国内组团旅游组团合同 篇1
合同编号：
甲方： (旅游者或单位)
乙方： 联系电话： 经营范围：
甲乙双方就参加乙方组织的本次旅游活动之相关事项，在国家法律，法规及相关条例的基础上，经平等协商，自愿签订本合同。
一.【旅游内容】本旅游团团号为 旅游线路为
出团时间为：
结束时间为：
双方协定，出发和返回各按一日计算。共计 ,该款所列旅游线路，行程，旅游者自由活动的时间和次数等相关细节安排以《旅游行程表》及相关附件为准。《旅游行程表》经双方签字确认作为本合同的组成部分，游客应仔细阅读。不详事宜请咨询乙方接待人员。
二.【团队标准】本旅游团房，餐，车，船的相应标准经双方约定并认可，见下表：
团号房标餐标车标(车型) 船标
三.【旅游费用】本旅游团旅游旅游费用：成人 元/人，儿童(签订本合同时未满12岁) 元/人(人数：成人 元/人，儿童 人);共计 元人民币。本合同签订之日，甲方应一次性付清 元团费，以及双方约定的其他费用 元人民币。
四.【项目费用】甲方按照本合同第三条约定的旅游费用，包括以下项目：
4.1 办证件的手续费：乙方代办甲方办理所需旅游证件的手续费。
4.2 交通客票费：乙方代甲方向民航，铁路，长途客运公司，水运等公交部门购买交通客票的费用。
4.3 餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮，住宿费用。
4.4 游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮费用，包括住宿地至游览地交通费，非旅游者另行付费的旅游项目等第一道门票费。
4.5 接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。
4.6 旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。
4.7 甲乙双方约定的其他费用： 。该款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价、该费用的退、补依照《民法典》第六十二条办理。第3项的餐馆住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的。甲方应补交所需差额。
五、【非项目费用】甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包括以下内容：
5.1 旅途中发生的甲方个人费用：交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报;饮料及酒类费;私人交通费，自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅途中因个人行为造成的赔偿费用等。
5.2 甲方自行承担的保险费;旅游人身意外伤害险、航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。
5.3 双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的浏览项目费用。
5.4 其他非等四条所列项目的费用。
六、【出发时间地点】甲方应于 年 月 日 时 分到(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团，视为甲方解除合同、乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。
七、【人数约定】本旅游团须有 人以上签约方能成团，如人数未达到，乙方应于约定出发日前 日(不低于5日)通知甲方解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一处理：
7.1 乙方退还甲方已缴纳的费用，双方互不追究违约责任。
7.2 (同意或不同意，打勾无效);变更旅游时间，订立另一旅游合同。费用如有增减，由甲方补足或由乙方退回。
7.3 (同意或不同意,打勾无效)乙方转团或拼团到其他具有合法经营资质的旅行社,享受原旅游合同的同等权利和义务，甲方一旦同意并签字，乙方不再承担原合同的权益、责任和义务。
7.4 本次履行，甲方同意乙方根据本次旅游的特点，将与具有可操作本旅游团资质的其他旅行社一起共同完成，其合作伙伴(旅行社)的名称等具体情况，将在《旅游行程表》等附件中说明。
乙方未在约定时间通知甲方的，应按照本合同第八条约定赔偿甲方。甲方提供的电话或传真须是日常使用或能够及时联系到的;否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不承担由此产生的赔偿责任。
八、【退团或取消】甲方因故退团或一方因自身原因取消团队(除本合同第七条约定的情形外)，除承担对方产生的费用外，根据双方约定并按下列标准支持违约金。
8.1 在旅游开始前三日通知到的，支付全部旅游费用的 %。
8.2 在旅游开始前三日至第一日通知到的,支付全部旅游费用的 %.。
8.3 在旅游开始日或开始后通知到的，支付全部旅游费用的 %。
九、【合同转让】甲方 (同意或不同意，打勾无效);乙方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参与本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发之日前 日通乙方，有费用增加，由甲方承担。
十、【甲方义务】甲方应当履行下列义务：
10.1甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
10.2甲方应确保自身身体条件适合参加本次旅游团旅游，并有义务在签订合同时将自身健康状况书面告知乙方。
10.3甲方在参加惊险刺激的项目时，应充分考虑自身条件，特别是在家长在整个行程中应谨慎履行未成年人的监护责任。
10.4甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损害或丢失的，责任自负。
10.5甲方在旅游中应遵守政策法规和旅游团队纪律，以及《旅游行程表》约定，配合导游完成本次旅游行程。
10.6甲方应对自愿购买商品的品质、式样和价格全权负责。
10.7甲方应尊重目的地的法律法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情。
十一【乙方义务】乙方应当履行下列义务：
11.1乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，并做好解释工作。
11.2乙方应将本次旅游对身体条件特殊要求，特别是安全注意事项、旅游地区宗教、民俗等情况作出明确提示。
11.3本次旅游安排购物共： 次;停留时间： ;购物场所名称： 。
11.4乙方应按照《旅游行程表》安排行程，不得擅自增加购物次数，不得强制甲方购物。如甲方发现在行程内排的旅游景点所购物品系假冒伪劣产品，乙方应当协助甲方退还或索赔。
11.5非乙方原因，导致甲方在搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方有义务协助甲方提供上列服务的经营者索赔。
11.6甲方在旅游过程中发生人身伤害或者财产损失事故时，乙方不管是否负有责任，应积极抢救，协助处理。
十二、【合同变更】经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更合同旅游内容。由此增加的旅游费用应有提出变更的一方承担。由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。
十三、【擅自变更合同】乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并按《旅行社条例》及相关管理部门的规定进行处罚。甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用，因此增加的旅游费用，由甲方承担。乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。
十四、【其他】
14.1 由于乙方原因不能如期履行合同，本合同如无约定，参照国家旅游局20__年5月1日实施执行的《旅行社条例》及相关事实细则执行。
14.2 鉴于旅游活动的特殊性，尤其在节假日期间，旅行社在游客签订协议时，就可能发生的行程质量问题单方面终止旅游，否则因此而扩大的损失由甲方负全部责任。
14.3 本合同签订后;如遇航空、铁路、轮船，长途客车等公共交通部门调整价格，其差额由甲方补足或乙方退还甲方。
14.4 因公共交通工具延误或者取消导致行程不能按原计划执行，双方约定：乙方应按照公平有利原则变更行程计划;包括改变车次、航班、换乖交通工具，减少景点或游览时间，乃至取消团队。乙方因此增加费用由甲方按其成本承担，节省的费用退还游客。其他非乙方原因造成行程延误情形，参照此约定执行。
14.5 因一方是代甲方租用旅游所需的交通运输工具，故双方约定：因交通运输工具的原因发生人身伤害和财产损失等意外时，甲方只以侵权或者运输合同为由向责任人追究相应的法律责任，乙方不承担赔偿义务。但乙方有义务协助或代理游客向负有责任的相关经营者和保险公司索赔。
14.6 乙方已投保《旅行社责任保险》(受益人为乙方)，本次旅游期间如发生并且属于乙方责任部分，在相关权威机关裁决后，由乙方投保的保险公司按其保险条例进行理赔;理赔的范围、时限及甲、乙双方的责任界定，以乙方投保的保险公司的有关条例为准。
14.7 旅游期间甲方发生人身意外伤害而非乙方责任部分，责任及费用由甲方自行承担。
14.8 乙方建议甲方自行购买旅游人身意外伤害保险，甲方 (同意或者不同意，打勾无效)委托乙方代买相关保险。保险产品名称： ;保险金额： ;保险费： 。甲方应在缴纳保费时了解保险条例及相关事宜，乙方代收保险费时即视为甲方已认可其所投之险种及乙方与承保保险公司所签保险协议的相关内容，出险后，乙方应协助甲方向承保保险公司申请理赔。
14.9 当甲方不愿自己购买旅游人身意外伤害险，如乙方主动为其购买旅游人身意外伤害险，或赠送旅游人身意外伤害险时，旅游期间一旦有人身意外事件发生，并且乙方负有责任;也应给予赔付时，其保险公司为其理赔的旅游人身意外伤害保险金，乙方可以先作为冲低赔付部分，其余额在冲低为其处理此事故所产生的差旅费等相关费用后，余下部分培养给甲方。
14.10 因不可抗力因素或政府行为导致旅游行程不能按本协议约定执行，甲、乙双方互不承担违约责任。如出现行程终止时，甲方应承担已产生之旅游费用，乙方应退还甲方未产生之旅游费用。甲方应承担已产生之旅游费用，乙方应退还甲方未产生之旅游费用。
14.11 本合同履行过程中，如甲、乙双方发生争议事宜，应协商解决，不得影响旅游行程计划，如协商不成，待行程结束后甲方可向旅游质量监督管理所投诉，或通过司法机关解决。甲方如因此产生不当行为而影响行程计划并扩大损失的，其扩大损失产生的费用由甲方自行承担。
14.12 甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归，视为单方面解除合同，不得要求乙方退还旅游费用并为自己行为负全部责任。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。
14.13 本合同须甲方签字(盖章)并加盖“乙方旅行社合同专用章”后方能生效。凡未加盖专用章之合同，乙方将不负相关责任。甲方如发现与乙方下属门市部签约时没使用本专用合同并加盖“旅行社合同专用章”，或没经过甲方和乙方总部业务部门认可，私自将游客拼团的，甲方应拒绝签署旅游合同，并尽可能将此事投诉乙方，乙方将对其下属门市部给予严厉处罚的同时，对甲方给予奖励。
14.14 双方约定：
1、 。
2、 。
3、 。
本团地接社： 。
联系地址： 。
联系人： 。
联系电话： 。
14.15 双方特别约定或游客保留意见： 。
14.16 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
14.17 本合同自双方签字或盖章并由甲方按本合同约定交付团费后生效。至本次履行结束，甲方离开乙方安排的交通工具时止。
14.18 乙方再次提醒：凡参加乙方组织旅游的旅客，请仔细阅读或了解乙方投保保险公司之保险细则及索赔须知，并认真审阅本合同后签字。
附：《旅游行程表》
甲方：(签章) 乙方：(签章)
身份证号码： 经办人及电话：
联系电话： 负责人及电话：
通讯地址： 通讯地址：
签订地址：
签订日期： 年 月 日
国内组团旅游组团合同 篇2
北海市旅行社营业部旅游组团专用合同
旅游者：_________
组团旅行社：_________
根据《_____》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：
第一条?旅游者情况
旅游者人数为_________人，姓名、性别、年龄、身体健康状况为：_________。
第二条?旅游内容及安排
（一）合同报价以_________人成行基准。
（二）成行团号：_________（或在行前说明会告知）。
（三）参团方式：1、_____成团；2、散客成团；
（四）行程时间共计_________日，行程中的在途时间包含在内。
（五）出发地点及时间：_________。
（六）返回地点及时间：_________。
（七）旅游线路：（主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间，具体内容详见附件2：《旅_____程表》）_________。
（八）成人旅游费用为_________元（人民币）/人，儿童（_________岁）旅游费用为_________元（人民币）/人，总计为_________元。
（九）住宿时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为：_________。
（十）关于旅游费用的特别约定：_________。
（十一）旅游费用的支付方式、时间：_________。
（十二）交通工具：_________。
（十三）住宿标准：_________。
（十四）餐饮标准：_________。
（十五）购物安排：购物次数不超过_________次，购物场所经营品种主要为_________。
第三条?合同权利义务的转让
（一）旅游者转让合同的方式：出发前经旅行社书面同意，旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，由此增加的费用由口旅游者承担口第三人承担。
（二）转让合同选用第_________种方式
1.出发前经旅游者书面同意，可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他合并组团。如出现质量问题或其他损害旅游者权益行为，由原就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任，赔偿后，原可以向受让追偿。
2.出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团，旅游者应当与受让旅行社就本合同重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。
第四条?不成团安排
（一）报团人数未达到成行基准时，旅行社应当提前3日（不含）通知旅游者，双方按下列第_________种方式解决：
1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。
2.旅行社建议将旅游者转至其他旅行社合并组团。
3.旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则改签旅游合同，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。
4._________。
（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，应当按照《游客报名须知及责任细则》第8条的有关规定承担解约责任。
第五条?争议解决方式
本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，向_________人民法院起诉，或按照另行达成的_____条款或_____协议申请_____。
第六条?其他约定_________
第七条?本合同的附件包括：
1.游客报名须知及责任细则；
2.旅_____程表。
第八条?本合同一式三份，游客一份，营业部留存一份，上交旅行社一份，具有同等效力。
第九条?本合同自签定之日起生效。
旅游者（签章）：_________旅行社（签章）：_________?住所：_________住所：_________?电话：_________电话：_________?_________年____月____日_________年____月____日?签订地点：_________签订地点：_________?附件：?游客报名须知及责任细则
第一条?旅游者的权利
（一）自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营旅游业务的国际、国内旅行社，并接受其提供的旅游服务。
（二）知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《旅_____程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。
（三）要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅_____程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。
（四）自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。
（五）自主选择自费项目的权利.旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。
（六）人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
（七）对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。
第二条?旅游者的义务
（一）遵守国家和地方的法律及有关规定。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。
（二）不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
（三）遵守公共秩序，尊重社会公德。旅游者应当尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
（四）如实提交相关材料，告知相关信息。旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的情况，如实填写有关资料，履行合法手续。
（五）遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
（六）努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。旅游者可以自行选择和购买旅游，人身意外_____及其他_____，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
（七）旅游过程中与旅行社发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后按本合同中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船），或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件。
第三条?旅行社的权利
（一）核实旅游者提供相关信息资料的权利。
（二）按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。
（三）按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。
（四）拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。
第四条?旅行社的义务
（一）向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅_____政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》。
（二）按照《旅行社投保旅行社责任_____的规定》投保旅行社责任_____。
（三）通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。
（四）在出发前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程须知》，就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关注意事项等情况向旅游者做如实陈述，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传，并应当向旅游者推荐旅游人身意外_____及其他_____。
（五）按照合同约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于国家旅游局颁发的《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家及行业的标准。
（六）所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。
（七）旅游过程中不得强制旅游者购物，安排合同约定以外的自费项目，应当征得旅游者同意。
（八）应当向旅游者提供发票等消费凭证。
第五条?旅游费用
（一）旅游费用包含以下费用：
1、代办证件、手续的费用；
2、交通客票费：如遇票价调整，客票费的退、补按照《_____》第63条的规定执行；
4、游览费；
5、旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费。
（二）旅游费用不包含以下费用：
1、非合同约定行程发生的费用；
2、自费项目有关费用；
3、自由活动期间的费用；
5、在人力不可抗因素发生时，多产生的费用；
6、“（一）”款中未列明的其他费用。
（三）对旅游费用双方另有约定的，应当在合同中予以注明。
第六条?旅游手续
本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外，均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的，旅游者应当保证自备手续符合旅行要求，并承担相应的法律责任。
第七条?旅游内容变更
（一）行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的，旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变之，但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时，由旅行社决定，因变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用应当返还旅游者。
（二）除前款规定的情况外，旅行社不得单方变更旅游内容。
第八条?责任约定
（一）违约责任
1、旅游者违约责任
（1）旅游者未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用0.3％标准支付违约金。
（2）旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。
（3）旅游者因违反国家或地方的法律规定而被拘留或被追究其他法律责任的，相关责任和费用由其自行承担，由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。
2、旅行社违约责任
（2）旅行社提供的旅游服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外，若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于合同约定的，增加的相应费用由旅行社承担。
（3）属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害，根据《旅行社投保旅行社责任_____的规定》由_____公司按照有关标准赔付，旅行社应当积极向_____公司办理理赔事宜。
（4）旅行社委托的地接社有违反本合同约定行为的，视同旅行社违约，应当由旅行社按照本合同约定向旅游者承担违约责任。
（5）旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社合并组团的，旅游者有权解除合同，并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失；旅游者在出发时或出发后才得知存在擅自合并组团情况的，除有权要求原旅行社赔偿损失外，还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5％的标准支付违约金。
（二）补救责任：因一方违约发生损失后，未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约方赔偿；但为防止损失扩大而发生的合理费用，由违约方承担。
（三）成行前的解约责任
1、旅游者解约责任：因旅游者原因解除合同的，旅游者：
（1）应当提前3日（不含）书面通知旅行社，并承担代办证件、手续等实际发生的费用。
（2）未提前3日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并承担代办证件、手续、订票损失等实际发生的费用。
（3）未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解除合同，应当依据前款的规定承担解约责任。
2、旅行社解约责任：因旅行社原因解除合同的，旅行社：
（1）应当提前3日（不含）书面通知旅游者，并承担代办证件、手续等实际发生的费用。
（2）如未提前3日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。
3、安全解约责任：因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、_____活动、重大传染性_____、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方又未能达成变更协议的，双方均可在出发前解除合同，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者，解约方无需承担其他解约责任，但应当书面通知对方。
4、对通知时间和方式双方另有约定的，应当在合同中予以注明。
（四）行程中的解约责任
1、旅游者在行程中单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。双方另有约定的，从其约定。
2、旅行社除为旅游团队根本利益以外，在行程中不得单方解除合同，否则应当承担由此给旅游者造成的实际损失。
（五）免责条款
1、任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
2、对由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
国内组团旅游组团合同 篇3
合同编号：
甲方(旅游者)：
乙方(组团旅行社)：
为明确双方权利、义务，保障旅游活动顺利进行，根据《旅行社管理条例》和《重庆市旅游条例》等有关法律、法规之规定，经双方协商一致，达成如下协议：
第一条 组团项目及行程
旅游路线名称 。
行程共计 天 夜(含在途时间)。
出发日期 ，出发地点 。
结束时间 ，返回地点 。
具体行程和景区详见附件一 (旅游服务及行程安排表)
第二条 主要服务内容
1、餐饮：膳食以口味清淡为主,保证营养卫生，有利消化;
住宿：出入方便、安静、舒适;入住旅店前, 乙方应提醒甲方查看房间家具和设施是否齐备、安全，检查后再行入住; 根据甲方需要, 乙方应详细介绍家具、设施的使用方法; 入住后, 乙方应将自己的房间号告知甲方和总台,并每晚巡视;
交通：车况良好，安全舒适、整洁，方便中途休息;乙方应根据具体情况安排好甲方座位。上下车时, 乙方应在门边引导、搀扶，帮助甲方提放行李;
游览：
2、乙方随团人员应注重个人形象,配带明显标识; 领队、导游、医护人员等全程陪同，各司其职;主动询问和帮助乙方;医护人员应携带常用药品和器械，随时观察、了解甲方身体状况，及时提供咨询和服务。
3、乙方应做好自我介绍,告之联系电话; 做好景点、景区介绍;对旅游中的注意事项、情况变化以及可能危及安全的情况，向甲方做出明确、具体的解释和提示。
4、乙方应随时、全面掌握旅游团的情况，作好组织安排工作;行程安排应休闲，舒缓，合理，劳逸结合，保证游客的休息时间;对游客间发生的纠纷, 应耐心调解,维持好旅途中的秩序。
5.乙方应每天一次向甲方的亲属发短信报平安(以甲方所留亲属电话为准)。
第三条 旅游费用及支付
1、旅游费用:成人 元/人;儿童 元/人;人数 人( 大 小)，共计 元。
旅游费用包括：办理旅行证件的费用;交通客票费(含旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆往返的接送费用);餐饮住宿费;非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;导游服务费;行程中安排的其他项目费用。
2、付款方式：
□一次性付款:本合同签订之日，甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四条 甲方的权利义务
1、甲方的权利
1.1、要求乙方详细说明与本次旅游活动有关的情况及注意事项;
1.2、要求乙方开具发票;
1.3、甲方如属景点门票优惠对象，在得到景点确认后，有权要求退还已支付的景点门票优惠部分票款;
1.4、自愿选择和购买保险;
1.5、自愿选择乙方推荐的自费项目，依照合同约定自愿购物。
2、甲方的义务
2.1、如实填写相关资料，出具合法有效的相关证件;
2.2、妥善保管随身携带的行李物品;
2.3、文明旅游，遵守团队纪律，尊重旅游团成员，配合导游完成旅游行程;
2.4、不得携带违禁物品、宠物。
第五条 乙方的权利义务
1、乙方的权利
1.1、核实甲方提供的相关信息资料;
1.2、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名;
1.3、在紧急情况下为维护游客权益及时合理处置突发事件。
2、乙方的义务
2.1、按照合同约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务;
2.2、向甲方详细介绍与本次旅游有关的情况及注意事项;
2.3、妥善保管甲方提供的相关证件和资料;
2.4、不得擅自安排购物或强制甲方消费。
第六条 旅游安全
1、甲方已如实向乙方告知自身的身体状况(见附件二);甲方确保自身身体条件适合参加本次旅游活动，在参加惊险、刺激游乐项目时，将充分考虑自身条件;甲方出发时应带上衣物、鞋帽、雨伞、药品等常用物品。
2、乙方在考虑老年人的特殊性后组织本次旅游。乙方保证本次旅游的经营者和旅游车、船等具有相应从业资格(资质)。乙方对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况，应当作出明确说明和警示。为保证旅游的顺利进行和旅游安全，本旅游团配有:领队，导游，医护人员等专业服务人员。
3、旅途中如甲方出现身体不适或其它身体异常情况，应及时告知乙方。乙方应随时观察，无条件提供护理和帮助, 妥善处理。
4、甲方因疾病等健康原因无法继续旅行时，乙方应积极协助就医或返回，并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还甲方未发生部分的费用。
5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应积极施救，及时处理;涉及保险事故的, 应及时报案, 协助理赔。
第七条 合同的变更
1、甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，应退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件(意外事件指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等，下同)。导致无法履行或者继续履行合同的，乙方可以在征得过半数以上旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。如无法达成过半数以上多数意见或因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定内容的变更，但应就作出的决定提供必要的说明和证据。合同变更后，乙方应将未发生的费用退回甲方，增加的旅游费用由甲乙双方合理分担。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方应将旅游费用扣除实际已发生的费用后退还甲方。
第八条 合同的转让
1、甲乙双方之任何一方经对方及受让方同意，可以转让合同。即甲方可将合同转让给符合本次旅游条件的第三方，乙方可将合同转让给其它具有相应资质的旅行社。
2、转让合同的，应以书面形式予以确认(见附件三)。合同转让后，甲乙双方的权利、义务终止。
第九条 合同的解除
(一)甲乙双方在行前可以书面形式提出解除合同。
1、在出发的3日前(不含第3日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。乙方应向甲方退还全额旅游费用。如因甲方的原因解除合同的，甲方应承担实际已发生的费用。
2、在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，按本合同第十三条约定处理。
(二)甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方自愿解除合同，按照本合同第十三条第一款约定处理。
(三)甲方在行程中擅自离团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用。如因甲方疾病等客观原因无法继续旅行时，乙方应积极协助，妥善安排，旅游费用在扣除实际已发生的费用后，剩余部分退还给甲方。
第十条 成团人数和不成团的安排
1、最低成团人数： ;组团低于此人数不能成团时，乙方应当在出发前 日及时通知甲方。
2、如因低于成团人数不能成团时，甲方是否同意按下列方式解决：
2.1、 (同意或者不同意，打勾无效)乙方延期出团。
2.2、 (同意或者不同意，打勾无效)转 旅行社出团(乙方保证所承诺的服务内容和标准不变)。
第十一条 旅游购物和自费项目
1、乙方应按照《行程安排表》安排甲方购物和自费项目;购物次数每天不超过 次,总购物次数不超过 次;每次购物时间不超过45分钟,经半数以上旅游者同意,可适当延长。
2、甲方在与乙方约定的购物点如购买到假冒伪劣或失效、变质商品的，乙方应当负责退(换)商品;如不能退(换)商品的，应当先行赔偿。甲方参加合同约定以外的购物和活动的，由甲方自行负责。
第十二条 旅游保险
1、乙方已向甲方介绍相关旅游保险。甲方自愿购买 保险公司 保险，投保手续由乙方办理。
2、为切实保障甲方权益，增强乙方抗风险能力，乙方在征得甲方书面同意后(见附件四)，为甲方办理旅游保险(甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人)，费用由乙方承担。当保险事故发生而乙方负有赔付责任时，此保险金作为乙方支付给甲方的赔付;当乙方不负有赔付责任时，乙方自愿将此保险金作为慰问金支付给甲方。
第十三条 违约责任
(一)甲方的违约责任
1、因甲方的原因，甲方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向乙方支付旅游费用总额10%的违约金，并承担实际已发生的费用。
2、因不听从乙方劝谕而影响团队行程，或由于甲方的故意或者过失，使乙方遭受损害的，应由甲方赔偿损失。
3、因甲方原因延误旅游行程的，由甲方自行负责。给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。
(二)乙方的违约责任
1、因乙方的原因，乙方在出发前的3日以内(含第3日)提出解除合同的，应向甲方支付旅游费用总额10%的违约金，并退还全部旅游费用。
2、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团，甲方有权解除合同，乙方应全额退还已交的旅游费用，并按旅游费用总额的20%支付违约金。
3、因低于成团人数不能成团时，甲方既不同意转团也不同意延期出团的，乙方应按本合同第十条约定的时间及时通知甲方解除合同，并退还全额旅游费用。如未按约定时间及时通知旅游者的，还应向甲方支付旅游费用10%的违约金。
4、因乙方原因延误旅游行程的，应向甲方支付旅游费用10%的违约金。甲方要求继续履行合同的，应继续履行;甲方要求解除合同的，应安排甲方返回并退还未发生部分的费用。给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
5、乙方提供的服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定进行赔偿。
第十四条 争议的解决
1、双方在旅游期间发生争议，应本着平等协商的原则解决。经协商未解除合同的，双方应继续履行合同。待旅游行程结束后，按本合同约定的争议解决方式解决争议;双方应当采取适当的措施防止损失扩大，否则，无权就扩大的损失要求赔偿。
2、双方因本合同发生争议，应协商、调解解决，也可向相应的旅游质量监督部门投诉。如协商、调解不成的，双方选择按下列第 种方式解决：
①向重庆仲裁委员会申请仲栽;
②向人民法院起诉;
第十五条 本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十六条 其它约定
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
电话： 签约代表：
亲属电话： 电话：
传真： 传真：
地址： 地址：
邮编： 邮编：
签约日期： 年 月 日
附件一：旅游服务及行程安排表
附件二：游客健康状况调查表