学校食堂从业人员服务的承诺书 篇1
为师生提供可口的饭菜是我们的职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺:
1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平。
2、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位师生吃好吃饱,使师生满意,让家长放心。
3、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督。
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
20xx年x月x日
学校食堂从业人员服务的承诺书 篇2
为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活,促进学校各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的`发生,学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺:
一、服务态度承诺:
1、全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。
2、加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题,愿意接受错一赔二的处罚。
3、在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。
4、对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。
5、在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。
二、服务质量承诺:
1、所有主副食品,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。
3、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。
4、师生就餐时,菜肴出现变质或有泥沙,杂草、虫子、头发等,就餐师生有权要求退换,餐厅人员积极负责退换,并接受有关部门处理。
以上各条,本食堂保证做到,请全体师生监督,如有违犯,甘愿受罚。
20xx年x月x日
学校食堂从业人员服务的承诺书 篇3
为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,加强对安全生产工作的管理,保障人民群众身体健康和生命安全,保护社会劳动生产力,促进经济发展,根据单位安全管理控制目标,结合本科室实际,承诺如下:
1、严格执行各项医疗、护理常规,建立健全各项规章制度并上墙。
2、认真执行毒麻药品、危险化学品管理的有关规定,搞好毒麻药品、危险化学品的使用、保管等工作。
3、做好危重病人的抢救、急诊、出诊和转诊工作,做到有记录措施有效,急救药品储备的数量、品种齐全,急救仪器、设备运转良好。
4、做好一次性医用废物的处理,有效控制各种传染病的医源性传染,医用废弃物先毁形、后消毒,处理率达100%。
5、严格医疗消毒、隔离制度,加强血液安全管理。
6、严格按照《传染病防治法》的规定,做好疫情报告工作,无瞒报、漏报、迟报现象。
7、发生疫情,要采取有效措施及时扑灭,防止疫情的扩散和蔓延。
8、建立突发公共卫生事件的应急处理机制,做好应急处理工作,服从单位的调遣。
9、做好科室内部消防工作,加强消防安全检查,建立健全有关消防安全制度。
10、做好氧气、液化气、电的管理、使用、保管符合规定。
11、做好大型医用设备、特种设备及其防护装置的.检查。
单位(盖章):
科室负责人(签字):