关于质量承诺书范文

2024-10-22

关于质量承诺书范文 篇1

  为确保工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

  5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

  7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。

  8、依法履行建筑工程质量保修义务。

  承诺单位:

  日期:X年X月X日

关于质量承诺书范文 篇2

  我公司承诺我公司生产得足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定,并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等)。如前述证明文件得有效期已满,我公司保证提前30日向代理商和分销商告知,及时更新相关材料。

  我公司保证做到产品生产各环节得质量控制,严把产品质量关,确保到消费者手上得商品安全可信。

  我司生产得质量保证期从购买之日起,为期一年(以购货发票日期为准)。质保期内出现非用户人为原因得故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

  在质量保证期内,产品在正常使用时发生故障,凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致得损坏,不在此保修范围内。

  在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费:

  1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;

  2、未依据产品使用说明书上所指示得工作程序和环境使用所致得损坏;

  3、擅自拆卸、扩充、改装所致得损坏;

  4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致得损坏。 如确因产品质量问题引起消费者投诉,我公司保证配合代理商和分销商妥善处理,由此产生对消费者得赔偿费用由我司负责。

关于质量承诺书范文 篇3

  我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。

  1.原料采购

  为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。

  2.生产

  为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

  3.检验

  公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的'技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。

  4.不合格品的控制

  不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。

  5.包装与运输

  对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。

  6.本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

  本产品保质期二年。

  xx有限公司

关于质量承诺书范文 篇4

  印刷有限公司,多年来一直奉行“诚信守则”的经营方针,主动参与市场竞争,在此基础上愿意与送印方进行印刷业务的合作,我们将全心全意把各项工作做细做好,为此我们郑重为贵方作出以下服务承诺:

  1、我们一如既往地为送印方在第一时间内提供优先服务,并严格按照ISO90001质量管理体系标准进行生产管理,严格控制产品质量,充分利用公司的产能优势,为送印方提供服务。积极主动与送印方配合,在不超过承诺的印刷期限内,保质保量完成送印方的印刷和服务工作,并按要求送至指定地点。

  2、公司在积累多年定点印刷服务经验的基础上,继续提高定点印刷服务小组的工作效率,总经理继续担任组长,全面领导小组的服务工作,为送印方提供专门服务,并设立24小时专线服务电话。对每一次印刷业务,不论业务量大小,都随时响应送印方的各项要求,并与送印方保持密切联系,认真对待,及时回访,做到专人专车免费及时上门服务,直至对方满意为止。

  3、对承接的定点印刷业务,单独建立帐户,由专人负责管理,进行统计、核算,做好一户一帐,制定详细清晰的印刷清单及价格构成,积极为送印方做好成本节约核算。

  4、积极做好送印方的印刷审批手续,对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本“三单合一”,专人负责,及时进行跟踪服务,并在每季度结束前一周内,向省市政府采购中心报送有关明细报表。

  5、设立服务投诉电话,随时接受客户的投诉。对送印方在我公司在印刷当中出现的问题以及服务问题,保证在24小时内答复和解决,直至对方满意。凡属我公司责任的质量问题,我方无任何条件退货重印,如属客户责任的,我方只收取材料成本费。

  6、我方积极协助做好有关部门对送印方经办人的廉政工作。坚决防止和杜绝现象出现。如有索要现象,立即向采购中心反映。

  7、我方还可以根据客户需要,提供印刷品的分发、邮寄等一系列的后道服务,做到包装整齐规范,标签数量准确。我方也可对送印方的印前产品实行免费创意设计。

  8、积极做好送印方印刷品工艺流程的把关审核,杜绝因工艺流程问题而造成的返工现象和经济损失。建议送印方合理使用原辅材料,特别是对特殊工艺的印刷品。

  20xx年x月x日

关于质量承诺书范文 篇5

  尊敬的住户:

  感谢您选购了我公司开发建设的写字楼,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好写字楼售后服务;我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行写字楼质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

  本公司对所销售的“联合中心”南区项目,其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺:

  一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

  二、写字楼使用时,主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好,配套设备及设施运转正常。

  三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下:

  注:1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

  2、由业主自行实施的项目,不在保修范围之内。

  四、非保修范围

  1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备,由用户自行承担维修责任。

  2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》,使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题,本公司不承担保修责任。

  3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。

  五、有偿维修:对于超出保修期和保修范围的,本公司可以视情况接受用户委托,在可维修范围内提供有偿维修服务,并收取成本费和人工费等费用。

  六、有关质量的反映,本公司委托物业公司及时给予答复。

  七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧,可申请裁决也可向人民法院起诉。

  八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

  1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。

  2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。

  3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

  4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。

  5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。

  6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。

  7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。

  8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。

  售后服务热线:售后服务热线:

  X有限公司销售处

  20xx年5月11日

关于质量承诺书范文 篇6

  为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立,我们郑重承诺:

  1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”,遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。

  2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。

  3.自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

  4.在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品,不经销含有危害人体健康有害物质的商品,严格把握商品及其鉴定证书的质量要求,对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

  5.在价格管理上,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》,保证本企业的商品明码标价,计量正确,不搞价格欺诈。努力争创价格诚信,自觉接受消费者监督。 价格举报电话:12358,消费举报电话12315。

  6.自觉抵制假证书,并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书,经销企业承担相应责任。

  7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传,不欺骗误导消费者。

  8.严格履行“三包”规定,努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题,积极赔偿消费者的损失。

  9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。

  10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外,还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。

  11严格遵守承诺内容,努力提高本企业的商品质量和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

  承 诺 单 位:超市

  承诺日期:xx年01月

关于质量承诺书范文 篇7

  为有效落实党中央、国务院优化营商环境部署,全力服务乡村振兴、新旧动能转换重大工程建设,落实“便捷获得信贷”专项行动,进一步优化信贷服务,让客户享受阳光、便捷的金融服务,本行郑重承诺:

  一、依法合规经营,履行社会责任。严格按照《商业银行法》等法律法规,依法开展金融业务,合规经营,主动践行市场主体应尽的商业和社会责任,自觉维护金融市场秩序。

  二、严格限时办结,提高办贷效率。按照贷款类别,对申请受理、贷款调查、审查、审批、发放等环节进行梳理,逐一明确办结时间,承诺办理时限,及时告知客户办理进度,压缩办贷时间,提高办贷效率。

  三、优化办贷流程,精简申请资料。持续优化信贷业务流程,推动业务办理流程整合,结合信用环境、贷款管理水平等因素,对网点实行差别化授权,缩短审查、审批链条。积极推广“无纸化”办贷新模式,在做好风险防控和合规经营的同时,最大限度的减少客户提供资料,优化服务体验。

  四、强化科技支撑,提升客户体验。大力推广“信e贷”线上办贷,实现线上申贷、快速审批、即时放款;加大电子机具布放力度,做到金融服务有效覆盖,为广大客户提供更加优质、便利的金融服务。

  五、推进网点转型,转变服务意识。加快推进厅堂服务转型,打造智慧型银行,切实转变工作作风,不断提高服务质量,为广大客户提供优质金融服务。

  六、创新信贷产品,丰富产品体系。加大创新研发力度,不断创新信贷产品,依托“信e贷”和“家庭亲情贷”,提升信贷服务的精准性和灵活性,构建多层次、立体化的信贷产品体系,打造特色服务,提高市场占有率,满足各类客户信贷需求。

  七、开展主动营销,推行送贷上门。借助网格化营销,将信用评定、信e贷数据采集作为一体化工程,把营销做到客户身边,把产品做到客户心里,将客户跑银行变为银行上门送服务,做“千家万户的主办银行”。

  八、落实收费减免,降低办贷费用。认真贯彻落实《商业银行服务价格管理办法》和关于小微企业金融服务收费的各项监管政策。严格执行“七不准”、“四公开”和“两禁两限”要求,收费标准全部公开,让客户明明白白贷款。

  九、推行“阳光办贷”,强化社会监督。强化内部监督,对新受理业务、新发放贷款客户进行抽查回访,公布监督方式,接受社会评价和监督,督促全体信贷人员认真履行岗位职责,遵守廉洁自律有关规定,杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。

关于质量承诺书范文 篇8

  我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;

  2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

  3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

  4、实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

  5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

  6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

  7、保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

  8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

  9、本承诺书在供货有效期内有效。

关于质量承诺书范文 篇9

  工程名称:

  本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责:

  1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

  2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。

  3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

  4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

  5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。

  6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。

  7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

  8、及时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

  9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任,对未实行监理的工程,组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

  10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

  本承诺书一式三份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份建设单位留存。

  单位名称:

  项目负责人:

  身份证号码:

  执业资格证号:

  建设单位(公章):

  承诺人签名:

  x年XX月XX日

关于质量承诺书范文 篇10

  本着“百年大计,质量第一”的方针,对所承揽的工程作出以下承诺:

  一、质量保证:

  1、 材料合格:凡是进入施工现场的材料,必须要有合格证和检验报告单,需经甲方和监理方检验确认,不合格,不符合设计和规范要求的不得使用于工程。

  2、 施工质量合格:为了保证施工质量,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系。

  二、工期保证:

  1、组织合理措施:①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。

  2、实施进度管理:①每周安排计划,下达班组和个人的定额和完成的工程量指标,明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检,提出完成计划的具体措施。每周召开协调会,与总包和其它分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的因素。

  三、安全、文明施工措施:

  施工队为安全直接负责人,并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外,还应特别注意以下几点:

  (一)注意用电安全

  (二)安全措施:

  贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。

  (三)执行安全规范:

  ①进入施工现场,必须戴安全帽,不准穿高跟鞋及拖鞋。 ②施工现场和工作时间内,不允许开玩笑和打闹。

  四、治安管理措施:

  工地现场内,施工人数较多,生产工人在工地居住,治安问题至关重要。为此,必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神,结合实际情况,就工地治安问题采取如下措施:

  1、每周召开一次治安教育会,派专人负责治安管理工作,各项治安管理措施落实至各施工班组.

  2、不准各施工班组人员发生打架事件,严禁各施工人员超出规定的活动范围,影响工地管理人员的生活。

  3、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。

  五、环境卫生:

  1、工地每天及时整理生活垃圾,一定要保持生活居所整洁;

  2、工地废弃物必须每天清理,防止污染;

  3、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。

  4、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。

  承诺人:

  时间:X年XX月

关于质量承诺书范文 篇11

  为保障电梯使用者的生命和财产安全,现与签订安全责任书,并向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺:

  一、严格执行国家关于电梯安全的法律法规,规章,技术规范和标准的要求,自觉接受质建部门,电梯用户和社会的监督。

  二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目,内容,时间进行电梯维保,工作到位,确保质量。工作过程自觉接受业主或物业服务企业的全过程监督。

  三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。

  四、在每部电梯轿厢内公布求救电话,维保电话,维保单位,维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况。

  五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,市区内30分钟,市区外1小时内赶到现场处置。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

关于质量承诺书范文 篇12

  通过省市几次工程质量大检查,我们深刻地认识到工程质量的重要性,对以后的施工质量控制作一下承诺:

  1建立健全各项管理制度

  健全项目部施工组织管理机构,实行全员、全过程、全面质量管理,依据分工负责、相互协调的管理原则,层层落实职能与责任,达到各司其职、各负其责、严格按照堤防施工规范进行施工,保证工程质量。

  2严格原材料进场制度,杜绝不合格材料进场

  原材料是保证工程质量的前提条件,没有合格的原料,就没有合格的工程质量。所以我们要选择符合要求级配的沙砾料场,上报监理部共同取样,委托水利部西北水利科学研究所实验中心做相对密实度及颗粒分析实验,依据实验结果,通过做碾压试验,确定合理的施工参数,使施工过程和最终的质量检测有据可依。此外还要针对不同的取料场,分别取样送检,原料检测合格方可上堤,坚决杜绝不合格材料进场。

  3严格执行三检制和隐蔽工程验收

  在施工过程中,坚持检查上道工序,保障本道工序,服务下道工序,做好自检、互检、交接检。遵循作业队自检,质量安全部复检、监理验收的三级检查制度。对于隐蔽工程,必须报验,进行联合验收签证后,方可进行下道工序。

  4完善工程资料,保证工程进度与资料同步

  工程资料是工程质量的支撑和保证,我们委托有资质的水利部西北水利科学研究所实验中心人员驻扎工地现场,对碾压层层按照要求取样检测相对密实度,严格遵照施工程序及监理指令,坚持每道工序报验监理验收签证制度,同时,我项目部增补资料员一名,尽快完善工程资料,是资料与工程进度同步。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

关于质量承诺书范文 篇13

  尊敬的领导:

  通过省市几次工程质量大检查,我们深刻地认识到工程质量的重要性,对以后的施工质量控制作一下承诺:

  1、建立健全各项管理制度

  健全项目部施工组织管理机构,实行全员、全过程、全面质量管理,依据分工负责、相互协调的管理原则,层层落实职能与责任,达到各司其职、各负其责、严格按照堤防施工规范进行施工,保证工程质量。

  2 严格原材料进场制度,杜绝不合格材料进场

  原材料是保证工程质量的前提条件,没有合格的原料,就没有合格的工程质量。所以我们要选择符合要求级配的沙砾料场,上报监理部共同取样,委托水利部西北水利科学研究所实验中心做相对密实度及颗粒分析实验,依据实验结果,通过做碾压试验,确定合理的施工参数,使施工过程和最终的质量检测有据可依。此外还要针对不同的取料场,分别取样送检,原料检测合格方可上堤,坚决杜绝不合格材料进场。

  3,严格执行三检制和隐蔽工程验收

  在施工过程中,坚持检查上道工序,保障本道工序,服务下道工序,做好自检、互检、交接检。遵循作业队自检,质量安全部复检、监理验收的三级检查制度。对于隐蔽工程,必须报验,进行联合验收签证后,方可进行下道工序。

  4、完善工程资料,保证工程进度与资料同步

  工程资料是工程质量的支撑和保证,我们委托有资质的水利部西北水利科学研究所实验中心人员驻扎工地现场,对碾压层层按照要求取样检测相对密实度,严格遵照施工程序及监理指令,坚持每道工序报验监理验收签证制度,同时,我项目部增补资料员一名,尽快完善工程资料,是资料与工程进度同步。

  承诺人:

  时间:

关于质量承诺书范文 篇14

  我司承诺在20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、协议供货有效期内,不上调中标产品的价格,产品的中标价格为最高上限,价格优惠率为最低下限;

  2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时(我司能提供充分证据证明竞价成交设备为不良产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外)我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺(市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价,我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释,在此之前,我方将先行按照此较低价格持续供货,否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格,直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复)。

  3、在协议供货项目有效期内,保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价,最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。

  4、在协议供货有效期内,签订每单采购合同之前,如果我公司推出中标产品的新型号时,新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率,调整情况我司将及时送采购管理办公室审定,并以采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。本篇文章来自资料管理下载。在协议供货有效期内,如厂家推出更高档次机型,可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型,其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定,并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网上发布的调整情况为准。

  5、中标产品如遇型号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。

  6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

  7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时,还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。

  8、本承诺书在协议供货有效期内有效。

  xx年x月x日

关于质量承诺书范文 篇15

  致新华区畜牧局方圆

  若我单位在新华区畜牧局 20xx年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段 工程项目中有幸中标,在该项目实施过程中,我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程工期达到要求做如下承诺:

  一、保证严格按图纸、相关规范施工,并达到合格标准。

  二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制,配备足够的安全生产设备和人员,并认真落实各项施工加速管理规定。

  三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备,做好思想工作。

  五、保证在工期内,安全、保质、高效的完成此次施工任务。 六、在接到中标通知书后,签定工程承包合同,在施工设备进场施工条件后,保证在业主要求的工期内全部完工,如延期,愿赔偿工程总造价的0.03%/天。

  投标人: 河南方圆建设有限公司 (盖章)

  法定代表人或授权代表: (签字)

  日 期: 20xx 年 1 月 17 日

关于质量承诺书范文 篇16

  由你公司济南建工总承包集团有限公司陈力项目部承建的临清市人民医院医护型养老保健服务中心半护型养老公寓1#楼工程,以下内容列入质量常见问题治理计划,具体项目如下:

  1、外墙保温饰面层裂缝、渗漏

  2、外窗渗漏

  3、有防水要求的房间地面渗漏、地漏选型及安装不规范

  4、屋面渗漏

  5、地下室渗漏

  6、现浇钢筋混凝土楼板裂缝

  7、填充墙墙面裂缝

  8、楼地面面层开裂、起皮

  9、卫生间局部等电位联结做法不规范

  10、电气暗配管不通,管内穿线“死线”;非镀锌钢管管内壁不防腐;绝缘导管在砌体上剔槽埋设时,保护层厚度不足11、户内配电箱安装及配线不规范

  12、采暖系统支管渗漏,散热设备及管道安装不规范,管道保温不到位、不严密请参照省、市住宅工程质量治理措施要求,认真编制《住宅工程质量常见问题治理方案》,经项目总监理工程师审查后,于年月日前报我单位。

  施工单位项目负责人:(签字)

  建设单位:(章)

  20xx年XX月XX日

关于质量承诺书范文 篇17

  "茂日化"系列涂料是x有限公司生产的新型水性环保功能涂料,其质量已由人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:

  1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合Q/MRH01-标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2-标准及GB/18582-标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT3-标准及GB/18582-标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。

  2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。

  3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要快速有效的技术报务。

  x有限公司

  二0xx年xx月xx日

关于质量承诺书范文 篇18

  一、 质量保证承诺

  本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:

  1. 宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。

  2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材, 文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。

  3. 制度牌:采用国标PVC板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。

  4. 声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。

  5. 室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。外观 平整,安装牢固。

  6. 形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标PVC版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。

  7. 警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。

  二、 保修年限、范围、保修条件

  PVC字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。

  三、 解决问题,排除故障的速度

  对本次安装的产品,如出现质量问题需要维修或调整的在接到需方通知后,市区内半小时内达到现场以最快的速度解决问题,决不影响需方的正常使用,

  四、 售后服务方面的其他承诺

  本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。

  承诺人:___

  时间:____年__月__日

关于质量承诺书范文 篇19

  做好售后服务是维护和推广好品牌的关键。为了配合贵公司的客户服务工作,并体现我公司与贵公司良好合作的意愿,根据国家规定和贵公司提供的招标文件精神以及合同中的工程保修和保修期限条款,如果我公司中标北部湾国际酒店裙楼幕墙工程,我公司将郑重承诺如下维修服务:

  1、首先,我公司将遵守国家规定、合同条款和招标文件,保质保量按时完成项目责任范围内的所有工作,并按合同履行保修义务。

  2、因我公司原因在保修期内发生的合同范围内的质量维修,我公司自行承担所有维修费用。

  3、在工程保修期内,如果工程因我方施工责任范围内的原因需要维修,我方将根据你方要求在合理时间内将维修整改方案发送给你方,并根据你方确认的维修方案进行维修。如果我们未能按照上述要求进行维修,您有权委托任何专业维修人员进行维修,费用将根据专业维修人员的估价独立计算。费用经我司确认后,直接从我司工程结算、保修金或任何款项中支付。

  4、在项目保修期内,当贵公司书面通知我们负责某项任务的维护时,我公司将认真服从贵公司相关指挥、调度、着装人员的要求,做到服务周到、随叫随到,确保工程维护的质量和效果。

  

  20xx年xx月xx日

关于质量承诺书范文 篇20

  服务质量承诺书(一):

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

  4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

  6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

  服务质量承诺书(二):

  为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:

  一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

  二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

  1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

  2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

  3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

  4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

  5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

  6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

  7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

  三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。

  4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。

  服务质量承诺书(三):

  如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与职责,并结合实际状况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺:

  1、遵守有关的法律法规规定。

  2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

  3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。

  4、绿化苗木受到损害时,乙方务必带给受损报告,甲乙双方确定职责,乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。

  5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时带给设备,业主方有权解除合同,职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

  6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并理解业主方的指导、监督和检查验收。

  7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。

  8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查,如经整改仍未到达要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。

  9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  10、建立质量职责制,对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有潜力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。

  11、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。

  12、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度正常进行。

  13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。

  (1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价5%罚款处理。

  (2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查,若受到市领导的批评,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。

  (3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。

  14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的,业主有权单方面解除合同。

  15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

  16、我方务必落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作。如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用。

  17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济职责和法律职责。

  18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费。

  由此造成的经济损失,业主方不负赔偿职责。

  19、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的,业主有权单方面解除合同。

  20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

  21、在贴合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交。

  22、选取优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  23、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  服务质量承诺书(四):

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

  4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

  6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

  服务质量承诺书(五):

  (采购人):

  我司参与项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:

  一、设备质量承诺:

  1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

  2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

  二、设备价格承诺:

  1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

  2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件;

  ①技术保养维修手册

  ②设备说明书及制造厂家

  ④相关操作人员培训课程

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

  4、服务模式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

  联系人:

  电话:

  5、系统升级服务

  在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

  6、系统运行技术咨询服务

  不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

  7、巡检服务

  根据用户的需要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

  我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。

  服务质量承诺书(六):

  _______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

  1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

  2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

  3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

  4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

  5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

  6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。

  7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

  服务质量承诺书(七):

  X公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:

  1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。

  2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,

  3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。

  4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。

  5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

  6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。

  7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。

  8、建立旅客服务求助热线,及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

  9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,礼貌礼貌安全行车。

  10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

  11、维护公司形象,实行普通话、礼貌、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

关于质量承诺书范文 篇21

  我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺:

  一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。

  二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料,承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照ISO 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管,我方免费提供一切必须之协助。

  三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。

  四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准,并提供所销产品每个批次的检验报告书,所供产品整件包装应具有合格证。

  五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测,如检测不合格,承诺按照贵公司的要求接受处罚,具体如下:

  1、对于一级集采产品,如检测为质量不合格的,我公司对该批次产品已安装使用的进行替换,对未安装使用的予以退货并承担全部费用,同时支付合同或订单总价5%的质量违约金,以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。

  1

  2、对于所采购产品,如检测为质量不合格的,我公司对该批次产品已安装使用的进行替换,对未安装使用的予以退货并承担全部费用,同时支付合同或订单总价5%的质量违约金,一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。

  六、到货验收合格后,我公司承诺建立完善,详细的客户资料,定时回访,跟踪产品质量。

  特此承诺!

  承诺单位:(盖章) 签字:

  日期:

关于质量承诺书范文 篇22

  企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:

  (一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。

  (二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。

  (三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。 (四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。

  (五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

  (六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。

  (七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。

  (八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。

  (九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

  (十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

  (十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

  (十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。

  承诺单位(盖章):

  日期:20xx年X月X日

关于质量承诺书范文 篇23

  有限企业:

  我企业对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

  一、我司向贵企业提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

  1标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3c认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件

  2性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准

  包装:无包装破损,标签要求完整正确

  二、贵企业发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵企业回复质量改进措施。我企业的改进措施在未得到贵企业验证有效时,贵企业有权拒收我司产品。贵企业认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。

  三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵企业,以加强质量控制,贵企业设计更改时,有不明之处立即与贵企业设计人员沟通,并经贵企业设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。

  四、我企业保证所提供电线符合gb/t5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-20xx和gb20286-20xx以及ga306.2-20xx标准生产

  五、因本保证书产生的纠纷,提交贵企业所在地人民法院处理。

  六、本保证书自我司签字或盖章即生效。

  企业名称

  (盖章)

  委托代表:

  20xx年月日

关于质量承诺书范文 篇24

  我单位向贵公司郑重承诺:

  我公司按照《建设工程质量管理条例》中质量保修内容对该工程进行保修,工程保修期为一年。保修期内如有质量问题,我单位负责维修。

  施工单位:青海邦庭建筑工程有限公司

  20xx 年 5 月 30 日

关于质量承诺书范文 篇25

  x科技有限公司向您郑重承诺,为了打造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“追求高品质,让客户满意”的精神,确保系统稳定安全运行:

  成都腾友科技有限公司在购买系统时提供的售后服务如下:

  1.技术支持服务

  提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持和现场支持,用于帮助用户或经销商及时解决系统出现的问题。

  ●电话支持:针对用户在使用系统过程中产生的故障和非故障问题提供电话咨询服务。服务模式为国家法定工作日每天8小时。

  ●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。

  ●现场支持:如果系统的技术故障无法通过电话支持服务和远程支持服务解决,经双方协商后,公司将派人到现场协助用户排除故障。

  2.信息服务

  随时更新产品升级信息和相关技术问题的解决方案。同时将技术资料和产品解决方案通过电子邮件或邮件的方式分发给用户,让用户及时了解产品的最新技术,学习产品的操作技巧。

  售后服务费用及其他相应的补充条款:

  1.系统一次购买,软件终身享受免费售后服务!

  2.应用培训:公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书和产品操作培训,直至用户掌握系统操作和日常维护技能。

  3.售后故障响应时间工作日24小时内,节假日48小时内。

  4.智能门锁、LED屏、读卡器等产品硬件。三个月内出现硬件故障,公司免费更换,一年内免费维修。如果硬件故障超过一年,则按照合同单价收取相应的维护费用或进行更换。

  系统官方网站

  日期:xx年xx月XX日

关于质量承诺书范文 篇26

  尊敬的领导:

  为确保工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

  5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

  7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。

  8、依法履行建筑工程质量保修义务。

  承诺人:

  时间:

关于质量承诺书范文 篇27

  合同编号:KTYSZ—CL006

  需方(甲方):青岛康太源建设集团有限公司

  供方(乙方):李沧区明兴源五金建材店

  签订时间:2xx年 月 日签订地点:合川路28号

  根据《中华人民共和国合同法》及有关合同管理条例的规定,本着自愿互利,权益平等的原则,甲乙双方就实际情况达成一致意见,特订立本合同,以资共同遵守。

  一、材料名称、规格、单位、单价

  二、质量要求及质保期限

  乙方所供产品为淄博五松山水泥有限公司生产的“五松山”牌PC32.5水泥,须符合工程所在地质检部门及相关政府部门验收要求,随车携带材质证明文件。若材料抽检不合格,由乙方承担所有费用。

  三、付款方式及相关费用

  双方每月第四个工作日前结算实际供应量,全款付清。乙方按照甲方要求,提供发票及相关资质证明文件。上述报价为含税落地价。

  四、交(提)货时间、地点、方式

  甲方提前3个工作日将材料所需计划提报与乙方,乙方在计划时间内送货到甲方指定地点。

  五、计量方法及验收标准

  1、甲方收料单作为结算依据,双方签字确认实收量。

  2、货到工地码垛堆放整齐后双方现场验收签字视为无异议,有抽检要求的以现场质检站指定检测中心出具的抽检报告为准,如因不符合质量要求造成的.经济损失由乙方负担。

  六、双方的主要责任

  1、双方须共同遵守本合同所述规定;

  2、双方约定若有其他需求,产品、价格、质量经双方协商后供货,结算依据、付款方式同本合同。

  3、若市场价格有变动,双方就协商意见达成一致后添加补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  七、争议的解决

  因履行本合同发生的一切争议,由甲乙双方协商解决,协商不成,在合同签订地人民法院通过诉讼解决。

  八、其它约定

  1、 本合同未尽事宜,由双方协商解决。

  2、 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

  3、 本合同一式四份,甲乙双方各持两份。

  甲方:

  授权代表人:

  联系电话: 乙方: 授权代表人: 联系电话:

关于质量承诺书范文 篇28

  1、投标人产品质量保证承诺

  如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

  (1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。

  (2)产品都是厂家原装正品产品。

  (3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品

  (4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。

  (5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。

  (6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。

  (7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

  2、厂家质量保证

  (1)提供三年免费售后服务。

  投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

  法定代表人(签字或盖章):

  日期: 20xx 年 08月 01

关于质量承诺书范文 篇29

  甲方:X有限公司,以下简称甲方

  乙方:X有限公司,以下简称乙方

  现由乙方向甲方供应“昆仑”牌齿轮油,为了双方能长期友好合作,本着互惠互利原则,乙方现向甲方郑重承诺:

  一、 乙方保证及时送达甲方所需油品。

  二、 所送油品质量按国家标准执行。

  三、 确因乙方所供油品给甲方造成损失,乙方愿承担相应赔偿。

  四、 运输费用由乙方承担,价格由双方协商确定,并提供百分之十七增值税发票。

  五、 甲方验收合格后付款。

  以上协议自签字之日起生效。

  甲方负责人签字:

  乙方负责人签字:

  20xx年xx月xx日