1、甲方对乙方进行售后服务培训，并提供《售后维护手册》，合同期内的售后服务均由乙方负责。
2、对于设备出现故障，乙方有义务在8小时之内到现场勘察检测，并处理故障。
3、对于乙方无法排除的故障，乙方应在24小时内与甲方售后技术服务部门联系，说明故障现象，由甲方指导处理；如仍无法排除，甲方应在48小时（节假日除外）之内到达乙方所在地，进行故障排除。
4、产品按操作规程使用，出现故障，甲方予以一年内保换、二年内保修，终身维护。
九、 销量奖励
为鼓励经销商的市场运作积极性，甲方年终视乙方的年销量情况予以不同程度的奖励
1、奖励原则
a、乙方完成合同年销量，甲方予以乙方每台 元的奖励。
b、乙方未完成合同年销量不予奖励。
2、奖励的兑现
a、乙方无违反合同条款的行为，是奖励兑现的前提条件。
b、奖励的兑现，在年度合同期满后15天内兑现。
3、终端客户关系运作和利益满足，由乙方承担。
十、 违约条款
1、乙方按照合同规定的销量条款，如连续三个月没有完成销量进度，视为自动放弃经销权，甲方视情况保留解除乙方经销资格或增加同区域经销商的权利。
2、乙方未经允许违反合同规定的区域范围，跨区销售，一旦查实，甲方视情节将予以一定的经济处罚，并保留取消乙方经销资格的权利。
3、合同期内，乙方没有完成合同销量，甲方视情况保留取消乙方经销商资格或增加同区域经销商的权利。
4、乙方违法以上三款规定，甲方有权取消本合同规定的年终销量奖励。
十一、 其他权利义务
1、乙方未经甲方总经理的书面同意，不得对甲方的销售人员借钱、借物，否则，由此导致的损失甲方不予承担。
2、乙方必须按照甲方的要求，直接将货款电汇至指定的账户，否则由此造成的损失，由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。
3、甲乙双方合作中，就某事宜达成共识，应以书面形式并经双方签字盖章认可为依据，甲方销售人员的口头承诺，不视为有效。
4、为便于甲方对产品质量进行跟踪，在产品销售后3天内乙方应将产品安装使用单位的相关信息提报甲方备案，便于甲方进行技术安装指导，协助乙方做好售后服务工作。
5、乙方应对合同所有内容和甲方提供的资料文件等承担永久性保密责任。
十二、 合同生效、终止及争议
1、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。
2、合同生效，需同时具备以下两个条件：
1） 甲乙双方代表签字加盖公章或合同章。
2） 乙方向甲方提供营业执照复印件加盖公章。
3、合同终止：
1） 乙方违反合同第十条中规定的违约条款。
2） 若甲方未按既定市场推广计划执行，乙方可以提出异议或终止合作。
3） 合同期满。
4） 如因其他原因一方终止本协议，需提前两个月以书面形式向对方提出，经双方确认后终止。
4、除法律规定的终止情况外，若发生下列情况之一，本协议将立即终止：
1） 甲方或乙方拥有的相关从业资格被政府行政部门取消或注销；
2） 本协议的任何一方进入，或被其他第三方申请，进入破产或清算程序；
3） 本协议任何一方对本协议的任何违反，且在另一方以书面形式告知违约方违约事实十五日内，违约方仍未采取措施，改正其对本协议的任何违反；
5、在合同履行过程中，双方产生的争议，甲乙双方友好协商解决，协商不成，任何一方有权依照《合同法》在甲方所在地的人民法院起诉。