办公室履职尽责承诺书 篇1
为规范自身廉洁从政行为，正确行使权力，认真履行职责，天门市新农合管理办公室向社会各界作出如下承诺：
一、认真宣传、贯彻新农合等法律、法规、政策，全心全意为参合群众服务，为营造良好的政务环境、医疗保障环境尽心尽责。
二、严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。做到服务热情、周到，工作语言规范、行政行为合法、符合政策。对群众来信认真解答，及时批复。对群众来访做到热情接待、认真解释、耐心说明，尽力使来访者满意而归。
三、积极提升便民利民服务水平。实行对外“一站式”服务和一次性告知。提高工作效率，做到有事快办、特事特办、急事急办，符合政策的事立即办，已经承诺的事提前办，需要协调的事配合办，违背政策的事不许办。
四、提高服务效率，简化办事流程。明确各科室、各岗位办事时间、办文时限，坚决落实“能简化的程序尽量简化”的要求，为参合群众提供便捷、优质、高效的新农合服务。
五、树立优良作风，坚持文明服务。热情、耐心、细致、主动为群众服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“冷、横、硬、推”不良现象。
六、履行职责，保持勤政廉洁。坚持依据法律法规、政策和规定程序履行职责，完善服务项目，规范服务行为。文明办公，公平、公正、公开办理，及时办理服务对象的申办事项，不推诿，不刁难，不利用职权和工作之便谋取私利。
七、坚持依法行政、廉洁自律各项审评等工作。不违反原则办事，不利用职权吃、拿、卡、要，不徇私舞弊。
八、做好新农合补偿的公示，以加强群众监督。加强新农合监督检查，有效查处违规行为，确保新农合基金高效、安全使用。
九、严格监督、检查各类违规行为。依照《湖北省新型农村合作医疗定点机构管理办法》规定，对群众举报或检查中发现重大违规行为及时进行严肃查处。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
办公室履职尽责承诺书 篇2
为进一步加强人防系统作风建设，着力优化我市发展环境，依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政，促进人防事业进一步发展，市人防办向社会郑重承诺：
一、认真落实党风廉政建设两个责任。严格遵守中央八项规定、省委六条意见、市委七十五条具体规定，践行 “三严三实”，认真开展“两学一做”教育活动，严明政治纪律、严守政治规矩，坚持一岗双责。
二、依法行政，加强行政执法和监督检查。严格执行《人民防空法》、《湖北省实施〈人民防空法〉办法》、《湖北省人民防空工程管理规定》等人防法律法规和规范性文件，坚持“应建必建，以建为主，以收促建”的原则，坚持规范执法，坚持落实行政执法责任制，贯彻公开、公平、公正的原则，通过专项稽查与日常巡查、宣传教育与严格执法相结合的方式，提高执法效率。针对执法重难点和广大群众关心的热点问题，加强与服务对象、相关部门的沟通和协调，形成高契合度的联合执法模式，全面提高人防部门依法行政工作的整体效能。
三、政务公开，接受社会监督。向社会公开人防行政权力事项、法律依据、条件、程序、申报材料、时限，以及结建标准和易地建设费收费标准，按规定程序办理业务，并公平、公正地办理审批业务，接受社会各界的监督。
四、文明服务，优质高效。严格执行文明办公及机关作风建设的规定，牢固树立以民为本、服务为先的理念，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善各项文明服务措施，坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情、讲解细致，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
五、勤政廉洁，严格工作纪律。加强廉政建设，严格执行和落实党风廉政建设责任制，认真执行政治纪律和工作纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风，切实维护群众利益。
六、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉、网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果，确保事事有回音、件件有着落。
七、建章立制，打造准军事化人防机关干部队伍。建立、完善各项规章制度并抓好落实，不断加强职业道德建设，树立良好人防形象。
诚挚欢迎社会各界监督、指导，提出宝贵意见和建议!
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
办公室履职尽责承诺书 篇3
为全面树立医疗卫生行业新风尚，进一步提高医疗服务水平，加强医院行风建设，构建和谐医患关系，切实维护人民群众的根本利益，我院郑重向社会做出以下承诺：
一、严格依法行医，规范诊疗行为
认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全；减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务；大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。
二、落实健康惠民，深化优质服务
实施改善医疗服务行动计划，深化优质护理服务；规范医疗服务收费；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实预约诊疗制度，改善群众就医体验；实施“门诊一卡通”诊疗服务系统，缩短患者就诊等候时间；建立大病救治体系，开通大病保险平台，实施社会、医疗救助。
三、转变工作作风，树立良好形象
强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意；优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便；实行无假日医院和“报告限时”服务；对病人实行定期随访制度，给予病人及时科学的康复指导。
四、严守政治纪律，坚持廉洁行医
构建党风廉政建设责任体系。按照“三严三实”要求，开展争做“五好”、“四有”、“两为”干部活动，深入基层，密切联系群众；严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁行医；自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范；对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。
五、畅通监督渠道，接受社会监督
畅通群众监督渠道。建立起来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%全部依纪依法依规追责问责。
以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。
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