旅游合同书

旅游合同书 篇1

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　地址：

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条 旅游的时间安排：

　　由甲方在 年 月 日至 年 月 日为乙方提供旅游服务。

　　第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是

　　每天的时间安排为上午 时至 时，下午 时至 时。

　　第三条 旅游的生活安排：

　　甲方为乙方提供食宿，每天伙食在 元至 元标准内。

　　第四条 导游服务：

　　甲方为乙方提供导游服务，服务内容： 。

　　第五条 旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计 元(包括食宿在内)。在旅游出发前 日交清。

　　第六条 旅游的交通工具：

　　甲方为乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条 甲方的权利义务及违约金：

　　1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿 %的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

　　3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4.甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额 元。

　　5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条 乙方的权利义务及违约金：

　　1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前 天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条 本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　第十条 本合同一式 份，由甲、乙方各执 份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　年 月 日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　年 月 日

旅游合同书 篇2

　　甲方(旅游者)：______________　联系电话：______________

　　乙方(旅行社)：______________　法定代表人：____________

　　住所：________________________　联系电话：______________

　　根据《中华人民共和国民法典》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：

　　第一条　旅游时间

　　旅游时间共________晚________天，旅游线路为________________________。时间为________年________月________日。出发地点________________。至________年________月________日，行程结束地点________________。

　　第二条　旅游价格和支付时间约定

　　甲方参加本次旅游共________人，报价总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元整。包括：交通费(不含机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐，则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及________________费。

　　甲方应在出团前________个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________________(帐户名称：________________，帐号：________________);甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

　　第三条　旅游有关事项的约定

　　1.用餐标准：________________

　　住宿标准：___________________

　　2.交通工具：________________

　　3.游览景点：________________

　　4.平均每天安排购物不超过________次，每次购物时间不超过________分钟。

　　5.自费项目：________________

　　自费娱乐项目总金额为(人民币)________拾________万________千________百________拾________元。

　　6.导游应按《导游服务质量》规定，为甲方提供服务。

　　第四条　甲方的违约责任

　　1.甲方逾期付款的违约责任

　　甲方预期付款不超过________个工作日的，自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。

　　甲方在出团前未支付全额旅游团款的，乙方可以终止合同。甲方承担乙方的直接损失，并支付旅游合同总价_____%的违约金。

　　2.擅自变更行程内容的违约责任

　　甲方未经乙方同意，中途擅自离团，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

　　甲方未按合同约定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。

　　3.逾期提供有关材料的违约责任

　　甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料，造成乙方无法办理相关手续的，应当承担乙方已支付的直接费用。

　　第五条　乙方的违约责任

　　1.乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价_____%的违约金(但不得低于合同总价的____%)，并退还所减少景点的全额门市票价。

　　2.乙方擅自增加购物地点和自费项目的，每增加一处购物地点或自费项目，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承担自费项目的直接费用;擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价_____%的违约金。

　　3.乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价____%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价 %的违约金(但不得低于合同总价的2%)，并退还降低标准的门市差额。

　　4.乙方导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付旅游合同总价 %的违约金(但不得低于合同总价的____%)。

　　第六条　终止合同的违约责任

　　本合同生效后，甲、乙双方任何一方要求终止合同的，应提前 个工作日通知对方。违约方在约定时间通知对方的，应支付旅游合同总价 ____%的违约金(但不得低于合同总价的5%);违约方未在约定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价____%违约金(但不得低于合同总价的___%)。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。

　　第七条　特别约定

　　1.旅途中因甲方自身行为、身体健康原因、第三人责任或不可抗力等原因造成甲方财产损失的，乙方应当协助处理，但乙方不承担赔偿责任。

　　2.乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示，并采取了防范措施的，乙方可以减轻责任。

　　3.乙方应按规定购买旅行社责任保险;旅游意外保险由甲方自愿购买，但乙方应当事先向甲方作出说明和推荐。

　　4.乙方应当按照合同约定提供服务，尊重甲方的人格尊严及其相关的合法权利，不得强迫甲方参加自费项目和购物。

　　5.在旅途中与乙方发生纠纷后，甲方既不得以滞留不归、拒绝登机(车、船)等方式拖延行程、扩大损失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承担。

　　6.甲方未按约定时间提供个人资料，或提供的个人资料不真实，造成乙方无法为甲方提供约定服务的，乙方不承担赔偿责任，但甲方应当承担乙方已支付的直接费用。

　　第八条　争议的处理

　　本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决;协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第____种方式解决：

　　1.提交________________仲裁委员会仲裁;

　　2.依法向人民法院起诉。

　　甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

　　第九条　本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

　　第十条　本合同经双方签字之日起生效。

　　甲方(签字或盖章)：__________________________

　　乙方法定代表人：________________(签字或盖章)

　　____________年__________月__________________日

旅游合同书 篇3

　　甲方：_________(旅游者或团体)

　　联系电话：_________

　　乙方：_________(组团旅行社)

　　联系电话：_________

　　甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

　　第一条 促销与咨询

　　(一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

　　(二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。

　　(三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

　　(四)甲方应就出境的旅游服务情况作详尽的了解。

　　第二条 销售与成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

　　(二)乙方对旅游行程中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

　　(三)对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

　　(四)甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

　　(五)乙方出具发票、旅游行程等文件。

　　(六)乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出境时间、地点及注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

　　(七)乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

　　(八)双方约定由于甲言成乙方责任旅行的处理方式。

　　(九)“告别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第三条 旅游行程

　　(一)内容

　　姓名_________性别_________年龄_________人数_________

　　团号_________或在说明会告知

　　行程共计_________晚_________天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内)

　　出发、返回地点、日期_________

　　目的地国家(地区)及主要旅游点_________

　　交通工具_________标准_________

　　住宿次数/标准_________

　　餐饮标准_________

　　购物次数_________

　　团组总计_________

　　注明：不包含的费用_________

　　以上事项经签字或盖章确认后，甲乙双方应格守约定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服务回应服从乙方的统一安排，乙方旅游服务提供应综合国家标准和行业标准的规定。

　　(三)乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

　　第四条 违约责任

　　(一)乙方在下列情况下承担赔偿责任：

　　1.因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失;

　　2.乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定;

　　3.乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲言证件的。

　　(二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任;

　　1.甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任;

　　2.甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规，所产生的后果由甲方自负;

　　3.由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的;

　　(三)不承担违约责任的情形;

　　1.因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方;

　　2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免费处理措施的。

　　(四)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任;

　　1.对发生的违约已采取了预防性措施;

　　2.乙方及时采取了善后处理措施;

　　3.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　第五条 争议的解决

　　(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解、提出投诉如赔偿请求。

　　(二)当事人不愿通过协商或调解不成对，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_________。

　　第六条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条 本合同自签订之日起生效。

旅游合同书 篇4

　　旅游者：______________________________

　　组团旅行社：__________________________

　　第一条 旅游者的权利

　　(一)有权自主选择具有合法旅游组团资格的组团社。

　　(二)有权要求组团社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。

　　(三)有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。

　　(四)有权要求组团社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。

　　(五)有权拒绝参加合同约定以外的购物活动或自费项目。

　　(六)有权拒绝组团社的擅自转团行为。

　　第二条 旅游者的义务

　　(一)应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。

　　(二)应当按照合同约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅游活动，保证自备手续符合旅行要求，并对组团社的服务活动或应急处置予以积极配合。

　　(三)应当在行程中提高自我保护意识，妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。在自由活动期间应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。

　　(四)应当遵守国家和地方的法律及有关规定，不得在旅游过程中从事违法活动。

　　(五)行使权利时不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或脱团。

　　(六)行程中发生纠纷，应当通过协商方式解决或在行程结束后通过约定的争议解决方式解决，不得采取拒绝登机(车、船)等方式拖延行程、扩大影响及损失。

　　第三条 组团社的权利

　　(一)有权核实旅游者提供的相关信息资料的真实性。

　　(二)有权按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用。

　　(三)有权按照合同约定选择交通工具、酒店并安排旅游配套服务，有权在旅游团队遇紧急情况时采取应急处置措施。

　　(四)有权要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排，有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

　　(五)有权制止旅游者违反法律、当地风俗习惯的言行。

　　第四条 组团社的义务

　　(一)应当在签订合同前向旅游者出示工商行政管理部门核发的含有“国内旅游业务”经营范围的《营业执照》(服务网点应当同时出示设立社和自身的《营业执照》);提供《旅游行程表》，书面告知统一安排的游览项目具体内容和时间，自费项目和价格，自由活动次数和时间，购物场所名称、主要经营品种和停留时间等旅游行程安排和各项服务标准，以及委托的接待社名称、地址、联系人、联系电话;提供《行程须知》，书面告知行程涉及地区的风俗习惯、安全避险、应急联络方式及其他注意事项。

　　(二)在签订合同时不得要求旅游者必须参加统一安排的购物活动或自费项目，并应当将旅游者不参加统一安排的购物活动或自费项目的情况写入《专用条款》。

　　(三)应当对旅游者的个人资料信息保密，向旅游者推荐人身意外保险及其他保险，并在收取全部旅游费用后向旅游者开具发票。

　　(四)应当按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览，服务标准不得低于国家标准或行业标准。

　　(五)提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

　　(六)行程中不得欺骗、胁迫旅游者购物或参加自费项目。

　　(七)应当积极协调处理旅游者的投诉，在旅游者遇到困难时应当履行协助义务。

　　第五条 旅游费用

　　(一)旅游费用包含以下费用：1.代办证件、手续的必要费用;2.交通客票费;3.餐饮、住宿费(不含酒水费)含航班等交通工具上提供的免费餐饮;4. 游览费：含非自费项目景区景点的第一道门票费;5.旅游服务费：含组团社、接待社及其服务人员的服务费;6.双方约定的其他费用。

　　(二)旅游费用不包含以下费用：1.旅游者自行办理有关手续的费用;2.非合同约定行程发生的费用;3.自费项目有关费用;4.自由活动期间的费用;5. 行程中发生的旅游者个人费用，包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬等;6.人身意外保险及其他保险费用;7.“(一)”中未列明的其他费用。

　　第六条 责任约定

　　(一)违约责任

　　1.旅游者违约责任

　　(1)未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金，但累计不超过旅游费用总额。

　　(2)因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给组团社或第三人造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　(3)明确表示放弃某一旅游项目后又要求组团社安排相应服务的，或超出合同约定要求组团社增加服务的，相应费用和可能无法安排相应服务的责任应当自行承担。

　　2.组团社违约责任

　　(1)在代办旅游手续或行程中，组团社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的，或代办的手续因组团社过错存在瑕疵的，组团社应当积极协助旅游者补办相关手续，并承担补办手续所需直接费用及其他应当支付的合理费用;因上述行为影响旅游行程的，组团社还应当赔偿由此给旅游者造成的损失，该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继续履行的合同部分涉及的旅游费用等。

　　(2)擅自将旅游者转团的，应当按照旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金，旅游者还有权在出发前解除合同。

　　(3)未按照合同约定提供服务，或擅自改变旅游行程(“第六条(五)3”规定的情况除外)，造成游览项目减少、旅游时间缩短或服务标准降低的，应当积极采取措施予以补救，未采取补救措施、未能补救或超过三分之一的团队成员不同意补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。

　　(4)未经旅游者签字确认，擅自安排旅游者参加合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自安排旅游者参加合同约定以外的购物活动的，每次按照旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。组团社欺骗、胁迫旅游者购物或参加自费项目的，每次按照旅游费用总额的 20%向旅游者支付违约金。

　　(5)无正当理由中止对旅游者提供旅游服务的，应当承担旅游者在被中止旅游服务期间同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

　　(6)组团社委托的接待社在受托范围内享有组团社的权利并承担组团社的义务。接待社有违反合同约定行为的，由组团社向旅游者承担责任。

　　(二)补救责任

　　因一方违约发生损失后，另一方应当采取适当措施防止损失扩大，没有采取适当措施致使损失扩大或故意扩大损失的，就扩大的损失应当自行承担责任;但为防止损失扩大而发生的合理费用，由违约方承担。

　　(三)行前解约责任

　　1.旅游者的行前解约责任

　　(1)应当提前7日(不含本日)通知组团社，并承担组团社已支付的代办旅游手续费等实际损失。

　　(2)未提前7日通知组团社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担组团社已支付的代办旅游手续费等实际损失。

　　(3)未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“(2)”的规定承担责任。

　　组团社在扣除上述违约金和损失后，应当一次性退还剩余旅游费用。

　　2.组团社的行前解约责任

　　(1)应当提前3日(不含本日)通知旅游者，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。

　　(2)如未提前3日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。

　　组团社应当一次性退还已收取的全部旅游费用，并支付上述违约金。

　　3.安全解约责任

　　因旅游行程涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方又未能达成延期出团或更改行程协议的，双方均可以在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者，解约方无需承担其他责任。

　　(四)行程中解约责任

　　1.旅游者在行程中单方要求解约、自愿放弃某项旅游项目或脱团的，组团社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能按照领队或导游规定的时间搭乘交通工具的，视为自愿放弃。

　　2.组团社在行程中不得单方解约，否则应当按照“第六条(一)2(5)”的有关规定承担责任。

　　(五)其他责任

　　1.旅游者因其自行提供的材料存在问题等自身原因或政策调整等其他非组团社原因，导致无法参加旅游活动的，应当自行承担相关责任和费用，组团社将未发生的旅游费用退还旅游者。如给组团社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

　　2.组团社代订的航空客票执行的是团体优惠价格，附有严格的限制使用条件。组团社应当向旅游者提供航空公司出具的载有客票限制使用条件的《行程单》等书面资料。客票限制使用条件中明确规定不可退票的，行前解约后客票价格作为实际损失。

　　3.行程中因不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，组团社不承担赔偿责任，但应当采取补救措施减少损失;未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。补救措施应当征得团队内三分之二成员同意;团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见的，由组团社决定，但应当就发生不可抗力、意外事件的情况以及据以做出的决定提供必要的说明或证据。因采取补救措施而增加的费用由旅游者承担，节省的费用应当退还旅游者。

　　第七条 合同生效与组成

　　本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

　　双方当事人经协商一致可以对合同内容予以变更或补充，但变更或补充不合理地减轻或免除合同中印刷字体确定应当由组团社承担的责任的，仍以合同印刷字体为准。

　　经组团社盖章的标有团号、出发日期的《旅游行程表》、《行程须知》以及双方当事人的变更或补充协议，均为本合同组成部分。

　　专用条款

　　根据《中华人民共和国民法典》、《旅行社条例》等有关法律规定，旅游者和组团社双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：

　　第一条 旅游者情况

　　旅游者人数为____________人，具体情况为：(表格不够可以另附，但需双方签字确认。)

　　姓名__________性别__________年龄__________健康状况__________备注____________________________________________________________.

　　旅游者代表应当保证其在合同中的签章能够代表表格中列明的所有旅游者对合同约定的认可。表格中列明的任一位旅游者均应当按照合同约定维护权益并履行义务。

　　第二条 旅游手续

　　由旅游者自行办理的旅游手续：□航空客票、□_______________________________.

　　第三条 旅游内容及安排

　　(一)成团人数为________________人。

　　(二)成行团号：______________________________________________________.

　　(三)行程时间共计__________天__________夜(含在途时间)

　　(四)出发地及时间：__________________________________________________.

　　(五)返回地及时间：__________________________________________________.

　　(六)途经地及旅游线路：(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)________________________________________________________________________________.

　　(七)成人旅游费用为____________元(人民币)/人，儿童(不满12周岁)旅游费用为____________元(人民币)/人，总计：大写__________________元(人民币)，小写：__________________元(人民币)

　　(八)遇单人房间时住宿差价的解决办法：____________________________________.

　　(九)关于旅游费用的特别约定：____________________________________________.

　　(十)旅游费用的支付方式和时间：______________________________________.

　　(十一)交通标准：________________________________________________________.

　　(十二)住宿标准：____________________________________________________.

　　(十三)餐饮标准：____________________________________________________.

　　(十四)购物安排：累计不超过_______________次，购物场所名称、主要经营品种和停留时间：_____________________________________________.

　　(十五)自费项目和价格：__________________________________________________.

　　(十六)自由活动次数和时间：______________________________________________.

　　(十六)接待社名称、地址、联系人、联系电话：______________________________.

　　(上述横线内空间不够，可以在《旅游行程表》中详细注明。)

　　第四条 通知方式：本合同中的通知应当采用□书式、□电子邮件、□传真、□短信、□电话、□口头方式。

　　第五条 不成团安排

　　(一)实际报团人数未达到成团人数标准的，属于因客观原因导致的不成团，组团社不承担责任。但组团社应当提前3日(不含本日)将不成团情况通知旅游者，双方按照下列第__________种方式解决：

　　1.组团社为旅游者办理延期出团或更改旅游线路，费用如有增减，由组团社退还或由旅游者补足。

　　2.解除合同，组团社一次性退还已收取的全部旅游费用。

　　3.经旅游者同意，组团社将旅游者转团;旅游者应当与受让旅行社重新签订合同，并由受让旅行社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　4.经旅游者同意，组团社将旅游者转团，提供受让旅行社盖章的《旅游行程表》、《行程须知》等关于旅游内容和安排的资料以及受让旅行社的名称、联系方式等基本情况由旅游者签收确认，并仍由组团社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　(二)组团社未提前3日通知旅游者的，应当按照《通用条款》“第六条(三)2(2)”的有关规定承担责任。

　　第六条 争议解决方式

　　本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，向____________________人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

　　第七条 其他约定____________________________________________________________

　　旅游者或其代表(签章)____________ 组团旅行社(盖章)_____________

　　住所：______________________________ 旅行社业务经营许可证号：_________

　　电话：______________________________ 住所：___________________________

　　证照号码：__________________________ 电话：___________________________

　　邮件地址：__________________________ 经办人及电话：___________________

　　传真：______________________________ 传真：___________________________

　　签订时间：__________________________ 签订时间：_______________________

　　签订地点：__________________________ 签订地点：_______________________

旅游合同书 篇5

　　甲方(旅游者)：住所：联系电话：身份证号码：

　　乙方(旅行社)：法定代表人：住所：联系电话：团号：

　　第一条行程安排

　　1、自______年____月____日时分至当日时左右游览下列景点(写明游览景点和停留时间，安排自费景点和购物的应当在行程中注明，自费景点不得超过个，购物不得超过次。)

　　2、返程集合时间：______年____月____日时分。

　　第二条旅游费用甲方应于本合同签订时将本次旅游费用全部付清。

　　第三条甲方义务甲方应当履行下列义务：

　　1.确保自身身体条件适应参加本次旅游，并在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

　　2.妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

　　3.在旅游中遵守团队纪律，配合导游完成旅游。

　　第四条乙方义务乙方应当履行下列义务：1.提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求对有关条款予以说明。

　　2.按照有关规定购买保险，并提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

　　3.对于可能危及甲方人身、财产安全的事宜，有义务事先做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

　　4.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，应做出必要的协助和处理。

　　如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，应承担赔偿责任。

　　5.不得强迫甲方购物，不得擅自增加购物次数和自费景点。

　　第五条弃团乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用%的违约金。

　　第六条中途离团甲方在旅程中未经乙方同意自行退出的或不按时返回到集合地的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。

　　如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

　　第七条合同转让未经甲方书面同意，乙方不得将甲方转至其他旅行社合并组团。

　　第八条争议解决本合同在履行过程中如果发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲方可向沈阳市旅游质量监督管理所或消协组织申请调解;协商或调解不成的，按下列第

　　种方式解决：(只能选择一种)

　　1、向仲裁委员会申请仲裁;

　　2、向人民法院提起诉讼。

　　第九条合同效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　第十条合同生效本合同从签订时起生效，至本次旅游结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：

　　______年____月____日______年____月____日

旅游合同书 篇6

　　合同编号：

　　第一部分特别告知

　　本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》、《江苏省旅游管理条例》、《江苏省合同监督管理办法》及有关法律、法规、规章制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。

　　为了明确旅游者的权利与义务，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：

　　一、旅游者参加旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照，并且明码标价的旅游经营者。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当一致。

　　二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面旅游合同，旅游合同不得擅自变更或解除，旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由江苏省税务部门印制的发票。

　　三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实、准确，并使用有效身份证件。旅游者与旅游经营者订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让他人代为履行合同，因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。

　　四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。

　　五、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前3天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：

　　(一)违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。

　　(二)违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任;涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

　　六、旅游合同订立后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　旅游经营者组团不成的，经征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游经营者代为组织出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游经营者旅行项目及服务承诺。旅游者(甲方)同意的，应将被委托旅游经营者旅行项目及服务承诺视作对本合同内容的变更。如果被委托的旅游经营者出现违约行为，仍由旅游经营者(乙方)承担违约责任。

　　七、旅游者在出游前，有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅游行政管理部门规定的旅行社责任保险;同时也可自行选择投保旅游意外保险，旅游中发生意外事故的，按保险条款处理。

　　八、旅游者在旅游过程中，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目;经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。

　　九、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局印制的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅游经营者订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。旅游者认为旅游经营者未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务并对旅游者造成损失的，经有认定权的部门认定后，有权要求组团旅游经营者赔偿。

　　十、旅游者属于单位所订立的合同，双方自愿可以去工商行政管理机关办理合同鉴证;办理合同鉴证的当事人可以请求工商行政管理机关督促该合同的履行。

　　十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅游经营者发生争议时，可以与旅游经营者协商解决，或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申诉;可以向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解或向消费者协会投诉;可以约定仲裁或向人民法院起诉。

　　旅游投诉、调解机构：

　　各省辖市均有旅游质量监督管理所、消费者协会、工商局合同争议调解委员会;合同当事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查询。

　　第二部分协议条款

　　甲方：_______________旅游者或旅游团体)， 联系电话：______________ 。

　　地址：______________　　　　　　邮政编码：______________ 。

　　乙方：______________(组团旅游经营者)，联系电话：______________ 。

　　地址：______________，邮政编码：______________。

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条　报名与成团

　　1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。

　　2.甲方在合同成立时，应按约定交纳旅游费。

　　3、甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定：“______________ (如无另行约定，按“特别告知”部分第五条规定执行)。

　　4.“特别告知”为本合同的组成部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第二条　内容与标准

　　1.主要事项

　　旅游单位______________ ，人数 (男___人、女___人)，名单附后。

　　旅游者______________，性别___，年龄___ ，人数___ 。

　　团号_________。

　　行程共计_________天，_________夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。

　　出发、返回地点、日期_________ 。

　　主要游览景点_________。

　　交通工具______________，标准_________。

　　用餐次数______________，标准_________。

　　住宿次数______________，标准_________ 。

　　购物、自费项目安排______________。

　　保险情况：

　　导游服务(全陪、地陪)：

　　应交纳团费总额：

　　注明所包含的费用：

　　付款方式：

　　2.甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。

　　第三条　违约责任

　　(一)可部分或者全部免除责任的情形：

　　1.甲、乙双方因不可抗力(指：《中华人民共和国民法典》第117条第2款所称)原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供有效证明材料;

　　2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的，各自承担责任;

　　3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。

　　(二)甲方承担违约责任的情形：

　　1.甲方无故违反合同约定，自身损失自负，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任;

　　2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　(三)乙方承担违约责任情形：

　　1.未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任;

　　2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准，应承担赔偿责任。

　　(四)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可减轻责任：

　　1.有证据证明属非过失、非故意的违约;

　　2.问题发生后乙方已采取善后处理措施的。

　　(五)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可免除责任：

　　1.对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示，并采取防止危害发生的措施的;

　　2.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　(六)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

　　第四条　争议的解决方式

　　(一)因本合同发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。

　　(二)当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成，当事人双方提交_______仲裁委员会仲裁(当事人双方未在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可依法向人民法院起诉)。

　　第五条　补充条款

　　第六条　本合同一式______份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　[旅 游 者]：

　　身 份 证 号 码：　　(单位章)

　　年月日

　　协议签订地：

　　鉴证意见：

　　鉴证机关(章)经办人：

　　年月 日

旅游合同书 篇7

　　编号：

　　浙 江 省 旅 游 局

　　浙江省工商行政管理局监制

　　旅游合同(出境旅游)说明

　　一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。

　　二、本合同适用于出境旅游，包括出国旅游和港澳旅游。

　　三、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都留有空白行，供双方自行约定或补充约定。

　　四、本合同文本中选择内容、空格部分填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。中选择内容，以划√方式选定，对于实际情况未发生或双方当事人不作约定的，应在空格部位打×，以示删除。

　　五、本合同的乙方必须是持有《旅行社经营许可证》和《营业执照》并取得出境旅游组团资格的企业。委托代理签订合同的，应当具有委托书。

　　六、甲方在签订合同前有权要求乙方出示本合同提及的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。

　　七、本合同条款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局负责解释。

　　合同编号： 本合同双方当事人：

　　甲方(旅游者)：

　　本人法定代表人： 国籍：

　　身份证护照营业执照号码：

　　地址：

　　邮政编码： 联系电话：

　　委托代理人： 联系电话：

　　邮政编码： 地址：

　　乙方(旅行社)：

　　注册地址：

　　旅行社经营许可证号码：

　　营业执照号码： 邮政编码：

　　法定代表人： 职务： 联系电话：

　　委托代理人： 联系电话：

　　邮政编码： 地址：

　　委托代理机构：

　　注册地址：

　　营业执照号码： 邮政编码：

　　法定代表人： 职务： 联系电话：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：

　　第一条 旅游时间

　　旅游时间为 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地点出发至 年 月 日 地点结束。

　　第二条 旅游价格和支付时间约定

　　甲方参加本次旅游共 人，总金额为( 币) 百 拾 万 千 百 拾元整。包括：签证费、国际预防接种证书费、交通费(不含机场建设费、机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐，则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费(不含境外小费)及费。

　　甲方应当按下述第 种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行 (帐户名称： ，帐号： )：

　　1、一次性付款;

　　2、分期付款： 年 月 日前支付总金额的 %，计( 币) 百 拾 万 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付总金额的 %，计( 币) 百 拾 万 千 百拾 元整。

　　3、其他方式 。

　　甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

　　第三条 旅游有关事项的约定

　　1、游览景点包括： 。

　　2、住宿饭店标准 。

　　3、平均每天安排购物不超过 次，每次购物时间不超过 分钟。

　　4、交通工具包括：(1)飞机，起止地 ;(2)火车：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地 ;(3)汽车：大型客车小型客车，空调无空调，起止地;(4)轮船：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地 。

　　5、甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括： (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)。

　　自费娱乐项目总金额为( 币) 百 拾 万 千 百 拾 元整。

　　6、乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前 日交给甲方。

　　7、导游(含领队)服务内容包括：

　　(1)

　　(2)

　　;

　　(3)

　　。

　　8、乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。

　　乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

　　第四条 甲方的违约责任

　　1、逾期付款的违约责任

　　甲方逾期付款不超过 天的，自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。

　　甲方逾期付款超过 天的，合同终止。甲方应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　2、逾期提供签证资料的违约责任

　　甲方未按约定时间提供真实有效的签证资料，造成乙方无法取得目的地国家或地区签证的，应当承担乙方已支付的直接费用。

　　3、擅自变更行程内容的违约责任

　　甲方未经乙方同意，中途擅自离团不归的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

　　甲方未按合同规定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。

　　第五条 乙方的违约责任

　　1、乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。

　　2、乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用;擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1%的违约金。

　　3、乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价1%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还降低标准的门市差额。

　　4、乙方领队在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。

　　第六条 终止合同的违约责任

　　本合同生效后，甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的，应当提前 天通知对方。违约方在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价%的违约金;违约方未在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。

　　第七条 旅游安全责任

　　旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的，乙方应当协助处理，但不承担赔偿责任。

　　乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的，乙方可以减轻或免除责任。

　　第八条 争议的处理

　　本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第 种方式解决：

　　1、提交 仲裁委员会仲裁;

　　2、依法向人民法院起诉。

　　甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

　　第九条 本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。

　　本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

　　第十条 本合同经双方签字之日起生效。

　　第十一条 本合同及其附件共页，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

　　甲方(签字或盖章)： 乙方(签字或盖章)：

　　法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

　　(签字或盖章)： (签字或盖章)：

　　年 月 日 年 月 日

旅游合同书 篇8

　　合同编号：__________________

　　旅游者：________________________________________

　　组团旅行社：____________________________________

　　使用说明

　　1.本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内经营出境组团旅游业务的旅行社与依法允许出境的旅游者之间缔结的出境组团旅游服务关系。

　　出境组团旅游服务，是指由旅行社负责将旅游团队送到中华人民共和国境外(含港、澳、台地区)的城市或旅游景点，并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。

　　2.示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对出境组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定，而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。

　　3.旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第4条。填写完毕后，请旅游者保存原件，旅行社保存复写联。

　　4.《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日(0：00-24：00)为计算依据的，旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。

　　5.旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。

　　北京市旅游局通讯地址：朝阳区建外大街28号，邮编：100022。

　　北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话：。

　　国家旅游局通讯地址：建国门内大街甲9号，邮编：100740。

　　国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：。

　　6.合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充，但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的，仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《出境旅游行程表》、《行程须知》均为合同组成部分。

　　通用条款

　　第一条　旅游者的权利

　　(一)自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择具有出境旅游组团资格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服务。

　　(二)知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。

　　(三)要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜;有权要求旅行社为旅游团队委派持有《领队证》的领队人员代表旅行社安排境外旅游活动并协调处理相关事宜。

　　(四)自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社人员按照合同约定带团到行程国家或地区合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。

　　(五)自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。

　　(六)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

　　(七)对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。

　　第二条　旅游者的义务

　　(一)维护祖国的安全、荣誉和利益。旅游者应当自尊、自重、自爱，维护国家和民族的尊严与形象，举止文明，不得涉足不健康场所。

　　(二)不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

　　(三)遵守法律、法规和有关规定。旅游者应当保守国家秘密，遵守公共秩序，尊重社会公德，尊重领队和导游的人格，遵守行程国家或地区的法令，尊重当地的民族风俗习惯。

　　(四)如实提交相关材料，告知相关信息。旅游者应当在出境旅游申办和行程中提供身份、健康等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。

　　(五)遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当按照约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动，不得在境外滞留不归。

　　(六)努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。旅游者应当参加旅行社组织的行前说明会，并可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

　　(七)境外纠纷境内解决。旅游者在旅游过程中与旅行社发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后通过《专用条款》中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)，实施违反行程国家或地区法令的行为或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件。

　　(八)携带的行李物品及货币应当符合我国和行程国家或地区的有关规定。旅游者不得携带违禁物品出入境。

　　第三条　旅行社的权利

　　(一)核实旅游者提供相关信息资料的权利。

　　(二)按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。

　　(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。

　　(四)拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。

　　第四条　旅行社的义务

　　(一)向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅游行政管理部门核发的《出境旅游组团社经营许可证》。

　　(二)按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险。

　　(三)通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。

　　(四)在出发前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程须知》，书面告知旅游过程中可能涉及的行程国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险、境外小费支付标准及其他注意事项，就旅游的具体行程安排、各项服务标准等情况向旅游者做如实陈述，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传，并应当向旅游者推荐旅游人身意外保险及其他保险。

　　(五)按照合同约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于国家标准或行业标准。

　　(六)所提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

　　(七)旅游过程中不得强制旅游者购物，安排合同约定以外的自费项目，应当征得旅游者同意。

　　(八)应当向旅游者提供发票等消费凭证。

　　第五条　旅游费用

　　(一)旅游费用包含以下费用：

　　1.代办证件、手续的费用;

　　2.境外交通客票费：如遇票价调整，客票费的退、补按照《民法典》第63条的规定执行;

　　3.餐饮住宿费：含航班等交通工具上提供的免费餐饮;

　　4.游览费;

　　5.旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费;

　　6.团队签证费;

　　7.国外机场税。

　　(二)旅游费用不包含以下费用：

　　1.非合同约定行程发生的费用;

　　2.自费项目有关费用;

　　3.自由活动期间的费用;

　　4.护照费;

　　5.境内地面服务费;

　　6.出境机场税;

　　7.国内段交通费;

　　8.境外小费;

　　9.行程中发生的旅游者个人费用，包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬等;

　　10.“(一)”款中未列明的其他费用。

　　(三)对旅游费用双方另有约定的，应当在《专用条款》中予以注明。

　　第六条　旅游手续

　　本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外，均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的，旅游者应当保证自备手续符合旅行要求，并承担相应的法律责任。

　　第七条　旅游内容变更

　　(一)行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等)，导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的，旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变更，但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时，由旅行社决定;因变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用应当返还旅游者。

　　(二)除前款规定的情况外，旅行社不得单方变更旅游内容。

　　第八条　责任约定

　　(一)违约责任

　　1.旅游者违约责任

　　(1)旅游者未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金。

　　(2)旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

　　(3)旅游者因违反行程国家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律责任的，相关责任和费用由其自行承担;由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

　　2.旅行社违约责任

　　(1)在代办旅游手续或旅游的过程中，旅行社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的，或代办的手续因旅行社过错存在瑕疵的，旅行社应当积极协助旅游者补办相关手续，并承担补办手续所需直接费用及其他应当支付的合理费用;因上述行为影响旅游行程的，旅行社还应当赔偿由此给旅游者造成的损失，该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继续履行的合同部分涉及的旅游费用等。

　　(2)旅行社提供的旅游服务未达到合同约定或国家标准、行业标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外，若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于合同约定的，增加的相应费用由旅行社承担。

　　(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害，根据《旅行社投保旅行社责任保险的规定》由保险公司按照有关标准赔付，旅行社应当积极向保险公司办理理赔事宜。

　　(4)旅行社委托的地接社有违反本合同约定行为的，视同旅行社违约，应当由旅行社按照本合同约定向旅游者承担违约责任。

　　(5)旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社出团的，旅游者有权解除合同，并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失;旅游者在出发时或出发后才得知存在被擅自转社出团情况的，除有权要求原旅行社赔偿损失外，还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5%的标准支付违约金。

　　(二)补救责任

　　因一方违约发生损失后，未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约方赔偿;但为防止损失扩大而发生的合理费用，由违约方承担。

　　(三)成行前的解约责任

　　1.旅游者解约责任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　(1)应当提前15日(不含)书面通知旅行社，并承担旅行社代办证件、手续等实际发生的费用。

　　(2)未提前15日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社代办证件、手续等实际发生的费用。

　　(3)未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解除合同，应当依据前款的规定承担解约责任。

　　凡属上述情况的，旅行社保留注销签证的权利。

　　2.旅行社解约责任

　　因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　(1)应当提前7日(不含)书面通知旅游者，并承担代办证件、手续等实际发生的费用。

　　(2)如未提前7日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担代办证件、手续等实际发生的费用。

　　3.安全解约责任

　　因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方又未能达成变更协议的，双方均可在出发前书面通知对方解除合同，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者，解约方无需承担其他解约责任。

　　4.对通知时间和方式双方另有约定的，应当在《专用条款》中予以注明。

　　(四)行程中的解约责任

　　1.旅游者在行程中单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。双方另有约定的，从其约定。

　　2.旅行社除为旅游团队根本利益以外，在行程中不得单方解除合同，否则应当承担由此给旅游者造成的实际损失。

　　(五)免责条款

　　1.任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

　　2.对由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

　　3.是否给予签证，是否准予出、入境，为有关机关的行政权力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准入境、出境的，相关责任和费用由旅游者自行承担，给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任。

　　4.权力机关政策调整造成旅行证件、签证延误的，旅行社不承担责任。如发生费用，由旅游者承担。

　　第九条　换汇规定

　　旅行社为旅游者提供换汇的必要手续，旅游者持有关证件自行到银行换汇。

　　专用条款

　　旅游者：________________________________________

　　组团旅行社：_____________________________________

　　根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：

　　第一条　旅游者情况

　　旅游者人数为_________人，姓名、性别、年龄、身体健康状况为：_________

　　第二条　旅游手续

　　以下旅游手续由旅游者自行办理：护照□、签证□、出境机票□ 、____________

　　第三条　旅游内容及安排

　　(一)合同报价以____________人以上成行为基准。

　　(二)成行团号：________________________(或在行前说明会告知)。

　　(三)行程时间共计________日，行程中的在途时间包含在内。

　　(四)出发地点及时间：________________________。

　　(五)返回地点及时间：________________________ 。

　　(六)旅游线路：(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)________________

　　(七)成人旅游费用为____________元(人民币)/人，儿童(_____岁(含)以下)旅游费用为____________元(人民币)/人，总计为____________元。

　　(八)住宿时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为：__________________。

　　(九)关于旅游费用的特别约定：____________________________________。

　　(十)旅游费用的支付方式和时间：____________________________________。

　　(十一)国际间交通工具：____________________________________。

　　(十二)住宿标准：____________________________________。

　　(十三)餐饮标准：____________________________________。

　　(十四)购物安排：购物次数不超过____________次，购物场所经营品种主要为________________________________

　　第四条　合同权利义务的转让

　　旅行社转让合同选用第______种方式：

　　1.出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任;赔偿后，原旅行社可以向受让旅行社追偿。

　　2.出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。

　　第五条　不成团安排

　　(一)报团人数未达到成行基准时，旅行社应当提前7日(不含)通知旅游者，双方按下列第______种方式解决：

　　1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。

　　2.旅行社建议将旅游者转至其他旅行社出团。

　　3.旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则改签旅游合同，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。

　　4.　_____________________________

　　(二)旅行社未提前7日通知旅游者的，应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。

　　第六条　争议解决方式

　　本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，向 ____________人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

　　第七条　其他约定

　　_____________________________________

　　旅游者(签章)：__________　　旅行社(签章)：____________

　　住所：____________________　　住所：______________________

　　电话：____________________　　电话：______________________

　　证照号码：________________　　签约代表：__________________

　　签订时间：________________　　签订时间：__________________

　　签订地点：________________ 签订地点：__________________

旅游合同书 篇9

　　合同编号：

　　出团日期：

　　出团线路：

　　使　用　说　明

　　1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)。

　　2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。

　　3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

　　4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。

　　第一章 术语和定义

　　第一条　本合同术语和定义

　　1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

　　2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)交通费;

　　(2)住宿费;

　　(3)餐费(不含酒水费);

　　(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

　　(5)行程中安排的其他项目费用;

　　(6)导游服务费;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

　　(2)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

　　4、自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

　　5、自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

　　7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

　　8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

　　10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　11、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

　　12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。

　　13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

　　15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

　　16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

　　第二章 合同的订立

　　第二条 旅游行程单

　　旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间;

　　(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

　　第三条 订立合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

　　由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

　　第四条 旅游广告及宣传品

　　旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

　　第三章 合同双方的权利义务

　　第五条 旅行社的权利

　　1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2、核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

　　6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

　　第六条 旅行社的义务

　　1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排;

　　2、向合格的供应商订购产品和服务;

　　3、不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

　　5、按照合同约定，为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

　　7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

　　8、旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

　　9、积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

　　10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

　　11、向旅游者提供发票;

　　12、依法对旅游者个人信息保密;

　　13、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

　　第七条 旅游者的权利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

　　2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

　　3、有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

　　4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

　　5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿;

　　7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

　　8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

　　第八条 旅游者的义务

　　1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

　　2、按照合同约定支付旅游费用;

　　3、遵守法律、法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动;

　　4、遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

　　5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

　　7、在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

　　8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。

　　第四章 合同的变更与转让

　　第九条 合同的变更

　　1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

　　2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

　　(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

　　第十条 合同的转让

　　旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

　　正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

　　第十一条 不成团的安排

　　当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

　　1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

　　第五章 合同的解除

　　第十二条 旅行社解除合同

　　1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社解除合同的，应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按本合同第十七条第1款的约定，承担相应的违约责任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

　　(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

　　(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

　　(5)法律、法规规定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十三条 旅游者解除合同

　　1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅行社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

　　2、除本条第1款约定外，在旅游行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

　　第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十五条 必要的费用扣除

　　1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

　　行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%;

　　行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%;

　　行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

　　旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

　　如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

　　第十六条 旅行社协助旅游者返程及费用承担

　　旅游行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

　　第六章 违约责任

　　第十七条 旅行社的违约责任

　　1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

　　2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　3、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

　　4、未经旅游者同意，旅行社转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

　　(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

　　(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

　　6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条 旅游者的违约责任

　　1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　3、由于旅游者的过错，使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

　　4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

　　5、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

　　第十九条 其他责任

　　1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

　　2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

　　3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

　　第七章 协议条款

　　第二十条 旅游线路、出团时间、地接旅行社信息

　　1、报团人数：成人： 。儿童(不满14岁)： 。

　　2、旅游线路： 。

　　3、旅游团集合始发地在： ;旅游结束散团地在： ;

　　4、旅游团出发时间： 年 月 日。结束时间： 年 月 日，共 天，

　　酒店住宿 夜。

　　5、地接旅行社信息：

　　A、地点： ;旅行社名称： ;联系人： 。

　　地址： ;电 话： 。

　　B、地点： ;旅行社名称： ;联系人： 。

　　地址： ;电 话： 。

　　C、地点： ;旅行社名称： ;联系人： 。

　　地址： ;电 话： 。

　　第二十一条 旅游费用及付款方式(以人民币为计算单位)

　　1、旅游费用：

　　成人费用： /人。

　　儿童费用： /人。

　　其中导游服务费： 元/人。

　　其他费用：

　　合计：(大写) (小写)￥

　　2、付款方式：甲方于 年 月 日前向乙方付清。

　　□分期付款：甲方于 年 月 日前向乙方预付团费(大写)

　　(小写)￥ ，余款于 年 月 日前付清。

　　乙方帐户：

　　开户名称：广西金信国际旅行社有限责任公司

　　开户银行：工行南宁市金湖北支行

　　账户： 1320 0930 0019 073

　　第二十二条 人身意外伤害保险

　　1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

　　2、旅游者可以做以下选择：

　　□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：

　　保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

　　□自行购买;

　　□放弃购买

　　第二十三条 成团人数与不成团的约定

　　成团的最低人数： 人。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

　　1、 (同意或者不同意，打勾无效)旅行社委托 旅行社履行合同;

　　2、 (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

　　3、 (同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团;

　　4、 (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

　　第二十四条 拼团约定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 旅行社成团。

　　第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

　　1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

　　2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

　　3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

　　4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

　　5、 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

　　第二十六条 争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

　　1、提交 仲裁委员会仲裁;

　　2、依法向人民法院起诉。

　　第二十七条 其他约定事项

　　1.未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

　　2.在签约时尚未明确或需要变更的，须以《行程单》、《出团通知书》、《补充协议》、《情况说明》等经双方确认件的合同附件为准，具有同等法律效力。

　　第二十八条　合同效力

　　本合同一式 2 份，双方各持 1 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　旅游者代表签字(盖章)： 旅行社盖章：

　　证件号码： 签约代表签字(盖章)：

　　住 址： 营业地址：

　　联系电话： 联系电话：

　　传 真： 传 真：

　　邮 编： 邮 编：

　　电子信箱： 电子信箱：

　　签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

　　签约地点：

　　旅行社监督、投诉电话：

　　广西 南宁 市旅游质监执法机构：

　　投诉电话：

　　地 址： 邮 编： 附件1：旅游报名表

　　旅游线路及编号 旅游者出团时间意向

　　姓 名 性别 民族 出生日期

　　身份证件号码 联系电话

　　身体状况

　　(需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史，是否为妊娠期妇女。)

　　旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

　　与 同住， 与 同住， 与 同住，

　　与 同住， 与 同住， 与 同住，

　　为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位，

　　全程要求入住单间(应当补交房费差额)。

　　其他补充约定：

　　旅游者确认签名(盖章)： 年 月 日

　　备注(年龄低于18周岁，需要提交家长书面同意出行书)

　　以 下 各 栏 由 旅 行 社 工 作 人 员 填 写

　　服务网点名称 旅行社经办人

　　附件2：带团号的《旅游行程单》

　　旅游者：(代表人签字) 旅行社：(盖章) 经办人：(签字)

　　年 月 日

　　附件3：

　　自愿购物活动补充协议(可另纸附上)

　　具体时间地点购物场所名称主要商

　　品信息最长停留时间(分钟)其他

　　说明旅游者

　　签名同意

　　年 月 日 时 签名：

　　年 月 日 时 签名：

　　年 月 日 时 签名：

　　旅行社经办人签名：

　　附件4：

　　自愿参加另行付费旅游项目补充协议(可另纸附上)

　　具体时间地点项目名称

　　和内容费用(元)项目时长(分钟)其他说明

　　旅游者

　　签名同意

　　年 月 日 时 签名：

　　年 月 日 时 签名：

　　年 月 日 时 签名：

　　旅行社经办人签名：

旅游合同书 篇10

　　合同编号：

　　组团社：

　　法定代表人(主要负责人)： 职务：

　　业务经营许可证号：

　　经营地址：

　　经办人： 职务：

　　联系电话： 传真：

　　电子邮箱：

　　地接社：

　　法定代表人(主要负责人)： 职务：

　　业务经营许可证号：

　　经营地址：

　　经办人： 职务：

　　联系电话： 传真：

　　电子邮箱：

　　组团社将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行，地接社应按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商，达成如下协议：

　　第一条 合同构成

　　下列内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力：

　　1.《接待计划书》;

　　2.双方业务往来书面确认件;

　　3.双方就未尽事宜达成的补充协议;

　　4.财务确认单及团费结算单据;

　　5.其他约定： 。

　　第二条 合同当事人

　　(一)组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。

　　(二)双方均应于订立合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 日内书面通知对方并提供更新后的材料。

　　第三条 《接待计划书》订立

　　(一)组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。

　　(二)《接待计划书》应明确以下内容：

　　1.旅游者人数及名单;

　　2.旅游行程安排;

　　3.交通、住宿、餐饮等服务安排及标准;

　　4.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;

　　5.自由活动时间安排;

　　6.接待和服务费用、导游服务费;

　　7、付款期限、方式;

　　8、对导游的要求;

　　9、其他： 。

　　第四条 《接待计划书》变更

　　(一)《接待计划书》一经确认，除法律法规规定外单方不得擅自变更。

　　(二)如遇不可抗力或其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起 日内由双方签字盖章确认。

　　第五条 接待服务要求

　　地接社接待服务应符合：

　　1.《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等法律法规;

　　2.双方约定的接待服务标准;

　　3.相关的国家标准和行业标准。

　　第六条 接待费用结算

　　(一)、付款期限：

　　(二)、结算方式：

　　1、地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖地接社财务专用章，送达组团社财务部门。

　　2、组团社应在收到结算单据后按照本合同约定的付款期限和结算单确认的数额支付接待费用。

　　第七条 合同义务

　　(一)组团社义务

　　1.组团社应将包价旅游合同的接待业务委托给具有相应资质的地接社，向地接社提供包价旅游合同副本、补充协议(条款)。

　　2.组团社应向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。

　　3.按约定的期限、数额支付接待费用;

　　4.组团社应真实、明确说明接待要求和标准;

　　5.组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。

　　(二)地接社义务

　　1.地接社不得提供低于接待和服务成本费用的旅游接待业务。

　　2.地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。双方确认的《接待计划书》是委托合同的组成部分。地接社不得因与组团社团款纠纷擅自中止旅游服务;

　　3.未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待;不得增加购物或者另行付费旅游项目。

　　4.地接社应选择合格的供应商订购产品和服务;

　　5、要求导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

　　6.地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作，按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息，服务质量测评方式及达标标准双方约定为： 。

　　(三)双方共同义务

　　1.不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

　　2.组织、接待旅游者，包价旅游合同中不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目。

　　3.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本。

　　4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密。

　　5、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

　　第八条 风险防范

　　(一)组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险;

　　(二)组团社应提示其组织的参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

　　(三)地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及驾驶员必须具备合法有效资质，地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于 万元;

　　(四)组团社和地接社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项，应做出真实的说明和明确的警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大;

　　(五)地接社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，地接社应采取救助措施并先行垫付医疗抢救的必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和地接社在责任划分明确后 日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，地接社应协助旅游者索赔。

　　第九条 旅游纠纷处理

　　(一)旅游者在地接社接待过程中提出投诉的，地接社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时书面通知组团社。

　　(二)地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。

　　(三)组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。

　　(四)因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 日内对组团社予以全额赔偿：

　　1.依照组团社和地接社约定的赔偿标准;

　　2.参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》;

　　3.依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。

　　第十条 不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件。

　　(一)因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同不能继续履行的，可以解除合同。合同不能完全履行的，经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。

　　(二)组团社和地接社应及时与旅游者协商变更旅游行程，由此增加的费用由旅游者承担，减少的费用组团社退还旅游者。

　　(三)造成旅游者滞留的，地接社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由组团社和地接社社与旅游者协商分担。

　　(四)旅游过程中危及旅游者人身、财产安全的情形，组团社和地接社应采取相应的安全救助措施，所支出的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。

　　(五)合同解除的，地接社扣除已支付且不可退还的费用明细报组团社。旅游行程结束前，旅游者解除合同的，减少的费用，由组团社退还旅游者。

　　第十一条 违约责任

　　(一)组团社未按合同约定按时足额支付接待费用，应以未支付团款为基数，按日 %向地接社支付违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　(二)组团社未向地接社提供包价旅游合同副本的，每次赔偿 元。

　　(三)组团社因下列情形造成地接社经济损失的，应按实际损失向地接社承担违约责任：

　　1、接待要求、标准等信息说明不明确或错误;

　　2、未对地接社完成接待服务予以必要协助。

　　(四)地接社未经组团社书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　(五)地接社未按合同约定选择具有相应经营资质的履行辅助人应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　(六)地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉，又未及时书面通知组团社的，地接社应就造成的损失承担赔偿责任。

　　(七)组团社和地接社双方违法违规导致受到行政处罚的，各自承担相应的法律责任;一方违法违规导致另一方受到行政处罚的，应向对方支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　(八)地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉，又未及时书面通知组团社的，地接社应就造成的损失承担赔偿责任。

　　(九)组团社和地接社双方或者任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大，在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。

　　(十)组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密，违约一方应向另一方支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

　　第十二条 合同解除

　　(一)组团社超出约定付款期限 日以上未支付接待费用的，地接社有权解除合同，并要求组团社承担相应的赔偿责任。

　　(二)地接社接待服务质量未达到本合同约定的达标标准 次(含本数)以上的，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　(三)因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　(四)因地接社违约给组团社或旅游者造成经济损失，地接社拒不改正或拒绝赔偿 次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿责任。

　　(五)双方约定合同解除的其他情形：

　　第十三条 争议解决

　　组团社和地接社因单团接待业务引发的争议，可协商解决，协商不成的，按下列第 种方式解决(选择一种)：

　　1.提交仲裁，双方约定仲裁委员会为 (标明仲裁委员会所属地区和名称);

　　2.提起民事诉讼，双方约定诉讼管辖地为 (限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地)。

　　第十四条 合同效力与期限

　　(一)本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为 。一方可于合同有效期届满前 日向另一方书面提出续签合同。

　　(三)本合同终止或者解除时，双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。

　　组团社签章： ________________ 地接社签章：________________

　　签约时间：________________ 签约时间：________________

　　签约地点： ________________ 签约地点：________________

旅游合同书 篇11

　　旅游接待时间

　　年 月 日 时

　　至 年 月 日 时

　　人数

　　餐饮接待(如需详细菜单可另作附件)

　　早餐

　　午餐A

　　晚餐

　　金额

　　住宿接待

　　乙方将□ 间房 □ 个床位租给甲方住宿，房间号/床位号：

　　住宿标准：

　　收费标准为：( 时 分至次日 时 分) 元/日

　　甲方住宿人数及健康说明 (名单可另附作为本合同附件)

　　旅游接待

　　提供的娱乐设施及价格

　　旅游景点门票代购

　　乙方为甲方联系 景点，代购门票 张;

　　票价： 元/张，共计 元。

　　其他

　　费用支付

　　概算总价款￥： 元

　　费用预付

　　定金￥： 元(不超过概算总价款20%)

　　预付款￥： 元

　　定金或预付款凭收据作为结算依据

　　结算方式

　　□现金 □支票 □信用卡 □银行转账 □其他

　　违约责任

　　1、甲方解除合同的，□无权收回定金/□支付概算总价款 %的违约金;

　　2、乙方解除合同的，□双倍返还定金/□支付概算总价款 %的违约金;

　　3、其他： .

　　其他约定

　　请在签字前充分了解本合同有关事宜，认真填写表格，仔细阅读并认可背书合同条款。

　　旅游者(甲方)签章：

　　民俗旅游经营者(乙方)盖章：

　　身份证号：

　　资质证书号：

　　联系地址：

　　联系地址：

　　联系电话：

　　联系电话： 联系人：

　　合同签订日期： 年 月 日

　　北京市乡村民俗旅游合同条款

　　一、甲乙双方主要权利义务

　　1.甲方应按合同约定的时间、场所文明旅游，遵守公共秩序，尊重社会公德和当地风俗习惯。甲方随身贵重物品应自行妥善保管或交由乙方代为保管。

　　2.甲方如需利用乙方场地、设施设备布展或举办其他活动的，应事先征得乙方同意。

　　3.旅游结束后甲方应即时将未付余款一次性支付给乙方。

　　4.甲方应据实结算旅游服务花费的各项费用。若给乙方设施设备造成损失的，应在结算时一并结清。

　　5.乙方应按照有关规定悬挂区县级以上旅游主管部门统一制发的牌匾。

　　6.乙方应按照合同向甲方提供约定的饮食、住宿、娱乐、代购景点门票及其他服务，严格执行《北京市乡村民俗旅游户食品安全管理规定》、《北京市消防条例》及其他相关法律法规的规定，保证甲方在用餐及住宿期间的人身和财产安全。对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，应向旅游者作出真实说明和明确警示，并积极采取防止危害发生的措施。

　　7.乙方应对其允许的甲方旅游期间的各项活动提供便利，并明示各项具体收费价格。

　　8.除双方约定的费用外，乙方不得收取任何其他费用。

　　二、违约责任

　　1.甲方未按合同约定在乙方处旅游或乙方拒绝接待甲方的，应按照合同约定承担违约责任。

　　2.甲方未经乙方允许在乙方经营场所内擅自布展或举办其他活动的，应及时消除影响，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

　　3.乙方提供的餐饮、住宿及其他服务不符合合同约定的，应赔偿由此给甲方造成的损失或退还相应差价。

　　三、不可抗力

　　因发生自然灾害、重大疫情等不可抗力不能履行合同的，经核实后可全部或部分免除违约方责任，但违约方应当及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

　　四、争议解决方式

　　本合同项下发生的争议，双方应协商解决或向消费者协会等有关部门申请调解解决;协商、调解不成的，可向有管辖权的人民法院起诉，或按照双方另行达成的仲裁协议申请仲裁。

　　五、未尽事宜，双方应协商解决

　　本合同一式两份，双方各执一份。本合同在双方签字或盖章后生效。

旅游合同书 篇12

　　甲方（委托方）：___________________ 合同编号：__________________

　　法定代表人：_______________________ 签订地址：__________________

　　乙方（受托方）：___________________ 签订日期：____年____月____日

　　法定代表人：_______________________

　　甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的规定，就会议旅游事宜达成以下合同，共同遵守。

　　第一条 合同目的

　　1.甲方主办的_____委托乙方承办活动机场接机，旅游安排工作。

　　2.酒店地址：酒店_____，人数：约_____人。

　　3.会议时间：年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　第二条 会议服务

　　乙方提供如下会议服务（详见合同附表，附表略）：

　　（1）接机服务，送机服务。

　　（2）旅游安排。

　　（3）物资代购。

　　第三条 具体服务内容

　　1.接机送机，接站送站服务（接机表由甲方提供）

　　（1）全部车辆干净整洁，使用年限在_____年内，要求配备医药箱，灭火器等安全类器材，并且每个座位都有安全带。

　　（2）根据乙方提供的航班表，进行合理安排。

　　（3）乙方必须保证所租用的车辆符合行驶的安全标准要求，车辆驾驶人员具有合法驾照，租用车辆为正规汽车出租行业车辆，不允许酒后驾车，驾车时不允许接听移动电话、疲劳驾车等影响安全情况发生，出发前检查好车辆情况，配备好消防等器材，接送机服务中因车辆或驾驶员的原因出现事故，由乙方承担所有损失，如发生小的剐蹭事故，请在_____小时内调集其它车辆尽快增援，不得延误甲方工作进程。

　　（4）机场内提供接机人员_____名，接机牌、车头牌由甲方提供。甲方提供统一服装，工作证等。司机应统一服装。

　　（5）工作人员要求热情认真，礼貌周到，耐心细致。

　　（6）车辆安排以甲方要求为准，协议价格如下（配司机_____名）：

　　_____座商务车_____元/趟；商务车_____元/趟；商务车_____元/趟。

　　以甲方签字确认的实际发生为准，作为结算。接送机初步预计费用为人民币_____元。

　　（7）路程约定：

　　起点：机场或车站，终点到站：酒店。

　　2.旅游安排：预计人数_____人，最低保证人数_____人。预计费用为人民币_____元。

　　（1）旅游地点：，时间：年_____月_____日。

　　（2）行程安排：____________。

　　（3）费用_____元/人。含门票、导游费、旅行社责任险、晚餐后返回酒店的用车费用。导游为每车_____人，甲方提供导游旗。导游全部要求普通话标准。

　　（4）不得擅自改动甲方确认的旅游线路及时间，不得擅自改动餐费标准。旅游中保证每位游客的人身安全，同时要求乙方导游人员有导游证。

　　（5）由于乙方的原因导致甲方客户受到财产损失和人身伤害的，乙方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，乙方在赔偿后，有权向第三人追偿。非因乙方原因，导致甲方在旅游其间搭乘公共交通工具时受到人身伤害或财产损失的，乙方应协助甲方向上列经营者索赔。

　　（6）擅自转、并团

　　乙方未经甲方书面同意，将甲方转给其他旅行社出团的，按总团款的_____％向甲方支付违约金。

　　3.物资代购：预计费用为人民币_____元。费用结算以实际发生为准。

　　4.用餐：预计费用为人民币_____元。费用结算以实际发生为准。

　　第四条 报酬支付

　　1.合同项旅游活动预算总额为人民币_____元，如果人数发生变动，以实际为准，接机凭甲方签字的接机安排表，确认实际发生费用。乙方不提供相关发票。

　　2.甲方在双方签定合同即支付活动预算费用_____元整，即_____月_____日，支付_____元，余款确认完毕于_____年_____月_____日一次性付清。

　　第五条 违约责任

　　本合同生效后各方应严格按合同的约定履行自己的义务，如果本合同任何一方违反本合同及有关法律法规的规定导致本合同未获履行和未获完全履行，违约方应承担由此引起的全部责任。

　　第六条 保密义务

　　一方对因会议旅游而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

　　第七条 补充与变更

　　1.本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

　　2.除法律本身有明确规定外，后继立法(本合同生效后的立法)或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。

　　第八条 不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　第九条 争议的解决

　　本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：

　　（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起诉讼。

　　第十条 生效条件

　　1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　2.本合同—式_____份，具有相同法律效力。各方当事人各执_____份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________ 联系电话：________________________

　　传真：____________________________ 传真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________ 开户银行：________________________

　　账号：____________________________ 账号：____________________________

旅游合同书 篇13

　　合同编号：_______________

　　甲方(旅游者或旅游团体签约人代表)： _______________

　　性别_______________

　　国籍_______________

　　身份证号：_______________

　　住所地或单位地址：_______________

　　邮编：_______________

　　电话：_______________

　　乙方(组团旅行社)：_______________

　　经营许可证编号：_______________

　　营业执照注册号：_______________

　　经营范围：_______________

　　住所地： _______________

　　邮编： _______________

　　电话：_______________

　　为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利、义务，本着平等协商的原则，就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协商一致，达成如下协议：

　　第一条、旅游产品名称

　　旅游产品名称 _______________。

　　行程共计 _______________天 _______________夜(含在途时间)

　　出发日期_______________ ，出发地点 _______________。

　　途经地点_______________ 。

　　目的地 _______________。

　　结束日期 _______________，返回地点 _______________。

　　第二条、 旅游行程及标准

　　景区(点)名称_______________

　　景区(点)游览时间_______________

　　往返交通_______________ ，标准_______________

　　旅游交通_______________ ，标准_______________

　　住宿天数_______________ ，旅游饭店名称_______________ 标准_______________

　　用餐次数_______________ ，标准_______________

　　旅游者自由活动时间_______________ ，次数_______________

　　地接社名称_______________

　　地接社联系电话：_______________ ;联系人：_______________

　　导游服务(□ 全陪;□ 地陪)。

　　第三条、组团方式：(三选一，打勾)

　　(一)自行组团;

　　(二)受委托组团(委托社全称： )

　　(三)拼团;

　　第四条、成团人数与不成团的约定(二选一)

　　(一)、本团成团没有最低人数限制。

　　(二)、最低成团人数 人;

　　低于此人数不能成团时，乙方应当至少提前7日通知甲方，甲方可选择下列方式解决：

　　1、转至 旅行社出团;

　　2、延期出团;

　　3、改变其他线路出团。

　　转团、延期出团或者改变其他线路出团的，增加的费用由甲方承担，减少的费用乙方应退还甲方。甲方不同意按以上任何一种方式解决的，乙方应及时向甲方发出解除合同的书面通知。甲方在行程开始前7日(含7日)以上收到乙方解除合同书面通知的，乙方不承担违约责任，向甲方退还已收取的全部费用。甲方在行程开始前7日以内收到乙方解除合同书面通知的，乙方按照本合同第九条第(一)款承担违约责任。

　　第五条、旅游者保险

　　乙方提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐，甲方 (须填同意或不同意，打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。

　　保险公司及产品名称：_______________ ，保险金：_______________ 元;保险费：_______________ 元。

　　第六条、旅游费用及交纳方式

　　(一)(1)、甲方应交纳旅游费用总额_______________ 元。其中：成人旅游费用为_______________ 元(人民币)/人,儿童 _______________元(人民币)/人( _______________岁)。

　　(2)、导游服务费：_______________ 元人/天;合计：_______________ 元。

　　(二)旅游费用付款期限 _______________。

　　(三)旅游费用支付方式 □现金;□支票;□信用卡;□其他 。

　　第七条、双方的权利义务

　　(一)甲方的权利与义务

　　1、甲方有权要求乙方提供《旅游行程单》，有权知悉旅游行程和住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况;有权拒绝参加乙方未经协商一致且未签订书面补充合同指定的具体购物场所、安排另行付费旅游项目;有权拒绝未经事先协商一致且未签订书面补充合同的转团、拼团行为。

　　2、甲方应遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教禁忌，爱护旅游资源，保护生态环境，不乱刻乱画，不在公共场合大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾;遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉规范旅游行为。

　　3、甲方签订合同或者填写各种报名材料时，应当使用有效身份证件，并对填写信息的真实性负责，应当如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。

　　4、甲方应妥善保管好随身携带的财物，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

　　5、在旅游活动期间，甲方应当遵守安全警示的规定和说明，在自己能够控制风险的范围内活动，选择自己能够控制风险的活动项目，对自己的人身、财产安全负责。

　　6、无民事行为能力人应由其成年家属陪同;限制民事行为能力人、70周岁以上且健康状况不宜单独参加旅游的应由其成年家属陪同或者由其监护人、成年家属出具书面证明。

　　7、旅游活动中发生纠纷，甲方应与乙方平等协商解决，不得损害乙方及乙方工作人员的合法权益，不得干扰他人旅游活动，不得采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。

　　(二)乙方的权利与义务

　　1.乙方不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

　　2、乙方应在行程开始前向甲方提供《旅游行程单》，按照本合同和《旅游行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务。

　　3、向合格的供应商订购产品和服务;为旅游团队提供导游服务的，应当安排依法取得《导游证》的导游人员;

　　4、在订立合同时，乙方应当说明旅游行程、服务项目和标准等的真实情况;提示甲方按照规定投保人身意外伤害保险;提醒甲方遵守旅游文明行为规范;真实说明和明确警示旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况;甲方不适合参加旅游活动的情形;乙方依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项。

　　5、要求委派的导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻甲方违法和违反社会公德的行为;

　　6、甲方属老年人、军人、未成年人等特殊群体，凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的，双方对该旅游景点门票价格可在补充合同中另行约定。

　　7、依法对甲方个人信息保密;旅游行程中解除合同的，乙方应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

　　第八条、合同变更、转让

　　合同生效后，当事人双方协商一致，可以变更合同内容。变更合同内容的，应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方。

　　旅游行程开始前，甲方可以将合同中自身的权利义务转让给第三人，甲方没有正当理由不得拒绝，因此增加费用由甲方和第三人承担。

　　第九条、违约责任

　　(一)乙方在行程开始前7日以内(不含第7日，下同)提出解除合同的，向甲方全额退还旅游费用，并按照下列标准支付违约金。

　　1、行程前7日至4日，支付旅游费用10%的违约金;

　　2、行程前3日至1日，支付旅游费用15%的违约金;

　　3、行程开始当日，支付旅游费用20%的违约金。

　　上述违约金不足以赔偿甲方实际损失的，乙方应当按实际损失赔偿。

　　乙方解除合同的，应当在解除合同书面通知到达日起 5 个工作日内，向甲方退还全额旅游费用并支付违约金。

　　(二)甲方在行程结束前提出解除合同的(甲方自行脱团的，视为解决合同)，乙方按下列项目扣除必要费用后,余款退还甲方：

　　1、已订购且不退的机票费或车、船等其它交通工具的费用(含预订金);按照规定扣除的飞机、船、火车退票费。

　　2、已向地接社或者履行辅助人支付且不退还的费用，包括但不限于旅游观光车费(含预定金)、住宿费(含预定金)等。

　　3、旅游活动中已实际发生的费用。乙方扣除必要费用的最高额不应当超过旅游费用总额。乙方在扣除必要的费用后，应当在甲方退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

　　(三)甲方未按照约定支付旅游费用的，甲方应当每日按照未付旅游费用的 %向乙方支付违约金。

　　(四)甲方提供的虚假的个人信息及相关材料而造成损失，由其自行承担;如给乙方造成损失的，甲方还应当承担赔偿责任。

　　(五)旅游活动中，甲方从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，乙方有权解除合同，按照本合同第九条第(二款)扣除必要费用后，余款退还甲方;如给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　(六)甲方因不听从乙方及其导游的劝告、提示而影响团队行程，给乙方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。由于甲方的过错，使乙方、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，甲方应当赔偿损失。

　　(七)乙方未按合同约定标准提供交通、住宿、餐饮等服务，减少游览项目、缩短游览时间，擅自调整旅游行程，按照《旅游服务质量保证金标准》给予甲方赔偿，不足以赔偿甲方损失的，按实际损失赔偿。甲方因服务质量等与乙方发生纠纷，拒绝登机(车、船)、入住酒店等行为扩大损失的，甲方就扩大的损失承担责任。

　　(八)乙方未经甲方同意，擅自将旅游者转团、拼团的，甲方在行程前(不含当日)得知的，有权解除合同，乙方全额退还已交旅游费用，并按旅游费用的15%支付违约金;甲方在行程开始当日或者行程开始后得知的，乙方应当按旅游费用的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当全部退还甲方已交旅游费用，并按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　(九)乙方未经与甲方协商一致或者未经甲方要求且未签订书面补充合同而指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目的， 甲方有权在旅游行程结束后30日内，要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

　　(十)乙方具备履行条件，经甲方要求仍拒绝履行合同，造成甲方人身损害、滞留等严重后果的，甲方除要求乙方承担相应的赔偿责任外，还可以要求乙方支付旅游费用 倍(一倍以上三倍以下)的赔偿金。

　　第十条 其他责任

　　(一)由于甲方者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成甲方人身损害、财产损失的，乙方不承担责任。

　　(二)甲方在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，乙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，乙方不承担赔偿责任。

　　(三)由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行协助义务致使甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　(四)由于公共交通经营者(包括指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者)的原因造成甲方人身损害、财产损失依法应承担责任的，乙方应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

　　第十一条、合同的履行

　　乙方应当按照合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。乙方委托的地接社应当按照本合同和委托合同提供服务。地接社违反合同约定，视同乙方违约，应按照合同约定承担违约责任。

　　第十二条、不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

　　(一)合同不能继续履行的，甲乙双方均可以解除合同。合同不能完全履行的，乙方经向甲方作出说明，可以在合理范围内变更合同;甲方不同意变更的，可以解除合同。

　　(二)合同解除的，乙方应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方;合同变更的，因此增加的费用由甲方承担，减少的费用乙方退还甲方。

　　(三)危及甲方人身、财产安全的，乙方应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由甲乙双方按 比例分担。

　　(四)造成甲方滞留的，乙方应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由甲乙双方按 比例分担。

　　第十三条、争议解决方式

　　本合同在履行中发生争议，双方协商解决;协商不成的可向合同签订地的旅游、工商、价格等部门申请调解解决。协商或调解不成的，可选择1、向海南仲裁委员会申请仲裁，2、向有管辖权的人民法院起诉。

　　第十四、其他约定：

　　(一)本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　(二)《旅游行程单》、《附件》及双方签订的补充条款(合同)、往来的信函、传真件等与本合同有关的协议或材料，均是本合同的组成部分。

　　甲方签字(盖章)：_______________ 乙方签字(盖章)：_______________

　　甲方代表：_______________ 乙方代表(经办人)：_______________

　　签约地点：_______________ 签约地点：_______________

　　日 期：_______________ 日 期：_______________

旅游合同书 篇14

　　旅游者： 等 人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

　　旅行社： ;

　　旅行社业务经营许可证编号： 。

　　第一章 术语和定义

　　第一条　本合同术语和定义

　　1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

　　2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)交通费;

　　(2)住宿费;

　　(3)餐费(不含酒水费);

　　(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

　　(5)行程中安排的其他项目费用;

　　(6)导游服务费;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

　　(2)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

　　4、自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

　　5、自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

　　7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

　　8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

　　10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　11、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

　　12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。

　　13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

　　15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

　　16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

　　第二章合同的订立

　　第二条 旅游行程单

　　旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间;

　　(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

　　第三条 订立合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

　　由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

　　第四条 旅游广告及宣传品

　　旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

　　第三章合同双方的权利义务

　　第五条 旅行社的权利

　　1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2、核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

　　6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

　　第六条 旅行社的义务

　　1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排;

　　2、向合格的供应商订购产品和服务;

　　3、不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

　　组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

　　5、按照合同约定，为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

　　7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

　　8、旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

　　9、积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

　　10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

　　11、向旅游者提供发票;

　　12、依法对旅游者个人信息保密;

　　13、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

　　第七条旅游者的权利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

　　2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

　　3、有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

　　4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

　　5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的，有权依法获得赔偿;

　　7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

　　8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

　　第八条 旅游者的义务

　　1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

　　2、按照合同约定支付旅游费用;

　　3、遵守法律、法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动;

　　4、遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

　　5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

　　7、在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

　　8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。

　　第四章 合同的变更与转让

　　第九条 合同的变更

　　1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

　　2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

　　(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

　　第十条 合同的转让

　　旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

　　正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

　　第十一条 不成团的安排

　　当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

　　1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二条 旅行社解除合同

　　1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社解除合同的，应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按本合同第十七条第1款的约定，承担相应的违约责任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

　　(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

　　(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

　　(5)法律、法规规定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十三条 旅游者解除合同

　　1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅行社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

　　2、除本条第1款约定外，在旅游行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

　　第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十五条 必要的费用扣除

　　1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

　　行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%;

　　行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%;

　　行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

　　旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

　　如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

　　第十六条 旅行社协助旅游者返程及费用承担

　　旅游行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

　　第六章 违约责任

　　第十七条　 旅行社的违约责任

　　1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

　　2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　3、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

　　4、未经旅游者同意，旅行社转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

　　(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

　　(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

　　6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条 旅游者的违约责任

　　1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　3、由于旅游者的过错，使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

　　4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

　　5、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

　　第十九条 其他责任

　　1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

　　2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

　　3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

　　第七章 协议条款

　　第二十条 线路行程时间

　　出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

　　第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

　　成人： 元/人，儿童(不满14岁)： 元/人;其中，导游服务费： 元/人;

　　旅游费用合计： 元。

　　旅游费用支付方式： 。

　　旅游费用支付时间： 　　　 。

　　第二十二条 人身意外伤害保险

　　1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

　　2、旅游者可以做以下选择：

　　□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

　　□自行购买;

　　□放弃购买。

　　第二十三条 成团人数与不成团的约定

　　成团的最低人数： 人。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

　　1、 (同意或者不同意，打勾无效)旅行社委托

　　旅行社履行合同;

　　2、 (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

　　3、 (同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团;

　　4、 (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

　　第二十四条 拼团约定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 旅行社成团。

　　第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

　　1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

　　2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

　　3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

　　4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

　　5、 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

　　第二十六条 争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

　　1、提交 仲裁委员会仲裁;

　　2、依法向人民法院起诉。

　　第二十七条 其他约定事项

　　未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

　　第二十八条　合同效力

　　本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　旅游者代表签字(盖章)： 旅行社盖章：

　　证件号码： 签约代表签字(盖章)：

　　住 址： 营业地址：

　　联系电话： 联系电话：

　　传 真： 传 真：

　　邮 编： 邮 编：

　　电子信箱： 电子信箱：

　　签约日期： 年 月 日签约日期： 年 月 日

　　签约地点：

旅游合同书 篇15

　　合同编号：

　　特别告知

　　本合同文本是根据《上海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。

　　依据我国法律、法规的规定，旅游者在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务：

　　一、旅游者的权利

　　(一)旅游者享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此，旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明，并与旅行社协商签订旅游合同，约定双方的权利和义务。

　　(二)旅游者享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知，提供旅行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准和境外接待旅行社名称等有关情况。

　　(三)旅游者享有人身、财物不受损害的权利。旅游者有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务。旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间相关的旅游者个人保险。

　　(四)旅游者享有要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览;旅游者有权要求旅行社为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员，代表旅行社安排境外旅游活动，协调处理旅游事宜。

　　(五)旅游者享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿，购物务必谨慎。旅游者有权要求旅行社带团到旅游目的地国家或地区旅游管理当局指定的商店购物;有权拒绝超合同约定的购物行程安排;有权拒绝到非指定商店购物;有权拒绝旅行社的强迫购物要求。

　　(六)旅游者享有自主选择自费项目的权利。参加自费项目纯属个人自愿，旅游者有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。

　　(七)旅游者享有依法获得赔偿的权利。出境旅游活动过程中，旅游者的权利受到法律保护，旅游者可以要求赔偿。旅游者和旅行社已有约定的，按照约定承担，没有约定的，按照下列协议承担违约责任：

　　1.因旅行社原因不能成行造成违约的：

　　(1)旅行社在出团7天前(含7天)通知的，旅游者可获得旅游合同总价5%的违约金;

　　(2)旅行社在7天之内通知的，旅游者可获得旅游合同总价10%的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定，承担赔偿责任。

　　2.旅行社安排合同约定以外需要收费的旅游项目，应征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或减少旅游项目，给旅游者的合法权益造成损害的，旅游者有权向旅游行政管理等部门投诉或通过其他法律途径依法获得赔偿。

　　旅行社组团不成的，经征得旅游者同意后转至其他旅行社合并组团时，原合约即告终止，新合约同时生效，双方均不再系争。

　　(八)旅游者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受侵犯，民族风俗习惯应当得到尊重，这是我国法律的规定。在选择出境旅行社和出境旅游活动中，旅游者的人格尊严和民族风俗习惯受到损害的，旅游者有权得到法律救助。

　　(九)旅游者享有对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权抵制旅行社侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。旅游者有权将组团旅行社发给旅游者的征求意见表寄给组团旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，如有必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。

　　二、旅游者的义务

　　(一)旅游者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。

　　(二)旅游者有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。当旅游者在行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法权利。

　　(三)旅游者必须遵守国家的法律、法规。在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则，将承担由此产生的一切经济和法律责任。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。要保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，尊重领队人格和服务，服从旅游团体安排，不得擅自离团活动，不得擅自滞留不归。如在境外擅自离团或非法滞留，所产生的一切后果均由当事者承担。

　　(四)旅游者应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经旅行社同意，不得单方变更、解除旅游合同，但法律、法规另有规定的除外。因旅游者的原因不能成行造成违约的，旅游者应当提前7天(含7天)通知对方，但旅游者和组团旅行社也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，旅游者和旅行社已有约定的，从其约定承担，没有约定的，按照下列协议承担违约责任：

　　1.旅游者按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金;

　　2.旅游者未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签证费、国际国内交通票损失费按实计算。因违约造成的其他损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。

　　旅行社与旅游者订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　(五)旅游者应当遵守旅游目的地国家(地区)的法律，尊重当地的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。

　　(六)旅游者应当自尊、自重、自爱。维护祖国和中国公民的尊严和形象，不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场所。

　　(七)旅游者应当努力掌握旅行所需的知识，提高自我保护意识。旅游者必须参加旅行社组织的行前说明会。

　　(八)旅游者要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料，以便当旅游者的合法权益受到侵害时，作为投诉凭据、索赔证据。

　　(九)出境旅游过程中，旅游者与旅行社之间发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决或在回国后通过法律途径解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，在境外拒绝登机(车、船)、实施违反行程国家或者地区法律、法规的行为或采取其他措施强迫旅行社接受其提出的条件。

　　(十)旅游者所携带的行李物品应当符合我国和旅游目的地国家(地区)的法律规定。携带货币出境，应当按照国家有关部门的规定，不准携带违禁物品出入境。

　　三、旅游咨询与投诉

　　上海市旅游事业管理委员会通讯地址：中山西路2525号，邮编：200030。

　　上海市旅游质量监督所投诉电话：。

　　国家旅游局通讯地址：北京市建国门内大街甲九号，邮编：100740。

　　国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：。

　　协 议 条 款

　　甲方：_________________(旅游者或团体)，联系电话：_________________

　　乙方：_________________(组团旅行社)，联系电话：_________________

　　甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

　　第一条　促销与咨询

　　(一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

　　(二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。

　　(三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

　　(四)甲方应就出境游旅游服务情况作详尽的了解。

　　第二条　销售与成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

　　(二)乙方对订单中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

　　(三)对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

　　(四)甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

　　(五)乙方出具发票、成交订单等文件。

　　(六)乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

　　(七)乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

　　(八)双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

　　(九)“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第三条　成交订单

　　(一)内容

　　姓名______性别_____年龄_____人数_____

　　团号_____ (或在行前说明会告知)

　　行程共计_____晚_____天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内)

　　出发、返回地点、日期

　　行走国家(地区)及主要游览点_____

　　交通工具：

　　住宿次数_____(见行程或在行前说明会告知)

　　标准：

　　购物次数、内容：

　　团费总价：

　　注明：不包含的费用

　　以上条款经签字或盖章确认后，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服务提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游服务提供应符合国家标准和行业标准的规定。

　　(三)乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

　　第四条　违约责任

　　(一)乙方在下列情形下承担赔偿责任：

　　1.因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失;

　　2.乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定;

　　3.乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

　　(二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：

　　1.甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任;

　　2.甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规，产生的后果由甲方自负;

　　3.由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的;

　　4.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　(三)不承担违约责任的情形：

　　1.因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方;

　　2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。

　　(四)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任：

　　1.对发生的违约已采取了预防性措施;

　　2.乙方及时采取了善后处理措施;

　　3.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　第五条　争议的解决

　　(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

　　(二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可采取下列方式： 。

　　第六条　本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第七条　本合同自签订之日起生效。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：

　　甲方签字或盖章：乙方签字或盖章：

　　年 月 日年 月 日

旅游合同书 篇16

　　合同编号：______________

　　旅游者：

　　旅行社：

　　旅行社业务经营许可证编号：

　　第一章 定义和概念

　　第一条　本合同词语定义

　　1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。

　　2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。

　　3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

　　4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)交通费;

　　(2)住宿费;

　　(3)餐费(不含酒水费);

　　(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;

　　(5)行程中安排的其他项目费用;

　　(6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;

　　(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;

　　(3)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　5、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

　　6、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　7、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

　　8、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　9、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。

　　10、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　11、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　12、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

　　13、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

　　第二章 合同的签订

　　第二条 旅游行程安排单

　　旅行社应当提供《旅游行程安排单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间和具体安排(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名称;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、标准);

　　(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间);

　　(9)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　(10)另行付费项目(如有安排，旅行社应当在签约时向旅游者提供《另行付费项目表》，列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;另行付费项目应当以不影响原计划行程为原则);

　　第三条 签订合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

　　第四条 旅游广告及宣传品

　　旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

　　第五条　合同效力

　　本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　第三章 合同双方的权利义务

　　第六条 旅行社的权利

　　1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2、核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

　　第七条 旅行社的义务

　　1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务;

　　2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，应急联络方式;

　　3、按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

　　4、妥善保管旅游者提交的各种证件;

　　5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

　　6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

　　7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;

　　8、提示旅游者购买个人旅游保险;

　　9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目;

　　10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，旅行社应当积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过60日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付;

　　11、向旅游者提供合法的旅游费用发票;

　　12、依法对旅游者个人信息保密;

　　13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大;

　　14、采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

　　第八条 旅游者的权利

　　1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务;

　　2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排;

　　3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票;

　　4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

　　5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。

　　第九条 旅游者的义务

　　1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的;

　　2、按照合同约定支付旅游费用;

　　3、按照合同约定随团完成旅游行程，配合导游人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大;

　　4、遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动;

　　5、遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的民族风俗习惯;尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾;

　　6、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品;

　　7、行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团;

　　8、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责;

　　9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

　　第四章 合同的变更与转让

　　第十条 合同的变更

　　1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

　　4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

　　5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

　　第十一条 合同的转让

　　经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　第十二条 不成团的安排

　　当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

　　1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

　　第五章 合同的解除

　　第十三条 不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除

　　低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

　　第十四条　行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

　　旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

　　第十五条 行程中的合同解除

　　1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理;

　　2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。

　　第六章 违约责任

　　第十六条　 旅行社的违约责任

　　1、旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

　　2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情况除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

　　4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。

　　5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅游费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　7、旅行社委托的第三方违反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。

　　第十七条 旅游者的违约责任

　　1、旅游者在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

　　旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

　　2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。

　　3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。

　　6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条 其他责任

　　1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

　　第七章 协议条款

　　第十九条 旅游时间

　　出发时间 ，结束时间 ，共 天。

　　第二十条 旅游费用及支付

　　(旅游费用以人民币为计算单位)

　　成人： 元/人;

　　合计： 元

　　旅游费用支付的方式和时间： 。

　　第二十一条 个人旅游保险

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

　　保险产品名称：

　　保 险 人：

　　保 险 金 额： 元人民币

　　保 险 费： 元人民币

　　第二十二条 争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

　　1、提交 仲裁委员会仲裁;

　　2、依法向人民法院起诉。

　　第二十六条 其他约定事项

　　未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

　　(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)

　　旅游者代表签字(盖章)： 旅行社盖章：

　　证件号码： 签约代表签字(盖章)：

　　住 址： 营业地址：

　　联系电话： 联系电话：

　　传 真： 传 真：

　　邮 编： 邮 编：

　　电子信箱： 电子信箱：

　　签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

　　签约地点：

　　旅行社监督、投诉电话：

　　横县旅游局监督、投诉电话：

旅游合同书 篇17

　　合同编号：

　　旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

　　出境社： ;

　　旅行社业务经营许可证编号： .

　　第一章 术语和定义

　　第一条 本合同术语和定义

　　1.团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

　　2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

　　(2)交通费(含境外机场税);

　　(3)住宿费;

　　(4)餐费(不含酒水费);

　　(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

　　(6)行程中安排的其他项目费用;

　　(7)导游服务费;

　　(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

　　(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)办理护照、港澳通行证的费用;

　　(2)办理离团的费用;

　　(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

　　(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(5)境外小费;

　　(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

　　4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

　　5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　6.不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

　　7.具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

　　8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

　　10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

　　12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

　　15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

　　16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

　　第二章 合同的订立

　　第二条 旅游行程单

　　出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间;

　　(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准-星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以--为准”、“与--同级”等不确定用语。

　　第三条 订立合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

　　由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

　　第四条 旅游广告及宣传品

　　出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

　　第三章 合同双方的权利义务

　　第五条出境社的权利

　　1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2.核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

　　6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

旅游合同书 篇18

　　上海市旅游事业管理委员会　 制定

　　上海市工商行政管理局　　　 监制

　　合同编号：

　　特 别 告 知

　　本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》和《上海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签定合同前请仔细阅读。

　　为了明确旅游者的权利与义务，规范旅游市场秩序，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：

　　一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。

　　二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由上海市税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用由上海市旅游事业管理委员会制定、上海市工商行政管理局监制的《上海市国内旅游合同示范文本》。

　　三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社进行更改。因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。

　　四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。

　　五、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成旅游行程;旅游者应遵守我国和目的地的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。

　　六、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前三天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：

　　(一)违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。

　　(二)违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任;涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

　　七、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。

　　八、旅游者在出游前，旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间的个人旅游保险。

　　九、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目;经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。

　　十、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止危害发生的措施。游客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。

　　十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。

　　十二、旅游者有权要求旅行社对协议条款予以说明。

　　旅游咨询与投诉机构：

　　协 议 条 款

　　甲方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　(旅游者或旅游团体)

　　乙方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (组团旅行社)

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条　报名与成团

　　1.甲方参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定合同。

　　2.甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫。

　　3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

　　4."特别告知"为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读"特别告知"内容。

　　第二条　内容与标准

　　1.主要事项

　　团号　　　　　　　　　(如签约时暂无团号，此项可空缺)团体人数　　　　　　　(附名单)

　　线路名称　　　　　　　　行程共计　　 晚　　天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)

　　出发时间　　　　　　　　　　　　　　　　 结束时间

　　出发地点　　　　　　　　　　　　　　　　 返回地点

　　游览景点

　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　 标准

　　用餐次数　　　　　　　　　　　　　　　　 标准

　　住宿次数　　　　　　　　　　　　　　　　 标准

　　购物、自费项目安排

　　景点门票

　　保险情况

　　付款方式

　　导游服务(全陪、地陪)

　　应交纳团费总额

　　注明：所包含的费用

　　2.甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。

　　3.乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利，但乙方应当提供相应证据。

　　4.在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。

　　第三条　违约责任

　　(一)不承担违约责任的情形

　　1.甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料;

　　2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的，按约定办法处理。

　　(二)甲方承担违约责任的情形

　　1.甲方无故违反合同约定，自身损失自负;给乙方造成损失的，应承担赔偿责任;

　　2.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　(三)乙方承担违约责任情形

　　1.未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任;

　　2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的 ，应承担赔偿责任。

　　(四)乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施，可减轻或者免除责任：

　　1.问题发生后乙方已采取善后处理措施的;

　　2.对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的;

　　3.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　(五)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

　　第四条　争议的解决方式

　　(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

　　(二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可采取下列方式：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　第五条　本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　第六条　本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

　　补　充　条　款

　　双方约定以下补充条款：

　　甲方签字(盖章)　　　　　　　　　　　　　乙方签字(盖章)

　　地址　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地址

　　邮编　　　　　　　　　　　　　　　　　　　邮编

　　电话　　　　　　　　　　　　　　　　　　　电话

　　日期　　 年　　 月　　 日　　　　　　　　 日期　　 年　　 月

旅游合同书 篇19

　　甲方：-(旅游者或团体)24小时联系电话：-

　　乙方：-(组团旅行社)24小时联系电话：-

　　甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。

　　第一条促销与咨询

　　1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

　　2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。

　　3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

　　4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。

　　第二条销售与成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。

　　2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

　　3.对旅游产品费用所含项目，双方达成共识。

　　4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。

　　5.乙方出具发票、成交订单等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

　　7.乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

　　8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

　　9.乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

　　第三条成交订单

　　1.内容

　　团号

　　姓名 性别 年龄

　　境外共计-晚-天(航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内)出发、返回地点、出发、返回地点、时间-

　　行走路线及其游览点___________________

　　交通工具________________

　　住宿次数、标准______________________

　　购物次数、内容______________________

　　娱乐次数、内容______________________

　　保险项目、金额______________________

　　导游及其他费用______________________

　　注明：不包含的费用_________________________

　　2.以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。

　　4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

　　第四条违约表任

　　1.乙方在下列情形下承担赔偿责任

　　①因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直接经济损失。

　　②乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。

　　③乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

　　④因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。

　　2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任。

　　①甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

　　②甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规，产生的后果由甲方自负。

　　③由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。

　　④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　3.不承担违约责任的情形。

　　①因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，末成行时，应及时通知对方。

　　②非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。

　　③本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。

　　④乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。

　　a.非过失、故意的违约。

　　b.对发生的违约已采取了预防性措施。

　　c.乙方及时采取了善后处理措施。

　　d.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　第五条争议的解决

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙

　　可向法院起诉。

　　第六条合同有效期

　　本台同一式二份，合同双方各执一份，等效力。合同自签订之日起生效。

　　甲方签字 乙方签字

　　盖章 盖章

　　X年X月x日 X年X月X日

旅游合同书 篇20

　　甲方：________旅行社(或公司)________________ 地址：____________________邮码：___________电话：___________ 法定代表人：________________职务：________________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________ 地址：____________________邮码：___________电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条 旅游的时间安排：

　　由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是________、________、________。

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条 旅游的生活安排：

　　甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条 导游服务：

　　甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________。

　　第五条 旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条 旅游的交通工具：

　　甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条 甲方的权利义务及违约金：

　　1、甲方应该按照本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

　　3、甲方应该按照本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4、甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条 乙方的权利义务及违约金：

　　1、乙方应该按照时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条 其他

　　1、本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　2、 本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

旅游合同书 篇21

　　根据《中华人民共和国民法典》、《旅行社条例》等有关法律规定，旅游者和组团社双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就出境组团旅游的有关事宜协商达成协议如下：

　　第一条　旅游者情况

　　旅游者人数为____________人，具体情况为：(表格不够可以另附，但需双方签字确认。)

　　姓名____________性别____________年龄____________健康状况____________备注____________________________________________________________。

　　旅游者代表应当保证其在合同中的签章能够代表表格中列明的所有旅游者对合同约定的认可。表格中列明的任一位旅游者均应当按照合同约定维护权益并履行义务。

　　第二条　旅游手续

　　由旅游者自行办理的旅游手续：□护照、□签证、□出境航空客票、□________________________。

　　第三条　旅游内容及安排

　　(一)成团人数为____________人。

　　(二)成行团号：__________________________________________(或在行前说明会告知)。

　　(三)行程时间共计____________天____________夜(含在途时间)。

　　(四)出发地及时间：____________________________________________________________。

　　(五)返回地及时间：____________________________________________________________。

　　(六)途经地及旅游线路：(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)_____________________________________________________________________________ 。

　　(七)成人旅游费用为____________元(人民币)/人，儿童(不满12周岁)旅游费用为____________元(人民币)/人，总计：大写________________________元(人民币)，小写：____________元(人民币)。

　　(八)遇单人房间时住宿差价的解决办法：__________________________________________。

　　(九)关于旅游费用的特别约定：__________________________________________________。

　　(十)旅游费用的支付方式和时间：________________________________________________。

　　(十一)交通标准：______________________________________________________________。

　　(十二)住宿标准：______________________________________________________________。

　　(十三)餐饮标准：______________________________________________________________。

　　(十四)购物安排：累计不超过____________次，购物场所名称、主要经营品种和停留时间：________________________________________________________________________。

　　(十五)自费项目和价格：________________________________________________________。

　　(十六)自由活动次数和时间：____________________________________________________。

　　(十六)接待社名称、地址、联系人、联系电话：____________________________________。

　　(上述横线内空间不够，可以在《出境旅游行程表》中详细注明。)

　　第四条　通知方式：本合同中的通知、同意应当采用□书式、□电子邮件、□传真、□短信、□电话、□口头方式。

　　第五条　不成团安排

　　(一)实际报团人数未达到成团人数标准的，属于因客观原因导致的不成团，组团社不承担责任。但组团社应当提前7日(不含本日)将不成团情况通知旅游者，双方按照下列第____________种方式解决：

　　1.组团社为旅游者办理延期出团或更改旅游线路，费用如有增减，由组团社退还或由旅游者补足。

　　2.解除合同，组团社一次性退还已收取的全部旅游费用。

　　3.经旅游者同意，组团社将旅游者转团;旅游者应当与受让旅行社重新签订合同，并由受让旅行社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的出境旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　4.经旅游者同意，组团社将旅游者转团，提供受让旅行社盖章的《出境旅游行程表》、《行程须知》等关于旅游内容和安排的资料以及受让旅行社的名称、联系方式等基本情况由旅游者签收确认，并仍由组团社对旅游者承担责任。旅游者不同意所转的出境旅游团队的，按照第2种方式解决。

　　(二)组团社未提前7日通知旅游者的，应当按照《通用条款》“第六条(三)2(2)”的有关规定承担解约责任。

　　第六条　争议解决方式

　　本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，向________________________人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

　　第七条　其他约定______________________________________________________________________________ 。

　　旅游者或其代表(签章)：____________　组团旅行社(盖章)：______________

　　住所：______________________________　旅行社业务经营许可证号：__________

　　电话：______________________________　住所：____________________________

　　证照号码：__________________________　电话：____________________________

　　邮件地址：__________________________　经办人及电话：____________________

　　传真：______________________________　传真：____________________________

　　签订时间：__________________________　签订时间：________________________

　　签订地点：__________________________　签订地点：________________________

旅游合同书 篇22

　　________旅游(____天____夜游)

　　甲方：____________(旅游者)

　　乙方：____________(旅行社)

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　一、游程及景点：

　　二、出发时间：出发地点：

　　三、结束时间：返回地点：

　　四、供应标准：

　　1、交通

　　2、门票

　　3、车辆

　　4、住宿

　　5、供餐

　　6、旅游保险

　　7、导游服务

　　8、其他

　　五、团费总价：____元发票号码：____

　　六、组团旅行社或组团联合体：____(许可证号l-sh-gn____)

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：

　　“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

　　甲方签字(盖章) 乙方签字(盖章)

　　地址地址：

　　邮编邮编：

　　电话电话：

　　日期：年 月 日 日期：年 月 日

旅游合同书 篇23

　　旅游者：

　　出境社：

　　旅行社业务经营许可证编号：

　　第一章 术语和定义

　　第一条　本合同术语和定义

　　1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

　　2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：

　　(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

　　(2)交通费(含境外机场税);

　　(3)住宿费;

　　(4)餐费(不含酒水费);

　　(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

　　(6)行程中安排的其他项目费用;

　　(7)导游服务费;

　　(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

　　(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

　　旅游费用不包括：

　　(1)办理护照、港澳通行证的费用;

　　(2)办理离团的费用;

　　(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

　　(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(5)境外小费;

　　(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

　　4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

　　5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

　　7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

　　8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

　　10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

　　12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

　　15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

　　16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

　　第二章 合同的订立

　　第二条 旅游行程单

　　出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间;

　　(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

　　第三条 订立合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

　　由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

　　第四条 旅游广告及宣传品

　　出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

　　第三章 合同双方的权利义务

　　第五条 出境社的权利

　　1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2.核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

　　6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

　　第六条 出境社的义务

　　1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

　　2.向合格的供应商订购产品和服务;

　　3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

　　组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

　　4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

　　5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

　　6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

　　7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

　　8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

　　9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

　　10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

　　11.向旅游者提供发票;

　　12.依法对旅游者个人信息保密。

　　第七条 旅游者的权利

　　1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

　　2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

　　3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

　　4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

　　5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

　　6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

　　7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

　　8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

　　第八条 旅游者的义务

　　1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

　　2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

　　3.按照合同约定支付旅游费用;

　　4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

　　5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

　　6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

　　7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

　　8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

　　9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

　　10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

　　第四章 合同的变更与转让

　　第九条 合同的变更

　　1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

　　2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

　　(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

　　第十条 合同的转让

　　旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

　　正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

　　第十一条 不成团的安排

　　当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

　　1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

　　第五章 合同的解除

　　第十二条 出境社解除合同

　　1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

　　2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

　　(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

　　(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

　　(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

　　(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

　　出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十三条 旅游者解除合同

　　1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

　　2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

　　第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

　　合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十五条 必要的费用扣除

　　1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

　　行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

　　行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

　　行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

　　行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

　　行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

　　2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

　　旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

　　如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

　　解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

　　第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

　　旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

　　第六章 违约责任

　　第十七条　出境社的违约责任

　　1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

　　行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

　　行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

　　行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

　　2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

　　4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

　　(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

　　(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

　　6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条 旅游者的违约责任

　　1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

　　4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

　　5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

　　第十九条 其他责任

　　1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

　　2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

　　3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

　　4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

　　第七章 协议条款

　　第二十条 线路行程时间

　　出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

　　第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

　　成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

　　旅游费用合计 ： 元。

　　旅游费用支付方式： 。

　　旅游费用支付时间： 　　　 。

　　第二十二条 人身意外伤害保险

　　1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

　　2.旅游者可以做以下选择：

　　□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

　　□自行购买;

　　□放弃购买。

　　第二十三条 成团人数与不成团的约定

　　成团的最低人数： 人。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

　　1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

　　出境社履行合同;

　　2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

　　3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

　　4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

　　第二十四条 拼团约定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

　　第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

　　1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

　　2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

　　3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

　　4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

　　5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

　　第二十六条 争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

　　1.提交 仲裁委员会仲裁;

　　2.依法向人民法院起诉。

　　第二十七条 其他约定事项

　　未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

　　第二十八条　合同效力

　　本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

　　证件号码： 签约代表签字(盖章)：

　　住 址： 营业地址：

　　联系电话： 联系电话：

　　传 真： 传 真：

　　邮 编： 邮 编：

　　电子信箱： 电子信箱：

　　签约日期：　 年 　月　 日 签约日期：　 　 年 　 月 　日

　　签约地点：

旅游合同书 篇24

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方： ___________________(旅行社)

　　甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条 时间与费用

　　(一)旅游时间：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地点出发至_____年_____月_____日在_____地结束

　　(二)旅游服务价款和支付时何

　　本旅游线路价格为成人_____元/人;儿童_____元/人。甲方参加本次旅游共_____人，其成人_____人，儿童_____人。总费用为_____元。旅游费用包括：交通费(不含机场建设费、机场的行李托运和超重费)、餐费(不含交通工具上用餐费用)、住宿费(不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务_____费及_____费_____费、_____费。

　　甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方。

　　1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。

　　2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。

　　第二条 内容与标准

　　(一)主要游览景点包括：______________________________

　　(二)住宿标准分别是：______________________________

　　(三)用餐标准是：______________________________

　　(四)交通工具标准分别是：______________________________

　　(五)平均每天安排购物不超过______次或整个行程安排购物不超过______次。每次购物时间不超过______分钟。

　　(六)乙方安排的自费项目及费用______分别是;______;______;______;

　　(七)保险情况________________________。

　　(八)导游服务(全陪、地陪)______。

　　(九)乙方应根据本合同约定，制作详细的旅游行程表，并加盖旅行社公章，作为本合同的附件，于出发前______日交甲方。约定出发前______日通知甲方解除合同并承担相应的解约责任。如经甲方书面同意，乙方可将旅游者转给其他有权经营的旅行社接待，但乙方必须承担相应的责任。

　　第四条 争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。如协商不成的，可以向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。也可以按下列第______种方式解决：

　　1.向______仲裁委员会，请求按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

　　2.任何一方依法提请人民法院通过诉讼程序解决。

　　第五条 本合同从签订之日起生效;甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：

　　“通用条款”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“通用条款”内容。

　　甲方签字______________ 乙方签字(盖章)______

　　地址__________________ 地址__________________

　　电话__________________ 电话__________________

　　______年_____月_____日 ______年_____月_____日

　　旅游团队编号：________ 合同编号：____________

旅游合同书 篇25

　　合同编号：no

　　甲方(团体或个人)：

　　乙方(福建省中国国际旅行社)

　　本合同所指出国(境)旅游，是指到我国开放的目的地国家和港、澳地区旅游。

　　甲方自愿参加乙方组织的旅游团自费出国(境)旅游，为明确双方的权利和义务，保证旅游服务质量.双方在平等协商的基础上签定本合同。

　　乙方有责任向甲方全面介绍本合同所载服务项目和质量(含旅游行程及服务项目说明书，以下简称行程说明书)，提请注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

　　第一条　旅游团队名称、旅游行程、服务项目与费用

　　游程与项目

　　人 数　 (详见行程说明书)

　　旅游总费用　　 万　　仟　　佰　　拾　　元 (其中境内段　　元境外段　　 元)

　　成行时间约定

　　第二条　乙方应根据国家旅游局的规定为甲方投保旅游意外保险。

　　第三条　甲方在出境前应向乙方交付元押金(由单位担保的，另行约定)。若甲方于境外途中擅自离团，造成无法与团队同时入境，乙方有权将押金用于补偿由此造成的损失和上缴有关部门作为调查取证与遣返的费用。

　　第四条　本合同中交通、景点等价格，在双方约定期限内，如遇价格调整，按新价格执行。

　　因乙方原因造成合同延期执行，遇价格上涨的，按原价格执行;价格下降的，按照新价格执行。

　　因甲方原因造成合同延期执行，遇价格上涨的.按新价格执行;价格下降的，按照原价格执行。

　　乙方有责任将价格变动情况及时通知甲方，并提供有关证据。

　　第五条　乙方应派有领队证的人员担任领队。领队应带领甲方出国(境)旅游，并为甲方提供办理出入境手续、交通、住宿、游览及其它完成旅游所需要的全程随团服务。

　　第六条　在境外旅游过程中，乙方不得强迫甲方购物，安排购物的次数平均每天不得超过壹店次(甲乙双方另有约定的除外)。

　　第七条　乙方因参团人数不足，且甲方又无法承担小团体领队费用，需将甲方转交其他组团社出团的，须征得甲方书面同意、经甲方同意转交拼团的，乙方仍承担连带责任。

　　第八条　违约责任

　　1、甲方在办理旅游签证前要求解除合同的，应凭出国旅游费用发票向乙方办理退款手续，但应支付人民币每人100元的手续费。

　　2 在乙方办妥旅游签证后，因甲方原因造成解除本合同的，甲方除应支付签证费用外，还须按下列标准向乙方支付违约金：

　　(1)出发七日前解除合同的，赔偿旅游费用总额的10%;

　　(2)出发前七日内(含第七日)赔偿旅游费用总额的50%;

　　(3)闯出发前三日内(含第三日)，赔偿旅游费用总额的80%。

　　3、因乙方原因，致甲方不能成行的，除可与甲方协商在三个月内另行安排出游或全部退回团费外，乙方应按以下方式负违约责任：

　　(1)乙方在约定出发时间七日前通知甲方不能成行的，应赔偿甲方旅游费用总额的10%。

　　(2)乙方在约定出发时间前七日内(含第七日)告知甲方不能成行的，应赔偿甲方旅游费用总额的50%;

　　(3)乙方在约定出发时间前三日内(含第三日)告知甲方不能成行的，应赔偿甲方旅游费用总额的80%;

　　4、乙方委托国内旅行社安排旅游活动，因被委托方原因造成本合同不能履行，或者履行合同个符合约定的。乙方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　5、因乙方原因导致甲方不能入境的，乙方应向甲方赔偿由此所造成的经济损失。因甲方原因导致甲方自身不能入境的，有关旅游费用乙方不予返还，由此产生的费用由甲方负责。

　　6、甲方于旅游活动开始后，未能及时参加排定的旅游项目或未能及时搭乘飞机、车、船等交通工具时，视为自愿放弃，所缴费用概不退还。

　　7、乙方违约后，甲方应采取适当措施防止损失扩大，因防止损失扩大而支出的合理费用，由乙方承担;甲方未采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

　　第九条　不可抗力

　　1、乙方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)因素或因国家新颁布有关法律、法规及政府机关制定具有普遍约束力的决定、命令，造成团队无法成行，或行程更改、延误、滞留或提前给束时，不负赔偿责任。但应及时通知甲方，并在合理期限内提供有关证明。

　　2、乙方如遇上述情况，致使合同全部或部分无法履行，乙方应将已发生的规定费用或为履行本合同已支付的全部费用扣除后，余款退还甲方。

　　乙方可根据当时的情况，在征求旅游者半数以上书面同意后，变更旅程、游览项目或更换食宿、行程，如因此超过原定费用时，应由甲方承担。如因变更而节省支出经费，应将节省部分退还甲方，乙方征得甲方同意为旅游团的安全和利益所采取必要的措施，为此而支付的费用由甲方承担。

　　第十条　争议的解决方式

　　凡按本标准合同签约的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部门和旅游质量监督管理所的保护。本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成的，甲方可向旅游质量监督管理所投诉及提出赔偿请求;对质监所的处理决定不服时，甲乙双方均可在15日内向上一级旅游质量监督管理所提出申诉或向被告所在地法院起诉。

　　福建省旅游质量监督管理所投诉电话：　 邮编：350001　地址：福州市五一北路1号天马广场16层

　　第十一条　乙方在业务宣传资料、店堂告示及公开广告所载或规定的内容视为本合同的一部分对乙方具有约束力。

　　第十二条　本合同的附件与本合同具有同等效力，附件包括：旅游行程及服务项目说明书(应包括旅游日程、路线、游览景点交通工具及标准、用餐标化住宿标准、购物娱乐安排导游服务及费用情况等)。

　　第十三条　本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力，从签字之日起生效。

　　第十四条　特殊事项的约定。

　　甲方(签字 盖章)：　　　　 乙方授权(签字、盖章)：

　　联系电话 ：　　　　　　　　 联系电话：

　　地址：　　　　　　　　　　　地址：

　　时间：　　　　　　　　　　　时间：

旅游合同书 篇26

　　合同编号:

　　旅游线路名称:

　　旅行社名称:

　　旅行社地址及联系电话:______________旅行社经办人的姓名: 联系电话:

　　旅行社业务经营许可证编号:

　　经营范围:

　　第一条旅游行程时间:从 年 月 日至 年 月 日参加由由本社组织的中国东兴

　　越南芒街旅游。

　　第二条旅游行程:旅行社工作人员(领队或导游)带游客到出入境接待大厅办理出入境证件(办证时间:正常情况下2个小时左右)办好之后,由导游带领游客经东兴口岸出境:游览中越两国陆路界碑;雄伟气派的中华人民共和国国徽、国旗:中越友谊大桥,观北仑河风光:越南的国徽、国旗:在中越友谊大桥您还可以感受一步跨两国的奇妙感受:越南口岸出境,游边陲重镇芒街市容、市貌;在芒街浏览琳琅满目的越南土特产、工艺品;在芒街一市场您还可以一睹具有越南特色的“地摊银行”,在“地摊银行”您可以自由兑换越南盾、美元、欧元等各国币种:让您感受到独特的异国风情,亲身感受越南良好的社会治安。行程结束后返回东兴,结束一天愉快的行程!

　　第三条旅游费用(人民币):旅游者人数人,团费: 元/人,导游服务费 元团,团款合计 元,主要包括办证费、导游费、越南地接费(包括口岸通关费)及劳务费等。以上费用不含:游客个人照相费,自愿购买的意外保险费

　　第四条人身意外保险旅游者 (同意或者不同意,打勾无效)购买境外旅游人身意外险,保险费 元/人,保险金额:10万元。

　　第五条成团人数与不成团的约定最低成团人数:3人。低于此人数不能出团的,旅游者是否同意按下列方式解决

　　1 (同意或者不同意,打勾无效)转拼出团;

　　2 (同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

　　3 (同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

　　第六条旅游者的权利、义务

　　1.有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅行社按照合同约定提供产品和服务。

　　2旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;当人身财产受到侵害时,有依法获得赔偿的权利。

　　3.旅游者应当按照合同约定支付旅游费用,随团完成旅游行程,配合导游人员的统一管理。不得擅自脱、离团。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。发生突发事件或者旅游安全事故时,对旅行社采取的必要救助和处置措施应予以积极配合,采取措施防止损失扩大。

　　4.现金、有价证券、贵重物品应随身携带并自行保管。

　　第七条旅行社的权利、义务

　　1.核实旅游者提供的相关信息资料,根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。行程中,有权要求旅游者遵守合同约定的行程安排,拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

　　2.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外

　　3按照合同约定的内容及标准为旅游者提供服务,不得擅自变更旅游行程安排。旅行社所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求。旅行社应投保旅行社责任险并提示旅游者购买人身意外伤害保险。

　　第八条旅行社责任

　　旅行社不履行合同或者履行合同不符合约定的服务质量标准,旅游者和旅行社对赔偿标准未作出合同约定的,按照《中华人民共和国旅游法》有关规定,亦可参照适用国家旅游局颁布的《旅行社服务质量赔偿标准》(旅办发(20__)44号)。

　　第九条责任免除

　　1.因旅游者自身原因(包括但不限于违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目)、第三人侵权及不可抗力或者旅行社、履行辅助人己尽合理注意义务仍不能避兔的事件,导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任,但应当协助处理,因此支出的合理费用由旅游者承担

　　2.特别提醒:特别提醒:本次旅游行程旅行社不指定购物店,不安排购物活动。但越南芒街的越南土特产、工艺品等商铺众多,旅游者自行购物属个人行为,旅游者对所购商品的价格及质量自己辨别真假,旅行社不承担责任。请谨慎购买。如旅游者要求旅行社安排的购物活动,经双方协商一致,另签订补充协议除外.

　　第十条争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议的,由双方协商解决。协商不成的,可以由当地旅游质监部门调解、也可以依法申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式解决。

　　附件1:自愿参加另行付费旅游项目补充协议

　　时间地点项目名称费用(元)项目时间(分钟)旅游者签名同意

　　年 月 日越南芒街市芒街民族歌舞表演 元/人约60分钟

　　年 月 日越南芒街市茶古旅游景区 元/人约60分钟

　　旅游者代表签字(盖章) 出境社盖章:

　　证件号码: 签约代表签字:

　　住址： 营业地址:

　　联系电话: 电话传真:

　　签约日期: 年 月 日 签约地点:

旅游合同书 篇27

　　合同编号：

　　第一部分特别告知

　　本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》、《江苏省旅游管理条例》、《江苏省合同监督管理办法》及有关法律、法规、规章制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。

　　为了明确旅游者的权利与义务，旅游者参加国内旅游应知晓以下事项：

　　一、旅游者参加旅游应选择具有旅行行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照，并且明码标价的旅游经营者。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当一致。

　　二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面旅游合同，旅游合同不得擅自变更或解除，旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由江苏省税务部门印制的发票。

　　三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实、准确，并使用有效身份证件。旅游者与旅游经营者订立合同后，应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行，可以让他人代为履行合同，因代为履行合同增加的费用，应当由旅游者支付。

　　四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物，以免损坏或遗失。

　　五、合同双方因不能成行造成违约的，违约方应当提前3天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，双方已有约定的，按照约定承担。没有约定的，按照下列标准承担违约责任：

　　(一)违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。

　　(二)违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

　　因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任;涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

　　六、旅游合同订立后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

　　旅游经营者组团不成的，经征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游经营者代为组织出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游经营者旅行项目及服务承诺。旅游者(甲方)同意的，应将被委托旅游经营者旅行项目及服务承诺视作对本合同内容的变更。如果被委托的旅游经营者出现违约行为，仍由旅游经营者(乙方)承担违约责任。

　　七、旅游者在出游前，有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅行行政管理部门规定的旅行社责任保险;同时也可自行选择投保旅游意外保险，旅游中发生意外事故的，按保险条款处理。

　　八、旅游者在旅游过程中，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目;经本人同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。

　　九、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局印制的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅游经营者订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。旅游者认为旅游经营者未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务并对旅游者造成损失的，经有认定权的部门认定后，有权要求组团旅游经营者赔偿。

　　十、旅游者属于单位所订立的合同，双方自愿可以去工商行政管理机关办理合同鉴证;办理合同鉴证的当事人可以请求工商行政管理机关督促该合同的履行。

　　十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅游经营者发生争议时，可以与旅游经营者协商解决，或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申诉;可以向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解或向消费者协会投诉;可以约定仲裁或向人民法院起诉。

　　旅游投诉、调解机构：

　　江苏省旅游局通信地址：_______________，邮编：_______________。

　　江苏省旅游质量监督管理所投诉电话：_______________。

　　国家旅游局通讯地址：_______________，邮编：_______________。

　　国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：_______________。

　　江苏省工商行政管理局合同争议调解委员会电话：_______________

　　地址：_______________，邮编：_______________

　　江苏省消费者协会投诉电话：_______________

　　地址：_______________，邮编：_______________

　　各省辖市均有旅游质量监督管理所、消费者协会、工商局合同争议调解委员会;合同当事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查询。

　　第二部分协议条款

　　甲方：_______________旅游者或旅游团体)， 联系电话：______________ 。

　　地址：______________　　　　　　邮政编码：______________ 。

　　乙方：______________(组团旅游经营者)，联系电话：______________ 。

　　地址：______________，邮政编码：______________。

　　甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条　报名与成团

　　1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。

　　2.甲方在合同成立时，应按约定交纳旅游费。

　　3、甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定：“______________ (如无另行约定，按“特别告知”部分第五条规定执行)。

　　4.“特别告知”为本合同的组成部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

　　第二条　内容与标准

　　1.主要事项

　　旅游单位______________ ，人数 (男___人、女___人)，名单附后。

　　旅游者______________，性别___，年龄___ ，人数___ 。

　　团号_________。

　　行程共计_________天，_________夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。

　　出发、返回地点、日期_________ 。

　　主要游览景点_________。

　　交通工具______________，标准_________。

　　用餐次数______________，标准_________。

　　住宿次数______________，标准_________ 。

　　购物、自费项目安排______________。

　　保险情况：

　　导游服务(全陪、地陪)：

　　应交纳团费总额：

　　注明所包含的费用：

　　付款方式：

　　2.甲乙双方应恪守上述约定，甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。

　　第三条　违约责任

　　(一)可部分或者全部免除责任的情形：

　　1.甲、乙双方因不可抗力(指：《中华人民共和国民法典》第117条第2款所称)原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供有效证明材料;

　　2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的，各自承担责任;

　　3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。

　　(二)甲方承担违约责任的情形：

　　1.甲方无故违反合同约定，自身损失自负，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任;

　　2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　(三)乙方承担违约责任情形：

　　1.未达到与甲方合同约定的内容和标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任;

　　2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准，应承担赔偿责任。

　　(四)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可减轻责任：

　　1.有证据证明属非过失、非故意的违约;

　　2.问题发生后乙方已采取善后处理措施的。

　　(五)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的，可免除责任：

　　1.对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示，并采取防止危害发生的措施的;

　　2.由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　(六)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

　　第四条　争议的解决方式

　　(一)因本合同发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督部门、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。

　　(二)当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成，当事人双方提交_______仲裁委员会仲裁(当事人双方未在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可依法向人民法院起诉)。

　　第五条　补充条款

　　第六条　本合同一式______份，合同双方各执一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　[旅 游 者]：

　　身 份 证 号 码：　　(单位章)

　　年月日

　　协议签订地：

　　鉴证意见：

　　鉴证机关(章)经办人：

　　年月 日

旅游合同书 篇28

　　甲方：____________________(旅游者)

　　乙方：____________________(旅打社)

　　甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。为保证薄游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：

　　第一条 时间与费用

　　(一)旅游时间：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地点出发至_____年_____月_____日在__________地点结束。

　　(二)旅游服务价款和支付时间

　　本旅游线路价格为成人_____元/人;儿童_____元/人。甲方参加本次旅游共_____人，其中成人_____人，儿童_____人。总费用为_____元。旅游费用包括：交通费(不含机场建设费、机场的行李托运和超重费)、餐费(不含交通工具上用餐费用)、住宿费(不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及_____费、_____费、_____费。

　　甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方

　　1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。

　　2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。

　　第二条 内容与标准

　　(一)主要游览景点包括：___________________________________

　　(二)住宿标准分别是：___________________________________

　　(三)用餐标准分别是：___________________________________

　　(四)交通工具标准分别是：___________________________________;

　　(五)平均每天安排购物不超过_____次或整个行程安排购物不超过_____次。每次购物时间不超过_____分钟。

　　(六)乙方安排的自费项目及费用分别是：________________________________________

　　(七)保险情况_________________________________________________________________

　　(八)导游服务(全路、地陪)___________________________________。

　　(九)乙方应根据本合同约定，制作详细的旅游行程表，并加盖旅行社公章，作为本合同的附件，于出发前__________日交甲方。

　　第三条本旅游团须有__________人以上签约方能成团，如人数未达到，乙方应于约定出发前_____日通知甲方解除合同并承担相应的解约责任。如经甲方书面同意，乙方可将旅游者转给其他有权经营的旅行社接待，但乙方必须承担相应的责任。

　　第四条 争议的解决方式

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决。如协商不成物，可以向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。也可以按下列第_____种方式解决：

　　1.向_____仲裁委员会，请求按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。

　　2.任何一方依法提请人民法院通过诉讼程序解决。

　　第五条本合同从签订之日起生效;甲、乙双方签字时对夯合同条款均无异议。

　　补充条款

　　双方约定以下补充条款：____________________________________________________________

　　“通用条款”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“通用条款”内容。

　　甲方签字_____________ 乙方签字(盖章)________

　　地址_________________ 地址____________________

　　电活_________________ 电话____________________

　　_____年_____月_____日 _________年_____月____日

旅游合同书 篇29

　　法定代表人：________________

　　职务：________________

　　乙方：姓名(或团体名称)________________________

　　地址：____________________

　　邮码：___________

　　电话：___________

　　根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

　　第一条

　　旅游的时间安排：

　　由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。

　　第二条

　　旅游的地点及每个旅游景点的时间安排：

　　甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________.

　　每天的时间安排为上午________时至________时，下午________时至________时。

　　第三条

　　旅游的生活安排：

　　甲方为乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元标准内。

　　第四条

　　导游服务：

　　甲方为乙方提供导游服务，服务内容：____________________.

　　第五条

　　旅游的费用：

　　本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。

　　第六条

　　旅游的交通工具：

　　甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

　　第七条

　　甲方的权利义务及违约金：

　　1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

　　2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担;甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

　　3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

　　4.甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额________元。

　　5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

　　第八条

　　乙方的权利义务及违约金：

　　1.乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

　　2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

　　第九条

　　本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

　　第十条

　　本合同一式____份，由甲、乙方各执________份。

　　甲方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　____年____月____日

旅游合同书 篇30

　　甲方：______

　　乙方：______

　　第一条 旅行社

　　1.除法律另有规定外，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，并采取防止危害发生的必要措施，造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担相应的赔偿责任。发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社未采取必要处置措施的，应承担相应的赔偿责任。

　　2.旅行社距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的，应向旅游者全额退还预付旅游费用;旅行社距约定出发时间12小时之内解除合同的，还应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

　　3.旅行社未按合同约定安排具有合法有效资质的旅游车辆、驾驶员或导游员的，应向旅游者全额退还已付旅游费用。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应承担相应的赔偿责任。

　　4.旅行社在行程中弃置旅游者的，应向旅游者全额退还已付旅游费用，并承担弃置期间给旅游者造成的必要的住宿费、餐饮费、返回交通费等实际损失。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应承担相应的赔偿责任。

　　5.旅行社违反合同包车游约定安排合车游的，应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。出发前旅游者要求解除合同的，旅行社还应向旅游者全额退还已付旅游费用。

　　6.旅行社及导游员、驾驶员安排旅游者在其指定的购物场所购物或以参观等形式变相安排购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的、强迫或者变相强迫旅游者购物的，每安排或强迫一次，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。旅游者要求退货的，旅行社应自旅游者向其交付货物之日起三日内承担退货责任。

　　7.旅行社及导游员、驾驶员安排另行付费项目的，旅行社应向旅游者全额退还另行付费项目价款。

　　8.旅行社及导游员、驾驶员擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，应退还旅游者相应旅游费用(约定旅游服务项目未完成时间÷总游览时间×旅游费用总额)，并支付旅游费用总额20%的违约金。

　　9.旅行社出现其他《旅行社服务质量赔偿标准》规定的需承担赔偿责任的情形，依照《旅行社服务质量赔偿标准》承担赔偿责任。

　　第二条 旅游者

　　1.旅游者不按约定支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，旅游者应向旅行社支付业务损失费(最高不超过旅游费用总额)。

　　2.旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的，还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。

　　3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脱离旅游团队的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用。因此造成旅行社其他经济损失的，旅游者还应承担相应的赔偿责任。

　　4.旅游者违反合同约定妨碍旅游行程，给旅行社造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　5.旅游者采取拖延行程等不正当方式解决争议，妨碍旅游行程、造成损失扩大的，应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。

　　6.旅游者其他过错行为给旅行社造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　第三条 不可抗力

　　发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由，按下述情况处理：

　　1.导致合同无法履行或继续履行的，旅行社和旅游者均有权解除合同。未实际发生费用的，旅行社应向旅游者全额退还已付旅游费用;已实际发生费用的，由旅行社与旅游者协商合理分担，剩余费用退还旅游者。

　　2.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施。因此支出的费用，由旅行社和旅游者协商合理分担。

　　3.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返回出发地的费用，由旅行社和旅游者协商合理分担。

　　使用说明

　　1.本合同为示范文本，供在中华人民共和国境内的旅行社与旅游者签订国内旅游“一日游”合同时使用。

　　2.合同双方可根据具体情况，在协商一致的基础上以书面形式对解除合同的方式、退还旅游费用及支付违约金的期限等本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化，补充、细化的内容不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

　　3.本合同示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。

　　甲方：______

　　乙方；______

　　日期：______