关照国际标准。以国际性思维来构建现代服务业体系。在视觉体验和流程设计上均体现出以人为本和国际化的要求。诸如导示系统设置、推广资料的文字、接待人员的语言礼仪等,都需要体现出国际化的元素。
四、发展现代服务业的措施
转换角色 转变观念。武林路女装街发展现代服务业需要转换角色和观念。传统的管理模式是“衙门朝南坐”。现在则要放下身段,确立服务意识。管委会要从“行政管理型”机构转变为“市场服务型”机构,从市场中学习经营,并能够驾驭项目的市场化运作。
建立机制 吸纳人才。市场竞争关键是人才竞争。发展现代服务业需要建立有创意富激情、善于市场运作的团队。要形成一个自由宽松的人才环境,兼容各种各样的文化背景,同时要有灵活的分配机制,有效激励参与者发挥聪明才智。
政府引导 政策扶持。发展现代服务业需要“政府、企业、市场”三力合一推进。但无论是政府项目还是市场项目,均需要政策的有力扶持。