关于服务承诺书范文锦集 篇1
各窗口单位和服务行业党组(党委)主要围绕以下方面作出承诺:
1、履职尽责、服务发展方面。结合本单位本行业职能特点和恩施市经济社会发展战略,找准服务发展的切入点,在履职尽责、落实政策、服务发展等方面作出承诺。
2、依法依规办事、提高服务效能方面。在落实行业规范、优化工作流程、规范服务标准、提高服务效率、办事公开透明等方面作出承诺。
3、增强服务意识、改进服务作风方面。认真听取群众意见,找准本单位本行业存在的突出问题,在加强党风廉政建设、推进治理庸懒散软、改进工作作风、联系服务群众等方面作出承诺。
4、解决突出问题、回应群众期待方面。在满足群众合理需求、整合服务资源、拓展服务领域、解决群众反映强烈的热点难点问题等方面作出承诺。
5、结合本单位本行业特点,作出为民服务其他方面的承诺。
20xx年x月x日
关于服务承诺书范文锦集 篇2
作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:
1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的`企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理,给用户最好的服务体验。
3、我公司法人近五年内所管理的x中学光华校区食堂、x公司机关食堂、食品厂食堂、x银行食堂、x中学、师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、外国语学校、医学院城北校区食堂、财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的建设食堂、x医院食堂。天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。
5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
xx月xx日
关于服务承诺书范文锦集 篇3
亲爱的消费者:
大家好!
本酒店承诺在__年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的.工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:__x酒店
__月__日
关于服务承诺书范文锦集 篇4
本公司慎重承诺凡原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回技术服务中心,都将享有为您提供的周到和全面的售后服务。
一、 遍布全国的服务网络
各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、 产品的保修期限
(一)、保修有关规定的定义
1、产品可享受三包服务,质保期为3年,附各系列产品默认保修期限:产品系列 保修期限 备注说明
2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
(二)、保修服务承诺
1、包退货服务
保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的`,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或
者免费修理。
2、免费换货服务
保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务
保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。
(三)、产品返修方式
1、用户特别要求亲自取件外,x公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项
★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;
★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明
1、x公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合x公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、x公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、x公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺9月正式实行。
数码科技有限公司
日期:9月1日
关于服务承诺书范文锦集 篇5
我代表昭通市煤炭工业局,就做好四项制度工作,着力打造“今日昭通效率”,郑重作出以下服务承诺:
一、 坚持依法行政,提高工作效率
依法施政办事,规范行政行为,杜绝法律贯彻落实不到位,行政不作为或乱作为。切实做到依法行政、依法管理、依法办事,严格按照法定权限和程序行使职权,履行职责;机关工作人员努力熟悉工作业务,加强内外部沟通协调,简化工作程序,创新工作方法,不断提高公共服务水平和效率,使行政行为更加规范,部门作风明显好转,工作效能明显提高。
二、减少办事环节,推行优质服务
始终遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则,坚持以人为本,执政为民,始终把人民的根本利益摆在政务工作之首,设身处地地为民着想,为民解难,切实减少办事环节,及时服务、主动服务、优质服务,进一步转变机关工作作风。
三、规范行政审批行为,公开审批项目
严格按照行政审批程序、行政审批时限开展行政审批工作。按照行政审批事项的有关规定公开行政审批项目的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准;同时公开其他的服务项目、服务程序和时限。
四、坚持政务公开,接受社会监督
遵循公开、公平、公正、便民原则,以保障公民的知情权为前提,采用多种行之有效的形式,在职责范围内,按照规定程序,主动公开我局行业管理职能等应当让社会公众广泛知晓或参与的事项,把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下,自觉接受社会各界的监督。
五、加强廉政建设,保证廉洁从政
切实抓好机关廉政建设,进一步建立完善科学、民主的议事、决策制度,重大事项坚持集体讨论决定,并主动接受组织和群众监督。顾全大局、令行禁止,确保政令畅通;扎实工作,艰苦奋斗、勤俭节约,保持良好的精神状态;秉公用权、廉洁从政,将为民、务实、清廉的要求落到实处。
六、健全管理制度,保障措施落实
研究创新本部门管理制度,完善责任体系,加强效能监督,推进机关管理创新。明确思路,理顺体制,不断增强执行力,保障各项措施得到有效落实,切实加强机关自身建设,努力开创机关工作新局面。
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:李绍军
XX年4月22日
关于服务承诺书范文锦集 篇6
Z物业服务有限公司:
我们已收到招标邀请函及全部文件,在详细了解工程的全部情况及招标邀请函详细内容后我们决定参与投标,并确认以下内容:
一、我们有能力按照贵方要求的时间高效优质的完成:
金色家园日常清洁工程的所有施工内容;
二、我们清楚并接受中标后按中标价格签约;
三、我们清楚贵方有权选择任何报价;
四、我们提供的全部文件及内容均属实并愿意承担因失实所造成的一切后果;
五、我们的进场与完成时间是接到通知(已签订合约)七天内;
六、我们保证在接到维护通知后24小时赶到现场,并在8小时内完成;
七、我们授权的本次投标负责人是:zz 电话:X123;
八、我们的投标价格祥见报价表;
其他补充事宜:
公司法人代表签字:
公司全称:(公司盖章):
XX年X月X日
关于服务承诺书范文锦集 篇7
尊敬的用户:
感谢您使用大连市瀚洋热力设备有限责任公司生产的高层建筑远程自动控制直连供热机组!“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们大连瀚洋热力设备有限责任公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用大连瀚洋热力设备有限责任公司开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询 .
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .
3、负责用户施工现场安装的技术指导。
二、保修期内服务:
1、凡采购本公司的直连供热机组,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(即一个采暖季)。整个系统在保修期一年内免费维修。 保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机组部分(阀门、水泵、电动调节阀等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、 为使用户能正确地使用本公司设备,并了解本公司机组的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供机组的技术指导和系统调试,到学会为止。
三、 系统故障
我公司的机组如有故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、 经过更换的机组内配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后, 30 分钟内给客户准确答复,10 小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线:
4、24小时技术支持、售后电话:
关于服务承诺书范文锦集 篇8
一、主要职能
(一)负责研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划,编制年度经营计划和工作计划并组织实施,参与制订公司金融业务管理制度,推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销;
(二)负责全行公司金融业务的营销管理,牵头营销省行重点客户和重大项目,督导二级分行和省行营业部开展公司业务工作;
(三)负责与省内有关经济管理部门、行业主管部门的业务联系;
(四)负责创新、推动公司金融业务,设计公司金融业务需求和客户服务方案,参与相关业务制度制定,推进公司金融业务整合和新型公司金融业务创新;
(五)负责开展总行直营公司类客户评级授信调查;办理各类贷款承诺函、意向书等业务;组织开展公司客户委托代理、委托贷款等代理业务;
(六)负责全行公司客户经理队伍建设;
二、服务内容
(一)研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划,编制年度经营计划和工作计划并组织实施,参与制订公司金融业务管理制度,推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销;
(二)对全行公司金融业务营销工作进展情况进行监测分析和汇总分析,组织业务培训等工作;
三、服务对象
负责基础设施、工商企业、社会事业、房地产等行业的公司业务市场营销、客户开发、客户管理、服务管理工作;
四、服务承诺
为改善服务态度,规范行政行为,加强自身建设,提高机关工作效能,省行公司业务部对凡属业务职能范围之内的业务办理提出限时服务承诺:
(一)对进入省行“直接营销模式“的优质重点客户,在省行审批权限范围之内的优质重点项目,实行“同步调评”的服务模式,即:在相关项目资料齐全的前提下,联合调评小组原则上在15个工作日内完成《项目贷款调查评估报告》,并提交授信审批部。
(二)省行贷款审批权限以内的项目贷款意向书,省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款意向书的.申请报告等有关资料后,在3个工作日完成审查工作,并对符合条件的项目统一对外出具贷款意向书。
(三)省行贷款审批权限以内的项目贷款有条件承诺函,省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款有条件承诺函的申请报告等有关资料后,在3个工作日完成审查工作,对符合审查条件的统一对外出具有条件贷款承诺函。
(四)省行审批权限以内的委托贷款,省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业办理委托贷款的相关资料后,在3个工作日完成审查审批。
(五)在总行核定的住房开发贷款限额之内,省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部提出的贷款规模配置需求申请报告后,在2个工作日内完成住房开发贷款通知单的下达。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
主要负责人:
办公电话:
手机:
从政格言:以客户为中心、以服务为己任
六、联络员姓名、联系电话
电话:
xx年x月x日
关于服务承诺书范文锦集 篇9
为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌,结合价格工作实际,特作如下社会服务承诺。
一、压缩承诺时限,提高工作效率
我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限,由原157个工作日压缩为24个工作日,压缩比例达85%。分别为:
1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日;
2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日;
3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日;
4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费,以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限,由原来的30个工作日压缩为2个工作日;
5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限,由原20个工作日压缩为3个工作日;
6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日;
7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日;
8、将《收费许可证》的核发和换发,由承诺件改为即办件,符合条件的,当日办结。
二、优化服务措施,改善收费环境
1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费,对企业反映较多的收费项目逐项进行规范;建立收费公示制度,对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示,未公示项目一律不得收费;对收费标准有上下限的,按下限执行。
2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理,加强培训收费和检验检测收费管理,整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。
3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡制度,将涉企收费项目和标准网上公示,增加收费政策透明度。
4、加强对乱收费的监督检查。建立12358价格举报电话“一线通”,畅通价格举报渠道。认真受理企业对乱收费的举报,做到有报必查,有查必果,件件有着落,事事有回音,为企业创造良好的发展环境。
三、加强社会监督,促进工作落实
1、规范审批服务程序。严格执行定调价(费)集体审议制度,以公开、透明为原则,组织好重大价费项目调整前的听证及专家评审工作。
2、强化内部约束和外部监督。对服务对象以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在3天时间内予以答复,未署实名的在镇江站上公开答复。
投诉接待部门:市物价局监察室(地址:市长江路9号503室)
以上承诺自公布之日正式实施。
关于服务承诺书范文锦集 篇10
为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:
1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。
4、教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。
6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。
8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。
以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。
实验中学
校长签字:
教师签字:
20xx年x月x日
关于服务承诺书范文锦集 篇11
致:
x公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司生产制作的质保一年,质保三年不褪色,质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对x项目售后服务小组,组长由x公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对x项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、 “质保期”期间由x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
5、 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
关于服务承诺书范文锦集 篇12
一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证,符合条件的,当日办结;办理税务登记变更,在城区(含县城)的,10个工作日内办结;在乡镇的,15个工作日内办结;在偏远地区的,20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。
二、纳税人办理税务注销登记,在缴销发票、结清税款后,在城区的,5个工作日内办结;在乡镇的,10个工作日内办结;在偏远地区的,15个工作日内办结。
三、实行“双定”的纳税人申办停业登记,在缴清税款、收回税务登记证及发票后,3个工作日内办结。
四、纳税人首次领购发票,2个工作日内办结;换领发票,购领种类和数量不变,经检查已使用发票无违反规定,即时办结;首次申请印有单位名称的发票,3个工作日内办结;申请缴销发票,当日办结,数量较大的,3个工作日内办结。
五、纳税人在规定期限内申请延期申报,5个工作日内办结;在规定期限内申请延期纳税,15个工作日内办结;在规定纳税期限内上门申报纳税,即时办理。
六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税,税务分局、税务所报批,6个工作日内办结;市县地税局核报,7个工作日内办结。
七、其他减免税审批,20个工作日内办结;企业所得税减免审批,30个工作日内办结。
20xx年x月xx日
关于服务承诺书范文锦集 篇13
我代表县检察院就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境,特向社会作如下公开承诺。
一、依法履行法律监督职能。突出抓好查办和预防职务犯罪,打击刑事犯罪,开展诉讼监督等工作,认真贯彻“宽严相济”的刑事政策,坚持重大疑难案件提前介入制度和快捕快诉,决不在检察环节上贻误战机。
二、大力推行“检务公开”。按照“公开、公正、高效、便民”的基本要求,积极推行“检务公开”,在办公楼前醒目位置设立“检务公开”宣传栏,并通过新闻媒体和检察机关的举报向社会各界公布宣传“检务公开”内容,自觉接受社会监督。三、努力提高办事效率。进一步规范工作流程,严格依法办理各类案件,充分发挥主观能动性,缩短办案时限,提高工作效率,确保在检察环节无超期羁押、无超法定时限办案。
四、认真落实控告申诉工作首办责任制,做到事事有结果,件件有落实,坚持检察长接待日制度,听取群众呼声,为民排忧解难。
五、认真执行检察人员办案纪律,严格遵守党风廉政建设各项规定,对检察干警的.违法、违纪案件,发现一起查处一起,绝不姑息迁就。
六、积极为我县经济保驾护航。坚持标本兼治的方针,优先查处群众反映强烈的职务犯罪案件,帮助企业和单位建章立制,维护国家机关、企业工作和生产顺利进行。
七、本承诺适用于x人民检察院全体在职人员,真诚欢迎社会各界监督。
关于服务承诺书范文锦集 篇14
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
供应商签字(盖章):
关于服务承诺书范文锦集 篇15
根据省市创业培训定点机构招投标文件精神,为了落实好创业培训(SIYB)项目在我县顺利开展并取得实效,宣传创业培训项目,积极承担和做好我县创业培训工作,提高我县各类人员的创业能力,促进各类人员实现创业,以创业带动就业,缓解我县就业压力,促进宁远经济发展和社会进步。特承诺如下:
一、加强对创业培训工作的组织领导,建立创业培训长效工作机制。县就业服务中心将成立创业培训工作领导小组,由中心主任任组长,分管培训工作的副主任任副组长,相关股室负责人为成员。增加培训力量,抽调理论功底深、实践经验丰富的`同志从事培训工作。明确工作职责,接收县人社局、县财政部门的监管,做好相关单位的协调、沟通交流等工作。
二、做好创业培训教学前期的准备工作。严格按照湘政办发[20xx]15号文件精神和省厅统一规定组织实施创业培训,认真做好创业培训的各项工作,按时编制培训计划、培训大纲和班期培训课程表,并及时上报县人社、财政部门。
三、严抓培训教学管理。积极完善培训教学设施设备,努力改善培训教学条件和环境,建立健全各项规章管理制
度,提高培训教学质量,严格学员考勤管理,按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实施培训。
四、严格按照规定要求,做好创业培训资料备存工作。对创业培训报名人员,做到及时填报、留存培训所需的各种培训台账和相关原始资料。及时上报开班、结业考核和培训补贴的申报申领工作。
五、自觉接收和服从市就业局对创业培训工作业务指导、监督管理和其他相关要求。
六、加强后勤保障服务工作,及时做好培训资料整理上报工作,做好培训后的跟踪服务及宣传总结工作。
七、加强财务管理,严格执行国家、省、市创业培训文件精神,确保创业培训补贴拨付和使用符合国家政策规定,做到专款专用原则。
八、严肃工作纪律,坚决杜绝套取、挪用创业培训补贴事件发生,违反政策规定的,按国家有关政策规定进行处理。
宁远县就业培训中心
二0XX年十二月十六日
关于服务承诺书范文锦集 篇16
为加强企业行风建设,树立良好的成品油供应主渠道企业形象,促进随州经济发展,随州石油分公司特公开承诺如下:
一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨,全力支持随州工农业生产和重点工程建设,确保成品油市场供应。
二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定,做到依法经营。
三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺,严格执行国家成品油数质量标准,杜绝假冒伪劣油品,维护消费者权益。
四、落实国家成品油价格规定,实行明码标价,价质相符,诚信无欺。严禁借调整价格之机损害顾客利益。
五、全面落实安全生产责任制,及时整改消除各类安全隐患,确保上报等级事故为零。
六、积极倡导电子消费新时尚,推广中国石化加油ic卡,为用户理财,免除加油身带现金之忧。"一卡在手,全国加油",消费者一经办理加油ic卡业务,即可在全国范围内的中国石化ic卡加油站加油。
七、提供优质服务,严格执行加油站规范化服务标准,做到礼貌待客,语言文明,实行24小时服务,不断改善和提高服务质量。
八、公开投诉电话,接受社会监督,保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。零售客户服务热线和24小时热忱受理业务咨询、信息查询、服务投诉等。
承诺人:
200x年xx月xx日
关于服务承诺书范文锦集 篇17
彦隆商贸有限公司(以下简称彦隆)作为投影仪产品的代理商,并拥有自己的安装调试,保修维修,及零配件提供的售后服务中心。有专门的工程师经过严格的培训,将为 投影仪产品在国内的客户提供一套完整的售前及售后服务。现对销售给你处产品 达成如下的服务协议:本公司承诺以下保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
合同执行阶段:
1)合同签署后,由彦隆指定专人负责合同的执行
2)设备发运后预计设备到货时间,以便用户提前做好安装调试准备工作
3)安装调试前一星期,彦隆技术服务中心技术工程师与贵单位确定安装调试
方案,明确安装调试的公用设施等技术要求及时间表
设备安装调试阶段:
1)设备就位后第一时间进行安装调试,
2)安装调试前一天检查安装现场条件
3)协助设备与公用工程连接
4)进行设备运行调试
5)对操作和维护人员进行操作和维护的现场培训
6)每个站点安装完成后向用户提交一份操作指南和使用手册,并提供施工,设备(包括软件)安装,运行,使用,测试诊断和维修的技术文件一份
保修期内售后服务阶段
本次工程设备保修期为1年。
1)调试后由专职客服人员为客户建立详细的客户信息和设备状态档案记录,并进行定期更新和闭环跟踪
2)对用户的常规技术咨询在24小时内做出响应,并给出初步方案
3)应急要求在48小时内派出资深经验工程师到达现场解决
4)保修期内免费服务,免费零配件更换
5)保修期结束前我方将对所有设备进行一次运行检测,对有故障的免费维护,
关于服务承诺书范文锦集 篇18
一、质量
本工程质量目标:合格。
我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部职责。
二、工期:
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修:
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全
严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式
工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交
竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;
2、外购材料及配套用品的合格证;
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。
竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,贴合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予用心配合。
七、优惠条件
为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:
1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量到达投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约职责。
承诺单位:有限职责公司
关于服务承诺书范文锦集 篇19
汽车售后服务承诺书怎么写?汽车售后服务承诺书是保护消费者的权益,那么,关于汽车售后服务承诺书的内容分享给大家。
1.我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。
2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。
3. 产品销售后,底盘部分,用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。
质量方针:
创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标:
贯彻ISO9001:20xx标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺:
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省。地。市。县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。
以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。
关于服务承诺书范文锦集 篇20
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
一、志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺:
1、认真履行志愿服务承诺;
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队,为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动;
3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度;
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;
5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自己的行为负责;
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;
9、我愿意根据安排进行志愿服务,并于20xx年11月7日开始服务,为期一年,按规定准时参加,确保无故缺席率为零;
此致
敬礼!
姓名:
日期:年月日
关于服务承诺书范文锦集 篇21
FuWuChengNuoShu
BR电器
BR DIANQI
可
靠
品
质
承
载
您
的
信
任
厂址:河北省保定市高开区竞秀街658号 保定市第二电器厂销售部
服务承诺书
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下:
一、 产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准:
GB14048.2 低压断路器
GB14048.4 接触器和电动机起动器
GB14048.5.1 机电式控制电路电器
GB10963.1 小型断路器
GB16917.1 漏电断路器
二、 产品价格承诺:
1、 为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用优质的原材料。
2、 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 交货期承诺:
产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、 售后服务承诺:
1、 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、 服务目标:服务质量赢得用户满意
3、 服务效率:河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场,外省区24小时到达现场并开始维修。
4、 服务原则:我厂出售的产品保修期为18个月,终身维护,在保修期内供方将免费维修或更换,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时,本厂承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
保定市第二电器厂 业务负责人:
售后服务电话:
关于服务承诺书范文锦集 篇22
一、 质量服务承诺
1. 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务,确保维修质量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的,经由厂商认证的配套零部件)及行业标准,不得使用假冒伪劣产品或以次冲好,以旧顶新。
3. 全年24小时救援服务,设立应急服务电话(),实行24小时专人值班制度,车辆在西安市区发生故障,及时派人救援,1小时内到达。
4. 在规定时限内完成维修服务,保障用车单位用车需要,车辆保养2小时内完工,车辆小修1日内完工,若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
5. 必须按规定建设车辆维修档案,提供日常免费技术咨询服务,设立咨询电话专线。
6. 车辆维修质量标准严格按丰田标准,并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题,我方承担全部责任。
7. 保证单位维修车辆在维修期间安全,做好不丢失、不损坏,否责我方承担全部责任。
二、 质量服务保证措施
(一)、机动车辆维修保质期制度
1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日
2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日
3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日
(二)、质保期中行驶里程和日期指标,以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里,以先到为准。
(三)、1、在质保期内,因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用,我公司无偿返修。
2、修复件不予保修。
3、由于使用原因产生的故障不予保修。
4、保修期内,与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修,否则不予保修。
关于服务承诺书范文锦集 篇23
我若能够竞标成功,一定按照学校要求规范经营,配合学校的工作,努力把学校超市各项工作落到实处,保证不给学校添麻烦。切实做到服务学生,让利学生,尽可能给学生提供便利,在此,我向学校做如下承诺:
1.使用礼貌用语,禁用服务忌语,态度要热情,努力提高服务质量,搞好优质服务,搞好责任区卫生。
2.在任何时候,任何情况下,不与学生发生争吵或者打架斗殴事件。
3.对师生反映的任何问题,努力做到及时解决和妥善处理。
4.所有商品坚持实行微利经营的.原则,同类商品决不高于市场正常价格,切实让学生感受到实实在在的服务。
5.严把质量关,保证销售的商品无变质、过期、不合格和禁止销售的产品。
6.每次进货时,必须向进货方索要其营业执照、卫生许可证、产品质量抽查结果等复印件;每件商品只有备案后,才能上柜销售。
7.遵守学校规定,不以任何理由或借口向师生收取现金或变向收取现金。
8.不向学生销售麻辣皮等无营养或低营养食品,不向学生兜售烟酒等。
以上各条,本人保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。
承诺人:
关于服务承诺书范文锦集 篇24
编号:NO:承(字) [20xx]第 002号
经甲乙双方协商决定,就甲方介绍给乙方的所有工程操作项目,双方达成一致,并严格按照以下操作流程进行操作,具体如下:
一、乙方通过甲方的社会资源关系,拿到工程建设项目;
二、乙方承诺项目介绍成功后,给予甲方工程总造价的%作为工程中介的
服务费用
三、乙方服务费用具体支付时间和办法:
A、工程合同签约工程队未进入工程施工现场前支付服务费用的 %, 由乙方在进场当天将该笔款项划进甲方的指定帐号;
B、剩下 %的工程中介费用按照工程开发商每月划拨给乙方的工程款
进度,由乙方进行同时划 拨到甲方指定的收款账号;
四、在工程合同签约之前,乙方根据工程开发商所提供的工程施工资质资料清单提供乙方公司的基础资料和资质资料;
五、本承诺书为不可撤销、不可更改的`无条件保证支付凭证,一式3份。本承诺书经甲乙双方签字即生效。本承诺书的电子扫描件传真件和本次工程中介所涉及的相关文件资料的复印件、传真件、电子件、扫描件等,与原件具有同等效力。
承诺企业法定全称:(盖章) __
承诺企业的地址:
法定代表人:(签字、押印)
法定代表人身份证号码;
法定代表人电话:
经办人(签字、押印):
经办代表人身份证号码:
签约地点: 签约时间:年 月 日
关于服务承诺书范文锦集 篇25
为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律,法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。无餐饮服务许可证不从事经营活动,餐饮服务许可证有效期届满30日前提出延续申请。
二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。保证每个工作人员有有效健康证和两套工作服。健康证到期10日前重新办理。发现有妨碍餐饮卫生安全病症的,立即脱离工作岗位,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇,防鼠,防尘设施。
四、食品制作过程规范并符合安全要求。在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具,工具,容器。
五、严把食品原料采购和进货验收关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账且记录规范完整不采购变质,有毒有害,来历不明的食品原料及食品。
五,严格落实餐(饮)具清洗,消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用,禁止重复使用消毒企业提供的餐饮具,坚决杜绝大中型餐饮单位在包厢和大厅内用"一盆水"和"一块抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐饮具陋习的'发生。
六,加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
承诺人:
20xx年XX月XX日
关于服务承诺书范文锦集 篇26
一、服务承诺
工程竣工交付使用后,对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针:“质量是生命,顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100%,回访维修率100%,满足用户的质量要求。”为此,公司设工程回访维修办公室,负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度,制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次,对回访发现的质量问题,认真执行,及时进行处理。对用户提出的质量问题,做到24小时内进行回访并及时进行维修处理,处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题,我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我方中标,我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工,严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》,严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部,在确保工程质量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承诺人:
20xx年xx月
关于服务承诺书范文锦集 篇27
市住房和建设监察队服务承诺书提要:执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明,主动向当事人出示证件;做出行政处罚决定前,应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据文章
1、加强住房建设执法监察工作,积极查处住房和建设领域内的违法违规行为。对群众举报或上级交办的案件六小时内到现场进行调查,对职责范围内的案件,依法进行查处;对不属于职责范围的案件,做好解释、说明工作。禁止乱收乱罚、以罚代管行为,为企业及群众提供优质服务。
2、执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明,主动向当事人出示证件;做出行政处罚决定前,应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利;执法人员必须充分听取当事人的意见,不得以当事人的申辩而加重处罚。
3、坚持执法程序,严格按照法律法规的相关规定依法行政。
4、监察队所有工作人员对来电或来人咨询、投诉的应热情、耐心、礼貌。做到有问必答、有访必接,并积极办理或协助办理。
5、执行公务时不得越权执法,不得从事与执法相关的经营活动。严禁接受有碍执法公正的宴请和参加营业性消费娱乐活动。严禁吃、拿、卡、要,严禁工作时间酗酒和酒后执勤。
举报监督电话:
举报监督邮箱:
关于服务承诺书范文锦集 篇28
尔市国土资源局:
我公司郑重承诺如下:
一、勘测、设计服务承诺
1、在接到勘测设计任务后,第一时间成立勘测、规划设计工作小组,具体如下:5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人;1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人;1万亩以下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配备熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。
2、除了测量人员外,现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每一天跟踪测量,真正的做到深入现场、真实全面的了解项目区实际状况;测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计,以确保设计的深入和可靠。根据实际状况原则上计划:5万亩以上项目现场踏勘不少于30天(每一天10人);3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天(每一天8人);2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天(每一天6人);1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天(每一天5人);1万亩以下项目现场踏勘不少于10天(每一天3人)。确保技术人员力量能够满足项目勘测、设计的需要,并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。
3、项目实地测量和规划设计期间用心主动与业主、乡镇(苏木)、村社(嘎查)代表和当地土地、水利专家沟通,广泛征求意见,及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,确保设计成果科学、合规、合理,能够真正体现业主的意图和村社以及农民的意见;为到达上述目的,在项目区现场就确定总体布方案,与村社详细对接规划图的'合理性,并与之一齐确定土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性,真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可。如未到达自述要求,自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。
4、在项目的勘测尤其是项目总体布与村社对接阶段,保证不离开项目区;并且,我公司配备专用车辆,以解决现场人员的交通问题;另外,为勘测、设计队伍带给满意的后勤服务和生活保障。
二、勘测、设计质量承诺
1、我公司设计文件均按国家及土地行业最新技术规范、标准、规程进行勘测、设计,在设计过程中尊重业主的意见;按合同规定的进度要求提交合格的设计资料,并对勘测、设计质量始终负责。在交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查意见负责在规定时间内修改完善到位。如果没有按规定的时间及时提交成果或修改到位,每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。
2、项目开工后、处理有关设计问题和参加工程验收。项目开工到竣工验收期间,我公司始终派驻设计代表跟踪服务,确保勘测、设计成果满足项目顺利实施。如果在开工、施工及竣工过程中没有及时服务或服务不到位,每次自愿被处以人民币5000元的罚款。
三、变更职责承诺
1、在项目实施中如因勘测、设计原因导致发生一般变更或重大变更,我公司同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约职责款。如因勘测、设计不能指导项目实施需求,造成严重后果,我公司自愿放下勘测、设计费,对因此造成的严重后果负赔偿职责,并承担相应的法律职责。
本承诺书共三份,市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。
法定代表人:
日期:年月日
关于服务承诺书范文锦集 篇29
自治区国土资源厅:
我公司申请的探矿权,面积*平方千米。北京54坐标系拐点坐标为:
拐点号:1,2,3,4,5,6
我公司郑重承诺:
1、在该勘查区内,依法开展综合勘查和评价工作。若发现二类矿产(煤矿除外),按规定变更勘查矿种后再进行勘查,并按规定处置二类矿产采矿权价款。
2、按照矿产资源法律法规及矿产资源勘查规范的要求开展地质勘查工作。若出现未完成最低勘查投入或“圈而不探”行为,无条件服从自治区人民政府依法吊销勘查许可证的处置。
3、该探矿权范围内矿产资源勘查与开发服从自治区人民政府的统一规划、统一部署和统一调整。 经度 纬度
4、属自治区人民政府统一配置的探矿权需转让(包括与其他公司合作)时,先报请自治区人民政府,批准后再转让。若出现擅自转让(或擅自合作勘查)行为,无条件服从自治区人民政府依法收回该探矿权的处置。
承诺人:公司名称(盖章)
法定代表人签字
关于服务承诺书范文锦集 篇30
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6. 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
投标单位名称:
关于服务承诺书范文锦集 篇31
一、志愿者_______________,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;
2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点:
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺:
双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。
志愿者签字:
年 月 日
计划项目组:
年 月 日