物业文明创建方案范文 篇1
各物业服务企业、业主委员会：
全国文明城市是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市，是推动金东建设发展、提升城市文明程度、改善市民生活质量、打造金东对外形象的需要，是一件关乎金东长远发展和民生福祉的大事。为把创建工作与小区工作结合起来，有机融合、相互促进，产生同步提升、协调推进的良好效应；努力实现创建工作目标，把创建工作引向深入，努力营造创建物业服务小区良好氛围，特制定本方案。
一、工作目标
对照创建标准，根据责任分工，提高工作效能，加大工作力度，促进物业服务小区创建达标工作，进一步改善人居环境，提升城市形象。
二、主要任务
（一）加快排查整治。至20__年8月底，各物业服务小区要按照《全国文明城市测评体系责任分工》要求制订的考核标准（详见附表）全面排查问题，建立问题台账，逐条落实整治。
（二）建立考核机制。自20__年9月起，各物业服务企业每月自检不少于1次，并建立自检台账。局房产物业科对排查整治情况每季进行一次考核通报。
（三）加大检查力度。局房产物业科每月现场随机抽查不少于1次，严格按照评分标准进行打分，并将检查情况拍照留存，做到扣分有依据，成效有对比。坚持明查与暗访结合、检查与监督整改结合，加大工作力度，务求不留死角、不留盲点。
三、工作要求
（一）进一步提高认识。各物业服务企业要深刻认识创建全国文明城市工作的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，增强大局意识和责任意识，以创建为抓手，以见实效为根本，确保物业服务小区创建工作达标。
（二）进一步落实责任。各物业服务企业要严格对照创建标准，细化工作目标，逐条对照、逐点检查、逐项落实，责任到人。要克服畏难情绪、懈怠思想，认真排查问题，正视差距，攻坚克难。
（三）进一步健全机制。物业服务企业要把创建全国文明城市工作与物业小区日常管理有机结合，建立健全长效管理机制，切实提高物业服务水平。
四、奖惩措施
（一）对积极开展创建工作，考核优秀的物业服务小区，优先推荐市级物业服务示范小区并于评比时直接加分；该物业服务企业优先推荐区级优秀物业服务企业和金东区服务业重点企业，并于评比时直接加分，在物业服务企业信用体系建设中予以体现。
（二）物业管理小区因整治不力被物业主管部门或市区创建办通报、约谈的，该物业服务企业取消当年度评先资格，其所承接的项目及人员列入日常检查重点监管对象，并与物业服务行业黑名单管理制度相结合进行处置。
物业文明创建方案范文 篇2
全国文明城市是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市，是推动金东建设发展、提升城市文明程度、改善市民生活质量、打造金东对外形象的需要，是一件关乎金东长远发展和民生福祉的大事。为把创建工作与小区工作结合起来，有机融合、相互促进，产生同步提升、协调推进的`良好效应；努力实现创建工作目标，把创建工作引向深入，努力营造创建物业服务小区良好氛围，特制定本方案。
一、工作目标
对照创建标准，根据责任分工，提高工作效能，加大工作力度，促进物业服务小区创建达标工作，进一步改善人居环境，提升城市形象。
二、主要任务
（一）加快排查整治。至xx年8月底，各物业服务小区要按照《全国文明城市测评体系责任分工》要求制订的考核标准（详见附表）全面排查问题，建立问题台账，逐条落实整治。
（二）建立考核机制。自xx年9月起，各物业服务企业每月自检不少于1次，并建立自检台账。局房产物业科对排查整治情况每季进行一次考核通报。
（三）加大检查力度。局房产物业科每月现场随机抽查不少于1次，严格按照评分标准进行打分，并将检查情况拍照留存，做到扣分有依据，成效有对比。坚持明查与暗访结合、检查与监督整改结合，加大工作力度，务求不留死角、不留盲点。
三、工作要求
（一）进一步提高认识。各物业服务企业要深刻认识创建全国文明城市工作的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，增强大局意识和责任意识，以创建为抓手，以见实效为根本，确保物业服务小区创建工作达标。
（二）进一步落实责任。各物业服务企业要严格对照创建标准，细化工作目标，逐条对照、逐点检查、逐项落实，责任到人。要克服畏难情绪、懈怠思想，认真排查问题，正视差距，攻坚克难。
（三）进一步健全机制。物业服务企业要把创建全国文明城市工作与物业小区日常管理有机结合，建立健全长效管理机制，切实提高物业服务水平。
四、奖惩措施
（一）对积极开展创建工作，考核优秀的物业服务小区，优先推荐市级物业服务示范小区并于评比时直接加分；该物业服务企业优先推荐区级优秀物业服务企业和金东区服务业重点企业，并于评比时直接加分，在物业服务企业信用体系建设中予以体现。
（二）物业管理小区因整治不力被物业主管部门或市区创建办通报、约谈的，该物业服务企业取消当年度评先资格，其所承接的项目及人员列入日常检查重点监管对象，并与物业服务行业黑名单管理制度相结合进行处置。
物业文明创建方案范文 篇3
今年6月至9月，市文明办牵头对高新区等10 个区进行了文明指数测评，虽然桂溪街道辖区未被抽查，但桂溪街道办事处也对本辖区的创建情况进行了自查，并发现了不足。根据《关于开展文明指数测评整改工作的通知》（成高管目督查[20__]70号）精神，针对《XX市文明指数（市区）测评情况分析报告》、《XX市文明指数测评报告（高新区）》的测评结果以及辖区存在的社区居民文明素质较低、群众参与率不高、环境死角卫生等问题，制定以下整改方案：
一、保持创建机制的良好运行
为在较长时期内保持创建文明城市工作成果，不断解决出现的新困难和新问题，办事处机关各部门、各村（社区）将在街道创建全国文明城市工作领导小组统一领导下，按照目标管理机制，采取党政领导和机关各部门包联系村、社区，村、社区两委成员包组、户、企业的工作机制，持续搞好创建工作，始终达到《文明城市测评体系操作手册》确定的各项指标要求，保持总体达标的状态，不为“创建”而创建，随时迎接上级考核检查。
继续发挥好街道创建全国文明城市工作领导小组办公室、督查小组的作用，认真落实高新区创建办工作部署，定期深入村、社区开展工作，抓好创建工作的组织实施、重大事项的指导协调、进展情况的督促检查，及时沟通反馈工作信息，督促存在问题的整改落实。遇检查，各部门将迅速按照迎检工作方案，做好各项准备。
二、维护好廉洁高效的政务环境
1.把认真学习、深刻领会、广泛宣传、作为当前和今后一个时期首要的政治任务。
2.继续加强方针政策、业务知识培训和法律意识、法制观念教育，提高党员干部队伍特别是机关干部队伍的整体素质和依法行政的能力。
3.进一步加强综治城管巡逻队管理，注重队员的培训教育，严格按照程序文明执法。
4.一如既往地开展党风廉政建设和反腐败工作，以案说法，加强党员干部的警示教育，力争从源头上制止腐败。加强制度建设，加大监督力度，消除腐败滋生的温床。加大腐败案件的查处力度，保持党员干部队伍的纯洁性和战斗力。
5. 结合XX市机关干部作风整顿精神的要求，强化服务意识，突出以人为本理念，更多地体现人性化服务特色，更好地方便居民办事。接待好群众来访。进一步加强对机关干部用语着装的规范，实行统一佩证上岗，政务大厅人员着统一服装，并用标准普通话开展工作。
三、继续加强城市管理力度
针对辖区特别是天府大道两侧区域城市化进程加快的实际，确立以“三线五点”（即：站华路、府城大道、天府大道；和平小区、双源小区、管委会办公区、XX市科创中心、新国际会展中心）为重点部位，以集中查处出摊占道、乱搭乱建、扬尘污染为主要内容的城市管理工作思路，全力以赴抓好辖区市容市貌和环境卫生综合整治工作。
继续实行每天轮班巡查，严防辖区内无证经营和占道经营现象抬头，发现一处，及时整治一处。重点对高新区管委会办公区、御府花都、站华路沿线等容易出现问题的地段，经常性地组织巡查，有必要时，进行集中整治。
在社区设立专门的城管工作联系点，强化社区城管执法和市容环卫工作职能，切实维护社区良好的市容市貌。
四、抓好社区的创建工作，打造健康向上、安居乐业的社区环境
1.加强农村社区干部队伍建设，强化社区的民主管理、民主决策和民主监督。坚持做好社区的财务公开、居务公开，接受群众监督。
2.抓好市民教育工作。继续利用市民学校、社区广播、宣传栏、标语、文体活动等做好创建工作宣传，促进思想观念转变，养成文明的生活习惯；加强国家的'方针政策和法律法规的培训，提高居民的政策水平和法制意识；加强科学文化常识的培训，每季度更新科普画廊，弘扬崇尚科学的良好风气；组织社区志愿者定期为困难家庭提供服务。
3.维护好社区道路、市场、院落的清洁，随时保持创建迎检要求的市容环境。在社区设立专门的城管工作联系点，及时发现和处理问题。
4.加快社区软、硬件配套设施建设，重点配合规划建设部门做好和平农贸市场和阅览室等配套设施的建设。注重对社区硬件环境的改造，打造景观围墙，安装休闲石桌石凳，从而提升小区生活品质。
5.继续发挥社区文明劝导员作用，深入社区院落开展对不文明行为的劝导和调查问卷的指导讲解工作。根据需要，机动灵活开展突击性工作。
6.延续并拓展“小手牵大手”系列活动，使学校、学生、家长、社区这四个单元有机联系起来，提高市民素质，共创美好家园。
7.积极开展形式丰富多彩的文娱活动。突出创建文明城市主题，充分利用学校、阳光家园等平台，结合“四进社区”，开发文艺节目，在村、社区中巡演，通过节目的形式，结合宣传资料进行宣传教育，从而提高文明意识和满意度。
8.按照物业管理公司服务标准，为社区群众提供优质的保洁、门卫、治安、水电费用代收等服务。
五、维护公平公正的法制环境
1.加强与三瓦窑派出所的联系，社区民警要深入社区，参加社区活动，提高居民对社区民警的知晓率。
2.成立综治城管巡逻大队，下设四个中队，分别负责四个片区，队员增加至179人，严厉打击各种违法犯罪行为，震慑不法份子，保障辖区治安环境。使社区居民安全感进一步提高。
3.联合公安、工商、税务等部门加大对辖区各商业店铺等经营场所的检查，保证辖区无假货、歪货。杜绝黄赌毒等丑恶现象在辖区出现。
在今后工作中，桂溪街道办事处将继续按照市、区的统一部署，保持已有的创建成果，整体推进辖区各项工作深入开展，促进辖区“三个文明”建设协调发展，经济建设和社会各项事业全面进步，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度持续提高。