软件服务合同集合 篇1
甲方:
身份证号:
住址:
乙方:
身份证号:
住址:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。
一、合作项目
1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。
2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:
二、合作时间
在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。
三、合作分工
(一)甲方义务
1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。
2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。
3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。
5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。
(二)乙方义务
1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。
2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。
3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。
4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。
5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。
6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。
7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。
8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。
9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。
11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。
12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。
13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。
四、技术、市场保密
1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。
2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。
五、合同金额及支付
(一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。
(二)合同价款的支付条件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;
2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;
3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。
七、质量保证和权利保证
1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。
2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。
3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。
4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。
八、其他未尽事宜经双方共同协商。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
软件服务合同集合 篇2
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)、乙方责任:
1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;
2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;
3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;
4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;
6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)、甲方责任:
1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;
2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;
3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)、双方权益:
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;
2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;
四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;
七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章): 乙方(签章):
代表人: 代表人:
软件服务合同集合 篇3
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格,付款方法
1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。
2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条 其它
1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
第九条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
软件服务合同集合 篇4
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
2.提供常用软件安装及维护,如,7,ffce、FaGe等。
3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。
6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持:甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。
2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款
收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.
四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
软件服务合同集合 篇5
甲方(服务方):________________
通信地址:______________________
邮政编码:______________________
联系电话:______________________
传真:__________________________
E-mail:________________________
乙方(客户方):________________
通信地址:______________________
邮政编码:______________________
联系电话:______________________
传真:__________________________
E-mail:________________________
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
第一条 协议范围
1.1 甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条 甲方的责任与权利
2.1 甲方的责任
2.1.1 甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的'服务内容;
2.1.2 甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在12小时之内给予响应并提供服务;
2.1.3 未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
2.1.4 未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利
2.2.1 按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;
2.2.2 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;
2.2.3 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;
2.2.4 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任;
2.2.5 协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条 乙方的责任与权利
3.1 乙方的责任
3.1.1 乙方有按期缴纳服务费的义务;
3.1.2 乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;
3.1.3 乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;
3.2.乙方的权利
3.2.1 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话:_____________
3.2.2 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条 付款与结算方式
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条 服务期限
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条 附则
6.1 若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2 不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3 未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4 本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_____________
代表人(签字):___________
_________年____月____日
签订地点:_________________
乙方(签章):_____________
代表人(签字):___________
_________年____月____日
签订地点:_________________
软件服务合同集合 篇6
签约地点:
签约日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,
经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条定义:
1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:
(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;
(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。
1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括
(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;
(3)许可软件的操作指导;
(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
第二条提供维护与技术支持
2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条合同期限
3.1本合同有效期限为年月日至年月日。
3.2本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。
2、支付方式全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条服务范围
5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
(暂时性地)的问题。
5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的`问题和要求。
5.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4用友产品清单:
第六条响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条甲方责任
7.1为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
第八条保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条责任限制与违约责任
9.1责任限制
9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条适用法律及争议解决
11.1本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第2种方式解决:11.2.1向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条
12.1本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同集合 篇7
甲方:
乙方:大庆英辰创新科技有限公司
为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:
1、保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
2、使用权限
禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。
甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
3、责任
甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。
4、账号信息及数据
甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
5、知识产权
乙方完全拥有冲印店管理系统软件的`全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。
甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。
6、第三方产品说明
在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。
7、付款
甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。
1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。
2)甲方在使用已有的账号的过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。
8、超量付费
乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。
9、付费与续费
甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5—15天通知甲方,甲方需在到期前续费。
10、延期支付和重新开通服务
乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1、5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。
在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。
在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。
11、期满终止和减少许可用户数量
在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。
如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。
12、条件终止
不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。
13、保证条款
此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。
14、责任免除
乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:
1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;
2)“服务”符合甲方的要求或经验;
3)缺陷将会被更正;
4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。
15、Internet延迟
乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
16、责任限制
如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。
17、通知
乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:,传真至:;书面邮递至:,邮政编码:。
18、附件《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》
甲方盖章:
法人或代表人:
日期:
地址:
乙方盖章:
法人或代表人:
日期:
软件服务合同集合 篇8
甲方:家政服务中心 乙方:王X 经甲乙双方协商决定,在自愿平等互利的原则下,甲方向乙方提供保姆服务,双方就合作事项达成一致,自愿签订本合同:
一、 合同期限: 本合同为________年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月3____日止。
二、 甲方权利和义务
1、 甲方有权根据国家法律、法规和企业实际情况制定规章制度和管理办法。
2、 甲方有权按照相关规定对乙方进行聘用、分派任务、监督和管理、奖惩和解聘。
3、 甲方有权对乙方行为作出必要的约束,有权监督、检查和考核乙方工作质量、学习和技术状况。
4、 甲方有义务按照约定发放给乙方劳动报酬、奖励等,以及提供必要的劳动条件。
三、 乙方的权利和义务
1、 乙方有工作、学习、参加民主管理、获得劳动报酬和奖励等的权利。
2、 乙方有义务维护甲方的荣誉,按照甲方的要求完成工作任务,以及遵守甲方的各项规章制度。
3、 乙方自己负责食宿和交通工具。
四、 劳动报酬和待遇 按照企业实行的工资制度,甲方自主决定内部分配形式,对一方采取基本工资 业务提成 其他的方式,在试用期内采取业务提成的方式。
五、 员工有下列情形之一的,甲方可五条件解除合同
1、 在试用期间被证明不符合录用条件的。
2、 严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成或为造成损失的。
4、 被依法追究刑事责任的。
六、 注意条款
1、 单方不按约定履行合同或单方毁约的,追究其法律责任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承担经济和法律责任。
3、 如果乙方拒绝缴纳工伤保险的,甲方不负责乙方的工伤事故。 此协议一式两份,甲乙双方各执一份,同居法律效力,本合同自签字之日起生效。 甲方(签章):家政服务中心 乙方(签章): 地址:____省____市大街185号 地址:____省____市小区8号楼4单元108 法人代表:刘 电话:031X2208
软件服务合同集合 篇9
甲方(服务方):____________
通信地址:__________________
邮政编码:__________________
联系电话:__________________
传真:______________________
E-mail:____________________
乙方(客户方):____________
通信地址:__________________
邮政编码:__________________
联系电话:__________________
传真:______________________
E-mail:____________________
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。
第一条 协议范围
1.1 甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条 甲方的责任与权利
2.1 甲方的责任
2.1.1 甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;
2.1.2 甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在12小时之内给予响应并提供服务;
2.1.3 未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
2.1.4 未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2.2.甲方的权利
2.2.1 按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;
2.2.2 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;
2.2.3 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;
2.2.4 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任;
2.2.5 协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条 乙方的责任与权利
3.1 乙方的责任
3.1.1 乙方有按期缴纳服务费的义务;
3.1.2 乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;
3.1.3 乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;
3.2.乙方的权利
3.2.1 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话:_________
3.2.2 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条 付款与结算方式
乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。
第五条 服务期限
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。
第六条 附则
6.1 若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。
6.2 不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。
6.3 未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6.4 本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。
甲方(签章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
签订地点:_____________
乙方(签章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
签订地点:_____________
附件 互联网办税服务套餐(略)
软件服务合同集合 篇10
甲方(委托方):___
乙方(受托方):___公司
甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。
第一条合作内容由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条合作期限一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至
第三条服务标准
3·1服务时间
乙方为甲方提供 715在线咨询服务,服务时间为:X24:00;
乙方为甲方提供 79电话外呼服务,服务时间为:X18:00。
3·2服务指标看甲方需求选择,
在线接起率:
满意度:
第四条合同价款、结算方式及支付期限
4·1甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。
4·2支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求
4·3支付条件:
4·3·1乙方在每季度结束后内将《项目结算单》交付甲方,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4·3·2乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4·4乙方收款账户
账户名:江苏______公司
开户行:中国______
账号:_________
第五条双方权利义务
5·1甲方权利义务
5·1·1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。
5·1·2乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在内更换。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。
5·2乙方权利义务
5·2·1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5·2·2乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;
5·2·3乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;
5·2·4乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;
5·2·5乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等,提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议,由甲方承担全部责任,并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。
第六条违约责任
6·1甲方延迟付款的,每延迟一天,向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0·5 %的违约金,乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除,同时乙方可解除本合同;
6·2甲乙双方不得无故中止、解除本合同,否则应承担给对方造成的经济损失,并向对方支付违约金,违约金为本合同约定期内合同总金额的0·5 %;
6·3因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金,甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后内将相应款项支付至乙方;
6·4对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的,乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿;
6·5除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条保密条款
7·1甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务,不向
第三方披露;
7·2除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务,本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止;
7·3若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的,应当承担全部的赔偿责任(包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失);
7·4乙方获得的'甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7·4本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。
第九条通知
一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条其他约定
10·1因履行本合同发生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应向合同签订地(____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼;
10·2本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;
10·3本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方:___
授权代表人(签章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授权代表人(签章):___
乙方地址:_________日期:___
附件一:保密协议
附件二:反商业贿赂协议
附件一:保密协议
软件服务合同集合 篇11
项目名称:______________________________
委托方(甲方)________________________
服务方(乙方)________________________
填写说明
一、“协议登记编号”的填写方式:协议登记编号为十四位,左起第___
一、二位为公历年代号,第___
三、四位为省、自治区、____市编码,第___
五、六位为地、市编码,第___
七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。
二、技术服务协议:是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。
技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。
技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目:应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求:
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。
属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:
协议如果是通过中介机构介绍签订的',应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。
八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
软件服务合同集合 篇12
甲方(委托人):乙方(承运人):
沈阳XX公司 经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:
1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。
2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。
3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。
4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。
5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。
6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。
7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。
8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日 元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:
,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。
9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。
10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视
为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。
1
1、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。
1
2、保险及服务事故赔偿:
12。1委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。
12。3甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。
12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的`自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。
1
3、本合同期限为 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。
1
4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。
1
5、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。
甲 方: 乙方:沈阳XX公司
法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 联系方式:联系方式: 024—237X1042
地 址:地 址: ____市东陵区小羊安工业园区 签订日期:签订日期:
附件
一:宅急送淘宝价格表和分区表
宅急送淘宝价格表
宅急送快递价格分区(辽宁分公司)
1、以上价格仅为门到门运输报价,不包含保险、保价费、包装费等;
2、保险费率:0。3%,最低收费:1元票,免赔额:200元票;
3、保价费率:0。5% ,最低收费:1元票;
4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值;体积重量长(c)宽高6000;
5、计费重量采用1g为最小计价单位,零数按1g计;
6、最小收费单位为角,不计分;
7、非省会____市到省会____市报价与省会到该____市报价相同;非省会____市间报价,取省会____市到目的地____市报价;
8、运费优惠标准及折扣如下:
8。
1、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于0元时,运费按九折结算;
8。
2、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于10000元小于0元时,运费按九五折结算;8。
3、当月运费合计=________年标准淘宝价格计费重量;
9、分区表没有注明的____市,宅急送可操作____市的报价将以地级____市报价相同;
10、价格的最终解释权归宅急送公司所有。
附件
二:保险补充条款
一、免赔额
1、对于瓶装液体、玻璃及玻璃制品、汽车玻璃、洁具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密仪器、石墨等其它容易破碎和破损的物品,每次事故绝对免赔为保险金额的3%或500元,以高者为准;
2、精密设备的判断条件是:
A.对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求;
B.受国内维修能力所限,设备受损后无法在国内修复;
C.单件货物保额超过B500万元。
注:任何设备如果满足以上条件之一,应视为精密设备或仪器
3、除上述约定之外,每次事故绝对免赔额为人民币200元。
二、不承保范围
1、纸币、支票或信用卡;
2、股票、债券或其他有价证券及单证;
3、金、银、白金制品、首饰、镶有贵重宝石或钻石的首饰及物品;艺术品、古董、古玩、玉器、宝石(包括水晶、玉石)等难以确定价值的货物;
4、各类鲜活的动物、植物;貂皮、冬虫夏草、人参、鹿茸等;
5、单价明显高于正常范围及有纪念意义或收藏价值的货物(如邮册、邮票、粮票、纪念币、纪念钞、纪念品等货物);
6、对于外包装完好情况下货物的不明原因损失及损失环节不明确的货物不予赔偿;
7、不负责承保被保险货物锈蚀、氧化及褪色的风险;
8、不负责承保被保险货物由于非承保因素引起的机械、电子及电气失灵的风险;
三、理赔单证
1、因委托人无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由委托人承担,且承运人无需再对货物丢失或破损进行赔偿
软件服务合同集合 篇13
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)乙方责任:
1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;
2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;
3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;
6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)甲方责任:
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的`内容、准确性、完整性和统一性负责;
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;
3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)双方权益:
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;
四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整);
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;
七、本协议有效期自___年1月1日至___年12月31日;
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章):
乙方(签章):
软件服务合同集合 篇14
第1章基本服务承诺
1.1.全面服务内容
本公司X项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:
另包括:
基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管理;
基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作;
我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训;
在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答;
对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描述);
为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。
1.2.上线运行现场支持
(1)支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的`运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。
(2)响应时间:7×24小时
(3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下:
序号故障种类响应时间到达现场时间故障排除时间
1轻微故障1小时1个工作日
2一般故障30分钟1小时6小时
3严重故障15分钟30分钟12小时
在移动市场综合平台项目正式上线运行后的一个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。
1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训;
用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅;
系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;
对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。
第2章额外服务承诺
2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5x8小时的立即响应,7x24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题;
特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:
故障类型定义和描述
重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。
一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。
对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。
对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题。
2.2.其他额外服务
第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;
在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;
承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU—T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。
在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费,品高全权负责。
除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。
对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;
对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。
为保障系统正常、安全高效的使用,品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
软件服务合同集合 篇15
根据《民法典》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵照执行。
一、 服务项目及内容: 服务项目产品详情价格请选择: 以下为配置服务项目(项目单位:次): 合 计(大写人民币)共 项服务
二、 协议金额及付款方式:
1.本协议所涉服务费为人民币 ,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择): □电汇方式户名:XX公司 账户:X010X4034 开户行: 广东 □邮寄方式收款人地址: ____市____区雄上城三期12栋2单元202室 收款人姓名:XX公司财务部 邮编:430074 □现金方式□以现金交付乙方财务部 □以现金直接交付乙方业务员
2.1乙方谨此特别申明,甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户,若以现金方式交付乙方业务员,请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致,否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务,因此产生任何后果由甲方自行承担,乙方不负任何法律责任。
三、 双方权利和义务: 1 甲方的权利和义务:
1.1 在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式,在联系人、联系方式变更时,甲方需要主动向乙方提供变更证明,如若发生紧急情况,需要通知乙方时,无法联系上甲方相关人员,所引起的一切后果与乙方无关。
1.2 甲方有需求,应以传真方式向乙方表达需要,乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。
1.3 甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;
1.4 遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德,不得利用乙方的.服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。
1.5 保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求,不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行,乙方有权先行中止服务,直至甲方采取措施消除影响。
1.6 乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。 2 乙方的权利和义务:
2.1 乙方应于收到网站维护服务款后,三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。
2.2 本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供维护服务的优先权。
2.3 乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。
2.4 乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后,给甲方自动回复已接收到传真的电话通知,并将预计完成时间在电话中通知给甲方;
2.5 乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;
2.6 乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;
2.7 因甲方自行修改系统配置或硬件,导致服务器无法正常使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用
软件服务合同集合 篇16
甲方:
乙方:
一、双方应负责任:
(一)甲方的责任:
1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;
2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;
3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前
5、甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,不使来历不明的磁盘,以免感染病毒,为软件正常运行提供保障;
(二)、乙方的责任:
1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;
2、承担合同中规定的培训和服务义务;
3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:
4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。
(三)、产品升级
甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。
二、售后服务内容:
甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:
(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,
(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程
(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
(二)有偿服务项目及收费标准(按次)
1、软件操作使用培训(初次使用者):
(1)收费标准:100元/次
(2)服务内容:甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务
(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。
2、其他维护项目:
(1)收费标准:____元/次;
(2)服务内容:
因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;
因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;
因用户非正常操作带来的调整。
(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期满后按软件标价的.20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。
三、保密条款:
(一)、甲方保护乙方的知识产权,不得以任何形式对软件进行解密,并保证不
(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。
四、补充说明:
其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。
五、互相临督、互相制约:
本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。
六、合同生效日期:
本合同自双方签定之日起即开始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
软件服务合同集合 篇17
合同编号:
签定日期:
鉴于:
1、 公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;
2、甲方是 公司在xx地区设立的商业合作伙伴(pbp),并已获得充分的授权授予xx公司销售并提供技术服务的使用许可;
3、乙方希望获得 公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。
为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:
合同双方:
供应方: (甲方)
购买方: (乙方)
许可软件清单、许可费及许可范围
许可软件清单
根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
产品名称 版本号 版本类型 数量 许可费/套 金额(元)
支付方式:
总计(人民币)大写: 小写: 元
说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。
一、 软件许可限制
未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:
1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。
二、 相关服务
甲方为乙方免费提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起一年免费服务;
3、软件专业电话咨询;
4、许可软件培训;乙方为甲方提供 人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)
三、许可软件升级
甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。
四、产品保证
1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
但本保证不适用于:
(1) 甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起一年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收
1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、合同生效之日起 日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。
六、免责条款
1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。
2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权
甲方售出的 产品,版权属 公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;
乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件
甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的 产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任
本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决
凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 种方式解决:
1、向xx市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
2、xx市有管辖权的人民法院起诉。
十一、文本
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方(盖章) 乙 方(盖章)
授权代表: 授权代表:
地 址: 地 址:
软件服务合同集合 篇18
合同编号________ 委托方(甲方)________________________ 治理方(乙方)________________________ 根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经协商一致,就室内环境净化治理事项达成以下协议。
第一条 室内环境净化治理概况
(一)治理标的物类别(请在选择项中打“√”) □商务办公楼(室)□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他
(二)治理施工地点:________区(县)________路________弄________号________室
(三)治理空间及项目
1.治理空间:________________________.
2.治理项目:________________________.
(四)治理前污染情况描述(请在选择项中打“√”)
1.治理前是否通过检测:□是 □否
2.治理前检测机构(全称)________________________
3.治理前检测结果(摘要)________________________
4.甲方已进行治理前检测的,需提供检测报告________份交乙方。
5.治理前室内装饰、陈设描述(□附图片 □不需附图片)________________________________.
(五)治理方案及治理产品
1.治理方案(请在选择项中打“√”)□需要 □不需要
2.治理产品:________________________.
(六)其他:_________________________.
第二条 治理标准 双方约定选择下列第________项标准执行。
(一)按照现行国家标准(填写标准全称)________________________.
(二)双方约定标准:________________________.
第三条 治理施工期限 开工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四条 验收
(一)验收日期:治理竣工后____日内验收。
(二)验收方式(请在选择项中打“√”) □由
第三方检测机构检测验收,检测单位:________________________. □其他:________________________.
(三)检测费用由_______方承担。
第五条 合同价款及支付方式
(一)本合同价款为:人民币________元,大写________________圆。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”) □治理结束验收合格后____日内一次性付清。 □本合同签订后,甲方支付乙方定金人民币________元,待治理工程验收合格后____日内付清余款,定金抵做价款或返还。 □其他:________________________.
(三)结算方式(请在选择项中打“√”)□支票 □转帐 □现金 □其他:
第六条 双方权利义务
(一)甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。
(二)甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求,不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态;不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。
(三)甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备,不挪作他用,不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。
(四)甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。
(五)乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。
(六)乙方应当使用质量合格的治理产品,并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。
(七)乙方应当文明、安全施工,不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。
第七条 违约责任
(一)甲方逾期支付价款的,每逾期一天应按未支付金额的 %向乙方支付违约金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天应按合同价款的 %向甲方支付违约金,甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的,甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权解除合同。
(三)治理质量不符合约定的,乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准,给甲方造成损失的应予以赔偿。
(四)因甲方原因造成乙方设备损坏的,应承担赔偿责任。
(五)因乙方施工造成甲方物品损坏的,由乙方予以赔偿。
(六)其他违约责任:________________________.
第八条 其他约定
(一) 售后服务:____________________________.
(二)其他:________________________________.
第九条 争议解决方式 本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,也可以选择下列第________项方式解决。
(一)向上海仲裁委员会申请仲裁。
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十条 本合同一式两份,双方各执一份。 甲方:________________ 乙方:________________ 住所:________________ 住所:________________ 法定代表人:__________ 法定代表人:__________ 委托代理人:__________ 委托代理人:__________ 电话:________________ 电话:________________ 开户银行:____________ 开户银行:____________ 帐号:________________ 帐号:________________ 编码:____________ 编码:____________ 签订地点:____________ 签订地点:____________ 签订时间:________年____月____日 市工商行政管理局市室内环境净化协会制服务合同 篇10 甲方: 乙方: 鉴于甲、乙双方于________年____月____日签订《技术服务合同》,经友好协商,就提前终止技术服务合同,达成以下一致意见:
一、甲乙双方于本协议签订之日终止________年____月____日签订的《技术服务合同》,互不承担违约责任。
二、本协议签订之日起解除双方合同关系,上述合同中约定的技术服务保密条款对甲乙双方依旧具有法律效力,若一方违约,违约方应当对守约方承担违约责任。
三、甲方已支付乙方技术服务报酬人民币叁万陆仟元(
3.6万元),须再支付乙方人民币叁万元(3万元),支付方式为 ,上述款项全部支付完毕,甲方对乙方即不再负有支付义务。 本协议书一式贰份,甲乙双方各执壹份,经甲、乙双方签章后生效。 甲方: 乙方: 签订日期:________年____月____日 签订地点:
软件服务合同集合 篇19
甲方:
乙方:
经双方充分、友好协商,本着平等互利、公平公正的原则,明确双方责、权、利,确保服务项目能优质按时完成,特签订如下合同:
一、服务事项
1) 工程项目:
2) 质量标准:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情况(如遇不可抗力因素影响,如暴风雨、雷电等),施工期顺延。
4) 清洁服务价款及结算方法:
a. 工程总额: 元整(大写: 圆整);
b. 甲、乙双方签订协议后,甲方预先以现金方式支付给乙方服务款: 元整(大写: 圆整);完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款 元整(大写: 圆整)。
c. 中途甲方未按合同支付服务款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款,每推迟一天按1%(百分之壹)作为违约金,由乙方收取。
二、双方权利和义务:
1、 甲方权利和义务
1) 对乙方工作进行检查,并及时指出错误;
2) 为乙方提供水电,以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;
3) 为加强联系,甲方应指派专人在服务现场实施监督,积极配合乙方施工;
4) 在服务项目验收合格后,按约定期限付清全部服务款;
2、 乙方权利和义务
1) 在规定的期限内,必须高质量完成工程;
2) 遵守甲方的有关规章制度和纪律;
3) 爱护甲方建筑物及各种设施,注意节约水电,因乙方造成的损坏应负责赔偿;
4) 乙方员工在工作期间,因乙方责任造成的伤亡事故,甲方不负任何责任。
三、违约责任
1) 在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同;
2) 任意一方因为违约而造成对方的经济损失,必须予以赔偿,按工程总额的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙双方各执俩份,均具法律效力,本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方:
乙方:
甲方法人(印签):
乙方法人(印签):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方电话及地址:
乙方电话及地址:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
软件服务合同集合 篇20
甲方:
乙方:____市风云广告有限公司
随着全球气候环境恶化,近年来各种极端恶劣天气气候事件频发,对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响,目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善,为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响,____市气象局针各行业的特点,开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内):
乙方同意向甲方提供气象信息服务,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期间,乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。
一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容
1.气候可行性论证
3.精细化天气预报服务
5.未来七天滚动天气预报服务
7.短期气候预测
2.常规天气预报服务
4.短时临近预报服务
6.气象灾害预警服务
8.气候评价
9.其他
二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式
1.电话
3.电子邮件
5.电子显示屏发布
6.其它
三、服务费用
气象信息服务费元(大写:____________),甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方,付费方式:______。
四、甲乙方双方责任
甲方责任:维护气象资料的安全,本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用,未经乙方许可不得提供它方使用;
乙方责任:保证气象资料及时性、完整性;按时保质保量地完成合同规定的'任务,按照合同内容规定搜集各种气象资料,及时制作、传输相关的各种服务产品;
违约方承担违约责任。
1.手机短信
2、纸质材料
五、对本协议未约定或约定不明的事项,经双方沟通与协商解决。
六、本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。
七、合同签字:
甲方:______
乙方:______
邮编:______
邮编:______
电话:______
电话:______
法人代表(签名):______
法人代表(签名):______
签字日期:__年__月__日
盖章:____
签字日期:__年__月__日
盖章____
软件服务合同集合 篇21
合同编号: 甲 乙 方: 方:昆明XX公司 签约地点: 签约日期:__20________年____月__ ____日 甲 方: (以下简称“甲方”) 乙 方:昆明XX公司(以下简称“乙方”) 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜, 经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条 定义:
1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2
1.3 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:
(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;
(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5
1.6 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括
(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;
(3)许可软件的操作指导;
(4)通过电话和或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9
第二条 提供维护与技术支持 “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
2.1 在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限为________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写: 元整)。 2、支付方式 全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条 服务范围
5.1 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.
1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序 出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.
1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决 (暂时性地)的问题。
5.
1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和或进行操作。
5.
1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2 本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京XX公司的统一规定执行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4 用友产品清单:
第六条 响应时间 乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任: 为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
7.1 确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4 在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要 的设备。
7.5
第八条 保密条款 双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向
第三方,或允许向
第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条 责任限制与违约责任
9.1 责任限制
9.
1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.
1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.
1.3 甲方违反本合同
第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决 1
1.1 本合同适用法律为:《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。 1
1.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决: 1
1.
2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。 1
1.
2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条 1
2.1 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册 其他 在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同集合 篇22
根据《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律、法规的规定,经甲乙双方协商一致,乙方为甲方提供车辆代驾服务,为明确双方的权利和义务,特制定代驾服务内容和标准。
一、服务内容
1、乙方须按甲方需求提供相应的代驾服务
2、乙方提供的司机应当符合甲方所规定的司机基本标准
二、费用支付
1、甲方向乙方支付代驾服务费用,车辆支出费用(由乙方代驾司机非工作期间故意或过失造成事故损失的除外)由甲方负责承担。
2、用车期间,甲方不为乙方司机提供食宿,乙方司机的基本工资、各项社会保险等费用由甲方转入乙方帐户,乙方负责支付与代驾司机。
3、乙方司机每月工资、各项社会保险费甲方如不能按期支付与乙方,以及乙方未能按期支付与代驾司机的,违约方应自逾期之日起每日按未支付总额5‰的比例向对方支付违约金。
三、甲方的权利、义务与责任
1、乙方需按甲方的出车地点、时间要求等及时高效的提供司机及代驾服务。
2、乙方应委派驾驶技术良好的司机为甲方驾驶所租赁的车辆,该司机需经甲方认可。
3、乙方司机在代驾服务过程中有以下情形之一的,甲方可立即通知并退回乙方:
(1)在试用期内不符合甲方工作要求的;
(2)严重违反甲方劳动纪律、规章制度的;
(3)严重工作失职,营私舞弊,给甲方造成重大经济损失的;
(4)被依法追究刑事责任的。
4、甲方要求乙方司机进入企业前需身体健康,并根据甲方的要求提供健康证明,体检不合格的人员退回乙方,乙方自行安排;
5、乙方需制定并完善代驾司机管理规章制度,建立安全教育、安全形势分析、在职培训等制度,明确服务内容、标准和工作流程,加强代驾司机的管理。
6、甲方应当在用车日前____日向乙方提供代驾服务需求具体内容,以便乙方安排调度。
7、甲方应当按时、足额支付给乙方服务费用。
四、乙方的权利、义务与责任
1、绝对禁止代驾司机饮酒后执行代驾送车任务。乙方有责任建立不定期抽查制度,甲方有义务协助监督。
2、乙方代驾司机的主要工作职责除正常驾驶车辆外,还应保证代驾期间甲方人员及车辆的安全。
3、乙方代驾司机在工作时应准时、有礼貌、服务热情、听从甲方负责人的合理调度。
4、乙方司机代驾服务期间对知晓的信息涉及甲方企业及商业秘密或个人隐私的内容有保密的义务。
5、乙方代驾司机发生工作事故的,乙方接到甲方通知后,按相关保险条例妥善处理,并负责办理申报和理赔事宜;
6、非甲方原因造成的交通事故及其它意外或人为事故所造成的损失最终由乙方负责承担。
7、代驾司机应遵守甲乙双方的规章制度,服从甲、乙双方的工作安排与管理,因个人原因需要提前结束服务期的,应提前____日向甲、乙双方同时书面申请。待批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职,其相关手续由乙方负责办理。
四、违约责任
1、除不可抗力导致任何一方无法履约外,给一方造成的经济损失违约方应当承担赔偿责任;
2、乙方未按时为甲方提供代驾服务时,乙方应向甲方支付一定的违约金。
3、甲方若取消预约的车辆或司机时,须在车辆交付日两日前通知乙方,若未在规定期限内提出取消预约的,乙方应向甲方支付一定的违约金。
4、本协议规定事项如一方违约,违约方应向守约方承担违约责任,并承担相应的经济赔偿
软件服务合同集合 篇23
甲方:软件科技开发有限公司
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.
双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据;
违约责任
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;
软件服务体系
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的'帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.
合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力.软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于软件放弃行使这些权利.并且如果软件部分地放弃任何权利,不排除软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
双方代表签字:
甲 方:软件科技开发有限公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
职 务: 职 务:
盖 章: 盖 章:
软件服务合同集合 篇24
甲方:乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:
年月日至年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:
3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的`问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。
4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。
第五条:责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
第六条:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。
6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方,并在随后的十天内开具书面的证明给另一方,做为不可抗力的证明。
6.3受不可抗力影响的一方,应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响,并在不可抗力事件后,继续履行合同职责。
6.4在不可抗力的影响下,受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月,双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。
第七条:保密
7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。
7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。
7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条:争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条:其它
9.1本合同一式四份,双方各执两份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。
9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。
签署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
软件服务合同集合 篇25
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)日常维护
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。
2.乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3.乙方的权利
1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;
2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;
3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境的安全,为软件正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额: 人民币
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方时间:_________%日常维护费,即人民币时间:_________元。
服务期限: ____年
服务方式:
1、服务方式有电话、传真、-、远程通讯维护、信函服务等;
1、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决;
2.现场维护服务服务费
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为____
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限: 时间:_________天
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为____
支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。服务期限:____天
服务方式:
乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后,乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年,自20_年____月____日至_____年_____月____日止。
5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延____年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费____元人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
时间_________________时间_________________
软件服务合同集合 篇26
甲方:______________
乙方:_____________________
为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:
1、保密问题
双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
2.使用权限
禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。
甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
3.责任
甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。
4.账号信息及数据
甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。
5、知识产权
乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。
甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。
6、第三方产品说明
在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。
7、付款
甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。
1)服务的价格,参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。
2)甲方在使用已有的账号的'过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。
8.超量付费
乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。
9.付费与续费
甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。
10.延期支付和重新开通服务
乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。
在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。
在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。
11.期满终止和减少许可用户数量
在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。
如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。
12.条件终止
不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。
13.保证条款
此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。
14.责任免除
乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:
1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;
2)“服务”符合甲方的要求或经验;
3)缺陷将会被更正;
4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。
15.Internet延迟
乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
16.责任限制
如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。
17.通知
乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。
18.附件
《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》
甲方盖章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方盖章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
软件服务合同集合 篇27
甲方: 法定代表人: 地址: 乙方: 法定代表人: 地址: 甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,本着平等协商、诚实信用的原则,就乙方向甲方提供【 】项目投资咨询服务所涉事宜,签订本协议。
第一条 服务范围 甲方聘请乙方提供以下咨询服务:
第二条 服务期间
2.1 本协议自________年____月____日生效,至________年____月____日终止。
2.2 如果甲方向乙方支付咨询服务费的日期晚于上述生效日的,以甲方实际支付费用的日期为本协议的生效日。
2.3本协议终止前一个月甲、乙双方没有异议且甲方向乙方交纳咨询服务费的,本协议将自动延续。
第三条 咨询服务费及支付方式
3.1本协议约定的咨询服务费总费用为 元,甲方通过银行转账的方式汇至在乙方指定账户。 开户银行: 银行账户:
3.2 咨询服务费的支付方式如下:
3.
2.1 本协议签订之日起____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的%,即 元;
3.
2.2乙方向甲方提交项目初步投资方案之日起____日内,甲方向乙方支付咨询服务费的%,即 元。
3.3乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用,应由甲方承担:
(1)相关行政、司法、鉴定、审计、公证等部门收取的费用;
(2)乙方到 市外办事发生的差旅食宿费用。
第四条 责任及义务
4.1甲方的责任及义务
4.
1.1依据本协议的约定向乙方支付咨询服务费用;
4.
1.2对于乙方完成本协议约定的所履行的服务,提供必要的协助;
4.
2.3 对乙方制作的各项文件、提出的方案和建议给予及时反馈。
4.2乙方的责任及义务
4.
2.1乙方应尽一切努力,履行咨询服务和义务;
4.
2.2乙方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律;
4.
2.3乙方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金,回扣或类似的款项。
4.
2.4乙方按本协议提交的各项咨询意见、文件、方案等资料,仅供甲方参考,最终决策由甲方独立作出并承担责任。
第五条 保密约定 甲、乙双方保证,除非根据有关法律、法规的规定应向有关政府主管部门或各方上级主管部门办理有关批准、备案的手续或为履行在本协议下的义务或声明与保证须向
第三人披露或经协议他方事先书面同意,任何一方对因本协议目的而获得他方及项目公司的设立文件、财务及法律资料、商业秘密或其他方面的信息负有合理的保密义务。
第六条 协议的变更,终止及解除
6.1在本协议履行过程中,发生下列情形,本协议自动终止:
(1)因不可抗力事件,致使本协议无法继续履行的;
(2)本协议期限届满。
6.2甲方在本协议签订并向乙方支付咨询服务费后,不得以任何理由要求解 除本协议及退还相关费用。
第七条 争议的解决 甲、乙双方如果发生争议,应当友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会,按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均有约束力。
第八条 协议的生效及其它
8.1本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
8.2本协议一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。 甲方: 乙方: 代表: 代表:________年____月____日________年____月____日
软件服务合同集合 篇28
合同编号: 签定日期: 鉴于:
1、 公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;
2、甲方是 公司在地区设立的商业合作伙伴(b),并已获得充分的授权授予公司销售并提供技术服务的使用许可;
3、乙方希望获得 公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。 为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容: 合同双方: 供应方: (甲方) 购买方: (乙方) 许可软件清单、许可费及许可范围 许可软件清单 根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。 产品名称 版本号 版本类型 数量 许可费套 金额(元) 支付方式: 总计(人民币)大写: 小写: 元 说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。
一、 软件许可限制 未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:
1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。
二、 相关服务 甲方为乙方提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起________年服务;
3、软件专业电话咨询;
4、许可软件培训;乙方为甲方提供 人次的业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)
三、许可软件升级 甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具公司的规定办法执行。
四、产品保证
1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。 但本保证不适用于:
(1) 甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3) 由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。 如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起________年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予修正或更换。
五、产品验收
1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、合同生效之日起____日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。
六、免责条款
1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。
2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权 甲方售出的 产品,版权属 公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护; 乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件 甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的 产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任 本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决 凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 种方式解决:
1、向市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。 2、市有管辖权的人民法院起诉。 十
一、文本 本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。 甲 方(盖章)
乙 方(盖章) 授权代表:
授权代表: 地 址:
地 址:____日期:
____日期
软件服务合同集合 篇29
正版软件服务合同书
甲方(客户方):
乙方(服务方):
一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为:_________________
三、收费办法及合同期限
1、购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:__________________。
2、合同有效期限为一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期满合同自动中止。
3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
四、责任与权益
(一)乙方责任:
1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在_____小时之内给予响应并提供服务;
2、乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;
3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。
4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。
(二)、甲方责任:
1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;
2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障;
3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
4、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案;
5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。
(三)双方权益
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利。
2、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求;
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
(四)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方乙方(签字)
代表人:代表人:
日期:日期:
软件服务合同集合 篇30
委托方(甲方): 受托方(乙方): 依据《民法典》和《中华人民共和国广告法》的规定,经双方充分协商,甲方决定委托乙方为甲方提供的活动代理服务,达成如下协议:
一、委托服务内容: 甲方委托乙方负责执行 活动。 活动时间: 活动地点:
二、甲方的权利与义务:
1、甲方负责提供本次活动宣传的资料,配合宣传的制作;甲方需要撤销活动订单,可在活动举行日之前通知乙方。在活动举行日之前,撤销广告发布订单甲方不承担任何责任,但乙方因此支出的合理费用,甲方应予以适当补偿。
2、甲方有权在签订本合同前对乙方进行相关的资格审查。乙方隐瞒或伪造相关资质的构成违约。甲方有权对乙方提供的服务进行适时的监督和审查,所有的服务项目均需甲方书面确认后方可执行;
3、乙方完全无瑕疵履行完本合同的义务并按甲方要求提供完所有结算手续后,甲方按本合同的约定支付款项。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方必须严格按约定执行甲方委托的各项内容;
2、乙方应及时将服务项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题如实向甲方报告;
3、乙方代理执行的所有项目及相关内容均需甲方书面确认通过;
4、乙方负责活动方案起草、活动参与人员及演出的组织安排、管理相关演职人员;这些费用已经全部计入本合同相关费用中。
5、乙方负责活动参与人员、演出人员的安全,并自行承担以上人员的所有可能发生的法律责任。
四、费用及其支付方法:
1、费用总额:活动所产生的费用均须经甲方书面审核确认,所有相关费用不得超过人民币元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同签订之日7个工作日内向乙方支付合同金额的50%,即人民币元整(元);乙方顺利完成活动后,并经过甲方书面确认的7个工作日内,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民币元整(元);以上付款甲方可用转帐方式向乙方支付,乙方最迟应在本合同约定的甲方付款期限届满前五个工作日内向甲方提供该期款项的等额有效发票,否则甲方有权顺延付款时间,直至乙方提供上述发票日止。乙方未及时提供发票导致甲方顺延付款时,乙方应将具体情况的书面说明提交给甲方备案。 开户名称: 开 户 行: 帐 号: 乙方所提供户名、账号均以本合同为准,若有更改,应提前以书面通知甲方,否则若因此而造成的任何损失,均由乙方自行承担。
五、违约责任:
1、违反本合同约定,违约方应当按民法典有关规定,承担违约责任;
2、甲方未按照约定向乙方汇付所有费用的,每逾期一天,甲方应向乙方支付未支付费用同期存款利率计算违约金,最高可累积至未付金额30%的违约金;
3、若甲方原因使甲方活动无法按计划进行,乙方不承担违约责任,若乙方原因导致甲方活动无法按计划进行,甲方有权要求乙方退回所有预付费用和代理费用,同时,乙方应向甲方支付合同总费用30%的违约金;
4、在本合同有效期内,当乙方出现下列情形时,甲方可解除本合同或者报价表内全部或一部分委托项目。本条款规定的解除权的行使,并不妨碍甲方向乙方提出的损害赔偿要求及甲方自行从应支付给乙方的业务委托费中扣除违约金、赔偿金的权利。
①当乙方违反本合同或报价单,并且在接到甲方要求其改正违约行为的书面通知后的`内,仍不改正其违约行为时。
②当接到停止营业或本业务所需的许可被取消的处理决定时。
③当接到票据兑换银行拒付通知时,或陷入停止支付债务状态时。
④当受到临时查封、临时处分、强制执行等措施时。
⑤当申请破产、或进入公司破产程序时。
XX公司决定解散或合并时。
⑦财务状况严重恶化、或趋于严重恶化时。
⑧当经营者、股东、出资人有甲方不可接受的变化时,或公司的主要业务或资产转让给第三方时。
六、争议的解决: 因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决。协商不成,可向甲方所在地人民法院起诉。
七、生效及其它事项:
1、本合同一式肆份,甲方执三份,乙方执一份。
2、本合同有效期自签订之日起至本约定事项完成日为止。
3、本合同及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本合同相抵触时以本合同为准。
4、未尽事宜由双方友好协商解决。 甲 方: 乙 方: 签 章: 签 章
软件服务合同集合 篇31
根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致,特订本合同,以资双方共同执行。
第一条 合同项目:甲方负责购买服务器,购买相关软件使用权,并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除,(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。
第二条 双方的权利和义务
2-1 甲方的权利和义务 2-
1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件,所需要的软件版权许可使用权由甲方自行解决。 2-
1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意,如发生上述事件,与乙方没有任何关系,乙方也不应对此或对
第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目,甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核,监督工作,建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。 2-
1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。 2-
1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式,并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助,因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。 2-
1-5 除非双方另有书面约定,甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方,甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。
2-1 乙方的权利和义务 2-
1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作,数据备份工作由甲方主要自行负责。
2-2-2 除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。 2-
2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。
第三条 服务内容、费用及支付方法
3-1 本合同的.详细服务内容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方________年服务器维护费,总金额为人民币 10000 元,大写:壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。
3-3 甲方采取转账的方式付款。
3-4 在本合同签定后3个工作日内(即________年____月____日前),甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于________年____月____日前,将________费用共计________元支付给乙方。
3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。
3-6 如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第________年的相关费用如未按时支付,甲方除支付滞纳金外,乙方还将随时终止合同所约定的相关服务
软件服务合同集合 篇32
甲方:
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行、
双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作。
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统—安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据。
违约责任
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负。
软件服务体系
软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档。
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的'功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题。
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务。
合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力、软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递、如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于软件放弃行使这些权利、并且如果软件部分地放弃任何权利,不排除软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决、如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律。
双方代表签字:
甲方:软件科技开发有限公司乙方:
代表人签字:代表人签字:
职务:职务:
盖章:盖章:
___年____月____日