信息技术支持及服务合同书 篇1
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。
二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用： 总计人民币(小写)：总计人民币(大写)：
甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4，现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。
5、乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6，现场技术培训服务
服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1，甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
六、补充约定：
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方：
授权代表签字：
日期
乙方：
授权代表签字：
日期
信息技术支持及服务合同书 篇2
甲方：
住址：
法人代表：
身份证号：
乙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
丙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
甲乙丙三方在平等自愿的基础上，经友好协商订立本协议，三方共同遵照执行。
第一条、定义
1、专利：本合同中所指的专利是甲方转移给新公司的已由中国专利局授权的实用新型专利，专利号：_______；申请日_______：发明创造名称_______。
2、一般技术：指甲方拥有的与实施该项专利有关的未申请专利或已宣布专利无效的技术。
3、附带技术秘密：指实施甲方专利所必须的、可行的、能够达到预期效果的未公开的技术。
4、合同技术：是指甲方转移给新公司使用的专利，一般技术，和技术秘密以及有关专利和一般技术的全部资料。
5、全部技术资料：包括专利申请文件及实施与该专利有关的(产品设计图纸、工艺图纸、工艺配方、工艺流程以及制造合同产品所需的工装、设备清单等)技术资料。
6、合同产品：是指乙方使用合同技术制造的产品，其产品名称为：_______。
7、技术服务：指甲方为三方设立公司所实施合同技术所进行的服务，包括甲方向新公司有关人员传授合同技术和培训有关人员。
8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同设立的_______公司。
第二条、股权比例
1、甲方以为其所持有的_______专利所有权（含/不含附带技术秘密）作为无形资产入股新公司，三方同意以协商作价/经三方认可的_______评估机构报告确定该专利价值_______万元，占公司总资本的_______。
2、乙方以货币、实物资产等出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该资产价值_______万元，占公司总资本的_______。
3、丙方以_______土地使用权作为出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该土地价值_______万元，占公司总资本的_______。
第三条、附带技术秘密
1、为保证专利技术的实施和专利产品的质量，甲方提供如下与实施专利有关的技术秘密：________________________________________________________。
2、该技术秘密新公司须向甲方支付/不支付报酬，由各股东同意、并以新公司股东会决议形式加以确定。
第四条、全部技术资料
1、甲方所提供的全部技术资料包括：_____________________。
2、甲方应在合同（签订/生效）后/新公司完成_______工作后_______日内，向新公司移交以上资料。
第五条、技术服务
1、为保证专利的正常实施，甲方应为新公司提供以下技术指导服务：________________。
2、技术指导服务不折抵公司出资，但须向技术指导人员支付报酬。
第六条、后续技术改进及收益归属
1、对于本专利在新公司应用后所产生的技术改进，分为微小改进、较大改进与重大改进。微小改进是指_______；较大改进是指_______；重大改进是指_______。
2、对于微小改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司免费使用，不再另行支付费用；对于较大改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司按照改进程度、给公司带来收益、利用公司条件的程度，向改进人支付一定奖励，奖励数额另行约定；对于重大改进，改进技术属于改进人/新公司/专利权人所有，公司需向改进人/专利权人支付技术许可费用。
第七条、专利许可
甲方专利权入股新公司后，若新公司向其他公司许可实施该专利，必须经过甲方同意/三方协商一致/代表_______表决权股东通过。
第八条、专利无效
1、在甲方专利权时效期限内，第三方向专利局提出专利权异议，并经专利局裁定/法院裁判后该专利确属无效的，不再按本协议前述约定享有权利。
2、若该专利在认定无效后，可认为是一般技术具有使用价值的，由各方另行签订补充协议确定合作方式；若已无技术使用价值，则各方可以解除专利入股合同。
3、对于专利确定无效前，甲方因此而在新公司获得的各项收益，甲方不再返还新公司及其他股东。
第九条、保密约定
三方约定除法律明确规定不属于保密范围的内容外，所涉及的技术秘密、经营信息以及本合同内容，未经三方共同许可，任何一方向他方透漏的，均应向公司和其他股东承担违约责任，赔偿因泄密而造成的直接损失和间接损失。
第十条、甲方原有生产能力及设备
1、在本协议生效/新公司投产后，甲方不再生产本协议项下的专利产品。
2、甲方原有生产能力与设备作价_______万元，由新公司购买。
第十一条、经营管理
1、甲方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。
2、乙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。
3、丙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。
第十二条、公司解散
1、公司解散时，若专利仍在专利权期限内，新公司须将该专利权仍转移至甲方名下，其他股东有协助义务。
2、公司解散时，在公司存续期间所涉及的商业秘密，由原先的提供者合理使用，其他各方不得使用，并不得泄露。
第十三条、违约责任
各方商定，共同遵守本协议。如有违反，愿意承担违约责任。
1、本协议任何一方若有违反本协议规定的义务或承诺、保证的行为，即构成违约，均应承担违约责任，赔偿因此而给对方造成的全部经济损失，包括直接损失和间接损失。
2、若因本协议任何一方实质性违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议，违约方除应返还从对方获得的财产外，还应赔偿因此而给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。
第十四条、有关税费承担
在转让过程中发生的与转让有关的税费，由本协议各方按照国家及地方法律法规各自承担。
第十五条、其他条款
1、本协议未尽事宜，应由三方通过友好协商并签署书面文件的形式予以确定，所签署的文件与本协议具有同等法律效力。
2、任何一方向另一方发出与本协议有关的通知，均应采用书面形式。
第十六条、协议生效
本协议由三方签字或盖章后生效。
第十七条、争议解决
因履行本协议发生争议的，各方应协商解决；协商不成的，可向_______仲裁委员会提起仲裁/向_______法院提起诉讼。
第十八条
本协议一式_______份，三方各持_______份，报_______机构_______份
甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
丙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
信息技术支持及服务合同书 篇3
甲方：
乙方：
付方式为： 。
双方责任详诉：
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往 。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日