大学生创业计划书优秀范文 篇1
前言
本创业计划书就是针对推广和实践。引入风险投资，创建公司，进行生产运作，管理并销售，以实现企业的存在价值。
随着国民经济发展，家禽养殖业几何倍增，然而――劳动强度大，喂料流程粗放，现有养殖机械无法满足要求，使得大部分家禽养殖尚处于人拉肩扛状态，严重制约养殖业的规范化、规模化、现代化。针对现有家禽业存在的问题，我们提供一种适用范围广、自动化程度高的的自动家禽喂料系统。
目录
1.我们产品的特性-----------------------------
自动家禽喂料系统（.9）是我们公司独立研发的专利技术。本产品经过两年的开发，一年的实地使用，达到现在令人欣慰的程度，即可批量生产。
能在恶劣条件下代替人从事重体力劳动，以其，
广泛适应任何棚型结构，
智能的控制系统，可靠的卓越
性能，低廉的
价格，将彻底改变人拉肩扛的粗放管理模式，我们的产品，采用PC智能控制系统，让机器像人一样工作
2.产品前景分析--------------------------
一、企业产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选本企业的产品?
目前，与我们竞争的产品有两类：
（一）
龙门连续槽式，专用于蛋鸡，极少用于肉禽饲养。且对棚舍条件要求较高。
（二）
横向螺旋输送式，他的工作原理是：其对饲料破损太严重，料桶底部碎料吃不净，发霉变质，以及长距离输送同轴度的问题，使其故障频发，维护维修双重困难。再加上制作安装成本高，100Y/m使得利润附加值有少得可怜，所以，横向螺旋输送式推广难度大，市场空间极小，濒临停滞。
我们的产品是，全球首创的实用性养殖机器人，并获得国家专利，现在根据《国际专利合作条约》，已启动国际申请程序。
二、企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
1.我们产品的特性
自动家禽喂料系统（.9）是我们公司独立研发的专利技术。本产品经过两年的开发，一年的实地使用，达到现在令人欣慰的程度，即可批量生产。
能在恶劣条件下代替人从事重体力劳动，以其，
广泛适应任何棚型结构，
智能的控制系统，可靠的卓越
性能，低廉的
价格，将彻底改变人拉肩扛的粗放管理模式，本自动家禽喂料机械系统的运用与推广，必将拉近了科学技术与传统农业的距离，在农民心中验证了科学技术是第一生产力，有利加速农业现代化。
我们的产品，采用PC智能控制系统，让机器像人一样工作，一个一个的对料桶进行酌情添加，该多多，该少少，计算缜密，不留碎料，工作完成自己返回料仓休息，电量不足，自己充电，
集取、运、上、配料一体，全程自动化，工作相对静音，无应激，
节时节能，易维护，适用各种棚型结构，可多线工作。
本系统工作时，由料罐出料口下方的原位开始，自动为料斗加满料，按程序设定时间前进启动，沿第一分轨道寻到料桶位后，加料臂伸向料桶口，随后上料系统驱动，料顺着加料臂到料桶，加到系统设定量，收回加料臂，完成第一组料桶加料，继续前进寻找第二料桶位，到第一分轨道终点再返回原位后，自动为料斗加满料，并自动向第二分轨道变轨，等待自动启动时间，第二分轨道工作完成返回原位后，自动为料斗加满料，再向第三分轨道生产线变轨，最后一分轨道完成后，变轨至第一分轨道轨道。
2.产品前景分析
一、企业产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选本企业的产品?
目前，与我们竞争的产品有两类：
（一）
龙门连续槽式，专用于蛋鸡，极少用于肉禽饲养。且对棚舍条件要求较高。
（二）
横向螺旋输送式，他的工作原理是：把料由地面提至储料仓，再由螺旋管横向拖到至每一个料桶的上部漏料口，把第一个料筒填满塞住再拖向第二个料筒，这是专门为肉禽饲养设计的，但其对饲料破损太严重，料桶底部碎料吃不净，发霉变质，以及长距离输送同轴度的问题，使其故障频发，维护维修双重困难。再加上制作安装成本高，100Y/m使得利润附加值有少得可怜，所以，横向螺旋输送式推广难度大，市场空间极小，濒临停滞。
而我们的产品，采用PC智能控制系统，让
机器像人一样工作，一个一个的对料桶进行酌情添加，该多多，该少少，计算缜密，不留碎料，工作完成自己返回料仓休息，电量不足，自己充电，
集取、运、上、配料一体，全程自动化，工作相对静音，无应激，
节时节能，易维护，适用各种棚型结构，可多线工作。
我们的产品是，全球首创的实用性养殖机器人，并获得国家专利，现在根据《国际专利合作条约》，已启动国际申请程序。
二、企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
现在我们的产品以获得国家专利
（.9）商标、生产许可证、农机补贴等已进入申请程序。
我们的产品，如此优越，模仿者肯定趋之若鹜，但他们必须明白，这不是一个简单的机械，齐人学步，模仿尺寸结构，不算难的话，再模仿智能控制系统更是难上加难，基本参数，原始代码起源于两年前，已经完善，加密处理。我们成立了专门的专利申请与维权机构，负责相关事宜。如果有人胆敢侵犯我们的权益，必让他们搁浅在沙滩上。
三、为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?
我们的产品定价，以
本产品所使用管辖的范围年利润的1/5为推销价格，顾客用1/5的年利润，实现了从粗放型向集约型养殖方式的转变，从而降低管理成本，扩大养殖规模。提高管理效率，增强抵御市场风险能力，迎接所带来的丰厚利润，是每一个养殖户欣喜若狂，敢为人先的。
随着市场逐步认同，要走升值路线，科技附加值是我们获得足够利润的保证。
四、影响购买力的因素有哪些？
第一、养殖户的实力。目前，我县养殖户大多为新户，基础设施建设用资大部分多方筹借或银行贷款，利息与阶段性市场波动，使实力较差的养殖户不同程度呈现运营成本大、综合效益低，普遍对大额追加投资持谨慎态度，但我们也注意到，一些养殖户在近几年的发展中壮大起来，并且瞄准了现代化养殖的方向。
第二、养殖户的观念。有些养殖户夫妻搭档，3000只轻松搞定，5000只虽然累点，但咱最不缺的就是力气，为了家庭富裕，任劳任怨。殊不知，规模太小勉强维持生计，稍多一点，管理水平下降，效益偏低。徘徊在小农意识与增加收入愿望的关口，还没有领悟到规范化，集约化的现代养殖理念。
第三、机器好像在给人抢饭碗。在稍大一点的养殖户忙不过来，只能雇工人，虽说，雇工的管理水平对效益影响明显，但对雇工好点，工资高点，激发雇工人积极性，使雇工人多付出点，对养殖场主来说，照样利润颇丰。再加上养殖场主与雇工人关系相对稳定，一般以年计算，日久生情，人之常情。人们还错误的认为，用了自动送料机，养殖场主就会辞掉雇工人，机器在给人抢饭碗，其实，我们只是再用机器代替人在恶劣环境下从事重体力劳动，从而解放雇工人，细化管理，从事提高效益的这一关键环节。当然，机器使用后，从容的对雇工人优胜劣汰也是必要的，使管理更加科学。
第四、功能有些单一。养殖户们对科技的急切需求，超过我们的想象，除了代替重体力劳动还对降温、消毒、治病、环境监测、出圈等提出了要求。我们对这些问题都有了成熟方案，并申请了专利。 正在由类人养殖机械向养殖机器人转变！ 五、企业采用何种方式去改进产品的质量、性能？企业对发展新产品有哪些计划？ 我们的初衷就是建立一个 学习型、创新型的高科技企业。企业各级员工必须遵循学习创新的原则，并建立相应的制度， 建立创新档案，即：记录每一名员工对企业的智慧贡献，肯定员工的软实力，提高除薪金以外的积极主观能动性；存储产品完善的轨迹，为再次创新提供思考高度，使企业保持旺盛的技术提升实力。 创新档案表目录如下： 创新时间；创新载体；项目名称；倡议人；协作人员；价值评估等。 这是改进产品的质量、性能的有效保证，关于产品质量：由于刚刚建厂，员工素质必然经过一个参差不齐且逐步提升、质量管理体系逐步健全的过程。但要重点完善质量管理体系，自检互检形成制度，质量管理要记录在案，经检验员验收后方可进入下一工序，公差偏大且不超差，即正负20%，由制作人、生产对象负责人签字放行，并必须在表格中填写公差稍大原因及精进方案，大于公差坚决不许进入下一工序。 质量管理体系表格目录如下： 工序;制作人；工件名称；实际工差；要求公差；处理意见；生产对象负责人等。 关于新产品的发展：养殖户们对科技的急切需求，超过我们的想象，除了代替重体力劳动还对降温、消毒、治病、环境监测、出圈等提出了要求。我们对这些问题都有了成熟方案，并申请了专利。 正在由类人养殖机械向养殖机器人转变！ 此外，随着公司壮大，我们还会开发，用智能系统武装起来的其他生产生活机械。 3.人员及组织结构 成立一个股份制的高科技企业，创建以我为首的创业团队，通过我们有 序地运作，使 商机变成周密的计划，再使计划变成 有力地执行，配置稀缺资源，创造价值。对于初创企业， 人的因素尤为重要。高素质的管理人员，和良好的组织结构是公司健康发展的重要保证。 我们股份制有限公司的组织结构如下： 第一条 董事会是本公司的最高权力机构，由全体公司股民组成。 董事会行使下列职权： （一）审议、修改本公司章程和各项规章制度； （二）选举和罢免理事长、理事、执行监事或者监事会公司股东； （三）听取理事长或者理事会关于公司股东变动情况的报告； （四）决定公司股东出资标准及增加或者减少出资； （五）审议本公司的发展规划和年度业务经营计划； （六）审议批准年度财务预算和决算方案； （七）审议批准年度盈余分配方案和亏损处理方案； （八）审议批准理事会、执行监事或者监事会提交的年度业务报告； （九）决定重大财产处置、对外投资、对外担保和生产经营活动中的其他重大事项； （十）对合并、分立、解散、清算和对外联合等作出决议； （十一）决定聘用经营管理人员和专业技术人员的数量、资格、报酬和任期。 第二条 本公司每年召开12次公司股东大会，公司股东大会由董事会负责召集，并提前十五日向全体公司股东通报会议内容。 第三条 有下列情形之一的，本公司在十日内召开临时公司股东大会： （一）百分之三十以上的公司股东提议； （二）执行监事或者监事会提议； （三）理事会或董事会提议。 董事会不能履行或者在规定期限内没有正当理由不履行职责召集临时公司股东大会的，执行监事或者监事会在5日内召集并主持临时公司股东大会。 第四条 董事会会须有本公司公司股东总数的三分之二以上出席方可召开。公司股东因故不能参加董事大会，可以书面委托其他公司股东代理。 董事会选举或者做出决议，须经本公司公司股东表决权总数过半数通过；对修改本公司章程，改变公司股东出资标准，增加或者减少公司股东出资，合并、分立、解散、清算和对外联合等重大事项做出决议的，须经公司股东表决权总数三分之二以上的票数通过。公司股东代表大会的代表以其受公司股东书面委托的意见及表决权数，在公司股东代表大会上行使表决权。 第五条 本公司设董事事长一名，为本公司的法定代表人。理事长任期2年，可连选连任。 董事长行使下列职权： （一）主持公司股东大会，召集并主持董事会会议； （二）签署本公司公司股东出资证明； （三）签署聘任或者解聘本公司经理、财务会计人员和其他专业技术人员聘书； （四）组织实施公司股东大会和董事会决议，检查决议实施情况； （五）代表本公司签订合同等。 第六条 本公司设理事会，对公司股东大会负责，由3 名公司股东组成，设副理事长 2人。理事会公司股东任期2年，可连选连任。 理事会行使下列职权： （一）组织召开公司股东大会并报告工作，执行公司股东大会决议； （二）制订本公司发展规划、年度业务经营计划、内部管理规章制度等，提交公司股东大会审议； （三）制定年度财务预决算、盈余分配和亏损弥补等方案，提交公司股东大会审议； （四）组织开展公司股东培训和各种协作活动； （五）管理本公司的资产和财务，保障本公司的财产安全； （六）接受、答复、处理执行监事或者监事会提出的有关质询和建议； （七）决定公司股东入股公司、退出公司、继承、除名、奖励、处分等事项； （八）决定聘任或者解聘本公司经理、财务会计人员和其他专业技术人员。 第七条 理事会会议的表决，实行一人一票。重大事项集体讨论，并经三分之二以上理事同意方可形成决定。理事个人对某项决议有不同意见时，其意见记入会议记录并签名。理事会会议邀请董事长、执行监事、监事长、经理和其他公司股东代表列席，列席者无表决权。 第八条 本公司设执行监事一名，代表全体公司股东监督检查理事会和工作人员的工作。执行监事列席理事、董事会会议。 第九条 本公司设监事会，由1 名监事组成，设监事长一人，监事长和监事会公司股东任期 2年，可连选连任。监事长列席理事、董事会会议。 监事会行使下列职权： （一）监督理事会对公司股东大会决议和本公司章程的执行情况； （二）监督检查本公司的生产经营业务情况，负责本公司财务审核监察工作； （三）监督理事长或者理事会公司股东和经理履行职责情况； （四）向公司股东大会提出年度监察报告； （五）向理事长或者理事会提出工作质询和改进工作的建议； （六）提议召开临时公司股东大会； （七）代表本公司负责记录理事与本公司发生业务交易时的业务交易量（额）情况。 第十条 监事会会议由监事长召集，会议决议以书面形式通知理事会。理事会在接到通知后 3日内就有关质询作出答复。 第十一条 监事会会议的表决实行一人一票。监事会会议须有三分之二以上的监事出席方能召开。重大事项的决议须经三分之二以上监事同意方能生效。监事个人对某项决议有不同意见时，其意见记入会议记录并签名。 第十二条 本公司经理由理事会聘任或者解聘，对理事会负责，行使下列职权： （一）主持本公司的生产经营工作，组织实施理事会决议； （二）组织实施年度生产经营计划和投资方案； （三）拟订经营管理制度； （四）提请聘任或者解聘财务会计人员和其他经营管理人员； （五）聘任或者解聘除应由理事会聘任或者解聘之外的经营管理人员和其他工作人员。 本公司理事长或者理事可以兼任经理。 第十三条 本公司现任理事长、理事、经理和财务会计人员不得兼任监事。 第十四条 本公司理事长、理事和管理人员不得有下列行为： （一）侵占、挪用或者私分本公司资产； （二）违反章程规定或者未经公司股东大会同意，将本公司资金借贷给他人或者以本公司资产为他人提供担保； （三）接受他人与本公司交易的佣金归为己有； （四）从事损害本公司经济利益的其他活动； （五）兼任性质相同的其他公司的理事长、理事、监事、经理。 理事长、理事和管理人员违反前款第（一）项至第（四）项规定所得的收入，归本公司所有；给本公司造成损失的，须承担赔偿责任。 第十五条一线生产员工，不设职务，只按综合技术素质评等级，只对生产对象事物确定责任人。所有部门领导或事务负责人必须达到一定级别后任命，否则称之为“代”。使每一个员工 用实力说话，用责任心工作，理解自己，找到学习的方向，培养职业素养，树立职业道德。 我们要想成为成功的创业企业，必须拥有 数量足够的、训练有素的、有进取心和团队精神的各种人才，除了招募外，还要加强对现有员工的培养。 4.市场前景预测分析以本县为例，目前养殖棚舍1500余个，且还在不断增加。养殖区域是一个不断完善的过程， 其过程是：开始小规模 尝试-------小户 发展成大户------大户从事规范化、规模化、现代化 改造------ 淘汰效益不好的小户 。当市场波动时尤为明显，没有现代化改造的大户，因其生产成本高，管理相对粗放，也相当难熬。 从这个意义上讲， 只要是养殖户，就是我们潜在的市场。全国有无数无数我们这样的县城，足见市场的潜力巨大。目前我们已经获得专利技术，市场处于独占状态。当然，也有类似的送料设备，因其价格高、性能不稳定、适应性差，市场容量极小，不可能与我们抗衡。 市场对我们的产品的需求是 显而易见的，可以说已到 迫切的程度，本公司以建设新农村为己任，区域内营销的计划为，第一年度，开发用户5%，第二年度30%，第三年度50%以上。 5.营销策略 通过我们对消费者的点以及自身产品特性的分析，结合企业自身的状况，制定营销策略如下： （一）以 县域代理为主。主要考虑到售后服务的便捷化管理； （二）建立 销售部，监管县域代理权； （三）公司进行统一的 广告策略； （四） 价格决策，以产品应用规模所产生 年利润1/5~1/6作为参考； （五）立足本县，制定详细营销计划，完善营销基调，创建品牌形象。 实践是检验真理唯一标准，我们的策略要融合市场情况，而成熟、完善起来 。 6.制造计划 一、权衡城乡村三地的利弊得失，确定生产场地。目前三地均有相应的场地。 二、落实前三台地使用场地。积极寻找首试客户。目前已落实两家，另有三家再谈，其它有待开拓。 三、已经绘制好四个系列，十二个型号的产品详图； 四、理顺供应环节。备好资金，量化引进部件数量，落实对供应商提供部件的要求； 五、建设一线员工队伍，电气自动化、微电子、喷漆、电焊、钣金等； 六、怎样保证产品在进入市场后的稳定性和可靠性？ 除了加强质量管理体系，还要做到以下几点：1》出厂前要严格长时间使用检测；2》引进部件逐一效验；3》对生产对象确定负责人；4》根据生产需要供货前置期为5天。 七、大型30个工作日，小型18个工作日，组装程序按设计要求。 八、制造计划中必须遵守质量纪律技术管理细则： （一）工具管理 1、每天检查归案情况。 2、抽查进行使用是否良好。 3、对故障工具及时进行维修。 4、对老化工具，必要时，进行更换。 5、工具在工具柜中有独有的空间和卡座。空间和长度上要有铭牌和放置员工标签的小长兜。 6、单项任务完工或下班后，所有工具须归案。 7、自制工具放于工具案上，共用，在工具名称卡片上写上制作人姓名，如何理好用，尽量减少重复自制。 8、领用工具留下标签，还时将工具放好，擦净取走自己标签。 9 、工具在使用中损坏或运行不良，及时与班组长和维修人员联系。 10、每名工人配发5枚卡条，用于领取工具，平时卡于工作服上作肩章、臂章或胸章用，卡条上记有启辉标志，个人姓名、技术职称等信息。 （二）下角料处理细则 技术下角料，根据材质不同分别放于下角料容器，大于400平方厘米的板材，分材质分厚度放于垂直角料架上。小于400平方厘米的板材分铁质、钢质、不锈钢质、pvc《垂直角料架：设计制作的新型料架，特点是节约空间，便于取放，便于选料》质，分别放于不同容器便于做废料处理。 废料、角料，要做到即时清理，或单项任务完成后清理，保持工作现场有效清洁。 （三）表面处理细节 1金属表面锈渍必须用用钢丝刷磨净找平，对于锈渍稍大的表面对用纸片抛光找平。 2组件加工成型后存在楼角，人员易于看到，触到之处须倒角处理，倒角大小视组件作用。按装位置定商，倒角处理要圆滑磨平，不会划伤安装人员和影响美观。 3对于焊缝处理以没有凹凸感，喷完全盖下为原则，对于高出平面4―5mm的焊点有条件用切片处理，无条件用磨片(砂轮)处理，再用纸片抛光，找平，见光。 4喷漆除镀漆外，一遍底漆，2次面漆。给纹漆也应喷底漆。 5喷漆工担任总把关职务.坚持.尺寸不对不喷.表面灰尘不喷.有锈渍不喷.油垢不净不喷汉口不平不喷.边角有无益毛刺不喷等原则。 6对喷工漆工的身体素质做严格要求。有呼吸疾病史，视力1.5以下.有色盲区域，不再喷漆工种子职工之列。 7喷漆时凌角等死角注意喷注减少补喷和返工。 8同色漆喷涂要视工作量一次和均.避免和两次出现色差，乘漆密闭保存。 9新漆桶开启前注意生产日期和底上和匀桶盖开启时到拉开眼部和桶盖的距离，避免因同内压力大溅出漆油和喷溅眼部及身上。 10相邻异色平面喷前要完全防护避免干扰和重复补。 （四）安装要求 1有瑕疵工件不得安装，所谓瑕疵包括磕碰划伤，表面涂装不合格，尺寸超公差等。修善后可安装，否则追就完全责任。 2安装不越序，对于漏装工件，下一工序应即时反馈，否则负60%责任。 3平行安装工序，要给对方留足安装配空间，保持自我屋地整洁，避免互相干扰。 4组件的两个构件安装前必须喷底漆处理，免生锈，两个构件的表面漆色不同必须喷漆完闭干透后安装，否则会留下抹不去的手印。 5安装人员须综合记下所有组件尺寸，有利于安装的合理性改革。使安装更趋于优化。 6安装工具应用专用平台或工具盒放置，不应该席地放置。 7安装用紧固螺丝除有弹性部位外，必须添加平垫弹垫：自功丝必须到底，螺纹丝视安装工件不同而定，必须达到规定力矩。 8所上螺丝，须一次上全，避免遗漏，减少半途终止安装，误做他事的机会。 9安装严格控制精度，尽量弥补加工误差，高低左右精益求精。 10做到整洁安装，清洁安装，顺畅安装，高精度安装。 （五）设备用电安全管理 1新学员在不懂设备性能原理的情况下，不得操作设备，三天内须由专人带领监护。 2向全体员工灌输安全第一理念。 3所使用的移动电源线，靠人行道边缘，顺直放置，长出部分盘圈放置于安全处。 4规范配电箱，施行一机一用（一漏保）禁止一闸多用。 5设备专用电源线，能永久固定的做永久固定处理。非固定电源线做防护处理，减少因移动造成的各种物理化学损害，影响电源线寿命和用电安全。 6进入车间必须穿绝缘鞋。 7所有设备要定期维护，发现问题，即时解决，日保，月保有条理。 8保持工作屋地干净利落，工具按规定摆放整齐，下脚料即时清理。 9爱护所有使用设备，禁止野蛮操作，如手持电源线，控制线，气带等，使设备转向或移动。 10操作人员对设备尘土油垢即时擦拭，电焊枪头即时清理，钻头，丝锥保持锐利，喷枪班保养，使设备工具外表好看，内部性能稳定好用。 7.财务规划及融资方案 一、按我们销售团队设定的目标：区域内营销的计划为，第一年度，开发用户5%，第二年度30%，第三年度50%以上 。本县有1500家养殖户。 第一年度，开发用户5%， 销售量即为：1500（户）*5%=75（台）； 每台收益为：4000~10000元； 100股总收益：75（台）*4000~10000元=300,000~750,000； 每股收益：3000~7500元； 第三年度，开发用户50%，收益上涨十倍！ 销售量即为：1500（户）*50%=750（台） 每台收益为：4000~10000元； 100股总收益：750（台）*4000~10000元=3,000,000~7,500,000； 每股收益：30000~75000元； 以上收益 仅仅是本县一个县，与此同时我们的销售团队将开发全国市场，每股收益还会 几何倍增。 即：每股收益：30000~75000元*已开发的n个县； 二、资金的来源方案 （一）找合伙人：姜兰虎15万元 （二）民间信贷：计息1分； （三）银行贷款：?积极申请联保贷款?利用 专利证书贷款 （四）YBC创业扶持资金贷款；并获得“一对一”陪伴式创业导师辅导。 YBC帮助的对象是18~35岁的青年人，失业、半失业或者待业，有很好的创业点子和创业激情，但缺乏商业经验，筹措不到启动资金的人。通过审核的创业青年可获得3万~5万元启动资金，并可获得“一对一”陪伴式创业导师辅导。YBC专项资金仅用于创业启动金，金额不高于人民币5万元，无息无抵押担保，以按揭方式每月还款，以帮助青年度过创业最艰难的前3年。YBC的创业导师必须有5年以上经营管理工作经历，不以盈利为目的。 （五）发放股金；1万元为1%红利，分两种形式： 第一种：1万元总收益=计息+红利*3年； 2万元总收益=计息+红利*4年； 3万元总收益=计息+红利*5年。 保本保息，如提前还息，红利仍拿满3~5年。 第二种：总收益=红利*永远年份（或随时进退）， 颁发股权证书，按照国家法律法规和企业内部规定办理股权转让、增持、撤销等事务。 （六）积极 按照创新型企业要求自己，向当地政府申请创新型企业认证，努力通过省级政府科技局评价验收成为科技创新项目，然后再申请创新型企业认证，从而走上政府扶持的道路。 三、预计现金收支分析表格： 2.创业资金的用途： 本着” 艰苦创业,勤俭起家”的原则,应将有限的资金最大化地利用。创业阶段资金的主要用途是机器,厂房,设备,配套设施,原材料和相应数额的流动资金。 本计划资金预算支出如下: 5000用于企业注册，商标注册20xx元，产品许可证申请5000元，3万元用于前期研发补助，2万元用于必要生产设备购置，3万元用于产品原材料购置，。1万元用于厂区工作环境，5万以上流动现金。 规模生产需要的600m2的厂房和仓库，不必修建,可以通过租赁的方式获得。现在有些中小企业效益差，生产不足，可以租赁它们的厂房和仓库，既节约了时间，资金，又避免了重复建设的浪费，降低了创业风险.月租金8元/m2.考虑到生产的稳定,预付1年租金.即：600*8*12=57600元。 但根据市场分析，前期主要开拓本县及周边市场。规模生产将出现在六个月之后，现在有一百平米足够了，又会省很多钱。但是会影响银行贷款数额。场地安排好后，可以立即向商业银行申请抵押贷款,通过银行评估,保守地假设,按设备价值的50%得到贷款,即可多出10万的流动资金. 资金的筹集不确定因素很多,以上所定数目只是参照，实际操作中以自有资金为主,自有资金越多,成本越低.创业者应对企业有绝对的控制权.筹集资金达到 15万元即可启动创业计划. 目录 一、绪论...........................................1 二、公司的成立与简介...................2 三、公司发展前景.......................... 4 四、市场评估...................................5 五、公司的团队管理...................... 6 六、预测启动资金，资金来源渠道.......................................................7 七、公司的营销与规划...................8 八、预计风险...................................9 九、公司竞争力分析......................10 十、收益与回报..............................11 一、绪论 当今的大学生面临最大的难题就是就业压力，越来越严峻的就业形势使很多大学生感到前途迷茫，甚至不知道读大学的意义何在，毕业后的找工作难、工作压力大、同事之间关系的处理等问题都成了当今最热门关注的话题。为此，作为新一届的大学生的我们不得不为自己以后的人生另外开创一条道路，那就是------创业之路,同时国家也大力鼓励和帮助大学生创业，为此，我们因该从现在开始为自己打算，抓住这个契机，实现自己的创业梦想。以后帮助更多需要帮助的人。 二、公司的成立与简介 1、公司名称 【明眸】眼镜超市 2、公司的成立 【明眸】眼镜店是一家即将成立的眼镜店，将于本人毕业后两年之内于四川理工学院旁浓重开业。本眼镜店以学生为主要服务对象，产品以中、低档框架眼镜为主，包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜配件，兼营隐形眼镜及其护理液、药片、隐形镜盒等。 3、公司的优势与特点 【明眸】眼镜为您提供一流的服务,优质的产品. 服务项目有:免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光. 服务特点:专家坐堂验光;先进的主觉电脑验光仪;优质的服务;绝对物美价廉的眼镜;在正常使用情况下,半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料不良的情形,我们将为你免费更换同等价值的商品(正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限). 技术保证:配镜后两周内光度发生任何不适,我们将免费为你复检,于必要时免费重配同厂牌同品质的镜片. 价格保证:您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入,减少中间环节,成本降低,价格当然合理. 满意保证:您在【明眸】选配的镜架一律一年质保。 三、公司发展前景 1、发展背景 当今时代，社会竞争日益激烈，繁重的功课让青少年近视人群迅速扩大。统计表明，我国戴眼镜人口已经超过3亿，每年的市场需求量高达1亿副。再加上3.2亿中老年人需要的花镜、以及太阳镜，市场需求量极为可观。另一方面，在当今社会，眼镜消费的个性化，时尚化，品牌化，高档化的趋势日益显著。眼镜早已不是近视人群无奈的选择，而更成为 一种时尚装饰品。 2、发展趋势 三亿屈光不正人口，以每人每六年更换一副眼镜计算，一年的眼镜需求量有多少？那就是5000万副眼镜的年需求量， 200亿元人民币的年销售额，10%的年增长速度，这就是中国眼镜零售业所面临的市场，也许实际情况还远不止于此，据统计，我国戴镜人口每年有不断上升的趋势，城镇居民的眼镜更换频率约为每3-4年一次，大城市约为2-2.5年一次，由此计算，当前中国眼镜市场的年需求量远在6000万副以上，而这些，还不算上太阳镜和司机防护镜等特殊用镜的开发。学生是眼镜消费的主要群体之一,据调查,学生近视率高达80%左右,眼镜更换频率也很高,一半左右的人半年----一年更换一次。就目前形势，做了一个学生近视情况调查： 四、市场评估 1、眼镜销售 眼镜销售行业是一个很有前景的行业.“20xx年中国十大暴利行业”的评选中，眼镜行业排在电信行业之前，列第六。所谓：“20元的镜架，200元卖给你是讲人情，300元卖给你是讲交情，400元卖给你是讲行情”。眼镜的成本价不到售价的10%，眼镜行业的利润是以 “倍”来计算的！ 据业内人士透露，眼镜和药品一样，有很多流通环节。眼镜的第一次“涨价”在厂家之内，即在眼镜出厂后已不是成本价。目前大多数厂家在眼镜“出世”之后，生产车间就将眼镜卖给本厂的销售科，在厂家中就能提升5％－12％左右不等。销售科买断全权代理后再卖给批发商。为了减少风险，厂家一般不直接售给商店，而是由三层批发商转手后来到眼镜店。其中，每经过一道关口，都会加上一定利润，利润一般在20％左右。而最大的利润则是在零售店， “挑战杯”大学生创业计划竞赛是融合了知识学习与人格培养，培养强劲的社会竞争力与国际竞争力、就业竞争力与创业竞争力的竞赛。 一、参赛要求： 参赛者根据自身的素质和能力组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品或服务方向（具体来源包括：参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术，引用其产品；或是一项可能研究发现的概念产品或服务方向），并围绕这一产品或服务完成一份具体、完整、深入的商业计划，以吸引风险投资，并投入实际运作。 二、竞赛的项目有以下几个方面： §某种高科技产品 §某种具有广泛市场，能给人们带来极大方便的制作或产品 §某种全新的服务理念 某种可以实现的概念产品 三、项目的来源： §它可以是个人项目：比如说团队成员参与的发明创造、专利技术或课外制作，也可能研发实现的概念产品，或者是一种全新的服务。 项目也可以是§他人授权项目： 经授权的发明创造或专利技术（提供具有法律效率的书面授权许可） 四、项目的选择标准： 1、高科技。 2、新创意 3、有市场 4、高效益 5、低风险 总之，产权明晰，拥有技术与工艺的创新性，具有快速增长和巨大的市场潜力和可持续的竞争优势。 创业计划竞赛要求参与者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品/服务，围绕着一产品/服务，完成一份完整、具体、深入的创业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易读。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团体的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商，顾客，政府机构。 营销策略 为提高佳美味小吃店的名声，也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务，我店特制定一系列销售方式与营销计划。 1. 作为一个刚起步的小吃餐饮店，首先是要让大家了解小店的情况，所以 增加同学对我们小吃店的认识，提高知名度是很有必要的。如贴海报，发宣传单，以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的，而我们的主要消费群体又是学生，所以应加大在学生当中的宣传力度。 2. 试营业阶段可开展一系列优惠活动，如打折、赠送小礼品，而且也可以 提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务，吸纳大量的消费者，以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐，为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。 3. 为顾客提供优质服务，提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将 推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。 4. 暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打 工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。 5. 市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待我 们小店的发展，可根据PDCA循环（即戴明环），进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。 6. 考虑市场的切割，把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来，从而吸引顾客 引导语：茶叶作为一种的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是中国人民对世界饮食文化的贡献。如今，开一家茶店绝对大受欢迎。 项目介绍 1.1本策划的目的 为有意投资本项目者提供充分的信息。 为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则。 1.2公司介绍 本公司集高档专业茶文化于一体，以“传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。 1.3行业背景 随着当今世界飞速发展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。 我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友;在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独;在这里，你可以独自一人，聆听音乐，沉浸在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在这里，你可以与家人一起，在音乐的氛围中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消失，创建一个温暖和谐的家庭氛围;在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情;在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心快乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。 1.4市场营销 市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。 1.5企业管理 公司发展初期，在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段，这样既保持了直线制集中统一运作的优点，公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位，产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。 1.6结论 本公司茶楼以休闲促文化，将会有很大的发展前景。，如果能取得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报。 经营管理方案 一、定位 茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体，通过提供书画室古筝 茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。 二、业务模式 1、产品组合 茶楼产品组合包括：茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐; 茶类：主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别; 产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制，拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。 器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷 服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部通过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样 茶文化:新芳茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人，每个服务员必须有自己擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务，后期可以接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。 2、价格组合 茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，特别是礼品茶价格，茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。 品名区价格可以根据现实客流情况决定。 3、促销组合 茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量，通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。 4、渠道组合 供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源 营销渠道：茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源 三、竞争策略 静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀，其立于会所之中但具红楼梦文化的茶馆特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。 四、管理模式 1、现场管理 现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境：空间布局、灯光照明、背景音乐。 茶楼的浪费就是现场空置率的浪费，所以有效利用每个角落，通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。 2、员工管理 员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念，让每个茶艺员工都学有专长，职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。 3、服务管理 服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。 4、客户管理 建立客户档案，做好客户联络和店外服务。 最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。 茶馆管理还包括：进货管理、仓储管理、财务管理。 五、发展战略 1、塑造个性 茗雅堂茶文化个性名片解说 2、多元嫁接 昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接 3、抓住长尾 互联网人气加上线下茶文化体验中心。 4、激活传统 融合时尚和传统茶文化结合，吸引新生力。 在就业竞争日趋激烈的今天，大学生的就业观念正逐步发生着深刻的变化。许多以往被认为是“非正式”的就业岗位也已经进入大学生求职的视野。自主创业、合作创业成为部分大学生的选择。 大学生是一个独特的群体，未谙世事的我们对创业满怀激情，虽然我们没有经验，也没有一套系统完整的理论作为基石，但我们具有较为敏锐的视角和相对前卫的思想，这一点，有助于把握未来的大体发展趋势。 “DIY”这个外来词汇在年轻一代中被较为普遍地接受和使用，因为它体现着一种自主精神。于是DIY经济应运而生。 在这个文明社会中，人们已不再只追求温饱，而开始了对美的追求。随着批量生的商品在市场上的流通，人们看腻了市场上工业产品的千篇一律，故而都在寻找着能满足特殊要求的商品。这一点较为突出地体现在人们对于全球限量生产的某种商品的热衷上，但这种商品往往异常昂贵，只有具有一定资本的少数人才可能拥有，不能满足多数人的需求。而DIY产业可以说是十分轻松地解决了这一问题。DIY，做市场上绝无仅有独一无二的商品，正迎合了众多人尤其是年轻一代的需求。 在追求时尚、独特、新颖的时代，年轻人喜欢标新立异，与众不同，于是DIY经济持续升温，成为新的淘金地。 DIY手工制作的主要产品有手工蜡烛，水晶花，手制香皂、香水以及软陶制品等。它们都各具特色且具有使用价值。以手工香皂为例，市场上出售的香皂大都形状相似，香味雷同，包装也不具特色，而在DIY手工坊中，消费者可以充分发挥自己的想像力，自己动手，随意设计新颖独特的形状、香味，制作出融入了作者独特个性、品位的产品甚至可以称为工艺品。 DIY产品的卖点不是商品本身，而是一件件小物品的制作过程。在此过程中，消费者将自己的创意变为现实，体现创造的快乐。手工制作坊是一个时尚休闲的场所，在店内可以体会放松心情、体验自己动手的乐趣，为年轻人增添生活情趣，陶冶艺术情操等等。 根据以上结果，我们不难看出，DIY手工制作品被广大时尚青年普遍接受。DIY经济定会有着广阔的生长土壤。消费人群大致有以下几种： 1.热恋情侣。DIY手工产品可以作为爱的信物，恋人亲手制作的小礼物往往具有不一般的收藏价值，并且热恋中的情人对时间和资金的投入往往处于非理性状态，他们追求时尚，寻找浪漫，故而DIY手工制作坊成为他们的首选场所。 2.孝顺子女。现代人特别是青年人已不再追求高档现成商品作为礼品送给父母，而是提倡自己动手，制作凝聚自己浓浓亲情的小礼品，于是手工制作坊也将时常聚集着为传达亲情而投入时间和金钱的年轻一代。 3.亲朋好友。当今社会，礼品以成为维系现代人际关系的重要纽带。节日或生日互赠独具特色的小礼品成为人们不可或缺的交际途径。作为学生的我们，大多数都是纯消费者，故而选择礼品时要求有花费少且独具个性又能表达自己情谊的小物品。然而DIY手工制品很符合这一要求。 目录 第一章：项目分析 1.1创业机会选择的原因……………………………….2 1.2项目的分析………………………………………….2 1.3项目前景分析……………………………………….2 第二章：项目可操作性分析 2.1目标市场……………………………………………3 2.2项目简介……………………………………………3 2.3服务简介……………………………………………3 第三章：市场分析 3.1市场分析…………………………………………….5 3.2市场预测…………………………………………….6 3.3竞争分析…………………………………………….6 第四章:发展战略 4.1营销策略…………………………………………….6 4.2管理策略……………………………………………..7 4.3财务分析……………………………………………..7 4.4风险分析和管理……………………………………..7 第五章：创业团队 5.1公司文化…………………………………………….8 5.2团队建设…………………………………………….8 第六章：附录………………………………………………..9 一、企业概况 我是一名xx大学在校的大学生，经验与资金都非常之有限，所以我选则走传统行业路线——服装行业。衣、食乃生身所需，所以市场前景是非常之大的。在衣、食、住、行这人类生活的四大元素中，人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。 我之所以认为选择服装业便于倔起，除了因为市场之大，购量之强外，还有原因是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我这样刚涉足商业的创业阶层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 二、公司组织及管理 由于是刚刚开业的小店准备雇佣三个人，三个年轻漂亮的女孩主要负责接待顾客，有经验者优先，我可以自己负责收银工作。根据服装店的收益情况适当的增减人员。 我是学管理专业的，所以指定一个管理的制度虽与我来说并不难。 (一)本店的管理制度 为规范专卖店管理，体现本店的形象及特色，特别制定本管理制度： 1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。 4、待客须热情、仔细、认真。 5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开“室内外孔灯”、“灯光模特”、’室外孔灯“;0：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。 6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。 7、上班期间不得接打私人电话超过五分钟。 8、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 9、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 10、工资为800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。 (二)行为规范、工作积分制(10分为满分) 1、打扫卫生不干净扣1分。 2、无礼貌用语扣1分。 3、收银单书写不全扣1分。 4、迟到、早退扣1分。 5、摆货不整齐扣1分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。 7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。 8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。 9、不节约用电、用水、用电话扣1分。 10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。 11、待客不认真、不热情扣1分。 12、每月请假次数超过3次扣1分。 注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。 三、市场评估 (一)市场分析 1、群体目标： 国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。 (1)18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。 (2)30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。 (3)45-65岁和65岁以上就不用考虑了。 从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。 2、产品定位： 由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 (二)市场竞争 与其他店铺相比之下，新开业的我们有很多优势。第一，我们没有大量的库存，可以有足够的空间摆放一些新款服装。我们拿货要秉着“多款少量”的原则，多拿几个款，每个款少拿一点，看顾客的反应再补货。第二，我们还很年轻，有足够的激情和创业的热情。也就是说我们的服务态度和其他家相比会是一流的。第三，对于刚开业的我们，首要的目的不是赚钱，而是拉回头客，用优质的服务态度和新颖的款式留住更多的新老顾客。 当然我们的劣势也很多。第一，我们没有足够的资金，不能满足高档消费者的需要。第二，我们没有丰富的开店经验，要不断的摸索，可能会走很多弯路。第三，我们没有固定的老顾客，一切要从头开始。 “万事开头难”但是我相信，度过刚开业的这段难关往后的路我们会更好走。 四、融资计划 兵马未动，粮草先行。钱，对于任何一个人来说他的重要性就不言而寓，尤其对于创业者来说。在创业前期，钱是创业的基础---资本;在创业的中期，钱是创业的血管----流动资产;在创业后，钱则是主要目的之一-----利润。对于一个企业来说，无论是他的初创，还是他的成长，乃至成功，融资都是最重要的助力。 而对于大学生的我来说，在资金方面是很贫乏的。贷款没有属于自己的车或者房屋。关朋友借，但大多数朋友也都是在校学生，和我一样没优资金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。当然借就要遵照一定的法律程序，要有借据，谈好利息和期限，到期要按时偿还。 五、开业流程 (一)店面选址 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面： (1)商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。 (2)人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。 (3)客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。 (4)交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。 (5)人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。 (6)同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。 地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以要考虑到很多问题。比如店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等问题。 (二)店面装潢 租好了店面，下面就要装修了。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。在装潢前要与装潢公司沟通好把自己想要的效果告诉他们，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，并请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。否则打掉重做就费钱费时了。 我要求的装潢效果如下： (1) 门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。 (2) 灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。 (3)空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的。 (4)试衣间要足够大，否则顾客试穿衣服时会因为拥挤而影响心情。 (5)穿衣镜要购买那种照着显瘦的镜子，这并不是欺骗顾客，只是善意的“谎言”，因为女人都爱看见自己苗条的一面。 店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。 (三)选货及进货 1、服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做 好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。(但是这对于刚入门的我或许有一些困难)服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。所以最好第一批少进一些货,因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上，如果进入销售旺季，三四天就补一次货。像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了。要给自己有足够的安排时间。 2、 进货渠道： 沈阳五爱街服装批发市场、长春远东服装批发市场、哈尔滨服装批发市场 (四)营销策略 1、开幕促销 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 2、衣服的陈列 做服装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒。 3、长期发展营销策略 (1)原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)。 (2)方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制 。 (3)服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 (4)方法： ①初次来店的惊喜。免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库) ②增加其下次来店的可能性。传达每周都有新货上架的信息 ;利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等 。 ③ 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 。 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。 ④ 不定期打折 。 人一定程度上都喜欢贪小便宜，女孩就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅) ，或者买几百送几百代金券，但是必须在一定时间内用完否则过期无效。 ⑤一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一，十一，元旦等最佳时间。 六、风险分析 做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备。也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了。所以我们为了避免风险的办法： 一是提高有效产品存货率。要知道服装生意要赚钱，最重要的是好卖的产品要能跟上，滞销的产品要能快速处理掉。前者是成功的关键，后者是失败的起因。很多店员喜欢卖畅销的款式，因而，每年最好卖的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，这种款式也是断号最快的。当很多顾客兴冲冲前来选购，却发现没有自己的号码时，企业已经丧失了赢利的机会。因此，现代营销更强调的不是每个专柜库存的绝对值，而是更强调库存的有效性。 二是资金循环顺畅。零售企业资金周转一般比较慢，很多经营者习惯按每3个月来计算一次大的资金循环。其实，做服装和做银行有相似的地方。精明的品牌商，会在一次大的资金循环中，拆分出很多小的资金循环。比如：畅销款式的快速追单、一些临时搭配性产品的现货采购等，都导致了资金使用效率的加大。 三是缩短柜货品销售周期。在很多行业中，价格与时间有非常大的关系。据调查，电脑产品每天的贬值率在0.1%左右，而服装行业则更高，可以达到0.7%。也就是说，每提前10天卖出产品，则该产品的价值就少贬值7%，而毛利率增加则可达13%左右。 (一)市场背景: “陶艺”不向交易双方的任何用户提供质量保证和售后服务。一旦89%的商品全部售出，他们就会忽略它们。他们最大的缺点在于交易期等待时间长，相互信任度低，对出售的商品缺乏技术鉴定和评估，使买家总是感到不安。优点:规模大，先进入市场，利用完善的电子商务网络进行交易，成本低，掌握商品的详细信息有一定的透明度。 同一时期，高校学生的需求有相似之处，也有不同之处，对待售商品的需求也越来越大。有的商品耐用性强，有的大学生为了减轻家庭负担，更喜欢买二手商品。校园交易可信度高，方便又便宜。“大部分学长都在忙着找工作。出门在外检查东西不方便，又不愿意浪费时间处理带不走的东西。目前高校内部交易混乱，甚至互相挤压，伤害同学。另一方面，在中国，为大学生提供特殊服务的市场仍然是空白。在校学生潜能单调，精神空虚日益暴露。大四学生出去找工作要面对很多困难。经常碰壁，失去希望，甚至自杀。即使找到了一般的工作，也会出现一系列的社会问题，比如对当地的住房和安全不熟悉，这些都是无奈的。急需一个全国性的大学生组织来帮助他们！ (二)项目概述: 基于以上数据的分析和推理，我们决定在全国各高校采用“电商网+固定电话+固定店铺地址”的管理方式，利用全国统一的数据库技术，为大学生提供完善的售前、售后服务等相关服务。在为各高校内部交流提供强大售后服务后盾的基础上，采取“多方转货+快速物流”等措施，加快交易速度，确保双方成功，保护我们学生自身利益。我们的宗旨是以二手货为先导，以一流的服务为坚强后盾！同时，利用我们的国家网络和平台，为全国流动的学长提供全方位的人文服务，为全国大学生定期开展校园活动，努力选拔新人，挖掘学生的内在潜力，激活他们的课余时间。 (三)市场调研和可行性分析: 我们对我校20xx多人进行了抽样调查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人。 Sias市场研究: 1.这两个月你买过二手货吗？ 2.什么时候，在哪里，怎么买的，多少钱买的？ 3.交易中有哪些满意和不满意的地方？ 4.如果有“二手交易平台”，你愿意交易吗？ 5.你还想提供什么服务？ 没有二手交易: 目前各高校二手交易仅限于电子产品、书籍等有销售先例的产品。其实他们并不知道有些东西是有潜在买家的，只是卖家单方面认为没有渠道和市场！ 和我们学校毕业出去找工作的50个同学做了详细的对话。发现有44人表示找工作有困难，要和认识的同学一起找工作，安全可靠。然而，他们限制了行动自由，不熟悉，信息不清楚，非常沮丧。被问到，有一个大学生自己的组织随时随地帮助他们怎么样？大多数人都很惊讶，说:“太好了。”六个人说没关系，饿死也不求人！ (四)核心竞争力和文化理念 我们避免卖方销售中的麻烦、矛盾和误解，为所有买方提供完善的系统售后服务，保证交易的公平和完整，并承担全部法律责任。让卖家在最短的时间内以合理的价格销售自己的产品，也让买家在最短的时间内以最合适的价格买到最满意的产品。“电商网+固定服务电话+固定店铺地址”:“三重服务，让你放心，保证你满意”！ 我们的文化理念:“关注大学生，关注未来，帮助大学生，造福社会”！ (五)长期战略 从大学的二手市场入手，逐步围绕社会等偏远市场！ 20xx年底，要打造覆盖全国几乎所有高校的连锁运营网络，为大学生提供各种完善的服务，帮助他们成才，推出“全国VIP卡”享受会员的黄金服务，服务无论何时何地都在你身边！ (六)实施步骤 第一步:在Sias建立第一个平台，测试小规模运营的利弊。11月17日，全校开展了大规模的广告宣传活动:大型海报、展板、网上发帖等手段。11月18日向学校部门申请固定地址展示销售“学长离校前规模最大的现场康二手商品交易会”(突破以往交易缺陷，所有合理合法的商品均可在此交易)。首先，它自己组织了一些文章。这样就带动卖家以市场价格卖出，并收取一点手续费。提供书证:“相关文件说明、保修、售后服务”，观察所售商品的种类、数量、颜色、成交价格，丰富自己的经验，广招人才，扩大自己的影响力！逐渐形成自己的经营理念和规则！ 第二步:当这个市场达到一定规模，组织一个有经验的市场开发团队，联系郑州30所高校，寻找合作伙伴和商机，探索其他高校的市场情况，开始探索最好的合作伙伴。在商业规则方面，要限制合伙人的商业行为，灵活经营，适应变化，使90%的利润可以给新合伙人。讨论20xx年初的同一天，在郑州30所重点高校开展大规模的广告宣传活动，然后第二天组织各种商品的大规模展销！ 选择合作伙伴，开放校园招聘面试:“大二是最好的人选，思维基本成熟，不太世故，不太忙于课程，致力于工作，忠诚度高，容易接受我们的经营理念和文化，找一个喜欢创业，有兴趣做出大成绩的人！ 不同的大学要根据不同的策略，在短时间内建立一定规模的连锁，在小范围内保证市场的正常运转，让90%的利润流向合作伙伴。我们不在乎那些利润。我们真正的目的是让别人发大财为我们服务，搭建我们最终的平台。我们需要的是大平台，而不是看似诱人的利润！ 没有人能准确预测我们会遇到的问题，但我们只能保证冷静分析问题，找到根本冲突，尽快解决问题！ 不断完善运营，在郑州地区市场成熟的时候，也会覆盖到以郑州为中心的其他高校和职业院校(这些人更愿意合作)，每个小网络不仅能让它自己运营，还能不断融入整个大市场，刺激它的需求和消费。 第三步:河南省所有的大学都在服务的时候，就开始探索外省。这时我们已经有了一大批“商业精英”(专门成立:市场拓展部)，可以交给他们用这种通用的商业模式去开拓新的市场，同时也可以锻炼一部分人的挑战能力。遇到突发问题，必须立即通知总部，立即解决！ 总部负责巩固现有市场，开发新的商机，协调国内其他市场先行者继续拓展市场，建立规模网络。 估计至少要5年才能建成这个网络！ (七)风险规避: 前期尽可能避免重置成本的浪费，投资基金利用各种手段做广告，加强服务多元化。 后期，把业务风险分散到所有合伙人身上，避免一错再全垮！ 随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。 一、美甲行业未来发展的趋势如何? 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本! 二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺? 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： (1)看美甲店铺的专业水平; (2)看美甲店铺的服务水平; (3)看美甲店铺的环境; (4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气; 消费者对美甲店铺有这样几个要求： (1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善; (3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; (4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; (5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。 顾客选择美甲店铺的途径; (1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; (2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分; (3)通过朋友介绍而接受的又占一部分; (4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。 三、为什么美甲师的流动性很大? (1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验; (2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作; (3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺; (4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感; (5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。 在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的? (1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。 (2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。 (3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的 (4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。 (5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。 诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。 (6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。 (7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。 但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。 (8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。 (9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。 1、背景 行业经过近两年的飞速发展，催生了很多P2P平台，但行业集中度越来越高，逐步构成全国性和区域性寡头，整个行业竞争逐渐趋于白热化，同时也充满机遇。而整个行业的获客成本也被推到极高，目前行业获取一个投资用户成本已经超过3000，而人均投资金额可是三到五万，这还是没有计算用户流失的情景下，所以如果想获取一万有效投资用户，营销成本超过3000万，这是在不研究人员成本，租金以及一些其它额外的支出的情景下。 行业的获客困难，其实都是大家一味模仿，过度营销的结果，我们以跟旅行社合作为切入点，给旅行社授信，定位80，90后追求自由，欢乐的群体，一方面做旅游消费金融分期，一方面为他们理财，做旅游基金。为他们攒钱，方便他们出行。同时后期开发app等，切入旅游社交，中高端线路设计，为用户量身打造旅游线路。 2、行业分析 目前整个p2p行业用户人数将近200万，而互联网理财的用户已经超过1亿，据艾瑞咨询统计，超过90%以上互联网理财用户都是70后，80后，90后人群，而这些人群除了拥有互联网理财的习惯，也同时超过60%以上都已经初为人父人母，因为在互联网金融行业竞争逐渐激烈的时候，行业不乏创新，类似以初为人父人母定位的宝宝钱包，以月光族定位的玖富旗下的随手攒，以高级白领和中产阶段定位的诺亚旗下的员工宝。 宝宝钱包是一款专门为初为父母，而又有互联网理财习惯的用户群体设计的，利用父母热爱孩子的情感营销来定位，在上线一个月的时间迅速获得超过10万的注册用户，在没有过多的营销推广，只是依靠朋友之间的推荐和病x营销，而在他们迅速积累用户的时候，以后将能够切入母婴电商市场。 目前现有的一亿互联网理财用户群体，也是此刻旅游市场的主要用户，据统计超过70%以上的80后，90后一年出游一次以上，而国内的旅游市场现有的市场份额也将近3万亿以上，超过50%以上的80，90后消费群体一年有两次以上的出游，而这些用户群体都有比较良好的信用环境，也有必须的还款本事和意愿，目前包括途牛，天天旅游网都已经开始在做互联网金融给用户做旅游分期。而包括华夏银行，浦发银行也开始切入旅行社并且跟国内一些比较大的ota公司合作，给予其用户授信。 目前我国消费金融的市场开发程度尚不足30%，远低于欧美等国水平，而此刻很多的地产公司，电商，银行都已经在布局，精心开垦这片蓝海，据艾瑞咨询统计，20__年国内的消费金融市场将到达27万亿。而旅游消费金融，将会占据比较大的市场比例。 3、我们的发展定位 有别于其它的互联网金融平台，我们是专注旅游细分领域的，而相当一部分互联网理财用户，他们同样也是旅游人群，经过旅游消费分期切入旅游行业，为很多的旅行社增加额外营收，扩张市场，增加盈利点，同时我们为旅游用户理财，管理资产，让他们升值，能够方便下次出行，而我们平台只是中介，后期我们开发中高端旅游线路，专门为游客定制服务，其中包括酒店，机票，导游，路线，活动项目，为vip用户供给高端服务。 平台后期将开发app，增加旅游社交交友，以及自荐申请旅行师的功能，经过社交的方式，时间的分享，将极大的增加旅行的趣味，同时增加公司的品牌度，增加客户的黏度和使用频率，同时产生沉淀很多的资料。 中国的旅游行业经过自助游，跟团游，目前大众已经到达必须层次的富裕程度，所以更多的是追求精神上头的体验，中高端旅游，度假休闲，甚至于这样的旅行社交，简便活泼的旅行方式将是未来的主流。 我们计划一年内做到10个亿以上的成交量，以均笔5000计算，我们需要做到20万笔以上，前期主要是跟旅行社合作，这样容易扩张规模，后期除了旅游消费分期产品，还能够针对旅行社以及酒店的应收债款设计金融产品，能够更好的深入到旅游行业， 4、公司规划 公司前期主要是移动端微信的开发，对接旅行社进行合作，设计金融产品，组建营销团队，目前移动互联网已然是趋势，手机将人跟各种消费场景连接在了一齐，我们经过移动端微信的切入，以产品创新和新媒体营销来获取流量和用户，并且经过这种产品将所有的旅行社连接在一齐。初期团队计划8—10个人，其中包括跟旅行社洽谈商务人员，新媒体运营，客服，金融产品设计，风控人员以及美工和技术人员。 5、各个业务板块占比 后期我们将设计高端旅行线路，经过组团等全程的服务来增加新的盈利量，并且将开发app，其中将有旅游社交，社群分享功能，经过积分体系，旅行币的方式激励用户的活跃度，而积累到必须的旅行币能够兑换一些户外的用品，甚至奖励免费旅游。经过文字，图片，旅游日记的分享来使得平台里面有很多的资料沉淀，而这些又能够经过微信，自媒体来传播和营销 计划在年内做到10个亿的成交量，同时有10—20条自我设计的专属旅行路线，旅游次数到达千人次以上，将用户数做到10万以上，同时引进风投，进行a轮。再去扩张市场，其中包括组建自有的风控团队，催收团队，营销，品牌，以及于跟各种旅游地产公司合作，设计度假游等产品。期望在一年内坚持盈亏平衡，同时占有必须的市场份额。并且能够有持续的盈利的本事。 6、盈利本事分析 按照我们计划的10亿的成交量来计算，以4%的息差，我们从旅行社这边的毛利润能够到达400万，定制路线以千人次计算，每人次6000元来计算，毛利率15%，。毛利润将近90万。保守预估一年内能够到达500—1000万的营收。按照10PE算引入风投投a轮，公司估值超过一个亿。 后期如果引入资本我们将加速引入发展，进行业务的扩张，异常是打通全国内的旅行社，有别于途牛，我们是一开始就以旅游消费金融作为切入，后期也能够整合线路供给增值服务，按照预估，一年内能够到达盈亏的平衡。相对国内的ota公司，我们一开始就有十分清晰的盈利模式，能够差异竞争，而不是陷入烧钱获取用户的怪圈。 后期的业务板块还能够涉及跟酒店，旅游地产，度假等项目合作，为用户创造额外的价值，可是暂时只是预期，对于其创收本事此刻还不能预估。 目前国内的在线旅游公司对于旅游行业的渗透率还没有超过10%，而在欧美国家早已经超过了50%，所以还是极大的提升空间，随着国内收入水平的不断提升，以后出境游，高端个人定制游，将会呈现爆发之势。而其中的旅游消费金融，户外，度假旅游也会不断提升市场份额。未来十年，旅游行业都将是一个高速增长的行业。 一、 事业描述 垡头位于北京市朝阳区，地处四环以东，京沈高速公路的南边。近些年随着附近翠城和华侨城的开发以及欢乐谷的建立，使得垡头小区居住人数扩大，整体居民消费水平提高，同时对文化的需求量也在加大。 在整个垡头区共有一家新华书店，四个报刊亭与一家私营书店，因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋，占地面积约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、保健类、漫画类、食谱类及时尚杂志类书刊，同时也对这些书刊进行小折扣的优惠销售，外加销售中小学教辅类图书及报纸与期刊。由于距本书店三百米以内共有四所学校，因此书店的主要客户还是学生，同时也为附近的居民服务，丰富他们的业余生活。租赁图书在垡头小区还没有，故本书店的生命周期现处于萌芽阶段，书店是独资经营的，主要依靠租书、售书来获利。 书店预计在今年8月中下旬开业，每日从早10：00营业至晚7：30，节假日不休息(除春节假期外)。 二、产品∕服务规划 本店的服务主要是出租书籍，采用以年为周期的会员制方法： 1、会费50元，可用会费中的10元; 2、会费150元，可用会费中的100元，租书可打9.5折优惠; 3、若要成为“贵宾”，会费是300元，可使用会费中的200元，租书9折优惠，其特权是可以由店员上门收送书籍。所有“租书会员卡”均可多人使用，但一张卡一次只能借一本书，办卡时只能登记一个人的身份证号与联系方式，以便本店在会员生日当天准备小礼物。手持“租书会员卡”的顾客在买书时还可享受一定的折扣优惠，无“租书会员卡”不可办理图书租赁业务。 在租价上，书价20元以下的，租金每天1元，租期3天;书价20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每续约一天，加收书价的5%为续约金，续约金最高金额为该书书价，超过者则视为售出。这种做法既能督促消费者“速读”，还可大大提升书本的周转率，单以一本标价20元(进价16元)的时尚杂志月刊为例，每个月出租至少8次，收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%卖报刊。 本店还可为顾客代购图书，代购书会在3天内到店，代购前需支付书价50%的费用，代购书一般不享受折扣优惠。 三、 市场分析 (一)服务对象分析 书店附近的学校分别是垡头二小、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专技校)、北京联合大学生物学院，所以书店服务对象是学生，主要以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户，同时由于书店附近有三大块居民区，居民人数有3千人左右，其中老年人已达50%，为此书店也会尽量满足居民的需要。 众所周知，学校都会有图书馆的存在，这无疑会减少书店的营业额，不过学校图书馆也存在本身的缺陷，那就是市场反应慢，书的周转性低。一本上市新书，如果十分畅销才有可能被校图书馆采购，可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会，进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。至于漫画类书籍，现在是有相当稳固的群众基础的，尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手。据心理咨询专家介绍，当前社会压力和工作、学习压力沉重，而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和理想化，成人看卡通能获得某种精神寄托，放松身心，缓解工作压力，调剂心情。这样比起电子游戏，我相信家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的幽默漫画的。为了使家长们安心，我书店对于漫画书内容会进行精挑细选，特别杜绝色情、过分暴力的选材。此外为满足附近居民的需要，我店也会租售一些保健类、食谱类图书。 鉴于临近中小学，预计教辅类图书应该也会比较好售，可如今市面上教辅类图书太多太杂，为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅，它们的进货数量也只占书店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货，上架一个半月后将以优惠价位尽量全部出售。 (二)上市与促销活动规划 书店在8月中下旬开业，当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度，培养忠诚顾客，在开店之前，店外橱窗栏内会贴出公告，介绍该店图书品种，服务方式，主要书目等一般情况，再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动，并在最后说明优惠方法：第一天优惠5%，第二天优惠10%，第三天优惠15%，以此类推，第八天优惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过，结果是第一天顾客不多，来者多半是看书目和探听虚实的，第二天渐渐多起，第三天优惠15%时，顾客就会竞相争购了。以后连日爆满，未到优惠40%时，限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气，又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外，也会使用宣传单的推广方式。 在此后，书店还会组织其他促销活动。如妇女节时，每位女性会员可免一天租书金;六一儿童节，凡12岁以下的小朋友均可享受当天买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”，这是为了在人流量较少，销售量较冷清时打折吸引顾客。 假如开店两个月内，店内销售量不高，本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类，对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务，配“购书会员卡”，每次购书超过100元即享受9折优惠;对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇，每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣;对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务，每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失，也可吸引新顾客的光顾。 (三)进货采购分析 由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远，故进货地就在那里。要使书店门庭若市，图书畅销，还要根据本店特色掌握进货采购的方法，我店对于进货采购主要是把握三个方面： 1、提前订进为主，随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日、假期等，结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至，书店即可大量购进临摹书帖，以备学生假期练字之用;如春节来临，除礼品书外，大众口味的对联、谜语等图书也会非常畅销。一次购进不可太多，发现一种书走势过旺时再及时补进，以免缺货。 2、大众娱乐、科普类图书为主，内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少，书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书，在订进时，要注意收集市场信息，听取读者反映，专业书籍尽量实行顾客预定，在顾客预定的基础上，扩大专业图书的市场占有率，力求满足多层次的顾客要求。 3、有影响、有争议的畅销书应把握数量，及时进货。由于流动资金有限，本书店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中，书店应对图书实行“20：80”标准淘汰制，即只保留占销售额80%的20%数量的书，并以此为依据对采购员进行考核，将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩，实行薪金与业绩挂钩。 四、地点环境分析 书店处于拐角处，即位于两条街道的交叉处，是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点，所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流动的，更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路。其实拐角位置本身就有两大好处，第一可增加书店橱窗的陈列面积;第二是由于两条街道的往来都汇集于此，所以有较多的过路行人关顾。故此书店就需要通过两个以上的出入口来缓解人流的拥挤，于是本店决定选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门，另一面侧门正对垡头街南段。 五、竞争者分析 新华书店距本店有500多米，在此就不对其进行分析了，需主要研究的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。 私营书店：在垡头有一定历史，店面大约70平米，现主要以出售音像制品和各类经典小说为主，兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人，书的周转率低，平时生意冷淡，进店顾客主要是购买音像制品与游戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了。 报刊亭：该报刊亭是垡头所有报刊亭中最小的一家，平时营业时间短，除销售书刊外，兼售手机充值卡及各种卡片。 由于私营书店的音像制品受到了顾客的认可，报刊亭的售卡业务又很普遍，所以本店在未来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发现，《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《故事会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品，所以本店的书刊进货主要就是这几类了。不过每份书刊的进货量在开店之初会控制在很小的范围内，目的只是对市场需求量的试探。 六、管理规划 本店有东南两个出入口，就需要在两个店门处设立收银台，另外本店还需有专门的工作人员利用电脑掌控会员资料，进行进货采购的工作人员也需有专业的资格，最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式，节假日不休，故需要多安排人手以便采取轮休制倒休方式，保证每位员工可上1至2天班就能休息1天。 店内除会籍管理人员与采购员要求专业人士外，其他人员可在附近小区下岗、内退人员中聘请，另外店内导购还可招收在校大学生做兼职。 七、人力资源规划 依照目前书店规模，需收银员3人，采购员3人(含非全职2人)，会籍管理人员2人，店内导购3人，为保证书店夜间安全，还要聘请3名打更人员夜里值班，如此统计我店工作人员共需14人。其中店内导购全职的可只聘用2人，周末安排大学生小时工上岗。 八、财务需求与运用 总投资额：45万元 流动资金：5万元 1、 铺货保险金：按每平米20__元标准60平米共计12万元 2、 装修：包括书架、门面等3万元 3、营业设备：包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备，共计3万元 4、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共5万元 5、年营运管理总成本：月运营管理成本12=22万元 月运营管理成本：约18000元 ⑴房租费：2500元 ⑵水电费：120元 ⑶电话及上网费：300元 ⑷人员工资：12000元 ⑸营业税：7500元(预计头一年每月营业额15000元) ⑹进货费：包括交通设备使用费，计4000元 九、风险评估 对于书店而言，最怕的就是水灾与火灾。所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示，并配有2至3罐灭火器，同时加强培养店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题，这就要对顶棚与护窗进行加固建设。 为防止人为的破坏与偷盗，书店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名保安值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常营业时间(上午10：00)。本店每年都会向保险公司投保12万元，随着未来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。 十、成长与发展 两年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立“书吧”形式，同时在店内配有各种饮料与小食品，给顾客提供更舒适的看书环境。 在五年后，如果书店营业额依然稳定的话，考虑在垡头区再建连锁店面。假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。 民以食为天，但在高校里，学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨，由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。现如今，人们的生活水平在不断提高，对于高校学生来说，健康营养，价格适中的饮食才是他们所需要的。因此，在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。 我的创业梦想已经存在很长时间，对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解。另外，资金的筹措，人员的聘用，地点的选择正在进行中。 一项目概况 项目目的：校园食堂的伙食一直是学校的诟病，在学校附近经营一个价格适中，品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。 项目名称：樱兰餐厅 性质：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅。 建设地点：合肥大学城 市场分析：在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。本餐厅就是根据这一点，为了提高大学生的饮食质量，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。 宗旨：健康营养，服务学生，创造有特色的餐厅 经营范围：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮 1、早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。 2、午餐和晚餐则有中西不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。 3、全天提供各色餐点，冷饮，热饮。 市场营销：在餐厅的初步发展阶段，采用优惠营销，利用各种优惠方式吸引学生，并在各个高校里进行宣传，不断加深学生对本餐厅的印象，打响品牌。同时，聘用手艺精良的厨师，创作各种精致美食。随着餐厅的固定食客的增加，建立起坚实的客户关系。 财务数据：财务计划栏 注册金额：十五万元 融资方式：自己工作所得五万元，家人助资五万，贷款五万 组织理念：特色饮食，微笑服务 结论：学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同，其特色经营会是其盈利的主要来源。以大学城为其市场，消费群集中，消费方向稳定，人流量大，消费的潜在性强，是餐厅存在之主要支柱。据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。 二管理层 （一）餐饮经营者 1、拥有餐厅的决策权，对餐厅成员有聘用解雇的权力。 2、餐厅员工的薪资和休假的安排 3、热情待客，客人至上，保证优良的服务，加强对员工服务态度的监督。 4、控制餐厅的经营情况，加强对餐厅的财产管理，掌握和控制好各种物品的使用情况。 5、加强对每个厨师的沟通合作，提供客人的意见和改进食品的质量。 （二）中餐厨师 1、每日早午餐的制作，保证食品质量 2、遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不得无缘无故罢工，影响餐厅经营。 3、遵守安全操作流程，合理使用原材料，节约水、电、燃气等消费。 4、上班时穿厨师专用服，将自身整理干净，在工作时间不抽烟，安全烹饪。 5、努力创作特色饮食。 （三）西餐厨师 与中餐厅厨师职责相同。 （四）服务生（三人） 1、微笑服务，礼貌待人。 2、餐厅每日营业前，整理好桌椅，餐厅卫生，准备好各种用品，确保餐厅正常营业。 3、客到时，及时安排好客人入座，主动介绍本餐厅特色饮食。 4、对客人礼貌，客人的非私人问题有问必答，随时留意客人情况，努力将客人服务周到。 5、工作中碰见自己不能解决的问题，及时向餐厅管理者汇报，请其帮忙解决问题。 6、客人离开后，注意是否有遗留物，若有，速交柜台，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人来之前的准备。 7、下班前检查工作区域是否关灯，关窗，电源是否切断，确保安全。 8、与员工之间建立良好关系，互相帮助，遵守餐厅规章制度。 三研究与开发 （一）项目申请 餐厅的创建需要进行申请，取得经营许可证。在银行进行抵押贷款，获取开业基金。 （二）餐厅开办前准备 1、租用场地 2、装修餐厅，餐厅风格自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 3、聘用中西餐厨师，签订合同。 4、联系用原材料供应商，与之签订合作合同。 5、聘用勤工俭学的学生为服务员，谈好薪资，工作时间，工作内容，签订好劳工合同。 6、开始在各高校进行宣传活动。 四行业及市场 餐厅是为人们提供生活饮食的地方，是人们生活所必不可少的。随着生活的不断进步，经济的不断发展，填饱肚子不再是人们对饮食的要求，现在的人所追求的是干净卫生，有特色的餐厅。而本餐厅就是在此基础上建立起来的，价格适中，选择多样，安全卫生，微笑服务是我们餐厅能生存下来的重要条件。 （一）此类餐厅的形成及发展前景 世界的不断融合，越来越多的西餐厅在中国建立起来，高校的学生接触的西方文化，让他们对西方的食物充满好奇，因此，像本餐厅中餐为主，西餐为辅的餐厅有着一定的市场需求，只要价格安排合理，味道较好，餐厅风格独特，一定会有较高盈利。 （二）餐厅所在地（大学城）消费市场分析 合肥大学城是合肥各所高校集中的地方，消费量大，中餐厅多，但是专为学生提供休闲场所的餐厅却并不多，因此，学生餐厅会有较大的市场。且由于本餐厅的价格安排较为适中，符合大部分学生的消费标准。 （三）现已创办的此类餐厅概况 1、名称：餐厅 2、成立时间：x年xx月xx日 3、所在位置：合肥大学城 4、优势分析：存在时间长，有固定客人，午餐、晚餐有特色，开业时，此类餐厅并不多，因此具有较高的人气，符合人们追求新奇的心理。且在当时，价格便宜，风味独特，颇受追捧。 5、主要经营项目介绍：午餐是中餐，晚餐是西餐 6、存在的缺陷： 1、餐厅长时间的风格未作改变，且饮食种类几乎没有变化，消费者毫无新鲜感。 2、因为生意较为火爆，整体价格有所上调，受到学生的不满。 7、本餐厅的竞争策略 （一）做好宣传，开展各种促销活动 1、前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织，通过活动时时提醒顾客的消费意识。 2、针对节假日，开展有针对性的促销策略。 （二）创造本餐厅特色 1、永远不要让自己的餐厅落伍，应始终保持高雅的格调，紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要；自己的餐厅是为高校师生提供饮食的，要有这种意识――永远和校园生活合拍。 2、这是你的餐厅。每一个员工都应该有这种主人意识，热情，主动，有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记，让每一个员工都以自己就代表餐厅的形象而自豪。 五营销策略 （一）在确定经营方式前，本餐厅会对消费群和竞争对手进行调查和分析，根据不同情况制定相应的经营策略： 1、优势宣传： 1、本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。 2、同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。 3、简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。 4。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。 5、本餐厅的消费群目标是高校的学生，因此，绿色卫生，餐点独特，价格适宜是本餐厅重大优势。 6、本餐厅的构造风格符合广大学生的审美标准。具体内容请参见附件一。 2、服务： 本餐厅所推崇的是微笑服务，作为餐厅的一员，不管是餐厅管理者，还是服务员，面对顾客均需要微笑服务，真诚待人，对于具体要求本餐厅在聘请厨师以及服务员时已经强调。餐厅规章制度也有明确要求。 3、品质与价格的双重保障的竞争策略 1、本餐厅所强调的是绿色生活，健康享受美食，因此，对于原材料的购买均要求较高，符合大学生的健康饮食。 2、本餐厅的消费群是广大学生群体，因此，在价格方面会尽量符合学生们的消费需求。 4、校园广告 （1）再在前期资助学生所举办的活动，在其活动中推广本餐厅，打响本餐厅的名气，吸引顾客的前来。 （2）等有了一定的顾客群体，就会采用各种优惠方式，来留住顾客，当然这是在盈利的前提下进行的。 （二）经营模式的建立 1、本餐厅提供免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法），使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。 2、本餐厅推出烧烤冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。 3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。 4、餐厅在适当的时候还将推出送外的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外，为了不出送货费则会拉上另外的两份外，如此也是能增加销量的。 5、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。 6、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。 7、制作顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的观念，做到时时刻刻为顾客着想。 六市场目标 （一）市场进程及目标 慢慢吸引顾客的前来，努力在半年内收回初期的投资。提升知名度、美誉度；积极进行市场调研，努力的开发新的饮食产品，为餐厅的进一步发展积蓄资本。 进一步健全餐厅的经营管理体制，确定自己的特色品牌饮食，各类活动相继推出，是固定的顾客人数进一步增加。餐厅运营已经步入稳定良好的状态， 在经营稳定后，可以考虑扩大经营，扩大餐厅的范围，并可以寻找新的经营场所，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展 七风险及对策 （一）资金方面 为防止资金回收较慢，资金链条发生断裂，需要有备留资金，十五万元的开业资金必须要有一定的资金留做备用。 （二）资源方面 本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以绿色食品为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。因此，要与原材料供应商建立长期友好合作关系。 （三）经营方面 餐厅长时间经营下来，顾客会对餐厅的饮食厌倦，餐厅风格的一成不变感到无趣，那么，就要适时的改变菜色，运用一定的资金进行餐厅风格的改变。 （四）管理方面 1、为防止厨师被挖角而辞职，餐厅管理者需对餐厅的特色菜进行一定的了解，并及时聘请另一个厨师，发明新的特色菜。 2、同时，对于餐厅的厨师和服务员，餐厅管理者需要与之处好关系，给予较为丰厚的报酬，适时听取他们的意见，改善自己的管理方式。 （五）其他方面 随着世界的发展，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。因此，善于创新，善于学习，是餐厅能长期生存下去的根本。 八财务计划 1、现金流量表 1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用（3万），餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用（5000），厨房用具购置费用，基本设施费用（5000）等 3、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。（大约估计为70000） 4、剩余40000作为餐厅本金，预防各种突发状况。 2、预计损益表（主营业务收入） 据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润1000元。由此可计算出投资回收期约为三个月。 健身房的位置一定要给大众带来方便。位置要有宽阔的地方停放车辆，交通比较适合；会所管理具有明显的地域性，主要客户服务区域在3—6 km左右，会所开业地点大致分为商业区、办公区和居住区；要分析周围的人流量和收入才能确定。 一、面积：根据实际需要 一般800㎡以内的小会所，800—1500㎡的中型会所，1500㎡以上的大型会所。 二、空间要求：宽敞、明亮、空气顺畅 健身房的高度和柱子之间的距离是吸引健身俱乐部的关键。健身俱乐部以开阔、大空间为主，层高3m以上，保证良好的视觉感和训练空间。柱距影响健美操馆的利用效果，8m间距比较常见。 三、设施和设备 根据实际情况，主要考虑的是：锻炼者的行走路线、各功能区的特点等因素，或者是安全考虑（消防通道等）。）。在专业设计师的配合下，了解相关参数，确定物业条件是否适合开会所，是一个不可或缺的过程。 1、俱乐部布局设计 俱乐部的布局和各个区域的面积比例是俱乐部设计和未来成功运营的关键。按地区大致可以分为： （1）前台：收银/配送/咨询 （2）休闲/休息区：看书下棋，带水吧和商品区。 （3）更衣区、淋浴区、卫生间：男女更衣室/淋浴房/卫生间（蒸汽房） （4）器材分为有氧训练区、自由重量区和固定器材区等 （5）健美健美操馆：根据俱乐部总面积和教学实力设置一个健美操馆。 （6）瑜伽室：常温瑜伽，高温瑜伽（可作为舞蹈室）一次旋转自行车房 2、俱乐部设备和装修风格设计 配套设备： （1）更衣区设备：带锁的储物柜（柜）、鞋架、长凳。 （2）淋浴房设备：冷热水淋浴蒸汽（条件允许可设计蒸汽室） （3）有氧训练器材：健身车、跑步机、椭圆机等。 （4）负重训练器械：训练身体特定部位肌肉群的器械。 （5）免费训练器材：卧推、杠铃、哑铃等。 （6）健身操器材：要有独立音响、坐垫、哑铃、踏板、健身球等。 （7）地区：酒吧、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等相应设备。 （8）员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传资料等。 （9）水、电、消防等设备 装修和风格设计： （1）独特的俱乐部标志设计（位于最显眼的位置） （2）招牌（以最明显的方式展示和设计） 健身俱乐部商业计划 （1）室内装修：俱乐部的风格是通过选材和主色调（利用壁画营造健身氛围）来决定的。并设立教练介绍栏、优秀员工名单、健康知识栏、俱乐部注意事项和规定栏、会员信息栏和健身卡价格栏 （1）施工招标和装修。 四、国内健身俱乐部许可手续 目前国内没有完整的商业健身俱乐部法律法规，但可以按照以下程序办理。 1、俱乐部经营前，应当办理消防安全检查意见书、营业执照、营业执照、税务登记等相关手续。 2、计算机管理软件的应用。 3、俱乐部的电脑管理可以完成健身卡管理（办卡、付款、验卡、挂失、换卡等）。），储物柜管理，收银机管理。俱乐部的经营状况都体现在电脑信息上，管理人员可以方便、快捷、准确地获得第一手数据，便于管理人员进行刚性控制和柔性管理。 五、动词（verb的缩写）市（1）场环境分析 1、综合环境分析 2、竞争环境分析 流程再造：改善成本结构。比如目前健身房的私人教练课第一阶段基本都是用跑步机，直到微微出汗。但是热身一定要有跑步机吗？从技术角度来说，热身完全可以用低重量的力量器械结合肢体动作来代替。一台跑步机价格上万元，一天耗电十多度。如果少用几个小时，每年节省下来的设备折旧和电费会是一大笔钱，尤其是分支机构多的大型健身俱乐部。教练和销售必须分开吗？私人教练不用巡场？会所一定要有热水浴装置？私人教练课程必须遵循四大流程：热身、力量训练、有氧训练、拉伸？俱乐部一定要有免费的有氧课程？每个过程都有连任的空间。关键在于我们是否有提升的头脑，利润的差别在于小流程。 如果把采购从准备剥离到俱乐部运营，那么每一个采购流程都有很大的成本控制空间。在调查中，我们发现，为了获得良好的折扣，几乎所有俱乐部都使用相同品牌的设备。问题是，你在采购的时候有没有同时对比五家以上的设备厂商，有没有查询同行的最低折扣，有没有利用互联网在全球范围内采购设备，你的俱乐部有没有得到最低的折扣？其实了解信息的渠道很多。杂志、报纸、互联网、客户、同行、展会甚至培训都会给你很多有效的信息，有效的采购数据的收集对于成本控制是极其重要的。我们也可以从以下几个方面收集数据。 1、上游法 知道你购买的产品是用什么材料做的，分析所有的制造成本。 2、下游法 知道你买的产品用在哪里，知道这个产品的需求和价格，分析它在你的俱乐部是如何使用的。 3、并行方法 了解你购买的产品有哪些替代品，比如跑步机是否可以用椭圆形或自行车来代替，并获得新产品的体质和供应商的详细信息。 当然，不是每一次购买都值得把握每一个细节，否则我们的人工成本和交易成本会比省下来的钱多得多。所以要对俱乐部的每一笔采购进行分类，把握主要的采购，比如设备采购，装修材料采购等等。比如购买设备可能占俱乐部预算的60%以上，所以一定要管理好设备购买合同。需要制定标准化的采购合同，包括签署、记录、评审、处理、检查等。，随时检查采购进度，规范采购人员的行为。记住一个原则：如果你可以从世界各地购买，不要找代理，如果你可以从多个来源购买，不要找代理。 一：执行概要 如今的饰品，早已经从穿衣打扮的点缀中分化出来，成为时尚的风向标。在市场日趋完善的今天，已经升华为一个独立的财富产业。饰品，也是一种流动的文化，透过一件小小的饰品，可以看出佩戴着得生活品味和文化素养。 时尚，潮流，雷人….是这个时代年轻人最热衷于追逐的，尤其是大学生，为了给外表增加更多的特色，他们已经不满足于仅仅是衣服的新颖，更喜欢尝试多种多样的饰品，挂件。于是，背包上，手机上，男生的衣兜上，女生的发梢上，五彩的饰品数不胜数….. “麦酷”饰品店正是在这样的背景下应运而生，它位于工业大学附近，有很好的市场来源和消费人群。我店以大学生为主要消费对象，出售各种时尚饰品，种类繁多，品种齐全，价格实惠，相信会成为大学生购物的乐园。并且，创办这个饰品店的启动资金大概为2万元，风险较低，预计一年内收回成本。 二：企业介绍 店名： 店面选址： 工业大学河西校区附近 三：行业及市场分析 年轻人对饰品永远不会满足，非常需要式样新颖的物件以彰显自己的个性。但是，工业大学附近像样的饰品店几乎没有，而工业大学河西校区的学生人数却有一两万之多，很多学生要跑到河东市中心才能选购到自己喜欢的饰品。所以，这个行业在工业大学河西校区是有很大的市场空白的。另外，我们本身就是大学生，置身这个环境更有优势。我们了解大学生需要什么，能更好地迎合大学生的口味。另外，除了学生外，一些年轻的老师，学校周边社会上的年轻人，都可以来我店选购喜欢的饰品，这也为我店增加了更多的顾客。 四：经营理念及目标 1.本店标语：花最少的钱买最时尚最酷炫的最满意的商品 2.坚持诚信为本，顾客权益至上的理念，展现产品的价值质量，我们卖的不止是商品，卖的还有信誉和高质量的服务。 3.靠薄利多销，走经营流水，可以在店里放置意见簿，或者顶起发放调查问卷，4.即时获得顾客的反馈信息。凭借品质赢得顾客的认可，努力实现本店与顾客双赢的局面。 5.现期目标：新店开张，努力经营，争取一年内收回成本。 6.最终目标：连锁经营，办好一家店后，可以在工业大学工学院校区，师专校区，新校区创办连锁店扩大规模和影响力，并且寻求加盟。 五：组织机构 由两名人员负责采购货物，两名人员负责推销。另外，两名人员负责将商品进行维修和包装等服务。一名人员负责收银，还有一名人员负责店里的清洁和装饰。 六：产品和服务 1、本店将有不同种类饰品推出：手机挂件，塑料花草，首饰品(项链，手链，耳环，戒指等)，车上饰品，宿舍饰品，书包挂件，玩具熊，布娃娃，生活用品(如钥匙环，指甲剪等)，文具用品(笔，纸，本子等)，本店将提供适当的保养，保修，加工等服务。 2、紧跟潮流，适时推出新产品，而且条件满足时还可以自己设计自己的专属饰品(联系我校的设计专业的学生)。 部分精美商品图片如下： 七.财务分析 因为本店经营货品占地不大，起步初期可以根据市场需求作一份市场需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，预计需要大约20000元启动资金，主要用于购买货物，租借销售场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式可以是个人或者学校的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。按平均销售利润率20%计算，预计在未来的一年内收回成本。 八.市场营销战略 (一)定价策略和经营策略 1、分档制：商品将分为上、中、下三种不同的档次，不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。 2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。顾客凭借会员卡，在以后的消费中，可以获得优惠。 3、积分制：消费一元得一分，积分累计到一定数目后可以兑换相应的商品。 4、特价区：设“两元特价”、“五元特价”、“十元特价”等区域，对一些积压的小型商品促销。 (二)营销推广策略 1、传单发放 组织人员在不同时间在学校各宿舍楼，食堂等生活区发广告传单。 2、假日活动 在节假日如国庆，五一，中秋等节日搞各种形式的优惠促销活动，回馈顾客。 3、海报张贴： 在店内货架旁边摆放各种关于饰品的介绍资料，尤其是流行的饰品，方便顾客了解这些新推出来的饰品。并在店内贴上海报，介绍饰品的使用及文化内涵等等。 4、主题促销 进一步细分消费者购买饰品的行为特征，可根据不同的组合，推出“情侣饰品”、“生日饰品”、“亲情永驻”、“友谊长存”等主题，每个组合包括多个小商品。 5、品牌建设 以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案，满足不同消费者得需求。力求让消费者以最优惠的价格买到他们心仪的饰品。 6、代送礼物 很多顾客因为没有时间，或者碍于情面，或者处境尴尬等原因不好意思亲自把礼物送给对方，本店可以代劳，既可以贴心地为消费者服务，又可以获得额外的服务费用，一举两得。 7、扩大销售地点 除了专有的店面外，可以选择合适的地点摆地摊，进行销售，达到宣传的目的 8、赞助宣传 可以对学校里的各种活动给予适当的赞助，如学生篮球赛，辩论赛，学生会部门活动等等，通过赞助活动的方式可以使更多的学生了解本店，从而扩大影响力。 九.前景展望 综上可以看出，“麦酷”饰品店拥有很好的地理位置和市场环境，也拥有大批的消费顾客。我对它很有信心，我相信一年之内，可以使店子初具规模，收回成本。两年之内，可以独占工业大学河西装饰品市场。五年之内，可以在工业大学工学院校区，师专校区和新校区之间实现连锁经营。 一、企业概况 我是一名__大学在校的大学生，经验与资金都非常之有限，所以我选则走传统行业路线——服装行业。衣、食乃生身所需，所以市场前景是非常之大的。在衣、食、住、行这人类生活的四大元素中，人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。 我之所以认为选择服装业便于倔起，除了因为市场之大，购量之强外，还有原因是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我这样刚涉足商业的创业阶层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 二、公司组织及管理 由于是刚刚开业的小店准备雇佣三个人，三个年轻漂亮的女孩主要负责接待顾客，有经验者优先，我可以自己负责收银工作。根据服装店的收益情况适当的增减人员。 我是学管理专业的，所以指定一个管理的制度虽与我来说并不难。 (一)本店的管理制度 为规范专卖店管理，体现本店的形象及特色，特别制定本管理制度： 1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。 4、待客须热情、仔细、认真。 5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开“室内外孔灯”、“灯光模特”、’室外孔灯“;0：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。 6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费限额100元/月，超过部分由导购共同承担。 7、上班期间不得接打私人电话超过五分钟。 8、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 9、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 10、工资为800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。 (二)行为规范、工作积分制(10分为满分) 1、打扫卫生不干净扣1分。 2、无礼貌用语扣1分。 3、收银单书写不全扣1分。 4、迟到、早退扣1分。 5、摆货不整齐扣1分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。 7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。 8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。 9、不节约用电、用水、用电话扣1分。 10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。 11、待客不认真、不热情扣1分。 12、每月请假次数超过3次扣1分。 注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。 三、市场评估 (一)市场分析 1、群体目标： 国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。 (1)18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。 (2)30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。 (3)45-65岁和65岁以上就不用考虑了。 从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。 2、产品定位： 由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 (二)市场竞争 与其他店铺相比之下，新开业的我们有很多优势。第一，我们没有大量的库存，可以有足够的空间摆放一些新款服装。我们拿货要秉着“多款少量”的原则，多拿几个款，每个款少拿一点，看顾客的反应再补货。第二，我们还很年轻，有足够的激情和创业的热情。也就是说我们的服务态度和其他家相比会是一流的。第三，对于刚开业的我们，首要的目的不是赚钱，而是拉回头客，用优质的服务态度和新颖的款式留住更多的新老顾客。 当然我们的劣势也很多。第一，我们没有足够的资金，不能满足高档消费者的需要。第二，我们没有丰富的开店经验，要不断的摸索，可能会走很多弯路。第三，我们没有固定的老顾客，一切要从头开始。 “万事开头难”但是我相信，度过刚开业的这段难关往后的路我们会更好走。 四、融资计划 兵马未动，粮草先行。钱，对于任何一个人来说他的重要性就不言而寓，尤其对于创业者来说。在创业前期，钱是创业的基础---资本;在创业的中期，钱是创业的血管----流动资产;在创业后，钱则是主要目的之一-----利润。对于一个企业来说，无论是他的初创，还是他的成长，乃至成功，融资都是最重要的助力。 而对于大学生的我来说，在资金方面是很贫乏的。贷款没有属于自己的车或者房屋。关朋友借，但大多数朋友也都是在校学生，和我一样没优资金。所以放在我面前的出路是向父母借。当然借就要遵照一定的法律程序，要有借据，谈好利息和期限，到期要按时偿还。 五、开业流程 (一)店面选址 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面： (1)商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。 (2)人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。 (3)客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。 (4)交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。 (5)人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。 (6)同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。 地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以要考虑到很多问题。比如店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等问题。 (二)店面装潢 租好了店面，下面就要装修了。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。在装潢前要与装潢公司沟通好把自己想要的效果告诉他们，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，并请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。否则打掉重做就费钱费时了。 我要求的装潢效果如下： (1)门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。 (2)灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。 (3)空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的。 (4)试衣间要足够大，否则顾客试穿衣服时会因为拥挤而影响心情。 (5)穿衣镜要购买那种照着显瘦的镜子，这并不是欺骗顾客，只是善意的“谎言”，因为女人都爱看见自己苗条的一面。 店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。 (三)选货及进货 1、服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做 好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。(但是这对于刚入门的我或许有一些困难)服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。所以第一批少进一些货,因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上，如果进入销售旺季，三四天就补一次货。像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了。要给自己有足够的安排时间。 2、进货渠道： __街服装批发市场、__服装批发市场、__服装批发市场 (四)营销策略 1、开幕促销 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 2、衣服的陈列 做服装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒。 3、长期发展营销策略 (1)原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)。 (2)方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。 (3)服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 (4)方法： ①初次来店的惊喜。免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库) ②增加其下次来店的可能性。传达每周都有新货上架的信息;利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。 ③满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。 ④不定期打折。 人一定程度上都喜欢贪小便宜，女孩就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)，或者买几百送几百代金券，但是必须在一定时间内用完否则过期无效。 ⑤一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一，十一，元旦等时间。 六、风险分析 做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备。也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了。所以我们为了避免风险的办法： 一是提高有效产品存货率。要知道服装生意要赚钱，最重要的是好卖的产品要能跟上，滞销的产品要能快速处理掉。前者是成功的关键，后者是失败的起因。很多店员喜欢卖畅销的款式，因而，每年卖的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，这种款式也是断号最快的。当很多顾客兴冲冲前来选购，却发现没有自己的号码时，企业已经丧失了赢利的机会。因此，现代营销更强调的不是每个专柜库存的绝对值，而是更强调库存的有效性。 二是资金循环顺畅。零售企业资金周转一般比较慢，很多经营者习惯按每3个月来计算一次大的资金循环。其实，做服装和做银行有相似的地方。精明的品牌商，会在一次大的资金循环中，拆分出很多小的资金循环。比如：畅销款式的快速追单、一些临时搭配性产品的现货采购等，都导致了资金使用效率的加大。 三是缩短柜货品销售周期。在很多行业中，价格与时间有非常大的关系。据调查，电脑产品每天的贬值率在0.1%左右，而服装行业则更高，可以达到0.7%。也就是说，每提前10天卖出产品，则该产品的价值就少贬值7%，而毛利率增加则可达13%左右。 为贯彻落实党中央、国务院和省市政府“以创业带动就业”的战略部署，鼓励、支持和引导大学生自主创业，现制定澄城县 20xx-20xx 年大学生创业引领计划实施方案。 一、指导思想 贯彻落实党中央、国务院和省市政府促进以创业带动就业的战略部署，坚持政府促进、社会支持、市场导向、自主创业的基本原则，发挥政府部门、公共服务机构和高等学校的职能作用，调动社会各方面力量，采取一系列鼓励、引导和扶持政策措施，强化创业意识，提升创业能力，改善创业环境，健全创业服务，引导和带领大学生通过创业实现就业。 二、工作目标 20xx-20xx 年，3 年引领 300 名大学生实现创业，其中：20xx 年不少于 85 人，20xx 年不少于 100 人，20xx 年不少于115 人。每年培训创业指导教师 10 名，为 100 名以上有创业愿望并具备一定条件的大学生开展创业培训，初步建立市场导向的大学生创业机制，使准备创业的大学生都能得到创业指导服务。三年收集适合大学生创业的投资项目 20 个，创业培训 80 人，小额贷款扶持 30 名创业大学生，使 10 家大学生创办的企业享受孵化。 三、工作措施 1、开展大学生创业培训(实训)。深入开展“创业培训进校园”、“创业培训进社区(乡镇)”等专项活动，对有创业意愿的大学生及时开展创业培训，为在校大学生提供创业指导服务，将创业指导与创业教育、创业培训(实训)紧密结合，指导大学生制定创业计划书，为大学生制定创业路线图。对参加创业培训的大学生优先推荐创业项目，优先给予贷款支持，优先提供跟踪服务。加快创业培训(实训)机构的建设和认定，培养和选评一批创业培训师和讲师，力争到20xx 年基本满足全县创业培训的师资需要。在工业园区、农业产业化园区建立实训平台，组织有创业愿望的大学生参加创业培训(实训)或演练。建立完善大学生创业导师制度，每年邀请县内外专业人士和创业成功人士为大学生开展 1—2 次传授创业经验和创业指导活动。 2、加快创业孵化基地建设。积极会同有关部门，充分整合政府、企业、高校、社会团体等多方资源，发挥工业园区、农业产业化园区和农民工创业孵化基地的优势，建立大学生创业孵化基地，为创业大学生提供低成本的生产经营场所和企业孵化服务;将创业实训、创业孵化、创业指导相结合，细化、规范服务流程，建立不同阶段大学生创业的全方位、阶梯型的创业孵化服务体系;加强创业场地、创业设施等硬件建设，研究制定大学生创业园区房租补贴、经营场地补贴政策;加大对“国家级创业型城市”创建工作的支持力度，支持建设创业园和大学生创业园地。 3、为大学生创业提供指导服务。建立大学生创业项目库，举办创业项目展示和推荐引导活动。建立创业大学生联谊会等大学生创业交流平台。依托公共就业服务机构，成立创业指导服务中心，为创业大学生提供创业项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”服务。 4、加大大学毕业生创业信贷支持力度。建立健全小额贷款担保机构，搭建融资平台，为创业大学毕业生提供小额贷款担保服务。进一步扩大小额贷款担保基金规模，增加投入，自主创业大学毕业生的贷款额度提高到XX万元以内，贷款期限不超过XX年。对创办微利项目的，在规定的贷款期限内给予全额贴息。 5、完善创业扶持政策。对大学生初创企业，可按照行业特点，合理设置资金、人员等准入条件，并允许注册资金分期到位。允许高校毕业生按照法律法规规定的条件、程序和合同约定将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所。对应届及毕业 2 年以内的大学生从事个体经营的，自其在工商部门首次注册登记之日起 3 年内，免收登记类和证照类等有关行政事业性收费;登记求职的大学生从事个体经营，自筹资金不足的可按规定申请小额担保贷款，从事微利项目的可按规定享受贴息扶持;对合伙经营和组织起来就业的，贷款规模可适当扩大。 四、保障措施 (一)加强领导，明确分工。充分发挥就业联席会议作用，会同有关部门成立引领大学生创业工作指导小组，统一负责本计划的组织实施。国家创业型城市创建工作中大学生创业引领计划，要在创建工作领导小组统一领导下，统筹安排，确保本方案的顺利实施。 (二)突出重点，强化推动。将大学生创业引领计划纳入促进创业带动就业和国家级创业型城市创建工作的重要内容，重点推进。鼓励行业协会、社团组织发挥优势作用，引导大学生在信息技术、文化创意、电子商务等高新领域创业。 (三)树立典型，宣传引导。开展评选表彰活动，树立创业大学生、创业导师、支持创业金融机构、大学生创业基地典型。总结工作经验，推动宣传交流，引导社会舆论，增进全社会对大学生创业的理解和支持。努力培育崇尚创业、褒奖成功、宽容失败的创业文化环境。 一、便利店的潜力及趋势 近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念 便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。 (二)经营选址 一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。 三、投资计划 (一)CI设计 1、企业标识要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。 既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 一、活动目的及意义 当今的青年学子，面对自己即将展开的人生航程，更多的是豪情 壮志，更多的是激情飞扬，却往往缺少一个理性的人生职业生涯规划。通过本次“创业论坛”，要使青年学生们从成功的本地创业商人及外地创业商人的讲述中认识到科学创业的重要性，创业不仅需要有勇劲、闯劲，更要有头脑和智慧。只要充分发扬“敢闯敢拼、耿直守信”的商业精神，一步一步，脚踏实地走好自己的创业路，定能实现自己人生的梦想。 在经济、文化 息高速发展的当代社会，针对目前高校毕业生增多，就业压力过大，课堂知识和实践应用难以结合等问题，举办该论坛具有重要的意义。论坛为企业和学生相互沟通开启了一扇门，通过和企业家的交流沟通，学生可以更好的了解企业文化，无论对毕业生的学习、工作还是择业、创业都有很大的帮助。而企业也可以从中了解到当代大学毕业生的才能和思想，为企业的发展注入新的活力。 二、活动意向 建立与知名企业的长期合作，签订计算机科学系大学生社会实践基地等协议，而企业也可定期派一两名职员到我系听取专业课程讲授。 三、活动形式 1、主持人与企业家之间进行座谈 2、企业家与学生之间的互动 （1）学生阐述自己的创业设计与规划，企业家进行点评及建议 （2）企业家回答学生现场问题 四、活动时间及地点 时间：20xx年3月25日 (本周三)晚上19：00 地点：计算机楼312 活动持续时间：2个小时 五、活动组织单位 计算机科学系团总支学生分会 六、活动嘉宾及主持人 企业家代表：共创实业集团有限公司经理徐进先生 特邀嘉宾：计算机科学系曾兰兰书记、魏主任、郑书记 学生代表：创业协会会长、副会长及学生会主席、副主席 主持人：嘉宾主持、学生主持 七、现场工作说明及相关人员安排 1、安全保障组：负责观众有秩序地进入会场，负责维持 活动期间现场观众的纪律等相关工作。 负责部门：计算机科学系总支学生分会劳卫部、体育部 负责人：张强 2、设备组：负责现场设备线路的调试、畅通及安全，负责电脑的控制等相关工作。 3、礼仪组：负责嘉宾入场的接待工作，以及会场中随时 需要的礼仪相关工作。 负责人：刘思思 4、通讯组：负责论坛现场情况及时、有效的上传校网、 院网，并负责现场拍照、摄像等相关工作。 负责人：周振 5、调度组：职责——主要负责处理会场出现的临时状况，并及时调配 工作人员进行处理。 一、企业概况 主要经营范围： 咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。(咖啡类为本店特色，均为现磨现煮的咖啡。) 酒类：红酒，葡萄酒，鸡尾酒，白酒，香槟，桂花酒，白兰地，各式啤酒等。 奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果，巧克力，芒果等。 午时茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶，几种花草茶等。 甜点：各式精致甜点，如慕斯，饼干，蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。 企业类型：服务 二、创业计划作者的个人情景 三、市场评估 1、目标顾客描述:在校大学生及教师。商务楼的商业人士。 2、市场容量或本企业预计市场占有率:1% 3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。 4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。 5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期能够采用不一样的经营模式，选择最适合的。 6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。 四、市场销售计划 1、产品：同一 2、价格： 3、促销方式： ①建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。异常是如果消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他(她)为生、小姐，他们会觉得很受尊重。 ②个性化服务：在桌上放一些宣传品，资料是关于咖啡的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也能够让其参与咖啡的制作过程 4、地点： (1)选址细节： (2)选择该地址的主要原因： (3)销售方式：最终消费者 (4)选择该销售方式的原因：服务行业，不适合批发零售 五、企业组织结构 六、固定资产 1、工具和设备：厨就是烤箱，扒炉，炉灶，水池，煮面炉，消毒柜，冰箱 吧台方面：冰箱，水池，制冰机，蛋糕柜(可选择)，咖啡机 2、固定资产和折旧概要： 一、项目概况 项目目的'：校园食堂的伙食一直是学校的诟病，在学校附近经营一个价格适中，品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目. 项目名称：餐厅 性质：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅. 建设地点：xx大学城 市场分析：在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求.本餐厅就是根据这一点，为了提高大学生的饮食质量，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业. 宗旨：健康营养，服务学生，创造有特色的餐厅 经营范围：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮 1.早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的.品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择. 2.午餐和晚餐则有中西不同口味菜式.而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等. 3.全天提供各色餐点，冷饮，热饮. 市场营销：在餐厅的初步发展阶段，采用优惠营销，利用各种优惠方式吸引学生，并在各个高校里进行宣传，不断加深学生对本餐厅的印象，打响品牌.同时，聘用手艺精良的厨师，创作各种精致美食.随着餐厅的固定食客的增加，建立起坚实的客户关系. 财务数据：财务计划栏 注册金额：十五万元 融资方式：自己工作所得五万元，家人助资五万，贷款五万 组织理念：特色饮食，微笑服务 结论：学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同，其特色经营会是其盈利的主要来源.以大学城为其市场，消费群集中，消费方向稳定，人流量大，消费的潜在性强，是餐厅存在之主要支柱.据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力.而本人正是学生――――这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的. 二、管理层 （一）餐饮经营者 1.拥有餐厅的决策权，对餐厅成员有聘用解雇的权力. 2.餐厅员工的薪资和休假的安排 3.热情待客，客人至上，保证优良的服务，加强对员工服务态度的监督. 4.控制餐厅的经营情况，加强对餐厅的财产管理，掌握和控制好各种物品的使用情况. 5.加强对每个厨师的沟通合作，提供客人的意见和改进食品的质量. （二）中餐厨师 1.每日早午餐的制作，保证食品质量 2.遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不得无缘无故罢工，影响餐厅经营. 3.遵守安全操作流程，合理使用原材料，节约水、电、燃气等消费. 4.上班时穿厨师专用服，将自身整理干净，在工作时间不抽烟，安全烹饪. 5.努力创作特色饮食. （三）西餐厨师 与中餐厅厨师职责相同. （四）服务生（三人） 1.微笑服务，礼貌待人. 2.餐厅每日营业前，整理好桌椅，餐厅卫生，准备好各种用品，确保餐厅正常营业. 3.客到时，及时安排好客人入座，主动介绍本餐厅特色饮食. 4.对客人礼貌，客人的非私人问题有问必答，随时留意客人情况，努力将客人服务周到. 5.工作中碰见自己不能解决的问题，及时向餐厅管理者汇报，请其帮忙解决问题. 6.客人离开后，注意是否有遗留物，若有，速交柜台，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人来之前的准备. 7.下班前检查工作区域是否关灯，关窗，电源是否切断，确保安全. 8.与员工之间建立良好关系，互相帮助，遵守餐厅规章制度. 三、研究与开发 （一）项目申请 餐厅的创建需要进行申请，取得经营许可证.在银行进行抵押贷款，获取开业基金. （二）餐厅开办前准备 1.租用场地 2.装修餐厅，餐厅风格自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间. 3.聘用中西餐厨师，签订合同. 4.联系用原材料供应商，与之签订合作合同. 5.聘用勤工俭学的学生为服务员，谈好薪资，工作时间，工作内容，签订好劳工合同. 6.开始在各高校进行宣传活动. 四、行业及市场 餐厅是为人们提供生活饮食的地方，是人们生活所必不可少的.随着生活的不断进步，经济的不断发展，填饱肚子不再是人们对饮食的要求，现在的人所追求的是干净卫生，有特色的餐厅.而本餐厅就是在此基础上建立起来的，价格适中，选择多样，安全卫生，微笑服务是我们餐厅能生存下来的重要条件. （一）此类餐厅的形成及发展前景 世界的不断融合，越来越多的西餐厅在中国建立起来，高校的学生接触的西方文化，让他们对西方的食物充满好奇，因此，像本餐厅中餐为主，西餐为辅的餐厅有着一定的市场需求，只要价格安排合理，味道较好，餐厅风格独特，一定会有较高盈利. （二）餐厅所在地（大学城）消费市场分析 xx大学城是各所高校集中的地方，消费量大，中餐厅多，但是专为学生提供休闲场所的餐厅却并不多，因此，学生餐厅会有较大的市场.且由于本餐厅的价格安排较为适中，符合大部分学生的消费标准. （三）现已创办的此类餐厅概况 1.名称：餐厅 2.成立时间：20xx年xx月xx日 3.所在位置：xx大学城 4.优势分析：存在时间长，有固定客人，午餐、晚餐有特色，开业时，此类餐厅并不多，因此具有较高的人气，符合人们追求新奇的心理.且在当时，价格便宜，风味独特，颇受追捧. 5.主要经营项目介绍：午餐是中餐，晚餐是西餐 6.存在的缺陷： 1.餐厅长时间的风格未作改变，且饮食种类几乎没有变化，消费者毫无新鲜感. 2.因为生意较为火爆，整体价格有所上调，受到学生的不满. 7.本餐厅的竞争策略 （一）做好宣传，开展各种促销活动 1.前期宣传：大规模，高强度，投入较大.后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销.定期具体活动的策划和组织，通过活动时时提醒顾客的消费意识. 2.针对节假日，开展有针对性的促销策略. （二）创造本餐厅特色 1.永远不要让自己的餐厅落伍，应始终保持高雅的格调，紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要；自己的餐厅是为高校师生提供饮食的，要有这种意识DD永远和校园生活合拍. 2.这是你的餐厅.每一个员工都应该有这种主人意识，热情，主动，有亲和力.应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记，让每一个员工都以自己就代表餐厅的形象而自豪. 五、营销策略 （一）在确定经营方式前，本餐厅会对消费群和竞争对手进行调查和分析，根据不同情况制定相应的经营策略： 1.优势宣传： 1.本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间. 2.同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水. 3.简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色. 4.此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额. 5.本餐厅的消费群目标是高校的学生，因此，绿色卫生，餐点独特，价格适宜是本餐厅重大优势. 6.本餐厅的构造风格符合广大学生的审美标准.具体内容请参见附件一. 2.服务： 本餐厅所推崇的是微笑服务，作为餐厅的一员，不管是餐厅管理者，还是服务员，面对顾客均需要微笑服务，真诚待人，对于具体要求本餐厅在聘请厨师以及服务员时已经强调.餐厅规章制度也有明确要求. 3.品质与价格的双重保障的竞争策略 1，本餐厅所强调的是绿色生活，健康享受美食，因此，对于原材料的购买均要求较高，符合大学生的健康饮食. 2.本餐厅的消费群是广大学生群体，因此，在价格方面会尽量符合学生们的消费需求. 4.校园广告 （1）再在前期资助学生所举办的活动，在其活动中推广本餐厅，打响本餐厅的名气，吸引顾客的前来. （2）等有了一定的顾客群体，就会采用各种优惠方式，来留住顾客，当然这是在盈利的前提下进行的. （二）经营模式的建立 1.本餐厅提供免费茶水和鲜汤.并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法），使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源. 2.本餐厅推出烧烤冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色. 3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离. 4.餐厅在适当的时候还将推出送外的服务，根据不同情况采取相应得做法.如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外，为了不出送货费则会拉上另外的两份外，如此也是能增加销量的. 5.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利.据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的. 6.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况.寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出. 7.制作顾客反馈表.在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见.将顾客满意进行到底.树立顾客满意自己才满意的观念，做到时时刻刻为顾客着想. 六、市场目标 （一）市场进程及目标 慢慢吸引顾客的前来，努力在半年内收回初期的投资.提升知名度、美誉度；积极进行市场调研，努力的开发新的饮食产品，为餐厅的进一步发展积蓄资本. 进一步健全餐厅的经营管理体制，确定自己的特色品牌饮食，各类活动相继推出，是固定的顾客人数进一步增加.餐厅运营已经步入稳定良好的状态， 在经营稳定后，可以考虑扩大经营，扩大餐厅的范围，并可以寻找新的经营场所，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展 七、风险及对策 （一）资金方面 为防止资金回收较慢，资金链条发生断裂，需要有备留资金，十五万元的开业资金必须要有一定的资金留做备用. （二）资源方面 本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以绿色食品为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品.因此，要与原材料供应商建立长期友好合作关系. （三）经营方面 餐厅长时间经营下来，顾客会对餐厅的饮食厌倦，餐厅风格的一成不变感到无趣，那么，就要适时的改变菜色，运用一定的资金进行餐厅风格的改变. （四）管理方面 1.为防止厨师被挖角而辞职，餐厅管理者需对餐厅的特色菜进行一定的了解，并及时聘请另一个厨师，发明新的特色菜. 2.同时，对于餐厅的厨师和服务员，餐厅管理者需要与之处好关系，给予较为丰厚的报酬，适时听取他们的意见，改善自己的管理方式. （五）其他方面 随着世界的发展，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击.餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额.因此，善于创新，善于学习，是餐厅能长期生存下去的根本. 八、财务计划 1.现金流量表 1.初始阶段的成本主要是：场地租赁费用（3万），餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用（5000），厨房用具购置费用，基本设施费用（5000）等 3.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等.（大约估计为70000） 4.剩余40000作为餐厅本金，预防各种突发状况. 2.预计损益表（主营业务收入） 据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润1000元.由此可计算出投资回收期约为三个月. 一、项目 服装店，兼顾服装设计和服装营销。 选择服装业的理由： 首先，近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年，从“世界工厂”“中国制造”，逐渐向“中国设计”转变，中国服装产业经历了不同寻常，但充满机遇的20年。只依靠低成本，大批量生产没品牌的服装已经无法使企业立足于当今的服装行业，我将自主设计自主销售相结合，打造自主品牌，符合当今中国服装业的转变趋势。 其次，相对于其他行业来说，服装业投入成本相对较少，对于像我这样刚毕业的大学生来说还可以承受，通过国家的优惠政策，可以申请创业贷款，并且可以享受一年的免税优惠，减轻创业的资金压力。 再次，“衣食住行”对人们来说相当重要，衣又排在首位更见其重要性。无论世界如何发展，衣服永远不会被抛弃，服装业也不会消失，因此只要有明锐的洞察力和与时俱进的精神，就能开发出广阔的市场。 最后，我本人对服装设计有独特的爱好，对服装有自己的看法，兴趣是最大的动力，因此我从内心里为从事服装事业而感到幸福。 二、关于服装店 服装店名称： 宗旨：用心做服装，帮您释放自己的美丽。 面向对象：15-35岁的女消费者，这一部分女消费者是对外貌最关注的阶段，因此也是对服装消费最多的群体。 本店特色：店主自主设计的服装，主打女装。从长远看唯一的出路在于打造自己的品牌，这才是长胜之道。 五大风格：清新脱俗，简约大方，成熟知性，高贵典雅，时尚现代。 商品定位：第一阶段主要销售中低档价位商品，刚开业时品牌没有知名度，主要面对占中国最大多数人口的中低收入者，保证服装店可以运营起来;第二阶段，“亦阳天使”具有一定的影响力，具有一定的市场份额，开始转向高档服装销售，进军国际市场。 三、服装店的成立与运营计划 1.实体服装店成立前期计划 在互联网上开网店，为实体服装店积累资金，做宣传，扩大影响力。 此阶段的主要目的不仅是资金积累，还要使“亦阳天使”得到好的口碑，赢得一部分消费者青睐，从而起到宣传作用，为实体服装店的经营减少压力。网店经营三年后开始经营实体服装店，但同时也经营着网店。 网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。启动资金低，投入少，交易快捷方便网上开店的创业成本比较低，没有各种税费和门面租金等，而且，网店不需要转人的看守，这样就节省了人力方面的投资，网店经营基本上没有水、电、管理费等方面的支出。网上开店的平台是免费注册开店的，所以，网上开店的成本是很低的。 2.实体服装店的运营 (1)开业准备阶段 服装店选址：新开发的商业街，由于新的城市规划，这里将会形成新的繁华地带，且这里的服装店档次较高，有利于提高在顾客心中的地位。 服装店装潢：以暖色调为主，凸显女性的主题，还要包含现代元素，具体请专业设计团队设计装修。 宣传工作： a.初期宣传，由于三年的网店经营，在互联网上有一定的知名度，起到了初期宣传作用，因此也拥有了小部分的市场; b.开业宣传：在开业前一个月，印发传单进行宣传，主要对店址，开业活动及服装店特色进行介绍，在整个范围内进行宣传;开业当天，举行开业典礼，请一些朋友同学来捧场，增加人气，并举行现场抽奖活动，全场服装以8.8折出售，进入店内均有精美小礼物赠送; c.长期宣传：平常年份，一个季度一次较大的宣传活动，在全石家庄范围内发放传单，主要介绍本店特色;节假日，进行相应的活动宣传。在春节及店庆向消费5000元以上的消费者(消费金额每年随着经营情况调整)寄送精美的贺卡以表感谢。 d.当经营达到规模档次，加大宣传投入，在时尚杂志及新闻报刊上刊登广告。 货源：继续与开网店时的服装厂家合作，同时寻找新的服装厂，开始生产自己设计的服装。保证每两星期有新的款式，进货时间随时调整。 工作人员：初期只招一个女生，要求形象气质较佳，较好的语言表达能力，能说标准的普通话及简单的英文，由于刚开始资金量有限，主要注重工作人员的质，因此给工作人员较同行业人员高的工资，随着服装店的经营会随时调整工作人员的数量。 (2)经营阶段 资金运作： 房租(一年) 60000 装潢15000~20000 员工工资(每月) 1500+提成 宣传费用(每年) 10000 流动资金(水电费，进货资金) 10000 固定资金10000 (3)关于员工 要求：服务态度好，微笑服务，平等对待每一位顾客;上班身着整洁的工作服; 福利：每周休息一天(周一)，传统节日发放食品。 项目背景 鉴于当今大学生就业现状的严峻，许多在校大学生都迷茫于大学四年后自己究竟何去何从，是选择考研，考公务员还是直接找工作，更或者大胆一点去创业、我们都知道，毕业去创业基本上是很少有人成功的，要想去创业，我们就必须对创业要有相关的了解和想法，先明白创业是什么，再去为创业做好准备，然后再决定去开辟自己的一番事业、这份调查计划书主要是针对大学生对创业的理解的一份调查计划书、其主要内有对创业的认识、创业现状的认识、是否准备创业和创业需要具备什么条件和可能遇到的困难的调查。 调查目的： 1、了解江西师范大学学生对创业的认识，对创业现状的认识，以便他们更好地去择业或创业； 2、加强对创业相关知识的理解和掌握； 3、培育大学生创业的观念，为解决大学生就业难的现状提供一点帮助； 调查小组负责人： 江西师范大学商学院：周秤根、张玉芬 调查小组成员： 江西师大商学院工商管理班：周磊、祝发达、张玄、张玉芬、张世英、历东阁 江西师范大学商学院创业管理班：周秤根、朱娜 调查总设计人：周秤根 调查内容： 1、创业的认识 （1）什么是创业（2）是否想过创业（3）创业的过程 2、创业能力 （1）创业需具备什么条件（2）是否具备创业的条件（3）是否拥有创业资源 3、创业障碍 （1）创业的障碍有哪些（2）创业与就业的区别（3）当前的创业现状调查方法 一、资料收集法 目的：全面了解与掌握在校大学生对创业的认识内容： 1、学校及政府对大学生创业的支持（1）成立创业教育中心，指导创业（2）提供创业孵化基地（3）引进挑战杯、统一创业营销大赛等创业大赛活动 二、访谈法 目的：了解各年级学生对创业的理解，在创业的应、历届大学生，创业老师对大学生创业的建议； 对象：20xx、20xx、20xx级学生，男女各一名，共六名；在创业的大学生一名；已毕业的大学生创业者一名；创业老师两位；总共十名内容： （1）对创业的认识（2）创业的感受（3）创业的建议 三、抽样问卷调查 目的：在全校范围内了解各年级学生，老师对创业的理解 对象：20xx、20xx、20xx级学生各40名；在创业的大学生三名；创业指导老师两名抽样方法：随机抽样总样本数：120份抽样安排：（问卷另附） 调查时间安排 费用预算：总计12元 附：问卷 关于大学生创业现状的调查问卷 亲爱的同学： 您好！我是20xx级商学院创业管理班的学生，非常抱歉需要占用你两分钟左右的时间，因我们专业课的需要，我们现在在做一个课堂作业，是关于大学生创业的问卷调查。这个作业也是为了了解我们大学生对创业的想法和认识，现特对我校的大学生创业现状做一个调查，我们会收集你的每一项宝贵意见。谢谢您的合作，祝你生活愉快、学习进步！ 一、基本信息（必填）性别：A、男B、女 年级：A、20xx级B、20xx级C、20xx级D、20xx级学院专业 二、对创业的认识 1、你认为什么是创业？ A、开办一个企业（公司）B、只要开创一份事业都可以叫创业C、开发一项前沿的科技项目D、其它 2、你认为目前我校大学生选择创业的原因有哪些？ A、热爱创业B、能使自己获得不断的发展和成长C、可以极大地实现自我价值D、对金钱和自由的渴望E、就业难，解决就业F、一时的冲动G、其它（请注明） 3、你认为大学生所学专业与创业的关系如何？ A、关系密切B、有关系，但不大C、基本无关系D、说不清 4、你对国家和我校出台的扶持和鼓励大学生自主创业的相关政策A、经常关注，很清楚B、偶尔关注，有些了解C、不太主动去了解，但知道一点D、一点也不知道 三、创业准备及选择 5、你是否考虑过自主创业？ A、是，一直在计划创业B、正在进行创业C、已经成功创业D、曾经考虑过，但不知如何实施E.准备先就业再创业F、完全没有（请直接跳至第九题） 6、你的创业领域是？ A.与自身专业相结合的领域B、自己感兴趣的领域C.往当今热门的方向发展（如软件、网络等高科技行业）D、启动资金少、容易开业且风险相对较低的行业E其它 7、你的创业形式是？ A、合伙创业B、家庭创业C、自主创业D.其它 8、你选择在什么时间开始创业或你是什么时候开始创业的？ A、在校期间（不包括毕业当年）B、毕业当年C、毕业后2年内D、毕业后3～5年F、其它 四、创业障碍和需要 9、你认为我校大学生在创业过程中主要的障碍是什么？（限选三项） A、资金短缺B、经验不够，缺乏社会关系C、难以建立团队D、家人的反对E、不了解政策法规F、缺少学校、政府的重视G、缺乏创业知识H其他 10、你认为学校最应该给在校大学生创业者提供什么帮助？（最多选三项）A、纳入大学科技园区，提供孵化场所、实验设备等环境和服务B、学校提供配套资金C、开设创业课程，提供创业技能培训D、由专业创业指导机构指导E、组织丰富的创业教育活动，如企业家讲座、创业计划大赛等F、发展学生创业组织G、其它 11、如果你是创业者，对于一个由创业者组成的组织你觉得（可多选） A、可以加入，能相互交流创业经验、认识新朋友B、可以加入，能相互交换市场信息C、可以加入，能优先了解到学校的创业政策D、不确定E、不想加入，原因是 12、若有创业意愿，你是否愿意参加接受创业方面的培训？ A、非常愿意B、学校提供机会，我一定参加C、边创业边参加创业培训D、不愿意，没必要 13、你对我们学校的KAB创业俱乐部 A、了解B、听过，但不了解C、刚知道，以前没听说过 14、你对“挑战杯”大学生创业计划大赛 A、了解B、听过，但不了解C、完全不知道 15、对于大学生创业，你还想对学校说些什么？ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________大学生创业计划书优秀范文 篇2
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