经营计划书

2024-09-10

经营计划书 篇1

  第一部分公司概况

  公司为国内著名钢材制造商之一,以生产建筑用钢材为主,已有38年的生产历史,历年平均钢材产量最高为40万吨,最低为35万吨,公司员工总数为470名。

  第二部分年度工作计划形成步骤

  1.准备阶段。

  20__年12月2日,以这一年的生产实际与预测为基础,对下一年做出展望,由各部门经理向总经理提出报告。

  2.立案阶段。

  20__年12月4日,由各部门负责人召集部门内员工协助制定部门“年度工作计划”,并由总经理助理进行总体整理。

  3.审议及调整阶段。

  20__年12月11日由总经理召开会议,主管级以上人员参加。

  4.决定及公布阶段。

  经过半个月的充分研究后,于20__年12月15日召集全公司管理人员会议并公布计划,参加人员为各部门负责人(经理),并由经理将计划内容告知员工。

  第三部分年度工作计划内容

  1.20__年度展望。

  (1)营销管理方面:国内对建筑钢材需求较旺,建筑钢材销售市场较广。公共建设属于买方市场,政府议价能力高,边际利润可能会受影响,但总收益可能增加。

  (2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。

  (3)生产设备方面:由于生产设备逐渐陈旧,在20__年度设备操作故障及磨损率可能比以前高。

  (4)人力资潺投入:20__年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;现场主管虽具备实地作业的能力,但有些主管的管理水平仍需要通过在职训练予以加强。

  (5)生产所需原料供应:因东部矿源已接近枯竭,西部采矿区的开发应加紧进行。

  (6)其他影响生产活动的外在因素:环保问题、夏季的限电问题等都会导致生产成本上升。

  2.20__年度工作方针及目标。

  (1)积极推行目标管理,提高总体生产效率,以年产钢材60万吨为目标。

  (2)降低生产成本2.5%,提高产品质量,增强市场竞争能力。

  (3)秉承“诚信负责”的厂训,创建“创造生产”、“生产创造”及“以厂为家”的企业文化。(以下为各部门工作计划)

  3.营销部工作计划。

  (1)采购铁矿石,并运送至厂区总计1600万吨。

  (2)煤炭用量较前五年平均减少8.5%以上,以降低成本。

  (3)尝试新法供热炼铁,节省人工费用。

  (4)控制运煤矿车运转时数,节省燃料油量。

  4.制造部门工作计划。

  (1)轧碎量、供热煤应用量、钢材的生产量及钢材包装发货量如下表所示(略)。

  (2)充分运用人力资源并发挥其机能,冷季减少临时工40名.员工加班须妥善控制,以减少加班费l2%。

  (3)生产用燃煤、电力和燃料油节省4%。

  5.品质部工作计划。

  (1)开设质量管理培训班。

  (2)检验采购仪器。

  (3)专题研究影响钢材质量的主要因素。

  6.财务部工作计划。

  (1)由财务部门拟订“成本中心”制度,用以评核各部门工作效率,强化“降低成本”目标,并将其结果引导“利益中心”施行。

  (2)加强物料管理,减少库存物料,以免积压资金。

  (3)改进采购,以合理价格购进适合质量要求的物料。

  7.行政部工作计划。

  (1)确立设备预防保养制度,制作预防保养卡片。

  (2)制定各月份设备整修计划。

  (3)研究原有配件的修理并尽可能利用废料,以节省费用。

  (4)尽可能缩短处理设备临时故障的时间。

  8.人事制度革新计划。

  (1)于年初推行人事制度合理化,并综合管理员工的福利措施事项以及处理员工申诉问题。此外,加强与工会的联系与沟通。

  (2)以点数法施行员工“工作评价”制度,确立合理薪金制度。

  (3)建立合理的员工奖惩制度,每月选拔优秀的员工4名,公开表扬其先进事迹,作为其他员工的榜样。

  (4)退休人员分批办理退休手续,其职位通过招聘由青年新秀担任。

  9.培训工作计划

  (1)运用在职培训基金,设立培训教室举办下列培训:领班培训 30人 三班次 电工 24人 四班次操作工 120人 四班次

  (2)培训内容:

  ①公司文化教育;

  ②专业知识:

  ③预防保养;

  ④标准操作法。

  (3)利用各种聚会对各部门经理进行教育。

  (4)选举经理接班人参加各种培训班,学习新技能,使其返厂后能担任厂内训练班讲师。

  第四部分计划的施行与检查

  本公司为加强计划可行性,将于执行前再对计划加以检查及修正,每月20日例行会议将检查当月计划并修正下月预算。此外,规定各部门召集领班人员于周六开检查会,拟订下周工作方向,订出原料预定需求,由此而推进细分化日程计划。各种生产报表的填写,务求详细,以供管理者决策参考。

  第五部分激励措施及计划成果奖励

  1.设“生产奖金”,以每日生产钢材20__吨为准,超过l 500吨奖金1500元,奖金累积总额于次月初平均分给线上工人。

  2.每日生产数量,累积生产奖金与预定生产量的差距等资料公布于大门口处布告栏,明示员工。

  3.在大门进口处树立“发挥团队精神”的石碑以及“向60万吨钢材挑战”的标语数联,以激励员工。

  4.配合7月份“工作评价”制度的施行,调整员工待遇l2%。视工作实绩而定。

  5.为提高员工工作热情,分批举办国内外旅游活动。

经营计划书 篇2

  一、项目介绍

  1、项目名称:湖南梦之旅经营计划书。

  2、经营范围:国内旅游、入境旅游接待、出境游(委托招徕)

  3、项目概述:

  当前我们旅行社经营面临着很大的问题,主要体现在极有限的业务量和低利润率方面。造成这种结果的原因是多方面的:本社人力、财力、物力有限,而旅游经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节,各方面资源的匮乏必然会造成每一经营活动深度的不足,只能照搬其他社的产品和服务来应付客户,同质化的产品直接影响了对客户的吸引力;同时旅行社为了抓住客户只能采用削价这种恶性竞争方式,在减少成本降低开支的时候就没有办法保证服务质量;另外,旅行社缺乏明确的市场定位加上促销宣传的欠缺也使很多客户对旅行社的服务缺乏了解,对旅行社的接待能力和服务水平持半信半疑态度;再加上接待工作中的出现的各种问题更加强化了客户对我社的不良印象,减少了回头客和其它顾客来源。以上原因造成我们的市场范围越来越狭小,旅行社在这种恶性循环中求生存,必然举步艰难!

  因此,为了解决上述问题,梦之旅不得不进行改革和创新。旅行社的发展要靠全体员工的努力,在刘总的领导下看清形势、理清思路找到适合自身的发展方向,团结一心把梦之旅做大、做强,在激烈的市场竞争中实现自身价值。

  4、管理模式:授权管理,自主经营,指导监督。

  5、经营理念:

  知名的品牌、系统的管理、优质的服务、不断的创新、执着的精神。

  6、旅游宣传口号:

  回归自然,享受人生

  品质旅游就在梦之旅

  细致服务,放心旅游

  二、竞争状况及市场分析(SWOT分析)

  1、优势

  梦之旅旅行社的投资人刘总十分看好旅游行业,对旅行社管理层充分信任并寄予很高的希望。旅行社在经过了2年多的发展,积累了丰富的经验和教训,管理层也得到了锤炼和成长。目前的队伍由老中青三代组成,既有年轻人的创新活力又有中年人的稳重,可以讲是黄金搭配。

  2、劣势

  1)旅行社缺乏明确的市场定位。

  2)旅行社的服务产品没有特色和附加值,缺乏竞争力只能以削价这种恶性竞争方式来求生存。

  3)工作人员缺乏服务营销观念,经营管理水平低。

  4)服务有形展示有问题,客户认知度低,缺乏网络平台进行有效的展示和宣传。

  5)服务过程缺乏标准化、程序化、制度化,服务的全过程随意性很大,极不规范。

  3、机遇

  据估计,未来10年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到20xx年我国旅游总收入占GDP的比例将从20xx年的5.44%达到8%。到20xx年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。

  4、威胁

  旅行社的主要威胁是旅行社企业的垄断竞争,虽然湖南的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但是大部分旅游业务正在被几家大社逐步垄断瓜分。现在是小旅行社面临着即将被歼灭时期,也是小旅行社的博大时期。

  综合分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。

  三、营销与管理策略:

  1、创立旅游品牌

  品牌是什么?简单的说品牌是一种标识,品牌是产品的抽象,表明与其他企业在产品质量、产品功能、服务特色等一个或几个方面的差异之处。旅游产品提供的是一种全方位,连续的服务,提供的是一次旅行体验,没有一个完整的综合标准客观的评定这次提供的旅行服务是否合格。游客无法预知未来的服务效果,无法从他人获得一致的信息,游客是否满意完全取决于自身的主观感受,游客的选择标准依靠什么?品牌。品牌的首要问题是明确定位,产品定位和市场定位。品牌明确的定位包含丰富的信息,这些有价值的信息会对游客形成强势的拉力。

  从经济学上讲,旅游者出行对旅行社、旅游目的地等的选择都是追求效用最大化的,旅游者在自身时间和经济的约束下进行旅游选择,怎样的服务能保证满足他们期望的效用,游客自身以往的经验或者是他人的经验都不可靠的,只有知名的品牌,有实力的旅游企业才能满足游客的效用。

  从消费者行为学上讲,游客出游时是有选择偏好的,品牌偏好是选择偏好的一种,旅游企业的品牌就是游客作出决策的过程和结果。游客出游要经过信息的收集,分析和选择的过程,一个没有品牌的行业,这个过程是复杂没有标准的,如果这个行业有品牌,选择的过程就是一个品牌选择的过程。

  品牌的`树立、推广和维护是一个系统的工程。企业的品牌主要是靠精准的定位和完善的服务取胜,旅游企业亦是如此。游客完成一次旅行是众多企业共同服务的结果,如果一个企业的服务有差错就会影响这次的旅行回忆。所以旅游企业不仅要保证自己的服务质量还要选择信赖的伙伴合作。同时旅游行业是一个相对比较敏感的行业,很容易受外界各种因素的干扰,也最容易受消费者的投诉,以致影响品牌的声誉,所以旅游行业中品牌的危急处理也是一门重要的课题。

  “梦之旅”要树立一个什么样的品牌呢?首先,我们要有明确的市场定位。根据当前的旅游市场调查,由于旅游消费者的观念在发生改变,传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难涵盖所有旅游者的需求。因此,游客的需求和旅游企业提供的产品之间形成了巨大的空隙;同时,为了竞争现在大部分旅行社在降低价格的同时也在减少服务成本,导致服务质量的下降,使旅游行业陷入一种价格战的恶性循环,游客满意度大幅下降,从而使游客丧失依托旅行社的兴趣与信任。

  这就给我们的市场定位提供了机会,我们要打造一个高品质的旅游品牌,主要针对中、高端客户群,这类客户的特点是:1、对价格敏感度低;2、侧重行程中的物质享受和愉悦的体验;3、偏好于更高品质的服务;4、追求旅游产品的独特性和多样性。因此,我们今后的主营方向就是为客户提供高附加值的旅游产品和定制旅游服务。我们的主要目标客户是:企业主、中高层管理者、各类高收入人群、国企及事业单位领导等等。根据携程旅游的“20xx中国高端客户群旅游意向报告”,富裕人群认为最影响旅游感受的因素中,行程安排、导游的态度以及导游的专业性居前三位。因此,改进这三方面的工作服务水平,提高客户的满意度就是我们所有工作的核心内容。

  目前,国内已经有部分旅游企业正在开发这部分市场,比较成功的企业有:携程旗下高端旅游品牌HHtravel鸿鹄逸游、奔驰旅游、北京品行之旅、广州沃美国际旅行社、成都百悦逸游、北京经纬假期、深圳八星旅游等等,他们都是我们学习的榜样。湖南的几家出境大社其实各自也有部门和团队在做中、高端旅游市场,只是暂时还没有自己单独的品牌。现在应该是我们中小旅行社发展特色旅游服务的最后机会了。

  2、精准营销与多平台营销

  精准营销我们主要关注客户的精准定位、信息的精准传播及客户的个性化服务。旅游业的精准营销就是在对旅游服务产品和旅游目标市场精准定位的基础上,依托现代信息技术手段(网站、微信平台)建立个性化的沟通服务体系,实现旅游企业的规模化效应和旅游品牌的形象宣传。

  旅游产品的多平台营销是指通过网站、微信、报纸、电视、微博、电话、网络论坛、宣传单等多种渠道对公司和产品进行宣传和推广。由于我们公司人力、财力、物力有限,只能量体裁衣节约闹革命。因此,我们只能尽量使用成本低效果好的网络和微信平台加上精准营销策略进行宣传和推广。

  3、完善企业管理制度

  A:“员工手册”内容包括:

  1)前言

  2)组织机构和部门职责

  3)劳动管理规定

  4)福利制度

  5)员工行为规范

  6)奖惩制度

  7)保密和竞业禁止

  B:“财务管理制度”内容包括:

  1)财务工作人员守则

  2)办公室开支审批

  3)团队账目审批

  4)业务经费开支审批

  5)工资、奖金、出差补助

  4、编写“旅游服务质量标准手册”

  1)旅游产品的设计要求

  2)宣传和广告

  3)旅游合同

  4)旅游接待服务标准

  5)突发事件应对程序

  6)质量监督与改进

  7)投诉处理

  5、旅游产品的创新与开发

  传统的旅游产品是以降低成本为基础,牺牲个性,放大共性,基本上没有兴趣细分、需求细分,提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品,靠增加服务项目和购物来补贴成本差额,以增加收入和利润,运营上的要点是成团。在服务上的重点是完成各自的任务。而我们要开发的旅游产品是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上,整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的时间成本和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是准确、周到、流畅、专业。

  我们设计旅游行程的思路应该是:快走、漫游、独特、高效。同时增加行程地图、实景图片、经验分享、游玩建议等高附加值内容,增加产品的竞争力。在开发新的旅游产品前,我们要认真研究市场需求,做好市场调研,根据游客消费行为的变化趋势做好市场细分和产品定位,最后形成特色以及品牌,利用这种特色与竞争者区别开来,进而吸引和留住客户。

  6、整合优质旅游资源

  旅游消费涉及旅游者从一地到另一地过程中对吃、住、行、游、购、娱等各种产品和服务的需求,因此具有极强的综合性。一般上来讲,旅游行业包括旅行社(组团社和地接社)、交通、餐饮、酒店、旅游景区这五个单一产业,由单个产业要素发展扩张到上下游的旅游企业之间、相关企业之间,通过建立与上下游的旅游企业,相关企业密切的关系,形成了旅游产业链。

  因为旅行社只是旅游产业链中一个环节,要想提供高品质的旅游服务,就必须保证其它环节的服务质量也符合我们的标准要求。就像由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块,这是所谓的“木桶效应”。就是说一个旅游产品的优劣,不是一个组团社就可以决定的,而往往是由旅游产业链中最劣势的部分来决定的。因此,只有精心甄选优质的旅游供应商才能保证旅游产品和服务的高品质。

  7、设立VIP旅游俱乐部

  VIP旅游俱乐部的设立是为了更好地和客户进行沟通和交流,了解客户的需求,增进和客户之间的感情。同时,通过俱乐部这个平台,我们可以宣传公司的经营理念,推广公司的旅游新产品,加深客户对公司品牌的认知度,从而赢得客户的忠诚,维持企业的长远发展。俱乐部初期实行免费入会政策,主要是吸引更多的潜在客户。

  俱乐部的活动内容:

  1)旅游新产品的发布会(旅游心得分享交流)。

  2)免费摄影培训。

  3)周末亲子活动。

  4)各类公益讲座(比如教育、健康、传统文化、理财等方面)。

  5)旅游摄影作品和游记创作比赛等等。

  6)会员积分兑奖。

  四、投资预算:

  第1年的预计营业收入表(万)。

  启动资金:固定资产投入76,000+3个月启动成本135,600=211,600年收入82万—15个月支出678,000—固定资产投入76,000=66,000力争第一年实现保本经营。

  五、远景规划

  1)第一阶段:20xx—20xx年(2年),公司的主要目标是创立高品质的旅游品。

  牌,完善企业管理制度,通过合理的激励制度、工作分工及优化工作环境来增强企业内部的凝聚力,建立良好的企业内部文化氛围,培养一只高素质的有团队精神和创造力的年轻团队。20xx年的毛利润力争达到90万,20xx年的毛利润力争达到200万,旅游VIP会员人数达到300以上。在湖南旅游行业小有名气。

  2)第二阶段:20xx—20xx年(3年),公司的主要目标是进一步完善公司管理。

  体系,培养一批青年骨干为公司的进一步发展打基础。年度收入以每年100万的幅度递增,旅游VIP会员人数达到1000以上。在湖南旅游行业有一定的知名度和口碑。

  3)第三阶段:20xx—20xx年(5年),是公司的飞跃发展阶段,开始走出湖南在全国主要城市设立分支机构或者连锁加盟,在全国旅游行业里也占有一席之地,公司的年度盈利超过500万。

  、公司组织框架图

  人员配置:9人

  1、总经理A

  2、产品副总经理A(产品开发、计调部、导游)3人ABC。

  3、常务副总经理D(人力资源、行政、财务)2人DE4、营销副总经理F(网站管理、客服、网页编辑、市场营销)4人FGHI。

  七、人员配置及工资方案

  以上所有工作人员均有3个月的试用期,试用期间没有补贴,试用期间不能胜任工作的员工将调整工作岗位或者不能转正。

  八、决策机制与工作流程

  1、决策机制:

  公司的各种规章制度、人事安排、发展战略规划、经营计划均由公司副总经理和总经理共同研究制定,报公司董事会批准后下发各部门执行。公司管理层必须坚持原则、实事求是、恪尽职守、清廉公正、团结一心,积极向公司董事会提交对公司发展有利的决策。

  2、团队旅游业务工作流程:

  1)拜访客户:主动与客户沟通和了解需求,提供专业方案和建议(客户经理和旅游顾问负责)。

  2)制定方案:根据客户需求和旅行顾问的建议进行方案设计(产品策划师和产品经理负责)。

  3)确定方案:客户沟通与行程方案确认,产品上线销售(客户经理和旅游顾问负责)。

  4)选择供应商:产品方案实地踩线、地接社及其导游的考察(产品策划师和产品经理负责)。

  5)签订合同:签署旅游合同(客户付款)、办理各种旅行手续(旅游顾问或客户经理负责)。

  6)产品采购:落实、安排旅游行程的每一个细节(证件、航班、车辆、酒店、景点、天气、导游)、签订采购合同(计调和产品经理负责)。

  7)快乐出行:监管旅行过程中的各种细节服务(客户经理或旅游顾问负责)。

  8)售后服务:客户回访(客人填写意见书)、完成出团报告(客户经理或旅游顾问负责)。

  2、私人定制旅游流程:

  1)选择服务:客户将自己的出行时间、意向目的地、服务标准和更深层次的旅游体验要求主动告诉旅游顾问(旅游顾问负责)。

  2)制定预案:根据客户需求和旅行顾问的建议进行方案设计(产品策划师和产品经理负责)。

  3)进一步沟通:客户在收到旅游预案后及时和旅游顾问及产品策划师进行沟通,修改方案(产品策划师和旅游顾问负责)。

  4)确定方案:客户沟通与行程方案确认,产品上线销售(客户经理和旅游顾问负责)。

  5)选择供应商:产品方案实地踩线和地接社及其导游的考察(产品策划师和产品经理负责)。

  6)签订合同:签署旅游合同(游客付款)、办理各种旅行手续(旅游顾问或客户经理负责)。

  7)产品采购:落实、安排旅游行程的每一个细节(证件、航班、车辆、酒店、景点、天气、导游)、签订采购合同(计调和产品经理负责)。

  8)快乐出行:监管旅行过程中的各种细节服务(客户经理或旅游顾问负责)。

  9)售后服务:客户回访、完成出团报告(客户经理或旅游顾问负责)。

  注意事项:在定制旅游的过程中还有一点需要值得注意的就是,在旅游旺季或者出境游的时候,选择定制服务尽量提前,最好3个月之前就开始定制,特别是一些很少有人去的目的地更要提前定制,比如去南极最好提前半年。

  九、风险评估与控制

  1、市场压力:

  市场的压力主要来源于竞争对手的激烈竞争,旅游行业已经是一个很成熟的市场了,要通过各种方法来调研市场、把握趋势,研究竞争对手的营销手段,做到知己知彼方能百战不殆。

  2、团队管理风险:

  团队管理方面的风险,主要是团队的眼光、胆识、执行力和可持续发展问题。为有效降低团队管理方面的风险,我们在用人环节实施“能上能下、能进能出”的竞争与淘汰机制。在育人环节,提供更多的培训与交流机会,满足员工发展需要。在留人方面,采取“多管齐下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作环境留人、委以重任留人、个性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、约束力留人等措施,建设优良的组织文化,防止能力杰出、业绩优秀的人才流失。

  3、其它风险方面:

  主要是我们旅行社人力、财力、物力有限,同时又面临很大的市场挑战和经营管理风险。这要求我们务必确保节俭、谨慎的工作方法来弥补不足,降低风险。

  总之,风险与机会并存,公司在经营过程中必然会碰到各类的风险,经营风险存在于企业管理的各个环节。公司经营管理者,尤其是核心决策层的风险意识则是企业有效进行经营风险控制的前提。只有经营管理者从思想上重视企业的风险管理,认识到风险对于企业生存发展的影响,提高企业的风险防范意识,对可能面临的风险做到心中有数,才能在企业的日常管理过程中加强企业的风险管理工作,将风险防范贯穿于企业生产经营和日常管理的整个过程,实现对各类风险的有效预测、识别、判断、控制和处理,提高风险管理能力,以保障和促进企业的持续健康发展。

经营计划书 篇3

  采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署

  一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

  二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

  三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

  四、降低现款供货,寻找新的供货来源。

  五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

  六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

  七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

  八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领的市场份额而积极努力。

  九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

  十、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

经营计划书 篇4

  一、资金的投入:

  投资的投入关系到整个酒吧的运作、面积、装修的程度。前期的投入按比列占全资的百分之六十,包括酒吧的所需的营业合同等相关文件、酒吧的大小、装修的程度、场内的设施、灯光和音响以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作为后备资金用来对酒吧正常的运作。

  二、所需的经营手续:

  以正常的手续通过消防、文化、工商、卫生、公安、税务等部门拿到酒类经营许可证、营业执照以及相关的文件让酒吧正常运作。

  三、市场定位及市场调查:

  根据现在大众的市场调查给酒吧定性,以什么项目为主,迎合现代社会消费群的观点来对酒吧的档次作出计划。现在以武汉酒吧形势来看主要分为两种类型——1、酒吧:消费群多为年青人(20岁左右)以洋酒为主,消费额不等(400―千元以上),每天的营业时间为晚9点到凌晨2点。2、迪吧:也就是夜场为主场所,消费群不等(20到40岁之间)以整个场所的包房数量和场所其他消费为主,消费额颇高些(800―3000元之间),每天的营业时间为晚9点到凌晨7点。所以对现在的市场经济来说酒吧的投资金小,半年后收本赢利,投资风险性也效小对于现在市场来说开个好的酒吧比迪吧的稳重性要好得多。大型迪吧投资大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投资后在扩建场所或是转换项目要实用些。

  四、选址:

  对于酒吧的面积和地段都是关系酒吧后期营业很重要的一方面。选择地段要对周边的人流量和对其周边的居民区作出相关的调查,地段的繁华、对其周边的影响、面积的大小、周围的建筑和设施都要作出一定规划性的综合和报告。

  五、装修的特点:

  可以引进专门的设计公司或是找相对有特色的人员来对酒吧的改建来作出详细的计划书,然后综合意见选出最佳的方案。现在的大众市场差不多都是千变一律,只是音响灯光上和场地面积有所不同。所以在迎合大众层次的口味上对原有的风格进行加工和改进,让酒吧有独家的经营模式和特色的项目。

经营计划书 篇5

  前 言

  枫尚奥园自20__年04月份启动销售以来,进展还算顺利,虽然遇上全国政策性打压,本地市场低迷期,但因交通局团购优惠力度大,仍然做到了开门红。由于时间紧迫也给资金储备带来了很大的压力。由于目前施工进度加快,为了实现解决项目资金问题,下半年必须进行攻坚战。为了使整体项目形象在故城市场上赢得良好的回应,且避免20__年资金链条的不良衔接,在整体房地产市场形势依然严峻的局面下,要求我们提早制定出切实可行的的营销计划,在执行的的过程中紧密结合市场变化,并及时调整营销以及推广思路。基于此,将20__年下半年营销及广告推广计划制定出来,上报公司领导。内容如下:

  一、 计划时间安排:

  20__年7月15日—20__年2月15日,划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日,热销期为11月15日至20__年2月10日,其他时间为持销期。

  二、 营销计划:

  分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障

  (一)销售计划

  1、 销售目标

  20__下半年总体销售任务为5000万元,以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。

  2、 销售任务完成时间 ,见表(一):

  销售周期、时间、产品、任务额(万元)、比例

  紧急促销期 20__年8月15日至9月15日 一期首批剩余房源 900 18%

  热销期 20__年11月15 日至20__年2 月 一期二批房源 3400 68%

  持销期 1期 20__年7月16日至8月15日 一期首批剩余房源 300 6%

  持销期 2期 20__年9月16 日至11月14日 一期首批剩余房源 400 8%

  总计 20__下半年 多层洋房 5000万元 100%

  3、 放盘计划 结合20__年销售任务额,半年销售额为5000万元,需要在7个月内完成,故需要对房源销控做出调整,如下:

  1)20__年10月底放出一期二批房源,以确保销售房源的充足性。

  2)紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。

  3)热销期主要以一期二批房源为主。

  4)如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。

  4、 价格策略

  改变目前的价格虚高而成交价不高的现况,适当调高二、三楼层价格,逐步收缩优惠幅度,从而使实际成交价提高,达成盈利目标。

  价格调整计划:

  节奏一:于20__年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。

  节奏二:于20__年2月26日整体房价提高50元。

  优惠政策:

  节奏一:于20__年7月26日由目前九折收缩为九二折。

  节奏二:于20__年10月7日由九二折收缩为九五折。

  节奏三:于20__年2月26日由九五折收缩为九七折。

  5、 销售策略

  1)鉴于节后销售的难点为快速回款和持续性价格的递增。故销售部在原有销售策略的基础上,主要制定了系列组合式销售策略:

  利用推广间歇期,进行行销工作,对集中拆迁区,城中村集中区,以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式,集中对这些区域进行传播,提高对意向客户群体的重点宣传。

  2)每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广,加大项目市场认知度,吸引更广泛的客层,加大销售力度,奠定良性循环的基础。

  3)通过不同销售阶段对市场情况的调研,时刻掌控市场情况,以根据市场变化随时调整销售思路。

  (二)销售管理

  1)准备工作

  a、核对销控。与财务将销控核对清晰,做到时时更新,日日核对,防止销控出现问题。

  b、核对价格。与财务核对销售价格,统一销售政策。

  c、人员准备。各岗位人员明确到人,要求以业务为准,以服务为准。

  d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度,选择不同媒体发布广告,准备相应资金,落实发布。

  e、确立项目各类别定位,明确商业业态分布,制定统一销售说辞,由开发商认可后,宣传推广。

  f、广告发布计划制定,设计物料准备,项目向外宣介的各种设备及装修规格的落实。

  g、项目现场销售中心装修设计及装修,物料购置。

  2)销售流程制定(见附件)。

  (三)推广计划

  此次推广计划以市场行情为依托,结合项目情况在县城主流宣传媒介上

  进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合,主要分为两大部分:主流媒体+附和媒体,主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主,后以短信、车体、站牌为附和媒体,各种主题推广活动用以配合宣传,以烘托氛围,加大力度制造人气,并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整,最终以突出阶段性主推产品特性选为重点,完成阶段性销售目标为目的。

  1) 报纸

  作为常规房地产行业主打常规媒体,因有发放及时,覆盖面广,费用较低,可大量投入。

  2) 户外

  根据我项目情况,目前项目围挡户外产生的效果越来越明显,已有户外面积可以满足项目推广需求,为更好的推广项目,建议制作200块3M×2M的写真KT板,由广告公司贴至每个城中村路口。

  3) 字幕飞播:

  电视字幕飞播信息传播范围广,信息传递速度快。

  (四)保障(需要公司配合支持的工作)

  1)工程进展情况

  项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现,势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展,无论是已成交客户还是未成交客户,此项必然成为最为直接的关注焦点。

  2)各种手续证件取得的速度

  由于公司手续不具备,前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约,因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节,价格的提升也与此直接相关,在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响,为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。

  3)财务收款的配合

  确保每日均可进行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再对定金和首付款的收取时间进行约定,在必要的情况下延长日收款时间,或保障下班后财务人员通讯畅通,随时可进行收款事宜。

  4)信息工作的沟通

  工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通,保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。

  5)佣金的及时结付,保证销售队伍稳定。

  6)及时召开分阶段研讨会,适时调整营销策略及修正阶段性问题。

  枫尚奥园销售部

  20__年7月17日

经营计划书 篇6

  即使该企业产品的纯利能达到40%,风险企业家也最好解释一下他将如何对付这一高利润行业所吸引来的竞争者。要避免这种不现实的错误,风险企业家应该做好筹资的准备工作,多了解顾客市场,多收集信息和数据,企业家应该了解这一点,即风险投资公司投资的客体是风险企业而不是产品/服务。那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的经营计划,其最终结果只能被扔进垃圾箱里。为了确保经营计划能"击中目标",风险企业家应做到以下几点。

  1.关注产品

  在经营计划中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少?售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把投资者拉到企业的产品或服务中来,这样投资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。

  2.敢于竞争

  在经营计划中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额、毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好、送货迅速、定位适中、价格合适等等,经营计划要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在经营计划中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

  3.了解市场

  经营计划要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心动理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。经营计划中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。经营计划中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,经营计划还应特别关注一下销售中的细节问题。

  4.表明行动的方针

  企业的行动计划应该是无懈可击的。经营计划中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有哪些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

  5.展示你的管理队伍

  把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:"看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!"管理者的职能就是计划、组织、控制和指导公司实现目标的行动。在经营计划中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然后再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。经营计划中还应明确管理目标以及组织机构图。

  6.出色的计划摘要

  经营计划中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司,是一本书,它就像是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会给风险投资家有这样的印象:这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。

经营计划书 篇7

  一、长期计划概况

  1.事业集团计划的基本观念:

  (1)依照事业集团的规模,筹措长期资金。

  (2)拟订长期人才培养计划。

  (3)规划升迁渠道,使员工有升级的机会。

  (4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度,所以 12 月中需将全部计划印刷完毕,向全体员工发表,以使公司员工取得共识,增强公司的凝聚力和向心力。

  2.长期计划的修正:本年度是经济的大转变期,因此公司亦要斟酌年度计划,准备大幅调整其未来 5 年的长期计划。

  3.经营的基本方针:

  (1)公司是制造名牌运动用品的公司,必须承担起流行指导任务。

  (2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务,最终达到服务社会的目的。

  (3)公司要重视员工的幸福,重视每个人的成长,按能力高低支付薪资。

  (4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利,求得公司成长,以求在竞争中立于不败之地。

  二、20xx 年度计划的编制

  1.20xx年度的展望:

  虽然经济环境由极度繁盛阶段进入到调整阶段,但仍有若干的产业成长。公司方面也一样,只要所经营的商品本身有其效益性,公司自然也会有成长。

  1998 年以来的不景气与非恐慌性的萧条,是投资环境的变革与投资者适应的结果。所以在不景气情况下需求的减少不与本公司产品的价格发生很大的关联。因此,我们要更进一步地开发商品,努力加强行销与技术指导。但由于总体的变革,我们预估的年成长率将不及以往 3 年的 50 %,而只能达到 20 ~ 30 %左右。

  2.实施事业单位利润中心制:

  过去 5 年来,公司规模随销售额的增加而扩大直至目前的阶段。为适应多角化经营及产品多样化的要求,本公司由单一制鞋公司发展为具有多种相关产品的事业集团。因此,为使公司适应环境,渡过难关,必须实施事业单位利润中心制。

  3.方针:

  (1)确立利润中心制。

  (2)经费维持现状(成本中心)。

  (3)库存与应收账款维持现状。应收账款有增加的趋势。今后应收账款的增加,需配合库存量的减少。

  (4)设备投资的检查。

  (5)资金调度的健全化。 ① 安定资金的流入 ——— 除增资与公积利益外,公司将从金融机构贷入长期安定资金。 ② 安全准备金 ——— 储蓄准备金 2 亿元。

  三、制鞋事业部的方针与计划

  1.长期展望:

  (1)中国制鞋业强大,尤以运动鞋输出为大宗,近年来整厂输出的模式已蔚然成风,本公司亦考虑于 3 年内在国外设分厂生产。

  (2)除了海外设厂的规划外,本公司亦有鉴于运动、休闲风气的普及,以及休闲人口的年轻化,准备全力开发 10 ~ 17 岁及 1 8 ~ 22 岁的运动休闲鞋市场。

  2.20xx 年度的方针:

  (1)积极开发海外工厂所在地的销售市场。

  (2)广告、销售据点、连锁及专卖店的可行性评估。

  (3)建立员工间良好的人际关系,并使内、外人士均认同本公司在同行业中的领导地位。

  (4)组织与作业状况(表格略)

  (5)制鞋事业部损益计划书(表格略)

  四、研究发展部( R & D )的方针与计划(略)

  五、财务部的方针与计划(略)

经营计划书 篇8

  随着社会经济的快速发展,人们对精神和物质文化的要求越来越高。

  然而,随着城市生活质量的提高和生活节奏的加快,多元文化的快速渗透,许多传统产业被迫面临继承和创新的阶段,消费者也在追求更高更好的精神和物质享受。

  然而,分析当今社会,人们对主题的追求无非是绿色、健康和时尚。

  纵观当今社会,人们越来越注重饮食,一天的饭菜种类很多,尤其是早餐,简单却不简单。这一点在很多现代白领身上体现的尤为明显。

  因此,我们需要开一家集传统与创新于一体的现代、开放的时尚蛋糕店。让顾客扔掉“忙或闲时激烈的社会竞争背后。易怒”。这也让他们对餐饮有了更多的理解和选择。

  至于蛋糕这个传统行业,面临着巨大的行业竞争。我们需要在竞争中脱颖而出,慢慢打造品牌,一系列有口碑的产品。

  我们的产品涵盖:中式、日式和西式糕点,各种西式糕点、甜点、奶酪制品、新鲜果蔬和茶。我们所有的产品都必须注重绿色、健康和时尚的概念。在产品中实现现代消费者“寻求差异”心态。

  此外,我们将建立一个电子商务平台,方便客户和巩固自己,实现双线利润,实现最终效益。

  我们将努力围绕一个理念创造更多的社会价值,以满足不同消费者的需求。在消费者满意的同时,为了打造和推广自己的品牌,实现利润,他们会赢得更多的声誉。

  公司描述

  我公司是一家从事餐饮业的公司,以健康休闲服务为中心。徐图正在慢慢建立自己的品牌并占领市场份额。

  公司涉足的是一个传统行业,但它是一家立足于传统行业,不断求创新、求发展、求生存的公司。公司必然会面临行业内的激烈竞争,但公司不会以一个弱者新人的姿态来索要股份。我们反而会以追求新的学习和成功的态度占领一部分市场份额,从而不断成长。

  公司主要产品:各种风格和口味的中日西式糕点、甜点、小吃和奶酪产品、鲜榨健康果蔬饮料、各种茶。公司的产品将继续基于新鲜、绿色、健康和时尚的理念创新,以满足客户的各种需求,实现双赢。

  此外,公司将利用和推广电子商务平台构建自己的在线销售平台,实施专门的门到门分销,实现品牌对接,采用双线销售模式,真正实现生产、销售和服务的一体化,最大限度地实现公司价值,满足客户的不同需求。

  公司的宗旨

  公司将秉承绿色、健康、时尚的理念。尽最大努力给自己一种使命感,让客户得到充分的尊重和享受,同时得到认可。

  我们将以提供各种口味的蛋糕、小吃、饮料为基础,立足市场,面向未来,服务客户。

  经营宗旨:绿色、健康、时尚。责任赋予使命,微笑带来尊重。

  公司目标

  公司的产品会受到市场的青睐。与普通的蛋糕店相比,我们的产品面向从儿童到老人的所有年龄的顾客。

  一个新产品推出后,自然会吸引一定的客户群,然后慢慢开发各种新产品,从而推陈出新,从少到多,推出越来越多有自己特色的产品,在这个行业中做出自己的特色。

  从客户的角度出发,公司将尽最大努力对客户负责,从而建立良好的声誉,为公司树立更好的形象,实现品牌建设。

  最重要的是,公司要盈利。理想情况下,三年计划是以第一年的市场为基础,第二年扩大市场,第三年实现真正的利润。

  业务项目和内容

  作为服务行业,我们不仅提供单一的产品,还提供周到的服务。特色环境也是吸引客户的重要因素。因此,我公司从事特殊产品、店内服务和店员服务。

  主营产品:

  各种中西糕点、糕点、甜点、奶酪制品

  前期我们会有“Kosamir ”或者& other85摄氏度;为了给我们提供成品,我们用这个来包装新产品,保证质量,提高质量,最后推出自己的产品。

  我们还会聘请专业的面包师进行设计改进,推出自己的特色产品,成为公司的品牌工程。特殊旗舰产品也会在各种节假日或不同季节推出。

  各种鲜榨健康果蔬饮料

  对于果蔬汁饮料,我们会购买各种产品配方最新鲜、最饱满的果蔬,采用分别榨汁、搅拌均匀的方法,达到尽可能不损失任何原汁和营养价值的目的,给顾客最新鲜、最有营养的新鲜果蔬汁饮料。

  包装类别

  主要的套餐特别针对现在的白领,早餐、中餐、下午茶、晚餐、夜宵。不同的时间段搭配不同的营养套餐。让每件产品都物有所值。

  优雅舒适的店内环境

  传统蛋糕店以产品和自身品牌价值吸引顾客。但是,我们吸引顾客再次光临,除了我们自己的特色产品,还有一个优雅的店内环境。顾客来到我们的商店享受休闲时光,追求轻松写意的温暖感觉。因此,室内装饰应注重贴近自然的鲜艳色彩,给人一种更加放松的感觉。比如时尚人性化的桌椅陈设,符合主体环境,给人一种轻松温馨的感觉。加上一些精致的小摆设,小细节给顾客留下了深刻的印象。

  易亲近的店员服务

  无论什么行业,客户都是最重要的,服务业就更不用说了,客户就是上帝,所以优质的店员服务也很重要。店员要与顾客建立友好、默契的关系,在经营过程中积极与顾客沟通,让顾客感到亲近,让顾客对公司和店员产生好感。这是培养有一定基础的固定客户的好办法。

  我们会统一店员的服装,训练店员有统一的欢迎口号,礼貌谦和,微笑服务。

  操作原理

  诚实守信原则。礼貌对待消费者,友好好客。另外,商品质量必须过关。

  微笑服务原则。客户就是上帝,会是一种真情,礼貌谦和,互相尊重。

  双赢互惠的原则。在诚信的基础上,实现客户之间的平等互惠,不仅达到了我们的经营目的,也满足了消费者。

  市场分析

  我们计划在餐饮服务行业展开竞争,相信这个行业的发展趋势将朝着环境健康、小型化、高品质的方向发展。

  随着现代人生活水平的提高和生活节奏的加快,日常生活中对各种健康食品的需求越来越大,健康、绿色、时尚的食品和饮料越来越受到人们的欢迎,市场前景广阔是毋庸置疑的。

  虽然市场机会摆在我们面前,但市场竞争很大,这是一个极具挑战性的市场。

  嘉兴有很多蛋糕店,或者是卖果汁饮料的茶馆。

  而一些在内地驻扎了十几年的老蛋糕店,口碑和客户群都不错,品牌也是多年积累下来的。它只把蛋糕作为它的主要业务项目。

  再比如那些遍布大街小巷的茶叶店、果汁店,都是以饮料为主要产品。

  我们的竞争对手还包括现在高消费的咖啡店。他们主要以西式餐饮和高标准服务为市场基础,不断扩大自己的消费群体。

  综上所述,大部分都是以单一的产品类型吸引固有的消费者,缺乏多元化、合并的优势,很多都没有绿色健康的理念。我们将在这个多元化的市场中注入自己的想法,积极探索,争取更新,我们一定会发挥自己的优势。我们可以利用市场需求,创造自己的特色,利用产品的高品质和优雅环境,用贴近自然的服务打动和赢得客户。Make “大自然的纯洁和甜蜜。慢慢提高知名度,然后申请品牌专利,实施品牌加盟,实现连锁形式。我们有自己的品牌价值,吸引更多的加盟商,市场份额越大。

  目标市场

  糕点、果蔬饮料男女老少皆宜,深受消费者喜爱。而且其产品清新健康的特点尤其受到年轻人的青睐。它的营养价值也相当高,所以有人把它当正餐吃,可见其市场前景。

  我们可以首先瞄准白领,他们早到晚归,经常不注意自己的早餐。我们可以吸引他们作为我们的主要客户,提供优质健康的蛋糕、小吃和果蔬饮料。所以,早期是我们为了吸收和巩固一类客户而必须加强的卖点。

经营计划书 篇9

  配合北京物资协作贸易公司20__年企业整合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线,公司在半年工作总结报告中,提出了加强企业文化建设以增强企业凝聚力的工作目标。其中,主要工作包括:

  (1)通过企业内部诊断,发现并解决目前企业管理中存在的主要问题,提升企业管理水平和自我修正能力。

  (2)通过员工培训,提高员工的自我成长能力,提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力,从而提升公司的管理水平和发展潜力。

  (3)通过重建信息交流平台,搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作,以此扩大企业宣传和交流渠道,营造积极向上的企业文化氛围。

  1、 网站升级工作:

  目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。

  方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。

  具体负责部门:综合部。

  具体费用预算,另行确定。

  2、 内部通讯编辑工作:

  内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。

  计划半年出一期。

  组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。

  每期排版印刷费用,预计3500元。

  3、 企业内部诊断工作:

  企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。

  与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

  培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。

  在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。

  利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。

  所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。

  与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。

  每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。

  4、 内部诊断和培训的组织方式:

  组织工作:由高管负责组织领导,由行政部负责协调与配合。

  培训期间,需要分小组,各个组需要指定负责人。

  研讨培训周期:每月2个半天,每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。

  参加人员:公司全体员工。

  研讨培训形式:(1)授课、(2)讨论、(3)发言、(4)案例分析、(5)测评、(6)资料整理、(7)总结。

  研讨培训预算:1.05万元(lenovo thinkpad 7675h4c 笔记本)。

  5、 培训要达到的具体目标和效果

  本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是:理解团队角色、团队价值、团队要素,学习团队建设方法、步骤、原则,形成团队意识,提高团队凝聚力,最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

  培训要达到的具体效果,体现在三个层次中:

  第一,在全体员工的范围内,形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识,培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气,促进员工整体素质的逐步提高。

  第二,在骨干管理人员中,通过学习团队建设方法、步骤、原则,培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力,从而提高各个部门的工作作效率和工作效果。

  第三,在公司决策层,通过培训和诊断工作的开展,了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节,分析产生不足的各种原因,进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策,最终实现提高全体员工的团队意识,提高团队凝聚力,在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。[ne_tpage]6、培训的考核与评价

  (1)本次培训,是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。

  (2)每一次培训,课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。

  (3)在培训课上,要求大家遵守纪律,认真参与,积极讨论。每一次培训中,要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。

  (4)参加每一次培训课程,原则上不可以请假,如果遇到不可克服的原因不能够参加的,须直接向总经理请假。请假后,须通过抄笔记、阅读并交书面作业的形式补课。

  (5)培训期间,将根据需要,广泛收集大家的意见,进行阶段性效果评价、问题分析和总结。

  (6)培训结束时的最后考核方式,另行确定。

  (7)培训结束后,将对全体培训参加人员进行最终综合培训成绩考核。考核结果将根据签到表、主动发言记录、课堂参与表现、课后作业完成情况、培训结束时的最后考核结果等综合在一起产生。

  (8)每一个人的综合培训成绩考核,将和本人当年的绩效直接挂钩。挂钩方法另行确定。

  (9)欢迎全体员工积极提出培训建议,推荐培训内容,报名主持部分培训课程。

经营计划书 篇10

  20__年主要预期目标是:供热面积达81万㎡,其中新增入网面积33.41万㎡;预计收取热费1500万元;预计实现经营收入1201万元。

  20__年是公司成立的第二年,也是公司发展最关键的一年,生产经营、夏季检修、项目建设任务仍然很重,公司内部管理各方面压力很大,为此,公司将在建投公司的正确领导下,在公司董事会的带领下,努力做好以下几方面的工作:

  一、全力以赴保障冬季供暖

  按照市政府和市供热办供暖要求,认真落实开发区(头屯河区)及建投公司工作部署,圆满完成本采暖季供暖工作任务。一是切实保障燃煤供应。二是随着气温变化,合理调节供热运行参数。三是建立健全供热保障应急处理机制,超前预测,科学安排,切实采取有力措施应对突发事件的发生,全力保障冬季供暖平稳运行。

  二、积极拓展供暖范围,不断扩大供暖面积

  紧跟开发区(头屯河区)跨越式发展步伐,加大对区域内新入驻企业和新开发小区的调研力度,不断扩大供暖面积。20__年,预计新增入网面积33.41万㎡(其中居民新增30.65万㎡,单位新增2.76万㎡)。

  三、加快推进热源项目和配套办公设施建设步伐

  一是加大与热源项目小组及施工单位的沟通协调力度,为施工单位提供技术支持,在保证安全和质量的前提下,加快热源项目配套工程建设步伐。二是主动配合施工单位、监理单位,严格工程竣工验收程序,做好项目“三查四定”工作,确保工程质量。三是按时完成公司机关楼和宿舍楼的装修工程,实现明年年底前搬迁入住。

  四、强化安全标准化管理

  一是全面开展安全标准化工作,并同当前的安全生产工作结合起来,建立全员、全方位、全过程的安全管理模式。二是从落实安全生产责任制入手,逐级签订安全生产责任状,建立责任追究体系,降低事故率,提高生产安全可靠性。三是继续强化安全生产教育,提高全员安全意识,克服麻痹思想,杜绝侥幸心理,筑牢安全生产的思想防线。四是强化安全管理规章制度的严肃性,严格安全考核。五是继续加强对重点部位、重点环节的安全隐患排查工作,堵塞管理漏洞,及时消除各种安全隐患,有效防止重大人身、设备事故发生。六是以应急救援体系建设为支撑,着力提高安全事故处臵能力。七是加强设备管理,做好日常维护保养和夏季检修工作。八是加强对公司作业场所职业危害防治工作,强化源头治理,加大对作业场所粉尘、煤灰等有害气体的治理工作。

经营计划书 篇11

  一、农村淘宝的未来发展前景

  微商购物目前在城镇非常受欢迎,大部分的人由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。由于农村的消息传播比较慢,信息比较闭塞,糖猫对于淘宝的了解非常少,在一些特别偏僻的角落里,他们可能只知道现在有电脑,当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且,没给省份都有几个比较贫困的地区,全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计,假设每个省有一个贫困地区,那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以,农村淘宝的未来是一片光明。

  二、农村居民的生活状况如何

  1.居民消费:价格高,品种少,质量差, 商场相对集中城市,交通不便;

  2.农产品销售:渠道少,难推广,物流少, 缺少规划;

  3.农产品生产:产品成本高,品种单一,供求信息相对较少。

  三、农村电子商务发展分析

  通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟,并且县政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。

  四、有阿里巴巴集团的支持

  阿里巴巴集团未来投资三大战略:

  a.农村电子商务;

  b.跨境电子商务;

  c.数据基础。

  五、农村淘宝店主的优势

  本地人,老乡对我有信任。性格温和,待人礼貌,并且有多年淘宝购物经验,非常熟悉淘宝购物流程,有帮助村民网购商品的经验。

  六、开业流程

  1.开业前宣传:

  a.平面宣传:可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传,让村民们知道有农村淘宝这回事;

  b.网络自媒体——重点对象:淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。

  2.开业当天方案

  a.放鞭炮:吸引村民注意;

  b.邀请村里领导出场,致词剪裁;

  d.开展促销活动,村民们一定会去捧场的,为什么?因为便宜啊!

  3.当天需要注意的有:

  a.开业当天参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程;

  b.站点设置宣传页供其他顾客自取;

  c.现场人数过多,还需要人员来维持秩序,保障现场安全;

  d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;

  e.专人负责促销活动,如礼品发放等;

  f.开业当天所有人员务必提早到岗,确保各项工作准备到位;

  g.对于开业当天来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次营销。

  农村淘宝的运营方案模式

  当城市网购市场规模突破一万亿,相较于农村网购市场仿佛就没有了发展空间,而这时“互联网+农村业务”俨然成为拉动电商行业高速增长的新引擎。阿里重点计划“农村淘宝”也已经到了天时、地利、人和的时候,那怎样的运营方案才能在阿里的“农村淘宝”里抓住商机开拓新市场呢?

  实行农村淘宝运营从农民消费的角度来讲:

  因为农村市场有着巨大的潜力,阿里巴巴重点战略“农村淘宝”,在20xx年提出千县万村计划中的核心部分:在3~5年内投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。随着这些服务站的相继建立,淘宝卖家还想用老思路去运营农村淘宝是万万行不通的。因为:

  1.农村淘宝服务站帮忙购物

  农民买家是在农村淘宝服务站的代购员的帮助下在网上进行挑选产品和下单的,这就打消了农民对信息技术的不熟悉导致不会网购的顾虑。同时服务站还提供物流收货、资金结算、网上代卖、贷款、本地生活等服务,而想要称成抓住农村淘宝商机的第一人,首先就是要搞定这些代购员。

  举个例子:农民朋友在想买种地的化肥,但是自己家里没有电脑,这个时候他能去农村淘宝服务站找代购员帮忙,直接在“农村淘宝”店主的网店,挑选完成后,直接找代购员下单填地址,等收到货以后,代购员将会通知这位农民朋友去验货,如果觉得满意直接付款;如果不满意,也没有关系,直接把衣服交给农村淘宝退货即可。

  2.物流问题

  网店物流问题大概是存在最多质疑的,从前大家对农村的印象是:商业流通效率低下,市场信息滞后,很多地方物流都无法到达。但深入了解淘宝的“村淘战略”,你会发现农村淘宝的物流成本可能比城市快递更加便宜。

  打个比方:一个农民朋友想要买一双鞋子,那么他在本村服务站通过代购员下单后,卖家发货,包裹是通过菜鸟物流(将来也许会有其他物流)发送到各个县村淘宝服务中心,再由该中心发往村淘宝服务站,最后由农民自己去服务站取,不用自己去找淘宝快递公司,这中间就省去了快递派件的程序。

  3.村名购物流程化

  接地气的购物流程更适合农村淘宝。随着淘宝深入农村,越来越多的“零基础网民”开始在网上买东西,适宜地推出简化的购物流程更能迎合农村网购人群。因为很大一部分人连支付宝都没有,所以追求“高大上”反而会阻碍其网购的脚步。买东西时,村民可以暂缓付款,先试穿(用)后,直接付现金给代购员;卖东西时,村民自由选择现金或者汇款的方式。

  4.农村淘宝将涉及各行各业

  首先服饰类,虽然农民朋友不太追求时尚,但基础的服饰例如冬天需要保暖,购买羽绒服、保暖内衣的比比皆是,而网上比现实市场价格更低对于农民更加实惠。其次,农药、化肥、农具,再者生活用品等等,这些都是不可忽略的潜力市场。随着生活水平的提高,农民的消费能力其实早已翻番,甚至网购消费将在十年或二十年后超越城市网购消费水平。

  5.农村淘宝绝不出现假货

  村淘计划杜绝农村淘宝中的假货、次品。千万不要用假货,次品去蒙蔽农民朋友!传统淘宝模式下,买家买了假货最多给个差评,虽然开网店卖家只需了解淘宝中差评处理办法,但是村民朋友因为要通过其他方式进行维权实在麻烦重重。但要进入农村淘宝市场的商品第一步就是必须加入淘宝的村淘计划,如果你的商品没有出现在村淘计划中,代购员是无法下单购买的。

  PS:已经加入了村淘计划的商家一定要注意了!假如你的产品出现了假货或伪劣产品,那么你将被村淘清理出去,且永远没有机会再开发农村市场。假如你的产品与描述不相符,虽然是真货,但质量没那么好。也将失去大片市场,代购员会告诉农民“别买这个,质量太差了,上次买了就上当了。”若你产品质量好则反之,或许代购员将主动为农民朋友推荐你家的产品。

经营计划书 篇12

  一、活动前言

  在这个春暖花开,万物复苏的美好季节,在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力配合下,我们平顶山学院学生会第三届淘宝市场今天正式开始,通过前几次淘宝市场的探索和成功举办,本次活动将更具新颖性和趣味性,展卖产品更为丰富,希望同学们能积极参加,在本次活动中找到自己心仪的产品。

  二、活动介绍

  活动名称:淘宝市场

  活动对象:平顶山学院全体学生(以毕业生为主)

  活动时间:5月20日

  活动地点:学院扇形广场

  活动单位:平顶山学院学生会

  三、工作分配

  1、前期宣传

  将具体策划书下发到各院系外联部,提前做好宣传工作,宣传工作由校宣传部、网络部和各院系宣传部、网络部具体负责,将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校园主要道路,条幅悬挂到校园主要道路,活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站,并置顶,扩大宣传范围。

  2、各院系外联部

  各院系外联部收到策划书后,立即行动,通知各院系宣传部网络部,安排好宣传工作。此外,各院系外联部统计好将参加淘宝市场的单位和个人,活动前三天汇总到校外联部。活动当天,在院系展卖地点负责现场协调安排。

  3、外联部工作

  在收到各院系外联部汇总上来的具体信息后,在扇形广场划定各院系展卖位置,并及时通知到各院系,保证活动当天秩序井然,正常顺利开展。

  四、当天活动安排

  1、在活动当天早上7:00,校学生会办公室人员到场点名签到,确保活动的人事安排和顺利进行。

  2、安排人员提前将展台和音响设备准备到位,并提前调试好音响话筒,检查音响设备。

  3、主持人上台宣布第三届淘宝市场正式开始并介绍本次淘宝市场详细内容。

  4、安排到场领导及毕业生代表上台致词

  5、由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场具体情况,介绍展卖产品信息,扩大活动宣传范围,和效果。

  6、根据提前统计信息划分各院系展卖范围,安排商品及时摆放到位

  7、产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖,并标明该产品类型,以便买方(在校就读学生)方便选择和购买。

  8、活动后,由学生会人员负责清场,将设备返还到位,打扫现场卫生。

  五、注意事项

  1、策划书下达后,各院系外联部务必认真执行,认真负责好各自宣传组织上报工作,如当中遇到问题可及时反映给校学生会外联部人员,避免影响当天活动的顺利举办。

  2、各院系外联部将统计的院系展卖信息必须要在活动前三天上报至校外联部,避免因上报滞后影响活动统筹安排。

  3、在活动开始前各院系要组织好展卖商及时到场,将商品摆放到位,以便于活动有序进行。

  4、搬运展卖商品时,注意商品的保管,避免丢失、遗漏和损坏。

  5、在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到,

  以便活动当天人事的安排。

  6、活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常使用

  7、活动后,校系外联部及时完成活动总,总活动经验与教训并上交。

  六、活动总结

  活动后,先请领导和嘉宾离席,再组织同学们有序的离场,归还所借设备。

经营计划书 篇13

  20xx年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门

  20xx年工作计划如下:

  一、完善制度,规范公司管理。解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善自我管理、自我约束、自我激励的质量管理体系。

  二、加强培训,提高职业技能。对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。

  三、以人为本,抓好安全生产。坚持安全第一,预防为主的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。

  四、增强服务意识,提高员工满意度 综合管理部的工作性质要求就是两个字---服务,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

  五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。

  六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。

  七、做好公司各部门的榜样进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。

  八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

  九、要积极推行目标管理进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。

  十、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。

  总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着低调做人、高调做事的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创x有限公司美好的明天!

经营计划书 篇14

  第一步占地利,选个好位置

  店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说,店址差一寸,营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,最旺的不是两头的,也不是中间的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黄金分割定律(1:0.618)的。当然这也不是绝对的,在现代商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹

  第二步细斟酌,定个好名号

  名不正则言不顺,店号之重要性,关乎自己的企业形象,也会直接影响到产品的销售。一般地,店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品,就要往“洋”上*;卖传统工艺品、土特产,则要往“土”上*,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。通过恰当的商铺名号,让客户认识自己、欣赏自己、信任自己,实现长期业务合作。名号策划得好,可以百口相传,做免费的宣传

  第三步巧装修,凸显个性

  装修直接影响着店面形象,装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算,重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果,背景音乐的选择,看货路线等等,一切都紧紧围绕一个原则:增强好感度,促进购买欲。

  第四步活用广告,抢尽眼球

  如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外,还要充分运用行业媒体,既可做硬性形象广告,也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业,总有一个广告宣传的年度计划,或人为制造看点、热点、卖点、新闻点;或借形势造优势,成为市场、顾客关注的焦点。

  第五步广告做得好,不如经营管理得好

  广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通、收支利润、运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响业务进程。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终。只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量,特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护,等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,就一定会上升到一个新台阶。

经营计划书 篇15

  第一部分公司概况

  公司为国内著名钢材制造商之一,以生产建筑用钢材为主,已有38年的生产历史,历年平均钢材产量最高为40万吨,最低为35万吨,公司员工总数为470名。

  第二部分年度工作计划形成步骤

  1.准备阶段。

  20xx年12月2日,以这一年的生产实际与预测为基础,对下一年做出展望,由各部门经理向总经理提出报告。

  2.立案阶段。

  20xx年12月4日,由各部门负责人召集部门内员工协助制定部门“年度工作计划”,并由总经理助理进行总体整理。

  3.审议及调整阶段。

  20xx年12月11日由总经理召开会议,主管级以上人员参加。

  4.决定及公布阶段。

  经过半个月的充分研究后,于20xx年12月15日召集全公司管理人员会议并公布计划,参加人员为各部门负责人(经理),并由经理将计划内容告知员工。

  第三部分年度工作计划内容

  1.20xx年度展望。

  (1)营销管理方面:国内对建筑钢材需求较旺,建筑钢材销售市场较广。公共建设属于买方市场,政府议价能力高,边际利润可能会受影响,但总收益可能增加。

  (2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。

  (3)生产设备方面:由于生产设备逐渐陈旧,在20xx年度设备操作故障及磨损率可能比以前高。

  (4)人力资潺投入:20xx年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;现场主管虽具备实地作业的能力,但有些主管的管理水平仍需要通过在职训练予以加强。

  (5)生产所需原料供应:因东部矿源已接近枯竭,西部采矿区的开发应加紧进行。

  (6)其他影响生产活动的外在因素:环保问题、夏季的限电问题等都会导致生产成本上升。

  2.20xx年度工作方针及目标。

  (1)积极推行目标管理,提高总体生产效率,以年产钢材60万吨为目标。

  (2)降低生产成本2.5%,提高产品质量,增强市场竞争能力。

  (3)秉承“诚信负责”的厂训,创建“创造生产”、“生产创造”及“以厂为家”的企业文化。(以下为各部门工作计划)

  3.营销部工作计划。

  (1)采购铁矿石,并运送至厂区总计1600万吨。

  (2)煤炭用量较前五年平均减少8.5%以上,以降低成本。

  (3)尝试新法供热炼铁,节省人工费用。

  (4)控制运煤矿车运转时数,节省燃料油量。

  4.制造部门工作计划。

  (1)轧碎量、供热煤应用量、钢材的生产量及钢材包装发货量如下表所示(略)。

  (2)充分运用人力资源并发挥其机能,冷季减少临时工40名.员工加班须妥善控制,以减少加班费l2%。

  (3)生产用燃煤、电力和燃料油节省4%。

  5.品质部工作计划。

  (1)开设质量管理培训班。

  (2)检验采购仪器。

  (3)专题研究影响钢材质量的主要因素。

  6.财务部工作计划。

  (1)由财务部门拟订“成本中心”制度,用以评核各部门工作效率,强化“降低成本”目标,并将其结果引导“利益中心”施行。

  (2)加强物料管理,减少库存物料,以免积压资金。

  (3)改进采购,以合理价格购进适合质量要求的物料。

  7.行政部工作计划。

  (1)确立设备预防保养制度,制作预防保养卡片。

  (2)制定各月份设备整修计划。

  (3)研究原有配件的修理并尽可能利用废料,以节省费用。

  (4)尽可能缩短处理设备临时故障的时间。

  8.人事制度革新计划。

  (1)于年初推行人事制度合理化,并综合管理员工的福利措施事项以及处理员工申诉问题。此外,加强与工会的联系与沟通。

  (2)以点数法施行员工“工作评价”制度,确立合理薪金制度。

  (3)建立合理的员工奖惩制度,每月选拔优秀的员工4名,公开表扬其先进事迹,作为其他员工的榜样。

  (4)退休人员分批办理退休手续,其职位通过招聘由青年新秀担任。

  9.培训工作计划。

  (1)运用在职培训基金,设立培训教室举办下列培训:领班培训 30人 三班次 电工 24人 四班次操作工 120人 四班次

  (2)培训内容:

  ①公司文化教育;

  ②专业知识:

  ③预防保养;

  ④标准操作法。

  (3)利用各种聚会对各部门经理进行教育。

  (4)选举经理接班人参加各种培训班,学习新技能,使其返厂后能担任厂内训练班讲师。

  第四部分计划的施行与检查

  本公司为加强计划可行性,将于执行前再对计划加以检查及修正,每月20日例行会议将检查当月计划并修正下月预算。此外,规定各部门召集领班人员于周六开检查会,拟订下周工作方向,订出原料预定需求,由此而推进细分化日程计划。各种生产报表的填写,务求详细,以供管理者决策参考。

  第五部分激励措施及计划成果奖励

  1.设“生产奖金”,以每日生产钢材20xx吨为准,超过l 500吨奖金1500元,奖金累积总额于次月初平均分给线上工人。

  2.每日生产数量,累积生产奖金与预定生产量的差距等资料公布于大门口处布告栏,明示员工。

  3.在大门进口处树立“发挥团队精神”的石碑以及“向60万吨钢材挑战”的标语数联,以激励员工。

  4.配合7月份“工作评价”制度的施行,调整员工待遇l2%。视工作实绩而定。

  5.为提高员工工作热情,分批举办国内外旅游活动。

经营计划书 篇16

  为了使物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步,共同打造具有特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司董事要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。

  一、抓好现场管理,优化服务质量

  1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。

  2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《议事日程》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。

  3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评各小区出现的各种典型案例,严格要求各管理处做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。

  4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治居第三、第四、第五期的摩托车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。

  5、各管理处实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。

  6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保公司业务正常开展。

  7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以KT板挂形式精致制作,并于各小区管理处大厅进行公示,按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。

  8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面台帐,包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等,以便追溯核查。

  9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。

  10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。

  二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

  1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年3月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员,根据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训,也可以外派输送培训。

  2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

  3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

  三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心

  1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力协助公司做好各种销售活动举办。

  2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过《资讯》和信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立xx社区良好形象。

  3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。

  四、抓好成本控制,实行开源节流

  1、厉行节约从点滴做起,从20xx年3月份开始,将公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部门制度及表格再次完善后,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。

  2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。

  3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如居的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度居公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~15%。

  4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是居第三、四、五期的停车收费,力争在20xx年度中创收达5万元,以弥补经营不足部分。

  5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

  6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。

  7、对各小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。

  五、创建健康管理机构,做好各小区业委会成立的筹备和选举工作

  1、华庭和花园目前虽然正处于开发建设中,但大部分物业交付使用将近有两年之久,至今该两个小区的业委会尚未诞生,根据行业发展和政策指导要求,应该成立业委会(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用该组织的力量。国家建设部对创建示范小区明确规定,没有成立业委会的住宅小区(大厦),不得申报参加“全国城市物业管理示范小区”称号评选。因此,打造企业品牌,成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立,按法规正常要求为半年以上,该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年6—7月份正式诞生。

  2、居第首届业委会从20xx年6月成立,在一般情况下,任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员,责任心、公益心较差,甚至拒交管理费多年,影响较差,根本不符合条件加入该组织机构,也不胜任业委会委员的工作。所以,对该组织的换届改选有着十分的必要。只有健康的管理机构,才能维护正常的局面,促进和推动小区的健康发展。居第二届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。

  六、创建市级物管“示范”称号,打造坚实品牌基础

  1、知名度

  高、影响力大的品牌企业,无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力,更重要的是体现在它的美誉度,而美誉度必须由相应的殊荣和称号作支撑。为打造物业管理服务品牌,促进和推动公司楼宇销售工作,创造更高的经济效益,竭力将公司业务做强做大,规范内部管理,优化服务质量,创建物管“示范”称号,有着十分的必要。只有通过市级示范,才能走上省级示范;只有通过省级示范,才能走上国家级的示范行列。华庭拟定于20xx年6月份开始投入创建市级物管示范申报,20xx年12月争取通过综合验收和考评。

  2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系,掌握行业信息动态,便于开展创建工作;通过业务的沟通,加深公司和房地产行政主管部门密切关系,在政府部门印象中,加深对物管的定位。

  3、通过荣获市级“示范”称号,逐步扩大物管的影响力,在中山物管领域中,首先得到政府、同行和社会的认可。

  以上计划,当否?敬请公司上级审核指导。

经营计划书 篇17

  为推动我校全民健康生活方式行动示范食堂/餐厅创建工作的有序开展,根据《宿迁市全民健康生活方式行动示范创建工作实施方案(试行)》的通知和《关于创建全民健康生活方式行动示范单位工作的通知》(沭创卫办〔20__〕18号),特制定本实施方案。

  一、创建目的

  开展全民健康生活方式行动示范食堂创建活动,进一步调动食堂员工和全体师生的积极性,营造健康生活方式支持性环境和开展健康生活方式行动的氛围,普及健康相关知识,提供健康行为指导,培养师生员工的健康意识和健康行为能力,预防和控制以心脑血管疾病、糖尿病等为代表的生活方式疾病的发生、发展,努力提高全民健康水平。

  二、创建目标

  1.通过示范食堂/餐厅的`创建活动,带动全民健康生活方式行动全面开展。

  2.全体动员,全体参加,广泛宣传队,让100%的师生员工了解此项活动的内容和意义;

  3.普及健康知识,让食堂员工及就餐对象了解亚健康的危害;

  4.改变就餐者的饮食习惯,全面提高师生员工的身心健康;

  5.改变传统的烹调方式方法,合理膳食营养;

  6.让就餐者增强高血压,肥胖病的防治知识。

  三、组织管理

  1.成立示范创建工作领导小组,校长刘军任组长,工会主席汤井叶,生活部主任许连梅任副组长,副校长杨方春、赵家磊,食堂总领班尚建军,以及各年级主任为组员。把创建示范食堂工作纳入单位管理考核的考核内容。

  2.管理人员和工作人员每半年累计接受2小时以上的合理膳食知识培训。并让厨师掌握制作低盐少油菜肴技能 。

  四、工作措施

  1.利用张贴画、板报、电子屏幕等形式,宣传膳食营养健康知识,营造食堂营养健康氛围;

  2.通过摆放体重计、BMI尺、食物模型、膳食平衡宝塔等方式,指导职工合理膳食、吃动平衡。

  3.以食堂为主体,适时开展职工营养健康厨艺比赛、膳食知识问答等活动,提高职工健康生活方式行为能力。

  4.加强供餐服务

  (1)菜肴、主食品种丰富,少量多样;保证粗加工粮食类、薯类的供应;提供并鼓励奶类、豆类、新鲜果蔬消费;提供主要菜品的营养特点,指导职工选择。

  (2)控制膳食中油盐用量,记录油、盐的购买量和使用量,控制每份菜肴的油、盐用量,并逐步减少,以达到食用油推荐量(25-30克/人天)、食盐推荐量(6克/人天)的标准。

经营计划书 篇18

  尊敬的许董,我把对酒楼下一步的管理设想工作向你汇报,期望得到理解和支持:

  一、确定经营模式:以海鲜为主打,突出靓汤、鲍参翅肚、粤西风味小炒和电白天然冰鲜。围绕以上模式,重点做好如下工作:

  1、 海鲜由酒楼自购自销,保持海鲜琳琅满目,品种齐全、质优价平,让客人认可东星海鲜。

  2、 活鲜在黄沙市场购进,冰鲜在电白购进。

  3、 在电白定点一个采购员,专门收购电白各种冰鲜、水东芥、香葱、豆饼角、乡下猪肉和粤西各种食材,天天发送上酒店。

  4、 在海鲜池前面增加饮食展台,摆出各种土特产、瓜果食材,增强销售效果。

  二、 确定中档经营、品种多,价格适中的市场定位。

  重点做好如下工作:

  1、 价格定在中档水平,但出品和服务按四星标准。

  2、 保持品种多样化,让多种饮食商进场,如广海鸡、客家豆腐、炭烧生蚝、山西刀削面等。

  三、 大力做好营销工作:

  1、 与大的国营单位签约,每月结一次,并按消费总额的2-3%提成给签约单位的领导,并且在各大节日都有为这些签约单位送上礼品(海鲜特产类、礼品类);重要客户则在大节日时请他们的家属吃饭。

  2、 派人走访各大公司、旅行社,确定合作及方式。

  3、 有舍就有得,要分期分批宴请贵宾,包括南村镇政府、区府、各局级单位、各企业单位等。

  4、 大力宣传酒楼,包括:宣传单张、报纸、电视台、信息群发、酒店网站建立等。

  5、 在酒店的停车正入口处增加一个环形酒店招牌,让所有路过的客人都看到东星,记住东星。

  四、 在酒楼内部实行激励提成制,充分调动积极性:

  1、 一是管理层定额完成定台任务,一般每月的订房任务是:部长级5间,主任级10间、经理级15间。每月超出部分按消费总额的1%提成。

  2、 把部分的贵价菜提成,如鱼翅提成5元/两、水律蛇提成5元/条、关东辽参提成3元/条等等(具体另立方案)。

  3、 服务人员推销的高档酒水实行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五粮液或茅台酒提成5-30元/瓶等(具体另立方案)。

  五、 重点做好成本控制和节约工作

  1、 酒店再购一台海鲜车,由我们酒店自购海鲜,切实降低成本,同时招一批海鲜养殖工,对海鲜池进行专业管理。

  2、 蔬菜、水果、野味等的购进也由我们酒店安排采购到附近各大市场购买,大幅降低成本。

  3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鲜45-55%;野味50-60%;靓汤50-60%,点心50-60%,味部50%以上。

  六、 重点做好宴会的推销工作

  1、 做一套婚礼场景布置的道具:包括香槟塔、鲜花路引、幸福拱门、签到台、烟雾机、泡泡机、追光灯等,让人觉得东星做婚礼是专业的(这我会另立方案)。

  2、 我会策划做好宴席菜单、优惠项目、宴席宣传小册子等。

  七、 把酒店的停车场重新规划,在每个车位都种上紫檀木,一年就会长高遮太阳,这样就不必在夏天再造棚架了。

  八、 在酒店,要做到专业营业和专业服务,用好两类工种的人:

  一是用好酥客类的营业部、拓展部、营销部,由她们与客人拉好关系,稳定客源。

  二是用好做好服务质量的服务管理人员,由她们专业地跟踪好服务。

  九、 做好规范管理工作,完善各项规章制度,用制度管人。近期我会把酒楼各个部门的规章制度、岗位职责和操作流程完善并落实使人人做什么,怎样做,都有清楚明白(具体另见资料)。

  十、 搞好服务质量工作。

  1、 加强对各级服务人员的培训和考核,提高服务管理水平。

  2、 对服务员实行评级制度,一般是:初级服务员1500元/月、中级服务员1600元/月、高级服务员1700元/月。

  3、 在各个部门每月都评优秀:按人数的1/10评选,优秀人员奖励50-100元/人。

  4、 评选年席优秀员工,评上者获得酒店奖励省外游。

  5、 每月搞一次员工生日晚会,赠送生日蛋糕。

  6、 每年搞1-2次大型员工联欢晚会。

  7、 每年举办一次服务技能比赛,奖励先进者。

  以上是我重点要做好的酒楼近期大方向性问题。

经营计划书 篇19

  为改善员工伙食质量,提高服务品质,增加食堂对外经营的收入,结合食堂的实际情况,制定以下计划:

  1、市场定位

  消费群体定位:主要是在园区及园区周边、达及达附近上班的工作人员等。

  价格定位:10元/份

  销售方式定位:零售和外卖。食堂内实行零售;对外统一配送,送餐及时,保证营养,设立监督机制。

  食堂现状:融智总部公园园区周一到周五每天用餐人数在120人占园区总人数的70%。达每周一,三,五送餐每天用餐人数为210左右。(7月15日以后将全部由本食堂负责)。收集达意见反馈:到目前口碑整体不错,满意度在50%左右。目前对外销售尚未展开。总体为亏损。

  成本核算:5月,6月数据统计:

  (菜类+调料-库存):21282+159112-5990=31204元

  房租:13300/20x18=11970

  水电气:1000+980=1980元

  人工:10000元

  燃油费:580元

  数量:750+3193+1179(达)=5122

  (菜类+调料-库存)/数量=31204/5122=6.09

  (水电气+房租+人工+燃油费)/数量=24530/5122=4.79

  每份餐均价:10.88元

  2、经营目标

  长期目标:通过有效的管理,规范长效机制,使食堂从亏损转为盈利,并努力把食堂建设成为一家专业的盒饭配送公司。

  本月目标:整个食堂能够系统化科学化的管理和运作起来。园区内人员用餐人数每天都要达到90%以上。达员工的午餐满意度也应达到70%以上。对外销售运作起来:首先落实高新管委会附近尹总公司100人用餐。然后逐步在向周遍扩展。计划本月下旬每天午餐用餐总人数达到450份,根据现在的成本计算将会实现盈利。

  短期目标:在最短的时间内满足顾客的需要并且获得客户的认可,通过菜品品质高、服务态度好的优势,获得利润。

  3、实施办法

  1成本控制:合理安排厨房工作人员,严把采购关。

  2.食堂内部人员分工明确,合理增加厨房工作人员(即能帮厨又可对外推销的人员)

  3.扩大经营范围:在餐厅增加饮料、副食等食品的销售。晚餐的配送。

  4.公关策略:每周至少和达沟通三次,商量改善午餐质量的具体办法。及时收集达员工对午餐意见的反馈,以便总结和改善。

  5.宣传策略:印发送餐卡,建立宣传台账,以便回访。每周至少1天时间在园区周边、达附近发放送餐卡。

  6.推销手段:考察园区周边及达附近。上门推销,发放宣传卡。

  7.在本月之内完成食堂的工商注册以及卫生许可证等相关证件的办理。

经营计划书 篇20

  一、运营模式

  技术合作形式。如果我们定位的是商务、休闲咖啡专卖店,建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;确定好自己的装修风格、产品结构,同时也要考虑技术支持和原材料配送这些关键因素。

  二、产品和服务

  1、产品和服务描述

  一般的咖啡店都出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品,并为客人提供优良的环境和服务,这时经营者就要注意突出自己的服务特色,让消费者在这里能感受一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。

  2、竞争比较

  很多店主都忌讳同商圈里有同行,其实这样的同行竞争格局反而对我们有利,反而能更好的提升我们的知名度.。相对而言,对我们自身的管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势。

  3、资源、技术

  咖啡店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,毕竟其带有高消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。投资者选择森系餐饮,就是对我们专业的最大信赖和肯定,一方面提高了充分的资源、先进的设备和技术,一方面也避免了不少经营风险。

  三、市场需求定位

  (1)稳定的老客户资源。

  (2)写字楼与宾馆客源。

  (3)购物娱乐场所。

  (4)成熟居民小区

  (5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

  (6)如本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

  四、推广计划

  1、新媒体营销

  在互联网带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,目前出现了网络杂志、博客、微信、WIKI等这些新兴的媒体。

  在这里森系为您推荐微博、博客营销,各咖啡店可以建立自己的专有博客,并通过店铺博客传播店铺公告,近况发展以及产品相关信息等。

  微信营销,目前许多门店都开始引入了线上点单,当顾客进门后不必在收银台等候,可以直接就坐后通过扫描座位台上二维码进入店铺微信公众平台点单,十分方便快捷。

  2、事件营销

  (1)派对、读书活动。举行一些沙龙派对、读书活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费。

  (2)时机成熟的时候,也可以举办一个以“最美服务员”的评选活动,增加门店人员的互动。

  3、服务营销

  建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

经营计划书 篇21

  从**月到现在,我们公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,在下一阶段的工作中,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:

  一、生产管理方面

  〈1〉保证生产正常化

  从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。

  〈2〉设备尽快完善到位

  由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。

  二、内部管理方面

  〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力

  降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。

  〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关

  强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。

  加强员工培训

  1.思想上的交流

  由于目前公司刚刚组建,员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下,很难让企业的内部达到最大的团结化,缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干,公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要,让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。

  2.操作培训

  目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外,大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养,加大操作培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作,尽快发挥出他们的作用。

  三、拓展销售市场、加强资本运行

  1、目前销售形势看好,但仍不容太乐观,因为产品之间的差价,并不算太高。要想加真正达到效益的增加,必须加大销售的量,拓展更广阔的销售市场。在这同时还要提高销售质量,一定要严格控制应收款的增加,更要杜绝的出现呆账、死账。

  2、加强企业资本运作

  目前,钢材市场起伏不定,变化无常,市场价格瞬息万变。看准市场行情动态,在原材料上做文章,降低生产成本。所以加强企业资本运作,形成良好的资本流通渠道,是企业的命脉。

  以上就是我们对于下一阶段的工作情况的计划。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

经营计划书 篇22

  一、发展前景

  网购目前在城镇非常普及,大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现,现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段,所以农村淘宝店有巨大的潜力。现在农村大多用优良种子、化肥、农机具网上都没有,农村自有的土特产不能走向市场。利用互联网可以方便农民买到更好的种子、化肥、农机具等,也可将农村的土特产卖出去。

  二、农村市场现状

  1、居民消费:农村居民的消费现状是物品价格高,品种选择少,假货劣质产品泛滥,商场相对集中城市,购物路程较远。

  2、农民主要需求:日用品、农药、(优良)种子、化肥、地膜、服装、家用电器等。

  3、农产品供应:各种经济作物、土特产销售渠道少,运输效率低下,缺少有能力的农村经济人。

  三、阿里巴巴和当地政府的支持

  1、阿里巴巴中国最大的购物交易平台。

  2、政府对创业者培训和各种配套的优惠政策。

  四、我的优势

  1、自己是农村人,亲朋好友都是本村的,老乡对我有一种信任。

  2、有网购经验,熟悉了解网购流程。

  五、开店计划

  1、通过政府组织的学习考察,详细了解样板店的经营特点。

  2、配合政府选定营业场所,建立营业门面。

  3、通过样品展示,逐步打开村民的购物、销售市场。

经营计划书 篇23

  市场定位与经营理念

  1、根据我们现有的装修风格、装饰档次、配置标准和服务功能,我们拟把接待客户放在中高端客户群体方面。

  2、由于我们属于新建酒店,受到市场宣传,地理位置等因素的影响,短期内不会有大量的散客进入消费,故我们将以接待团队会议消费为主体,同时加强品牌建设做好外部宣传,为后期酒店战略发展奠定基础(市内小型团队与家庭休闲度假,周边市场)。

  3、我们酒店会议、客房、温泉各项功能是比较完善的,规模也是比较强大的,在市周边同类型的度假村里,我们的硬件功能与市场依托是有一定优势的,我的经营理念与战略方针(郑总,崔书记)所要求是突出餐饮和温泉亮点与特色,突出餐饮和温泉的文化品牌,去吸引更多的开会及休闲度假的客人,就温泉经营管理与日后酒店的发展有着密切影响,特需要我们冷静务实的对待。

  一、产品设计

  1、我们将现有的温泉池划分为多个疗效功能区,即:儿童戏水区、水疗区、中药保健区、美容养颜区(SPA)和康体区。在这五大区域中重点宣传推广SPA水疗,运动养生,(这将是温泉发展的一大趋势,目前市场也比较成熟),中药保健区次之。随着知名度的提高逐步加大儿童戏水的关注度,吸引市内周末家庭休闲度假来弥补会议型酒店空缺。

  2、将温泉别墅的其中两套设计为SPA理疗房,以高端消费为主体,(重要领导及商务客人)重点关注产品和服务,并加强私密性管理,特别是软服务(消费氛围)的要求。

  3、温泉会馆自助餐的产品定位要因地制宜,考虑会馆未设计厨房不利缺陷,同时结合会馆健康品牌经营理念,设计出绿色健康食品(中西结合,营养健康)。

  4、浴资包含丰富的产品,高价位门票所覆盖的项目尽可能要全面,如自助餐、健身、台球、乒乓球、书吧等等。对综合楼KTV消费群体要有针对性服务。(主要客人大部分是住客领导及少部分住客团队)。

  二、价格定位。

  1、门票价格定位在388元,预期门票平均价格在150元左右,逐年提高。

  2、按摩价格与运河苑等周边持平或略高。

  3、SPA价格定位在800元2800元。

  4、泳衣类价格要有高中低之分,避免团队组织者有过多消费压力。

  5、其它类商品价格和酒店其它部门同等。

  三、服务定位

  1、要有良好的职业素养和工作技能,特别是前台员工的团队接待能力,(在培训过程中重点培训员工的整体操作能力、配合能力,要把收银、接待流程加以培训)。

  2、对SPA美体师及按摩技师承包公司的要求需高标准专业化队伍,应围绕温泉水系文化及经营理念,给客人提供所需服务(享受生活,呵护“面子”,放松心情,养身保健)。

  3、更衣室员工的服务技巧和岗位卫生的维护能力,客人在更衣和淋浴的过程中会更加注重现场的卫生状况和安全程度,员工的服务技巧(员工的判断能力能够第一时间抓住团队主要核心客人为其提供服务)能够省掉很多不必要的人力浪费和客人投诉。

  4、温泉区域的细致、温馨服务,杜绝员工在区域内的高声喧哗和对待周边客人和杂乱客用品的熟视无睹现象发生,让客人得到一种润物细无声的服务感觉。

  5、台球、乒乓球、健身房的服务要提现出标准化的服务,体现出产品的绝对专业性。

  6、在自助餐品种配置上,绕开贵、俗观念,主打鲜、营业丰