干部公开服务群众承诺书 篇1
为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下：
一、便民措施
加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。
二、服务标准
认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。
三、工作效率
热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能当场答复的及时处理，需要调查处理的七个工作日以内给予答复。
四、工作作风
建立健全机关工作制度，抓好制度的落实，做到靠制度管人、按制度办事，用制度规范行为。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
干部公开服务群众承诺书 篇2
为进一步优化创业环境，巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，特做出如下承诺：
一、便民服务措施
1、实行首问责任制、一次性告知制。首问责任人对前来办事人做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应说明理由，呈报分管领导，并3个工作日内答复。
2、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下，办理林木采伐许可由法定的10个工作日缩短为7个工作日;办理木材运输许可由法定的3个工作日缩短为2个工作日;办理临时征占用林地由法定的15个工作日缩减为5个工作日;办理毛竹经营许可由法定的15个工作日缩减为10个工作日;办理省内植物检疫由法定的15个工作日缩减为10个工作日。
二、明确服务标准
1、规范行政收费和执法行为，收费标准有上下限规定的，一般按下限收取，必须罚款的，一般以罚款金额的下限为原则;规范行政处罚自由裁量权。
2、深入推进电子政务工作，实施阳光工程。公开行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等。完善网上审批。
三、提高工作效率
1、努力提高项目审批效率，进一步减少审批项目、审批环节、审批时间，推行并联审批制度，提高审批效率。林业局现在保留的行政许可事项缩减至5项。
2、实行外商优质服务机制，全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。
3、主动加强与各部门的沟通协调，及时通报上级部门的主要工作情况;及时协调办理各部门需办理的工作，提高工作的协调性和实效性，保障政令畅通，切实提高决策服务的能力和水平。
四、改进工作作风
1、以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语。
2、工作人员遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守，廉洁勤政，依法行政，文明管理，高效服务。严格执行追究违诺责任。对本局干部职工未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，视情节轻重追究责任。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
干部公开服务群众承诺书 篇3
本人通过认真学习贯彻中共中央“八项规定”要求及市局、区委区政府近期文件精神和本局多次作风纪律整顿会议要求，充分吸取岐山、陈仓多家行政单位工作人员因工作期间不作为、乱作为而被曝光，从而给自己和单位带来严重不良影响恶性事件的经验教训，通过认真总结，深刻反思，现向局党组和全体党员干部、群众做出如下承诺：
一、严格坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持依法行政。
二、遵守本单位的各项规章制度，不吃、拿、卡、要，不乱收费、乱罚款。
三、热情对待服务对象，坚决贯彻“首问负责制”、“限时办结制”等多项工作制度，杜绝生、冷、硬、蹭的工作态度及作风。
四、按时上下班，不串岗溜岗;认真工作，不干与上班无关的事情。
五、不公车私用，不借用企业车辆办私事，严格执行请销假制度。
六、工作期间不去高档娱乐场所消费，杜绝工作日午间饮酒现象。
七、坚持艰苦奋斗、勤俭节约、精打细算，严格遵守财经纪律，规范使用公共资金，坚决反对大手大脚、铺张浪费。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉遵守党的纪律和国家法律法规。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日