上海物业管理合同

2023-03-04

上海物业管理合同 篇1

  ____市房屋土地资源管理局制定____市工商行政管理局制定

  使用说明  

  1.本合同为示范,适用于住宅以及同一物业管____区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范内容。

  2.经双方当事人协商确定,可以对本示范条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减。  

  3.本示范所称的甲方为业主大会,乙方为物业管理企业。

  4.在签订合同时,合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

  甲方:________________

  业主委员会主任:______  地址:________________

  联系电话:____________  乙方:________________  法定代表人:__________

  资质等级:____________ 证书编号:____________  地址:________________  联系电话:____________

  甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就________________(物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。

  第一条 本合同所涉及的物业基本情况

  物业名称:__________  物业类型:__________  座落位置:_________区县________乡镇__________路_______弄_______号  四至范围(规划平面图):  总建筑面积:________平方米;其中住宅________平方米。  物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。

  第二条 乙方为本物业管____区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

  (一)物业共用部位的维护;

  (二)物业共用设施设备的日常运行和维护;

  (三)公共绿化养护服务;

  (四)物业公共区域的清洁卫生服务;  

  (五)公共秩序的维护服务;  

  (六)物业使用禁止性行为的管理;  

  (七)物业其他公共事务的管理服务;

  (八)业主委托的其他物业管理服务事项。

  第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。

  第四条 甲方向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。

  第五条 乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定:

  (一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护,详见附件三;

  (二)公共绿化养护服务,详见附件四;

  (三)物业公共区域的清洁卫生服务,详见附件五;

  (四)公共秩序的维护服务,详见附件六;

  (五)物业使用禁止性行为的管理,详见附件七;

  (六)物业其他公共事务的管理服务,详见附件八;

  第六条 在签订本合同前,甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

  甲、乙双方办理物业查验、移交手续,对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

  第七条 乙方根据下述约定,按建筑面积向业主收取物业服务费。

  (一)住 宅:  高层________元月每平方米;     多层________元月每平方米;

  别墅________元月每平方米;

  物业:________元月每平方米;

  (二)办公楼:______ 元月每平方米  

  (三)商业用房:________元月每平方米

  (四)_________________________________  

  (五)_________________________________  

  (六)_________________________________  上述物业服务收费分项标准(元月每平方米)如下:

  一、住宅物业  

  1.综合管理服务费:___________  

  2.共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:__________  

  3.公共区域的清洁卫生服务费用:__________  

  4.公共区域绿化养护费用:__________

  5.公共区域秩序维护服务费用:__________  

    

  二、非住宅物业  

  1.综合管理服务费:___________  

  2.共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:

  3.公共区域的清洁卫生服务费用:

  4.公共区域绿化养护费用:

  5.公共区域秩序维护服务费用:___________    本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用,物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支,并按规定分摊。

  第八条 自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用,由业主承担;业主应依照本合同

  第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

  第九条 乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。  

  (一)包干制。由业主向乙方支付本合同

  第七条约定的物业服务费用,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

  (二)酬金制。在本合同

  第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。

  1.每___________(月年)在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金;

  2.每___________(月年)在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。  

  (三)____________________________________________

  第十条 物业服务费用(物业服务资金)按(年季月)交纳,业主应在_______(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。  逾期交纳的,违约金的支付约定如下:________________________________________

  第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。  对物业服务资金收支情况有争议的,甲乙双方同意采取以下方式解决:  

  (一)_________________________________;  

  (二)_________________________________。

  第十二条 停车场收费分别采取以下方式:

  (一)停车场属于全体共有全体业主共用的,车位使用人应按露天机动车车位___________元个每月、车库机动车车位______元个每月、露天非机动车车位___________元个每月、车库非机动车车位___________元个每月的标准向乙方交纳停车费。

  乙方从停车费中按露天机动车车位___________元个每月、车库机动车车位___________元个每月、露天非机动车车位_______元个每月、车库非机动车车位___________元个每月的标准提取停车管理服务费。  

  (二)停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的,业主和物业使用人有优先使用权,车位使用人应按露天车位___________元个每月、车库车位___________元个每月的标准向乙方交纳停车费。  乙方从停车费中按露天车位___________元个每月、车库车位___________元个每月的标准提取停车管理服务费。

  (三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天车位___________元个每月、车库车位___________元个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

  第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的,与乙方另行约定。

  第十四条 本物业管____区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定如下:  

  (一)健身房:____________________________________________  

  (二)棋牌室:____________________________________________  

  (三)网球场:____________________________________________  

  (四)游泳池:____________________________________________  

  (五)其他:______________________________________________  上述经营管理收入按下列约定分配:        本物业管____区域内的建设单位所有的会所及相关设施,其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

  第十五条 物业服务费属本合同

  第九条

  第二项或者第____项约定的,物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式:  

  (一)年度结算结余部分,按以下第____种方式处理:  

  1.转入下年继续使用;  

  2.直接纳入专项维修资金;    

  (二)年度结算不足部分,按以下第____种方式处理:  

  1.由业主追加补足;  

  第十六条 业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金:  

  (一)业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金;  

  (二)专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;  

  (三)业主在转让其物业时,其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;  

  (四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

  第十七条 物业专项维修资金按以下第种方式续筹:  

  (一)甲方自____月起,按每月每平方米建筑面积___________元的标准向___________业主收取,用作续筹的专项维修资金;  

  (二)在业主大会确定的时限内,业主足额交纳应续筹的专项维修资金;  

  (三)________________________________________________________________________________________;  

  (四)________________________________________________________________________________________。

  第十八条 乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案,经甲方批准后实施,未经甲方批准或授权,乙方不得动用专项维修资金。  专项维修资金使用方案经甲方批准后,乙方未按专项维修资金使用方案实施的,所引致甲方的经济损失及相应法律责任,由乙方承担。

  第十九条 甲方相关的权利义务  

  (一)在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的,乙方不承担相应责任;  

  (二)督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用;对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止;  

  (三)授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为,依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止;  

  (四)审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告,监督、检查乙方各项方案和计划的实施;  

  (五)__________________________________________________________________

  第二十条 乙方相关的权利义务  

  (一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作,并委派具有岗位资格的人员履行本合同;  

  (二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,开展各项物业管理服务活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;  

  (三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定,向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;  

  (四)及时向业主公告本管____区域内的重大物业服务事项,每__________个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目;  

  (五)结合本物业的实际情况,编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告;  

  (六)

  第二十一条 在物业管理服务过程中发生下列事由,乙方不承担责任。  

  (一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;  

  (二)乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;  

  (三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和  物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;  

  (四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;  

  (五)_____________________________________________________________________________  

  (六)_____________________________________________________________________________

  第二十二条 甲方违反本合同

  第六条的约定,致使乙方的管理服务无法达到本合同

  第二条、

  第五条约定的服务内容和标准的,乙方不承担违约责任。

  第二十三条 除前条规定的情况外,乙方的管理服务达不到本合同

  第二条、

  第五条约定的服务内容和标准的,应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。

  第二十四条 乙方违反本合同的约定,擅自提高收费标准的,对超出标准的部分,业主有权拒绝支付;已经支付的,业主有权要求乙方倍返还。

  第二十五条 甲方违反本合同约定的义务,致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的,乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的,甲方应予经济赔偿。

  第二十六条 乙方违反本合同约定的义务,致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的,甲方有权依法解除合同,并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。  甲方解除合同的,乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

  第二十七条 双方协商一致,可解除本合同,并在日内办理交接手续。

  第二十八条 本合同其他相关违约责任的约定:  

  (一)__________________________________________________________________  

  (二)__________________________________________________________________  

  (三)__________________________________________________________________  

  (四)__________________________________________________________________  

  (五)__________________________________________________________________

  第二十九条 本合同中下列词语的定义是:  

  (一)业主,是指物业的所有权人。  

  (二)物业使用人,是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。  

  (三)物业买受人,是指物业出售合同中确定的物业购买人。  

  (四)物业交付使用,是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为已交付使用。  

  (五)共用部位,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_____、_____、_____等部位。  

  (六)共用设施设备,是指:

  1、一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、信箱、避雷装置、消防器具_____、_____、_____等设备;

  2、物业管____区域内,由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等设施。  

  (七)公共区域,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管____区域内,由全体业主、使用人共同使用的区域。  

  (八)专有部分,是指在构造上及利用上具有独立性,由业主独立使用、处分的物业部位。

  第三十条 本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议。

  第三十一条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。  本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

  第三十二条 本合同正本连同附件共页,一式份,甲乙双方各执________份,一份向房地产主管部门办理备案。

  第三十三条 本合同履行期间,遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第三十四条 本合同在履行中如发生争议,双方可以通过协商方式解决;协商不成的,采取以下第种方式解决。  

  (一)向_______________仲裁委员会申请仲裁;  

  (二)向_______________人民提起诉讼。

  第三十五条 本合同为期________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。

  第三十六条 本合同期限届满前月,甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的,乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同,甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

  第三十七条 本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。

  第三十八条 本合同经甲乙双方签字后生效。

  甲方签章:___________     乙方签章:__________负责人:_____________     法定代表人:________年____月____日     ________年____月____日

  附件

  一:物业构成(略)

  附件

  二:物业规划平面图(略)

  附件

  三: 物业共用部位(略)    附件

  四:公共区域绿化养护服务(略)

  附件

  五: 物业公共区域的清洁卫生服务(略)

  附件

  六:公共区域秩序的维护服务(略)

  附件

  七:物业使用禁止性行为的管理(略)

  附件

  八:综合管理服务(略)

  附件

  九:物业承接验收确认书

  甲方:______________  业主委员会主任:____  地址:______________  联系电话:__________  乙方:______________  法定代表人:________  资质等级:__________ 证书编号:__________  地址:______________  联系电话:__________

  根据《物业管理条例》

  第三十七条的规定及其他相关规定,甲、乙双方就乙方承接_____(物业名称)(座落位置:_________区县________乡镇_____路_______弄_______号)的物业管理服务,办理物业验收手续等事宜,共同确认如下。  

  一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容  甲方已于________年____月____日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验:  ______________  ______________  ______________  

  二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论  □经乙方查验、甲方确认,上述物业共用部位、共用设施设备完好,乙方同意承接验收。  □经乙方查验、甲方确认,上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下:  ______________  ______________  ______________    经甲、乙双方协商一致,就存在的问题确定解决办法如下:  ______________  ______________  ______________    

  三、物业资料的移交  甲方已于________年____月____日,向乙方提供和移交了下列物业资料(具体清单另附):  

  1.规划图、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;  

  2.设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料;  

  3.物业质量保证文件和物业使用说明文件;  

  甲方签章:_________    乙方签章:___________负责人:___________    法定代表人:________年____月____日    ________年____月____日

上海物业管理合同 篇2

  为提高广大业主及使用人的生活水平,创造一个良好的社区环境,根据国务院《物业管理条例》要求,拟采用公开招标的方式聘请专业的物业管理公司对 实施物业管理。

  一、物业项目名称

  座落位置:

  四至:东 南

  西 北

  二、规划建设基本情况

  1、物业的建设单位:

  设计单位:

  施工单位:交付使用的日期:

  房屋验收情况:

  2、总占地面积 平方米,总建筑面积 平方米,其中住宅 平方米,商业经营用房 平方米,办公用房 平方米,车库 平方米,其它 平方米。共有房屋 幢,住宅 户。

  3、公用设施设备及公共场所情况

  (1)绿化面积 平方米,道路面积 平方米;

  (2)物业管理用房 平方米,产权归业主所有。

  (3)路灯 盏,垃圾箱 个,排污管道 米,化粪池 个;

  (4)体育设施及场所;

  (5)消防设施;

  (6)报警、监控、对讲系统;

  (7)电梯及备用电源;

  (8)其它

  三、物业管理的内容

  1、房屋建筑共用部位的维修、养护、管理;

  2、本物业项目范围内的公用设施设备及场所(消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、停车场、管道、垃圾道、电梯 )的使用、维修、养护和管理;

  3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生;

  4、公共生活秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务(不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任);

  5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理;

  6、区内交通与车辆停放秩序的管理;

  7、装修管理;

  8、管理与物业相关的工程图纸、住户档案和竣工验收资料;

  9、法律政策及合同规定的其他事项。

  四、有关说明及要求

  1、中标人应当严格按照国家和本市物业管理的有关规定和物业服务合同,对 物业项目实施专业化管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。

  2、本物业项目管理期限为 年。

  3、招标人于中标后一个月内与 签订本物业项目的物业服务合同, 移交物业管

  理用房和相关的档案资料。

  4、本项目的物业管理公共服务收费标准由物业管理企业根据服务内容、服务深度核算,住宅区物业管理服务收费标准实行市物价局批准的指导价,待中标后,报物价局审核批准。

  5、经过资格预审入围的投标人须缴纳 万元的履约保证金。中途退标者,履约保证金不予退还。中标人的履约保证金将转为风险抵押金。中标单位如未达到预定的目标,抵押金不予退还,抵押金期限为三年。

  五、物业管理标准及惩罚

  1、物业项目的物业管理按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准》执行及标书、委托合同的有关规定。

  2、招标人每年对 物业管理进行考核。如未达到上述物业管理标准或出现重大管理失误、业主投诉多、管理服务水平下降等情况,可终止物业服务合同并进行财务审计,由中标人承担违约和赔偿责任。

  六、投标、开标时间

  1、各投标人应做好投标书,密封后于 年 月 日送达招标工作负责人办公室;逾期送达的,视为无效标书。

  2、开标时间为 年 月 日。

  七、其他事项

  1、 的物业管理招投标违反招标文件规定,或在投标过程中的违法、违纪、违规行为的,一经查实,取消本次投标资格;已中标的,终止物业服务合同,责任人承担一切后果。

  2、欢迎社会各界对此次招标投标活动进行监督。

  监督电话:

  项目标书及答辩要求

  一、标书(100分)

  (一)投标人拟采取的管理方式,管理组织机构(管理体制、管理方法、机构设置);

  (二)管理人员的配备、培训及管理;

  (三)管理规章制度。包括公众制度、内部岗位责任制、管理运作制度、管理人员考核制度等;

  (四)管理费用的收支预算方案。应列明收入项目和支出项目预算,有文件规定的按文件规定测算,无文件规定的按市场价测算;

  (五)档案建立与管理。包括房屋档案、管理服务资料等;

  (六)各项指标的承诺及完成承诺指标所采取的措施。

  各项指标:1、房屋完好率;

  2、房屋维修及时率;

  3、维修质量合格率及回访率;

  4、管理费收缴率;

  5、业主满意率;

  6、业主有效投诉率与处理率;

  7、绿化完好率;

  8、清洁、保洁率;

  9、路灯完好率;

  10、道路完好率;

  11、治安协防工作;

  12、机电设备完好率;

  13、消防设施完好率;

  14、管理人员、特殊工种人员持证上岗率;

  15、其它有关指标。

  对以上各项指标,均需注明标准和计算测定依据以及承诺所采取的措施。

  (七)搞好管理服务工作的设想、措施;

  (八)便民服务措施。有偿服务项目及价格需列明;

  (九)愿意承担的违约责任。

  上述项目应要体现其合理性、先进性、完备性、可行性,评委会将以其作为评标依据,并根据上述项目制订具体评分标准,按照百分制进行打分。

  二、现场答辩(100分)

  由评标委员会对参加投标单位的经理、拟任管理处主任二人分别提问,提问的内容为该项目的管理服务事项。评委根据答辩的标准,对答辩人的物业管理知识、物业管理实作熟悉程度,管理该项目的信心等进行综合评分。

  三、投标人业绩考核调查(100分)

  在招标人组织安排下,采取随机调查取样的方式,对投标人的工作业绩、管理水平、信誉等进行现场调查,打分。

  四、评分原则

  标书、答辩、业绩调查所得分值,分别乘以系数为0.5、0.25、0.25,三项之和得出综合评分,评委会根据综合评分,提出书面评标报告,推荐合格的中标候选人。

上海物业管理合同 篇3

  商品房物业管理公约

  商品房物业管理公约

  总则

  为落实本小区(公寓、别墅、大厦)的售后物业管理,明确购房人、房地产开发企业和物业管理企业在物业管理中的权利义务,我公司按照有关规定,制定_________公约,并提交_________市居住小区管理办公室核准,以确保公约具备必要内容。我公司作如下承诺:

  1.如因我公司制订过程中的不谨慎导致本公约内容存在歧义、语义不清或违反有关法规政策,由我公司承担相应责任。

  2.我公司和物业管理企业签订的物业管理委托合同与本公约内容不存在抵触。

  3.我公司如将项目转让,将保证受让人承诺遵守本公约。

  上述条款为本公约内容的组成部分,经_________市居住小区管理办公室核准之日起,我公司即应遵从本公约内容。

  开发企业:_________(公章)

  日期:_____年_____月_____日

  第一章 物业基本情况

  一、物业名称_________;座落_________;物业四至_________;总建筑面积_________;土地用途及使用期限_________;国有土地使用证明文件_________,政府批文号_________。

  二、列明共有部位(具体参考公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明等)和共有设施设备(指物业管理区域内,不为单个产权人所有而为多个产权人共同拥有和使用的设施设备,应按实际情况列明。)以及其他配套设施。

  第二章 各主体基本情况

  一、产权人指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。

  二、物业管理企业

  名称_____________;物业管理资质合格证书号________;注册地址_______________;法定代表人________;注册资金_______。

  备选内容:___________________________________________________。

  管理业绩:管理面积_______________;是否获得过市优或国优称号等。

  三、开发企业

  名称_________;注册地址________________;邮编_________;法定代表人_________;注册资金________ ;联系人_________;联系电话_________。

  四、物业管理企业和选定和变更

  在物业管理委员会成立之前,物业管理企业由开发企业选定。公约核准后除以下情况外,开发企业不得变更物业管理企业。

  1.该物业管理企业被取消北京市物业管理资质;

  2.该企业注销;

  3.___________________________________________________________。

  上述情况下变更物业管理企业,开发企业需将变更原因和选定的新物业管理企业等有关事项告知业主,没有50%以上反对意见的方可与新物业管理企业签署正式合同。并须到市小区办备案。

  物业管理委员会成立之前变更物业管理企业,开发企业需要求变更后的新物业管理企业承诺遵守本公约。

  物业管理委员会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业管理企业。

  第三章 物业管理服务内容和标准

  一、物业管理服务内容:一般包括房屋及其设施设备维修养护、环境卫生、公共秩序维护、机动车停放管理、档案资料管理等内容。

  二、物业管理服务标准:普通居住小区最低应达到政府规定的普通居住小区物业管理服务最低标准;高档居住小区与其他非居住物业的服务标准由开发企业自定。

  第四章 物业管理服务费用和住宅公共维修基金

  一、物业管理服务费用

  1.物业管理企业须向产权人明示物业管理服务收费标准____________________。

  2.收费项目、标准(须具体列出收费项目和标准)________________________。

  3.物业管理服务费的交纳办法__________________________________________。

  4.在同一物业管理区域内,自房屋交付使用之日起,开发企业和产权人空置房屋均应承担相应的物业管理费_______________。

  5.没有约定或约定不明的,应按政府有关文件执行;政府有新规定时,收费应依新的政策进行调整。

  6.物业管理服务收费标准如按规定或约定有调整,物业管理企业应在物业管理区域内醒目位置公告和书面送达通知全体产权人。

  二、住宅共用部位共用设施设备维修基金

  1.共用部位共用设施设备维修 金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。

  2.共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时,经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定,按建筑面积比例向产权人续筹。

  3.产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时,所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。

  第五章 产权人权利和义务

  一、产权人权利

  1.产权及基于产权的财产权利如使用公共设施设备的权利、自有部位的装修和维护权利、要求毗连产权人承担维修责任等。

  2.在物业管理中的权利:管理权、监督建议权等。

  二、产权人在物业管理中的义务

  主要包括守法义务、服从产权人大会及管委会决议义务、交费义务、转让或出租房屋的告知义务、合理使用房屋及公共部位和设施设备义务、承担责任义务等。

  第六章 开发企业权利义务

  一、权利主要包括产权权利。

  二、义务主要包括保修义务、组建物业管理委员会义务、有关事项变更告知义务等。

  三、按规划建设配套设施和不更改配套设施设备用途义务。

  四、材料移交义务

  包括新建项目竣工总平面图、单体建筑、结构、设备安装竣工图、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料和各单项工程竣工验收证明材料、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件、房屋销售清单和产权资料、公共配套设施的产权及收益归属清单等物业管理所必须的资料。

  五、关于未出售车位的使用管理。

  六、会所在经营管理等相关情况。

  第七章 物业管理企业的权利和义务

  一、权利主要是:实施管理、收费、要求委托人协助管理等。

  二、义务主要有:履行合同提供服务、接受建议和监督、有关事项的告知义务等。

  第八章 关于房屋使用、管理和维修

  一、合理使用自用部位和公共部位公共设施设备_____________________________。

  二、禁止改变用途、破坏环境、妨碍管理等行为_____________________________(应具体列明)。

  三、装饰装修房屋的规定________________________________________________。