程,工作计划《年度员工培训方案》。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证员工培训计划工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工培训计划要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
要求
各分公司各部门拟定本单位的员工培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,员工培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
相关课程:
《总裁实战管理特训营》
《赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程》
《消费心理分析与消费行为分析》
(中国)
优秀的培训方案 篇31
一、活动目的和宗旨:
面对WTO和日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住20__年奥运会给我们带来的更多机遇,学习、运用现代公关礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用公关礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功,结合我系的.“公共关系学”,为更多同学提供一个礼仪课程的学习课堂,我系决定举办“公关礼仪高级培训班”。同时我们将丛培训班中选出优秀的同学,在今后我系的活动中担任礼仪工作。
二、活动对象 桂林电子工业学院全体女同学
三、培训目标:帮助学员加深理解现代礼仪文明、公关礼仪的功能和作用,学习现代礼仪知识及实务,掌握运用公关礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的形象
四、培训内容
(一) 东西方礼仪文化比较
(二)1 公关礼仪基本理念 2 公关礼仪的内涵;3 公关礼仪的适用范围;4 公关礼仪的特征及原则;
(三) 公关礼仪
1、 公关活动中的方位坐标:尊位概念和位次排序
2、 公关活动视觉美的创造:公关礼仪中构图和配色的原理
3、 公关活动中的仪容礼仪
4、 公关活动中的着装礼仪
5、 公关活动中的餐饮礼仪
6、 公关活动中的言谈礼仪及谈判技巧
7、 公关活动中的举止礼仪
8、 公关活动中的柬书礼仪
9、 公关活动中的馈赠礼仪
(四) 公关礼仪实务
1、 个人形象塑造及规划
2、 会见、会谈活动的组织与策划
3、 各种宴请活动的组织与策划
4、 各种展览会、产品说明会、演讲会的组织与策划
5、 各种参观、游园活动的组织与策划
6、 高访接待方案及执行
7、 公关旅行须知
(五)1 管理者的礼仪素养与职业形象塑造2 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则;3 管理者的个人形象设计:仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。
(六) 演练与实务操作、有关礼仪问题咨询解答 培训班将从礼仪文明、公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。
五、活动时间:11月11日19:30
六、活动地点: 正平科技文化馆
七、报名方法:
1)到管理系学生工作办公室直接报名
2)联系人:邓 联系电话:
八、活动宣传:海报宣传及网站由宣传部负责
优秀的培训方案 篇32
入职教师(新教师)是学校的未来和希望,做好新教师的培训工作对学校师资力量的增强和新教师自身发展有着至关重要的作用。根据我校师资队伍建设规划,结合我校新教师实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以人才强校战略为出发点,紧紧围绕我校师资队伍建设的目标,构筑层次分明、可持续发展的人才队伍培养和支持体系,以尽快提升入职教师(新教师)的职业道德和高等教育理念为核心,以提高教学专业能力和教学创新能力、掌握现代教育技术、熟练运用适应本学科的教学方法为主要目标,培育具有国际视野、创新能力、发展潜能、能胜任教学工作的青年教学骨干,为提升我校整体办学水平提供强大的后续人才支持。
二、培训内容和要求
培训及考试内容包括高等教育学、高等教育心理学、教师职业道德、教育法律法规四个专题。每个专题具体要求如下:
1. 高等教育学专题:在学习型社会,教育所追求的是面向未来的效能,关注的焦点是教师如何发展自身的潜能、完善其人格,考核是否教会学生如何学习、如何研究、如何思考、如何创造等。因此,通过本专题学习,新教师应该做到:(1)要了解国家和学校的发展规划纲要;(2)要深刻理解现当代流行的高等教育理念和教育哲学,特别是20世纪90年代以来建构主义学习理论和多元智能理论,能够帮助特定学生摆脱基于“效率与竞争”的强迫性学习,走出“逃避学习、恐惧学习、厌恶学习”的怪圈;(3)要教学方式适应后现代知识的性质转变,改变过于重视知识传授、职业教育的倾向,重视发现和发展学习者的潜能,促进其解决问题和创新的发展性学力形成和人格成长。(4)要具备独立撰写教案、教学反思、说课的能力。
2. 高等心理学专题:进入20世纪以后,“人的主体性”被逐步受到关注,由此,课程的重点也随之由偏重学科知识体系的讲授转向偏重学习主体,心理学对于人本身的研究成果在课程领域得到了广泛的运用。因此,通过本专题学习,新教师应该做到:(1)要深刻理解教学心理学、学习心理学、认知心理学、管理心理学、智力心理学;(2)要掌握在经济全球化、文化多元化、网络化为背景构成的互动式数字化复合媒体时代成长起来的90后的青少年的思想观念、个性心理、价值标准和思维模式等。(3)要能够将所学的认知心理学知识运用到自己的教学设计各个环节中,凝练出自己独特的学科教学方法。(4)要根据学习者不同的个性品质,引导学生从微观学习转向宏观学习,从一般性学习转向策略性学习,从模仿迁移性学习转向创造性学习,实现学习“技工”到学习“设计师”的转变。
3. 教师职业道德专题:心理学研究表明,学生知识的掌握、智能的发展以及思想品德的培养,与他们的情绪体验结合在一起。情绪调节着学生对教学的态度和积极性,任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替教师情感对学生的教育力量。教育是人与人之间灵魂的交流,心灵的沟通,爱是教育的力量和源泉,是教育成功的保障。爱学生,才能成就学生,对学生的爱有多深,学生的成才率就有多大。同理,教师只有爱教育,才能敬畏教育,热爱教育,恪尽职守,默默奉献。因此,通过本专题的学习,新教师应该做到:(1)要培养对教师职业的事业感、师爱感、责任感、成就感,特别是对教育事业的忠贞不渝、对学术的敬畏执着、对学生的表里如一,关心备至。(2)要面对性格特征不同的学生,可以对他们的细微差别了然于胸,采取不同的教学内容,教学方式,教学策略和心理辅导。(3)要加强自我修养,保持幽默开朗、乐观自信、豁达大度的心态,对生活教学科研中碰到的困难、阻力、打击和挫折可以自我调控、沉着应对、排除危机。四是学习包括xx大学在内的一切优秀教师的高尚品质和敬业精神,立志做一名光荣、合格的大学教师。
4. 教育法律法规专题:法治不仅是国家的一种治理方式,也是人类的一种生存方式,文明进步的标志。法治是以和平理性的方式解决社会矛盾的最佳途径,但现实生活中,各类教育违法案例层出不穷,这说明仅加强教育法治建设、建立和完善执法监督系统是远远不够,还需要使依法治教、依法治校的观念深入人心,依法行事成为每个人的行事策略。因此,通过本专题学习,新教师应该做到:(1)要了解《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《教育行政处罚暂行实施办法》等法律知识。(2)是认识到教育立法具有历史性和局限性,(即它会随着社会时代的发展而发展变化,但永远落后于教育发展的现实,需要不断的完善.)能够以历史、唯物、辩证的态度看待教育立法,为教育立法的完善做出自己应有的贡献。(3)是可以引用教育法律条文知识,分析、反思、评价教育系统外部和内部各种违法行为,对学生进行潜移默化的法律知识教育,引导学生知法、懂法、用法。四是具有法律意识,在自己的教学过程中能够做到遵纪守法,在生活中能够运用法律武器保护自己的知识产权和人格尊严。
三、具体措施方案
1.培训及考试人员
培训对象为新补充到各单位从事教育教学工作的专任教师、实验技术人员、教学辅助人员、教学管理人员和学生思政工作人员,以及医学院校附属医院从事教学工作的人员等。
2.培训时间与地点
培训时间:岗前培训统一安排在9月至11月期间的双休日进行(具体安排另行通知)。
培训地点:xx大学蠡湖校区
3.培训方式:
培训采取集中培训与自主学习相结合。
(1)集中培训,以四门专题讲座为主,教师授课时间不少于110课时。
(2)自主学习包括教学问题反思、小组交流讨论、学习包材料的学习三个内容:第一,教学问题反思。学员在教师的指导下,不定期的进行有效的教学反思、经验总结、教学案例撰写等,不断提高其实践教学水平和教学理论水平。第二,小组交流讨论。学员针对教师在教学过程中提出的难点进行问题研讨、咨询诊断。第三,学习包材料的学习。
4.考核要求(2、3、4任选其一):
(1)培训结束参加由xx省教育厅组织的四门专题课程的考试。考试合格,由学校人事处退还教育培训费用,否则费用自理。
(2)培训过程交一篇1000字以上教学案例反思。
(3)培训结束交一篇1000字以上学习包学习心得。
(4)培训结束交一篇1000字以上培训感悟。
注:培训作业请于课程结束前发送到邮箱:,届时将被编录成《xx大学xx年入职教师文萃》,出版成册,并送交校领导和相关部门。
联系地点:文科楼a401
联系电话: