礼仪队队长工作总结 篇1
岁月如梭，眨眼之间，又到了一个期末的尾声。在这一学期里，我担任了药学院学生会礼仪队的队长，可谓收获良多，感慨万千。
参与的工作，首先，便是部门的招新。由于前期的某些安排失当，部门招新的宣传一开始并没有做得很好，但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策，以及11级师兄师姐们的帮忙，终于步入正轨，在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来，便是一系列的培训。为了这个礼仪队，我可以问心无愧地说我做了很多努力，为了让礼仪队更优秀、培训更全面，我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队，让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面，我尽自己所能，用心的开展每一次训练。我知道，我还有做得不完善的地方，所以，在接下来的时间里，我会更多的与大家沟通，采纳新老队员们的好建议，共同发展礼仪队。
继而，便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中，我们认识、接触到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪，更多方面地展现了自己的风采，我们还担任晚会的主持，liveshow的现场表演，各种工作，其实也是我们锻炼自己的机会。
在培养新成员的同时，我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重，他们对同伴的关爱与不计较，他们的自然与真挚。我很庆幸我选择留在礼仪队，他们给了我很多的而感动。一些小小的细节，都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会，都准时出席、极少有人请假；部门里的每一次聚会，都那么积极响应；每一次工作，都那么认真对待；每一次培训，都十分虚心受教。其实，我自认也没有比他们优秀多少，经验也只是稍比他们多那么一点点，我比他们多懂的那一丁点，甚至不足为道。我们的年龄相差无几，我与他们，其实都一样，在对方的身上互相学习，共同成长。他们对我的认同和肯定，给了我很大的鼓励，让我有勇气要求自己做得更好。
从前，会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够，可如今，这个顾虑全没了。礼仪队，真的让我感觉很有爱！
礼仪队队长工作总结 篇2
XX年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任合同专员这一岗位。通过半年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了运营中心这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就近半年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应运营中心工作特点
运营中心是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内部的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了工作繁杂的特点，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情（如：查合同等）需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事，为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
半年来，我主要完成了以下工作： 公司各部门合同、立项评审流程的选择与监督：对于各个部门销售在系统中提交的合同草案进行相应信息的审核，在提交相关人员协助后，选入各部门评审流程，随后对评审流程进行监督，出现问题及时通知相关人员和部门修改，以防耽误合同随后的执行。这个工作也是我这个岗位的重点，由于目前合同评审流程是最近才刚刚开始实行，很多销售对于新的评审流程需要一个过渡和适应的时期，因此在此期间与各个需要帮助的销售及时沟通就显得尤为重要，及时帮助销售解决在合同评审中遇到的问题，时刻关注系统中各个合同的进展情况，保证信息准确性和及时性，以便对整个合同评审流程进行监督、把控。
2、对合同草案中审核通过的合同进行转正：在合同评审流程全部完成后，需要在第一时间将合同转入合同中心，如遇集成部的合同还需要提醒整个运营中心来提醒各位进行立项的后续工作。由于很多合同很紧急，需要在评审完成后的第一时间进行发货、立项等后续工作，因此，此项工对此项工作的及时性要求较高，同时也是算整个合同执行环节中的第一个触发点。
3、受理开票通知进行简单的记录以及开具后的邮寄工作：销售将开票通知发送至我处，我对开票通知的金额及合同号进行简单的记录，同时填写快递单，在收到财务开具的发票后进行核对再将其按照指定地点邮寄。这项工作虽然很简单，但是发票本身是销售收款的重要依据，所以在对发票进行处理时需要格外认真，保证客户可以按时、准确的收到我司开具的发票。
4、纸质合同归档：将销售返回至公司的纸质合同进行核对、录入系统后，交还至商务部进行归档。当收到寄回的合同时，需要与系统中记录的合同信息进行核对，保证信息的'准确性，同时也为部门的其他部门查阅我司销售合同进行第一道审核。
5、合同制作：收到销售或区域助理发送已通过评审的电子版合同和合同制作表单，将电子版合同进行打印、盖章、签字、邮寄的工作，在打印合同时需要简单的对合同的金额、客户名称、签字人及几处盖章、份数进行查阅， 再将装订好的合同寄回客户处盖章签字。虽然这个工作相对简单，但同时也相对繁琐，需要耗费一些时间。
运营中心是一个今年新兴成立的部门，我相信我可以在这样一个温暖、有干劲的集体中不断提升自己的能力，对于我个人而言，在下半年工作中，开具发票的事宜会逐渐增加至年末三个月抵达巅峰状态，此时我需要更加认真、仔细，减少失误，协调各条工作线的主次要，是各项工作都能够有效完成，从而使得合同评审部分更加高效，保证发票邮寄的准确和即时，为合同执行的第一环站好第一班岗，充满活力的迎接每一个工作日！
礼仪队队长工作总结 篇3
甲方（消费者）：______________乙方（经营者）：____________________
身份证号码：__________________法定代表人：________________________
住所：________________________住所：______________________________
联系电话：____________________联系电话：__________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《深圳经济特区家庭服务业条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就家政服务的有关事宜协商一致，签订本合同。
第一条服务内容
乙方选派家政服务员_______人，以□居家/ □非居家/ □钟点工的服务方式为甲方提供下列第_______项服务。
1、一般家务；2、孕、产妇护理；3、婴、幼儿护理；4、老人护理；5、家庭护理病人；6、医院护理病人；7、______________ 。
具体服务内容：_____________________。
第二条家政服务员的基本情况及技能
性别：_______年龄：_______籍贯：_______学历：_______
乙方家政服务员应具备的技能或其他条件：_____________________。
第三条服务场所：_____________________。
第四条服务期限及工作时间
1、服务期限为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2、非居家类服务时间为上午_______点至_______点；下午_______点至_______点；晚上_______点至_______点。
3、钟点工类家政服务时间为：______________。
第五条服务费用
甲方应向乙方支付服务费共_______元人民币/月。其中乙方家政服务员工作报酬不少于_______元人民币/月。支付时间为_______。
第六条甲方权利义务
1、甲方权利
（1）甲方有权合理选定、更换和辞退乙方家政服务员。
（2）甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。甲方如对体检项目有特别要求，可以要求增加，但应承担所增加项目的体检费用。
（3）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
（4）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：
①乙方家政服务员有违法行为的；②乙方家政服务员患有传染病的；③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；④乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；⑤乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；⑥乙方家政服务员离职的；⑦乙方家政服务员拒绝甲方合理的体检要求的；⑧ ______________ 。
（5）有下列情形之一的，甲方有权要求解除合同，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：
①乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；②符合调换条件，经甲方请求，乙方调换_______名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求或拒不调换的；③空岗_______日乙方未派替换人员到岗工作的。
2、甲方义务
（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人、精神病人等），以及对乙方家政服务员的具体要求。
（2）甲方应按合同约定向乙方支付服务费。
（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严，不得歧视、虐待或骚扰乙方家政服务员，不得侵犯乙方家政服务员的个人隐私。
（4）甲方应为乙方家政服务员提供安全的劳动条件、服务环境。甲方应安排乙方家政服务员每月_______天的休息时间。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，应给予日平均工资两倍的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。
（5）甲方应为乙方家政服务员办理相关证件提供必要的协助。
（6）甲方未经乙方同意，不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作，也不得要求乙方家政服务员为第三方服务。
（7）甲方应向乙方家政服务员提示与服务有关的安全事项。
（8）乙方家政服务员在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方不得实施搜身、扣压钱物以及殴打、威逼等行为，应依照有关法律、法规和约定妥善处理。
（9）服务期满，甲方续用乙方家政服务员的'，应提前_______日与乙方续签合同。
第七条乙方权利义务
1、乙方权利
有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同，因此给乙方造成损害的，乙方有权要求赔偿损失：
①甲方唆使家政服务员脱离乙方管理的；②甲方家庭成员中有传染病人或精神病人而未如实告知的；③甲方未按时支付有关费用的，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的；④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；⑤甲方要求乙方家政服务员从事违法行为；⑥甲方违反本合同第六条第二款第三项的。
2、乙方义务
（1）乙方应向甲方出示家政服务员的身份证；乙方应为甲方委派体检合格并符合合同第二条要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有深圳市区级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。
（2）乙方收到甲方投诉后应在————小时内答复；乙方是否接受甲方的调换请求，应在日内做出处理并告知甲方。
（4）乙方家政服务员如离职，乙方应提前通知甲方，并委派符合合同约定条件的家政服务员接替后，乙方原家政服务员方可终止服务。
（5）乙方应为家政服务员办理社会保险和人身意外伤害保险。
（6）乙方负责其家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导。
（7）乙方家政服务员不得擅自外出，不得带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不得参与甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出，甲方必须在———小时内通知乙方备案，否则乙方不承担责任。
（8）乙方及其家政服务员应本着客户至上，诚信为本的宗旨，认真履行各项服务。
第八条合同的变更
合同期内，合同内容如有变更，需经双方协商一致。
甲方：_______________
乙方：_______________
日期：_______________