商店双十一活动策划方案

2023-03-10

商店双十一活动策划方案 篇1

  双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。

  双十一项目进程表

  项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。

  项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

  接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。

  双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌logo:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1.双十一活动报名及活动商品申报

  2.制定双十一活动方案

  3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4.双十一专题页制定日收藏数据指标

  5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

  7.优惠劵派发入口、文案说明

  8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10.通过cim区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

  13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词

  15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

  16.类目小二现场考察,双十一相关了解

  17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

  19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2.根据确定的主推款进行文案优化

  3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表

  5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6.主推款及常规款关联销售方案

  7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1.产品详情页设计、制作、分批次优化

  2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单

  4.活动报名素材制作与优化

  5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

  6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8.钻展,直通车素材制作

  9.店铺自定义页面及商品列表页优化

  10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11.双十一自主购物攻略页面制作

  12.无线端手机专修

  13.o2o素材制作

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款,#from 本文来自高考资源网 end#关键字卡位,多计划(持续推广)

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外sns推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  a.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  b.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

  c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例: 客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.erp系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

商店双十一活动策划方案 篇2

  超市双十一活动策划方案

  光棍惊喜多 恭贺新年送大礼 超市“光棍大酬宾”促销策划

  借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。

  活动主题:光棍惊喜多,恭贺新年送大礼

  惊喜一、1+1购物,实惠加实惠

  活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

  惊喜二、为了庆祝广大顾客在世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告

  惊喜三、购物喜上喜 香港七日游

  1、 在活动期间,顾客在一次性消费50以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

  2、 领取奖券时,每满50领取一张,超过50x部分金额以50倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100-149可领取两张),以此类推,最多限领5张。

  3、 抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。

  4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。

  5、最终产生幸运顾客

  以上三个活动消费者可同时参与。

  惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!

  针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星 期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

  参加此活动不可参加一至三活动。

  场内外布置:

  场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

  场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。

  场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

商店双十一活动策划方案 篇3

  一、活动主题

  “光棍节联谊晚餐”。

  二、活动口号

  “单身无罪,珍惜今宵”。

  三、活动的意义和目标

  11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。

  四、活动实施

  1、活动时间:11月11日晚上

  2、活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友

  3、活动程序

  (1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义。

  (2)餐厅演奏《--》。

  (3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品。

  (4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。

  五、活动准备

  1.音响设施。

  2.小鼓一个或厨房用具代替。

  3.有关单身情歌和乐曲。

  《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》

  4.餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐。

商店双十一活动策划方案 篇4

  一、策划书名称:空调双十一活动策划书

  二、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。

  因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

商店双十一活动策划方案 篇5

  好吧,双十一终于还是来了。

  半年前就开始吹牛,说双十一给一次大的优惠,该偿还了。

  本次双十一主要卖场选在微店系统,从11月1日开始至11月11日开始,每日特价的方式进行。

  一、每日特价

  每天拿出6款壶进行特价销售,特价原则上是日常销售价格的八折左右。VIP客户可以在此价格基础上享受折上折。比如VIP1会员是九折权限,那么,实际成交价就是特价后的9折。VIP2会员是8.5折权限,那么最终成交价就是特价后的8.5折。

  选款照顾各个层级,以基础款为主,也会有高端壶,每天放出部分。

  海外客户在微店系统没有会员的,可以联系我本人,适当给与优惠价格。(主要参照邮费成本)

  二、赠品

  最终成交满500元,即赠送茶叶一饼。

  最终成交满1000元,赠茶叶两饼,另加送一片菩提树叶茶虑或陶瓷杯。(不喜欢可以不要)

  最终成交满20__元,送茶针一枚。另赠送国画一幅,带题赠名字。

  最终成交满3000元,赠送茶叶罐一个。另赠送国画一幅,带题赠名字。

  最终成交满5000元,送茶针一枚,加送茶叶罐一个,国画一幅,带题名名字。

  最终成交满一万元,送一提茶叶、两个茶叶罐、一枚茶针、国画一幅。

  最终成交是指在11月1日至11月11日活动期间,消费总额。

  三、奖品

  活动期间消费总额第一名,赠送价值一万五千元的葡萄提梁壶一把。

  活动期间消费总额第二名至第五名,赠送龙泉宝剑一把。

  四、特殊赠品

  最终成交满一万元,赠送一套紫砂壶主题的邮票。此邮票目前市场已绝迹,极具收藏价值。

  五、所有赠品和奖品于11月12日起陆续发放。

商店双十一活动策划方案 篇6

  近年来一年一度的双“11”被称为神节,优衣库实体店千万别涨他人士气,灭自己威风。要知道双“11”不仅是网点的狂欢节,更是实体店的又商机,甚至是一年中的一天,并可前后延续一段时间,为什么呢?过去人们会在“五一”、“国庆”等重大节日集中购物,现在由于生活水平的提高,在这些传统的重大节假日里都跑去:长城、三亚、西湖去“扔垃圾”了、去旅游去了。而双“11”是没有假期的,去年信我的人,这一天是整个11月业绩的一天,今年继续备战双“11”。将销售再推向高峰。同时提出:“网购清查月活动”有力打击SIKEER网购行为,树立良好的“SIKEER丝珂”品牌形象。

  活动推广、信息发布:11月3日-9日

  活动时间:11月11日

  活动主题:“情定11,网购清查月活动”

  活动内容:

  一、全场“满千返百”

  满1000返100现金抵用劵,赠送精美礼品一份,价值118元,

  满20__返200现金抵用劵,赠送精美礼品一份,价值118元,

  以此类推…….

  二、活动当日满1000元时尚风衣“免费”穿回家!(秋装风衣拿出3—5个款式)

  三、推出团购价5.0折---6.0折

  四、超值换购

  预存20元换取40元现金抵用卷(在规定时间内使用)

  预存30元换取60元现金抵用卷(在规定时间内使用)

  预存50元换取100元现金抵用卷(在规定时间内使用)

商店双十一活动策划方案 篇7

  一.促销的目的

  销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

  二、促销的过程

  确定促销的商品、并备好充足的货。

  要确定顾客人群

  确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

  要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  三、制定促销方案

  l 会员、积分促销

  2 折扣促

  3 赠送样品促销

  4 抽奖促销

  5 红包促销

  6 拍卖

  7 积极参与淘宝主办的各种促销活动

  会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

  A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

  优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

  建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

  B、变相折扣

  免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

  优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

  建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

  C、买赠促销

  其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

  优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

  建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

  赠送样品促销

  在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  优点:让顾客产生对产品的忠实度。

  建议:效果过硬的产品才能够试用。

  抽奖促销

  这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

  a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

  b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

  c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  红包促销

  红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

  优点

  可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

  拍卖

  拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

  积极参与淘宝主办的各种促销活动

  淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

  四、营造良好的促销氛围

  有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?

  五、总结促销的效果和经验教训

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

商店双十一活动策划方案 篇8

  一、活动背景

  在活动前夕,我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  预热:时间是11月1日至11月10日(1)线上

  通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受气氛。

  定做T-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的。

  (3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

商店双十一活动策划方案 篇9

  活动主题:

  活“有双十一,惠浪漫”摄影真情回馈新人朋友,特推出免费77套婚纱火爆预定中

  浪漫直袭!单身男女今日崛起!”双十一一直是恋人们狂欢的浪漫节日,单身男女的抓狂纪念日,而今天,单身男女要崛起啦!

  活动参考宣传单

  活动说明:为中国式爱情欢呼!因为爱,如此直接!那么!不犹豫,直降777元1777元2777元3777元

  双十一进店礼: 活动期间,凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!

  双十一全款四重送!

  进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品

  一重礼:宝宝周年照一套 !

  二重礼:孕妇照一套(2张)

  三重礼:婚礼当天饰品一套

  四重礼:新娘定妆液一套

  双十一写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张,香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)

  写真全款加77元,赠送价值二百元放大产品加外景拍摄,并可参与《大抽奖》活动

  双十一转介绍礼: 转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)

  转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)

  转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元) )

  双十一欢乐大抽奖:

  抽奖时间:201X.11.11

  抽奖地点:

  抽奖内容如下:

  一等奖:特购物卡

  二等奖:超级舒适春秋蚕丝被

  三等奖:精美不锈钢保温杯

  活动影楼地址、电话、联系方式。

商店双十一活动策划方案 篇10

  促销,最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式,这种方式抓住了年轻人的思维特点,用与时俱进的方式推广了商家、和平台,是近两年来成功促销的案例之一。那么,在网络上,我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样成功呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢?

  一、促销的过程:

  1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

  2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  二、制定促销方案:

  ⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  ⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

  A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

  优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

  建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

  B、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

  优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

  建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

  C、买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

  优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

  建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

  ⑶赠送样品促销:

  比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因,目前在网上的应用不算太多,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  优点:让顾客产生对产品的忠实度。

  建议:效果过硬的产品才能够试用。

  ⑷抽奖促销:

  这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

  a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加。

  b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与。

  c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  ⑸红包促销

  红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

  优点:

  可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

  ⑹拍卖:

  拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

  ⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:

  淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

  三、营造良好的促销氛围

  有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?

  四、总结促销的效果和经验教训

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

商店双十一活动策划方案 篇11

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

  二、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月13日

  活动方式:

  1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

  聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价,淘金币价+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2.活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。

  宣传语:全场五折还包邮哦!

  三、活动目的

  由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹

  四、店铺活动

  1. 好评送消费券

  2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币

  3. 关注有好礼

  五、活动规则

  (1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

  六、活动推广

  1. 直通车引流

  2. 店铺活动通告

  3. 宝贝描述通告

  4. 帮派社区宣传

  5. 旺旺签名活动预告

  6. 淘客联盟

  七、活动跟进(团队配合)

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,

  网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  文案:提炼活动广告宣传语。

  推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

  八、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  九、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  十、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

商店双十一活动策划方案 篇12

  一、活动主题

  “我光棍,我快乐”。

  二、活动口号

  “让光棍节说拜拜吧”。

  三、活动目的

  提升餐厅营业额,提升餐厅知名度。

  四、活动地点

  大厅。

  五、活动时间

  20__年11月11日。

  六、活动背景

  今年的光棍节也格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想摆脱光棍的生活状态,因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。

  七、活动内容

  1、活动当晚两人男女通行,免费一个。最低消费需要--元。时间在当天-点。

  2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)。

  八、活动宣传

  1、一楼大门口大型海报一张、店内K展架-幅、电梯小海报-张。

  2、策划部市场单位-展架-幅、不同规格海报-张。

  九、宣传内容

  (短信、展架、网页)

  让光棍节见鬼去吧,两人男女行,一人免单。

  快快行动吧,在花容酒楼告别你的单身!

  11.11光棍节,给单身的你找寻另一“半”的机会!

商店双十一活动策划方案 篇13

  不论是乔迁新居还是装饰旧居,都需要添置、更新桌椅,__正可借此推出促销活动,降低库存,增加销量。

  一、活动主题

  __家私,送“服”到家,质量进一步,价格让一步。

  二、活动时间

  20__年_月_日至20__年_月_日。

  三、活动地点

  __家私专卖店。

  四、活动内容

  推出__系列,以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为__形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的__工艺品,放于椅子上;在__家私专卖店形成__第一个迎接__年的企业品牌。在店面悬挂“__一唱天下福;__家私送“服”到家”横幅。制作以“__一唱天下福;质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝,画面为一只__站在椅背上啼鸣,__头部分背景为__圆形标识,__头的下半部分为__桌椅。拍摄__家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到__家具的质量过硬。到__老客户拍摄产品照片,在展板上展示。

  在活动期内购买__产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送实用的赠品:每套餐桌椅赠品金额控制在__元以内。餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号,作为赠品。购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现__企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。推出__系列,此系列的价位为优惠价。

  促销活动策划方案篇三

  一、活动主题

  低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)

  二、活动时间

  11月9日-11月11日

  三、活动内容

  活动一全场5折终极狂欢(11月11日)

  11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  活动二购物有礼幸运随行(11月9日-11月11日)

  凡活动期间在____购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

  二等奖2名__超市购物卡一张价值111元

  三等奖6名真空保温杯一个价值60元

  四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

  参与奖20__名精美礼品一份价值2元

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

  购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)

  购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  四、活动费用预计

  1、抽奖刮刮卡预计成本__元,奖品成本__元,总计__元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本___元。

  3、海报及广告宣传费用___元。

  此次活动预计总体费用___元。

  (注:活动__元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  五、活动宣传

  1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

商店双十一活动策划方案 篇14

  活动地点:__酒馆

  邀请人数:80人(严格控制人数,保证活动质量,男女各40人)

  热线报名电 话:__(团体报名优惠中,详情电询)

  精彩流程:

  1、“宣言”——集体“光棍”宣言!!

  2、“邂逅”——光光和明明的初次相遇

  3、“火花”——光光与明明的相遇擦碰出爱的火花

  4、“光明”——光光与明明相爱啦!

  一年一度的光棍节又坏笑着朝我们逼近了。光棍节有着特殊的纪念意义,一个让人乐并痛苦着的节日。好在看到光棍的队伍日渐壮大,光棍节也越来越有气势。

  (一)活动当晚凡20:30前到达酒吧的女士均可获赠神秘礼物。

  (二)全场互动环节,如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递给对方,另场内免费赠送玫瑰花一支。

  (三)摇奖机送红酒一支。

  活动前期筹备:

  1.一楼大门口大型海报一张(含活动主题,活动内容,活动相关图片背景等。)

  2.活动演出人员联系。

  3.奖品,玫瑰花,便条纸笔,卡片准备好。

  活动游戏:

  ⒈抢凳子——(毛绒玩具)

  ⒉摇奖机抽奖——神秘礼物(红酒一支)

  ⒊五毛和一块——神秘小礼品(内衣手机挂件)

  ⒋两人一组,吸管比赛喝酒——默契奖将有神秘礼物(精美烟灰缸)(音乐枕头)

  (四)主题曲:单身情歌

  宣传:

  主题:“光棍节”,给单身一个快乐的理由

  光棍节即将到来,本酒馆在这个节日到来之际挖掘出全部单身朋友,现友情征集男女光棍们于11月11日星期三晚8整与我们__酒馆,共同欢度此节。诱惑你的孤单(乱点鸳鸯)——告所有男士:现场的MM们都有准备笔,要认识她们与相互留下通讯方式吗?男士们,展现你们的魅力!

  活动安排:

  20:00—20:30夜色入场

  20:30—21:00抢凳子赢神秘奖品

  21:00—21:30摇奖机抽取现场幸运奖

  21:30—22:00水果蹲游戏赢奖品

  22:30—23:00两人一组,吸管比赛喝酒赢默契奖

  23:00—23:30这样的夜是否别样深情?

  注意事项:

  1、活动中为自由选择,在对方不愿意的情况下不能追问对方真实姓名和联系方式(包括电 话号码和邮 箱等);

  2、在活动中请特被注意举止文明,不允许谈及性,不使用下流、不文明或骚扰性语言;

  3、请勿酗酒,谢谢;

  4、活动参加者的胸前或者手臂上会有标识贴,上面有该男士/女士的称呼或者ID、昵称;

  5、请男士们注意:如果遇见心仪的对象,发动你的魅力请对方给你留下日后的联系方式吧,酒吧服务人员会为你们准备小本子做为记载这些通讯方式哦;

  6、请女士们注意:如果恰好有你心仪的对象出席了现场,那就勇敢的上把,用你们手中的笔给对方你们的联系方式;

  7、每桌最低消费200元。

商店双十一活动策划方案 篇15

  手表双十一活动策划

  活动主题:低价风暴 全民疯抢(亲,你买了吗?)

  活动时间:20xx年11月9日—20xx年11月11日

  活动内容:

  ●活动一 全场5折 终极狂欢(20xx年11月11日)

  20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  ●活动二 购物有礼 幸运随行(20xx年11月9日-11月11日)

  凡活动期间在购物的顾客,单张订单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元

  二等奖2名 超市购物卡一张 价值111元

  三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元

  四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元

  参与奖20__名 精美礼品一份 价值2元

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  ●活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(20__年11月11日)

  购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份)

  购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  活动费用预计:

  1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

  3、海报及广告宣传费用5000元。

  此次活动预计总体费用15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  活动宣传:

  1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

商店双十一活动策划方案 篇16

  一、营销定位

  双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

  在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。

  二、产品定位

  根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。

  对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。

  三、合理备货

  根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;

  随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。

  因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。

  四、理性促销&店铺预热

  1、理性促销

  双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期间天猫成交的9折。

  根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;

  店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

  2、店铺预热

  从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

  五、打造店铺人气爆款

  打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

  9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

商店双十一活动策划方案 篇17

  双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。

  双十一项目进程表

  项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。

  项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

  接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。

  双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1.双十一活动报名及活动商品申报

  2.制定双十一活动方案

  3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4.双十一专题页制定日收藏数据指标

  5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

  7.优惠劵派发入口、文案说明

  8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

  13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词

  15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

  16.类目小二现场考察,双十一相关了解

  17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

  19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2.根据确定的主推款进行文案优化

  3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表

  5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6.主推款及常规款关联销售方案

  7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1.产品详情页设计、制作、分批次优化

  2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

  4.活动报名素材制作与优化

  5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

  6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8.钻展,直通车素材制作

  9.店铺自定义页面及商品列表页优化

  10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11.双十一自主购物攻略页面制作

  12.无线端手机专修

  13.O2O素材制作

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外SNS推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的__,您在本店铺购买的______等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

  C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是___旗舰店的客服,我的名字是___,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外SNS推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的__,您在本店铺购买的______等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

  C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是___旗舰店的客服,我的名字是___,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

商店双十一活动策划方案 篇18

  一、活动主题

  “--”。

  二、活动背景

  在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。

  那么现在有一个好的机会,那就是来到“--”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。

  我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。

  三、活动口号

  --。

  四、活动的意义和目标

  11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是20--年-月-日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,翻开人生新的一页。

  那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在“--”,成为我们刻苦铭心的记忆。

  五、活动开展

  (一)活动时间:11月11日晚上。

  (二)活动地点:--。

  (三)活动对象:男女单身。

  (四)活动内容:

  (1)所有工作人员合唱《单身情歌》开场。

  (2)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

  (3)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

  (4)十对之间进行悲伤情歌对唱大PK。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

  (5)评出大侠和女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。

  六、资源需要

  (一)已有资源:人力资源,场地。

  (二)需要资源:物力资源,赞助商。

  七、广告宣传

  海报,互联网等。内容如下:你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗?你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗?在这个特殊的夜晚请来我们的“--”吧!这里小龙女,杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情!我们热烈欢迎您的参与!

  八、活动中应注意的问题

  (一)工作人员领掌的,制造气氛的要积极主动。

  (二)指挥中心负责及时调度,活动进行中用手势沟通所有工作人员。

商店双十一活动策划方案 篇19

  促销背景:

  1、全情市场状况:婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,由于社会流行,大多数情侣选择在“双十一”期间的结婚。

  2.、竞争分析:主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度,而且本公司致命度及形象还未完全树立。

  3.、消费者分析:双十一的新婚夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。

  swot分析

  ☆ 优势分析:

  1、婚纱摄影在**市及周边地区有一定的知名度及美誉度。

  2、双十一推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。

  3、价格在同类产品中,产品价格较低,而且质量和服务都是较好的。

  4、各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动,但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性,而且活动的优惠服务的面也扩大。

  ☆ 劣势分析:

  1. 同档次的产品竞争比较激烈。

  2. 消费者对新活动了解不多,很难深入人心。

  3. 人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物,对新事物有所偏见),同时也害怕上当受骗。

  ☆ 机会点:

  1. 新活动具有是针对性服务的,在同类活动中,还未有针对性服务的活动。

  2. 促销计划不仅可以吸引新顾客,同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。

  ☆ 威胁:

  1. 在五一市场活动中,其他竞争公司肯定也有新的活动的推出,对公司活动造成一定程度威胁。

  2. 该活动具有针对性服务,享受顾客面会受到一定程度的限制,失去竞争优势。

  促销目标:

  l 占领**市场

  l 策划、制定新活动进行的从推广期到成熟期的整体促销计划

  l 让消费者尽快了解活动

  提高公司知名度,能够深入到九江的各家各户,达到一定的认知量

  l 让消费者逐渐对该活动产生兴趣,成为巴黎春天的忠诚消费者

  l 提高销售量

  目标消费群分析:

  ▲ 重点目标消费群:

  新婚夫妻及20~~30人群

  ▲ 辅助目标消费群:

  希望留念补照的中老年夫妇及儿童。

  ▲ 目标消费群特点:

  1. 有一定的经济基础,购买力强,消费心理成熟,文化素质较高,具有开放心潮思想。

  2. 注重生活情趣,享受快乐。

  3. 追求时尚及品牌服务。

  促销时间:

  时间 目标 策略 活动 备注

  让**大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动 在各大超市发放宣传单,各档期促销活动报纸宣传 推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,街边发送宣传页,悬挂大型展示牌。 宣传期

  让大多数消费者接受此产品,既而对此产品产生浓厚的兴趣 利益诱惑,实惠浪漫,宣传起推动作用。 发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动 活动期

  让大多数消费者信赖本公司,成为忠诚的影楼消费者 强化品牌形象 做好报纸电视广播广告,树立品牌,良善服务。 成熟期

  促销范围:

  目标范围:**市地区

  范围计划:在双十一期间得到消费者认同,奠定消费基础。

  促销主题

  活动主题:温馨送双十一 (浪漫新婚)有好礼

  活动业务:婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真。

  活动方式 :设置“浪漫 ”写真套系、制作“真情互动卡”。以发售“真情互动卡”方式拓展此项业务活动操作办法。推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,得奖者获得玫瑰之约“真情永远免费摄影活动”,限定名额

商店双十一活动策划方案 篇20

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月15日 活动方式:

  1. 淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价,淘金币价+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  三、店铺活动 1. 好评送消费券

  2. 收藏拿双十一红包 3. 关注有好礼

  活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加双十一活动。

  四、活动推广

  1. 直通车引流

  2. 店铺活动通告

  3. 宝贝描述通告

  4. 帮派社区宣传

  5. 旺旺签名活动预告

  6. 淘客联盟

  五、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  六、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  七、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  八、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

商店双十一活动策划方案 篇21

  如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

  比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

  第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

  第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

商店双十一活动策划方案 篇22

  一. _网活动分析

  1.1活动背景

  “双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。_商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11月11日前后,在_上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

  1.2 _网简介

  _网,亚洲最大网络零售商圈,致力于创造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴020__年5月10日投资创办。_网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。_商城的支付方式有:网上支付,信用卡支付以及货到付款。_商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营,国内外知名品牌已经纷纷入驻_商城。_商城与_网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

  1.3_商城简介

  _商城是_最新开启的B2B2C服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家,主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商,将_的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平,也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场,并且在一定程度上让利给广大的买家,促进了_的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台,_商城与_网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时_商城在_网战略中也逐渐成长为_网重要的一环,成为了_网的主要服务之一,同时_商城作为_网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持,在新一轮的网上购物博弈_网凭借_商城打破了之前_网商城的低迷态势,正式走出了自己的B2C之路。

  二. “双十一”营销总览

  2.1关于光棍节由来

  光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20__年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

  光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

  11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One'sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

  大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

  2.2 20__年光棍节特殊意义

  由于20__年11月11日恰逢4个1相遇,被世人称为“世纪光棍节”,对于数量众多的单身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

  2.3 选择11月进行_商城促销的实际因素

  A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

  B.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

  C.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的_网也渐渐感受到来自诸如_、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此_网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让_网也加大了对_商城“双十一”购物节的重视。

  D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定_商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

  2.4 “双十一”所面对的主要人群

  A.与日剧增的庞大网民群体 B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5“双十一”购物节促销实际成果

  0点上线,8分钟突破1亿,21分钟突破2个亿,一个小时将近5个亿,10个小时10亿,13个小时15亿,最后单单_商城(微博)33.6亿,全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天,三个品牌破4000万,一个品牌破3000万,4个品牌破20__万,38个品牌破1000万,75个品牌破500万。供计近500个品牌,销售24小时破100万。

  同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。_商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是_平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

  2.6 “双十一”宣传传播途径

  “双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。_商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日

  三.浅谈_商城“双十一”营销案例

  3.1 注重营销方案的时效性

  _商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式,与实体店最为强大的竞争就在于价格优势,省去了更多的店铺租赁、装修费用,同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式,_商城的各大商家可以压低价格,采取价格优势,甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。

  而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合,不仅仅提高营销的影响力,也大大提高了数量巨大的网民的参与度,稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式,也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。

  3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力

  此次“双十一”促销活动,_商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式,还通过各种传统的,诸如电视,报纸,杂志等媒体的传播;并且还加大了短信,微薄,手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。

  3.3 创意性营销奠定该方案的成功

  _商城此次的“双十一”购物促销,将促销活动于11这个数字紧密,通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深,采取类似于饥渴营销,以限时、限量的方式,刺激消费者的消费欲望,提高广大网民的参与积极性。

  同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知,并将“低价购物,实惠购物”与之联系在一起,进而达到扩展消费可能,增加营销成果的作用。

  以明确的“让利”、“秒杀”等概念,凸显本次营销的直接目的,多渠道的传播渠道,以及市场定位,同时利用自身多品牌参与,广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势,势必让本次_商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。

  四、今年“双十一”店内活动方案

  4.1 活动背景

  由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到_商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

  4.2 活动内容

  营造良好的促销氛围:有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!

  4.2.1会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  4.2.2折扣促销:例如:“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

  优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

  建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

  B、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

  优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

  建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

  4.2.3买赠促销:其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

  优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

  建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

  4.2.4赠送样品促销:

  比较适合化妆品和保健食品,本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因,目前在网上的应用不算太多,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送,一般消费者会顺带包邮买些其他产品,或有些消费者冲着标题进来,提高店铺访问量。

  优点:让顾客产生对产品的忠实度,并有占了便宜的心态。

  建议:耗费资金较多,与花钱刷销量同出一辙。

  4.2.5抽奖促销:

  这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

  a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

  c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  4.2.6红包促销:

  红包是_网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

  优点:可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

  4.2.7拍卖:

  拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在_首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,_买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

  4.2.8积极参与_主办的各种促销活动:

  _不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到_的首页,支付页面,公告栏等处关注_举行的活动,并积极参与!

  4.3 活动分析

  目前我们店铺共24款商品,其中 款是出厂价的 倍, 款式是出厂价的 倍, 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以预计“双十一”活动只会有不超过5%的佣金亏损。

  预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

  4.4活动预算

  4.5团队配合

  美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。

  文案:提炼活动广告宣传语。

  推广:增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

  客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,

  发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

  五、“双十一”应变措施

  5.1 活动报名系统崩溃

  现象:_报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。

  处理方法:

  1) 店铺内第一时间挂出“_系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。

  2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

  3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

  4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

  5.2 首页产品断码速度极快

  现象:活动期间店铺商品销售速度非常快,页面断码严重。 处理方法:

  1) 提前准备好首页出现的产品的替补产品,并提前制作好表格及图片。

  2) 提前准备好首页产品的售罄图片,当无产品更换时及时放上售罄字样,避免客户无效点击

  3) 关键词: 提前准备替换图片,勤检查,快更换。

  5.3 活动期间单量大于预计值

  现象:活动期间单量远大于预计值,发货速度滞后

  处理方法:

  1) 24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)

  2) 通过邮件短信等方式告给客户发致歉信,说明情况并请求得到客户谅解,减轻售后咨询压力。

  3) 关键词: 领袖的作用,主动联系客户取得谅解

  六、总结促销的效果和经验教训

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

商店双十一活动策划方案 篇23

  致那些年我单身的日子:婚纱影楼十一月活动策划方案引言:

  单身是一场远行,走出来了就不曾想回去;

  单身是一种伤痛,来不及抱怨就已经痛了;

  单身却是一种自由,来不及享受就已忘了!

  11月"致那些年我单身的日子",爱在婚纱摄影--婚纱影楼11月惊喜大礼,耗尽你全部精力寻觅,只为了这一次见证本真婚纱爱你的机遇-------

  那么你准备好了么?婚纱摄影11月惊喜神秘大礼开始啦!带上你的ta快来参与吧,因为在这里即将见证你们爱的奇迹!

  活动内容:

  爱在11月,婚纱摄影五大豪礼与你相遇!

  一重礼:参与就送"量身定购价值1888元精致婚纱一件"为您的幸福婚礼锦上添花.

  二重礼:分享礼

  即日网络成功订单客户,将此次订单感想以文字形式分享与网站和店内,就可以享受全场任拍,全场任穿!

  三重礼:感恩礼

  即日网络成功订单客户,婚纱摄特别为新人准备价值888元独家婚礼个性电子请帖或个人写真电子杂志册。

  四重礼:定就送价值2680元四天三夜香港澳门豪华双人蜜月游即日起,所有网络客户均可网络报名参与。

  五重礼:全款礼

  即日网络咨询客户订单全款再送摄影总监亲临预约拍摄劵一张(价值1000元)

  优惠近在眼前!您还在等什么

  温馨提示:因活动名额有限,为了保证100%享受所有的优惠,请到店前与我们的网络客服预约好时间!

  活动参与时间:20xx年11月11日

  活动参与热线:139

商店双十一活动策划方案 篇24

  整个营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:

  第一部分是打基础、增销售的部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是__活动和店铺优惠劵发送活动,当然这段时间也不局限于只是__的商品团和品牌团,如果开通淘金币权限的,__活动同样是可以参加的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参加。

  第二部分是预热。预热活动也是直接影响到当天业绩的关键部分,预热是的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。

  对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步,每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员,吸引老会员领取优惠劵,提前把目标商品加进购物车,当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题。第三部分就是当天。当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考:刺激用户购买:

  第1、88、888、1888......用户的激励限量购产品销售(稀缺感)售罄产品公布(紧迫感)赠送礼品Vip会员包装提高客单价:

  关联营销满额就减、买多折上折对高客单价用户进行奖励提高单包件数买多件享优惠

  关键指标

  在做营销计划指标内容的时候,明白关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下营销计划表纵轴中的几大关键指标:

  会场位置:我们要根据审核结果,明确自己所在的会场,有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场,另外就是当天是否有__的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。

  业绩指标:这里的业绩指标有两部分组成:第一部分是通过自然流量带来的业绩指标,第二部分是根据会场预估所能实现的业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据,或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。

  客单价指标:这里的客单价指标是指的当天预估的客单价,同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。

  转化率指标:这里的转化率指标是指的当天预估的转化率指标,同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度的转化率数据,或者竞争品牌转化相关的数据。

  流量指标:这里的流量指标分为两部分,一部分是自然流量指标,另外一部分是已购买流量指标。根据目标业绩,结合客单价,转化率以及自然流量这几部分的数据,计算出完成目标业绩的流量缺口,确定所需要购买的流量数据及预算。货品准备

  货品准备是根据业绩指标,再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。

  在货品规划的时候,要从两部分来考虑,一是在售商品的数量和品类,二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品,总数有多少,哪些是重点品类商品,都要有具体的规划。

  货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标

  货品准备的计算公式:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价假设品牌商要完成1000万目标业绩,需要备多少货呢?

  一般按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额800万,那么需要备货20__万。如果件单价100元,那么需要备货20万件。

  备货量在自己可控的范围,原则是好产品才有好转化,首先选产品有以下几项参考指标:

  1)好评率较高的产品;

  2)销量持续增长的产品;

  3)有利润空间打得起价格战的产品;

  4)能否带来大流量的产品;

  5)适合与多个套餐组合的产品;

  6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品;

  7)有强大库存供应支持的产品;

  8)具有价格吸引力的产品。

  货品结构分析:确定主推品类、主推产品,按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。货品要求

  1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间);

  2)货品主推大类的挑选;

  A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;

  B,主推款的提前赛马;

  C,畅销、滞销的货品占比分析;

  3)进行详细的库存盘点,根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。

商店双十一活动策划方案 篇25

  美容院

  活动主题:大声告诉你心仪TA

  活动时间:20__年11月11日

  活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女

  活动目的:

  既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。

  而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。

  美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

  活动内容:

  活动方案一:好像大声说喜欢你

  活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

  这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

  活动方案二:幸福触手可及

  在20__年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。

  奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

  在这里提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,以奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

商店双十一活动策划方案 篇26

  双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1.双十一活动报名及活动商品申报

  2.制定双十一活动方案

  3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4.双十一专题页制定日收藏数据指标

  5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求

  7.优惠劵派发入口、文案说明

  8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

  13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词

  15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

  16.类目小二现场考察,双十一相关了解

  17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

  19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2.根据确定的主推款进行文案优化

  3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表

  5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6.主推款及常规款关联销售方案

  7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1.产品详情页设计、制作、分批次优化

  2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

  4.活动报名素材制作与优化

  5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

  6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8.钻展,直通车素材制作

  9.店铺自定义页面及商品列表页优化

  10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11.双十一自主购物攻略页面制作

  12.无线端手机专修

  13.O2O素材制作

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外SNS推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】

  C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。