购买产品提供服务合同 篇1
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容：
1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。
7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：
1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：
1.甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境
3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理：
1)甲方有权对乙方不履行合同条款的`行为向__公司服务管理部门投诉;__公司服务投诉电话：________
2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。
3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理
1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。
2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。
3.乙方免责条款
1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买__版、__版)大写：_______________.
2.合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。
3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方_________________
乙方_________________
日期：___________________
购买产品提供服务合同 篇2
甲方：______乙方：________
签订条款如下：
1.产品名称、型号及规格、数量、价格及交货日期等如下表规定：
2.交货办法：
(1)交货地点：_________
(2)运输：由甲代办，但一切运杂费用等由乙负责，甲交运日期即为交货日期。
3.付款办法：货物交货后，供方随同提单向乙托收或将单据寄交乙方，乙方根据供方单据电汇供方。
4.验收办法：乙应派员到甲仓库验收，如不能派员验收，甲方即按合同规定产品规格数量代为检验。
5.附则：
(1)合同如有修改须经双方同意，双方另行签订合同。
(2)在执行合同期间，如遇市场情况变化或其他原因乙方须在____天前通知撤销加工合同，否则按违约处以______罚金赔偿对方损失。
(3)本合同须经双方签章并鉴证后生效。
(4)本合同正本两份，双方各执一份。
(5)货物运达站________
(6)收货人_________
(7)合同纠纷的处理__________
甲及代表人：(签字盖章) 乙及代表人：(签字盖章)
开户银行：________开户银行：_______
帐号：__________帐号：_________
电话：__________电话：_________
签订日期：____年__月__日
购买产品提供服务合同 篇3
甲方：
乙方：
丙方：
合同签订时间：
合同签订地：
鉴于甲方与乙方签订了《货物买卖框架合同》，并且乙方以赊销的形式向甲方购买产品;
鉴于丙方愿意对乙方在上述《货物买卖框架合同》项下形成的对甲方的未付债务承担连带保证责任。
甲、乙、丙三方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律的规定，本着诚实信用，协商一致原则，签订本合同，以求共同恪守。
第一条：丙方为乙方提供的担保金额为乙方在年月日至年日期间从甲方采购产品产生的乙方对甲方的未付债务，最高额为万元，。
第二条：丙方担保的范围为乙方对甲方产生的货款、违约金、利息、损害赔偿金和实现债权的费用等。
第三条：乙方和丙方对上条所列各项债务承担连带清偿责任。保证期间为2年。如乙方或丙方未按照本担保合同的约定偿付上条各项债务，甲方有权直接向任何一方或各方进行追偿。乙方、丙方保证任何一方或各方在接到甲方书面索款通知后3日内清偿上述款项。
第四条：乙方、丙方的保证责任不因《货物买卖框架合同》的无效或解除而免除。本合同的未尽之处参照《货物买卖框架合同》执行。
第五条：乙方若发生变更、撤销情形时，应提前30天书面通知甲方，本保证合同项下的全部义务由变更后的机构承担。
第六条：违约责任
一、乙方、丙方中任何一方若违反本合同第三条约定，未按期代为清偿到期债务，应当向甲方支付保证最高金额的5%作为违约金。
二、乙方违反本合同第五条约定，应由变更后的机构按保证最高额的5%向甲方支付违约金。给甲方造成经济损失，且违约金数额不足以弥补所受损失时，还应当赔偿甲方直接经济损失。
三、违约金应在违约事项发生后5日内支付。
第七条：争议的解决方式
甲、乙、丙在解释、履行本合同中发生的争议，由三方协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地法院提起诉讼。
第八条：本合同自甲方、乙方盖章、丙方签字之日起生效。
第九条：本合同正本一式叁份，甲、乙、丙三方各执一份，具有等同效力。
甲方：
乙方：
丙方：
______年____月____日